2023年中央電大《企業(yè)戰(zhàn)略管理(本科)》1月期末試題及答案

試卷代號：1056中央廣播電視大學(xué)2023--2023學(xué)年度第一學(xué)期“開放本科”期末考試(開卷)來源：河南學(xué)歷考試網(wǎng).com公司戰(zhàn)略管理試題一、單項(xiàng)選擇題(每小題2分。共20分)1．福耀玻璃(主營汽車玻璃的上市公司)決策者擬考慮同心多元化作為進(jìn)一步發(fā)展的方向，以下哪些方向可以作為可以考慮的發(fā)展方向?()A．發(fā)展建筑玻璃產(chǎn)品B．發(fā)展汽車發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品C．購并汽車配套公司D．發(fā)展其他汽車配件產(chǎn)品2．對于旅游公司來說，下列因素中屬于宏觀因素的是()。A．某旅游點(diǎn)發(fā)生地震B(yǎng)．旅游景點(diǎn)居民收入水平逐年提高C．國家允許國人出境旅游D．國內(nèi)居民用于旅游的消費(fèi)支出增長明顯3．可口可樂與百事可樂面臨劇烈的競爭，二公司假如分別考慮實(shí)行差異化戰(zhàn)略，哪個(gè)變量實(shí)行差異化更也許獲得成功()。A．產(chǎn)品B．服務(wù)C．人事D．形象4．某牙膏廠本來只生產(chǎn)藥物牙膏，現(xiàn)在又增長牙刷生產(chǎn)，這屬于()。A．同心多元化B．水平多元化C．集團(tuán)多元化D．一體化5．在電大在線網(wǎng)上作業(yè)講評欄目中，有一份關(guān)于北京長安商場的作業(yè)。請問長安商場的最重要競爭對手是()。A．復(fù)興商業(yè)城’’B．王府井百貨大樓C．石家莊市某百貨商場D．國外到北京開業(yè)的商業(yè)機(jī)構(gòu)6．面對國家住房產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整，一些公司迅速從高檔豪華房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)合用型住房的開發(fā)，這屬于()。A．提前性變革B．反映性變革C．危機(jī)性變革D．隨機(jī)應(yīng)變式的變革7．某公司本來經(jīng)營專為高檔消費(fèi)群體的“向陽”牌服裝，該市場成功后，又以該品牌進(jìn)入中檔消費(fèi)市場，這一品牌策略就是()。A．家庭品牌B．個(gè)別品牌C．品牌延伸D．多品牌．8．“把雞蛋放在一只籃子里的做法”是什么戰(zhàn)略的形象表述()。A．集中化戰(zhàn)略·B．一體化戰(zhàn)略C．差異化戰(zhàn)略D．多元化戰(zhàn)略9．西單商場的目的市場定位是：大眾化的精品店。有部分顧客抱怨商場的裝修檔次太低，商場里的椅子太少。有人建議商場進(jìn)一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價(jià)廉，請問這種建議有什么問題?()A．建議的措施方案與公司目的不一致B．建議的措施與公司領(lǐng)導(dǎo)的想法不一致C．建議的措施符合顧客的需求，可以實(shí)行’D．建議的措施也許會(huì)減少商場的利潤．10．對于鋼鐵行業(yè)來說，最明顯的競爭特性是()：A．價(jià)格B．規(guī)模經(jīng)濟(jì)C．轉(zhuǎn)換成本D．庫存成本二、案例分析(40分)陌丌ll．中國平安保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是一家以保險(xiǎn)業(yè)為主，融證券、信托、投資為一體的綜合性金融服務(wù)集團(tuán)，是我國第一家國有控股的股份制保險(xiǎn)公司，也是中國第一家有外資參股的全國性保險(xiǎn)公司。在世紀(jì)之初平安保險(xiǎn)又將爭創(chuàng)“世界500強(qiáng)400優(yōu)”視為自己的抱負(fù)目的。平安吸取了中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和西方現(xiàn)代管理思想的精華，形成了廣為外界贊譽(yù)的公司文化。平安的公司使命是：對客戶負(fù)責(zé)，服務(wù)至上，誠信保障；對員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃，安居樂業(yè)；對社會(huì)負(fù)責(zé)，回饋社會(huì)，建設(shè)國家。平安提倡以價(jià)值最大化為導(dǎo)向，以追求卓越為過程，做品德崇高和有價(jià)值的人，公司形成了“誠實(shí)、信任、進(jìn)取、成就”的個(gè)人價(jià)值觀，和“團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀，平安為員工描繪的遠(yuǎn)景和抱負(fù)是：成為中國公司改革的先鋒和金融服務(wù)業(yè)學(xué)習(xí)的楷模，建設(shè)國際一流的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。請你回答以下問題：哪些話描述了平安的生存目的?你認(rèn)為平安的公司生存的目的描述是否有值得改善的地方?假如有請你用一句話來為平安描述生存目的?！谄桨驳墓臼姑?，哪些內(nèi)容勾畫了公司的經(jīng)營哲學(xué)?哪些話是對公司愿景(未來展望)的描述?公司的戰(zhàn)略目的是什么?三、案例分析(40分)12．某社區(qū)基本情況及可供選擇的投資方案如下：某社區(qū)共有人口30000人，其中三口之家占40％，兩口之家占20％，與老人一起生活的家庭有30％。商品房住戶占30％，回遷戶和經(jīng)濟(jì)合用房住戶占70％。該社區(qū)共有代步車輛5000輛，其中高檔車500輛，中檔車1500輛。社區(qū)平面圖如下：現(xiàn)有兩種投資方案：一種是在該社區(qū)內(nèi)開設(shè)一家平價(jià)超市，另一種是開設(shè)一個(gè)健身場。有A、B、C三個(gè)地點(diǎn)可供選擇，請你選擇地點(diǎn)、投資方案、經(jīng)營項(xiàng)目、價(jià)格、特色、宣傳標(biāo)語。下面是一位同學(xué)在該社區(qū)的投資方案，請你根據(jù)競爭戰(zhàn)略的原理對該同學(xué)的方案進(jìn)行評論，指出其分析的比較成功的方面以及局限性之處，并指出改善建議。我選擇在C點(diǎn)處開設(shè)健身中心。1．地點(diǎn)分析：以A、B、C三點(diǎn)在區(qū)域內(nèi)的位置分析，A點(diǎn)處在經(jīng)濟(jì)合用房區(qū)域中心，毗鄰小型街道，重要針對經(jīng)濟(jì)合用房區(qū)域內(nèi)的居民，適合經(jīng)營經(jīng)濟(jì)的、便民的場合；B點(diǎn)位于社區(qū)的中心位置，雖然身處經(jīng)濟(jì)合用房區(qū)域，但是同時(shí)也位于社區(qū)重要干道的十字交叉處，對面就是商品房區(qū)域，全社區(qū)內(nèi)的居民都可以作為針對性的消費(fèi)者，適合進(jìn)行大中型的便民場合的投資；C點(diǎn)位于商品房區(qū)域的中心，毗鄰社區(qū)內(nèi)重要干道和小型街道，消費(fèi)群體重要針對商品房的住戶，適合投資中高檔經(jīng)營門類的場合。2．投資方案：中型健身會(huì)所。3．經(jīng)營項(xiàng)目：器械、游泳、瑜珈、拉丁、街舞、羽毛球、乒乓球、西餐吧4．價(jià)格體系：健身運(yùn)動(dòng)類(涉及器械、游泳、瑜珈、拉丁、街舞等)采用會(huì)員制度。會(huì)員按會(huì)員卡的時(shí)間分類：年卡會(huì)員(3000元)，季度卡會(huì)員(800元)，月卡會(huì)員(300元)，次卡會(huì)員(202／次)。場地類(涉及羽毛球、乒乓球，提供場地和基礎(chǔ)設(shè)施)采用會(huì)員制度。會(huì)員按會(huì)員卡的金額分類名石卡會(huì)員(3000元，l0元／小時(shí))，金卡會(huì)員(2023元，l5元／小時(shí))銀卡會(huì)員(1000元，20元／小時(shí))，臨時(shí)會(huì)員(25元／小時(shí))餐飲類(即西餐吧，涉及西餐和咖啡飲品等)，對于以上兩類會(huì)員，西餐吧采用打折制度，即會(huì)員在本店用餐享受八折優(yōu)惠。會(huì)員在會(huì)所運(yùn)動(dòng)期間提供免費(fèi)的優(yōu)質(zhì)礦泉水。向會(huì)員免費(fèi)提供與其運(yùn)動(dòng)及改善體質(zhì)相配套的膳食配餐資料。5．經(jīng)營特色：本會(huì)所實(shí)行健身、場地、餐飲一條龍服務(wù)。6．經(jīng)營使命：普及科學(xué)的健身知識，把健康帶給千家萬戶，用我們專業(yè)的知識和器械、優(yōu)雅的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，帶給您健康的體魄、完美的身材和愉悅的身心。7．經(jīng)營目的：創(chuàng)建社區(qū)一流健身會(huì)所，帶動(dòng)社區(qū)全民健身，五年內(nèi)成為業(yè)內(nèi)首個(gè)會(huì)員數(shù)量突破兩萬的社區(qū)健身會(huì)所。8．宣傳標(biāo)語：您的健康，我們的責(zé)任，讓我們一起動(dòng)起來12023年向世界展示強(qiáng)壯的中國人，強(qiáng)大的東方龍?jiān)嚲泶?11056中央廣播電視大學(xué)2023—2023學(xué)年度第一學(xué)期“開放本科"期末考試(’開卷)公司戰(zhàn)略管理試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)(供參考)2023年1月一、單項(xiàng)選擇題(每小題2分。共20分)1．A2．D3．D4．B5．A6．A7．C8．A9．Al0．B二、案例分析(40分)11．答：、1．公司生存目的：對客戶負(fù)責(zé)，服務(wù)至上，誠信保障。局限性之處：過于籠統(tǒng)。用一句話概括：化解風(fēng)險(xiǎn)，祈禱平安。2．對員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃，安居樂業(yè)；對社會(huì)負(fù)責(zé)，回饋社會(huì)，建設(shè)國家。3．愿景：成為中國公司改革的先鋒和金融服務(wù)業(yè)學(xué)習(xí)的楷模，建設(shè)國際一流的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。戰(zhàn)略目的：爭創(chuàng)“世界500強(qiáng)400優(yōu)”。三、案例分析(40分)12．答：長處：1．選點(diǎn)與競爭戰(zhàn)略相適應(yīng)，實(shí)行的是差異化戰(zhàn)略，針對于收入較高的人群i2．經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)價(jià)格體系比較適當(dāng)，會(huì)員制的收費(fèi)方式比較可行。3．公司使命、經(jīng)營目的和宣傳標(biāo)語的表述與所選的投資方案相適應(yīng)。重要局限性之處：