2023年注冊會計(jì)師之注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理通關(guān)考試題庫帶答案解析

2023年注冊會計(jì)師之注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理通關(guān)考試題庫帶答案解析單選題（共60題）1、以下關(guān)于戰(zhàn)略控制與預(yù)算控制的表述中，正確的是（）。A.戰(zhàn)略控制的期限通常在一年以內(nèi)B.戰(zhàn)略控制的重點(diǎn)是企業(yè)內(nèi)部C.預(yù)算控制通常在預(yù)算期結(jié)束后采取糾正行為D.預(yù)算控制采用定性與定量結(jié)合的方法【答案】C2、下列各項(xiàng)關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案的表述，錯(cuò)誤的是（）。A.風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案中的外部解決方案一般指外包B.風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案應(yīng)有風(fēng)險(xiǎn)解決的具體目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)管理工具等方面的內(nèi)容C.落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案必須認(rèn)識到風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的根本源泉D.風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案中的內(nèi)部解決方案一般指風(fēng)險(xiǎn)管理策略【答案】D3、（2015年真題）宏遠(yuǎn)海運(yùn)公司為加強(qiáng)對風(fēng)險(xiǎn)損失事件的管理，與甲銀行簽訂協(xié)議，規(guī)定在一定期間內(nèi)，如果宏遠(yuǎn)海運(yùn)公司由于臺風(fēng)等自然災(zāi)害遭受重大損失，可從甲銀行取得貸款，并為此按約定的期間向甲銀行繳納權(quán)力費(fèi)。宏遠(yuǎn)海運(yùn)公司管理損失事件的方法稱為（）。A.損失融資B.專業(yè)自保C.應(yīng)急資本D.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償合約【答案】C4、（2017年真題）甲公司是一家餐飲外賣公司。該公司運(yùn)用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對某軟件園區(qū)的客戶訂餐行為進(jìn)行了深入調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果，針對該區(qū)域的客戶制定和實(shí)施了一套促銷方案，取得了良好效果。甲公司實(shí)施的競爭戰(zhàn)略屬于（）。A.差異化戰(zhàn)略B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.藍(lán)海戰(zhàn)略【答案】C5、張明、李紅兩個(gè)人都于今年一月收到了美國某大學(xué)的錄取通知書。張明三月初拿到簽證后就在一家航空公司的網(wǎng)站上訂購了八月的赴美機(jī)票，而李紅七月中旬在同一家航空公司的網(wǎng)站上購買了同樣是八月的赴美機(jī)票，但價(jià)格比張明買的機(jī)票貴了大約1000元。這家航空公司的定價(jià)屬于（）。A.差別定價(jià)法B.滲透定價(jià)法C.撇脂定價(jià)法D.掠奪定價(jià)法【答案】A6、近年來，受出口番茄醬價(jià)格持續(xù)上漲影響，某省原有的番茄企業(yè)紛紛增加生產(chǎn)線，導(dǎo)致產(chǎn)能過剩。甲番茄醬廠于2013年新建了2條生產(chǎn)線，投產(chǎn)以來一直面臨著原料緊缺的問題。在番茄種植季節(jié)，甲番茄醬廠與農(nóng)民簽訂了收購合同，但到了收購季節(jié)，隨著番茄收購價(jià)格一路攀升，部分農(nóng)民拒絕供貨，轉(zhuǎn)而將番茄賣給了出價(jià)更高的企業(yè)。甲番茄醬廠此時(shí)面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括（）。A.社會文化風(fēng)險(xiǎn)B.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)C.市場風(fēng)險(xiǎn)D.政治風(fēng)險(xiǎn)【答案】C7、（2021年真題）通恒公司是一家主營工程設(shè)計(jì)與施工業(yè)務(wù)的企業(yè)，其創(chuàng)新管理的重點(diǎn)是利用其首創(chuàng)的多項(xiàng)綠色環(huán)保施工技術(shù)和數(shù)字化、智能化等“新基建”帶來的市場機(jī)會，大力拓展業(yè)務(wù)種類和規(guī)模，并利用在業(yè)務(wù)拓展過程中獲得的新知識鞏固目前的創(chuàng)新。從創(chuàng)新管理的主要過程來看，通恒公司的創(chuàng)新管理處于（）。A.選擇階段B.搜索階段C.收獲階段D.實(shí)施階段【答案】D8、甲公司是一家生產(chǎn)辦公用品的公司，目前經(jīng)營環(huán)境存在較大的不確定性，因此正在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理工作。相關(guān)部門在完成了風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息收集之后，要對收集的風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息和企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理及其重要業(yè)務(wù)流程進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估。下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)評估的說法不正確的是（）。A.應(yīng)采用定性方法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)辨識、分析、評價(jià)B.風(fēng)險(xiǎn)分析應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系分析C.風(fēng)險(xiǎn)評估應(yīng)由企業(yè)組織有關(guān)職能部門和業(yè)務(wù)單位實(shí)施，也可聘請有資質(zhì)、信譽(yù)好、風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)能力強(qiáng)的中介機(jī)構(gòu)協(xié)助實(shí)施D.企業(yè)應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)管理信息實(shí)行動態(tài)管理，定期或不定期實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)辨識、分析、評價(jià)，以便對新的風(fēng)險(xiǎn)和原有風(fēng)險(xiǎn)的變化重新評估【答案】A9、某鋼鐵企業(yè)在國家宏觀調(diào)控的背景下積極開展調(diào)整轉(zhuǎn)型工作以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，下列各項(xiàng)有關(guān)應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的措施中，屬于風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的是()。A.與控股股東簽訂應(yīng)急資本協(xié)議B.利用期貨為其現(xiàn)貨鋼鐵進(jìn)行套期保值C.設(shè)立質(zhì)量檢查防止不合格鋼材出廠D.退出鋼鐵產(chǎn)業(yè)以避免將來可能面對的激烈競爭【答案】D10、甲公司在分析其競爭對手能力時(shí)，重點(diǎn)分析競爭對手生產(chǎn)成本的情況，比如規(guī)模經(jīng)濟(jì)性、經(jīng)驗(yàn)曲線等。通過上述分析，甲公司能夠了解當(dāng)市場發(fā)生變化時(shí)，其是否能比競爭對手更有優(yōu)勢。根據(jù)競爭對手的能力分析，甲公司的主要著眼點(diǎn)是（）。A.代理商/分銷渠道B.營銷與銷售C.財(cái)務(wù)實(shí)力D.運(yùn)作【答案】D11、（2020年真題）國內(nèi)大型制冷設(shè)備制造商西奧公司擬在歐洲N國建立生產(chǎn)基地并雇傭當(dāng)?shù)夭僮鲉T工。當(dāng)?shù)弥狽國勞動者工資水平高且經(jīng)常在工會支持下提出增加福利的要求后，西奧公司修改了投資和建設(shè)方案，所需操作員工全部由機(jī)器人代替。西奧公司在戰(zhàn)略決策與實(shí)施過程中的行為方式是（）。A.規(guī)避B.折中C.對抗D.協(xié)作【答案】A12、藍(lán)星公司是一家大型信息設(shè)備制造企業(yè)。該公司依據(jù)對公司目標(biāo)作出的貢獻(xiàn)評價(jià)各種職能和活動，并根據(jù)員工的專長給他們安排相應(yīng)的崗位和職權(quán)。藍(lán)星公司企業(yè)文化的類型是（）。A.人員導(dǎo)向型B.權(quán)力導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.任務(wù)導(dǎo)向型【答案】D13、X國某地區(qū)位于地震頻發(fā)地帶，那里的居民具有較強(qiáng)的防震意識，住房普遍采用木質(zhì)結(jié)構(gòu)，抗震性能優(yōu)越。不少家庭加裝了地震時(shí)會自動關(guān)閉煤氣的儀器，以防范地震帶來的相關(guān)災(zāi)害。根據(jù)上述信息，該地區(qū)居民采取的風(fēng)險(xiǎn)管理策略工具是（）。A.風(fēng)險(xiǎn)控制B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換【答案】A14、（2015年真題）W航空公司以“家庭式愉快，節(jié)儉而投入”的企業(yè)文化為基礎(chǔ)，構(gòu)建起在U國航空業(yè)的競爭優(yōu)勢，競爭對手對其難以模仿。W航空公司的競爭優(yōu)勢來源于（）。A.物理上獨(dú)特的資源B.具有路徑依賴性的資源C.具有因果含糊性的資源D.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源【答案】C15、甲公司是一家兒童食品生產(chǎn)公司，公司設(shè)有不同的部門，營銷部負(fù)責(zé)產(chǎn)品的營銷和推廣，產(chǎn)品部負(fù)責(zé)生產(chǎn)給客戶的所有產(chǎn)品，財(cái)務(wù)部則負(fù)責(zé)記錄所有交易并控制所有與經(jīng)費(fèi)和財(cái)務(wù)相關(guān)的活動，各部門之間相互配合，共同維持公司的各項(xiàng)經(jīng)營活動。甲公司采取的戰(zhàn)略類型為（）。A.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)【答案】B16、佳果公司是一家水果罐頭加工公司，最近正在更換原材料供應(yīng)商，公司要求其提供的原材料必須新鮮、符合監(jiān)管要求。在確定供應(yīng)商以后，還會根據(jù)保有原材料庫存的成本和庫存不足導(dǎo)致的生產(chǎn)延誤兩個(gè)方面來綜合確定采購訂單量的大小和時(shí)間。根據(jù)以上材料，佳果公司在采購組合中考慮的主要因素是（）。A.質(zhì)量、交貨和數(shù)量B.質(zhì)量和價(jià)格C.價(jià)格和交貨D.質(zhì)量和交貨【答案】A17、下列各項(xiàng)關(guān)于企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.全面風(fēng)險(xiǎn)管理主動將風(fēng)險(xiǎn)管理作為價(jià)值中心B.全面風(fēng)險(xiǎn)管理既管理純粹風(fēng)險(xiǎn)也管理機(jī)會風(fēng)險(xiǎn)C.全面風(fēng)險(xiǎn)管理主要由財(cái)務(wù)會計(jì)和內(nèi)部審計(jì)等部門負(fù)責(zé)D.全面風(fēng)險(xiǎn)管理的焦點(diǎn)在所有利益相關(guān)者的共同利益最大化上【答案】C18、甲公司是通信設(shè)備制造商，其顧客起初為國有企業(yè)的大客戶，客戶相對單一，但進(jìn)入門檻高，客戶關(guān)系極其重要。為保證公司發(fā)展和在市場競爭中的優(yōu)勢，必須集中指揮、統(tǒng)一布置和協(xié)調(diào)，建立公司在單一、重要且大客戶中的品牌形象和信譽(yù)。另外，公司所處的通信設(shè)備制造業(yè)是技術(shù)、資金和智力密集型行業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)（尤其是流動資金）較高，因此設(shè)置統(tǒng)一決策系統(tǒng)，統(tǒng)一服務(wù)系統(tǒng)，集中進(jìn)行人員和資金調(diào)動管理，嚴(yán)格實(shí)行目標(biāo)管理和指令性工作方式對公司生存必要且重要。下列適宜予該公司的組織結(jié)構(gòu)是（）。A.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)【答案】B19、封和公司制定了年度預(yù)算計(jì)劃。通過在預(yù)算中列明費(fèi)用支出項(xiàng)目，經(jīng)理人員就無須在費(fèi)用發(fā)生之前申請獲得進(jìn)一步批準(zhǔn)。根據(jù)資料，這體現(xiàn)的預(yù)算作用是（）。A.激勵員工提高業(yè)績B.促進(jìn)企業(yè)各級員工圍繞任務(wù)完成情況、工作計(jì)劃與設(shè)想等進(jìn)行交流和溝通C.為企業(yè)員工的績效評估提供了一種有效手段D.促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部合理授權(quán)、提高效率【答案】D20、某國內(nèi)汽車制造廠對中國經(jīng)濟(jì)增長潛力抱著樂觀態(tài)度，除繼續(xù)生產(chǎn)中等檔次的車種外，在2009年開始生產(chǎn)高端越野車，希望吸引國內(nèi)市場的高端消費(fèi)者。在確定自身高端越野車市場的競爭力時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為應(yīng)致力于形成現(xiàn)有和潛在顧客對于本企業(yè)產(chǎn)品高端品牌的忠誠度，這也是競爭對手極少能擁有的資源。根據(jù)以上信息可以判斷，該企業(yè)建立競爭優(yōu)勢的資源是（）。A.有價(jià)值的資源B.稀缺的資源C.難于模仿的資源D.不可替代的資源【答案】C21、近年中國經(jīng)濟(jì)保持高速增長，電力電網(wǎng)建設(shè)投資巨大，對銅以及銅合金需求較大，銅礦開采行業(yè)營業(yè)收入增長率平均保持在50%左右，保持一個(gè)比較高的市場增長率；由于市場擴(kuò)大，大量競爭者涌入，企業(yè)之間開始爭奪人力和資源。這說明銅礦開采產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入（）。A.導(dǎo)入期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】B22、甲公司聘請咨詢公司對公司所在產(chǎn)業(yè)進(jìn)行研究。咨詢公司給出如下結(jié)論：產(chǎn)品的客戶群已經(jīng)擴(kuò)大，消費(fèi)者對質(zhì)量的要求不高，各廠家的產(chǎn)品在技術(shù)和性能方面有較大差異，此時(shí)是改變價(jià)格形象和質(zhì)量形象的好時(shí)機(jī)。根據(jù)以上信息可以判斷，該產(chǎn)業(yè)處于生命周期的（）。A.導(dǎo)入期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】B23、（2017年真題）揚(yáng)帆集團(tuán)是一家中藥制造企業(yè)。2015年以前，揚(yáng)帆集團(tuán)主打的Q產(chǎn)品治療熱毒腫痛功效顯著，很受市場歡迎，被認(rèn)為是國家名藥。近年來中藥市場需求依然旺盛，然而揚(yáng)帆集團(tuán)的Q產(chǎn)品銷售增長緩慢，公司的業(yè)績和市值增長指標(biāo)不如其他著名中藥企業(yè)。根據(jù)SWOT分析，揚(yáng)帆集團(tuán)目前應(yīng)該采取的戰(zhàn)略是（）。A.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略B.防御型戰(zhàn)略C.多種經(jīng)營戰(zhàn)略D.增長型戰(zhàn)略【答案】A24、L公司是一家豆奶粉生產(chǎn)企業(yè)，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，積累了大量資金，先后進(jìn)入了乳制品業(yè)、糧油業(yè)；為了更長遠(yuǎn)的發(fā)展，公司決定使用波士頓矩陣對其業(yè)務(wù)和發(fā)展方向進(jìn)行分析。據(jù)分析，乳制品業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，但由于初步涉足乳制品業(yè)務(wù)，市場布局尚不具備優(yōu)勢，L公司決定增加投資來抓住機(jī)遇。根據(jù)上述信息分析，L公司乳制品業(yè)務(wù)應(yīng)采取的戰(zhàn)略是（）。A.發(fā)展B.保持C.收割D.放棄【答案】A25、華仁藥業(yè)是從事醫(yī)藥、醫(yī)療服務(wù)、預(yù)防保健等醫(yī)藥健康的企業(yè)，在其“醫(yī)藥健康+美麗健康”的愿景下，公司收購了韓后化妝品股份有限公司并延伸到護(hù)膚、美容等美麗健康產(chǎn)業(yè)。華仁藥業(yè)采取的發(fā)展戰(zhàn)略類型是（）。A.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略B.同心多元化戰(zhàn)略C.離心多元化戰(zhàn)略D.市場滲透戰(zhàn)略【答案】C26、由于丙公司生產(chǎn)的產(chǎn)品供不應(yīng)求,以其產(chǎn)品為原材料的購買商對丙公司依賴度極高。根據(jù)以上描述，其體現(xiàn)的權(quán)力來源是（）。A.在管理層次中的地位B.對資源的控制與交換權(quán)力C.個(gè)人的素質(zhì)和影響D.參與或影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策與實(shí)施過程【答案】B27、乙公司是一家電子生產(chǎn)企業(yè)，在發(fā)展的過程中，乙公司收集關(guān)于國外一家汽車制造企業(yè)的生產(chǎn)管理方面的信息，并與企業(yè)的自身情況進(jìn)行比較。乙公司進(jìn)行基準(zhǔn)分析的基準(zhǔn)類型是（）。A.內(nèi)部基準(zhǔn)B.競爭性基準(zhǔn)C.過程或活動基準(zhǔn)D.顧客基準(zhǔn)【答案】C28、（2018年真題）亞洲惠通公司開發(fā)出一種用于少兒英語學(xué)習(xí)的智能機(jī)器人。該產(chǎn)品投放市場不久，便被其他公司仿制。從技術(shù)活動過程所處的不同階段考察，惠通公司面臨的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)屬于（）。A.技術(shù)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)B.技術(shù)選擇風(fēng)險(xiǎn)C.技術(shù)研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)D.技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)【答案】D29、秉著“思考全球化，行動本土化”的宗旨，K公司進(jìn)軍中國市場前，首先選擇了和中國人飲食習(xí)慣相近的新加坡，作為進(jìn)軍中國市場前的試點(diǎn)。這說明K公司在全球化策略中考慮了（）。A.政治和法律環(huán)境因素B.社會和文化環(huán)境因素C.技術(shù)環(huán)境因素D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素【答案】B30、甲公司是我國華北地區(qū)一家乳制品生產(chǎn)企業(yè)，2018年甲公司將經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍拓展至華東地區(qū)。根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略的類型判斷，下列各項(xiàng)中不屬于甲公司采用該種戰(zhàn)略的適用情況的是（）。A.可得到新的、可靠的、經(jīng)濟(jì)的和高質(zhì)量的銷售渠道B.企業(yè)擁有擴(kuò)大經(jīng)營所需的資金和人力資源C.企業(yè)產(chǎn)品具有較高的市場信譽(yù)度和顧客滿意度D.企業(yè)存在過剩的生產(chǎn)能力【答案】C31、美國一家公司看好亞洲國家汽車市場的發(fā)展?jié)摿?，便與日本的一家汽車公司結(jié)成聯(lián)盟，以此作為進(jìn)入亞洲汽車市場的橋梁。這兩家公司形成戰(zhàn)略聯(lián)盟的動因是（）。A.避免經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)B.避免或減少市場競爭C.實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)D.開拓新的市場【答案】D32、在零售企業(yè)紛紛傳來關(guān)店倒閉消息之時(shí)，蘇寧易購卻逆勢而為，交出了一份華麗的成績單。華麗的業(yè)績離不開持續(xù)不斷的變革，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型一直是蘇寧亙古不變的主題，從2009年年初的“沃爾瑪+亞馬遜”，到“云商”，再到“一體兩翼”，最后到2017年的“一體二翼三云四端”。每一次都以改革者的姿態(tài)，撼動既有的利益格局，每一次都是顛覆傳統(tǒng)零售業(yè)的玩法。無論遇到多大阻撓，無論多么不被看好，蘇寧的掌舵人張近東毅然奏響組織轉(zhuǎn)型的狂想曲，高歌飆進(jìn)。蘇寧未能體現(xiàn)的戰(zhàn)略管理特征是（）。A.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的綜合性管理B.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層次管理C.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的動態(tài)性管理D.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的靜態(tài)性管理【答案】A33、某電商平臺的運(yùn)動用品經(jīng)銷商抓住“6.18”“11.11”“12.12”等時(shí)機(jī)，通過加大折扣力度，實(shí)現(xiàn)快速大量出貨。據(jù)此判斷，該運(yùn)動用品經(jīng)銷商采用的戰(zhàn)略最有可能是（）。A.穩(wěn)定戰(zhàn)略B.前向一體化戰(zhàn)略C.市場滲透戰(zhàn)略D.橫向一體化戰(zhàn)略【答案】C34、（2017年真題）面對未來國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢不確定因素增加的局面，鑫華基金公司按照較好、一般、較差三種假設(shè)條件，對公司未來可能遇到的不確定因素及其對公司收入和利潤的影響做出定性和定量分析。鑫華基金公司使用的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法是（）。A.情景分析法B.敏感性分析法C.統(tǒng)計(jì)推論法D.馬爾科夫分析法【答案】A35、某企業(yè)實(shí)施多元化戰(zhàn)略，在不同國家和地區(qū)提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)。與此戰(zhàn)略最不可能匹配的組織結(jié)構(gòu)為（）。A.SBUB.矩陣制組織結(jié)構(gòu)C.職能制組織結(jié)構(gòu)D.H型結(jié)構(gòu)【答案】C36、下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理資源配備的描述中不正確的是（）。A.由于全面風(fēng)險(xiǎn)管理覆蓋面廣，資源的使用一般是多方面的、綜合性的B.企業(yè)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌兼顧，將資源用于管理需要優(yōu)先管理的重大風(fēng)險(xiǎn)C.企業(yè)可以使用內(nèi)部和外部的資源D.許多資源可以從外部獲得，如信息、知識、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)等【答案】D37、下列選項(xiàng)中，可以采取風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)管理策略的是（）。A.期貨風(fēng)險(xiǎn)B.對沖風(fēng)險(xiǎn)C.保險(xiǎn)D.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)【答案】D38、甲公司是一家集團(tuán)企業(yè)，主營業(yè)務(wù)為家電制造，其余業(yè)務(wù)為房地產(chǎn)、交通運(yùn)輸、酒店經(jīng)營。在國家開始對房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行宏觀調(diào)控后，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)面臨巨大的資金壓力，并對其他業(yè)務(wù)也產(chǎn)生了連帶作用。經(jīng)慎重分析后，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決定將房地產(chǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行剝離，將其出售給另外一家大型企業(yè)，并將此交易中獲得的資金用于其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。該公司的這一做法屬于（）。A.總體戰(zhàn)略B.職能戰(zhàn)略C.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略D.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略【答案】A39、戰(zhàn)略變化呈現(xiàn)無方向或無重心的特點(diǎn)，屬于戰(zhàn)略變革發(fā)展階段中的（）。A.連續(xù)階段B.漸進(jìn)階段C.不斷改變階段D.全面階段【答案】C40、達(dá)子公司是一家股份公司，為了更有效地解決公司內(nèi)部治理問題，董事會下設(shè)了幾個(gè)專門委員會，分別是：審計(jì)委員會、薪酬委員會、戰(zhàn)略委員會等。下列各項(xiàng)關(guān)于審計(jì)委員會主要職責(zé)的說法中，不正確的是（）。A.對內(nèi)部審計(jì)人員及其工作進(jìn)行考核B.對公司的內(nèi)部控制進(jìn)行考核C.檢查、監(jiān)督公司存在或潛在的各種風(fēng)險(xiǎn)D.監(jiān)督、核實(shí)公司重大投資決策【答案】D41、戰(zhàn)略變化呈現(xiàn)無方向或無重心的特點(diǎn)，屬于戰(zhàn)略變革發(fā)展階段中的（）。A.連續(xù)階段B.漸進(jìn)階段C.不斷改變階段D.全面階段【答案】C42、（2020年真題）圣元公司是一家智能家居用品制造商。該公司在技術(shù)開發(fā)和行政管理上具有很大的靈活性，由技術(shù)、營銷等人員組成的項(xiàng)目組擁有產(chǎn)品開發(fā)的自主選擇權(quán)。近年來該公司適應(yīng)不斷變化的市場需求，陸續(xù)開發(fā)出智能音響、智能手環(huán)、智能電視、掃地機(jī)器人等產(chǎn)品。圣元公司組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略類型是（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.分析型戰(zhàn)略組織C.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織D.開拓型戰(zhàn)略組織【答案】D43、麥當(dāng)勞是一個(gè)國際知名品牌，而它的成長需要借助于它的銷售方式。外界投資者，只需要支付一定加盟費(fèi)，就可以麥當(dāng)勞的名稱從事經(jīng)營活動。麥當(dāng)勞這樣的分銷渠道屬于（）。A.零售商B.批發(fā)商C.代理商D.特許經(jīng)營【答案】D44、甲公司董事會成員七名，杭某任董事長兼首席執(zhí)行官，三名獨(dú)立董事分別為王某、李某、朱某。董事兼副總經(jīng)理陳某，董事兼財(cái)務(wù)總監(jiān)任某。其中可以作為該公司風(fēng)險(xiǎn)管理委員會召集人的是（）。A.杭某B.王某C.陳某D.任某【答案】B45、根據(jù)波特的價(jià)值分析理論，下列屬于企業(yè)支持活動（輔助活動）的是（）。A.聘請咨詢公司實(shí)施廣告策略B.物流配送產(chǎn)品C.通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行廣告宣傳D.生產(chǎn)設(shè)備維修【答案】A46、某企業(yè)通過對某客戶的客戶及銷售狀況的調(diào)查統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)有以下特點(diǎn)：購買者大多收入較高同時(shí)在購買產(chǎn)品時(shí)猶豫不決。銷售人員普遍反映，雖然打廣告的成本高，但想要說服顧客嘗試新產(chǎn)品不容易，因此產(chǎn)品的銷量小。由此可以推測，該企業(yè)所在的產(chǎn)業(yè)處于產(chǎn)品生命周期的（）階段。A.導(dǎo)入期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】A47、藍(lán)星公司是一家大型信息設(shè)備制造企業(yè)，該公司依據(jù)對公司目標(biāo)職能的貢獻(xiàn)評價(jià)職能的活動，根據(jù)員工的專長，給他們安排相應(yīng)的職位和職能，這體現(xiàn)的企業(yè)文化的（）類型。A.任務(wù)導(dǎo)向B.人員導(dǎo)向C.角色導(dǎo)向D.權(quán)利導(dǎo)向【答案】A48、原麥山丘創(chuàng)始初期以北京市場上流行的“日式軟面包”作為研發(fā)方向，但卻不具有特色和競爭力。經(jīng)過一番改良，原麥山丘主打以粗糧為原料的硬歐面包，根據(jù)北京空氣濕度、水質(zhì)等原材料的特點(diǎn)，最終研發(fā)出了更適合在北京制作和食用的硬歐面包，收獲了北京民眾的喜愛。這體現(xiàn)了原麥山丘的競爭戰(zhàn)略是（）。A.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.集中差異化戰(zhàn)略C.混合戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略【答案】B49、國家出臺“每對夫妻可生育兩個(gè)子女”的政策后，少兒智能學(xué)習(xí)機(jī)制造商龍華公司預(yù)測其產(chǎn)品的市場需求將明顯增長，于是制定并實(shí)施了新的發(fā)展戰(zhàn)略，擴(kuò)大投資，提高生產(chǎn)能力，同時(shí)采用新智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級。龍華公司外部環(huán)境分析所采用的主要方法是（）。A.五種競爭力分析B.成功關(guān)鍵因素C.PEST分析D.產(chǎn)業(yè)生命周期分析【答案】C50、有關(guān)研究機(jī)構(gòu)證實(shí)，從事中成藥生產(chǎn)的上市公司天康公司的主打產(chǎn)品含有對人體健康有害的成分。該研究結(jié)果被媒體披露后，天康公司的股價(jià)大跌，購買其產(chǎn)品的部分消費(fèi)者和經(jīng)銷商紛紛要求退貨，致使其經(jīng)營陷入危機(jī)。上述案例中，天康公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)屬于（）。A.市場風(fēng)險(xiǎn)B.運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)C.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)【答案】B51、（2014年真題）企業(yè)對所面臨的風(fēng)險(xiǎn)采取接受的態(tài)度，從而承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)帶來的后果，其原因不包括（）。A.企業(yè)能夠采取措施以補(bǔ)償風(fēng)險(xiǎn)造成的損失B.企業(yè)未能辨識出風(fēng)險(xiǎn)C.企業(yè)缺乏能力進(jìn)行主動的風(fēng)險(xiǎn)管理D.企業(yè)沒有其他備選方案【答案】A52、甲公司最近召開了關(guān)于制定本公司風(fēng)險(xiǎn)管理策略的會議，在確定風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度時(shí)引起了廣泛的討論。下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度的說法，正確的是（）。A.應(yīng)該從整體上確定風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度，而不是對每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)都可以確定風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度B.重大風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)偏好是企業(yè)的重大決策，應(yīng)該由董事長確定C.企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)偏好會隨著企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的變化而不斷調(diào)整D.由于各子公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)不同，在確定企業(yè)整體風(fēng)險(xiǎn)偏好時(shí)，無需考慮不同風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系【答案】C53、甲公司的領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)所面對的市場狀況變動能做出高質(zhì)量的決策，市場決策能力較強(qiáng)，這是指該公司的（）。A.研發(fā)能力B.生產(chǎn)管理能力C.營銷能力D.組織管理能力【答案】C54、G集團(tuán)是以電冰箱、冷柜、空調(diào)、洗衣機(jī)、電視機(jī)、電熱水器為主流產(chǎn)品，兼營房地產(chǎn)、信息產(chǎn)品、生物工程等業(yè)務(wù)的多元化大型企業(yè)。為了進(jìn)一步拓寬海外市場，G集團(tuán)憑借在技術(shù)、工藝、產(chǎn)品各方面的優(yōu)勢，通過特許權(quán)協(xié)議、合約制造、管理合約的形式協(xié)調(diào)其在全球價(jià)值鏈的活動，機(jī)動靈活地進(jìn)入國際市場。根據(jù)上述信息判斷，G集團(tuán)選擇的國際化經(jīng)營方式是（）。A.出口貿(mào)易B.全資子公司C.合資經(jīng)營D.非股權(quán)形式【答案】D55、李瑞公司原是一家提供管理咨詢服務(wù)的企業(yè)。2020年以來，該公司采用收縮戰(zhàn)略以應(yīng)對利潤下滑局面，調(diào)整了管理層領(lǐng)導(dǎo)班子，采用了更具有激勵作用的薪酬制度。泰瑞公司采用的收縮戰(zhàn)略的方式是（）A.機(jī)制變革B.財(cái)政和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略C.削減成本戰(zhàn)略D.拆產(chǎn)為股【答案】A56、豐樂是一家餐飲企業(yè)，老董事長直接任命他的兒子繼續(xù)掌管企業(yè)的所有事情，因?yàn)樗膬鹤哟髮W(xué)就是出國學(xué)習(xí)的餐飲管理。所以為了保住自己在企業(yè)的地位，其他管理人員對新任總經(jīng)理絕對服從，中層人士也是敢怒不敢言。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司企業(yè)文化的類型是（）。A.人員導(dǎo)向型B.權(quán)力導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.任務(wù)導(dǎo)向型【答案】B57、某國今年的社會經(jīng)濟(jì)增長理想，國內(nèi)外消費(fèi)強(qiáng)勁，玩具生產(chǎn)商預(yù)計(jì)在圣誕節(jié)前訂單會有15％～20％的增長，因此在第三季度就開始生產(chǎn)各種玩具，以減小在第四季度不能滿足市場需求的壓力。根據(jù)以上信息可以判斷，該國玩具生產(chǎn)商采用的方式為（）。A.資源訂單式生產(chǎn)B.庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)C.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)D.庫存訂單式生產(chǎn)【答案】B58、振華公司是一家家電生產(chǎn)銷售企業(yè)。該公司自2018年啟動“振華服務(wù)包計(jì)劃”，為購買“服務(wù)包”的消費(fèi)者提供延長保期內(nèi)故障包修、維修費(fèi)包免、難修復(fù)包換的“新三包”服務(wù)，在制造企業(yè)或國家規(guī)定的產(chǎn)品保修期之外，通過延長家電產(chǎn)品的保修期，全面提升家電維修保障服務(wù)水平。振華公司實(shí)施的公司總體戰(zhàn)略類型是（）。A.差異化戰(zhàn)略B.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C.市場營銷戰(zhàn)略D.市場開發(fā)戰(zhàn)略【答案】B59、某綜合型私立醫(yī)院為了解決突發(fā)事件發(fā)生導(dǎo)致的患者人數(shù)驟增問題，與附近的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)合作，達(dá)成了一致的應(yīng)急預(yù)案。從內(nèi)部控制的角度來看，這體現(xiàn)的是內(nèi)部控制要素中的（）。A.內(nèi)部環(huán)境B.風(fēng)險(xiǎn)評估C.控制活動D.內(nèi)部監(jiān)督【答案】C60、甲公司的創(chuàng)始人在創(chuàng)業(yè)時(shí)就要求公司所有員工遵守一個(gè)規(guī)定：在經(jīng)營活動中永遠(yuǎn)不做違背道德和法律的事情。從公司使命角度來看，此規(guī)定屬于（）。A.公司目的B.公司宗旨C.經(jīng)營哲學(xué)D.公司目標(biāo)【答案】C多選題（共30題）1、（2017年真題）靚影公司是一家經(jīng)營照相、沖印、彩擴(kuò)的企業(yè)。靚影公司應(yīng)當(dāng)采用的競爭戰(zhàn)略有（）。A.聚焦細(xì)分市場需求，如婚慶大尺寸照片的拍攝、沖印、美化B.適應(yīng)多樣化的顧客需求，開發(fā)多種服務(wù)品種C.增加服務(wù)的附加價(jià)值，如在顧客等候時(shí)提供茶水、雜志等D.連鎖經(jīng)營或特許經(jīng)營，將服務(wù)點(diǎn)分散在居民生活區(qū)中【答案】ACD2、關(guān)于波士頓矩陣運(yùn)用中的收割戰(zhàn)略適用業(yè)務(wù)類型包括（）。A.問題業(yè)務(wù)B.明星業(yè)務(wù)C.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)D.瘦狗業(yè)務(wù)【答案】ACD3、小豬短租根據(jù)不同群體的消費(fèi)需求積極發(fā)展客棧、民宿、短租公寓等?？蜅?、民宿主要服務(wù)于對旅行品質(zhì)要求高的年輕用戶，而短租公寓主要面向穩(wěn)定的年紀(jì)較大的租房人群。小豬短租進(jìn)行市場細(xì)分的依據(jù)有（）。A.人口細(xì)分B.地理細(xì)分C.行為細(xì)分D.心理細(xì)分【答案】AC4、南匯公司實(shí)行全面預(yù)算管理，每年年底都以當(dāng)年的實(shí)際業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)編制下一年的預(yù)算。南匯公司編制預(yù)算使用的方法的特征有（）。A.沒有降低成本的動力B.不能擁有啟發(fā)新觀點(diǎn)的動力C.能夠促進(jìn)更為有效的資源分配D.能夠應(yīng)對環(huán)境的變化【答案】AB5、下列各項(xiàng)對審計(jì)委員會與外聘會計(jì)師事務(wù)所之間關(guān)系的表述中，正確的有（）。A.審計(jì)委員會負(fù)責(zé)批準(zhǔn)會計(jì)師事務(wù)所的聘請和解聘B.審計(jì)委員會與外聘會計(jì)師事務(wù)所的注冊會計(jì)師會面討論審計(jì)相關(guān)事宜時(shí)，不需管理層參與C.審計(jì)委員會應(yīng)制定政策，明確外聘會計(jì)師事務(wù)所不得提供的服務(wù)類型D.審計(jì)委員會應(yīng)監(jiān)督外聘會計(jì)師事務(wù)所的原雇員到本企業(yè)擔(dān)任高級職務(wù)的情況【答案】BCD6、企業(yè)的下列各項(xiàng)活動中，屬于內(nèi)部控制活動的有（）。A.辦公樓設(shè)立門禁系統(tǒng)B.人力資源部門安排員工年度考核評價(jià)C.員工如請事假，需向部門經(jīng)理申請及獲得批準(zhǔn)D.為一投資項(xiàng)目編制預(yù)算【答案】ABCD7、（2014年）關(guān)于現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中人們對風(fēng)險(xiǎn)觀念的理解，下列表述中正確的有（）。A.可以由人的主觀判斷來決定選擇不同的風(fēng)險(xiǎn)B.風(fēng)險(xiǎn)是一系列可能發(fā)生的結(jié)果而不是最有可能的結(jié)果C.風(fēng)險(xiǎn)總是與機(jī)遇并存D.風(fēng)險(xiǎn)是可預(yù)測、可度量的負(fù)面因素【答案】ABC8、（2014年真題）關(guān)于現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中人們對風(fēng)險(xiǎn)觀念的理解，下列表述中正確的有（）。A.可以由人的主觀判斷來決定選擇不同的風(fēng)險(xiǎn)B.風(fēng)險(xiǎn)是一系列可能發(fā)生的結(jié)果而不是最有可能的結(jié)果C.風(fēng)險(xiǎn)總是與機(jī)遇并存D.風(fēng)險(xiǎn)是可預(yù)測、可度量的負(fù)面因素【答案】ABC9、下列屬于公司數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型面臨的困難有（）。A.網(wǎng)絡(luò)安全與個(gè)人信息保護(hù)問題B.數(shù)據(jù)容量問題C.“數(shù)據(jù)孤島”問題D.核心數(shù)字技術(shù)問題【答案】ABCD10、某公司設(shè)置了內(nèi)部審計(jì)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部和審計(jì)委員會，制定了本企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督與改進(jìn)措施。下列選項(xiàng)中，符合《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》要求的有（）。A.各有關(guān)部門定期對風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行自查和檢驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷并改進(jìn)，將風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告報(bào)送企業(yè)總經(jīng)理B.外聘風(fēng)險(xiǎn)管理中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理評價(jià)并出具報(bào)告C.風(fēng)險(xiǎn)管理部對跨部門和業(yè)務(wù)單位的風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案進(jìn)行評價(jià)，提出建議和出具報(bào)告，報(bào)送公司總經(jīng)理D.內(nèi)部審計(jì)部門至少每年一次對風(fēng)險(xiǎn)管理部門和各業(yè)務(wù)部門的風(fēng)險(xiǎn)管理工作及效果進(jìn)行監(jiān)督評價(jià)，評價(jià)報(bào)告直接報(bào)送審計(jì)委員會【答案】BCD11、（2013年真題）公司戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的（）。A.全局性B.競爭性C.風(fēng)險(xiǎn)性D.應(yīng)變性【答案】BCD12、根據(jù)波特五種競爭力模型，下列屬于結(jié)構(gòu)性障礙的有（）。A.政府政策B.資金需求C.限制進(jìn)入定價(jià)D.學(xué)習(xí)曲線【答案】ABD13、甲公司是一家集團(tuán)企業(yè)，公司最近制定了未來五年的發(fā)展戰(zhàn)略。為保證戰(zhàn)略得到有效貫徹落實(shí)，公司采取了一系列措施，但仍未取得理想效果。從一般意義上講，下列選項(xiàng)中導(dǎo)致戰(zhàn)略失效的原因有（）。A.企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通B.戰(zhàn)略實(shí)施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻C.用人不當(dāng)D.公司管理者決策錯(cuò)誤【答案】ABCD14、乙公司正在實(shí)施戰(zhàn)略變革，在變革的過程中，公司高級管理層起到了非常重要的作用，下列各項(xiàng)中，屬于高級管理層的作用有（）。A.如果變革激化了代理人和企業(yè)中的利益團(tuán)體之間的矛盾，高級管理層應(yīng)當(dāng)支持企業(yè)中的利益團(tuán)體B.如果變革激化了代理人和企業(yè)中的利益團(tuán)體之間的矛盾，高級管理層應(yīng)當(dāng)支持代理人C.審議和監(jiān)控變革的進(jìn)程D.簽署和批準(zhǔn)變革，并保證將它們公開【答案】BCD15、比亞迪作為國內(nèi)領(lǐng)先的電池研發(fā)制造企業(yè)，通過實(shí)施規(guī)模經(jīng)濟(jì)以及專注新能源汽車的研發(fā)和生產(chǎn)等在內(nèi)的方案，以增加業(yè)務(wù)的競爭優(yōu)勢。比亞迪實(shí)施的業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略包括（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.集中化戰(zhàn)略C.一體化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】AB16、（2018年真題）從事能源工程建設(shè)的百川公司在并購M國一家已上市的同類企業(yè)后發(fā)現(xiàn)，后者因承建的項(xiàng)目未達(dá)到M國政府規(guī)定的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)而面臨巨額賠償?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)，股價(jià)一落千丈，其核心技術(shù)人員因?qū)Π俅ü镜墓芾泶胧┎粷M而辭職。百川公司為挽救被并購企業(yè)的危局做出各種努力，均以失敗告終。下列各項(xiàng)中，屬于百川公司上述并購失敗原因的有（）。A.并購后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合B.決策不當(dāng)C.跨國并購面臨政治風(fēng)險(xiǎn)D.支付過高的并購費(fèi)用【答案】AB17、下列風(fēng)險(xiǎn)管理方法中，既可以進(jìn)行定性分析也可以進(jìn)行定量分析的方法有（）。A.馬爾科夫分析法B.敏感性分析法C.失效模式影響和危害度分析法D.情景分析法【答案】CD18、（2018年真題）甲公司是一家電力設(shè)備制造企業(yè)。為了正確評價(jià)自身的核心能力，甲公司選取了國內(nèi)一家知名的同類上市公司進(jìn)行基準(zhǔn)分析。下列各項(xiàng)中，屬于甲公司選擇基準(zhǔn)對象時(shí)應(yīng)關(guān)注的領(lǐng)域有（）。A.能夠顯著改善客戶關(guān)系的活動B.能夠衡量企業(yè)業(yè)績的活動C.能夠最終影響企業(yè)結(jié)果的活動D.占用企業(yè)較多資金的活動【答案】ACD19、下列關(guān)于公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)表述正確的有（）。A.公司的內(nèi)部董事可進(jìn)一步劃分為關(guān)聯(lián)董事和獨(dú)立董事B.我國大陸和臺灣地區(qū)的董事會模式通常為復(fù)合結(jié)構(gòu)C.薪酬與考核委員會只負(fù)責(zé)制定董事與監(jiān)事的考核標(biāo)準(zhǔn)及薪酬方案D.股東大會是公司內(nèi)部的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)和決策機(jī)構(gòu)【答案】BD20、誠達(dá)證券每年都依據(jù)以前期間的實(shí)際業(yè)績編制預(yù)算。2016年底誠達(dá)證券在某地開設(shè)了一家分行，該分行2019年預(yù)算編制類型的優(yōu)點(diǎn)有（）。A.能夠促進(jìn)更為有效的資源分配B.系統(tǒng)相對容易操作和理解C.能夠應(yīng)對環(huán)境的變化D.容易實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)預(yù)算【答案】BD21、比亞迪作為國內(nèi)領(lǐng)先的電池研發(fā)制造企業(yè)，通過實(shí)施規(guī)模經(jīng)濟(jì)以及專注新能源汽車的研發(fā)和生產(chǎn)等在內(nèi)的方案，以增加業(yè)務(wù)的競爭優(yōu)勢。比亞迪實(shí)施的業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略包括（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.集中化戰(zhàn)略C.一體化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】AB22、甲公司是一家自來水企業(yè)，目前的經(jīng)營狀況良好，企業(yè)管理層相對比較保守，打算在目前的經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部條件下進(jìn)行經(jīng)營，甲公司目前采用的這種戰(zhàn)略的缺點(diǎn)有（）。A.外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，會使企業(yè)陷入困境B.增加資源重新配置和組合的成本C.降低企業(yè)對風(fēng)險(xiǎn)的敏感性和適應(yīng)性D.風(fēng)險(xiǎn)非常大【答案】AC23、下列屬于企業(yè)有形資源的有（）。A.應(yīng)收賬款B.處于商業(yè)黃金地段C.企業(yè)品牌D.規(guī)章制度【答案】AB24、甲公司是一家裝修設(shè)計(jì)公司。按照波特的五力分析模型，下列各項(xiàng)因素中，可能對甲公司獲取產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生不利影響的有（）。A.進(jìn)入裝修設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)需要的資金投入不大B.裝修設(shè)計(jì)企業(yè)數(shù)量眾多C.現(xiàn)有裝修設(shè)計(jì)企業(yè)對新進(jìn)入者反應(yīng)強(qiáng)烈D.甲公司與多家房地產(chǎn)企業(yè)關(guān)系良好【答案】AB25、YL房地產(chǎn)開發(fā)公司近期計(jì)劃實(shí)施非相關(guān)多元化戰(zhàn)略，擬通過收購M新能源汽車公司進(jìn)入汽車制造產(chǎn)業(yè)。由于新能源汽車產(chǎn)業(yè)屬于新興產(chǎn)業(yè)，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)存在諸多不確定性：①新能源汽車的驅(qū)動原理與傳統(tǒng)燃油車有著本質(zhì)性的區(qū)別，業(yè)務(wù)創(chuàng)新對技術(shù)和人才儲備的要求都是考驗(yàn)；②新能源汽車的運(yùn)營模式、行業(yè)規(guī)范和服務(wù)體系等方面也無法仿照傳統(tǒng)燃油汽車，存在諸多不確定性。最終，收購方案遲遲無法進(jìn)一步推進(jìn)。根據(jù)上述信息判斷，新能源汽車行業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的特征有（）。A.技術(shù)的不確定性B.成本的迅速變化C.戰(zhàn)略的不確定性D.首次購買者【答案】AC26、乙企業(yè)是一家礦泉水集團(tuán)公司，其以中國吉林省長白山深層礦泉作為水源地，水質(zhì)純凈、零污染、口感溫順清爽。今年5月份該公司的冰泉水出口全球，與13個(gè)主要國家的43位經(jīng)銷商代表簽訂協(xié)議。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號——銷售業(yè)務(wù)》，該公司在銷售過程中需要關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)包括（）。A.銷售政策和策略不當(dāng)，市場預(yù)測不準(zhǔn)確，銷售渠道管理不當(dāng)B.供應(yīng)商選擇不當(dāng)，采購方式不合理C.銷售過程存在舞弊行為D.客戶信用管理不到位，結(jié)算方式選擇不當(dāng)，賬款回收不力【答案】ACD27、德勒公司是一家研發(fā)和制造大型游樂設(shè)施的企業(yè)。從風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程來看，下列各項(xiàng)中，屬于該公司為分析其所面臨的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)需要收集的重要初始信息有（）A.公司風(fēng)險(xiǎn)管理的現(xiàn)狀與能力B.與主要競爭對手相比，該公司實(shí)力與差距C.替代品情況D.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新型游樂設(shè)施的研發(fā)情況【答案】AD28、（2013年真題）華松公司在其五年發(fā)展戰(zhàn)略中確立了以下目標(biāo)：（1）降低產(chǎn)品成本，使現(xiàn)有產(chǎn)品單位成本在三年內(nèi)降至同行業(yè)90%的水平；（2）為客戶提供差異化服務(wù)，提高客戶的品牌忠誠度；（3）細(xì)分現(xiàn)有市場并發(fā)掘潛在客戶，力爭在三年內(nèi)使市場占有率提升5%；（4）根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，研發(fā)新的產(chǎn)品。以上目標(biāo)所涉及的職能戰(zhàn)略有（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.研究與開發(fā)戰(zhàn)略D.營銷戰(zhàn)略【答案】CD29、下列活動中，屬于價(jià)值鏈中支持活動的有（）。A.甲公司決定進(jìn)軍歐盟市場，為避免不必要的法律違規(guī)和糾紛，將法律合規(guī)職能從總裁辦公室中分離出來，單獨(dú)成立法律合規(guī)部B.乙公司最近借助“世界杯”，成功地進(jìn)行了一次市場促銷活動，使銷售量大增C.丙公司最近改造了其使用多年的倉庫，使霉損率進(jìn)一步降低D.戊公司最近研發(fā)出適用于老年人使用的傳感器，整合了GPS和“一鍵報(bào)警”在內(nèi)的各項(xiàng)技術(shù)【答案】AD30、某貨運(yùn)航空公司在客戶滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)未能很好地滿足部分客戶的需求，遂決定向國內(nèi)某知名餐飲企業(yè)學(xué)習(xí)如何能更好地滿足客戶的需求。根據(jù)以上信息可以判斷，該貨運(yùn)航空公司主要采用了（）。A.內(nèi)部基準(zhǔn)B.競爭性基準(zhǔn)C.過程或活動基準(zhǔn)D.顧客基準(zhǔn)【答案】CD大題（共10題）一、華泰鋼鐵股份有限公司（以下簡稱華泰股份）由華泰鋼鐵（集團(tuán)）公司作為獨(dú)家發(fā)起人，采取發(fā)起設(shè)立方式于1999年11月7日注冊成立的股份有限公司。經(jīng)中國證券監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)，公司于2003年7月2日采用上網(wǎng)定價(jià)發(fā)行方式向社會公開發(fā)行人民幣普通股26000萬股，每股面值1元，每股發(fā)行價(jià)為人民幣4.3元。華泰鋼鐵始終專注鋼鐵行業(yè)，并通過近鋼投資夯實(shí)產(chǎn)業(yè)鏈，完善產(chǎn)業(yè)布局。華泰鋼鐵實(shí)施“做精、做專、做強(qiáng)”的發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)著從普鋼到精品鋼的“質(zhì)”的提升，進(jìn)一步開發(fā)和擴(kuò)大高級冷鐓鋼、高純凈不銹鋼等高難度品種鋼材。2014年12月12日華泰股份公布發(fā)行股份購買資產(chǎn)暨關(guān)聯(lián)交易預(yù)案。此次資產(chǎn)重組擬由華泰股份通過發(fā)行股份購買資產(chǎn)的方式向華泰鋼鐵集團(tuán)發(fā)行股份購買其所持有的舞陽礦業(yè)100%股權(quán)，評估預(yù)估值為224660.92萬元。發(fā)行股份購買資產(chǎn)的發(fā)行價(jià)格為1.96元/股。重組完成后，華泰股份將獲得舞陽礦業(yè)100%股權(quán)，舞陽礦業(yè)將整體進(jìn)入上市公司。市場預(yù)期，收購華泰鋼鐵集團(tuán)優(yōu)質(zhì)礦山資產(chǎn)，有助于改善上市公司資產(chǎn)質(zhì)量，顯著提升上市公司鐵礦石自給率，平抑鐵礦石價(jià)格波動給上市公司生產(chǎn)經(jīng)營帶來的不確定性，降低上市公司生產(chǎn)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)，提高上市公司持續(xù)盈利能力。在做強(qiáng)主業(yè)的基礎(chǔ)上，華泰股份開始嘗試投資波動小、長周期的行業(yè)。2014年，華泰股份投資現(xiàn)金10億元成為中國民生投資股份公司的發(fā)起股東。由于始終堅(jiān)持誠信經(jīng)營，信用良好，華泰股份是中國民生銀行總行級戰(zhàn)略客戶，同時(shí)與多家金融機(jī)構(gòu)保持良好合作關(guān)系。目前，華泰股份已形成了由鋼鐵冶煉、礦山開發(fā)、國際貿(mào)易、金融投資等板塊的閉環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作。（1）簡要分析華泰股份并購舞陽礦業(yè)的動機(jī)，并按并購雙方所處產(chǎn)業(yè)、收購資金來源角度，分析該并購的類型。（2）指出華泰股份所采取的發(fā)展戰(zhàn)略有哪些，并簡要說明理由（如戰(zhàn)略類型可進(jìn)一步細(xì)分，應(yīng)將其細(xì)分）。【答案】（1）華泰股份并購舞陽礦業(yè)的動機(jī)是獲得協(xié)同效應(yīng)?！笆召徣A泰鋼鐵集團(tuán)優(yōu)質(zhì)礦山資產(chǎn)，有助于改善上市公司資產(chǎn)質(zhì)量，顯著提升上市公司鐵礦石自給率，平抑鐵礦石價(jià)格波動給上市公司生產(chǎn)經(jīng)營帶來的不確定性，降低上市公司生產(chǎn)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)，提高上市公司持續(xù)盈利能力”。(1分）按并購雙方所處的產(chǎn)業(yè)，可以將并購分為：橫向并購、縱向并購和多元化并購。由于舞陽礦業(yè)將為華泰股份的鋼鐵生產(chǎn)提供原料——鐵礦石，兩家企業(yè)在經(jīng)營對象上有密切聯(lián)系，但處于不同產(chǎn)銷階段，因此屬于縱向并購。按收購資金來源，可以將并購分為：杠桿收購和非杠桿收購。此次資產(chǎn)重組擬由華泰股份通過發(fā)行股份購買資產(chǎn)的方式向華泰鋼鐵集團(tuán)發(fā)行股份購買其所持有的舞陽礦業(yè)100%股權(quán)，說明收購方的主體資金來源是自有資金，屬于非杠桿收購。（3分）（2）①進(jìn)一步開發(fā)和擴(kuò)大高級冷鐓鋼、高純凈不銹鋼等高難度品種鋼材，屬于發(fā)展戰(zhàn)略中的密集型戰(zhàn)略——產(chǎn)品開發(fā)（新產(chǎn)品和現(xiàn)有市場）。理由：在原有的鋼鐵制品市場，開發(fā)新品種鋼材。②華泰股份購買舞陽礦業(yè)100%股權(quán)，屬于發(fā)展戰(zhàn)略中的一體化戰(zhàn)略——縱向一體化戰(zhàn)略——后向一體化。理由：通過對上游的鐵礦石的控制，提升上市公司鐵礦石自給率，平抑鐵礦石價(jià)格波動給上市公司生產(chǎn)經(jīng)營帶來的不確定。③投資于國際貿(mào)易、金融投資板塊，屬于發(fā)展戰(zhàn)略中的多元化戰(zhàn)略（新產(chǎn)品和新市場）。理由：國際貿(mào)易、金融投資板塊有別于鋼鐵制造行業(yè)，與現(xiàn)有產(chǎn)品和市場分屬不同領(lǐng)域。（4分）二、甲公司是一家合資企業(yè)，2005年3月，薛某作為甲公司董事被聘任為總經(jīng)理。2006年7月，甲公司擬向交通銀行申請4000萬元貸款，以償還2006年8月到期的該行等額借款，該事宜已取得包括薛某在內(nèi)的全體董事一致同意，并形成了董事會決議。甲公司制作了《不可撤銷承諾函》，并簽署了《借款合同》和《抵押合同》。2006年7月，薛某因與其他董事意見不一致等個(gè)人糾紛結(jié)怨，收受丙競業(yè)公司賄賂，私自藏匿上述文件，甲公司董事長鄧某曾發(fā)送召開緊急董事會的通知，但包括薛某在內(nèi)的三名董事均未出席董事會，致使銀行因甲公司逾期還款而加收罰息、強(qiáng)制扣收貸款、限制其對外支付款項(xiàng)。2007年7月，薛某被公司董事長停職。甲公司認(rèn)為薛某的行為給公司造成了巨額經(jīng)濟(jì)損失，故訴至法院要求薛某賠償給公司帶來的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)損失。該市人民法院經(jīng)審理決定，本案薛某作為公司的總經(jīng)理，應(yīng)按公司章程的規(guī)定，直接對董事會負(fù)責(zé)，執(zhí)行董事會的各項(xiàng)決定。薛某未按董事會的指示行事，致使銀行對甲公司逾期還款加收罰息，其應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。要求：（1）簡述三大公司治理問題，并結(jié)合材料簡要分析甲公司存在的公司治理問題，并列舉其公司治理問題的主要表現(xiàn)形式；（2）簡述公司董事的義務(wù)，并簡要分析薛某違反的董事義務(wù)?！敬鸢浮浚?）三大公司治理問題：①經(jīng)理人對于股東的“內(nèi)部人控制”問題；②終極股東對于中小股東的“隧道挖掘”問題；③企業(yè)與其他利益相關(guān)者之間的關(guān)系問題。甲公司存在的公司治理問題是經(jīng)理人對于股東的“內(nèi)部人控制”問題：薛某作為甲公司董事被聘任為總經(jīng)理，因與其他董事意見不一致等個(gè)人糾紛結(jié)怨，收受丙競業(yè)公司賄賂，私自藏匿公司的《不可撤銷承諾函》等文件，致使銀行因甲公司逾期還款而加收罰息、強(qiáng)制扣收貸款、限制其對外支付款項(xiàng)，給公司帶來巨額經(jīng)濟(jì)損失。內(nèi)部人控制問題的主要表現(xiàn)：一般認(rèn)為違背忠誠義務(wù)導(dǎo)致的內(nèi)部人控制問題的主要表現(xiàn)：過高的在職消費(fèi)；盲目過度投資，經(jīng)營行為短期化；侵占資產(chǎn)，轉(zhuǎn)移資產(chǎn)；工資、獎金等收入增長過快，侵占利潤；會計(jì)信息作假、財(cái)務(wù)作假；建設(shè)個(gè)人帝國。一般認(rèn)為違背勤勉義務(wù)導(dǎo)致的內(nèi)部人控制問題的主要表現(xiàn)：信息披露不完整、不及時(shí)；敷衍偷懶不作為；財(cái)務(wù)杠桿過度保守；經(jīng)營過于穩(wěn)健、缺乏創(chuàng)新等。（2）公司董事義務(wù)善管義務(wù)和競業(yè)禁止義務(wù)。薛某違反了董事善管義務(wù)中的忠實(shí)義務(wù)。董事必須忠實(shí)于公司，不得利用職權(quán)收受賄賂或者其他非法收入?！?006年7月，薛某因與其他董事意見不一致等個(gè)人糾紛結(jié)怨，收受丙競業(yè)公司賄賂，私自藏匿上述文件”。三、智勤公司成立于2010年，是一家研究開發(fā)智能手機(jī)的企業(yè)。智勤公司從創(chuàng)立之初就做了大量的市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)智能手機(jī)市場上國內(nèi)中低端品牌與國際高端品牌的技術(shù)差距正逐步縮小，消費(fèi)者更多地關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格，價(jià)格競爭開始成為市場競爭的主要手段。在此基礎(chǔ)上，智勤公司對消費(fèi)者的年齡進(jìn)行了細(xì)分，將目標(biāo)市場消費(fèi)者的年齡定位在25至35歲之間。這個(gè)階段的年輕人相對經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，普遍處于事業(yè)的發(fā)展期，并且個(gè)性張楊，勇于嘗試，對于新鮮事物的接受程度比其他年齡段的人更高。為了適應(yīng)目標(biāo)顧客對價(jià)格敏感的特點(diǎn)，智勤手機(jī)以其“高性價(jià)比”走入大眾視線。為了降低智勤手機(jī)的成本和價(jià)格，智勤公司采取了以下措施：1.開創(chuàng)了官網(wǎng)直銷預(yù)訂購買的發(fā)售方式，減少了昂貴的渠道成本，使智勤手機(jī)生產(chǎn)出來之后，不必通過中間商就可以到達(dá)消費(fèi)者手中。2.在營銷推廣方面，智勤公司沒有使用傳統(tǒng)的廣告營銷手段，而是根據(jù)消費(fèi)者的不同類型，分別在智勤官網(wǎng)、QQ空間、智勤論壇、微信平臺等渠道進(jìn)行智勤手機(jī)的出售和智勤品牌的推廣，在很大程度上采用粉絲營銷、口碑營銷的方式，有效降低了推廣費(fèi)用。3.采用低價(jià)預(yù)訂式搶購模式。這種先預(yù)定再生產(chǎn)的方式使智勤公司的庫存基本為零，大大減少了生產(chǎn)運(yùn)營成本。4.智勤手機(jī)定價(jià)只有國際高端品牌的1/3，而其硬件成本要占到其定價(jià)的2/3以上。為了既保證高性價(jià)比又不降低手機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量，智勤公司為手機(jī)瘦身，把不需要的硬件去掉，把不需要的功能替換掉，簡化框架結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，使用低成本的注塑材質(zhì)工藝等。5.將手機(jī)硬件的研發(fā)和制造外包給其他公司，提高了生產(chǎn)率，大大減少了智勤成立之初的資金壓力。6.實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。2011~2015年智勤手機(jī)的銷售量突飛猛進(jìn)地增長，進(jìn)而為智勤手機(jī)通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低成本和價(jià)格奠定了基礎(chǔ)。要求：7.從市場情況和資源能力兩個(gè)方面，簡要分析智勤手機(jī)實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的條件；8.從確定目標(biāo)市場和設(shè)計(jì)營銷組合兩個(gè)方面，簡要分析智勤手機(jī)的營銷策略?！敬鸢浮浚?）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施條件：市場情況：①市場中存在大量的價(jià)格敏感用戶?！跋M(fèi)者更多地關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格”。②產(chǎn)品難以實(shí)現(xiàn)差異化?！爸悄苁謾C(jī)市場上國內(nèi)中低端品牌與國際高端品牌的技術(shù)差距正逐步縮小”。③購買者不太關(guān)注品牌?！爸悄苁謾C(jī)市場上國內(nèi)中低端品牌與國際高端品牌的技術(shù)差距正逐步縮小”。④價(jià)格競爭是市場競爭的主要手段?！皟r(jià)格競爭開始成為市場競爭的主要手段”。資源和能力：①實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)?！?011~2015年智勤手機(jī)的銷售量突飛猛進(jìn)地增長，進(jìn)而為智勤手機(jī)通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低成本和價(jià)格奠定了基礎(chǔ)”。②降低各種要素成本?！皽p少了昂貴的渠道成本”。③提高生產(chǎn)率?！皩⑹謾C(jī)硬件的研發(fā)和制造外包給其他公司，提高了生產(chǎn)率”。④改進(jìn)產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)?！盀槭謾C(jī)瘦身，把不需要的硬件去掉，把不需要的功能替換掉，簡化框架結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，使用低成本的注塑材質(zhì)工藝等”。⑤選擇適宜的交易組織形式?！皩⑹謾C(jī)硬件的研發(fā)和制造外包給其他公司，提高了生產(chǎn)率，大大減少了智勤成立之初的資金壓力”。⑥重點(diǎn)集聚?！皩⒛繕?biāo)市場鎖定對價(jià)格敏感的年齡定位在25至35歲之間的消費(fèi)者”。（2）從確定目標(biāo)市場角度分析，智勤公司按照人口細(xì)分，把目標(biāo)市場消費(fèi)者的年齡定位在25歲至35歲之間；目標(biāo)市場的選擇是集中市場營銷。從設(shè)計(jì)營銷角度分析，智勤公司的營銷策略：①產(chǎn)品策略?！皩⒛繕?biāo)市場消費(fèi)者的年齡定位在25至35歲之間”“智勤手機(jī)以其‘高性價(jià)比’走入大眾視線”“為了既保證高性價(jià)比又不降低手機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量，智勤公司為手機(jī)瘦身，把不需要的硬件去掉，把不需要的功能替換掉，簡化框架結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，使用低成本的注塑材質(zhì)工藝等”。②促銷戰(zhàn)略。“在營銷方面，智勤公司沒有使用傳統(tǒng)的廣告營銷手段，而是根據(jù)消費(fèi)者的不同類型，分別在智勤官網(wǎng)、QQ空間、智勤論壇、微信平臺等渠道進(jìn)行智勤手機(jī)的出售和智勤品牌的推廣，在很大程度上采用粉絲營銷、口碑營銷的方式”“采用低價(jià)預(yù)訂式搶購模式，這種先預(yù)定再生產(chǎn)的方式使智勤公司的庫存基本為零”。③分銷策略?！伴_創(chuàng)了官網(wǎng)直銷預(yù)訂購買的發(fā)售方式，減少了昂貴的渠道成本，使智勤手機(jī)生產(chǎn)出來之后，不必通過中間商就可以到達(dá)消費(fèi)者手中”。④價(jià)格策略?！爸乔谑謾C(jī)定價(jià)只有國際高端品牌的1/3”“為智勤手機(jī)通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低成本和價(jià)格奠定了基礎(chǔ)”。四、（2019年）2008年，傳統(tǒng)汽車生產(chǎn)企業(yè)旭輝公司決定研發(fā)、生產(chǎn)國內(nèi)第一款新能源汽車，此舉在同行眼中無異于一種“逆風(fēng)而上”的冒險(xiǎn)行為。首先，對傳統(tǒng)汽車企業(yè)而言，研發(fā)新能源汽車是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。新能源汽車的驅(qū)動原理與傳統(tǒng)燃油汽車有著本質(zhì)性的區(qū)別。技術(shù)的不確定性以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新對技術(shù)和人才儲備的要求都是對企業(yè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。其次，新能源汽車企業(yè)的運(yùn)營模式、行業(yè)規(guī)范和服務(wù)體系等方面無法仿照傳統(tǒng)燃油汽車，存在諸多不確定性。第三，新能源汽車供應(yīng)鏈處于初建期，企業(yè)原材料、零部件及其他供給不足；分銷渠道、充電設(shè)備、維修保養(yǎng)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等服務(wù)很不完善。第四，傳統(tǒng)汽車企業(yè)與消費(fèi)者的困惑與等待觀望。2014年下半年，政府推出一系列扶持新能源汽車產(chǎn)業(yè)的政策，而此前傳統(tǒng)汽車企業(yè)大多采取深耕傳統(tǒng)燃油汽車的策略以降低被新能源汽車替代的風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者普遍認(rèn)為新能源汽車技術(shù)尚不成熟，服務(wù)設(shè)施尚不完善，價(jià)格過高且伴隨規(guī)模經(jīng)濟(jì)與經(jīng)驗(yàn)曲線的形成肯定會大幅度降價(jià)，第二代或第三代產(chǎn)品將迅速取代現(xiàn)有產(chǎn)品，因而采取等待觀望態(tài)度。在這種情況下，企業(yè)市場營銷的中心活動只能是選擇顧客對象并誘導(dǎo)初始購買行為。旭輝公司以一往無前的勇氣和高瞻遠(yuǎn)矚的眼力，堅(jiān)守十年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了對新能源汽車領(lǐng)域核心技術(shù)的掌控與完整的產(chǎn)業(yè)鏈布局，也迎來新能源汽車銷量在國內(nèi)外的全面爆發(fā)。到目前為止，旭輝公司是全球唯一一家同時(shí)掌握新能源汽車電池、電機(jī)、電控及充電配套設(shè)施、整車制造等核心技術(shù)以及擁有成熟市場推廣經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)。旭輝公司物美價(jià)廉的新能源汽車已遍布全球六大洲的50個(gè)國家和地區(qū)。要求：（1）簡要分析作為新興產(chǎn)業(yè)，新能源汽車行業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的特征；（2）簡要分析作為新興產(chǎn)業(yè)，新能源汽車行業(yè)的發(fā)展障礙?！敬鸢浮浚?）①技術(shù)的不確定性?！澳茉雌嚨尿?qū)動原理與傳統(tǒng)燃油汽車有著本質(zhì)性的區(qū)別。技術(shù)的不確定性以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新對技術(shù)和人才儲備的要求都是對企業(yè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)”。②戰(zhàn)略的不確定性?！靶履茉雌嚻髽I(yè)的運(yùn)營模式、行業(yè)規(guī)范和服務(wù)體系等方面無法仿照傳統(tǒng)燃油汽車，存在諸多不確定性”。③成本迅速變化?！跋M(fèi)者普遍認(rèn)為新能源汽車……價(jià)格過高且伴隨規(guī)模經(jīng)濟(jì)與經(jīng)驗(yàn)曲線的形成肯定會大幅度降價(jià)”。④首次購買者?！霸谶@種情況下，企業(yè)市場營銷的中心活動只能是選擇顧客對象并誘導(dǎo)初始購買行為”。（2）①專有技術(shù)選擇、獲取與應(yīng)用的困難?！皩鹘y(tǒng)汽車企業(yè)而言，研發(fā)新能源汽車是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。新能源汽車的驅(qū)動原理與傳統(tǒng)燃油汽車有著本質(zhì)性的區(qū)別。技術(shù)的不確定性以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新對技術(shù)和人才儲備的要求都是對企業(yè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)”。②原材料、零部件、資金與其他供給的不足?！靶履茉雌嚬?yīng)鏈處于初建期，企業(yè)原材料、零部件及其他供給不足；分銷渠道、充電設(shè)備、維修保養(yǎng)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等服務(wù)很不完善”。③顧客的困惑與等待觀望。“消費(fèi)者普遍認(rèn)為新能源汽車技術(shù)尚不成熟，服務(wù)設(shè)施尚不完善，價(jià)格過高且伴隨規(guī)模經(jīng)濟(jì)與經(jīng)驗(yàn)曲線的形成肯定會大幅度降價(jià)，第二代或第三代產(chǎn)品將迅速取代現(xiàn)有產(chǎn)品，因而采取等待觀望態(tài)度”。④被替代產(chǎn)品的反應(yīng)?！按饲皞鹘y(tǒng)汽車企業(yè)大多采取深耕傳統(tǒng)燃油汽車的策略以降低被新能源汽車替代的風(fēng)險(xiǎn)”。⑤缺少承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的膽略與能力?！皞鹘y(tǒng)汽車生產(chǎn)企業(yè)旭輝公司決定研發(fā)、生產(chǎn)國內(nèi)第一款新能源汽車，此舉在同行眼中無異于一種‘逆風(fēng)而上’的冒險(xiǎn)行為”“旭輝公司以一往無前的勇氣和高瞻遠(yuǎn)矚的眼力，堅(jiān)守十年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了對新能源汽車領(lǐng)域核心技術(shù)的掌控與完整的產(chǎn)業(yè)鏈布局，也迎來新能源汽車銷量在國內(nèi)外的全面爆發(fā)”。五、東方香公司（以下簡稱東方香）位于四川省宜賓市，是中國一家著名的白酒釀造集團(tuán)。宜賓市位于四川省南部，屬于南亞熱帶到暖濕帶的立體氣候，山水交錯(cuò)，風(fēng)景秀麗，自古以來就是一個(gè)多民族聚集的地方。在歷史上，各族人們依據(jù)各自傳統(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣曾釀制了不同的風(fēng)味特色的美酒。宜賓地處“中國白酒金三角”核心區(qū)，位于四川盆地南緣，川、滇、黔三省結(jié)合部，是長江上游的重要生態(tài)屏障，屬亞熱帶濕潤季風(fēng)氣候，適宜微生物的生存，構(gòu)成得天獨(dú)厚的釀酒環(huán)境。宜賓位于北緯27°50′—29°16′，東經(jīng)103°36′—105°20′，年平均降雨量高達(dá)1200毫米，氣候溫和，年平均氣溫17.6℃，宜賓年平均日照1018.2小時(shí)，常年溫差和晝夜溫差小，濕度大，非常有利于釀酒原料的生長，是農(nóng)作物在同緯度地帶氣候最佳地區(qū)之一。宜賓擁有一種獨(dú)特的弱酸性黃泥粘土，粘性強(qiáng)，吸水、保水性好，密封性好，富含磷、鐵、鎳、鈷等多種礦物質(zhì)，是制作釀酒窖池的絕好天然材料。好酒必有好水。岷江發(fā)源于岷山南麓，流經(jīng)多雨叢林地區(qū)，沿途水土保持良好，常年清澈透明，無污染，水質(zhì)清澈，口感甘潤爽口，微甜，酸堿適中，富含偏硅酸、鍶、硒等微量元素，是釀酒生產(chǎn)的上品。以東方香為代表的中國白酒，有著3000多年的釀造歷史，堪稱世界最古老、最具神秘特色的食品制造產(chǎn)業(yè)之一。東方香運(yùn)用500多年的古法技藝，集高粱、大米、糯米、小麥和玉米等之精華，在獨(dú)特的自然環(huán)境下釀造而成。2013年08月10日，原國家質(zhì)檢總局批準(zhǔn)對“東方香”實(shí)施原產(chǎn)地域產(chǎn)品保護(hù)。東方香以高粱、大米、糯米、小麥和玉米五種糧食為原料，以“包包曲”為動力，以具有500多年的和經(jīng)500多年優(yōu)質(zhì)窖泥演化的窖池群及千年以上的傳統(tǒng)生產(chǎn)工藝，在封窖泥封閉的窖池里，固態(tài)自然發(fā)酵、蒸餾，運(yùn)用篩選組合而成濃香型白酒。并以“香氣悠久、味醇厚、入口甘美、入喉凈爽、各味諧調(diào)、恰到好處、酒味全面”的獨(dú)特風(fēng)格聞名于世。要求：（1）分析東方香資源“不可模仿性”的主要形式要求：（2）簡要分析東方香的企業(yè)能力【答案】（1）①物理上獨(dú)特的資源，“宜賓地處‘中國白酒金三角’核心區(qū)，位于四川盆地南緣…….富含磷、鐵、鎳、鈷等多種礦物質(zhì)，是制作釀酒窖池的絕好天然材料”；“岷江發(fā)源于岷山南麓，流經(jīng)多雨叢林地區(qū)，沿途水土保持良好，常年清澈透明，無污染，水質(zhì)清澈，口感甘潤爽口，微甜，酸堿適中，富含偏硅酸、鍶、硒等微量元素，是釀酒生產(chǎn)的上品”；“原國家質(zhì)檢總局批準(zhǔn)對‘東方香’實(shí)施原產(chǎn)地域產(chǎn)品保護(hù)”。②具有路徑依賴性的資源，“以東方香為代表的中國白酒，有著3000多年的釀造歷史，堪稱世界最古老、最具神秘特色的食品制造產(chǎn)業(yè)之一”；“東方香運(yùn)用500多年的古法技藝，集高粱、大米、糯米、小麥和玉米等之精華，在獨(dú)特的自然環(huán)境下釀造而成”；“具有500多年的和經(jīng)500多年優(yōu)質(zhì)窖泥演化的窖池群及千年以上的傳統(tǒng)生產(chǎn)工藝”。（2）生產(chǎn)管理能力。“東方香運(yùn)用500多年的古法技藝，集高粱、大米、糯米、小麥和玉米等之精華，在獨(dú)特的自然環(huán)境下釀造而成”；“以具有500多年的和經(jīng)500多年優(yōu)質(zhì)窖泥演化的窖池群及千年以上的傳統(tǒng)生產(chǎn)工藝，在封窖泥封閉的窖池里，固態(tài)自然發(fā)酵、蒸餾，運(yùn)用篩選組合而成濃香型白酒”。六、（2017年真題)智勤公司成立于2010年，是一家研究開發(fā)智能手機(jī)的企業(yè)。智勤公司從創(chuàng)立之初就做了大量的市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)智能手機(jī)市場上國內(nèi)中低端品牌與國際高端品牌的技術(shù)差距正在逐步縮小，消費(fèi)者更多地關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格，價(jià)格競爭開始成為市場競爭的主要手段。在此基礎(chǔ)中，智勤公司對消費(fèi)者的年齡進(jìn)行了細(xì)分，將目標(biāo)市場消費(fèi)者的年齡定位在25至35歲之間，這個(gè)階段的年輕人相對經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，普遍處于事業(yè)的發(fā)展期，并且個(gè)性張揚(yáng)，勇于嘗試，對于新鮮事物的接受程度比其他年齡段的人更高。為了適應(yīng)目標(biāo)顧客對價(jià)格敏感的特點(diǎn)，智勤手機(jī)以其“高性價(jià)比”走入大眾視線，為了降低智勤手機(jī)的成本和價(jià)格，智勤公司采取了以下措施：（1）開創(chuàng)了官網(wǎng)直銷預(yù)訂購買的發(fā)售方式，減少了昂貴的渠道成本，使智勤手機(jī)生產(chǎn)出來之后，不必通過中間商就可以到達(dá)消費(fèi)者手中。（2）在營銷推廣方面，智勤公司沒有使用傳統(tǒng)的廣告營銷手段，而是根據(jù)消費(fèi)者的不同類型，分別在智勤官網(wǎng)、QQ空間、智勤論壇、微信平臺等渠道進(jìn)行智勤手機(jī)的出售和智勤品牌的推廣，在很大程度上采用粉絲營銷、口碑營銷的方式，有效降低了推廣費(fèi)用。（3）采用低價(jià)預(yù)訂式搶購模式。這種先預(yù)定再生產(chǎn)的方式使智勤公司的庫存基本為零，大大減少了生產(chǎn)運(yùn)營成本。（4）智勤手機(jī)定價(jià)只有國際高端的1/3，而其硬件成本要占到其定價(jià)的2/3以上。為了既保證高性價(jià)比又不降低手機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量，智勤公司為手機(jī)瘦身，把不需要的硬件去掉，把不需要的功能替換掉，簡化框架結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，使用低成本的注塑材質(zhì)工藝等。（5）將手機(jī)硬件的研發(fā)和制造外包給其他公司，提高了生產(chǎn)率，大大減小了智勤成立之初的資金壓力。（6）實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，2011-2015年智勤手機(jī)的銷售量突飛猛進(jìn)地增長，進(jìn)而為智勤手機(jī)通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低成本和價(jià)格奠定了基礎(chǔ)。要求：（1）從市場情況和資源能力兩個(gè)方面，簡要分析智勤手機(jī)實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的條件。【答案】（1）實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的市場情況條件：①產(chǎn)品具有較高的價(jià)格彈性，市場中存在大量的價(jià)格敏感用戶；“消費(fèi)者更多地關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格，價(jià)格競爭開始成為市場競爭的主要手段?！雹诋a(chǎn)業(yè)中所有企業(yè)的產(chǎn)品都是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，產(chǎn)品難以實(shí)現(xiàn)差異化；“智能手機(jī)市場上國內(nèi)中低端品牌與國際高端品牌的技術(shù)差距正在逐步縮小。”③購買者不太關(guān)注品牌，大多數(shù)購買者以同樣的方式使用產(chǎn)品；“消費(fèi)者更多地關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格，價(jià)格競爭開始成為市場競爭的主要手段?！雹軆r(jià)格競爭是市場競爭的主要手段，消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換成本較低；“消費(fèi)者更多地關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格，價(jià)格競爭開始成為市場競爭的主要手段?！睂?shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的資源能力條件：①在規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著的產(chǎn)業(yè)中建立生產(chǎn)設(shè)備來實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)；“實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，2011-2015年智勤手機(jī)的銷售量突飛猛進(jìn)地增長，進(jìn)而為智勤手機(jī)通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低成本和價(jià)格奠定了基礎(chǔ)?！雹诮档透鞣N要素成本；“采用低價(jià)預(yù)訂式搶購模式?！薄伴_創(chuàng)了官網(wǎng)直銷預(yù)訂購買的發(fā)售方式，減少了昂貴的渠道成本，使智勤手機(jī)生產(chǎn)出來之后，不必通過中間商就可以到達(dá)消費(fèi)者手中?！薄盀榱思缺ＷC高性價(jià)比又不降低手機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量，智勤公司為手機(jī)瘦身，把不需要的硬件去掉，把不需要的功能替換掉，簡化框架結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，使用低成本的注塑材質(zhì)工藝等?！雹厶岣呱a(chǎn)率；“將手機(jī)硬件的研發(fā)和制造外包給其他公司，提高了生產(chǎn)率，大大減少了智勤成立之初的資金壓力?！雹芨倪M(jìn)產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)；“為了既保證高性價(jià)比又不降低手機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量，智勤公司為手機(jī)瘦身，把不需要的硬件去掉，把不需要的功能替換掉，簡化框架結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，使用低成本的注塑材質(zhì)工藝等?！雹萏岣呱a(chǎn)能力利用程度；“開創(chuàng)了官網(wǎng)直銷預(yù)訂購買的發(fā)售方式，減少了昂貴的渠道成本，使智勤手機(jī)生產(chǎn)出來之后，不必通過中間商就可以到達(dá)消費(fèi)者手中?！雹捱x擇適宜的交易組織形式?！皩⑹謾C(jī)硬件的研發(fā)和制造外包給其他公司”。⑦重點(diǎn)集聚。“智勤公司對消費(fèi)者的年齡進(jìn)行了細(xì)分，將目標(biāo)市場消費(fèi)者的年齡定位在25至35歲之間。”七、鳳凰醫(yī)療集團(tuán)是我國最大的股份制醫(yī)院投資管理集團(tuán)之一，涵蓋大型綜合醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并成為全國最大股份制醫(yī)院投資管理集團(tuán)。作為旗下醫(yī)院性質(zhì)多為“非營利性醫(yī)院”的集團(tuán)，鳳凰醫(yī)療多年來通過管理托管醫(yī)院、供應(yīng)鏈等方式實(shí)現(xiàn)獲利。具體來說，鳳凰醫(yī)療將綜合醫(yī)院服務(wù)、IOT醫(yī)院管理服務(wù)和供應(yīng)鏈確定為經(jīng)營的關(guān)鍵部分。綜合醫(yī)院服務(wù)是指鳳凰醫(yī)療集團(tuán)通過投資控股的北京市健宮醫(yī)院向患者提供綜合醫(yī)療服務(wù)及VIP服務(wù)，并獲得醫(yī)療服務(wù)收益，集團(tuán)的大部分營業(yè)收入來自這塊業(yè)務(wù)。供應(yīng)鏈?zhǔn)杖胧侵讣瘓F(tuán)以議定價(jià)格向供應(yīng)商購買藥品、醫(yī)療器械以及醫(yī)用耗材，然后賣給集團(tuán)旗下醫(yī)院及診所，集團(tuán)大部分的凈利潤獲益于此。旗下的醫(yī)院和診所，多為鳳凰醫(yī)療所托管的公立醫(yī)院，如燕化醫(yī)院集團(tuán)、京煤醫(yī)院集團(tuán)、門頭溝區(qū)醫(yī)院以及門頭溝區(qū)中醫(yī)院等。這四家醫(yī)院目前是鳳凰醫(yī)療的四大客戶，這就涉及鳳凰醫(yī)療的另一塊業(yè)務(wù)——IOT醫(yī)院管理服務(wù)，即公立醫(yī)院的托管。根據(jù)IOT模式，鳳凰醫(yī)療集團(tuán)承諾進(jìn)行固定投資，改善醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)施和診療設(shè)備，以交換在19至48年的期限內(nèi)管理和營運(yùn)相關(guān)醫(yī)院并收取基于表現(xiàn)的管理費(fèi)的權(quán)益。集團(tuán)向這些公立醫(yī)院出售藥品器械，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的供應(yīng)鏈?zhǔn)杖耄挥窒蜻@幾家醫(yī)院提供管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理服務(wù)收入。通過構(gòu)筑這樣的聯(lián)系方式，鳳凰醫(yī)療集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了對幾家公辦醫(yī)院的“一魚兩吃”，提高了價(jià)值創(chuàng)造能力。雖然鳳凰醫(yī)療一直低調(diào)，但其在京津冀的醫(yī)療布局明顯看出其商業(yè)模式的幾大特點(diǎn)：一是區(qū)域規(guī)?；l(fā)展，在北京、河北地區(qū)從綜合醫(yī)院、區(qū)域醫(yī)療向二級醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)療發(fā)展，并未向其他省份擴(kuò)張；二是營銷方向準(zhǔn)確，結(jié)合大健康發(fā)展趨勢、國家分級診療政策、區(qū)域醫(yī)療信息化等熱點(diǎn)爭取客戶、拓寬市場；三是管理團(tuán)隊(duì)全部從醫(yī)院管理實(shí)戰(zhàn)中來，所管轄醫(yī)院既有三級，也有二級，還有社區(qū)，核心團(tuán)隊(duì)成員中既有醫(yī)院管理背景的人，也有醫(yī)生臨床背景的人，還有資本運(yùn)營背景的人；四是鳳凰醫(yī)療以公私合營PPP模式和集中采購供應(yīng)鏈管理模式聞名，在參與公立醫(yī)院改革和醫(yī)療集團(tuán)擴(kuò)張方面積攢了經(jīng)驗(yàn)。2014年年末至2015年年初，通過三項(xiàng)合作，鳳凰醫(yī)療的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、服務(wù)范圍、商業(yè)模式都在發(fā)生調(diào)整。一是與安監(jiān)總局、中信信托共同成立合營公司，承擔(dān)對煤炭總醫(yī)院、石龍醫(yī)院投資責(zé)任；二是與京煤集團(tuán)共同設(shè)立京煤集團(tuán)總醫(yī)院有限責(zé)任公司，雙方在醫(yī)療保障和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面相互合作；三是與河北省保定市達(dá)成框架協(xié)議，通過公私合作的模式，與保定政府舉辦的公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)療教育機(jī)構(gòu)合作，參與未來規(guī)劃的重點(diǎn)醫(yī)療項(xiàng)目。此外，鳳凰醫(yī)療、煤炭總醫(yī)院及中信信托之間的合作聚集了療養(yǎng)及養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的核心資源(平臺、醫(yī)療、金融和客戶)，這讓鳳凰醫(yī)療逐步向養(yǎng)老和保險(xiǎn)領(lǐng)域延伸。要求：(1)簡要分析鳳凰醫(yī)療的企業(yè)能力；(2)依據(jù)企業(yè)資源能力的價(jià)值鏈分析，簡要分析鳳凰醫(yī)療在構(gòu)筑競爭優(yōu)勢的過程中，是如何體現(xiàn)價(jià)值鏈分析的方法的。【答案】(1)①營銷能力?！皡^(qū)域規(guī)?；l(fā)展，在北京、河北地區(qū)從綜合醫(yī)院、區(qū)域醫(yī)療向二級醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)療發(fā)展，并未向其他省份擴(kuò)張”“營銷方向準(zhǔn)確，結(jié)合大健康發(fā)展趨勢、國家分級診療政策、區(qū)域醫(yī)療信息化等熱點(diǎn)爭取客戶、拓寬市場”。②組織管理能力?！肮芾韴F(tuán)隊(duì)全部從醫(yī)院管理實(shí)戰(zhàn)中來，所管轄醫(yī)院既有三級，也有二級，還有社區(qū)，核心團(tuán)隊(duì)成員中既有醫(yī)院管理背景的人，也有醫(yī)生臨床背景的人，還有資本運(yùn)營背景的人”“鳳凰醫(yī)療以公私合營PPP模式和集中采購供應(yīng)鏈管理模式聞名，在參與公立醫(yī)院改革和醫(yī)療集團(tuán)擴(kuò)張方面積攢了經(jīng)驗(yàn)”。(2)①確認(rèn)那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性活動。“鳳凰醫(yī)療將綜合醫(yī)院服務(wù)、IOT醫(yī)院管理服務(wù)和供應(yīng)鏈確定為經(jīng)營的關(guān)鍵部分”。②明確價(jià)值鏈內(nèi)各種活動之間的聯(lián)系。“集團(tuán)向這些公立醫(yī)院出售藥品器械，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的供應(yīng)鏈?zhǔn)杖?；又向這幾家醫(yī)院提供管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理服務(wù)收入。通過構(gòu)筑這樣的聯(lián)系方式，鳳凰醫(yī)療集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了對幾家公辦醫(yī)院的‘一魚兩吃’，提高了價(jià)值創(chuàng)造能力”。③明確價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)價(jià)值活動之間的聯(lián)系?！?014年年末至2015年年初，通過三項(xiàng)合作，鳳凰醫(yī)療的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、服務(wù)范圍、商業(yè)模式都在發(fā)生調(diào)整。一是與安監(jiān)總局、中信信托共同成立合營公司，承擔(dān)對煤炭總醫(yī)院、石龍醫(yī)院投資責(zé)任；二是與京煤集團(tuán)共同設(shè)立京煤集團(tuán)總醫(yī)院有限責(zé)任公司，雙方在醫(yī)療保障和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面相互合作；三是與河北省保定市達(dá)成框架協(xié)議，通過公私合作的模式，與保定政府舉辦的公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)療教育機(jī)構(gòu)合作，參與未來規(guī)劃的重點(diǎn)醫(yī)療項(xiàng)目。此外，鳳凰醫(yī)療、煤炭總醫(yī)院及中信信托之間的合作聚集了療養(yǎng)及養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的核心資源(平臺、醫(yī)療、金融和客戶)，這讓鳳凰醫(yī)療逐步向養(yǎng)老和保險(xiǎn)領(lǐng)域延伸”。八、榮誠酒店有限責(zé)任公司（以下簡稱榮誠酒店或公司）是一家布局一線城市的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店。截至2007年，公司在北京、上海等一線城市開設(shè)了300多家連鎖酒店，憑借較高的市場占有率成為國內(nèi)知名的全國性連鎖酒店品牌之一。榮誠酒店實(shí)際控制人徐軍憑借其原在大型旅行社擔(dān)任經(jīng)理時(shí)累積的旅游業(yè)經(jīng)驗(yàn)，將商旅人士定位為目標(biāo)客源，盡量在餐館、商場、停車場及洗衣店等周邊選址，重點(diǎn)打造“簡潔、舒適、快捷”的主題酒店。為了降低初期投資成本，榮誠酒店放棄了自建酒店的傳統(tǒng)商業(yè)模式，而是采用租賃舊廠房或?qū)懽謽沁M(jìn)行酒店改造的輕資產(chǎn)模式。在設(shè)施方面，榮誠酒店不斷簡化酒店要素，精簡了豪華大堂、KTV等傳統(tǒng)酒店設(shè)施，客房僅提供簡單整潔的洗漱用品，配以淋浴、分體式空調(diào)等基本設(shè)施。在舒適性方面，酒店引進(jìn)國外功能床墊，以增加床的舒適度，配備可調(diào)節(jié)工作椅，為商旅人士提供舒適的工作環(huán)境。在服務(wù)方面，遵循快捷原則，酒店前臺人員須在5分鐘內(nèi)為客人辦理完入住或結(jié)賬手續(xù)，客服中心為顧客提供24小時(shí)便利服務(wù)。榮誠酒店利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，率先在經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店推出官網(wǎng)訂房系統(tǒng)。公司為了對連鎖酒店進(jìn)行規(guī)范化經(jīng)營，在銷售、采購、投資等10個(gè)方面推出管理手冊。分店的所有經(jīng)營決策，均需分店店長、總部分管負(fù)責(zé)人、總部職能部門負(fù)責(zé)人及集團(tuán)總經(jīng)理的審核批準(zhǔn)。為了進(jìn)一步降低成本，部分分店開始與其他餐飲娛樂公司租用同一棟樓宇。2007年9月，榮誠酒店大連分店由于同一棟樓宇中的娛樂場所發(fā)生火災(zāi)而被殃及。在榮誠酒店準(zhǔn)備進(jìn)一步鞏固一線城市并大力發(fā)展二三線城市市場的時(shí)候，管理層發(fā)現(xiàn)其輕資產(chǎn)模式導(dǎo)致銀行融資越來越困難。我國一線城市的經(jīng)濟(jì)型酒店經(jīng)過近十年的發(fā)展，初步形成了全國性連鎖品牌、區(qū)域性連鎖品牌、國際品牌三足鼎立的局面。在關(guān)注度較少的二三線城市則涌現(xiàn)出大量民宿酒店，這些民宿酒店模仿經(jīng)濟(jì)型酒店，但質(zhì)量參差不齊，難以滿足住客的需求。在房屋租賃及人