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在線教育培訓文獻綜述報告在當今快速發(fā)展的經(jīng)濟時代,知識的傳遞與接收變得越來越快,公司所面臨的生存環(huán)境比過去更加殘酷。如果不能及時變革,增強自身的組織創(chuàng)新和適應能力,企業(yè)將很難在挑戰(zhàn)中生存。隨著全球化的加劇、英語系國家作為經(jīng)濟主導地位,我國要發(fā)展、人民要進步、要了解海外的資訊、要與全球人士的溝通,都離不開英語的學習和應用。傳統(tǒng)的英語學習強調(diào)的是全面學習,掌握詞匯、句子、文章,學習語法等內(nèi)容,力求面面俱到。隨著時代的變遷,英語的學習方式方法也發(fā)生了巨大的變化,學習重點從全面性向?qū)嵱眯赞D(zhuǎn)變,全力投入英語學習向理性轉(zhuǎn)變。在企業(yè)中,知識培訓具有非常重要的意義,絲毫不亞于投資。1.基于語言培訓機構的研究隨著與國外交流日益頻繁和密切,外語作為一種必需的工具顯得日益重要,在這樣的大背景下,外語培訓行業(yè)也蓬勃發(fā)展。針對語言學校的課程設計、教學質(zhì)量管理的研究。學者劉顯艷(2013)針對我國藝術類雅思考試、托福考試的平均成績持續(xù)低于全球平均水平的問題進行了研究,她的調(diào)查顯示,之所以藝術類考試的雅思成績較低,其他考生的托福成績不高,主要的原因在于有些培訓機構在課程設計方面存在不足。她建議應當向國外優(yōu)秀培訓機構學習、向國內(nèi)領先的培訓機構學習,結合自己所服務考生的實際情況設計合適的課程。針對語言培訓對成年人學習、以及培訓機構具有的經(jīng)濟價值方面的研究。戴瑋(2013)從成本-收益理論、相關數(shù)據(jù)比對分析等方面,從受訓者、培訓機構、政府幾個角度對當前語言培訓行業(yè)存在的問題進行了研究。他指出,在語言培訓機構的發(fā)展過程中,要從內(nèi)外因分別提出培訓機構的優(yōu)化資源,政府要給予一定的政策支持和優(yōu)惠措施。戴瑋使用語言經(jīng)濟學的理論分析了學習語言的成人在付費學習過程中遇到的問題,并給予了一些建議。針對語言培訓機構在市場競爭策略制定與實施方面的研究。盡管語言培訓企業(yè)的案例研究文獻不少,但是對其營銷策略研究的資料并不多。市場營銷策略的研究多數(shù)是從某個企業(yè)作為出發(fā)點進行研究的。隨著我國語言培訓行業(yè)的不斷發(fā)展,如何在新的市場形勢下、新的市場環(huán)境下,制定適宜的營銷策略,鞏固市場地位,樹立品牌形象顯得非常的重要。1.2基于在線培訓分概念綜述在線培訓是一種以互聯(lián)網(wǎng)為橋梁的培訓方法,利用互聯(lián)網(wǎng)突破時間和地點的約束,培訓雙方就算不在同一個地理空間,也能夠開展培訓教學的在線學習行為。國內(nèi)外的很多學者對在線培訓的概念進行了界定。1999年,JayCross第一次提出了在線培訓的概念,他認為“E”代表的就是電子信息的,有關電的,即在線培訓。2000年,美國教育部闡述了這樣的觀點:在線培訓利用互聯(lián)網(wǎng)開拓了一種全新的學習模式,這種模式打破了地域和時間上的沖突,使學生能夠在任何時候任何地點接受培訓,充滿了靈活性;在線培訓一定層面上改變了培訓的本質(zhì)以及培訓雙方的關系。最后還指出在線培訓無法全部替代以前傳統(tǒng)的線下課堂教育。Rosenberg(2001)把在線培訓總結為通過網(wǎng)絡信息技術來傳遞知識的一種方法。首先前提條件是必須能夠形成網(wǎng)絡連接,這樣才能夠?qū)崟r的保存,讀取或者共享學習資源和信息。其次需要有統(tǒng)一標準的網(wǎng)絡技術把信息資源輸出給學習者。另外它是從全局層面來關注學習效果,高于原有的傳統(tǒng)學習方案,不單是訓練式的學習,還提供一些信息和工具來幫助學員提升學習績效。我國的學者也對在線培訓進行了定義:何克抗(2002)教授曾經(jīng)提出,在線培訓的本質(zhì)就是要結合IT手段,重新營造出一種學習的新環(huán)境和新方式,它能夠展現(xiàn)出學員的主觀能動作用,與以往的傳統(tǒng)教育方式和結構完全不同。通過利用互聯(lián)網(wǎng)技術整合重建的環(huán)境來達到全面創(chuàng)新,培養(yǎng)更多新興人才的效果。武漢大學教授李燕萍(2003)提出,企業(yè)在線培訓包括了手段和目的兩部分。E是技術手段,"Learning”是培訓目的。通過互聯(lián)網(wǎng)的信息技術手段來實現(xiàn)培訓的傳遞,讓企業(yè)的員工能夠快速獲取到培訓的內(nèi)容,從而提高技能。企業(yè)開展在線培訓是培訓理念與信息技術的完美配合。北京中歐在線也提出了在線培訓的本質(zhì)就是把教學的培訓活動轉(zhuǎn)移到線上,利用網(wǎng)絡所提供的各種資源和技術,打造出一種更加符合當代人們需求的方便且快速的培訓模式。綜上,我們可以看到在線培訓本質(zhì)是通過互聯(lián)網(wǎng)技術對傳統(tǒng)教育模式的一種變革,這種教學方式下雙方可以不被時間空間約束,靈活來規(guī)劃學習活動獲取信息,它不單只是傳統(tǒng)線下教育的線上轉(zhuǎn)移,而是新時代下的產(chǎn)物,一種新型的教育理念。2.基于培訓運營模式綜述國外的在線培訓發(fā)展較為領先,其針對在線培訓、在線教育的相關文獻也相對較為豐富,不過其多數(shù)都是針對在線教育的課程建設、發(fā)展趨勢以及慕課的開展形式等方面的分析,對在線培訓運營模式的研究相對較少。ZeyingWan(2010)從在線培訓用戶的角度出發(fā),從在線培訓的投入維度、使用過程維度和產(chǎn)出維度三個方面,分析在線培訓企業(yè)應該采用何種模式才能使企業(yè)獲得最高的投入產(chǎn)出比。GregoryM.Saltzman(2014)在《MOOC的經(jīng)濟學》中提出,MOOC的盈利來源包括向企業(yè)收費、向?qū)W生收費、獲取風投以及世界基金銀行的投資等。SteveKolowich(2013)在《Edx如何計劃盈利與分享,運營模式來自于它的免費在線課程》中提出,MOOC的運營模式來自于課程收費和與外部企業(yè)交易等。目前我國針對運營模式的研究文獻也很多,但大都是針對互聯(lián)網(wǎng)和電子商務的運營模式研究。針對在線培訓方面的運營模式研究卻寥寥無幾。齊山華,丁培衛(wèi)(2010)認為隨著國家和社會對民辦教育支持力度的不斷加大,民辦教育已逐步實現(xiàn)了從事業(yè)到產(chǎn)業(yè)的嬗變。特別是外部投資者的積極介入,進一步加快了其國民辦教育產(chǎn)業(yè)的進程。為進一步廓清民辦教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展途徑,結合新東方教育科技集團的成功運作,采用SWOT分析法對其國民辦教育的產(chǎn)業(yè)發(fā)展進行科學分析。岳曉陽(2013)認為隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,不少的企業(yè)為了能夠盡快占有更廣闊的市場份額,開始了他們的連鎖經(jīng)營之路。其國連鎖經(jīng)營的發(fā)展就如同雨后春筍般的發(fā)展開來,使得在短短的20多年里讓連鎖經(jīng)營充斥著其們生活的每一個角落,就連其們上街買個小餅來吃,都發(fā)現(xiàn)這是一個著名連鎖品牌下的產(chǎn)品。新東方英語在今年來得到了快速的發(fā)展,其辦學理念是"提高實力、充實人生",發(fā)展規(guī)模越來越大,新東方也采取了連鎖經(jīng)營的模式,在采取連鎖經(jīng)營模式發(fā)展的過程中,也或多或少的存在一些問題。探討了新東方連鎖經(jīng)營模式存在的問題,并提出了合理的解決對策,希望能對包括新東方在內(nèi)的企業(yè)連鎖經(jīng)營模式的發(fā)展帶來一定的幫助。龔福鵬,張邦劍(2017)認為與加盟店模式部分決策權和獨立核算不同,以新東方代表的教育機構采用了分部獨立決策和總部嚴格控制資金的新型管理模式。文章通過介紹該模式的管理細節(jié)和分析這些細節(jié)背后的經(jīng)濟邏輯,旨在說明該模式內(nèi)生于教育行業(yè)自身的特點。吳海棟(2017)在2016年7月,參加了中國郵政集團公司組織的特大型傳統(tǒng)寄遞網(wǎng)絡轉(zhuǎn)型與供應鏈運營管理系統(tǒng)構建培訓團,收獲良多。一方面,此次活動促進了其學習、借鑒國際先進物流供應鏈運營管理經(jīng)驗;另一方面,也讓自己靜下心來,對照國際先進物流運營中心,認真總結近兩年南京郵區(qū)中心局工作的成敗得失,站在更高的角度上思考如何走在市場前面,實現(xiàn)"先人一步"的戰(zhàn)略。對物流供應鏈運營管理的思考賈麗博,宋玉穎等(2017)基于落實全行2016年黨建和年中經(jīng)營工作會議上提出的加強集團合成、構建聯(lián)合營銷利益分成機制、加強直接經(jīng)營能力建設的工作要求,總行財務會計部在長春培訓學院舉辦了績效考評和激勵約束模式培訓班。此次培訓以問題解決為中心,以績效提升為導向,融入"翻轉(zhuǎn)課堂"和"行動學習"的教學模式,創(chuàng)新了農(nóng)銀大學培訓的方式方法,總結出教、學、做相互融合的成功經(jīng)驗,對未來專題培訓項目的順利開展具有重要的借鑒意義。3.結論本文主要介紹了基于語言培訓機構的研究、在線培訓分概念和培訓運營模式基本理論綜述。隨著全球化的加劇、英語系國家作為經(jīng)濟主導地位,我國要發(fā)展、人民要進步、要了解海外的資訊、要與全球人士的溝通,都離不開英語的學習和應用。為了適應社會服務和工作的需要,社會從業(yè)人員都必須接受各種資格教育及其后續(xù)教育才能繼續(xù)從業(yè)公司工作,從而提升社會從業(yè)人士的素質(zhì)和層次。參考文獻[1]鄒鵬.基于營銷3.0視角的教育培訓新媒體營銷策略研究——以“新東方教育”為例[J].知識經(jīng)濟,2018,No.463(10):163-164.[2]岳曉陽.“新東方英語”連鎖經(jīng)營模式發(fā)展的現(xiàn)狀及對策分析[J].財經(jīng)界(學術版),2013(21):72+116.[3]白羽.新東方教育企業(yè)文化建設路徑探究[J].企業(yè)家信息,2013(1):91-93.[4]莫利加.新東方國際化教育模式案例分析[J].對外經(jīng)貿(mào)實務,2009(05):64-67.[5]龔福鵬,張邦劍.教育培訓機構管理模式的探究——以新東方培訓學校為例[J].經(jīng)濟師,2017(6).[6]王厚宏.知識經(jīng)濟與海南產(chǎn)業(yè)升級[J].新東方,1998(03):5-8.[7]張玲,王洪慧.試題的著作權保護與限制——“新東方”案

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