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認(rèn)證信息

認(rèn)證類(lèi)型：個(gè)人認(rèn)證

認(rèn)證主體：梅**（實(shí)名認(rèn)證）

IP屬地：湖北

IP屬地：湖北 上傳時(shí)間：2023-02-05 格式：DOCX 頁(yè)數(shù)：8 大?。?3.83KB 積分：12 舉報(bào) 版權(quán)申訴

微信整頓第三方或?yàn)殡娚啼伮?/p>

一方面封殺“小冰”等第三方應(yīng)用、限制公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)，另一方面主導(dǎo)搭建電商平臺(tái)，微信的商業(yè)化道路偏于閉環(huán)。在微信這個(gè)定位于私人社交的平臺(tái)上，推出“微信小店”、聯(lián)手京東，微信的連番動(dòng)作意味著其商業(yè)化再次加速，并希望能夠在移動(dòng)端建立近似于淘寶的生態(tài)系統(tǒng)。封殺“小冰”只存活了三天，一款名叫“小冰”的機(jī)器人走完了自己的生命周期。這款由微軟亞太研究院5月29日發(fā)布的人工智能聊天機(jī)器人“小冰”，以微信用戶(hù)的形式展現(xiàn)。微信用戶(hù)添加它的微信賬號(hào)，再把它拉進(jìn)微信群里，群成員提到微軟“小冰”或者@它，就可以與它對(duì)話(huà)。在其推出后，短短幾個(gè)小時(shí)之內(nèi)，微軟首批發(fā)布的10萬(wàn)個(gè)“小冰”賬號(hào)便被認(rèn)領(lǐng)一空。但好景不長(zhǎng)。6月1日，騰訊公司發(fā)布聲明，封殺“小冰”。對(duì)此騰訊方面給出的原因有兩點(diǎn)：第一，嚴(yán)重?fù)p害用戶(hù)體驗(yàn)；第二，對(duì)用戶(hù)信息安全帶來(lái)隱患?！膀v訊一直把微信定位于私人社交，微軟‘小冰’的切入點(diǎn)在微信群里，會(huì)影響到群里的其他用戶(hù)，這一點(diǎn)就損傷了騰訊認(rèn)為的用戶(hù)體驗(yàn)。”速途網(wǎng)主編丁道師告訴新金融記者，更重要的是，運(yùn)營(yíng)這樣一款產(chǎn)品，卻沒(méi)有事先與騰訊達(dá)成合作，這一點(diǎn)，騰訊肯定不能允許微軟“小冰”繼續(xù)在微信上使用。6月4日，騰訊對(duì)外發(fā)布第二個(gè)聲明，稱(chēng)微信目前已經(jīng)全面禁止微軟“小冰”在微信平臺(tái)上的運(yùn)營(yíng)。騰訊表示，微信是一個(gè)基于熟人關(guān)系鏈的溝通平臺(tái)，目前的人工智能技術(shù)無(wú)法取代人與人之間的情感交流?！靶”鳖?lèi)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)方式嚴(yán)重?fù)p害了用戶(hù)體驗(yàn)，對(duì)用戶(hù)信息安全也造成了極大的隱患，騰訊自己也不會(huì)開(kāi)發(fā)類(lèi)似產(chǎn)品。此外，騰訊在聲明中表示，微信團(tuán)隊(duì)未接到微軟的溝通需求。但這一說(shuō)法，卻遭到微軟亞太研究院的反駁。新金融記者了解到，在“小冰”上線(xiàn)前，微軟“小冰”團(tuán)隊(duì)曾和騰訊方面聯(lián)系，希望建立合作關(guān)系。但騰訊方面未予回應(yīng)。溝通無(wú)效情況下，在微軟總部領(lǐng)導(dǎo)全力支持下，才有了“小冰”5月29日強(qiáng)行上線(xiàn)?！霸跊](méi)有達(dá)成合作，雙方形成良性溝通的前提下，微軟‘小冰’采用了先上線(xiàn)的做法，騰訊自然不會(huì)接受。”丁道師表示。事實(shí)上，從微信誕生至今，微信團(tuán)隊(duì)在可能對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)造成影響的決策上面從未“手軟”。這也讓微信的成長(zhǎng)顯得比較保守，對(duì)第三方的政策是多處“設(shè)限”。在遭遇封殺后，針對(duì)騰訊提及的微軟“小冰”或?qū)τ脩?hù)信息安全帶來(lái)隱患，微軟“小冰”團(tuán)隊(duì)連發(fā)聲明表示，“小冰”采用最高等級(jí)的用戶(hù)隱私保護(hù)，用戶(hù)的信息不會(huì)因此存留在服務(wù)器中而發(fā)生泄露。但騰訊并不作出絲毫讓步。無(wú)奈之下，微軟“小冰”轉(zhuǎn)投易信，宣布與易信達(dá)成產(chǎn)品級(jí)戰(zhàn)略合作。DCCI互聯(lián)網(wǎng)研究院院長(zhǎng)劉興亮告訴新金融記者，從QQ開(kāi)始，騰訊對(duì)自己產(chǎn)品一直有很強(qiáng)的控制欲，相對(duì)來(lái)說(shuō)，有些封閉。這次微軟也有點(diǎn)兒尷尬，畢竟微信是別人的平臺(tái)，騰訊擁有制定規(guī)則的權(quán)力，一旦騰訊決定對(duì)“小冰”采取措施，微軟只能“認(rèn)栽”?！斑@是騰訊一貫的策略，在社交這一畝三分地上，輕易不讓他人染指。”劉興亮說(shuō)道。這背后更重要的意義，則在于騰訊不甘愿為他人作嫁衣?！靶”弊鳛橐粋€(gè)重要的用戶(hù)入口，是微軟在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的重要布局。但對(duì)于已經(jīng)有超過(guò)6億用戶(hù)的微信來(lái)說(shuō)，“小冰”的價(jià)值并不大?！膀v訊內(nèi)部設(shè)立有專(zhuān)門(mén)的創(chuàng)新部門(mén)，針對(duì)微信進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，如果要推的話(huà)，也是推騰訊自己的。”丁道師表示，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)巨頭都盯著移動(dòng)端入口，處于領(lǐng)先陣營(yíng)的微信拒絕“小冰”在情理之中。限制第三方能在微信上大做文章的只有騰訊自己。微信有意形成一套微電商閉環(huán)，一方面是為了給公眾平臺(tái)積累人氣，另一方面也是限制服務(wù)號(hào)之外的電商從其平臺(tái)分流?！澳梦⑿殴娞?hào)來(lái)說(shuō)，目前的趨勢(shì)是越來(lái)越收緊。”一位自媒體公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)人士告訴新金融記者。據(jù)了解，微信公眾平臺(tái)于2012年8月18日發(fā)布，當(dāng)時(shí)剛剛注冊(cè)的時(shí)候的公眾號(hào)，只要完成認(rèn)證就可以發(fā)送3條。但隨著微信用戶(hù)逐漸增多，越來(lái)越多的公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者把這個(gè)當(dāng)成廣告發(fā)布平臺(tái)。隨后騰訊便做出調(diào)整，不僅限制公眾號(hào)每天最多只能發(fā)一條信息，并且將公眾號(hào)分為訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)?！斑@是從產(chǎn)品角度考慮的?！币晃或v訊內(nèi)部人士向新金融記者透露道，微信也是不斷在試錯(cuò)中，隨著運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的變化，對(duì)第三方的政策做出不斷調(diào)整，跟其他平臺(tái)一樣，都是從用戶(hù)體驗(yàn)出發(fā)的。該人士表示，不僅僅是公眾號(hào)，一段時(shí)間以來(lái)，朋友圈處于產(chǎn)品疲勞期，內(nèi)容上沒(méi)有太多創(chuàng)新，反倒是代購(gòu)、點(diǎn)贊等充斥著朋友圈，這很大程度上影響了用戶(hù)體驗(yàn)。2012年年底，美麗說(shuō)和蘑菇街在微信中采用無(wú)差別病毒轟炸的方式發(fā)展用戶(hù)，有用戶(hù)的微信朋友圈幾小時(shí)就被各種好友的“心理年齡測(cè)試”和“性格測(cè)試”刷了十幾屏，蘑菇美麗誘導(dǎo)用戶(hù)分享后查看結(jié)果加關(guān)注，才可以看答案。在此之后，微信便開(kāi)始大量封殺草根大號(hào)，對(duì)待微信上的各種玩家態(tài)度越發(fā)謹(jǐn)慎起來(lái)。事實(shí)上，騰訊曾多次強(qiáng)調(diào)“視公眾賬號(hào)為營(yíng)銷(xiāo)渠道的做法行不通”，并一再下調(diào)微信用戶(hù)好友數(shù)量上限?！跋啾葘?duì)其他社交產(chǎn)品，微信有隱蔽性，微信不是完全公開(kāi)的，另外由于微信是強(qiáng)關(guān)系傳播，用戶(hù)相互之間有天然的信任感，導(dǎo)致傳播速度更快?！眲⑴d亮表示，在微信這個(gè)平臺(tái)上，需要對(duì)信息發(fā)布者進(jìn)行一定程度的限制。上述騰訊內(nèi)部人士表示，微信作為一個(gè)社交平臺(tái)，不僅不希望公眾號(hào)發(fā)布的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容影響到用戶(hù)的個(gè)人體驗(yàn)，同樣不想有太多的媒體屬性，這會(huì)帶來(lái)很高的監(jiān)管壓力，讓微信所面臨的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)增大?！安煌趯?duì)大V依賴(lài)性很強(qiáng)的新浪微博，騰訊顯然不希望微信的媒體屬性被過(guò)度放大?！彼f(shuō)道。更危險(xiǎn)的是，越來(lái)越多利用虛假信息進(jìn)行詐騙的出現(xiàn)，也讓微信陰影纏身。上月底，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室聯(lián)合工信部、公安部等部門(mén)召開(kāi)了專(zhuān)門(mén)工作會(huì)議，部署從即日起在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展為期一個(gè)月的微信等移動(dòng)即時(shí)通訊工具專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)，集中整治移動(dòng)即時(shí)通信公眾信息發(fā)布服務(wù)中的違法違規(guī)行為。彼時(shí)騰訊對(duì)此次整治的官方表態(tài)相當(dāng)積極，并對(duì)外表示，公司一直致力于為用戶(hù)提供健康、綠色的生態(tài)平臺(tái)環(huán)境，堅(jiān)決打擊各類(lèi)反動(dòng)、色情、欺詐、侵權(quán)、謠言等不良信息，也堅(jiān)決反對(duì)利用即時(shí)通訊工具以及微信公眾號(hào)平臺(tái)進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)，從而破壞用戶(hù)體驗(yàn)的行為。就在6月6日，騰訊便宣布將整頓微信公眾號(hào)“集贊”行為，于6月9日開(kāi)始實(shí)行。據(jù)悉，公眾號(hào)累計(jì)“集贊”四次，便永久封號(hào)，不可解封。騰訊對(duì)此表示稱(chēng)，近期部分商家屢次利用朋友圈“集贊”，出現(xiàn)預(yù)付郵費(fèi)欺詐、騷擾用戶(hù)現(xiàn)象，無(wú)視平臺(tái)規(guī)則和用戶(hù)體驗(yàn)。微信將采用技術(shù)+人工舉報(bào)的方式對(duì)“集贊”行為進(jìn)行清理和規(guī)范。電商布局整治微信第三方營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的背后，騰訊正致力于構(gòu)建自主的電商生態(tài)。5月29日微信公眾平臺(tái)宣布正式推出“微信小店”。據(jù)介紹，凡是開(kāi)通了微信支付功能的認(rèn)證服務(wù)號(hào)，皆可在公眾平臺(tái)自助申請(qǐng)“微信小店”功能，從而實(shí)現(xiàn)批量添加商品快速開(kāi)店。據(jù)了解，“微信小店”是基于微信公眾平臺(tái)打造的一套原生電商模式。有了“微信小店”，即使沒(méi)有技術(shù)開(kāi)發(fā)能力的商家，也能很容易地接入微信公眾平臺(tái)實(shí)現(xiàn)電商模式。同時(shí)，部分有開(kāi)發(fā)能力的商家，也可以通過(guò)相關(guān)的接口權(quán)限更方便管理商品數(shù)據(jù)等更多功能?！巴ㄟ^(guò)滴滴打車(chē)、搶紅包等手段，微信已經(jīng)培養(yǎng)了人們微信支付的習(xí)慣，并拓展了大量的開(kāi)通微信支付的用戶(hù)，這為其上線(xiàn)‘微信小店’，打造了基礎(chǔ)。”丁道師表示，這意味著微信加速了移動(dòng)電商生態(tài)布局的步伐，同時(shí)也預(yù)示著騰訊要利用微信平臺(tái)搶占移動(dòng)電商的市場(chǎng)。事實(shí)上，微信在電商上的布局并非一日。早在2013年7月份的時(shí)候，微信就進(jìn)行過(guò)電子商務(wù)的試水，當(dāng)時(shí)推出來(lái)一個(gè)名為“微團(tuán)購(gòu)”的公眾賬戶(hù)，用戶(hù)只要關(guān)注這個(gè)公眾號(hào)，就可以購(gòu)買(mǎi)一些團(tuán)購(gòu)的單子，騰訊旗下的高朋網(wǎng)提供這些團(tuán)購(gòu)的商品。而到了今年1月26日，微信5.2版本中推出的微信商城，則真正地顯示了微信要自己做電商平臺(tái)的野心。有業(yè)內(nèi)人士指出，微信此前的種種舉動(dòng)，包括限制個(gè)人好友上線(xiàn)，增加服務(wù)號(hào)推送，甚至多客服系統(tǒng)上線(xiàn)，這些實(shí)際上都是為了微信小店的發(fā)展做鋪墊。微信有意形成一套微電商閉環(huán)，一方面是為了給公眾平臺(tái)積累人氣，另一方面也是限制服務(wù)號(hào)之外的電商從其平臺(tái)分流。值得注意的是，“微信小店”由于業(yè)務(wù)尚在試水階段，所以門(mén)檻設(shè)置得也比較高，目前想要開(kāi)店的商家必須得是認(rèn)證服務(wù)號(hào)，且開(kāi)通微信支付接口，并繳納2萬(wàn)元押金。微信方面也曾對(duì)外表示，其對(duì)“微信小店”資質(zhì)認(rèn)證的審查較嚴(yán)格，商家多為實(shí)體企業(yè)或是較知名的線(xiàn)上品牌。“淘寶當(dāng)年是靠免費(fèi)開(kāi)店的方式降低商家的開(kāi)店門(mén)檻，但微信第三方服務(wù)商通過(guò)收費(fèi)以及認(rèn)證的方式才能在微信上開(kāi)店，門(mén)檻還是相對(duì)較高的，此舉也意味著微信更多是想做B2C?！庇捎谖⑿旁谝苿?dòng)電商布局是自建應(yīng)用，業(yè)內(nèi)也對(duì)微信平臺(tái)做第三方開(kāi)發(fā)的服務(wù)商生存情況存有擔(dān)憂(yōu)。但就目前來(lái)看，“微信小店”只適合剛剛?cè)腴T(mén)的小微商戶(hù)使用，隨著小店銷(xiāo)量和規(guī)模的上漲，“微信小店”目前提供的功能還是略顯單薄，所以大部分商戶(hù)可能還需要采用第三方的微商店系統(tǒng)來(lái)滿(mǎn)足自己的一些基本的營(yíng)銷(xiāo)和會(huì)員管理功能。無(wú)獨(dú)有偶，在微信上線(xiàn)小店之后，另一社交應(yīng)用微博也開(kāi)始了社交商務(wù)。目前微博宣布將于本月月底全站開(kāi)放微博支付，無(wú)論企業(yè)商戶(hù)還是個(gè)人賬號(hào)都能提交申請(qǐng)，審批通過(guò)后即可接入微博支付。微博商業(yè)平臺(tái)及產(chǎn)品部總經(jīng)理程昱表示，希望通過(guò)支付及其他商業(yè)產(chǎn)品的全面