物業(yè)管理手冊(cè)保安三項(xiàng)制度

三項(xiàng)制度三項(xiàng)制度一、保安員治理制度保安員值班制度 員值班實(shí)行24小時(shí)三班輪值制做好門(mén)前和小區(qū)內(nèi)保衛(wèi)糾察工作。 2、各崗位保安人員應(yīng)相互協(xié)作，親熱協(xié)作，共同做好整個(gè)小區(qū)的治保安衛(wèi)工作. 的人員和車(chē)輛的治理工作； 4維護(hù)各出入門(mén)的進(jìn)出秩序和小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生; 覺(jué)察可疑人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)檢查詢(xún)問(wèn)并準(zhǔn)時(shí)報(bào)告. 6保安員在執(zhí)行小區(qū)內(nèi)巡邏期間,應(yīng)負(fù)責(zé)檢查小區(qū)的各項(xiàng)安全設(shè)施和公共照明; 7、維護(hù)小區(qū)內(nèi)的正常生活秩序，制止賭博、賣(mài)淫、嫖娼、打架斗毆等大事在小區(qū)內(nèi)發(fā)生； 8、覺(jué)察可疑情形應(yīng)馬上向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門(mén)報(bào)告處理; 9、當(dāng)值保安員必需嚴(yán)格履行職責(zé)認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù),標(biāo)準(zhǔn)填寫(xiě)各種登記資料,做好交接班記錄向接班人員報(bào)告本班次的工作狀況； 10保安人員必需聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及治理處領(lǐng)導(dǎo)的指示,非特別狀況需臨時(shí)調(diào)動(dòng)的,不得擅離職守。保安人員紀(jì)律 1、必需一切行動(dòng)聽(tīng)從指揮，不當(dāng)面頂撞，不背后談?wù)摗? 2、上崗執(zhí)勤時(shí)，必需盡職盡責(zé),堅(jiān)守工作崗位,不擅離職守。 3、嚴(yán)格落實(shí)一日生活制度、請(qǐng)銷(xiāo)假制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度軍事訓(xùn)練安排工作例會(huì)制度工作匯報(bào)制度備勤制度。 每個(gè)保安員要有高度的集體榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)互助，不拉幫結(jié)派，不搞個(gè)人主義。5良好的精神面貌,以備隨時(shí)調(diào)用。 6樂(lè)觀參與公司及保安隊(duì)組織的各種活動(dòng)(學(xué)習(xí)、開(kāi)會(huì)、訓(xùn)練、公差、勞動(dòng)),不挑剔、無(wú)怨言。 7、對(duì)待顧客及業(yè)主要有良好的效勞意識(shí)，做到文明、禮貌、熱忱、大方，做到以理服人。 8、員不準(zhǔn)組織、伙同他人進(jìn)展其它破壞和干一些有損保安行業(yè)聲譽(yù)的事情。9保安隊(duì)員制止穿拖鞋或光背在公共場(chǎng)所行走或進(jìn)展其它活動(dòng).保安人員工作行為標(biāo)準(zhǔn) 1、上崗執(zhí)勤必需儀表干凈，著裝整齊統(tǒng)一，戴工牌上崗。 2、不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、胡須，要常常修剪，不留小胡子，不準(zhǔn)留指甲。 3、上崗執(zhí)勤時(shí)、臥、依靠、打盹、吸煙、唱歌、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)收〔錄〕音機(jī)以及做其它與值勤無(wú)關(guān)的事。 4、文明執(zhí)勤,禮貌待人,遇到客戶(hù)必需做到讓道、微笑問(wèn)好,與人談話時(shí)要熱忱大方,語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔，用詞要適當(dāng)。 5、有自我約束力量，不違章不違紀(jì)，聽(tīng)從安排,聽(tīng)從指揮. 6、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能及相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),時(shí)刻留意公司和自身的形象. 7、當(dāng)業(yè)戶(hù)、員工的生命、財(cái)產(chǎn)安全受到不法侵害時(shí)，要靈巧勇敢、敏捷妥當(dāng)?shù)貙?shí)行緊急措施全力保護(hù)。 8、上崗執(zhí)勤時(shí)，不準(zhǔn)將帽子拿在手中,不準(zhǔn)鉤肩搭臂、手插口袋。 9、執(zhí)勤時(shí)行姿步伐平穩(wěn),不左搖右晃，站姿保持全身正直，雙手垂側(cè)放或后握，不準(zhǔn)抱臂，不準(zhǔn)倚靠任何東西，不準(zhǔn)攀扶建筑物、樹(shù)木、汽車(chē)等一些與工作無(wú)關(guān)的物件. 10、同事之間要互幫互助,不爭(zhēng)吵不挑釁鬧事,不做有違反公司規(guī)定公司各項(xiàng)規(guī)章制度以及保安部所制定的各項(xiàng)治理規(guī)定的事。 11認(rèn)真完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)交接班制度 1.每班接班前十五分鐘整理好自己的服裝和各項(xiàng)配備物品及個(gè)人衛(wèi)生，由帶隊(duì)人員帶隊(duì)由大門(mén)崗動(dòng)身，繞小區(qū)外圍一周.然后回到大門(mén)崗進(jìn)展交接； 2由帶隊(duì)人員帶隊(duì)按規(guī)定挨次進(jìn)展交接班,要求隊(duì)伍動(dòng)作整齊全都,崗位交接時(shí)實(shí)行雙向敬禮形式; 3.在交接班過(guò)程中,隊(duì)伍紀(jì)律要嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,嚴(yán)禁在隊(duì)伍中消滅一些不標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作和消滅談天打鬧現(xiàn)象; 4.交班人員必需等接班人員驗(yàn)收前方可離崗，做到”三清三明”,交接班中覺(jué)察的問(wèn)題，由交班人員擔(dān)當(dāng)； 5.巡邏人員必需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成對(duì)小區(qū)內(nèi)全部消防設(shè)施、公共設(shè)施及事物的檢查,如覺(jué)察有疑問(wèn),準(zhǔn)時(shí)向上一班核實(shí),規(guī)定時(shí)間后覺(jué)察的事情由當(dāng)班人員自己負(fù)責(zé)(一般規(guī)定時(shí)間在半小時(shí)內(nèi))； 6.交接班完畢后由交班帶隊(duì)人員,發(fā)出口令，整理隊(duì)伍回宿舍，在上、下班途中必需著裝整齊，不得不戴帽子或?qū)⒚弊幽迷谑稚?，不?zhǔn)解領(lǐng)帶、解衣扣、披衣敞懷、挽袖、卷褲腿或進(jìn)展其它不標(biāo)準(zhǔn)的行為； 7各交班人員應(yīng)在回宿舍后,樂(lè)觀將交接班中消滅的問(wèn)題向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,以便準(zhǔn)時(shí)處理.交接班操作標(biāo)準(zhǔn) 每班由班長(zhǎng)帶隊(duì)到集合地點(diǎn)檢查當(dāng)班著裝儀容儀表是否附合要求講究當(dāng)班期間留意事項(xiàng)并提出要求,帶到達(dá)接班地點(diǎn)集體轉(zhuǎn)風(fēng)光對(duì)交班人員。由交班人員先敬禮，接班人員回禮。交班班長(zhǎng)：“上班時(shí)間無(wú)特別情發(fā)生,請(qǐng)接班！“接班班長(zhǎng)下達(dá)左〔右〕跨一步走并喊：”接班!“接班人員向崗上走,交班人員向接班人員位置走.然后相互轉(zhuǎn)體，敬禮,交班班長(zhǎng)下達(dá)向左(右〕轉(zhuǎn),齊步走的口令，帶隊(duì)到指定地點(diǎn)集合,講評(píng)當(dāng)班狀況對(duì)當(dāng)班好的狀況進(jìn)展表?yè)P(yáng)對(duì)存在的問(wèn)題提出批判,并提出整改意見(jiàn),記錄班務(wù)會(huì)日記存檔。備勤制度 1.備勤時(shí)間規(guī)定每班上班一班為備勤時(shí)間.2.備勤人員時(shí)入備勤時(shí)間內(nèi)應(yīng)穿著整齊在宿舍內(nèi),以便隨時(shí)調(diào)動(dòng). 3.備勤時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁賭博、酗酒、打架鬧事； 4。備勤人員嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩影響其它人員; 備勤人員應(yīng)聽(tīng)從各種調(diào)配指令,樂(lè)觀幫助其它職能部門(mén)的工作；6.備勤人員在接到各種突發(fā)大事指令時(shí),必需快速動(dòng)作,力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)趕到事故地〔一般為3分鐘)； 7備勤人員非特別狀況不允許請(qǐng)假外出; 8.全部備勤人員嚴(yán)禁在崗上談天不得穿著制服在小區(qū)內(nèi)隨便行走; 9備勤班班長(zhǎng)應(yīng)幫助部門(mén)做好人員治理工作和安排清掃衛(wèi)生人員;10.應(yīng)負(fù)責(zé)落實(shí)部門(mén)當(dāng)日安排的軍事訓(xùn)練工作。112分。會(huì)議制度1。小會(huì):每天下班后進(jìn)展講評(píng)、總結(jié),由班長(zhǎng)主持。2.周19：00置下周工作。請(qǐng)銷(xiāo)假制度按公司請(qǐng)銷(xiāo)假制度，在部門(mén)填寫(xiě)申請(qǐng)表,由班長(zhǎng)、行政部門(mén)同意。換班制度非特別狀況，隊(duì)員不允許換班。換班前，填寫(xiě)《換班申請(qǐng)單》,由班長(zhǎng)、主管簽字,每人每月不能超過(guò)兩次(含兩次。二、保安崗位責(zé)任制度保安部主管崗位職責(zé)消防、車(chē)輛治理。二、負(fù)責(zé)保安部日常工作的安排、催促、檢查、考核及員工宿舍的治理.能部門(mén)的指導(dǎo)、監(jiān)視、檢查、考核.四、合理調(diào)配人員,確保巡邏、門(mén)崗24小時(shí)有人巡邏、值班。六、負(fù)責(zé)保安部通訊設(shè)備、公用物品的治理工作，并建立臺(tái)帳。七、制定治安防范、消防應(yīng)急處理方案及防范措施。措施的宣傳、教育和培訓(xùn)。九、負(fù)責(zé)保安部的日常工作安排,合理調(diào)配人員。定期召開(kāi)工作例會(huì)、民主生活會(huì)，提高隊(duì)員的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。十、按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作.保安班長(zhǎng)崗位職責(zé)做好小區(qū)安全保衛(wèi)工作。工作規(guī)律及特點(diǎn)，加強(qiáng)重點(diǎn)崗位的安全防范.〔包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)安排。四、常常檢查各崗位的工作狀況。五、每周召開(kāi)班務(wù)會(huì)一次.六、準(zhǔn)時(shí)做好保安員的崗位培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練及日常考核工作。八、負(fù)責(zé)本班隊(duì)員的內(nèi)務(wù)治理和考勤工作。九、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。門(mén)崗保安員崗位職責(zé)一、堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行小區(qū)門(mén)崗保安員崗位職責(zé).〔如：推銷(xiāo)廣告、拾破爛者、洶酒鬧事者、精神病患者等〕,并要求其出示證件，認(rèn)真做好登記.三、禮貌有序地指揮出入車(chē)輛，車(chē)輛出入小區(qū),須先敬禮，后詢(xún)問(wèn)，經(jīng)確認(rèn)后，再收發(fā)“出入卡”予以放行。四、嚴(yán)格按規(guī)定對(duì)車(chē)輛實(shí)施收費(fèi),并急躁向業(yè)主做好解釋工作，避開(kāi)與業(yè)主發(fā)生沖突,在收費(fèi)過(guò)程中,不消滅貪污、受賄等違紀(jì)行為。〔如：臨時(shí)出入證、暫住證等〕不得出入小區(qū)。七、準(zhǔn)時(shí)覺(jué)察并制止在門(mén)崗區(qū)域內(nèi)擺攤設(shè)點(diǎn),停放出租車(chē)輛〔如:的士、摩的等，聚眾鬧事，打架斗毆或各種賣(mài)藝活動(dòng)等現(xiàn)象。如遇不能處理的，準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告.八、當(dāng)班人員實(shí)行輪班就餐，就餐時(shí)間不得超過(guò)15分鐘。九、搞好值班室及大門(mén)四周的衛(wèi)生工作,值班室及大門(mén)四周十米范圍內(nèi)不能時(shí)刻擺放整齊.十、協(xié)作巡邏崗及其他部門(mén)做好其它相關(guān)工作.十一、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。車(chē)場(chǎng)治理員崗位職責(zé)度.會(huì)客等。員進(jìn)入地下車(chē)庫(kù),防止機(jī)動(dòng)車(chē)輛的喪失和損壞，覺(jué)察狀況準(zhǔn)時(shí)報(bào)告并實(shí)行有效措施掌握事態(tài).四、車(chē)輛進(jìn)入車(chē)場(chǎng)時(shí)，值班員必需指揮車(chē)輛按次序整齊停放,絕不允許亂停亂放。輛應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知其補(bǔ)辦手續(xù)。六、值班員必需認(rèn)真填寫(xiě)車(chē)場(chǎng)值班記錄,做好交接班工作.七、值班員必需將車(chē)場(chǎng)內(nèi)的衛(wèi)生清掃干凈.八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù).巡邏員崗位職責(zé)措施進(jìn)展處理。的消防、安全方面的薄弱環(huán)節(jié)及重點(diǎn)防范部位,并準(zhǔn)時(shí)消退安全隱患。三、巡邏員必需按規(guī)定巡邏路線認(rèn)真檢查巡察,并打點(diǎn);認(rèn)真記錄好巡邏過(guò)程中覺(jué)察的狀況，做好巡邏的交接班工作.四、樂(lè)觀協(xié)作客戶(hù)效勞中心其它部門(mén)的工作，覺(jué)察公用設(shè)備設(shè)施，清潔衛(wèi)生交通安全等方面的問(wèn)題應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映。相關(guān)職能部門(mén)。六、覺(jué)察可疑人員，應(yīng)認(rèn)真查詢(xún),勸阻推銷(xiāo)人員、小商販等盡快離開(kāi)小區(qū)。如遇無(wú)禮時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。高空拋物等不文明行為,并準(zhǔn)時(shí)撿起地上的煙頭、紙屑等影響公共衛(wèi)生的雜物。八、留意查看車(chē)場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛，防止撬車(chē)、盜車(chē)大事發(fā)生.九、虛心熱忱地聽(tīng)取業(yè)主(住戶(hù)〕投訴，能解決的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決，不能解決的速報(bào)客戶(hù)效勞中心進(jìn)展處理.十、協(xié)作各部門(mén)完成客戶(hù)效勞中心的其它工作.三、保安效勞治理制度一、職業(yè)紀(jì)律:1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊，不按規(guī)定著裝佩帶不全。2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書(shū)報(bào)小說(shuō),玩玩耍機(jī)等與工作無(wú)關(guān)的事情.3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾談天嬉鬧.4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在商戶(hù)門(mén)前及住宅區(qū)吸煙。5、6、嚴(yán)禁非法拘留他人證件及物品或承受住戶(hù)的錢(qián)物.7.9、10、嚴(yán)禁無(wú)故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。1112、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。13、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)物品。1415、嚴(yán)禁泄露園區(qū)物業(yè)部及保安機(jī)密.16、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問(wèn)題或可能造成的后果。二、標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)：您好、請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)講、請(qǐng)稍等、請(qǐng)您出示證件、請(qǐng)您把車(chē)停好、請(qǐng)您登記、請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)、內(nèi)疚、對(duì)不起、感謝、再見(jiàn)等。三、崗〔1、按時(shí)到崗，交接后換崗，堅(jiān)守崗位不脫崗。保持個(gè)人儀表干凈,門(mén)崗四周環(huán)境清潔。2、留意觀看人員進(jìn)出狀況，覺(jué)察疑點(diǎn)應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)詢(xún)問(wèn),阻擋小商小販進(jìn)入小區(qū)亂設(shè)攤。3、對(duì)進(jìn)出園區(qū)的各類(lèi)車(chē)輛進(jìn)展有效疏導(dǎo)，保持區(qū)負(fù)責(zé)人，并幫助做好處理工作。2、對(duì)園區(qū)設(shè)置的消火栓箱、雨水井蓋、安全等應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)告并記錄.3規(guī)定以及業(yè)主臨時(shí)公約業(yè)主公約行為的,要予以勸阻、制止；對(duì)勸阻、制止無(wú)效〕1、堅(jiān)守崗位，不連續(xù)注視監(jiān)視屏及控制柜的運(yùn)行狀況,記錄準(zhǔn)確和完整。覺(jué)察周界報(bào)警、探頭等監(jiān)控設(shè)備故障，要準(zhǔn)時(shí)報(bào)告小區(qū)經(jīng)理實(shí)行措施消退故障,保持正常使用.2、按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設(shè)3、覺(jué)察特別狀況或匪警、火警等警情馬上報(bào)警，〔四〕車(chē)管1、正確引導(dǎo)園區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放,對(duì)違反車(chē)輛停放規(guī)定的業(yè)主進(jìn)展勸導(dǎo)并幫助整改。2、保持車(chē)庫(kù)、車(chē)棚干凈,車(chē)輛停放有序,消防器材完好有效.覺(jué)察車(chē)輛門(mén)窗未關(guān),漏油、漏水等狀況準(zhǔn)時(shí)通知車(chē)主，對(duì)漏油可能造成的危害做好防范措施。3、按獎(jiǎng)懲制度為保證公司的各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹執(zhí)行,充分調(diào)發(fā)動(dòng)工工作樂(lè)觀性、制造性，1、嘉獎(jiǎng)<1〉嘉獎(jiǎng)種類(lèi)頒發(fā)獎(jiǎng)狀;通報(bào)表?yè)P(yáng);物質(zhì)嘉獎(jiǎng)；晉升工資或晉級(jí);發(fā)放獎(jiǎng)金.〈2〉嘉獎(jiǎng)條件——對(duì)改進(jìn)公司工作、提高效勞質(zhì)量有重大奉獻(xiàn)者?！獮橛脩?hù)供給熱忱、急躁、周到的效勞，受到用戶(hù)表?yè)P(yáng)者。中取得良好經(jīng)濟(jì)效益者。——在各類(lèi)報(bào)刊或?qū)W術(shù)研討會(huì)上發(fā)表有關(guān)物業(yè)治理論文者?！X(jué)察事故苗頭,準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施，防止重大事故發(fā)生者。--掌握開(kāi)支、節(jié)約費(fèi)用有顯著成績(jī)者。-—廉潔奉公,敢于抵抗不正之風(fēng)，事跡突出者?！?見(jiàn)義勇為，舍已救人，或做好人好事，事跡突出者.——拾金〔物)不昧，主動(dòng)上交者?！獝?ài)崗敬業(yè)，工作勤懇，任勞任怨,遵守公司規(guī)章制度者。<3>嘉獎(jiǎng)程序凡符合嘉獎(jiǎng)條件者，由客戶(hù)效勞中心所在部門(mén)將員工事跡以書(shū)面形式報(bào)告準(zhǔn)后實(shí)施。2、處分或開(kāi)除。<1>甲類(lèi)過(guò)失。有以下行為者屬甲類(lèi)過(guò)失：——不按公司規(guī)定著裝?！獌x表、儀容不整?！?不按公司規(guī)定佩戴員工證?！皇褂帽緧徫欢Y貌用語(yǔ)。-—不認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄。——當(dāng)班時(shí)間吃東西、收聽(tīng)播送、看報(bào)紙。3——在當(dāng)值崗位上吸煙。——喪失公司財(cái)物?！阶允褂霉鹃L(zhǎng)途。—-無(wú)特別緣由不按時(shí)完成上級(jí)交辦的任務(wù)15——工作散漫，馬虎大意。-—無(wú)故不參與公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn).--1210<2〉乙類(lèi)過(guò)失。有以下行為者屬乙類(lèi)過(guò)失:——托付他人或代他人打卡。—-當(dāng)班時(shí)間睡覺(jué)。—-撤離工作崗位，常常遲到或早退(13?！蛐趹B(tài)度差受到客戶(hù)投訴時(shí)，與客戶(hù)爭(zhēng)論、吵鬧-—在樓棟內(nèi)變相賭博或從事不道德活動(dòng)?！唇?jīng)批準(zhǔn)私自配制樓棟內(nèi)房間鑰匙?！撟骷?涂改單據(jù)、證明、記錄?！阶韵蛲饨缧孤豆净蚩蛻?hù)機(jī)密資料。—-有意損壞公司或業(yè)主財(cái)物。—-不聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場(chǎng)合頂撞領(lǐng)導(dǎo)。-—超越職權(quán)范圍或違章操作，造成肯定的經(jīng)濟(jì)損失。——工作時(shí)間消極怠工.<3〉丙類(lèi)過(guò)失.有以下行為者屬丙類(lèi)過(guò)失--以權(quán)謀私,敲詐訛詐用戶(hù)或下屬。-—組織及煽動(dòng)罷工、聚眾鬧事?！ぷ鲿r(shí)間酗酒、賭博、打架.-—污辱、謾罵、恫嚇、誣告、威逼他人，造謠惑眾、搬弄是非。13-—偷竊公司或用戶(hù)財(cái)物。-—玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成重大事故或嚴(yán)峻后果?！?惡意破壞公物或他人財(cái)物，造成公司或他人重大損失。214——不聽(tīng)從正常的工作調(diào)動(dòng).——私拘束外兼職或利用病假、事假炒股?！艿絿?guó)家法律及治安條例懲罰。3、懲罰執(zhí)行方式〈1>口頭警告。僅限首次觸犯甲類(lèi)過(guò)失的行為，由部門(mén)主管簽發(fā)并報(bào)客戶(hù)效勞中心經(jīng)理審核備案。20％。20％并下調(diào)工資一級(jí).〈4〉降級(jí)、撤職、罰款.員工違規(guī)除賜予書(shū)面警告外，還可以賜予降級(jí)、撤職、罰款、處分。5>也有權(quán)對(duì)重復(fù)觸犯乙類(lèi)過(guò)失、情節(jié)嚴(yán)峻的員工賜予辭退處分.4、懲罰程序出處理意見(jiàn)，經(jīng)見(jiàn)證人或違紀(jì)人簽名后,送客戶(hù)效勞中心。<2>一般員工的違紀(jì)懲罰,由客戶(hù)效勞中心經(jīng)理審批。〔含主管級(jí)〕的違紀(jì)懲罰，由常務(wù)副總經(jīng)理審批。5、懲罰的取消員工從受到警告通知書(shū)后三個(gè)月內(nèi),如能認(rèn)真改正,樂(lè)觀工作，連續(xù)兩次考司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可取消警告處分.6、申訴導(dǎo)對(duì)員工申訴進(jìn)展認(rèn)真核查，并作出相應(yīng)的處理打算.保安員獎(jiǎng)罰考核一覽表一、獎(jiǎng)分局部序號(hào)序號(hào)獎(jiǎng)分1在工作中樂(lè)觀創(chuàng),創(chuàng)方案在工作中實(shí)施，并取得肯定效果得以推2見(jiàn)義勇為,使集體和他人財(cái)產(chǎn)免受重大損失者。抓獲小偷，適當(dāng)處置，或扭送公安機(jī)關(guān)者。10-2010-155-103為業(yè)主〔住戶(hù))供給最正確效勞,工作樂(lè)觀熱心，得到業(yè)主口頭或書(shū)面2—104 覺(jué)察事故苗頭，準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施，防止重大事故者.4 覺(jué)察事故苗頭，準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施，防止重大事故者.5—105 10-5