實(shí)戰(zhàn)：精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo) 消費(fèi)者興趣是關(guān)鍵

實(shí)戰(zhàn)：精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)消費(fèi)者興趣是關(guān)鍵

隨著媒體形式的推陳出新，營(yíng)銷(xiāo)成本在不斷下降，營(yíng)銷(xiāo)自主權(quán)不斷加大的興奮過(guò)去之后，我們卻發(fā)現(xiàn)，營(yíng)銷(xiāo)變的越來(lái)越復(fù)雜了。曾經(jīng)選好電波媒體的時(shí)段，報(bào)紙版面、戶(hù)外廣告位置，然后幾百萬(wàn)，幾千萬(wàn)的投進(jìn)去，總會(huì)有一些效果。但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們面對(duì)的是一個(gè)個(gè)帶著媒體來(lái)的消費(fèi)者，營(yíng)銷(xiāo)得照顧消費(fèi)者的情感，情緒，愛(ài)好等，自媒體會(huì)放大品牌的優(yōu)點(diǎn)，也會(huì)放大品牌的缺點(diǎn)，一條不加斟酌的微博就可以引發(fā)消費(fèi)者的口水大戰(zhàn)。營(yíng)銷(xiāo)策劃已經(jīng)從策劃媒體，轉(zhuǎn)變?yōu)椴邉澫M(fèi)者的興趣，從傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷(xiāo)的大刀闊斧，到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的精耕細(xì)作了，以前一條廣告片，一副廣告畫(huà)面可以頂半年，但是現(xiàn)在微博上的140個(gè)字只能頂1天，與網(wǎng)友互動(dòng)只能管一個(gè)人。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)形式上讓營(yíng)銷(xiāo)人更加自主了，但執(zhí)行上卻更加復(fù)雜了。不過(guò)，就算是再?gòu)?fù)雜的形式，也是萬(wàn)變不離其中，以前我們把營(yíng)銷(xiāo)策劃放在媒體之上，現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必須要把策劃放在消費(fèi)者之上，不管如何變化，其核心依舊是“興趣”。營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是策劃消費(fèi)者的興趣，從而吸引消費(fèi)者關(guān)注，提高知名度、美譽(yù)度等，不同的是媒體環(huán)境變了，消費(fèi)者觸媒習(xí)慣變了，吸引消費(fèi)者注意力的方式也需要作出改變。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的消費(fèi)者興趣特點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)媒體家族越來(lái)越龐大，觸媒行為被切割成碎片化，觸媒方式也開(kāi)始移動(dòng)化，人們的興趣也被切割和分散，上班的時(shí)候一邊看電腦，一邊看手機(jī)的人越來(lái)越多，一邊看電視、一邊玩電腦，玩手機(jī)的現(xiàn)象也是屢見(jiàn)不鮮，興趣跳轉(zhuǎn)的快、轉(zhuǎn)移的也快，如果品牌營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有吸引力，消費(fèi)者立刻會(huì)跳轉(zhuǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)的早期，一個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)可以持續(xù)一個(gè)月甚至幾個(gè)月，但是現(xiàn)在，微博上每天都會(huì)有熱點(diǎn)話(huà)題，消費(fèi)者參與內(nèi)容的制造之后，讓媒體上的興趣點(diǎn)空前增多，而且，各種社會(huì)熱點(diǎn)參雜其中，也存在的競(jìng)爭(zhēng)，品牌營(yíng)銷(xiāo)制造熱點(diǎn)的門(mén)檻降低，但難度卻加大了。消費(fèi)者變得越來(lái)越挑剔，也越來(lái)越?jīng)]有耐心，能夠讀圖，絕對(duì)不讀文字，能夠讀微博上的140個(gè)字，就盡量不讀長(zhǎng)篇大論，花5分鐘去讀一篇文章的人，是越來(lái)越少了。消費(fèi)者接觸信息的快餐化，讓品牌營(yíng)銷(xiāo)必須在很短的時(shí)間內(nèi)就要抓住消費(fèi)者眼球，否則目標(biāo)受眾會(huì)大量流失。懶是人的通病，這一點(diǎn)在互聯(lián)網(wǎng)上體現(xiàn)的淋漓盡致，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)及電商的興起，宅男宅女們足不出戶(hù)，依然活的很滋潤(rùn)，這在以前，就吃飯這一點(diǎn)，就足以讓宅男宅女一天跑出去好幾回，以前的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)喜歡征文，那么現(xiàn)在，征文活動(dòng)這種營(yíng)銷(xiāo)形式已經(jīng)沒(méi)落，以前很多企業(yè)喜歡線(xiàn)下活動(dòng)，但是現(xiàn)在的趨勢(shì)是活動(dòng)都遷移到線(xiàn)上了，因?yàn)榇蠹叶及l(fā)現(xiàn)把消費(fèi)者從線(xiàn)上拉到線(xiàn)下越來(lái)越難了，而線(xiàn)上更容易引起消費(fèi)者的參與和擴(kuò)散。消費(fèi)者興趣點(diǎn)的變化，迫使?fàn)I銷(xiāo)方式必須關(guān)注消費(fèi)者的感受，當(dāng)大開(kāi)大合的營(yíng)銷(xiāo)方式變成復(fù)雜的精耕細(xì)作，必然要在營(yíng)銷(xiāo)方法和理念上進(jìn)行升華。抓住興趣，淺營(yíng)銷(xiāo)是關(guān)鍵：做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，我們始終要有緊迫感，必須時(shí)刻提防消費(fèi)者被其它媒體和社會(huì)熱點(diǎn)所吸引，因此，營(yíng)銷(xiāo)方式和內(nèi)容能不能在短時(shí)間內(nèi)吸引人，就成為關(guān)鍵。澳大利亞大堡礁“世界上最好的工作”，這種營(yíng)銷(xiāo)方式是值得推崇的，標(biāo)題夠吸引人，而且讓消費(fèi)者有進(jìn)一步了解的沖動(dòng)，從而為充分展示大堡礁的美提供了機(jī)會(huì)。但是另外一種方式也吸引人，但卻與營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)相距甚遠(yuǎn)，例如，越南瑤瑤“童顏巨乳”誰(shuí)還記得是那個(gè)品牌所為?因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一定要按照營(yíng)銷(xiāo)設(shè)想的效果，去策劃有趣的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，吸引消費(fèi)者進(jìn)一步關(guān)注的欲望，才能確保消費(fèi)者興趣不會(huì)轉(zhuǎn)移。此外，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必須要具備化繁為簡(jiǎn)的能力，繪制一幅圖片，精心策劃好微博那140個(gè)字，能用圖就不用文字，能1個(gè)字說(shuō)清楚的，絕對(duì)不說(shuō)2個(gè)字，這么做是在為消費(fèi)者節(jié)省時(shí)間，也是在為營(yíng)銷(xiāo)節(jié)省時(shí)間，其實(shí)，消費(fèi)者判斷一條營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容對(duì)自己有沒(méi)有價(jià)值，是在潛意識(shí)里完成的，如果短時(shí)間內(nèi)做不出決定，后面的機(jī)會(huì)將越來(lái)越少。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)單，直白就好，但切勿陷入文字游戲，而忘記了營(yíng)銷(xiāo)所要達(dá)到的目標(biāo)。其次，降低消費(fèi)者的參與成本，要非常清楚消費(fèi)者對(duì)你感興趣了，就壓縮了關(guān)注其他事情的時(shí)間，同時(shí)，消費(fèi)者喜歡在網(wǎng)絡(luò)上完成，就不要想著線(xiàn)下要多熱鬧。因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)抓住消費(fèi)者興趣的關(guān)鍵詞就是“淺”，用最直白的方式刺激消費(fèi)者的情感，用最短的時(shí)間抓住消費(fèi)者眼球，用最省事的方式讓消費(fèi)者參與，因此，當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀，以“淺”為理念，以興趣為切入點(diǎn)的“淺營(yíng)銷(xiāo)”，是抓住消費(fèi)者興趣的關(guān)鍵。沒(méi)有比興趣更好的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)我們可能會(huì)想到網(wǎng)絡(luò)廣告、短彩信、APP廣告等，但是拋離了興趣，所謂的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)就成為了騷擾，是讓消費(fèi)者很反感的行為，人們會(huì)因?yàn)楹鋈粡棾龅木W(wǎng)絡(luò)廣告而抓狂，也會(huì)因?yàn)轵}擾短信而頭痛，更會(huì)因?yàn)辄c(diǎn)錯(cuò)APP里面的廣告而憤怒。就算我們沒(méi)有這些所謂的精準(zhǔn)媒體，但興趣一樣可以帶來(lái)精準(zhǔn)，最近有一個(gè)段子很流行，說(shuō)是：“男生最重要的三個(gè)字從來(lái)不是高富帥，而是上進(jìn)心”，后來(lái)，發(fā)這條微博的女神，把轉(zhuǎn)發(fā)的男人都刪了………，一條微博，幾個(gè)字，就把不是高富帥的男生全都識(shí)別了出來(lái)，這才是真正的精準(zhǔn)。營(yíng)銷(xiāo)也是一樣，只要你的營(yíng)銷(xiāo)事件或內(nèi)容策劃到位，自然會(huì)吸引那些對(duì)你感興趣的消費(fèi)者，從引發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論，甚至購(gòu)買(mǎi)