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文檔簡介
任職營業(yè)員暑期社會實踐報告第一篇:任職營業(yè)員暑期社會實踐報告任職營業(yè)員暑期社會實踐報告
實踐地點:深圳蛇口藍精靈母嬰店實踐時間:201*.7---201*.8
實踐內(nèi)容:任職該店營業(yè)員實踐人:旅游治理(1)張xx
大一一年已經(jīng)匆忙過去,迎來了10年暑假。華中師范大學(xué)漢口分校共青團號召在校大學(xué)生積極參與大學(xué)生暑期社會實踐活動,努力讓大學(xué)生到艱難的環(huán)境去經(jīng)受熬煉,從而加快成長成才的步伐。從而走好邁向社會的第一步。
我為了應(yīng)學(xué)校要求,將自己課堂所學(xué)理論學(xué)問及自己的一些心得在社會中得到合理的運用。我打算參與工作時間為期一個月的社會實踐活動。我的實踐活動就要從我的找工作開頭了。
本以為工作很好找,自己再怎么說也是大學(xué)生,雖然并沒有畢業(yè)??梢越舆B好幾天都落空了,不是自己不符合聘請條件的就是與自己的作息時間不相符。還有一聽說我是在校大學(xué)生,沒有什么閱歷,都直接或間接的拒絕了我。感到很懊喪。心情也變得急躁了,老覺得有一種懷才不遇的感覺。后來開頭有意識的調(diào)整心態(tài),始終沒有適宜的。經(jīng)過屢次面試的失敗,我總結(jié)了自己的失敗緣由:一方面自己眼高手低,而自己素養(yǎng)根本沒有到達肯定水平;另一方面我沒有給自己一個很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置??偨Y(jié)了以前失敗的緣由。擺正好自己的位置,社會實踐只要有工作,任何苛刻的工作我都干。在后來我找到了一份營業(yè)員的工作在深圳蛇口藍精靈母嬰店,每天工作10小時,至此我的求職生涯才算完畢了。剛開頭去的幾天對那里產(chǎn)品很不熟識,包括產(chǎn)品的價格,性能,特點等。有些小寶寶和準(zhǔn)媽媽用的東西我都不知道它的用途,太專業(yè)化,太現(xiàn)代化了。后來漸漸在老板及其他員工的指導(dǎo)下,開頭漸漸熟識這里的經(jīng)營模式,可以向顧客簡潔的簡紹一些適合其要求的產(chǎn)品。
在這里工作除去中晚餐時間,每天10小時。上班時間根本都是站著的。腳后跟每天下來疼死了。下班回家整個人都有一種癱的感覺,似乎骨頭都要散架了。真是太累了!!許多次我都想放棄這個工作,然后回家痛快的睡上一大覺,想想都那么美。但是我告知自己,不行以,得到這份工作很不簡單,我不行以失去這個時機來熬煉自己,珍惜!
真正的融入這個圈子,發(fā)覺在這里工作,每天可以看到許多得意的小寶寶,看到他們那張白皙,純真的臉龐。多糟糕的心情都會變得很輕松,我會放下自己的年齡和他們在一起玩,那種感覺很好。我會在寶寶媽媽的面前贊美寶寶長得得意,美麗,聰慧看到寶寶媽媽笑的那么幸福,好像孩子就是她們的整個世界。我也感覺很快樂,很欣慰。
在休息的時候,我也主動向老板和同事虛心請教和學(xué)習(xí)。老板向我敘述她的整個創(chuàng)業(yè)經(jīng)受。四年前她只是一個一般的家庭婦女,丈夫上班,她則在家?guī)Ш⒆?。每天重?fù)著這樣的生活,突然有一天她意識到自己的大好時間不能白白鋪張,自己不行以就這樣一輩子過下去,事業(yè)上還是一片空白。最最終丈夫打算出去創(chuàng)業(yè),帶著家里幾年來全部的積蓄南下深圳。選擇了加盟藍精靈母嬰店。可是她手上的資金根本無法再這么興旺的一個城市開一個門面。她發(fā)動全部力氣來籌錢。等于說她把自己的全部都當(dāng)作了賭注。由于假如失敗了她必需用剩下的時間來還債。我問她:“你當(dāng)時沒有想失敗的后果嗎?”她只是淡然的答復(fù)我:“年輕就沒有失?。 彼倪@句話震撼了我,年輕就沒有失敗。我感覺自己在她的面前時那么的渺小年輕就沒有失敗!我將在以后的人生道路中始終牢記。
后來通過她的真誠付出,店里的生意越來越好了。她對顧客的效勞真是讓我很佩服。她總是急躁的,友好的,熱忱的對待每一位顧客。不分男女老少,老幼病殘,貧富貴賤。付出了也收獲了。為什么有時我還沒有付出就在期盼收獲呢?她向我樹立起了作為一名效勞工的典范。為我將來的路照亮了方向。此時我覺得自己每個細胞都布滿了力氣,自己有足夠的士氣和信念來面對生活,來挑戰(zhàn)將來!
不知不覺一個月就飛速的過去了,為期一個月的社會實踐活動也要完畢了。也就是說,我要離開藍精靈母嬰店了。要和這里的一切說再見了,或許再也不行能見面。有點不舍,有點留戀一切都無法用語言來表達。
再見了,藍精靈!
回首自己的這一個月,收獲真是不小。人生中校園并不是永久的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。一個月的實踐活動讓我領(lǐng)悟到了許多,而這些東西將讓我終身受益。社會實踐讓我在實踐中開拓了視野,增長了才能。進一步明確了我肩負的使命。其實,假如一個人不去接觸社會就不會知道社會的一些規(guī)章。任何東西不去接觸就永久不會了解它。不能算是真正的熟悉。我們需要盡可能多的接觸社會上的東西。才能獲得更多的熟悉和啟發(fā)。多參與社會實踐對我們是百益而無一害。不然的話就可能被社會左右,那樣的生活不會幸福安樂,只會是滿是苦痛和無奈。
總結(jié)我這次暑假社會實踐,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為這次是勝利的。特殊是看到老板在學(xué)生社會實踐活動回執(zhí)單上,對我各方面的確定,我感到特殊的驕傲與欣慰。
通過這次活動,我學(xué)會了在與人溝通中的一些小技巧,學(xué)會了贊美別人,使別人歡樂,也可以使自己歡樂。在困難和挫折的面前不會再退縮,而是英勇的承受挑戰(zhàn)。明白了自律的重要性。學(xué)會了抑制自己的害怕和懶散的心態(tài)。更重要的是,讓我明白了學(xué)習(xí)的重要性,人只有在學(xué)習(xí)中不斷的充實自己,不斷的提高自己,才能更好的面對機遇與挑戰(zhàn)!
感謝學(xué)校開展這樣的活動,讓我思想熟悉有了更深一層的提高。在肯定度上給我指明白一個很好的方向。我會在以后的大學(xué)時間中,多利用時間不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己。信任我的明天將更美妙!!
其次篇:暑期社會實踐報告范文(營業(yè)員)在過往懵懂的大學(xué)生活中,我們應(yīng)當(dāng)仔細的給自己一個客觀的定位;《大學(xué)》!這個孕育盼望培育祖國棟梁之子的殿堂我想它需要更多的在實踐中去熬煉和成長!活到老,學(xué)到老!更要用到老!像趙括熟讀兵法統(tǒng)帥千軍萬馬卻只懂得紙上談兵是永久都不能名垂千古的,抱著課本對各項等級證書一網(wǎng)打盡而忽視了實際操作同樣無濟于事!所以!實踐!在我們的課程中占有不行替代的作用!他是我們力量的一種呈現(xiàn)和提升,更是我們是否能適應(yīng)這個物欲橫流的社會進展的一種考驗!很榮幸,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)教師能如此重視實踐與課堂的結(jié)合!實踐!或許是我們從大學(xué)踏入社會的必經(jīng)之路,也是開啟我們踏入工作,適應(yīng)社會的鑰匙,是我們?nèi)松胁恍腥鄙俚囊痪植?。實踐與學(xué)習(xí),我們每一天都在接觸不同的事物,每一天都在學(xué)習(xí),同樣我們每一天都在做不同的事,每一天都在實踐。有哪件事不是從實踐開頭熟悉的呢?我們的第一次自己洗臉,第一次自己刷牙,第一次自己穿衣服等等,只因我們不斷的在學(xué)習(xí),不斷的在實踐,所以我們在不斷成長,不斷的將所學(xué)到的變成自己的!
綜合自己的總體規(guī)劃,我參加一個汾酒代理商的直營店做營業(yè)員!這家公司成立于1999年!《山西鴻濟酒業(yè)有限公司》是長治地區(qū)汾酒一級代理商,年銷售量占山西汾酒股份有限公司長治地區(qū)銷售量的70%!特別有實力!公司本著“鴻鵠之志,濟澤利民”為宗旨在長治地區(qū)小出名氣,常常資助貧困戶..傷殘兒童...并擔(dān)當(dāng)著4個大學(xué)生上大學(xué)的生活費雜費!公司以銷售汾酒老白汾十年...十五年...二十年..三十年...國藏汾酒為主打產(chǎn)品進展長治地區(qū)的配貨和供給,直營店中經(jīng)營的產(chǎn)品有:“汾酒...老白汾...五糧液...貴州茅臺...瀘洲老窖以及知名紅酒系列!公司有四個直營店,分別在南街...大青路...長興中路!我在長興中路這個直營店里面,是公司總部所在!公司分為業(yè)務(wù)部..人事部...財務(wù)部...直營部...!公司本著顧客之上的效勞理念要求員工學(xué)習(xí)禮貌用語,充分了解產(chǎn)品學(xué)問!顧客上門我會講“你好,歡送光臨”顧客離去我會說“慢走,留意路個臺的”!熱忱細心的為顧客介紹產(chǎn)品的特色..生產(chǎn)地..酒精度以及優(yōu)待政策!讓顧客買的放心以至對員工以及公司的形象有充分的了解和熟悉!常常會遇到一些顧客疑心產(chǎn)品的真?zhèn)?,我會悉心的跟他講訴產(chǎn)品的正規(guī)渠道以及公司對假貨的抵抗和產(chǎn)品真?zhèn)巫R別碼!為顧客排解顧慮!每天早八點上班晚八點上班!真有點上班的感覺!忘了自己是一名學(xué)生了!哈哈!在這里最主要的是和顧客的溝通,對工作的熱忱和急躁!把握對不同人和事的處理方法!員工之間的融洽相處,公司相關(guān)規(guī)定的遵循!工作一個多月!不僅了解了汾酒的相關(guān)學(xué)問,還熟悉了很多新的朋友!自己的溝通力量...適應(yīng)力量...應(yīng)變力量...效勞態(tài)度都大大提升,我信任付出總有回報的!我很精彩的完成了這次社會實踐規(guī)劃...
以下是我社會實踐規(guī)劃中所把握和學(xué)習(xí)到的:
〈1〉效勞態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個效勞行業(yè),顧客就是上帝良好的效勞態(tài)度是必需的,要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高效勞質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡可能滿意顧客的要求。
〈2〉克制自己害怕的心態(tài)。
要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,時間長了自然就不怕了,你不把你的想法說出來,別人怎么會領(lǐng)悟你的意思呢?那你又怎么到達自己想象中的效果呢?所以,肯定要大膽的嘗試和熬煉,克制自己害怕的心態(tài)!111111
〈3〉要對自己有信念,不可怕失敗。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的力量做出確定。在屢次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作閱歷沒有關(guān)系。重要的是你的力量不比別人差。社會工作閱歷也是積存出來的,沒有第一次又何來其次、第三次呢?對自己有信念可以讓你更有活力更有激情的去精彩完成工作。
〈4〉要擅長與別人溝通。
說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次糊涂的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對詳細問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
〈5〉誠信是勝利的根本。
誠信,我的理解就是人對人要誠懇,真誠才能得到很好的信譽,才會勝利!
〈6〉團隊協(xié)作精神。
大家一起努力,把全部的特長進展綜合,互補長短!取得最正確的效果!
〈7〉良好的心理素養(yǎng)及受挫折的心態(tài)
每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的不同,會使工作中遇到許多問題。比方有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必需保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不開心的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會自我調(diào)整、自我總結(jié)。
〈8〉要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈
每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在枯燥無味中磨練。
實踐與學(xué)習(xí)感言:
社會實踐主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上力量的提高起到了促進的作用,增加了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增加了一塊基石。從一開頭的笨拙無措一步步到可以很沉著的講出自己的想法,這次實習(xí)不但豐富了我的學(xué)問!使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當(dāng)中立足有肯定的促進作用,也熟悉到,單靠這幾天的實習(xí)是不行的,還需要我在平常的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積存,不斷豐富自己的閱歷,更可喜的是我在實習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友,他們賜予我不少的幫忙,俗語說:紙上得來終覺淺,沒有把理論用于實踐是學(xué)得不深刻的,當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有時機去實習(xí),對我來說是受益非淺的,還有一年我就要走向社會了,信任這次實習(xí)對我今后參與工作肯定會有幫忙。
我面前的路還很漫長,需要我不斷的努力和奮斗。我堅信任通過這一段時間的實習(xí),所獲得的實踐閱歷對我來說終身受益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷得到驗證,我會不斷的理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的學(xué)問,在將來的工作中我將把我所學(xué)到的理論學(xué)問和實踐閱歷不斷的應(yīng)用到實際工作來,為實現(xiàn)自我的抱負和光明的前程努力。
第三篇:暑期社會實踐報告(服裝營業(yè)員)實踐是一切學(xué)問的源泉,全部的學(xué)問只有經(jīng)過實踐的熬煉方能成為真正有用的學(xué)問。學(xué)期的完畢,假期的開頭,即意味著自己暑期社會實踐的開頭。
上班第一天,我的心情感動,興奮,期盼,喜悅.我信任,只要我仔細學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實習(xí)確定會有成績.在光谷國際廣場那里,我當(dāng)了一名服裝專柜營業(yè)員,.營業(yè)員這份工作,看似簡潔,其實要做好它很不簡單.由于,怎樣才能令顧客滿足,怎樣才能令顧客覺得自己是一位態(tài)度仔細,工作滿意的營業(yè)員,這里面的學(xué)問可大了.
首先就要學(xué)會如何做營業(yè)員最起起碼的要求就是:大的要仔細了解商場的整體運作,效勞承諾和工作制度,小的要熟識服裝的價格和布料等.只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手.
其次,要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通.商場里的營業(yè)員來自五湖四海,不同地區(qū)的人有著不同的生活習(xí)慣和生活方式等,與不同地區(qū)的人相處要講究不同的方式方法.只有這樣,才能營造良好的人際關(guān)系.最主要的是,與同事相處肯定要禮貌,虛心,寬容,相互關(guān)懷,相互幫助和相互體諒.
第三,要學(xué)會怎樣嚴(yán)厲仔細地工作.以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈,大聲談笑.在這里,可不能這樣,由于,這里是工作的地方,是肯定不允許發(fā)生這樣的事情的.工作,來不得半點馬虎,假如馬虎就會出錯,工作出錯就會給服裝店帶來損失.于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會像這里的同事一樣嚴(yán)厲,仔細,努力地工作.
第四,要學(xué)會虛心.由于只有虛心請教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快.
在專柜工作的頭幾天,我虛心地向其他營業(yè)員學(xué)習(xí)怎樣向顧客銷售服裝,怎樣辨別不同的布料和怎樣量度顧客需要購置衣服的尺寸等等.由于虛心請教,同事又急躁講解,很快,我就對服裝的尺寸和布料有了肯定的了解和辨別力量,這也使我得到了柜長和同事們的欣賞,于是,我被安排到更重要的工作崗位.
第五,要學(xué)會以禮待人.在新的工作崗位,面對第一位顧客時,我的心情既感動又緊急.感動的是,熬煉自己的時機最終來了,緊急的是,可怕自己會出過失,這樣會令顧客不滿足和不快樂.面對第一位顧客,我做的第一件事就是向這位顧客問好:歡送光臨,請任憑看和任憑選擇..說完,我緊急地等候顧客的反響,生怕受到冷落.沒想到這位顧客聽了我的話后,不但沒有冷落我,反而微笑著對我說:小姐,你的效勞態(tài)度很好.我先看一看,挑好了再找你包裝吧..聽了這番話,我那緊急的神經(jīng)立刻得到舒緩,而且還覺得很快樂,由于這是我第一次聽到顧客對自己工作的欣賞和評價.這樣一來,更激發(fā)了我的工作熱忱.我開頭大膽地向她推銷其他的款式從服裝的面料,產(chǎn)地,價格等,都對她作了具體的介紹.她對我的介紹很滿足,立刻就購置了幾套服裝,然后特別快樂地走了.全部這些,都給一旁的柜長看在眼里.她等顧客離開后徑直走到我的面前,和氣地對我說:你真行,這么快就贏得了顧客的贊揚,連續(xù)努力,你會取得更大的進步的!.聽了柜長的話,我受到了更大的鼓
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