家e點企業(yè)及商業(yè)模式介紹

家e點1家e點是什么？幫你解決過日子的那些事兒，柴米油鹽、家政維修、孩子托管……舉手之間，家事擺平。APP微信服務號2家e點主要功能便利直購生鮮水果便利百貨糧油煙酒更多招標服務搬家保潔維修3無地域限制商品服務采購圈淘寶、攜程、彩票等

淘點點、點評、格瓦拉為什么做直購4家庭周邊O2O有巨大市場用戶有實在需求1.5KM生活圈家庭周邊O2O最頻繁普通的生活用品購買：生鮮蔬菜水果熟食糧油米面早點宵夜奶茶零食桶裝水文具五金衣服送洗開鎖疏通……5公里左右生活圈：吃喝玩樂就醫(yī)教育……不在乎地域的商品和服務電商線上選購商品在線旅游、教育等5KM吃喝玩樂圈為什么做直購現(xiàn)代家庭剛需一號店代替不了的一小時送達多樣化5最大程度迎合買家需求--家e點極佳體驗簡潔明快的購物流程默認注冊豐富的商戶選擇本地購物本地輕服務評價機制6從打開首頁到點結算只要3步7從打開首頁到點結算只要3步8從打開首頁到點結算只要3步9從打開首頁到點結算只要3步10商戶接入策略一期商戶需要具備外送能力后臺功能方便上線統(tǒng)一商品庫地推現(xiàn)場完成初始化商戶品類：生鮮水果、便利百貨、糧油煙酒、鮮花蛋糕、甜品飲品、熟食小吃、周邊服務….11商戶運營策略商戶活動吸引潛在用戶專人商戶運營未來獨立商戶微信未來滴滴模式配送專人商戶服務催發(fā)貨等12商戶推廣計劃13商戶運營、用戶推廣、運營計劃14家e點直購總結快速的地推有效商戶覆蓋友好的功能商戶和用戶的極佳體驗用戶流程極簡統(tǒng)一商品庫多面運營營銷15家e點主要功能便利直購生鮮水果便利百貨糧油煙酒更多招標服務搬家保潔維修16家e點vs58趕集黃頁模式將迅速被淘汰服務描述混亂沒有服務標準價格不公開17新的模式長啥樣？淘寶生活商品化透明定價模式懶人家政招標模式18淘寶生活=商品化+定價+預約+評價19淘寶生活=商品化+標準化20淘寶生活=價格透明化21淘寶生活=服務前預約+服務后評價22懶人家政：明確需求+招標模式23一大堆按需服務的涌現(xiàn)美國：按需配送食物：Instacart快餐服務：Sprig打車：Uber上門干洗：Washio美發(fā)：Venesette中國：上門美甲：河貍家私人穿搭師服務：完美衣櫥24線上服務業(yè)的趨勢黃頁搜索+打電話按需招標服務商服務不標準，價格不透明服務標準化和透明化線下服務，沒有評價服務評價線上化25但，至今為止，沒有一家做到全流程招標并透明化、標準化的服務平臺家e點–服務招標模式26家e點類目27一期類目搬家保潔維修二期類目保姆跑腿各種家/私教/技師招標模式招標模式用戶發(fā)布服務需求平臺發(fā)送給合適的賣家賣家選擇搶應平臺挑選合適的賣家推送給買家買家選擇，拍下定金/服務金現(xiàn)場服務服務完成并支付評價28招標模式邏輯三方責任清晰，三方受益明確提升服務達成的效率，提升服務過程的質(zhì)量責任方責任受益用戶明確描述需求得到準確服務商得到清晰透明價格得到更好服務平臺對用戶：幫助篩選供應商

提供透明信息對服務商：做好產(chǎn)品、服務。

做好營銷，吸引用戶。收取定金幫助預約建立正反饋的評級機制服務商將服務標準化透明化提供優(yōu)質(zhì)服務29商戶端邏輯商戶商戶基本信息地址電話等資質(zhì)等級指數(shù)評價商戶服務信息商戶服務類目服務項目A項目內(nèi)容標準流程工具人員報價服務項目B服務項目C30家e點產(chǎn)品迭代時間表311.0直購上線10/2011/1512/312015.62.0服務招標（三類）3.0全品類服務后續(xù)：兼職物流模塊

二手、論壇建立地推團隊1w家地面覆蓋10w下載量100家服務商5w家地面覆蓋50w下載量1000家服務商風暴計劃32目的：快速覆蓋商戶及用戶建立服務招標模式的用戶體驗品牌優(yōu)勢：產(chǎn)品快速迭代團隊執(zhí)行力風暴計劃詳細33團隊Leader–Anita/萬春蕓技術負責人–張俊運營負責人–梁雨

34Anita/萬春蕓簡歷：2004.4—2011.4–阿里集團。淘寶財務及數(shù)據(jù)分析資深總監(jiān)支付寶風險管理部資深總監(jiān)原李琪、蔡崇信、孫彤宇、彭蕾的得力干將1998–2004–百勝餐飲集團1994年畢業(yè)于上海交通大學擅長業(yè)務及戰(zhàn)略分析、大團隊管理。35張俊簡歷：2014.1-now上?？途劭萍紕?chuàng)始人；目前團隊近20人，具備app和微信的完整項目研發(fā)能力。2012.3-2013.12大眾點評部門經(jīng)理，先后負責支付平臺和POI部門2009.3-2012.3支付寶架構師；主導過金融，基金，航旅等產(chǎn)品的架構和研發(fā)2004畢業(yè)于上海交通大學（計算機碩士）擅長：移動互聯(lián)網(wǎng)的項目實施

36梁雨（顧問）簡歷：2009.9–2014.2iP（愛拼車）產(chǎn)品負責人2007.11–2011.9K(筷客網(wǎng)