下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
疫情區(qū)域仲裁遺失件考試題及答案申報(bào)遺失前須查件,申報(bào)方須在查件后滿()后提交?A、2HB、48H(正確答案)C、24HD、72H疫情備案區(qū)域遺失件,責(zé)任方系統(tǒng)點(diǎn)擊認(rèn)責(zé),將按照實(shí)際價(jià)值+()裁定?A、100B、15(正確答案)C、85D、60疫情備案區(qū)域里的貨物確實(shí)遺失,責(zé)任方應(yīng)在()天內(nèi)完成理賠?A、2B、3C、5(正確答案)D、15遺失申報(bào)時(shí),寄件網(wǎng)點(diǎn)需在派件網(wǎng)點(diǎn)篩單攔截結(jié)束后()天無記錄才可提交?A、5B、3C、7(正確答案)D、30申報(bào)結(jié)束時(shí)間:篩單、備案結(jié)束后的()天內(nèi)提交系統(tǒng)?A、5B、3C、7D、15(正確答案)疫情備案區(qū)域遺失件,責(zé)任方處理時(shí)間是()天?A、2B、5(正確答案)C、3D、7發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)申報(bào),責(zé)任方系統(tǒng)內(nèi)有回復(fù)的快件(如申報(bào)不規(guī)范等),總部統(tǒng)一導(dǎo)出后,由始發(fā)代理區(qū)指導(dǎo)發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)申報(bào)規(guī)范并按規(guī)定修改提交,超()小時(shí)未進(jìn)行修改,仲裁撤銷后不再受理A、2B、24C、48(正確答案)D、72包內(nèi)件遺失,寄件網(wǎng)點(diǎn)/集散點(diǎn)/非末端轉(zhuǎn)運(yùn)中心建包,大包完好,拆包環(huán)節(jié)拆包后發(fā)現(xiàn)內(nèi)件遺失,責(zé)任由()承擔(dān)?A、拆包方B、建包方(正確答案)C、寄件網(wǎng)點(diǎn)D、拆包與建包共責(zé)包內(nèi)件遺失,末端中心建包發(fā)集散點(diǎn)/網(wǎng)點(diǎn),包內(nèi)件遺失的,在()時(shí)間后2小時(shí)內(nèi)及時(shí)登記問題件,責(zé)任由建包方和拆包方共同承擔(dān)。未及時(shí)登記問題件,責(zé)任由拆包方承擔(dān)A、轉(zhuǎn)運(yùn)發(fā)件B、班車離崗C、網(wǎng)點(diǎn)到件D、規(guī)劃到車(正確答案)寄件網(wǎng)點(diǎn)已登記的攔截件超過()天還未攔截到的快件,需再次進(jìn)行登記攔截件,否則攔截失效,未攔截成功,由寄件網(wǎng)點(diǎn)承擔(dān)。A、2B、5C、7D、14(正確答案)申報(bào)遺失前需查件,申報(bào)方可以提供哪些方式查件?A、電話(正確答案)B、工單(正確答案)C、問題件(正確答案)D、留言板(正確答案)非正規(guī)購(gòu)物平臺(tái)產(chǎn)生的線上交易(如微信類),快件未收到的依據(jù)有哪些?A、退款成功截圖B、收件人與寄件人的反饋未收到文字聊天記錄(正確答案)C、客戶反饋未收到依據(jù)(錄音+清單)(正確答案)D、補(bǔ)發(fā)單號(hào)(正確答案)申報(bào)遺失須查件,申報(bào)方需提供收件人信息以供核實(shí),收件人信息主要包含?A、收件人姓名(正確答案)B、收件人聯(lián)系方式(正確答案)C、收件地址(正確答案)D、收件人性別以下可作為正規(guī)購(gòu)物平臺(tái)產(chǎn)生的線上交易(含退換貨)快件未收到依據(jù)有?A、退款成功截圖(未收到)(正確答案)B、補(bǔ)發(fā)單號(hào)+網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)官方通訊工具反饋未收到的聊天記錄(正確答案)C、補(bǔ)發(fā)單號(hào)D、退款成功截圖和核實(shí)客戶確實(shí)未收到快件(錄音+清單)(正確答案)答案解析:正規(guī)購(gòu)物平臺(tái)不符合攔截要求,當(dāng)天未派送成功(含入庫(kù)后客戶未?。?,發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)問題件或留言板要求退回卻一直未退回的,按照遺失處理。對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析:留言板無效換單退回的快件被申報(bào)遺失,換單方須及時(shí)將換單依據(jù)通知到寄件網(wǎng)點(diǎn),否則按正常遺失處理(換單單號(hào)與原單號(hào)需互相關(guān)聯(lián),以備查詢)。對(duì)(正確答案)錯(cuò)理賠客戶須申報(bào)仲裁前且未對(duì)寄件網(wǎng)點(diǎn)造成損失前完成,且協(xié)商金額不得高于實(shí)際價(jià)值+5元對(duì)(正確答案)錯(cuò)為高效、快速處理此類情況,裁定完成后申訴采取代理區(qū)對(duì)接總部統(tǒng)一處理方式對(duì)(正確答案)錯(cuò)發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)異常處理進(jìn)度,如出現(xiàn)最新物流軌跡,證實(shí)此件未遺失,發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)須自行撤銷,如不撤銷轉(zhuǎn)入仲
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 公司勞務(wù)派遣協(xié)議書七篇
- 公司協(xié)議書大全
- 萬能施工安全協(xié)議書
- 面部發(fā)紅發(fā)熱病因介紹
- 進(jìn)行性球麻痹病因介紹
- 29化學(xué)中考真題匯編《溶液》及答案
- 中考政治第一部分知識(shí)闖關(guān)能力提升第5課時(shí)平等禮貌待人理解寬容他人復(fù)習(xí)課獲
- (范文)卷板機(jī)項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告
- (2024)吸痰管項(xiàng)目可行性研究報(bào)告寫作范本(一)
- 2023年電子陶瓷材料項(xiàng)目融資計(jì)劃書
- 2024年高考數(shù)學(xué)一輪復(fù)習(xí)練習(xí)卷(一)(新高考適用)(含答案)
- 證券投資實(shí)戰(zhàn)精講智慧樹知到答案2024年西安歐亞學(xué)院
- 2024年江蘇省徐州市中考一模數(shù)學(xué)試題(含答案)
- 廣東省惠州市23屆高三第二次調(diào)研考地理含答案
- 師帶徒工作總結(jié)徒弟
- 內(nèi)蒙古部分地區(qū) 高一下學(xué)期期末語(yǔ)文試題匯編:語(yǔ)言文字運(yùn)用Ⅰ
- 2024年項(xiàng)目委托合同書
- 薪酬管理與社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)核算計(jì)劃三篇
- 2024-2030年中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)行業(yè)市場(chǎng)研究及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告
- 20以內(nèi)加減法口算練習(xí)題(直接可打印)
- 統(tǒng)編版七年級(jí)語(yǔ)文下冊(cè)全冊(cè)生字詞拼音
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論