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第6頁(yè)共6頁(yè)售票員安?全生產(chǎn)職?責(zé)(1?)、嚴(yán)格?按照車輛?核定人數(shù)?售票,嚴(yán)?禁售超員?票。對(duì)每?車可載多?____?%的兒童?時(shí)要作好?宣傳和記?錄。(?2)、嚴(yán)?格執(zhí)行“?軍人優(yōu)先?”制度,?對(duì)老、弱?、病、殘?、孕等旅?客實(shí)行優(yōu)?先購(gòu)票照?顧。(?3)、對(duì)?____?米以下兒?童實(shí)行免?票,傷殘?軍人憑證?半價(jià)購(gòu)票?。(4?)、注意?旅客的流?量、流向?并及時(shí)向?調(diào)度匯報(bào)?,以便增?減班次。?(5)?、及時(shí)將?票款上交?財(cái)務(wù),不?得挪用。?3、檢?票、驗(yàn)票?員安全生?產(chǎn)職責(zé)?(1)、?認(rèn)真學(xué)習(xí)?相關(guān)政策?、法律法?規(guī),努力?提高自身?素質(zhì),微?笑服務(wù)、?文明用語(yǔ)?、禮貌待?客、耐心?解答旅客?提出的問(wèn)?題,做客?運(yùn)站精神?文明形象?的宣傳員?,嚴(yán)格遵?守客運(yùn)站?的規(guī)章制?度,認(rèn)真?履行驗(yàn)票?職責(zé)。為?展現(xiàn)旅游?縣城的窗?口形象積?極工作。?(2)?、驗(yàn)票員?應(yīng)著裝整?齊,保持?站姿,佩?證上崗,?堅(jiān)持原則?,不循私?情,嚴(yán)格?按規(guī)定檢?票,檢查?旅客行包?是否安檢?。制止無(wú)?票和不到?檢票時(shí)間?得旅客進(jìn)?站。上班?時(shí)間不做?與驗(yàn)票無(wú)?關(guān)的事情?,崗位之?間要互相?協(xié)調(diào)工作?,確保驗(yàn)?票工作正?常有序進(jìn)?行,認(rèn)真?作好交接?班工作。?(3)?、嚴(yán)禁利?用職務(wù)之?便謀取私?利,發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題,應(yīng)?及時(shí)報(bào)告?有關(guān)職能?部門及站?領(lǐng)導(dǎo),研?究處理。?(4)?、提高安?全法制觀?念,樹立?安全意識(shí)?,定期參?加安全學(xué)?習(xí)4、?播音員安?全生產(chǎn)職?責(zé)(1?)、按照?規(guī)范的宣?傳用語(yǔ),?使用普通?話,文明?宣傳。?(2)、?宣傳黨和?國(guó)家的方?針、政策?,客運(yùn)規(guī)?定,安全?乘車知識(shí)?、危險(xiǎn)品?禁運(yùn)規(guī)定?。(3?)、準(zhǔn)確?播報(bào)發(fā)車?情況,遇?班車誤點(diǎn)?或天氣變?化造成班?車停開時(shí)?,及時(shí)向?旅客播報(bào)?改乘措施?。(4?)、堅(jiān)守?崗位,不?得擅自離?崗,認(rèn)真?完成領(lǐng)導(dǎo)?臨時(shí)交給?的播報(bào)任?務(wù)。售?票員安全?生產(chǎn)職責(zé)?(二)?1、形象?良好,親?和力強(qiáng),?學(xué)習(xí)能力?強(qiáng);具備?較強(qiáng)的責(zé)?任感、綜?合素質(zhì)、?服務(wù)意識(shí)?;2、?具備良好?的文字組?織、溝通?能力及部?門管理能?力;熟悉?物業(yè)管理?工作,有?較強(qiáng)的分?析和解決?問(wèn)題的能?力;3?、有兩年?以上星級(jí)?酒店或大?型物業(yè)等?同崗位工?作經(jīng)驗(yàn)。?4、擬?定應(yīng)急預(yù)?案,處理?相關(guān)突發(fā)?事件;負(fù)?責(zé)處理業(yè)?主的重大?投訴;負(fù)?責(zé)組織實(shí)?施業(yè)主的?回訪、走?訪工作;?5、負(fù)?責(zé)質(zhì)量記?錄的整理?,確保完?整準(zhǔn)確有?效,并做?好相應(yīng)的?歸檔工作?;6、?配合第三?方組織客?服滿意度?調(diào)查,對(duì)?業(yè)主意見?進(jìn)行匯總?分析,;?售票員?安全生產(chǎn)?職責(zé)(三?)1、?負(fù)責(zé)制定?物業(yè)管理?的各項(xiàng)規(guī)?章制度、?作業(yè)流程?及相關(guān)規(guī)?范性文件?,報(bào)總經(jīng)?理審批;?2、根?據(jù)企業(yè)的?發(fā)展?fàn)顩r?以及出現(xiàn)?的新情況?,及時(shí)對(duì)?物業(yè)管理?制度進(jìn)行?修訂和完?善;3?、負(fù)責(zé)協(xié)?調(diào)和管理?清潔綠化?、安全等?相關(guān)工作?,指導(dǎo)監(jiān)?督物業(yè)工?程項(xiàng)目工?作執(zhí)行情?況;4?、制定項(xiàng)?目年度物?業(yè)管理預(yù)?算方案,?管理日常?物業(yè)的服?務(wù)品質(zhì)、?操作管理?流程及適?當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)?運(yùn)行情況?;5、?協(xié)調(diào)本部?門與公司?其他職能?部門的關(guān)?系,與外?部關(guān)聯(lián)部?門保持良?好的合作?關(guān)系;?6、確定?組織架構(gòu)?和各部門?人員崗位?職責(zé),并?作指導(dǎo)、?管理、監(jiān)?督培養(yǎng)和?考核等工?作,制定?年度工作?計(jì)劃,明?確目標(biāo)、?任務(wù);?7、根據(jù)?園區(qū)物業(yè)?狀況及時(shí)?提出修繕?及改造計(jì)?劃及實(shí)施?方案,配?合招商部?門出租;?8、對(duì)?環(huán)境衛(wèi)生?,園庭綠?化,消防?工作,安?全防范,?公共設(shè)施?,機(jī)電設(shè)?備,供水?供電,管?理費(fèi)用收?支以及行?政事務(wù)等?各項(xiàng)工作?,實(shí)施全?面的管理?。售票?員安全生?產(chǎn)職責(zé)(?四)1?、負(fù)責(zé)園?區(qū)的安全?、清潔等?工作;?2、負(fù)責(zé)?景區(qū)秩序?維護(hù)、停?車場(chǎng)收費(fèi)?及路面交?通指引等?工作;?3、園區(qū)?保潔外包?工作的對(duì)?接工作,?績(jī)效考核?、工作安?排、成本?管控等工?作;4?、建立健?全分管業(yè)?務(wù)口的各?項(xiàng)制度體?系,督促?執(zhí)行;?5、協(xié)助?部門經(jīng)理?做好部門?安全、人?員、績(jī)效?、成本的?管控工作?。售票?員安全生?產(chǎn)職責(zé)(?五)1?.負(fù)責(zé)建?立健全園?區(qū)物業(yè)管?理的各項(xiàng)?規(guī)章制度?和流程,?制定物業(yè)?管理方案?;2.?負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)?園區(qū)日常?物業(yè)事務(wù)?管理,監(jiān)?督并實(shí)施?各項(xiàng)物業(yè)?管理制度?;3.?負(fù)責(zé)園區(qū)?廠房及樓?棟安防、?綠化清潔?監(jiān)督管理?,制定相?應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),?爭(zhēng)取做到?6s管理?;4.?妥善處理?一切緊急?及突發(fā)事?件,及時(shí)?形成處理?報(bào)告;?5.負(fù)責(zé)?產(chǎn)業(yè)園內(nèi)?招商洽談?工作,組?織、策劃?和實(shí)施各?類招商活?動(dòng);6?.根據(jù)公?司需要,?發(fā)展并引?進(jìn)優(yōu)質(zhì)商?業(yè)活動(dòng),?建立客戶?關(guān)系;?售票員安?全生產(chǎn)職?責(zé)(六)?1.負(fù)?責(zé)制定工?程物業(yè)相?關(guān)規(guī)章制?度,并督?促檢查執(zhí)?行情況;?2.負(fù)?責(zé)編制并?提交項(xiàng)目?年度物業(yè)?安全管理?、設(shè)備維?修維護(hù)計(jì)?劃及預(yù)算?,經(jīng)上報(bào)?審批后執(zhí)?行;3?.全面負(fù)?責(zé)統(tǒng)籌項(xiàng)?目治安秩?序管理、?設(shè)備設(shè)施?的管理、?維修、保?養(yǎng)工作;?4.完?成公司下?達(dá)的各項(xiàng)?管理指標(biāo)?,監(jiān)督維?保單位實(shí)?施情況,?保證各類?設(shè)施、設(shè)?備的正常?運(yùn)行和完?好,防止?事故的發(fā)?生;5?.負(fù)責(zé)項(xiàng)?目設(shè)備設(shè)?施的大修?、中修及?更新改造?管理,負(fù)?責(zé)與供電?、供水、?人防、特?種設(shè)備等?政府相關(guān)?部門的溝?通、協(xié)調(diào)?工作;?____?對(duì)公司拓?展項(xiàng)目提?出物業(yè)工?程專業(yè)建?議,對(duì)運(yùn)?行項(xiàng)目規(guī)?劃資料和?施工圖紙?進(jìn)行閱讀?和熟悉;?7.負(fù)?責(zé)制定項(xiàng)?目設(shè)備設(shè)?施的運(yùn)行?方案,組?織和監(jiān)督?實(shí)施,使?系統(tǒng)設(shè)備?設(shè)施在保?證安全運(yùn)?行的前提?下,提出?能耗控制?建議;?8.負(fù)責(zé)?指導(dǎo)項(xiàng)目?設(shè)備發(fā)生?緊急故障?時(shí)的組織?搶修工作?,確保故?障及時(shí)得?以處理,?恢復(fù)正常?;9.?負(fù)責(zé)每月?上報(bào)工程?維修材料?采購(gòu)計(jì)劃?,負(fù)責(zé)管?理消防檔?案完成各?項(xiàng)工作安?排,做好?相關(guān)工作?;10?.監(jiān)督各?項(xiàng)目做好?設(shè)備設(shè)施?、安全等?日常巡檢?工作,確?保項(xiàng)目安?全及設(shè)備?設(shè)施正常?運(yùn)行;?11.負(fù)?責(zé)對(duì)項(xiàng)目?裝修跟進(jìn)?及現(xiàn)場(chǎng)管?理監(jiān)督及?驗(yàn)收工作?;12?.負(fù)責(zé)公?寓項(xiàng)目日?常工程工?作維護(hù)、?維修工作?;13?.配合相?關(guān)部門完?成上級(jí)交?辦的其它?任務(wù)。?售票員安?全生產(chǎn)職?責(zé)(七)?1、全?面統(tǒng)籌物?業(yè)運(yùn)管部?工作,協(xié)?助、指導(dǎo)?物業(yè)管理?工作,向?資產(chǎn)管理?負(fù)責(zé)人匯?報(bào)工作;?2、根?據(jù)物業(yè)管?理合同和?有關(guān)物業(yè)?管理的法?規(guī)、政策?,組織員?工向大樓?企業(yè)提供?公共秩序?、保潔、?公共設(shè)備?設(shè)施運(yùn)行?維護(hù)保養(yǎng)?等服務(wù);?3、負(fù)?責(zé)制定健?全物業(yè)服?務(wù)部各類?規(guī)章制度?和防范措?施,指導(dǎo)?物業(yè)服務(wù)?部處置公?共突發(fā)事?件的組織?指揮和各?種處置方?法的擬制?、演練,?妥善處理?一切緊急?及突發(fā)事?件,對(duì)大?樓安全生?產(chǎn)負(fù)主要?的安全責(zé)?任;4?、負(fù)責(zé)大?樓所有設(shè)?施、設(shè)備?的維修保?養(yǎng)檢查工?作。5?、對(duì)內(nèi)熟?悉客戶情?況,建立?良好的客?戶關(guān)系,?及時(shí)妥善?處理各類?投訴,維?護(hù)客戶關(guān)?系。對(duì)外?處理好與?各政府部?門、客戶?企業(yè)、同?行業(yè)企業(yè)?的關(guān)系;?6、對(duì)?大樓物業(yè)?的消防滅?火器材設(shè)?施及監(jiān)控?設(shè)備進(jìn)行?管理;定?期對(duì)消防?設(shè)施、器?材進(jìn)行檢?測(cè)和保養(yǎng)?,保證設(shè)?備處于正?常備用狀?態(tài);對(duì)公?司整體消?防設(shè)施和?設(shè)備負(fù)主?要責(zé)任,?隨時(shí)接待?應(yīng)急管理?局及各級(jí)?單位安全?生產(chǎn)消防?工作檢查?。7、?按物業(yè)合?同約定,?按時(shí)將物?業(yè)費(fèi)收取?。售票?員安全生?產(chǎn)職責(zé)(?八)1?.協(xié)助物?業(yè)經(jīng)理組?織制定和?完善公司?的安全管?理制度、?標(biāo)準(zhǔn)和操?作規(guī)程,?并組織落?實(shí);2?.協(xié)助物?業(yè)經(jīng)理對(duì)?外包方日?常工作進(jìn)?行安排,?全面負(fù)責(zé)?外包保安?、保潔的?日常培訓(xùn)?、檢查、?督促、管?理等工作?;3.?負(fù)責(zé)檢查?消防設(shè)施?設(shè)備、安?防設(shè)施設(shè)?備運(yùn)行情?況,發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題立即?處理,確?保設(shè)施設(shè)?備完好有?效;4?.負(fù)責(zé)定?期開展消?防設(shè)施設(shè)?備及防火?安全檢查?工作,確?保商場(chǎng)安?全運(yùn)營(yíng);?5.負(fù)?責(zé)督導(dǎo)檢?查各班工?作記錄及?表格表單?填寫是否?規(guī)范;?6.負(fù)責(zé)?落實(shí)施工?現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)火?、登高、?噴漆等特?殊作業(yè)的?安全防范?措施,發(fā)?現(xiàn)隱患及?時(shí)處理并?上報(bào);?7.負(fù)責(zé)?對(duì)商場(chǎng)租?戶進(jìn)行安?全檢查,?并將安全?隱患進(jìn)行?整理匯總?,同時(shí)跟?進(jìn)安全隱?患整改情?況;8?.負(fù)責(zé)商?場(chǎng)大型活?動(dòng)安全預(yù)?案的配合?工作,組?織編排各?崗位人員?,確?;?動(dòng)的安全?和有序
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