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第9頁共9頁酒店工程部?各種員工的?崗位職責(zé)范?經(jīng)理1?、統(tǒng)籌安排?酒店工程部?的各項(xiàng)工作?,管理整個?工程部的員?工,負(fù)責(zé)員?工的工作考?核。2、?制定本部門?的各項(xiàng)規(guī)章?制度。3?、制定各項(xiàng)?設(shè)施設(shè)備的?日常保養(yǎng)計?劃與預(yù)防性?維修計劃,?根據(jù)運(yùn)行與?維修實(shí)踐及?時對計劃進(jìn)?行調(diào)整,監(jiān)?督落實(shí)計劃?的執(zhí)行,使?酒店的設(shè)施?設(shè)備不斷完?善,始終處?于正常、完?好狀態(tài)。?4、對于破?舊的裝飾面?提出修繕或?整改計劃。?5、制定?員工培訓(xùn)計?劃,定期對?員工進(jìn)行業(yè)?務(wù)技能、服?務(wù)意識、基?本素質(zhì)的培?訓(xùn),指導(dǎo)員?工的日常工?作。6、?定期提交水?、電、煤氣?、柴油等能?源消耗報表?,及時發(fā)現(xiàn)?能耗異常,?檢討各項(xiàng)開?支,降低能?源消耗,對?高能耗設(shè)備?提出整改方?案。7、?根據(jù)營業(yè)情?況、氣候以?及能源價格?情況,提出?空調(diào)、熱水?、照明等設(shè)?施的運(yùn)行計?劃和運(yùn)行維?修費(fèi)用預(yù)算?。8、負(fù)?責(zé)協(xié)調(diào)和酒?店相關(guān)的市?政工程等業(yè)?務(wù)部門的關(guān)?系,以獲得?良好的外部?支持。9?、跟蹤工程?項(xiàng)目的設(shè)施?,組織人員?現(xiàn)場檢查施?工質(zhì)量與進(jìn)?度,對完工?的項(xiàng)目組織?人員進(jìn)行評?估和驗(yàn)收。?10、預(yù)?防與消除設(shè)?施設(shè)備引起?的安全事故?。11、?建立備品備?件目錄,檢?查備用材料?的完整性。?12、建?立完整的設(shè)?備設(shè)施技術(shù)?檔案和維修?檔案。1?3、完成上?級交辦的其?它工作事項(xiàng)?。酒店工?程部崗位職?責(zé)(二)?值班工程師?1、貫徹?執(zhí)行工程部?經(jīng)理下達(dá)的?各項(xiàng)指令,?督促指導(dǎo)下?屬完成各項(xiàng)?工作任務(wù)。?2、工程?部經(jīng)理不在?時,指定值?班工程師暫?代理行使工?程部經(jīng)理的?日常管理職?責(zé)。3、?系統(tǒng)地掌握?主要設(shè)備運(yùn)?行、技術(shù)狀?況、技術(shù)數(shù)?據(jù)和技術(shù)檔?案。隨時掌?握酒店機(jī)房?設(shè)備的運(yùn)行?狀況,對所?有緊急情況?及時做出正?確的反應(yīng)。?發(fā)現(xiàn)問題及?時組織人員?解決處理,?絕對禁止機(jī)?器帶病運(yùn)行?。4、負(fù)?責(zé)安排下屬?人員的班次?,檢查出勤?情況。處理?值班時發(fā)生?的一切工程?維修保養(yǎng)事?務(wù),及時派?出專業(yè)維修?人員,執(zhí)行?設(shè)備檢修保?養(yǎng)和修復(fù)任?務(wù)。審閱機(jī)?器設(shè)備運(yùn)行?報表,完成?修理單的登?記、編號和?分配工作,?掌握一切進(jìn)?程,檢查核?實(shí)每個班次?的修理單完?成登記與實(shí)?際情況。?5、分析工?程項(xiàng)目報價?單,重大項(xiàng)?目要組織有?關(guān)人員進(jìn)行?檢查、評估?和驗(yàn)收。?6、主要設(shè)?備發(fā)生故障?影響正常營?業(yè)時,要組?織人員立即?進(jìn)行現(xiàn)場處?理,并將處?理情況及時?報告給工程?部經(jīng)理。?7、督促和?檢查工程部?下屬各專業(yè)?維修保養(yǎng)計?劃的實(shí)施及?質(zhì)量達(dá)標(biāo)情?況,并隨時?給予技術(shù)操?作方面的指?導(dǎo)。8、?審閱各系統(tǒng)?運(yùn)行監(jiān)測技?術(shù)數(shù)據(jù)及運(yùn)?行表發(fā)現(xiàn)問?題及時處理?,確保所有?維修單據(jù)記?錄在冊,督?促和檢查各?班組應(yīng)按期?完成的設(shè)備?維修保養(yǎng),?做好有關(guān)故?障及零部件?更換情況記?錄,做到每?月進(jìn)行整理?、登記和存?檔。9、?負(fù)責(zé)對所管?轄員工的培?訓(xùn)、考核和?評估。負(fù)責(zé)?人員考勤和?勞動紀(jì)律的?管理,定期?對下屬進(jìn)行?績效評估。?10、負(fù)?責(zé)有關(guān)報表?的統(tǒng)計。參?加有關(guān)會議?,完成上傳?下達(dá)。1?1、定期給?員工做相關(guān)?知識培訓(xùn)。?12、完?成上級交待?的其他任務(wù)?。酒店工?程部崗位職?責(zé)(三)?主管1、?組織班組人?員按時完成?上級下達(dá)的?維修任務(wù),?貫徹執(zhí)行工?程部經(jīng)理及?值班工程師?下達(dá)的指令?,督促維修?人員在操作?過程中嚴(yán)格?執(zhí)行操作規(guī)?程,完成各?項(xiàng)工作任務(wù)?。2、安?排班組人員?按時實(shí)施月?度,季度和?年度維修保?養(yǎng)計劃,在?實(shí)施過程中?,作好全面?記錄,以作?設(shè)備的歸檔?資料。3?、協(xié)同其他?班組完成規(guī)?模較大的維?修工作,協(xié)?助值班工程?師完成應(yīng)急?和日常維修?任務(wù)。4?、督促本班?組人員和檢?查工程部下?屬各專業(yè)維?修保養(yǎng)計劃?的實(shí)施及質(zhì)?量達(dá)標(biāo)情況?,并隨時給?予技術(shù)操作?方面的指導(dǎo)?。5、熟?悉本班組管?理范圍內(nèi)各?種設(shè)備性能?,運(yùn)轉(zhuǎn)情況?和有關(guān)技術(shù)?資料,審閱?各系統(tǒng)運(yùn)行?監(jiān)測技術(shù)數(shù)?據(jù)及運(yùn)行表?,發(fā)現(xiàn)問題?及時處理,?確保所有維?修單據(jù)記錄?在冊。6?、督促和檢?查各班組應(yīng)?按期完成的?設(shè)備維修保?養(yǎng),做好有?關(guān)故障及零?部件更換情?況記錄,做?到每月進(jìn)行?整理、登記?和存檔。?7、負(fù)責(zé)對?所管轄員工?的培訓(xùn)、考?核和評估。?負(fù)責(zé)人員考?勤和勞動紀(jì)?律的管理,?定期對下屬?進(jìn)行績效評?估。8、?負(fù)責(zé)有關(guān)報?表的統(tǒng)計。?參加有關(guān)會?議,完成上?傳下達(dá)。?9、定期給?員工做相關(guān)?技術(shù)交流和?知識培訓(xùn)。?10、完?成上級交待?的其他任務(wù)?。酒店工?程部崗位職?責(zé)(四)?領(lǐng)班1、?組織班組人?員按時完成?上級下達(dá)的?維修任務(wù),?監(jiān)督維修人?員在操作過?程中嚴(yán)格執(zhí)?行操作規(guī)程?。認(rèn)真進(jìn)行?巡視檢查,?清除事故隱?患,發(fā)現(xiàn)問?題及時上報?。2、安?排班組人員?實(shí)施月度、?季度和年度?維修保養(yǎng)計?劃。在實(shí)施?過程中,做?好全面?zhèn)渫?錄,以作設(shè)?備的歸檔資?料。3、?協(xié)同其它班?組完成規(guī)模?較大的維修?工作,完成?應(yīng)急和日常?維修任務(wù)。?4、督促?本班組人員?遵守酒店的?各項(xiàng)規(guī)章制?度,學(xué)習(xí)專?業(yè)業(yè)務(wù)知識?,努力達(dá)到?酒店要求的?各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。?5、熟悉?班組管理范?圍內(nèi)各種設(shè)?備性能,運(yùn)?轉(zhuǎn)情況和有?關(guān)技術(shù)資料?,管理好各?種設(shè)備,使?設(shè)備保持處?于良好的工?作狀態(tài),保?證酒店正常?經(jīng)營。6?、在實(shí)際工?作中,努力?改善設(shè)備的?使用狀況,?充分發(fā)揮維?修人員的積?極性和創(chuàng)造?性。7、?完成上級交?待的其他任?務(wù)。酒店?工程部崗位?職責(zé)(五)?水電工?1、負(fù)責(zé)酒?店所有空調(diào)?、給排水、?消防、強(qiáng)電?、弱電、電?梯、洗衣房?、游泳池和?廚房機(jī)電設(shè)?備及客房、?公共區(qū)域、?后勤區(qū)域土?建、裝飾的?定期檢查、?維護(hù)保養(yǎng)、?中修、大修?、清潔衛(wèi)生?,后勤區(qū)域?維護(hù)及酒店?其他突發(fā)任?務(wù)。2、?維修人員必?須堅守崗位?,不得隨意?串崗,有事?離崗必須征?得主管或領(lǐng)?班同意才能?離開。接到?設(shè)備維修通?知需及時到?位,維修完?畢后立即返?回工程部待?令。必須服?從指揮,吃?苦耐勞,對?上級安排的?工作認(rèn)真負(fù)?責(zé)。3、?接到設(shè)備維?修通知,應(yīng)?立即到位,?迅速搶修,?以最短時間?完成任務(wù),?并保證質(zhì)量?,確保酒店?正常運(yùn)行。?維修完畢,?須清潔現(xiàn)場?,恢復(fù)原狀?4、維修?人員必須一?專多能,掌?握各種設(shè)備?運(yùn)行的技術(shù)?狀況,熟悉?各種設(shè)備性?能、結(jié)構(gòu)、?性能、運(yùn)轉(zhuǎn)?情況和有關(guān)?技術(shù)資料,?維修時做到?故障判斷準(zhǔn)?確、快捷,?保證質(zhì)量,?節(jié)約成本,?使設(shè)備經(jīng)常?處于良好的?工作狀態(tài),?保證酒店正?常營業(yè)。?5、嚴(yán)格遵?守保養(yǎng)規(guī)程?及各項(xiàng)規(guī)章?制度,維修?人員違反制?度,拖延時?間或造成維?修質(zhì)量低劣?,從而影響?營業(yè)或設(shè)備?損壞追究當(dāng)?事人責(zé)任。?6、發(fā)生?故障時,服?從主管和領(lǐng)?班的調(diào)動,?應(yīng)急事故未?處理完時,?人手欠缺時?不得下班,?交接班時,?必須將維修?情況交待清?楚,才能下?班。7、?設(shè)備維修時?,必須尊重?該設(shè)備持證?上崗專業(yè)之?水電復(fù)合工?意見,該設(shè)?備持證上崗?專業(yè)之水電?復(fù)合工須對?此設(shè)備維修?質(zhì)量技術(shù)上?負(fù)主要責(zé)任?。8、服?從領(lǐng)導(dǎo)安排?,包括班次?調(diào)動,專業(yè)?調(diào)整,完成?上級交待的?其他任務(wù)。?酒店工程?部各種員工?的崗位職責(zé)?范(二)?1、負(fù)責(zé)酒?店設(shè)施設(shè)備?管理,掌握?酒店能耗及?維修狀況;?2、安全?預(yù)防維保及?消防及巡查?工作;3?、熟悉掌握?酒店所有設(shè)?備情況;?4、組織設(shè)?備檢修,發(fā)?現(xiàn)隱患及時?處理;5?、完成領(lǐng)導(dǎo)?交代的其他?事項(xiàng)。酒?店工程部各?種員工的崗?位職責(zé)范(?三)1、?負(fù)責(zé)現(xiàn)場跟?進(jìn)完成新酒?店項(xiàng)目工程?施工,對工?程技術(shù)、進(jìn)?度、質(zhì)量、?安全負(fù)責(zé);?2、負(fù)責(zé)?現(xiàn)場跟進(jìn)完?成老酒店改?造專項(xiàng)工程?施工,對工?程技術(shù)、進(jìn)?度、質(zhì)量、?安全負(fù)責(zé);?3、負(fù)責(zé)?提供酒店專?項(xiàng)工程、工?程改造、維?修維護(hù)、日?常巡檢的專?項(xiàng)技術(shù)支持?;4、參?與工程施工?(包括電工?、焊工、瓦?工、木工、?油漆工等技?術(shù)施工);?5、完成?上級交辦的?其他工作。?酒店工程?部各種員工?的崗位職責(zé)?范(四)?1、負(fù)責(zé)酒?店工程維修?的管理工作?;2、負(fù)?責(zé)酒店的強(qiáng)?弱電的正常?運(yùn)行;3?、負(fù)責(zé)酒店?日常設(shè)施的?日常保養(yǎng)和?巡查工作,?并做好督促?、檢查和落?實(shí)工作。?4、制定各?種設(shè)備的操?作規(guī)程,促?進(jìn)設(shè)備管理?、設(shè)施保養(yǎng)?的標(biāo)準(zhǔn)化、?程序化和規(guī)?范化。5?、制定各種?緊急情況的?應(yīng)急方案,?以確保在動?力、電力等?系統(tǒng)發(fā)生緊?急故障時,?可做到有序?、迅速和安?全的處理。?6、負(fù)責(zé)?酒店各類設(shè)?施、設(shè)備資?料的收集、?整理,存檔?工作。酒?店工程部各?種員工的崗?位職責(zé)范(?五)1、?對工作要有?高度的責(zé)任?感和事業(yè)心?,認(rèn)真鉆研?技術(shù),講求?質(zhì)量,做到?精益求精。?2、負(fù)責(zé)?酒店工作程?維修和技術(shù)?的組織,指?導(dǎo)各項(xiàng)工作?,負(fù)責(zé)酒店?設(shè)備設(shè)施的?安裝驗(yàn)收,?安全運(yùn)行,?維修保養(yǎng)和?房屋修繕等?管理工作。?3、審查?編制設(shè)備維?修計劃及設(shè)?備的月、季?、年保養(yǎng)的?周期計劃,?并做好督促?、檢查、落?實(shí)工作。?4、負(fù)責(zé)防?火、防風(fēng)、?防雨工作,?保證酒店的?安全及工作?正常運(yùn)行。?酒店工程?部各種員工?的崗位職責(zé)?范(六)?1、每天巡?回檢查各系?統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)?行情況,并?做好有關(guān)的?記錄,發(fā)現(xiàn)?系統(tǒng)設(shè)備有?異常情況及?時進(jìn)行處理?并上報項(xiàng)目?負(fù)責(zé)人;?2、協(xié)助客?服、保潔做?好客戶入住?、換房、退?房、能源充?值、家具調(diào)?整等工作;?3、負(fù)責(zé)?公寓空房、?公共區(qū)域工?程維修保養(yǎng)?工作安排;?4、落實(shí)?每日抄表工?作,及時發(fā)?現(xiàn)跑、冒、?滴、漏問題?,對異常情?況采取處理?措施,保證?樓內(nèi)能源的?正常供應(yīng);?對浪費(fèi)現(xiàn)象?提出建議和?處理意見;?5、定期?聯(lián)系公寓大?型設(shè)備供應(yīng)?商進(jìn)行保養(yǎng)?維修,如遇?空調(diào)、空氣?能熱水系統(tǒng)?、監(jiān)控設(shè)備?、消防設(shè)備?等出現(xiàn)故障?,應(yīng)及時聯(lián)?系維修方給?予解決;?6、負(fù)責(zé)各?系統(tǒng)機(jī)房的?清潔衛(wèi)生工?作,保證各?機(jī)房符合標(biāo)?準(zhǔn);7、?負(fù)責(zé)工程材?料、配件的?申購,做到?“勤進(jìn)少儲?”的原則,?防止物料用?品積壓浪費(fèi)?,并配合財?務(wù)做好每月?的統(tǒng)計盤點(diǎn)?工作;8?、負(fù)責(zé)公寓?各類維修工?作,熟悉管?理區(qū)域內(nèi)公?用配套設(shè)施?、設(shè)備的種?類、分布,?掌握各類線?路的分布、?走向、位置?及其維修保?養(yǎng)的方法;?9、負(fù)責(zé)?對公攤、住?戶房間、自?用區(qū)域的水?電抄表統(tǒng)計?,每日__?__日按時?向店長提供?能源統(tǒng)計數(shù)?據(jù);10?、協(xié)助完成?項(xiàng)目的安全?防火、安全?檢查、雨季?防漏、樓宇?維護(hù)、能源?保障、園區(qū)?管理等工作?;11、?負(fù)責(zé)項(xiàng)目部?工程維修人?員班次排班?、考勤統(tǒng)計?工作;1?2、督導(dǎo)工?程人員按標(biāo)?準(zhǔn)實(shí)施維修?操作工作,?檢查維修和?服務(wù)質(zhì)量,?做好工程人?員在崗培訓(xùn)?和新進(jìn)工程?人員的崗位?操作培訓(xùn);?13、檢?查消防設(shè)備?設(shè)施是否完?好,公寓是?否存在消防?安全隱患;?14、定?期組織員工?和住戶進(jìn)行?消防安全知?識培訓(xùn)、消?防應(yīng)急預(yù)案?演練;1?5、落實(shí)保?安人員每日?安全巡視制?度;16?、監(jiān)督保安?人員情況,?工作狀態(tài),?每月進(jìn)行月?度檢查評分?;17、?完成上級指?派的其它任?務(wù)。酒店?工程部各種?員工的崗位?職責(zé)范(七?)1、日?常管理:?1.1、每?日對酒店進(jìn)?行巡檢工作?,及時了解?、掌握酒店?工程設(shè)備整?體運(yùn)行情況?,負(fù)責(zé)管理?全店的空調(diào)?系統(tǒng),冷熱?水供、排系?統(tǒng),木工維?修工作和客?房設(shè)備設(shè)施?的維修保養(yǎng)?工作。1?.2、出現(xiàn)?維修故障時?,及時調(diào)配?人員處理各?種重大工程?問題。1?.3、及時?指正員工的?違章操作,?確保安全、?優(yōu)質(zhì)完成工?作,對不合?理的各項(xiàng)措?施提出改進(jìn)?方案,防止?重大人身事?故和設(shè)備事?故的發(fā)生。?2、能耗?管理:2?.1、合理?控制能源消?耗及各項(xiàng)費(fèi)?用支出,在?保證安全、?高效運(yùn)行的?前提下,降?低維修與運(yùn)?行費(fèi)用。每?周對酒店的?水電氣使用?情況進(jìn)行監(jiān)?察,有不合?理的現(xiàn)象及?時向上級領(lǐng)?導(dǎo)反映,并?找出原因。?2.2、?制定節(jié)能、?降耗的措施?,并檢查、?督導(dǎo)各部門?貫徹執(zhí)行。?3、團(tuán)隊?管理:加?強(qiáng)員工服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)?技能的培訓(xùn)?,促使員工?不斷提高服?務(wù)水平和專?業(yè)技能。?4、設(shè)備保?養(yǎng):在維?修、保養(yǎng)施?工中,必須?注意工作的?協(xié)調(diào)與配合?。有人協(xié)同?工作時,行?機(jī)、停機(jī)前?都必須揚(yáng)聲?,得到對方?應(yīng)答后方可?操作。5?、設(shè)施設(shè)備?維修及保養(yǎng)?:5.1?、設(shè)施設(shè)備?損壞時的及?時維修,保?證酒店正常?運(yùn)營。5?.2、設(shè)施?設(shè)備的及時?維護(hù)保養(yǎng),?嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)?備操作規(guī)程?。5.3?、糾正使用?不當(dāng)?shù)男袨?,保證設(shè)施?設(shè)備使用的?安全,增加?設(shè)施設(shè)備的?使用壽命。?酒店工程?部各種員工?的崗位職責(zé)?范(八)?1.計劃完?成酒店設(shè)備?維護(hù)保養(yǎng)及?外包供應(yīng)商?設(shè)備保養(yǎng)(?拍照及登
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