住宅質(zhì)量保證書(shū)與使用說(shuō)明書(shū)

住宅質(zhì)量保證書(shū)尊敬的住戶(hù)：感謝您選購(gòu)了我公司新建的商品住宅。為維護(hù)您的合法權(quán)益，我公司對(duì)您購(gòu)買(mǎi)的呼圖壁縣芳草湖農(nóng)場(chǎng)—恒尚華庭小區(qū) 號(hào)（棟）樓—單元—戶(hù)，建筑面積為—平方米的房屋，作出如下質(zhì)量保證和承諾：一、 工程質(zhì)量情況：1、 建設(shè)單位、勘察單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位和施工單位自評(píng)等級(jí)：2、 質(zhì)監(jiān)部門(mén)是否已發(fā)《建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告》：3、 備案機(jī)關(guān)是否已備案：二、根據(jù)國(guó)家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定，住宅自交付之日起，在規(guī)定的期限及在用戶(hù)正常使用情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)以下項(xiàng)目保修期內(nèi)的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢：維修項(xiàng)目國(guó)家規(guī)定保修期公司承諾保修期問(wèn)題處理期限地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)使用年限屋面防水工程滲漏5年有防水要求的衛(wèi)生間、房間滲漏5年外墻面滲漏5年

供熱與供冷系統(tǒng)2個(gè)采暖期、供冷期電氣管線(xiàn)2年給排水管道2年設(shè)備安裝2年裝修工程2年墻面、頂棚抹灰層脫落1年地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年門(mén)窗翹裂、五金件損壞1年管道堵塞2個(gè)月維修項(xiàng)目國(guó)家規(guī)定保修期公司承諾保修期問(wèn)題處理期限衛(wèi)生潔具1年燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月保溫工程5年室內(nèi)智能化系統(tǒng)本公司愿意承諾的其它問(wèn)題：注：1、業(yè)主接收住宅時(shí)應(yīng)與物業(yè)公司簽定交付驗(yàn)收手續(xù)，對(duì)住宅內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行要簽字認(rèn)可。2、業(yè)主驗(yàn)收后自行添置及改動(dòng)的設(shè)備、設(shè)施均由業(yè)主自行承擔(dān)維修責(zé)任。3、在保修期內(nèi)，因用戶(hù)使用不當(dāng)或擅自進(jìn)行家庭裝飾裝修而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在本公司保修范圍內(nèi)，本公司不承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任，若因此造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)的損失，均由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4、經(jīng)市級(jí)以上有資格的專(zhuān)業(yè)部門(mén)的鑒定，凡住宅結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的住宅，將予以退房或調(diào)換。三、業(yè)主對(duì)住宅交付驗(yàn)收簽字之日即為該住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起計(jì)算。本房屋由我公司售后服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)安排進(jìn)行保修期內(nèi)維修服務(wù)，對(duì)于超出保修范圍或保修期限的維修事項(xiàng)，由業(yè)主自行選擇維修。四、為做好保修業(yè)務(wù)，我公司專(zhuān)門(mén)設(shè)立了售后服務(wù)機(jī)構(gòu)：名稱(chēng)： ；地址： 售后服務(wù)負(fù)責(zé)人/聯(lián)系人： —電話(huà)： 五、如對(duì)我公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《房屋建筑和市政基礎(chǔ)實(shí)施工程竣工驗(yàn)收備案管理辦法》和《新疆建設(shè)工程質(zhì)量投訴處理（暫行）辦法》等有關(guān)法規(guī)規(guī)定，在保修期內(nèi)的，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào)解決；對(duì)超過(guò)保修期，在使用過(guò)程中發(fā)生的工程質(zhì)量問(wèn)題，可向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)主管部門(mén)申請(qǐng)裁決；若仍有異議時(shí)，可直接向人民法院提起訴訟。六、本保證書(shū)是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷(xiāo)售合同具有同等法律效力，業(yè)主應(yīng)妥善保存，不得偽造、涂改。

法人代表：年月日年月日年月日附1：保修記錄附2：保修通知書(shū)公司：本房屋發(fā)現(xiàn)如下質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)貴單位派人維修為盼。房屋坐落質(zhì)量問(wèn)題業(yè)主姓名電話(huà)通知發(fā)出日期年 月 日上門(mén)保修截止日期年 月 日附件2：住宅使用說(shuō)明書(shū)為了使您充分了解您所居住的住宅結(jié)構(gòu)類(lèi)型，正確使用各類(lèi)配套設(shè)施，確保建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施的使用安全，請(qǐng)您逐章仔細(xì)閱讀本說(shuō)明書(shū)，并按照有關(guān)規(guī)定和要求進(jìn)行裝飾、維修和使用。一、房屋建造相關(guān)單位開(kāi)發(fā)單位：新疆恒尚房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司呼圖壁縣芳草湖分公司勘察單位：新疆建設(shè)規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院設(shè)計(jì)單位：新疆印象建設(shè)規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院（有限公司）施工單位：新疆金匯建設(shè)工程有限公司五家渠分公司監(jiān)理單位：五家渠新宇工程監(jiān)理有限公司二、房屋結(jié)構(gòu)類(lèi)型和基本空間指標(biāo)住宅地址：芳草湖農(nóng)場(chǎng)恒尚華庭小區(qū)房號(hào)建筑面積住宅類(lèi)型功能起居室（廳）臥室廚房衛(wèi)生間陽(yáng)臺(tái)（半）地下室數(shù)量結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)類(lèi)型抗震設(shè)防磚混7度設(shè)防三、本住宅各部位名稱(chēng)、使用材料、使用說(shuō)明（一）地基基礎(chǔ)：基礎(chǔ)周邊請(qǐng)勿取土挖坑，防止地表水侵蝕后影響地基基礎(chǔ)正常使用。（二）（半）地下室的防水設(shè)計(jì)的等級(jí)按防水（防潮）等級(jí) 級(jí)處理，其地下室外墻外側(cè)的防水（潮）層為 ，地下室地面的防水（潮）層為 ，使用時(shí)應(yīng)注意保護(hù)防水（潮）層的連續(xù)與完整，以免造成地下水滲漏。（三）內(nèi)外墻：外墻墻體材料采用 、采用 保溫材料的外墻保溫系統(tǒng)。請(qǐng)勿在外墻面開(kāi)門(mén)、開(kāi)窗、打孔，勿重物撞擊及明火灼燒，以免損壞墻面，引致墻體起鼓、滲漏或保溫層燃燒。內(nèi)墻墻體材料采用 。（四）門(mén)窗：本房屋分戶(hù)門(mén)采用 門(mén)。房屋單元門(mén)采用 ，進(jìn)門(mén)后由閉門(mén)器自動(dòng)關(guān)門(mén)，切勿加力拉動(dòng)關(guān)門(mén)或使單元門(mén)長(zhǎng)時(shí)間處于開(kāi)啟狀態(tài)，以防自動(dòng)閉門(mén)器損壞而失去防范作用。房屋外窗玻璃為—玻璃、 伽厚，（中空）空氣層 伽厚，外窗框采用 框，規(guī)格為 型。門(mén)窗在使用時(shí)請(qǐng)勿隨意拆裝，應(yīng)輕開(kāi)輕關(guān)，以免損壞零部件。（五） 頂層屋面：本住宅采用 屋面結(jié)構(gòu)層，并設(shè)有 材料的保溫層， 伽厚。屋面面層材料采用 ，防水材料采用 ，頂層不上人屋面設(shè)計(jì)荷載 KN/*（1噸力=9.8千牛）；上人屋面和頂層住戶(hù)的屋面平臺(tái)設(shè)計(jì)荷載為 KN/rf,請(qǐng)勿在屋面上堆放過(guò)重物品和隨意搭建。用戶(hù)安裝太陽(yáng)能或其他設(shè)施時(shí)，須經(jīng)物業(yè)管理部門(mén)及有關(guān)業(yè)主同意，不能損壞屋面、造成安全隱患或影響北側(cè)住戶(hù)日照，應(yīng)簽訂有關(guān)協(xié)議。（六） 室內(nèi)地面：本住宅樓板采用 樓板，樓板設(shè)計(jì)荷載為KN/rf;陽(yáng)臺(tái)設(shè)計(jì)荷載為 KN/rf。沿地面墊層和墻體內(nèi)敷設(shè)的水暖管道，均設(shè)有標(biāo)識(shí)，請(qǐng)勿在標(biāo)識(shí)范圍內(nèi)打洞或剔鑿。在使用中，埋設(shè)在地下、墻內(nèi)警示帶內(nèi)的水暖管道及其設(shè)施請(qǐng)勿隨意拆卸、移位、撞擊和損壞。本住宅衛(wèi)生間已做防水處理，其他房間地面，請(qǐng)勿直接用水沖刷。四、室內(nèi)主要設(shè)施、使用材料及使用須知（一）室內(nèi)給水：本工程采用（未采用）分質(zhì)供水，采用（未采用）熱水供應(yīng)系統(tǒng)，飲用水（冷水）管采用 材料，熱水管采用 材料，其他采用 材料，戶(hù)設(shè)水表 只。所有管道及設(shè)施請(qǐng)勿自行拆換。對(duì)于暗設(shè)管線(xiàn)應(yīng)注意保護(hù)。請(qǐng)您入住后及時(shí)檢查水表底數(shù)及水表鉛封是否完好。水嘴宜輕開(kāi)、輕關(guān)。（二）室內(nèi)排水：排水管采用 材料。水管應(yīng)防止外力撞擊；地漏及便器內(nèi)請(qǐng)勿投放或傾倒垃圾等易堵雜物；地漏的污物應(yīng)定期清除，以免造成堵塞，影響您的正常使用；請(qǐng)勿擅自改動(dòng)室內(nèi)污水、排水系統(tǒng)，以免影響正常使用。（三）衛(wèi)生間、 、 的地面管道口、管臺(tái)處，在裝修及安裝衛(wèi)生潔具時(shí)請(qǐng)勿破壞原有防水層和防水管臺(tái)，以免造成滲漏。（四）雨水管：屋頂雨水通過(guò)排水檐溝進(jìn)入（內(nèi)、外）雨水管排出。請(qǐng)注意保護(hù)雨水管，請(qǐng)勿借用雨水管排污。陽(yáng)臺(tái)和屋頂平臺(tái)的泄水口應(yīng)及時(shí)清理，以免造成滲漏。（五）室內(nèi)供電：本住宅每戶(hù)采用 回路開(kāi)關(guān)控制供電，分別為照明、衛(wèi)生間和廚房插座、臥室客廳插座、空調(diào)、 、 。線(xiàn)路采用穿管暗設(shè)，每戶(hù)用電的最大允許負(fù)荷為 千瓦；進(jìn)戶(hù)開(kāi)關(guān)箱設(shè)在 內(nèi)，已安裝漏電保護(hù)器，當(dāng)出現(xiàn)跳閘時(shí)，請(qǐng)先檢查漏電原因，修復(fù)后再閉合開(kāi)關(guān)。您的用電負(fù)荷請(qǐng)勿超過(guò)最大允許負(fù)荷量，以免造成短路和電器設(shè)備的損壞，影響您和他人的正常使用；請(qǐng)勿擅自拆裝戶(hù)內(nèi)電氣設(shè)施，注意安全用電。如有問(wèn)題請(qǐng)向 咨詢(xún)。（六）室內(nèi)取暖：采用 供暖方式，使用 提供的熱源，實(shí)行 控制。房間內(nèi)設(shè)置 、 、 。供暖設(shè)施在使用中應(yīng)注意保護(hù)，所有供暖管道及其設(shè)施請(qǐng)勿隨意拆卸、移位、撞擊和損壞，以免設(shè)施損壞影響供暖效果或漏水，給您和他人的家庭財(cái)產(chǎn)安全造成隱患。（七）廚房燃?xì)猓翰捎?氣管道供氣。燃?xì)馐褂?提供的管道燃?xì)?。用?hù)按表計(jì)量收費(fèi)。燃?xì)鈱僖兹家妆瑲怏w，一旦泄漏可能引發(fā)爆炸危及人身財(cái)產(chǎn)安全，請(qǐng)按照供氣部門(mén)制定的《用戶(hù)指南》正確使用。燃?xì)夤艿勒?qǐng)勿私自改裝、移位。戶(hù)內(nèi)設(shè)有燃?xì)夤艿篱y門(mén)，如不使用時(shí)，請(qǐng)將該閥門(mén)關(guān)閉，以免泄漏。燃?xì)夤艿廊缬袚p壞，泄漏氣體時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即關(guān)閉戶(hù)內(nèi)燃?xì)饪傞y門(mén)，并立即開(kāi)門(mén)、窗通風(fēng)，不能開(kāi)啟電燈、電器設(shè)備和動(dòng)用明火，及時(shí)向燃?xì)夤?yīng)單位報(bào)修和通知物業(yè)管理部門(mén)。（八） 排氣道：廚房和衛(wèi)生間內(nèi)分別設(shè)有 排氣道；洞口已預(yù)留，請(qǐng)勿自行在排氣道上開(kāi)口、改口或撞擊破壞，以免造成串煙、串味、堵塞。（九） 其他設(shè)備、設(shè)施：室內(nèi)設(shè)有電源插座、電視插座和電話(huà)插座，請(qǐng)不要隨意改動(dòng)。陽(yáng)臺(tái)及低窗護(hù)欄不得隨意拆除，陽(yáng)臺(tái)等部位避免鋪設(shè)花崗巖、大理石等厚重地面材料。防盜窗及空調(diào)室外機(jī)的安裝需遵循小區(qū)物業(yè)的相關(guān)規(guī)定。室內(nèi)太陽(yáng)能系統(tǒng)請(qǐng)按照相應(yīng)《產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)》使用。房屋設(shè)置的避雷裝置、等電位連接裝置，請(qǐng)注意保護(hù)，請(qǐng)勿拆卸或切斷避雷天線(xiàn)和接地線(xiàn)。樓內(nèi)公共部位配有消防栓等消防設(shè)施，平時(shí)嚴(yán)禁亂動(dòng)，遇有緊急情況，方可啟動(dòng)。不得在公共部位、公用走廊等部位違法搭建及堆放雜物。室內(nèi)外嚴(yán)禁存放易燃易爆等危險(xiǎn)品。（十）通訊、有線(xiàn)電視和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施：（十一）小區(qū)智能化和家居安防系統(tǒng)：五、電梯設(shè)備使用說(shuō)明（一）電梯的使用方法：先按呼梯按鈕，上樓按“上行”，下樓按“下行”按鈕，先出后進(jìn)。進(jìn)入電梯后，請(qǐng)按目的樓層按鈕。要電梯門(mén)立即關(guān)閉請(qǐng)按“關(guān)門(mén)”按鈕。當(dāng)電梯內(nèi)指示燈顯示目的樓層時(shí)，待電梯門(mén)完全打開(kāi)后離開(kāi)。（二）乘電梯注意事項(xiàng)：1、請(qǐng)勿超載運(yùn)行。當(dāng)電梯超載時(shí)，蜂鳴器會(huì)發(fā)出嗚叫，請(qǐng)立即調(diào)整載重量，以免發(fā)生危險(xiǎn)。電梯內(nèi)請(qǐng)勿吸煙。嚴(yán)禁裝運(yùn)易燃、易爆、易腐蝕的危險(xiǎn)品．嚴(yán)禁利用開(kāi)啟電梯門(mén)或電梯頂安全窗來(lái)運(yùn)載超長(zhǎng)物件。請(qǐng)勿將乘客電梯作為載貨電梯使用。請(qǐng)勿強(qiáng)行打開(kāi)電梯門(mén)。請(qǐng)勿在電梯內(nèi)蹦跳，以免導(dǎo)致電梯安全裝置產(chǎn)生誤動(dòng)作而停止運(yùn)行，發(fā)生關(guān)人事件。請(qǐng)勿亂按無(wú)關(guān)按鈕或長(zhǎng)時(shí)間按住按鈕不放，勿用硬物敲打按鈕，以免發(fā)生故障。2、乘坐電梯時(shí)請(qǐng)勿將身體倚靠在電梯門(mén)上。請(qǐng)勿因個(gè)人情況將電梯長(zhǎng)時(shí)間停留在某一樓層，影響其他乘客搭乘。3、當(dāng)電梯發(fā)生如下故障時(shí)，請(qǐng)立即停止使用并通知維修人員：（1）額定運(yùn)行速度顯著變化時(shí)；（2）電梯門(mén)尚未完全關(guān)閉前，電梯即行駛的；（3）運(yùn)行時(shí)，內(nèi)選、平層、快速、召喚器指層信號(hào)失靈；（4）發(fā)覺(jué)有異常噪音或較大振動(dòng)和沖擊時(shí)。4、當(dāng)發(fā)生火災(zāi)或地震時(shí)，請(qǐng)勿使用電梯。5、電梯發(fā)生故障而關(guān)人時(shí)，請(qǐng)不要慌張，請(qǐng)通過(guò)梯內(nèi)報(bào)警按鈕或?qū)χv裝置不斷與外界聯(lián)系，以便盡早得到救援。切勿強(qiáng)行撬門(mén)逃生。六、住宅節(jié)能形式1墻體保溫形式外保溫口 內(nèi)保溫□夾芯保溫口 其它□材料名稱(chēng)擠塑聚苯乙烯發(fā)泡板口 模塑聚苯乙烯發(fā)泡板□聚氨酯發(fā)泡口巖棉口玻璃棉氈口保溫漿料口其他口

密度kg/m3燃燒性能h導(dǎo)熱系數(shù)w/m.k材料厚度mm傳熱系數(shù)w/m2.k2屋面保溫形式坡屋頂口平屋頂口坡屋頂、平屋頂混合口有架空屋面板口保溫層與防水層倒置口其他口材料名稱(chēng)擠塑聚苯乙烯發(fā)泡板口 聚氨酯發(fā)泡口加氣砼砌塊口 憎水珍珠巖口 其他口密度kg/m3導(dǎo)熱系數(shù)w/m.k吸水率%材料厚度mm傳熱系數(shù)w/m2.k3地面保溫形式采暖區(qū)不采暖地下室頂板保溫口 底層地面

（樓面）保溫口采暖區(qū)過(guò)街樓面保溫口 其他口材料名稱(chēng)擠塑聚苯乙烯發(fā)泡板口模箱聚苯乙烯發(fā)泡板□聚氨酯發(fā)泡口 其他口密度kg/m3導(dǎo)熱系數(shù)w/m.k材料厚度mm傳熱系數(shù)w/m2.k4外門(mén)窗（幕墻）窗框型材斷熱橋鋁合金中空玻璃窗口 塑鋼中空玻璃窗口塑鋼loe中空玻璃窗口 塑鋼單層玻璃窗口斷熱橋鋁合金loe中空玻璃窗口 其他口外遮陽(yáng)形式水平百葉遮陽(yáng)口水平擋板遮陽(yáng)口垂直百葉遮陽(yáng)□垂直擋板遮陽(yáng)口垂直卷簾遮陽(yáng)口內(nèi)遮陽(yáng)材料金屬百葉口 無(wú)紡布口 絨布口

紗口 竹簾口 其它口傳熱系數(shù)w/m2.k遮陽(yáng)系數(shù)%可見(jiàn)光透射比氣密性能5供熱采暖系統(tǒng)供熱方式城市熱力集中供熱口 區(qū)域鍋爐房集中供熱口分戶(hù)獨(dú)立熱源供熱口 熱電廠(chǎng)余熱供熱口室內(nèi)采暖方式散熱器供暖口地面輻射供暖口 其他口室內(nèi)采暖系統(tǒng)形式垂直雙管系統(tǒng)口地面輻射供暖系統(tǒng)□水平雙管系統(tǒng)口帶跨越管的垂直單管系統(tǒng)口帶跨越管的水平單管系統(tǒng)口其他系統(tǒng)口系統(tǒng)調(diào)節(jié)裝置靜態(tài)水力平衡閥口 自力式流量控制閥口自力式壓差控制閥口 散熱器恒溫閥口其他口

熱量分?jǐn)偅ㄓ?jì)量）方法戶(hù)用熱計(jì)量表法口熱分配計(jì)法口法口樓棟熱量表法口他口溫度其定風(fēng)量全空氣系統(tǒng)口變風(fēng)量全空氣系統(tǒng)口空調(diào)風(fēng)系統(tǒng)形式風(fēng)機(jī)盤(pán)管加新風(fēng)系統(tǒng)口其他口有無(wú)新風(fēng)熱有口無(wú)口空調(diào)、回收裝置6通風(fēng)、一次泵系統(tǒng)口二次泵系照明系空調(diào)水統(tǒng)口統(tǒng)系統(tǒng)制式一次泵變流量系統(tǒng)口其他口壓縮式冷水（熱泵）機(jī)組口吸收式冷水機(jī)組空調(diào)冷熱源□ 分體式房間空調(diào)器口獨(dú)立冷熱類(lèi)型及供冷方式源集中供冷口區(qū)域集中供冷口多聯(lián)機(jī)口其他口

系統(tǒng)調(diào)節(jié)裝置對(duì)開(kāi)式電動(dòng)風(fēng)量調(diào)節(jié)閥口 電動(dòng)兩通調(diào)節(jié)閥口動(dòng)態(tài)電動(dòng)兩通閥口 動(dòng)態(tài)電動(dòng)兩通調(diào)節(jié)閥口壓差控制裝置口 電動(dòng)兩通閥口 其他口送、排風(fēng)系統(tǒng)形式：機(jī)械送排風(fēng)系統(tǒng)口 機(jī)械排風(fēng)、自然進(jìn)風(fēng)系統(tǒng)□設(shè)有排風(fēng)余熱回收裝置的機(jī)械送排風(fēng)系統(tǒng)口自然通風(fēng)系統(tǒng)口 其他口照明系統(tǒng)性能：照度值功率密度值節(jié)能燈具類(lèi)型：普通熒光燈口T8級(jí)口T5級(jí)口LED口其他口照明系統(tǒng)有無(wú)分組控制控制方式：有口 無(wú)口生活熱水系統(tǒng)集中式口 分散式口 電

的形式和熱源□蒸汽口燃?xì)庳翁?yáng)能匚 其他□太陽(yáng)能生活熱水供應(yīng)口太陽(yáng)能采暖□太陽(yáng)能利用太陽(yáng)能空調(diào)制冷口太陽(yáng)能光伏發(fā)電匚其他□土壤源熱泵口淺層地下水源熱泵可再生□7能源利地源熱泵用地表水源熱泵口污水水源熱泵□風(fēng)能利用：風(fēng)能發(fā)電口其他匚利用余熱制備生活熱水米暖□利用余熱制備米暖余熱利用：熱水□利用余熱制備空調(diào)熱水□利用余熱加熱（冷卻）新風(fēng)口建筑能當(dāng)?shù)毓?jié)能建筑單耗與能源利用位建筑面積年度采暖制冷8能源消耗量指標(biāo)w/m2w/m2效率本建筑單位建筑采暖制冷

面積年度能源消耗量指標(biāo)w/m2w/m2本建筑建筑物用能系統(tǒng)