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實戰(zhàn):微淘如何“消滅”淘寶?
微淘壓力大:前有淘寶一直苦苦追求社會化電商的努力,可惜一直都沒有拿到出手的產品;后有,即將到來的微信5.0對電商平臺侵蝕。也就可以看出微淘為什么從4月份開始內測,到現(xiàn)在為止遲遲沒有公測的原因,可見淘寶無線對微淘產品的謹慎。微淘賬號運營需要極大的運營技巧,因此,微淘如果要改變淘寶,一定要做到小而美才能做大。要做到小而美,有三點建議:第一:內容即營銷。我有朋友拿到微淘內測碼之后,每天就推送三條內容就完事了,簡單粗暴的從微博或者網(wǎng)上復制粘貼一點相關內容,沒有內容的時候發(fā)送點心靈雞湯。這失去了微淘運營的的意義。作為微淘運營者,需結合自己的店鋪主題,推送一種生活方式,讓內容變的有個性,有特色,打造粉絲經(jīng)濟,讓消費者成為店鋪一員,這才是生產力。第二:打造流量的平衡。那位朋友告訴我,他的微淘賬號在微博與微信沒有推廣情況下每天都可以加300多粉絲。分析過后發(fā)現(xiàn)這是由于手機淘寶微淘內測已經(jīng)進入第二階段,添加賬號搜索功能,同時對未關注賬號的推薦機制也做出調整,即根據(jù)賬號發(fā)布內容的時間,實時更新賬號在推薦列表的排序,所有賬號均有展現(xiàn)在推薦列表的機會。可是一旦公測必然會有大量的小賣家、達人進入微淘。有資源的賣家或達人,可以通過原有的資源進行微淘宣傳加粉,可是大量的小賣家與達人賬號就會慢慢死掉了,這必將影響到微淘生態(tài)圈的用戶體驗。如同新浪微博一樣,明星與大v控制著話語權,而普通的用戶卻不能得到擴散,這與微淘小而美的定位是相悖的。同時打開微淘,充斥的都是一些美容、護膚、搭配類的賬號,發(fā)的內容也及其雷同,長期下去會造成粉絲的疲勞,最終造成對微淘的審美疲勞。微淘可以做一個類似于騰訊微博那樣的微頻道,把相應的類別進行劃分:美容、瘦身、穿衣、旅行…等等相應的小頻道,力求接地氣,對有個性的、富有原創(chuàng)性內容進行推薦。無論是小賣家還是大賣家都可以有流量傾斜,而商家所要做的就是如何提高微淘的內容,同時也可以增加消費者的選擇感與黏性。第三:挖掘個性化商品,微淘需重點推薦那些個性化的賬號,從中挖掘出個性化、有特色的商品。天貓里面90%都是普通的標準品,但是夠買個性化商品需要去淘寶集市去逛啦,但是有多少人因為找不到想要的個性化商品而煩惱,尷尬的事,有很多個性化特色產品苦求不到好的渠道。同時挖掘線下產品:比如,某個旅游城市,當?shù)氐膶в谓⒁粋€吃喝玩樂旅游賬號,導游根據(jù)自己經(jīng)驗來給游客推薦好玩的、好吃的、好住的,豈不是解決了游客的大問題,用戶肯定也會喜歡這樣的內容,這樣微淘的意義不就更大了;再比如:一個線下普通的餐飲店老板建立了一個相應的微淘賬號,每天都發(fā)布自己店內相關產品,力求接地氣,親和氣,相信也會賣得很好,微淘也會有往O2O發(fā)力的基礎。還有,重點打擊假冒商品,從微博到微信,都會看到有LV包包298元瘋狂叫賣,相信很多人看到這樣的鏈接就會感覺很煩操。重金之下,必有勇夫!這也是為什么微信與微博打擊還是存在lv包包298元叫賣,因為利潤高,商家愿意做,而消費者也愿意買……其實,對于這個很簡單,微淘只要做一件事就行了,就是看見有微淘賬號轉發(fā)含有假冒商品的鏈接,直接封號收回就行了,直接斷了假貨的流量渠道。不過,微淘首先作出一個相應的規(guī)則比較
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