標(biāo)準(zhǔn)解讀

《GB/T 37675-2019 農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料供應(yīng)服務(wù)　農(nóng)資電子商務(wù)交易服務(wù)規(guī)范》是中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)之一，旨在為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料（簡(jiǎn)稱“農(nóng)資”）通過(guò)電子商務(wù)方式進(jìn)行交易提供一套指導(dǎo)性的服務(wù)規(guī)范。該標(biāo)準(zhǔn)適用于所有參與農(nóng)資電子商務(wù)活動(dòng)的主體，包括但不限于電商平臺(tái)、供應(yīng)商以及消費(fèi)者。

根據(jù)文件內(nèi)容，其主要規(guī)定了以下幾個(gè)方面的要求：

  • 術(shù)語(yǔ)與定義：明確了本標(biāo)準(zhǔn)中使用的專業(yè)詞匯及其含義，確保各方在理解和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)時(shí)有一致的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)。
  • 平臺(tái)要求：對(duì)開展農(nóng)資電子商務(wù)的平臺(tái)提出了具體條件，如需具備合法經(jīng)營(yíng)資格、建立健全的信息安全管理體系等，以保障交易環(huán)境的安全可靠。
  • 商品信息管理：強(qiáng)調(diào)了對(duì)上架銷售的農(nóng)資產(chǎn)品信息進(jìn)行嚴(yán)格審核的重要性，包括但不限于產(chǎn)品質(zhì)量證明、使用說(shuō)明等內(nèi)容的真實(shí)性與準(zhǔn)確性。
  • 訂單處理流程：詳細(xì)描述了從用戶下單到完成交付整個(gè)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的操作指南，力求簡(jiǎn)化流程同時(shí)保證服務(wù)質(zhì)量。
  • 售后服務(wù)：針對(duì)可能出現(xiàn)的問題制定了相應(yīng)的解決方案和服務(wù)承諾，比如退換貨政策、投訴處理機(jī)制等，增強(qiáng)了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度。
  • 數(shù)據(jù)安全及隱私保護(hù)：特別關(guān)注到了用戶個(gè)人信息的安全問題，要求相關(guān)方采取有效措施防止信息泄露，并明確告知用戶關(guān)于其個(gè)人資料收集和使用的規(guī)則。


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....

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  • 現(xiàn)行
  • 正在執(zhí)行有效
  • 2019-06-04 頒布
  • 2019-06-04 實(shí)施
?正版授權(quán)
GB/T 37675-2019農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料供應(yīng)服務(wù)農(nóng)資電子商務(wù)交易服務(wù)規(guī)范_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

ICS6502001

B00..

中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T37675—2019

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料供應(yīng)服務(wù)

農(nóng)資電子商務(wù)交易服務(wù)規(guī)范

Supplyserviceofagriculturalproductionmeans—Specificationfor

electroniccommerceserviceofagriculturalproductionmeans

2019-06-04發(fā)布2019-06-04實(shí)施

國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布

中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

GB/T37675—2019

目次

前言

…………………………Ⅰ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語(yǔ)和定義

3………………1

基礎(chǔ)保障要求

4……………2

交易服務(wù)要求

5……………4

附錄資料性附錄不同品類農(nóng)資產(chǎn)品詳細(xì)信息描述

A()………………7

GB/T37675—2019

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院提出并歸口

。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院山東省標(biāo)準(zhǔn)化研究院北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司中國(guó)農(nóng)業(yè)

:、、、

生產(chǎn)資料流通協(xié)會(huì)深圳市芭田生態(tài)工程股份有限公司金瑪寬甸肥業(yè)有限公司安徽省質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)

、、()、

化研究院山東豐信農(nóng)業(yè)服務(wù)連鎖有限公司遼寧省標(biāo)準(zhǔn)化研究院內(nèi)蒙古自治區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化研究院

、、、。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人云振宇馬曉蕾安潔單鶴翔符純?nèi)A黃培釗孫偉胡良兵陶學(xué)明董金鋒

:、、、、、、、、、、

曲波籍鳳英王曉晶鄭玉艷金曉石劉金友

、、、、、。

Ⅰ

GB/T37675—2019

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料供應(yīng)服務(wù)

農(nóng)資電子商務(wù)交易服務(wù)規(guī)范

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了農(nóng)資電子商務(wù)交易的基礎(chǔ)保障要求以及交易服務(wù)要求

。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于農(nóng)資電子商務(wù)交易服務(wù)

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

投訴處理指南

GB/T17242

電子商務(wù)平臺(tái)商家入駐審核規(guī)范

GB/T35409

農(nóng)資營(yíng)銷員

NY/T1540

電子商務(wù)物流服務(wù)規(guī)范

SB/T11132

3術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件

。

31

.

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料agriculturalproductionmeans

農(nóng)資

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)所需投入的物質(zhì)資料

。

注1通常包括肥料農(nóng)藥農(nóng)膜種子飼料和飼料添加劑獸藥農(nóng)機(jī)具及配件等

:、、、、、、。

注2改寫定義

:GB/T33044—2016,3.1。

32

.

農(nóng)資電子商務(wù)平臺(tái)e-commerceplatformofagriculturalproductionmeans

電子商務(wù)活動(dòng)中為農(nóng)資交易雙方或多方提供交易撮合及相關(guān)服務(wù)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總和

。

33

.

農(nóng)資電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者businessdealerofe-commerceplatformofagriculturalproductionmeans

在農(nóng)資電子商務(wù)中為交易雙方或者多方提供網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所交易撮合信息發(fā)布等服務(wù)供交易雙

、、,

方或者多方獨(dú)立開展交易活動(dòng)的組織

。

34

.

農(nóng)資自營(yíng)業(yè)務(wù)proprietarybusinessofagriculturalproductionmeans

農(nóng)資電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)農(nóng)資產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一生產(chǎn)或采購(gòu)產(chǎn)品展示在線交易并通過(guò)物流配送

、、,

將產(chǎn)品交付至消費(fèi)者并負(fù)責(zé)售后服務(wù)的業(yè)務(wù)模式

,。

35

.

農(nóng)資供應(yīng)商supplierofa

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