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文檔簡(jiǎn)介

陜西省委黨校上海市級(jí)機(jī)關(guān)培訓(xùn)中心客座講師高級(jí)營(yíng)銷師(國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)、二級(jí))高級(jí)講師智聯(lián)經(jīng)緯高級(jí)專職講師上海五加一證書培訓(xùn)中心高級(jí)專職講師上海伯樂(lè)教育高級(jí)專職講中國(guó)西北V團(tuán)總教練中國(guó)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生就業(yè)中心(北京)指導(dǎo)師中國(guó)西安世園會(huì)志愿者團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)師聯(lián)系電話--MAIL:wx-weixin2008@163.com魏欣如何策劃好一堂營(yíng)養(yǎng)課魏欣主訓(xùn)導(dǎo)師

培訓(xùn)基礎(chǔ)知識(shí)

經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本常識(shí)教育學(xué)的基本常識(shí)心理學(xué)的基本常識(shí)培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)基本常識(shí)1為誰(shuí)生產(chǎn)2生產(chǎn)什么3如何生產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要解決的基本問(wèn)題現(xiàn)代教育發(fā)展趨勢(shì)法制化國(guó)際化現(xiàn)代化終身化民主化教育培訓(xùn)基本常識(shí)教育培訓(xùn)基本常識(shí)職業(yè)教育的特點(diǎn):為勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)的即時(shí)性突出技能訓(xùn)練的操作性同生產(chǎn)崗位結(jié)合的直接性隸屬于勞動(dòng)工作的專業(yè)性側(cè)重職業(yè)資格證書的非學(xué)歷性心理學(xué)基本常識(shí)成人學(xué)習(xí)的特征

過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)影響學(xué)習(xí)具有明確的學(xué)習(xí)目的與動(dòng)機(jī)學(xué)而時(shí)“忘”之想即學(xué)即用,實(shí)用導(dǎo)向?qū)W習(xí)速度慢,耐久性差自我觀念強(qiáng),易流于固執(zhí)心理學(xué)基本常識(shí)如何輔導(dǎo)成人學(xué)習(xí):消除障礙,引起興趣強(qiáng)調(diào)利益與價(jià)值以學(xué)習(xí)者為中心的指導(dǎo)理論與實(shí)踐的結(jié)合活用經(jīng)驗(yàn)與成就感反復(fù)持續(xù)培訓(xùn)師的三角色編課程的設(shè)計(jì)者演內(nèi)容的表達(dá)者導(dǎo)活動(dòng)的組織者

領(lǐng)導(dǎo)者:激勵(lì)、示范、引導(dǎo)管理者:解決、評(píng)估、改善執(zhí)行者:傳承、落實(shí)、回應(yīng)開發(fā)者:規(guī)劃、設(shè)計(jì)、制作溝通者:協(xié)調(diào)、建立、建議培訓(xùn)管理師的角色講師應(yīng)具備的知能專業(yè)知識(shí)專業(yè)技能

學(xué)習(xí)心理學(xué)分析規(guī)劃評(píng)估人力發(fā)展行業(yè)知識(shí)

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況公司目標(biāo)策略行銷、生產(chǎn)等

教學(xué)法教案設(shè)計(jì)教助運(yùn)用

表達(dá)說(shuō)服溝通協(xié)調(diào)簡(jiǎn)報(bào)會(huì)議周邊知識(shí)問(wèn)題解決

情境塑造發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題

社會(huì)經(jīng)濟(jì)法律財(cái)務(wù)人文地理人際技巧培訓(xùn)師應(yīng)具備的知識(shí)技能四大基本能力培訓(xùn)師的能力模型兩大核心能力四大關(guān)鍵能力培訓(xùn)師的十大能力積極心態(tài)智力基礎(chǔ)良好天賦知行合一自學(xué)習(xí)力自創(chuàng)新力文字能力口語(yǔ)演講現(xiàn)場(chǎng)組織煽情造勢(shì)培訓(xùn)系統(tǒng)型模式企業(yè)中最普遍采用的模式培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃制定培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)估

開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)遵循的原則

服務(wù)性原則針對(duì)性原則時(shí)效性原則適時(shí)性原則可行性原則系統(tǒng)性原則

培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

一是從崗位規(guī)范書、崗位說(shuō)明書和崗位任務(wù)書中尋找特定崗位的特定素質(zhì)和能力要求二是從企業(yè)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題中去發(fā)現(xiàn)該崗位的變化,以及這些變化對(duì)崗位素質(zhì)和能力提出的新要求三是組織環(huán)境變化引起的崗位流程再造對(duì)員工素質(zhì)和崗位工作能力提出的新要求四是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該崗位能力提出新的要求等要掌握尋找特定崗位員工素質(zhì)差距的方法要學(xué)會(huì)抓住主要問(wèn)題開發(fā)培訓(xùn)課程的方法

選擇移植法能力中心法任務(wù)分析法具體做法:崗位職責(zé)→任務(wù)→完成每項(xiàng)任務(wù)的操作步驟→完成每一操作步驟所需要的知識(shí)與技能培訓(xùn)公司

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)流程接洽會(huì)議培訓(xùn)研究標(biāo)桿案例撰寫培訓(xùn)課程培訓(xùn)案例深度培訓(xùn)實(shí)施遞交反饋修改客戶企業(yè)需求培訓(xùn)課程、學(xué)員手冊(cè)進(jìn)入實(shí)施輔導(dǎo)與建模項(xiàng)目建議書修改確認(rèn)項(xiàng)目計(jì)劃書問(wèn)題個(gè)案研究培訓(xùn)需求報(bào)告培訓(xùn)系統(tǒng)方案組織層面調(diào)研勝任能力調(diào)研競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)桿調(diào)研培訓(xùn)需求調(diào)研框架撰寫調(diào)研計(jì)劃與高層溝通確定調(diào)研思路項(xiàng)目組內(nèi)部討論訪談資料整理中高層初步溝通組建聯(lián)合項(xiàng)目組簽定合同培訓(xùn)計(jì)劃比如《合同簽訂中的風(fēng)險(xiǎn)與防范技巧》導(dǎo)入培訓(xùn):公司高層目標(biāo)與期望,主題、結(jié)構(gòu)、模式、方法診斷研討:目標(biāo)共識(shí),案例研討標(biāo)桿學(xué)習(xí):成功企業(yè)解析與透視強(qiáng)化培訓(xùn):深化調(diào)研,研討(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)

培訓(xùn)課程的構(gòu)成要素

課程目標(biāo)課程內(nèi)容課程教材教學(xué)模式教學(xué)策略課程評(píng)價(jià)教學(xué)組織課程時(shí)間課程空間教師與學(xué)員素質(zhì)因素一堂好課的八條基本要求科學(xué)的教學(xué)理念:學(xué)生主體,講師主導(dǎo)合理的教學(xué)目標(biāo):達(dá)到目標(biāo),科學(xué)合理優(yōu)化的教學(xué)內(nèi)容:容量適中,難易適當(dāng)高效的教學(xué)方法:靈活多樣,省時(shí)高效豐富的教學(xué)手段:常規(guī)方法,現(xiàn)代手段實(shí)用的教學(xué)語(yǔ)言:少—淺—趣—誠(chéng)--熱積極的學(xué)習(xí)狀態(tài):參與其中,欲望激發(fā)完整的教學(xué)過(guò)程:有用有趣,負(fù)擔(dān)不重講師和學(xué)生的責(zé)任對(duì)老師的要求清楚地明白學(xué)生的興趣和講課的目的條理清楚的課件良好地表達(dá)能力適當(dāng)運(yùn)用授課技巧對(duì)學(xué)員的要求對(duì)知識(shí)有渴求身體舒適心態(tài)端正主動(dòng)澄清疑問(wèn)缺少任何一方的努力,都會(huì)導(dǎo)致無(wú)效授課

營(yíng)養(yǎng)講師的基本工作職責(zé)

根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的具體要求,參照有關(guān)的教學(xué)大綱、教科書及輔導(dǎo)材料,進(jìn)行教學(xué)準(zhǔn)備工作從事?tīng)I(yíng)養(yǎng)教學(xué)的具體組織實(shí)施工作在營(yíng)養(yǎng)培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)中,充當(dāng)主持人、引導(dǎo)者、評(píng)判員和講解員的角色幫助學(xué)員理解掌握所學(xué)的理論知識(shí),并指導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作實(shí)習(xí)營(yíng)養(yǎng)講師應(yīng)具備的基本素質(zhì)專業(yè)精神與職業(yè)道德專業(yè)知識(shí)與能力專業(yè)技術(shù)與能力教學(xué)能力教材規(guī)劃、設(shè)計(jì)與編制的能力教學(xué)測(cè)驗(yàn)與計(jì)量的能力職業(yè)教育的專業(yè)能力人際關(guān)系及技巧的能力工作場(chǎng)所與課堂管理成人教育原則經(jīng)驗(yàn)豐富,需要被尊重尊重不同的觀點(diǎn)允許他們分享自己的經(jīng)驗(yàn)事物繁忙,注重效率提高效率,減少不必要的時(shí)間浪費(fèi)隨著閱歷的增加,接受能力會(huì)下降不要期望他們會(huì)立即接受你的觀點(diǎn)

以解決問(wèn)題為中心希望所學(xué)的能立即使用,和他們的工作相關(guān)有一定的理論基礎(chǔ)不要把自己裝扮成“無(wú)所不知”的專家,承認(rèn)自己的不足和缺點(diǎn)希望自己把握學(xué)習(xí)的節(jié)奏盡量讓其參與學(xué)習(xí)過(guò)程,提供多種學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)資源一堂課的六大組成部分

需求調(diào)查:哪些信息、何處收集、如何整理、如何建檔、如何使用目標(biāo)設(shè)定內(nèi)容設(shè)計(jì)方法選定教學(xué)實(shí)施成果評(píng)鑒信息資料收集的渠道

國(guó)家、行業(yè)和相關(guān)培訓(xùn)的政策法規(guī)開發(fā)新產(chǎn)品、技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)改造、改善經(jīng)營(yíng)管理的需求預(yù)測(cè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的潛在需求對(duì)提高人員科技文化素質(zhì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和近期計(jì)劃受訓(xùn)人員的思想、知識(shí)、能力狀況實(shí)施課程體系需要的師資、設(shè)備、器材、圖書資料的情況國(guó)內(nèi)外、行業(yè)內(nèi)外關(guān)于本課程體系中有關(guān)課程的最新動(dòng)態(tài)

培訓(xùn)需求分析過(guò)程

1.發(fā)現(xiàn)績(jī)效問(wèn)題2.分析績(jī)效問(wèn)題4.確認(rèn)培訓(xùn)需求3.績(jī)效目標(biāo)7.培訓(xùn)設(shè)計(jì)6.培訓(xùn)目標(biāo)5.分析培訓(xùn)需求其他需求篩選培訓(xùn)的啟動(dòng)不能無(wú)病呻吟培訓(xùn)不是解讀概念,而是解決問(wèn)題需求調(diào)查調(diào)查目的:

認(rèn)清組織的需求了解問(wèn)題所在找出改善重點(diǎn)界定關(guān)鍵行為確認(rèn)是否需要培訓(xùn)調(diào)查對(duì)象:上司、受訓(xùn)人員、相關(guān)部門、客戶

需求調(diào)查

問(wèn)誰(shuí)?

誰(shuí)需要參與誰(shuí)有不同觀點(diǎn)誰(shuí)會(huì)有好點(diǎn)子誰(shuí)了解情況最多誰(shuí)能提供相關(guān)信息誰(shuí)對(duì)培訓(xùn)成果最在意(挑剔):對(duì)誰(shuí)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)會(huì)有關(guān)聯(lián)

需求調(diào)查

問(wèn)什么?

您對(duì)現(xiàn)況有何看法?您覺(jué)得需要完成何事?最需要的培訓(xùn)是什么?培訓(xùn)將帶來(lái)什么幫助?如果要改進(jìn)現(xiàn)況,您最關(guān)心的是什么?您認(rèn)為我們還需要請(qǐng)教誰(shuí)?

需求調(diào)查

如何問(wèn)---四種調(diào)查方法1、問(wèn)卷調(diào)查法:相對(duì)成本低,人員廣、速度快;準(zhǔn)確度和互動(dòng)性不夠;可發(fā)現(xiàn)普遍問(wèn)題2、人員訪談法:時(shí)間成本、訪談技巧3、現(xiàn)場(chǎng)觀察法:4、記錄分析法:完整的數(shù)據(jù)報(bào)表目標(biāo)確認(rèn)目標(biāo)評(píng)估要點(diǎn):學(xué)員特性(先評(píng)估)學(xué)員人數(shù)時(shí)間師資:能力、水平、人數(shù)器材(是否夠)場(chǎng)地:大小是否受限制內(nèi)容設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容發(fā)展程序1、目的與目標(biāo)的思考2、相關(guān)資料的收集3、內(nèi)容的展開4、分類與整理5、編排邏輯性6、時(shí)間分配7、考慮教學(xué)方法8、確定內(nèi)容9、制作教材內(nèi)容設(shè)計(jì)時(shí)間分配:1、計(jì)算總時(shí)間2、切割段落3、切割成單元4、分配時(shí)間5、計(jì)算調(diào)整6、進(jìn)行單元內(nèi)時(shí)間分配培訓(xùn)大綱---在煩雜的系統(tǒng)中,把握關(guān)鍵制定培訓(xùn)教學(xué)大綱的步驟

研究培訓(xùn)課程分析培訓(xùn)課程教學(xué)條件選擇培訓(xùn)課程教學(xué)手段安排培訓(xùn)課程教學(xué)進(jìn)度撰寫培訓(xùn)教學(xué)大綱征求意見(jiàn),進(jìn)行修改完善專家審定編寫教案的方法

1、深入研究教案的關(guān)鍵要素與內(nèi)容a.模式設(shè)計(jì)。課時(shí)進(jìn)程結(jié)構(gòu)模式有:“傳遞—接受”模式、“示范—訓(xùn)練”模式、“指導(dǎo)—發(fā)展”模式b.導(dǎo)語(yǔ)設(shè)計(jì)。其作用為:激發(fā)求知興趣,強(qiáng)化學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī);承上啟下,溫故知新等c.問(wèn)題設(shè)計(jì)。必須把握教材內(nèi)容的“教學(xué)點(diǎn)”,把思考題設(shè)計(jì)在課程內(nèi)容的“重難點(diǎn)”、思想教學(xué)的“滲透點(diǎn)”、能力培養(yǎng)“落實(shí)點(diǎn)”,以及智力開發(fā)的“啟動(dòng)點(diǎn)”上編寫教案的方法

d.語(yǔ)言設(shè)計(jì)。要求:準(zhǔn)確精煉、易于理解、啟發(fā)思路、激發(fā)思考e.結(jié)尾設(shè)計(jì)。作用:歸納、概括、綜合、定論和伏筆、應(yīng)前呼后、對(duì)主體內(nèi)容的綜合、提煉、升華2、掌握教案編寫的原則和方法3、嘗試編寫教案的草稿4、向老培訓(xùn)師學(xué)習(xí)5、試講6、走上講臺(tái)后不斷調(diào)整白板使用要領(lǐng)準(zhǔn)備兩塊字體8~12公分(拳頭大、巴掌大、)字跡要清晰筆頭0.3公分以上可用多種色筆(顏色要鮮明)每頁(yè)一個(gè)重點(diǎn)簡(jiǎn)報(bào)紙可用鉛筆先寫重點(diǎn)可用隨意貼標(biāo)示重點(diǎn)書寫時(shí)不要擋住白板,邊寫邊講投影片制作要領(lǐng)只寫出關(guān)鍵字詞字體大于18號(hào)(word)事先檢查清晰度(到最后排)不要塞滿畫面,不要變成書不要太多顏色(三色為限)投影片放置于保護(hù)套內(nèi)統(tǒng)一格式與形式預(yù)先排好順序可作重點(diǎn)注解投影機(jī)使用要領(lǐng)放置時(shí)不要擋住學(xué)員角度太大會(huì)變形事先調(diào)好焦距要準(zhǔn)備預(yù)備燈泡面對(duì)學(xué)員最好不要擋住橫幅如需寫字請(qǐng)注意高度與位置室內(nèi)燈光不易太亮劇場(chǎng)式教室式培訓(xùn)班和培訓(xùn)教室布置圖例小組式馬蹄形方形會(huì)議培訓(xùn)班和培訓(xùn)教室布置圖例培訓(xùn)班和培訓(xùn)教室布置圖例資料桌教員桌咨詢桌咖啡桌培訓(xùn)班和培訓(xùn)教室布置圖例

資料桌教員桌咨詢桌咖啡桌培訓(xùn)班

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