《召開(kāi)服務(wù)上水平百日活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)發(fā)言》

作為xx提出的堅(jiān)形成全員參與、作為xx提出的堅(jiān)形成全員參與、全員奮進(jìn)的良對(duì)照公司各項(xiàng)工作要

《召開(kāi)服務(wù)上水平百日活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)發(fā)言》

今天，公司在這里隆重召開(kāi)服務(wù)上水平百日活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。

基層單位，我們要切實(shí)提高政治站位，全面貫徹落實(shí)好

持以人民為中心的發(fā)展思想，把好安全運(yùn)營(yíng)這一生命線，進(jìn)一步提升

公交服務(wù)水平，抓實(shí)職工職業(yè)道德、崗位技能、服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，不斷

提升各崗創(chuàng)優(yōu)服務(wù)的主動(dòng)性和自覺(jué)性，

好氛圍。為充分發(fā)揮好示范引領(lǐng)作用，我們將全力做好以下四方面工

作：

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，搞好宣傳發(fā)動(dòng)

要積極貫徹落實(shí)百日服務(wù)上水平活動(dòng)內(nèi)容，

求，抓實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，明確責(zé)任分工，激發(fā)全員履職盡責(zé)，擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)的

敬業(yè)精神。同時(shí)，搞好再宣傳、再動(dòng)員、再部署，切實(shí)把全員思想和

行動(dòng)統(tǒng)一到百日服務(wù)上水平活動(dòng)中來(lái)，確?；顒?dòng)高質(zhì)量、高水平完成。

二是抓實(shí)教育培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量

要逐級(jí)壓實(shí)安全主體責(zé)任，將安全工作的中心放在平時(shí)，加強(qiáng)管

理監(jiān)督和考核獎(jiǎng)懲，把握規(guī)律，深刻汲取往期事故教訓(xùn)，守住安全生

產(chǎn)的底線。同時(shí)，全力做好駕駛員的專業(yè)培訓(xùn)，要求全員統(tǒng)一著裝、

使用文明用語(yǔ)、主動(dòng)熱情服務(wù)。積極開(kāi)展好清潔活動(dòng)，堅(jiān)持一日一清

潔，一趟一清掃，不斷提升車輛清潔水平和外顯形象。

三是靈活智能調(diào)度，做好運(yùn)營(yíng)保障

將充分利用智能化遠(yuǎn)程集中調(diào)度，通過(guò)客流實(shí)時(shí)監(jiān)控、數(shù)據(jù)反饋，

科學(xué)合理調(diào)配車輛，落實(shí)好特殊天氣應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)管控，

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為市民乘客的出行提供有效保障。

四是創(chuàng)新服務(wù)舉措，展示良好形象

將繼續(xù)深化乘客接待日這一載體，開(kāi)門納諫、開(kāi)拓思路，聚焦市

民出行，邀請(qǐng)線路周邊單位、不同行業(yè)人群、社區(qū)居民代表圍繞安全、

運(yùn)營(yíng)、服務(wù)等方面工作進(jìn)行監(jiān)督，指出不足，提出意見(jiàn)，整改落實(shí)。

同時(shí)，充分發(fā)揮聯(lián)誼共建單位的作用，積極開(kāi)展志愿服務(wù)，展示企業(yè)

優(yōu)質(zhì)形象。

讓我們積極行動(dòng)起來(lái)，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)全體職工

以優(yōu)異的駕駛技能、優(yōu)雅的言行舉止，優(yōu)良的行車秩序，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

水平，優(yōu)美