N-TWI日產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的設(shè)定

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的設(shè)定N-TWIDFACQCD改善推進(jìn)部目錄一、N-TWI是什么及歷史二、監(jiān)督者和「日產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的設(shè)定和工作教法」

1．現(xiàn)場(chǎng)的任務(wù)

2．監(jiān)督者的任務(wù)

三、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)1．標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)的必要性2．何謂標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)3.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定的想法4.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定的方法

5．動(dòng)作經(jīng)濟(jì)4原則四、分解版標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的作成

1．設(shè)定條件2．何為作業(yè)分解3．動(dòng)作的提取方法4.主要步驟5.重點(diǎn)提取方法以及重點(diǎn)的理由6.作業(yè)目標(biāo)時(shí)間的設(shè)定方法7.作成的時(shí)間五、作業(yè)觀察一、N-TWI是什么及歷史N NISSANT TRAININGW WITHINI INDUSTRY企業(yè)內(nèi)部教育訓(xùn)練①1940年美國(guó)為了提高現(xiàn)場(chǎng)的工作效率而發(fā)明的一種培訓(xùn)方式?！礆v史〉②1949年以勞動(dòng)省為窗口導(dǎo)入日本。③1950年導(dǎo)入日本的同時(shí)也導(dǎo)入日產(chǎn)④1984年日產(chǎn)技能開發(fā)推進(jìn)委員會(huì)開始著手制作日產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)技能基準(zhǔn)。二、監(jiān)督者和「日產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的設(shè)定和工作教法」１．現(xiàn)場(chǎng)的任務(wù)■生產(chǎn)的達(dá)成

■有效益的改善■部下的培育在確保安全，達(dá)成目標(biāo)品質(zhì).交期的基礎(chǔ)上盡可能低成本地加以生產(chǎn)。在提升品質(zhì)，確保交期的基礎(chǔ)上，通過減少人力及庫(kù)存降低成本。支撐企業(yè)的是人的集團(tuán)２．監(jiān)督者的任務(wù)■目標(biāo)的達(dá)成

■作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化及其改善■部下的培育將上司設(shè)定的目標(biāo)和方案納入到自己的年度計(jì)劃中，達(dá)成每天的目標(biāo)確立所負(fù)責(zé)崗位作業(yè)的最佳標(biāo)準(zhǔn)并徹底實(shí)施。同時(shí)進(jìn)行有效益的改善監(jiān)督者的職責(zé)就是通過部下達(dá)成目標(biāo)（S?Q?D?C）三、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)2．何謂標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)＜具體事例?參考＞＊A?B班共通的作業(yè)方法所謂A?B班的作業(yè)方法不同，換句話說也就是因作業(yè)者的不同造成的作業(yè)方法不同。所以必須要商討出哪種作業(yè)是最佳的作業(yè)方法。＊不產(chǎn)生浪費(fèi)?不均一?不合理的作業(yè)方法如果發(fā)生浪費(fèi)?不均一?不合理的話、必須根據(jù)「動(dòng)作經(jīng)濟(jì)4原則」檢討?改善。＊通過指導(dǎo)訓(xùn)練無論誰都可以達(dá)到要求的作業(yè)方法＊不僅是新人，老手也必須遵守的作業(yè)方法達(dá)成目標(biāo)品質(zhì)?交期?成本、并且可以確保安全的最佳作業(yè)方法１．標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)的必要性在遵守交期的前提下將更好的商品更安全地生產(chǎn)。在現(xiàn)場(chǎng)「標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)」就是現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的規(guī)格?基準(zhǔn)三、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)３．標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定的想法３-１.工作的標(biāo)準(zhǔn)化與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)工作的標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備管理的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化品質(zhì)管理的標(biāo)準(zhǔn)化其它的標(biāo)準(zhǔn)化‥業(yè)務(wù)處理基準(zhǔn)書

等‥設(shè)備管理基準(zhǔn)書點(diǎn)檢基準(zhǔn)書等‥標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書、工程作業(yè)表標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間

等‥管理工程圖、檢查規(guī)格

等‥工作教導(dǎo)方法3階段作業(yè)要件一覽表、安全基準(zhǔn)書

等三、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)３‐２.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的目的「?現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督者?確立本工作場(chǎng)所最佳的標(biāo)準(zhǔn)?將標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)給部下?另、通過作業(yè)觀察徹底實(shí)施使遵守標(biāo)準(zhǔn)?此外也是提升標(biāo)準(zhǔn)水準(zhǔn)的工具」３-３.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定的種類?標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（分解）?標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（順序）?標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（編成）?標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（組合）?標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（流程）三、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)３-４.設(shè)定的基準(zhǔn)?設(shè)備方面‥‥‥‥切削條件、使用條件?材料方面‥‥‥‥硬度、強(qiáng)度、材質(zhì)、形狀等?作業(yè)方法方面‥‥手順、尺寸、檢查規(guī)格、時(shí)間等?管理方法方面‥‥管理項(xiàng)目、方法、頻率等３-５.設(shè)定的單位每個(gè)單位作業(yè)都要設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)ＡＢＣＤＥ單位作業(yè)編成單位作業(yè)（一人區(qū)）三、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)保全制造品質(zhì)保證圖紙工程管理圖工程作業(yè)表檢查規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（品質(zhì)基準(zhǔn)明示）（品保分擔(dān)明示）（保全分擔(dān)明示）標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的指示（制造的分擔(dān)明示）三、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)３-６.設(shè)定的范圍?標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的設(shè)定范圍?設(shè)備?工夾具點(diǎn)檢基準(zhǔn)書的設(shè)定范圍發(fā)生頻率雖少、一定會(huì)發(fā)生的作業(yè)或者規(guī)定了處理順序和重點(diǎn)的作業(yè)基本技能始?終業(yè)順序制品加工?總裝檢查?測(cè)定刀具?工夾具交換換模?尺寸調(diào)整設(shè)備條件管理冷卻液給水工夾具預(yù)調(diào)異常處理作業(yè)設(shè)備?工夾具點(diǎn)檢工程?作業(yè)表指示作業(yè)無工程?作業(yè)表指示作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)要實(shí)行的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)定的作業(yè)計(jì)劃性作業(yè)突發(fā)作業(yè)（有意識(shí)地制造相關(guān)作業(yè)）少多發(fā)生頻率因發(fā)生情況難以預(yù)測(cè)、處理順序不同的作業(yè)安全基準(zhǔn)?暫定標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定范圍?安全基準(zhǔn)的設(shè)定范圍?每次發(fā)生時(shí)班長(zhǎng)指示的范圍３-７.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的4要素三、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)①作業(yè)順序②作業(yè)量（目標(biāo)時(shí)間）③.標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)存④重點(diǎn)作業(yè)順序應(yīng)考慮下述兩項(xiàng)內(nèi)容：★符合動(dòng)作經(jīng)濟(jì)4原則（=已進(jìn)行了動(dòng)作改善）的動(dòng)作★沒有浪費(fèi)的交叉（=作業(yè)編制已進(jìn)行了改善）作業(yè)將熟練作業(yè)人員（達(dá)到L水準(zhǔn)的作業(yè)人員）在進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)所需的必要時(shí)間稱為作業(yè)量（也稱為目標(biāo)時(shí)間）

４．標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定的方法三、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)①分解現(xiàn)作業(yè)②制定最佳方法③確認(rèn)實(shí)際操作詳細(xì)列出作業(yè)順序根據(jù)分析結(jié)果重新審視動(dòng)作并改善排除浪費(fèi)?不均一?不合理動(dòng)作經(jīng)濟(jì)4原則按分解好的動(dòng)作實(shí)際操作、發(fā)生不良時(shí)修正整理分解項(xiàng)目，以便誰都可以準(zhǔn)確無誤的操作按整理好的步驟實(shí)際操作、發(fā)生不良時(shí)修正④整理出主要步驟、重點(diǎn)

⑤確認(rèn)⑥制作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（分解）

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（順序）5．動(dòng)作經(jīng)濟(jì)4原則１）減少動(dòng)作次數(shù)２）動(dòng)作同時(shí)進(jìn)行３）縮短動(dòng)作的距離４）使動(dòng)作輕松?去除動(dòng)作本身。（連接動(dòng)作、不自然的動(dòng)作、作業(yè)本身的浪費(fèi)）?減少動(dòng)作次數(shù)。（輔助性動(dòng)作）?雙手同時(shí)作業(yè)（對(duì)照性作業(yè)更容易做）?減少閑待時(shí)間（作業(yè)量的均衡性）?繞圈走→站著不動(dòng)→肩→胳膊→前腕→手→手指?曲線移動(dòng)變?yōu)橹本€移動(dòng)?去除限制動(dòng)作的要因?減輕重量。（利用重力或?qū)О澹┤?、?biāo)準(zhǔn)作業(yè)四、分解版標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的作成１）在一定的周期，在相同的時(shí)間內(nèi)重復(fù)同樣動(dòng)作的作業(yè)２）連細(xì)小的動(dòng)作都容易標(biāo)準(zhǔn)化、日常作業(yè)中以分、秒為單位進(jìn)行管理的作業(yè)３）如果不把細(xì)小的動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化就不容易說明的作業(yè)１．設(shè)定條件

作業(yè)分解就是詳細(xì)分解一個(gè)單位作業(yè)（零件單位、作業(yè)單位）的動(dòng)作順序，它是力圖作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化最基礎(chǔ)的東西。

2．何為作業(yè)分解〈效果〉設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)容易列出主要步驟和重點(diǎn)。（容易標(biāo)準(zhǔn)化）作業(yè)內(nèi)容明確、教導(dǎo)時(shí)可以準(zhǔn)確無誤地指導(dǎo)細(xì)微之處。有助于引出現(xiàn)狀作業(yè)的改善頭緒培養(yǎng)觀察能力。四、分解版標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的作成3．動(dòng)作的提取方法１）按照原有作業(yè)順序細(xì)小區(qū)分并表現(xiàn)出來

「作業(yè)分解的表現(xiàn)方法」１）動(dòng)作開始的部位２）對(duì)象３）怎樣做４）實(shí)行２）動(dòng)作的大小是構(gòu)成作業(yè)的一個(gè)一個(gè)的動(dòng)作■用右手拿M6螺栓緊固至到位為止?！鲇米笫职巡孱^部的切水孔朝自己方向拿著、同時(shí)右手拿著燈頭。＊雙手同時(shí)拿著零件時(shí)、從大件部品開始表現(xiàn)。＊雙手同時(shí)拿零件時(shí)、基本是用手拿來判定其大小。＊拿燈時(shí)如果可以意識(shí)下個(gè)動(dòng)作不表現(xiàn)出來都明白的情況下，可以省略期表現(xiàn)。?用左手?本體的插頭部?切水孔朝自己方向?拿著4.主要步驟四、分解版標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的作成〈何為主要步驟〉?進(jìn)行作業(yè)的主要順序。

為了將物品逐次成形的必要?jiǎng)幼?、是?gòu)成那個(gè)作業(yè)的一個(gè)階段?！刺崛≈饕襟E的方法〉①實(shí)際操作并提取。②一個(gè)個(gè)確認(rèn)作業(yè)分解、找出哪個(gè)作業(yè)階段形狀會(huì)變化

③把做了什么表現(xiàn)出來。④每周期實(shí)施的確認(rèn)作業(yè)作為主要步驟提取。數(shù)次中實(shí)施一次作業(yè)確認(rèn)并在主要步驟的末尾或者圖解欄作為確認(rèn)事項(xiàng)提取出來

⑤語(yǔ)言表達(dá)要具體容易理解。（例）?把鏡片蓋安裝在本體上。5.重點(diǎn)提取方法以及重點(diǎn)的理由四、分解版標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的作成主要步驟進(jìn)行中很重要的地方、如果不遵守的話將會(huì)損害品質(zhì)、安全以及操作性。（１）重點(diǎn)的提取方法１）每一步驟實(shí)際操作并提取。２）從構(gòu)成主要步驟的作業(yè)分解中提取，作業(yè)分解的重點(diǎn)點(diǎn)下面劃下劃線。３）補(bǔ)完主要步驟的動(dòng)作（怎么樣）（要點(diǎn)?要領(lǐng)、方法等）提取重要的要點(diǎn)。４）輕易就能注意到的不是重點(diǎn)。５）一個(gè)主要步驟中有三個(gè)以上重點(diǎn)的話就要重新審視是否步驟分得不夠細(xì)。６）重保部品、重保作業(yè)７）重要部品、重要作業(yè)８）表現(xiàn)要具體明了（例）用千斤頂升高車身時(shí)安裝千斤頂?shù)囊c(diǎn)（好例）（不好的例）

●對(duì)準(zhǔn)千斤頂支點(diǎn)

●在正確位置

●正確地（２）重點(diǎn)的理由四、分解版標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的作成２）具體明了的表達(dá)１）使重點(diǎn)更清楚的理由（作業(yè)者可以充分理解其重要性）●不使用會(huì)引起不快的表達(dá)方式

使用合意舒服的表達(dá)方式。

什么步驟怎么樣（為什么）重點(diǎn)（重點(diǎn)的理由）品質(zhì)提升安全確保將千斤頂對(duì)準(zhǔn)車身對(duì)準(zhǔn)千斤頂支點(diǎn)和車輪成直角○（以免車身變形）×（因?yàn)檐嚿頃?huì)變形）○（防止千斤頂?shù)孤洌粒ㄒ驗(yàn)榘踩?/p>

根據(jù)ＰＬ法（制造物責(zé)任法）、為了不被指摘制造上的缺陷，不使用會(huì)引起不快的表達(dá)方式、使用合意舒服的表達(dá)方式

是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任、有利于提升企業(yè)的形象有關(guān)重點(diǎn)理由的表述〈品質(zhì)相關(guān)的表現(xiàn)例〉

?防止進(jìn)水 ?防止損壞螺絲 ?防止漏油 ?防止切斷配線2003年全球展開時(shí)、變更了品質(zhì)?安全相關(guān)的重點(diǎn)理由表述。四、分解版標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的作成四、分解版標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的作成6.作業(yè)目標(biāo)時(shí)間的設(shè)定方法所謂目標(biāo)時(shí)間就是熟練作業(yè)者在確保品質(zhì)、安全的基礎(chǔ)上持續(xù)作業(yè)的時(shí)間。

關(guān)于搬運(yùn)?步行時(shí)間歩行‥‥一歩→１P‥‥0.01分拿取‥‥１回‥‥‥‥‥0.02分放置

‥‥１回‥‥‥‥‥0.01分7.作成的時(shí)間新車投產(chǎn)、設(shè)計(jì)變更或者有新作業(yè)時(shí)。時(shí)間的記入例時(shí)間以1/100分為單位記入１．作業(yè)觀察?為了自工序的作業(yè)、作業(yè)區(qū)域的狀態(tài)更好，監(jiān)督者要進(jìn)行的活動(dòng)。

?因此，在現(xiàn)場(chǎng)，以標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書、基準(zhǔn)書類為中心，與實(shí)際作業(yè)相對(duì)比，

認(rèn)真觀察作業(yè)、作業(yè)區(qū)域的正常、異常，采取適當(dāng)?shù)拇胧?。２．作業(yè)觀察的目的①作業(yè)者徹底貫徹標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)?????維持的作業(yè)觀察、作業(yè)者指導(dǎo)的作業(yè)觀察②發(fā)現(xiàn)異常、改善?????為了不良對(duì)應(yīng)的作業(yè)觀察③改善標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、提高?????為了改善的作業(yè)觀察☆通過作業(yè)觀察，發(fā)現(xiàn)作業(yè)的正常?異常?改善點(diǎn)，采取對(duì)策

從而達(dá)到成為目標(biāo)的SQCD。３．作業(yè)觀察的重點(diǎn)全部以標(biāo)準(zhǔn)?基準(zhǔn)

為中心①是否遵守了標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)②標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)中有沒有不容易遵守的地方③有沒有即便標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)也產(chǎn)生問題的地方④有沒有比現(xiàn)在更好的作業(yè)方法五、作業(yè)觀察推進(jìn)方法４．標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的水平提高循環(huán)和作業(yè)觀察的關(guān)系Ｐ：設(shè)定正確的作業(yè)

（設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)）A:創(chuàng)造良好的作業(yè)環(huán)境Ｄ：在部下當(dāng)中徹底貫徹正確作業(yè)

（讓他們遵守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)）通過作業(yè)觀察提