第一章職業(yè)素養(yǎng)概述

授課人：劉旭穎大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)溫馨提示：下課時(shí)請(qǐng)將垃圾帶走，保持整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本*課堂講授法*案例分析法*小組討論法*模擬演練法*請(qǐng)每次上課時(shí)帶好書、本和筆；*請(qǐng)按時(shí)上下課，上課過(guò)程中不允許接、打電話，不允許隨意走動(dòng)教學(xué)方法課程性質(zhì)：考查課

課程學(xué)時(shí)：16學(xué)時(shí)

2學(xué)時(shí)/周開課時(shí)間：4—11周星期一課堂要求課程介紹溫馨提示：按照學(xué)校規(guī)定缺勤超過(guò)三分之一的，取消考試資格。溫馨提示：下課時(shí)請(qǐng)將垃圾帶走，保持整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境期末成績(jī)=課堂表現(xiàn)×50%+課程論文×50%點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)及構(gòu)成教學(xué)內(nèi)容大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的現(xiàn)狀努力提高職業(yè)素養(yǎng)溫馨提示：下課時(shí)請(qǐng)將垃圾帶走，保持整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境第一章大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)概述職業(yè)素養(yǎng)概念教學(xué)重點(diǎn)職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)容企業(yè)對(duì)人才需求溫馨提示：下課時(shí)請(qǐng)將垃圾帶走，保持整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)容教學(xué)難點(diǎn)認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)的重要性溫馨提示：下課時(shí)請(qǐng)將垃圾帶走，保持整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境

一公司招聘公關(guān)部經(jīng)理，在一百多人的應(yīng)聘者中。最后，一名僅有中專文憑的小伙子有幸被公司選上了。在諸多應(yīng)聘者中，這位小伙子的文憑最低，企業(yè)為什么會(huì)選他呢？

教學(xué)導(dǎo)入總經(jīng)理是這樣解釋的：因?yàn)樗S身攜帶了“四張人生名片”，讓我最后選定他，他在門口蹭掉腳下帶的土，進(jìn)門后隨手關(guān)上門；當(dāng)看到一位殘疾老人時(shí)，他立即起身讓座；進(jìn)了辦公室他先脫去帽子；回答問(wèn)題他總是機(jī)智幽默。思考（討論）這位小伙子攜帶的是哪四張名片呢？人生的四張名片溫馨提示：下課時(shí)請(qǐng)將垃圾帶走，保持整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本討論的結(jié)果他在門口蹭掉腳下帶的土，進(jìn)門后隨手關(guān)上門，這說(shuō)明他是一個(gè)有“心”的人。一個(gè)有心的人，才不至于因疏忽人際關(guān)系細(xì)節(jié)而產(chǎn)生人與人之間的芥蒂。當(dāng)看到一位殘疾老人時(shí)，他立即起身讓座，說(shuō)明他是一個(gè)有“德”的人。一個(gè)有德的人，才能把握好做事的分寸。進(jìn)了辦公室他先脫去帽子，這說(shuō)明他是一個(gè)有“禮”的人。一個(gè)尊重別人的人，才會(huì)得到別人的尊重?；卮饐?wèn)題他總是機(jī)智幽默，這說(shuō)明他是一個(gè)有“智”的人。一個(gè)充滿智慧的人，在處理人際關(guān)系時(shí)，才能化干戈為玉帛，化腐朽為神奇。溫馨提示：下課時(shí)請(qǐng)將垃圾帶走，保持整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境一、職業(yè)的三層含義首先，職業(yè)是一種謀生手段，是人們獲得主要生活來(lái)源的社會(huì)活動(dòng)。其次，職業(yè)還是一種社會(huì)角色，是一種義務(wù)和責(zé)任。最后，職業(yè)提供給人們自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)。教學(xué)內(nèi)容第一章大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)概述職業(yè)的含義？第一節(jié)大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)及其構(gòu)成溫馨提示：下課時(shí)請(qǐng)將垃圾帶走，保持整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本二、職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵（一）職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是一個(gè)人在職業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的綜合品質(zhì)。職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。職業(yè)素養(yǎng)量化而成“職商”。英文careerquotient簡(jiǎn)稱CQ。也可以說(shuō)一生成敗看職商溫馨提示：下課時(shí)請(qǐng)將垃圾帶走，保持整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境（二）職業(yè)素養(yǎng)的特征溫馨提示：下課時(shí)請(qǐng)將垃圾帶走，保持整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境動(dòng)機(jī)特質(zhì)態(tài)度責(zé)任心知識(shí)技能不能區(qū)分績(jī)效的優(yōu)劣決定人的行為關(guān)鍵因素，能夠鑒別績(jī)效優(yōu)秀者和一般者潛在的表層特征三、大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的構(gòu)成“素質(zhì)冰山”理論（一）職業(yè)素養(yǎng)理論溫馨提示：下課時(shí)請(qǐng)將垃圾帶走，保持整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境1、顯性職業(yè)素養(yǎng)我們把水面以上的，人們看得見(jiàn)的部分稱為顯性職業(yè)素養(yǎng)，可以通過(guò)各種學(xué)歷證書、職業(yè)資格證書來(lái)證明，或者通過(guò)專業(yè)考試來(lái)驗(yàn)證。這部分在整個(gè)職業(yè)素養(yǎng)中約占1/8。溫馨提示：下課時(shí)請(qǐng)將垃圾帶走，保持整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境形象資質(zhì)知識(shí)職業(yè)行為職業(yè)技能顯形職業(yè)素養(yǎng)隱性職業(yè)素養(yǎng)1/87/8第一，在考各種資格證書的時(shí)候，有助于我們克服自身的惰性，本身就是學(xué)習(xí)知識(shí)的過(guò)程。就象在考英語(yǔ)四級(jí)時(shí)是對(duì)英語(yǔ)的強(qiáng)化學(xué)習(xí)。第二，要認(rèn)真選擇所考的資格證書。例如：土木工程專業(yè)畢業(yè)生，今后可以考的一些主要資格證：結(jié)構(gòu)工程師

（最難）、土木工程師（巖土）（次難）、

土木工程師（道路工程）、建造師、監(jiān)理工程師、造價(jià)工程師、咨詢工程師、安全工程師。因此，我們可以認(rèn)真考察，選擇一項(xiàng)適合自己資格考試，獲取證書增加自己的就業(yè)砝碼。在我們參加招聘時(shí)，顯性職業(yè)素養(yǎng)往往成為我們招聘的門檻。比如，有的單位明確規(guī)定必須是**專業(yè)，必須通過(guò)英語(yǔ)四級(jí)，有的單位要求通過(guò)英語(yǔ)六級(jí)等。這些都是顯性職業(yè)素養(yǎng)。溫馨提示：下課時(shí)請(qǐng)將垃圾帶走，保持整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境2、隱性職業(yè)素養(yǎng)冰山的7/8隱藏在水面以下，這部分代表職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德、職業(yè)作風(fēng)、職業(yè)態(tài)度等方面，是人們看不見(jiàn)的、隱性的職業(yè)素養(yǎng)。那這些隱性職業(yè)素養(yǎng)如何體現(xiàn)呢。顯形職業(yè)素養(yǎng)隱性職業(yè)素養(yǎng)1/87/8我們說(shuō)，這些隱性的職業(yè)素養(yǎng)具體體現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)精神、誠(chéng)信品質(zhì)、競(jìng)爭(zhēng)能力、敬業(yè)形象、責(zé)任意識(shí)、法紀(jì)觀念。溫馨提示：下課時(shí)請(qǐng)將垃圾帶走，保持整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境3、二者的關(guān)系隱性職業(yè)素養(yǎng)決定并支撐著外在的顯性職業(yè)素養(yǎng)，顯性職業(yè)素養(yǎng)是隱性職業(yè)素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。招聘時(shí)單位在專業(yè)、資格等方面劃定的硬條件就是顯性職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)；在后續(xù)過(guò)程中面試、復(fù)試等過(guò)程中重點(diǎn)考核的綜合素質(zhì)也就是隱形職業(yè)素養(yǎng)。因此我們這門課程中重點(diǎn)培養(yǎng)是要著眼于整座“冰山”，以培養(yǎng)顯性職業(yè)素養(yǎng)為基礎(chǔ)，培養(yǎng)隱形職業(yè)素養(yǎng)為重點(diǎn)。溫馨提示：下課時(shí)請(qǐng)將垃圾帶走，保持整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境用大樹理論來(lái)描述兩者的關(guān)系比較直接。大樹理論大樹理論認(rèn)為職業(yè)素養(yǎng)中的職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)行為習(xí)慣是一棵樹的根系，而職業(yè)技能是枝、干、葉，一棵樹要想枝繁葉茂，首先必須要有發(fā)達(dá)的根系。職業(yè)技能通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，在實(shí)踐中比較容易獲得。雖然職業(yè)技能對(duì)個(gè)人和企業(yè)而言很重要，但企業(yè)更看重的是員工的職業(yè)素養(yǎng)，只有職業(yè)素養(yǎng)好的員工才有發(fā)展?jié)摿Γ拍転槠髽I(yè)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。

溫馨提示：下課時(shí)請(qǐng)將垃圾帶走，保持整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境（二）大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的構(gòu)成7.人際交往8.解決問(wèn)題5.表達(dá)溝通6.團(tuán)隊(duì)合作3.職業(yè)態(tài)度4.職業(yè)技能1.職業(yè)道德2.職業(yè)形象9.學(xué)習(xí)創(chuàng)新10.組織管理溫馨提示：下課時(shí)請(qǐng)將垃圾帶走，保持整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境分組實(shí)踐--找朋友1、就近組成小組（3-4人）2、自我介紹第1人：我是來(lái)自**學(xué)院**班的愛(ài)好**的**。第2人：我是來(lái)自**學(xué)院**班的愛(ài)好**的**左邊的來(lái)自**學(xué)院**班的愛(ài)好**的**。第3人：我是來(lái)自**學(xué)院**班的愛(ài)好**的**左邊的來(lái)自**學(xué)院**班的愛(ài)好**的**后邊的來(lái)自**學(xué)院**班的愛(ài)好**的**。3、兩個(gè)小組合并（7-8人）4、自我介紹（重復(fù)第2步）5、各組從組員中推薦1人向全班介紹小組成員。準(zhǔn)備好的小組舉手，我們看哪個(gè)小組最先完成任務(wù)。

對(duì)表達(dá)溝通、團(tuán)隊(duì)合作、人際交往和組織管理等進(jìn)行訓(xùn)練溫馨提示：下課時(shí)請(qǐng)將垃圾帶走，保持整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境課程回顧職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵特征構(gòu)成是職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是一個(gè)人在職業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的綜合品質(zhì)。職業(yè)性穩(wěn)定性內(nèi)在性整體性發(fā)展性冰山理論、大樹理論顯性職業(yè)素養(yǎng)隱性職業(yè)素養(yǎng)一、企業(yè)認(rèn)為大學(xué)畢業(yè)生最缺乏的職業(yè)素質(zhì)大多數(shù)被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為，大學(xué)畢業(yè)生最缺乏的職業(yè)素質(zhì)排序情況如下：吃苦能力--〉積極心態(tài)--〉有效溝通--〉誠(chéng)信素養(yǎng)--〉團(tuán)隊(duì)精神--〉人際關(guān)系--〉學(xué)習(xí)能力--〉時(shí)間管理--〉創(chuàng)新素質(zhì)--〉人格魅力--〉個(gè)人自信--〉其他第二節(jié)大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀溫馨提示：下課時(shí)請(qǐng)將垃圾帶走，保持整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境二、用人單位對(duì)人才的要求1.國(guó)有企業(yè)對(duì)人才的要求2.民營(yíng)企業(yè)對(duì)人才的要求3.港、澳、臺(tái)資企業(yè)對(duì)人才的要求4.外資企業(yè)對(duì)人才的要求溫馨提示：下課時(shí)請(qǐng)將垃圾帶走，保持整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境1、國(guó)有企業(yè)國(guó)有企業(yè)概念：?企業(yè)全部資產(chǎn)歸國(guó)家所有，并按《中華人民共和國(guó)企業(yè)法人登記管理?xiàng)l例》規(guī)定登記注冊(cè)的非公有制的經(jīng)濟(jì)組織。溫馨提示：下課時(shí)請(qǐng)將垃圾帶走，保持整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境1-1國(guó)有企業(yè)對(duì)人才的要求1.證書的作用（證書作為主要參考依據(jù)）2.態(tài)度的取向（自信、謙虛謹(jǐn)慎）3.著裝儀表（簡(jiǎn)潔、大方）4.價(jià)值取向（忠誠(chéng)、政治覺(jué)悟、規(guī)章制度、樂(lè)于付出）5.成績(jī)與品德（綜合素質(zhì)如成績(jī)優(yōu)秀、遵紀(jì)守法、品德優(yōu)良、要求上進(jìn)）溫馨提示：下課時(shí)請(qǐng)將垃圾帶走，保持整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境2、民營(yíng)企業(yè)民營(yíng)企業(yè)的概念：非國(guó)有獨(dú)資企業(yè)均為民營(yíng)企業(yè)。民營(yíng)企業(yè)的特點(diǎn)：規(guī)模小，競(jìng)爭(zhēng)壓力大；組織結(jié)構(gòu)靈活；配角經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)溫馨提示：下課時(shí)請(qǐng)將垃圾帶走，保持整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境2-1民營(yíng)企業(yè)對(duì)人才的要求1.唯能力，不唯學(xué)歷2.能說(shuō)會(huì)道，思維敏捷3.創(chuàng)新能力4.從基層做起5.“通才”而非“專才”6.良好的敬業(yè)精神溫馨提示：下課時(shí)請(qǐng)將垃圾帶走，保持整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境3、港、澳、臺(tái)商投資企業(yè)港、澳、臺(tái)商投資企業(yè)是指按照《中華人民共和國(guó)外資企業(yè)法》及有關(guān)法律的規(guī)定，由港澳臺(tái)地區(qū)投資者在祖國(guó)大陸全額或部分投資設(shè)立的企業(yè)。港、澳、臺(tái)商投資企業(yè)有四種形態(tài)：合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)獨(dú)資經(jīng)營(yíng)企業(yè)投資股份有限公司溫馨提示：下課時(shí)請(qǐng)將垃圾帶走，保持整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境3-1港、澳企業(yè)對(duì)人才的要求1.誠(chéng)信：第一道關(guān)口2.面試:穿著不需太時(shí)尚3.細(xì)節(jié)：幫老板精打細(xì)算4.選人：決不高才低就溫馨提示：下課時(shí)請(qǐng)將垃圾帶走，保持整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境外商投資企業(yè)的概念：指外國(guó)商人依照我國(guó)法律在我國(guó)境內(nèi)以私人直接投資方式參與或獨(dú)立設(shè)立的各類企業(yè)4、外商投資企業(yè)溫馨提示：下課時(shí)請(qǐng)將垃圾帶走，保持整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境4-1外資企業(yè)對(duì)人才的要求1.歐美企業(yè)對(duì)人才的要求學(xué)校的品牌、學(xué)歷水平、英語(yǔ)水平、計(jì)算機(jī)操作能力、互聯(lián)網(wǎng)能力2.日資企業(yè)對(duì)人才的要求時(shí)間觀念、等級(jí)和人際關(guān)系、外語(yǔ)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、誠(chéng)信意識(shí)和職業(yè)操守、穩(wěn)定性溫馨提示：下課時(shí)請(qǐng)將垃圾帶走，保持整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境三、什么樣的大學(xué)生用人單位最歡迎在最短時(shí)間內(nèi)認(rèn)同企業(yè)文化對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，有團(tuán)隊(duì)歸屬感綜合素質(zhì)好有敬業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)有專業(yè)技術(shù)能力溝通能力強(qiáng)、有親和力有團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力帶著激情去工作溫馨提示：下課時(shí)請(qǐng)將垃圾帶走，保持整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境世界500強(qiáng)企業(yè)最重視的員工職業(yè)素質(zhì)進(jìn)取心和熱情忠誠(chéng)于企業(yè)溝通技巧理性思考成熟度計(jì)劃與組織的能力面對(duì)壓力的應(yīng)變能力責(zé)任心溫馨提示：下課時(shí)請(qǐng)將垃圾帶走，保持整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境大學(xué)生自我評(píng)價(jià)的意義自我評(píng)價(jià)的方法四、認(rèn)識(shí)自我（一）自我評(píng)價(jià)總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)通過(guò)他人評(píng)價(jià)或與他人比較通過(guò)專家咨詢通過(guò)測(cè)評(píng)溫馨提示：下課時(shí)請(qǐng)將垃圾帶走，保持整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境自我評(píng)價(jià)的原則適度性全面性客觀性發(fā)展性溫馨提示：下課時(shí)請(qǐng)將垃圾帶走，保持整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境興趣能力氣質(zhì)性格價(jià)值觀專業(yè)自我評(píng)價(jià)的內(nèi)容溫馨提示：下課時(shí)請(qǐng)將垃圾帶走，保持整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境小測(cè)試1、當(dāng)你在工作上遇到困難時(shí)，你會(huì)：A、想辦法自己解決B、選擇逃避C、求助他人2、你的工作態(tài)度是：A、要出人頭地B、干得和大家差不多就行了C、做得比別人好一點(diǎn)點(diǎn)溫馨提示：下課時(shí)請(qǐng)將垃圾帶走，保持整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境3、你部門剛好有一個(gè)管理職位的空缺，你認(rèn)為自己可以勝任，你會(huì)：A、當(dāng)仁不讓，積極爭(zhēng)取B、等上司欽點(diǎn)C、有的做就做，沒(méi)得做就算了4、公司突然停電，你會(huì)：A、幫忙查明原因及想辦法解決B、等人維修后再繼續(xù)工作C、反正停電，不如出去歇歇

溫馨提示：下課時(shí)請(qǐng)將垃圾帶走，保持整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境5、你在公司暗戀的對(duì)象被人追求，你會(huì)：A、當(dāng)無(wú)事發(fā)生B、誓要把心愛(ài)的人搶到手C、另選第二個(gè)目標(biāo)6、“要贏人，先要贏自己”，你認(rèn)為：A、是真理B、未必人人做到C、十分老套

溫馨提示：下課時(shí)請(qǐng)將垃圾帶走，保持整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境計(jì)算得分：溫馨提示：下課時(shí)請(qǐng)將垃圾帶走，保持整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境結(jié)果分析：15-18分：積極向上，成功在望！你心目中有遠(yuǎn)大的目標(biāo)，為了實(shí)現(xiàn)理想你會(huì)堅(jiān)持不懈，即使遇到困難挫折也不會(huì)罷手。你同時(shí)具備積極性和成就欲，由于你充滿信心，故任何事在你眼中都是輕而易舉的。但要小心自視過(guò)高會(huì)弄巧成拙，你應(yīng)該聽過(guò)“聰明反被聰明誤”，凡事都要適可而止。溫馨提示：下課時(shí)請(qǐng)將垃圾帶走，保持整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境11-14分：野心不大，尚算積極！你在實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)時(shí)，有一定的積極性，但卻缺乏持續(xù)性和主動(dòng)性。當(dāng)追求的目標(biāo)一旦實(shí)現(xiàn)時(shí)，你就會(huì)停手。你很容易滿足，也沒(méi)有大野心，只是感到面臨危機(jī)時(shí)，你才會(huì)著手計(jì)劃下一步行動(dòng)。結(jié)果分析：溫馨提示：下課時(shí)請(qǐng)將垃圾帶走，保持整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境6-10分：安于現(xiàn)狀，自得其樂(lè)！你比較安于現(xiàn)狀，不習(xí)慣接受新事物、新挑戰(zhàn)。即使現(xiàn)實(shí)生活需要你做出抉擇時(shí)，你不是猶豫不決就是退避三舍。雖然成就欲和積極性都欠缺，但你的人生追求并不在此處，你或許喜歡結(jié)交朋友，或許有自己十分感興趣的業(yè)余愛(ài)好，那才是你的樂(lè)趣所在。工作方面，你甘于接受簡(jiǎn)單易做的工作，并自得其樂(lè)。結(jié)果分析：溫馨提示：下課時(shí)請(qǐng)將垃圾帶走，保持整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境一、提高職業(yè)素養(yǎng)的意義第三節(jié)努力提高職業(yè)素養(yǎng)大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)就是工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)用合適的方式說(shuō)合適的話、做合適的事，使知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理等符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的作用體現(xiàn)在：

工作價(jià)值=個(gè)人能力×職業(yè)素養(yǎng)程度溫馨提示：下課時(shí)請(qǐng)將垃圾帶走，保持整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境一、提高職業(yè)素養(yǎng)的意義從個(gè)人角度來(lái)看，適