信用管理制度培訓(xùn)考試試題及答案

信用管理制度培訓(xùn)考試試題及答案1.應(yīng)在什么時間提交信用申請？A.開發(fā)客戶時B.達成合作意向時(正確答案)C.簽訂合同時D.充值或執(zhí)行時2.假設(shè)A公司下執(zhí)行單日期為2021-8-15，執(zhí)行完成日期為2021-8-31，合同約定執(zhí)行完后30個工作日付款，信用賬期是多少天？A.15天B.30天C、45天(正確答案)D、60天3.哪個信用等級是建議預(yù)付合作的？A.B級B.C級C、D級D、E級(正確答案)4.一般情況下，客戶的資產(chǎn)負債率（地產(chǎn)客戶除外）達到多少時，公司不允許賬期合作？A.60%B.70%C、80%(正確答案)D、90%5.當使用額度超過申請的額度時，第一優(yōu)先的做法是？A.回收應(yīng)收賬款，釋放信用額度(正確答案)B.重新提交信用申請，調(diào)高信用額度C.采取限制交易措施，包括暫停充值、消耗、執(zhí)行D.不采取任何行動6.應(yīng)收賬款催收的第一責任部門是？A.業(yè)務(wù)財經(jīng)中心B.賬務(wù)中心C.業(yè)務(wù)部門(正確答案)D.法務(wù)中心7.一般情況下，應(yīng)收賬款逾期多少天要考慮發(fā)《催款函》？A.15天B.31天(正確答案)C.61天D.91天多選題（35分）8.為什么要做信用管理？即信用管理的目標。A.預(yù)防壞賬(正確答案)B.輔助決策(正確答案)C.客戶分類(正確答案)D.篩選優(yōu)質(zhì)客戶(正確答案)E.提升公司形象(正確答案)F.流程要求9.什么樣的客戶更容易通過信用審批？A.國有企業(yè)(正確答案)B.上市公司(正確答案)C.新客戶D.行業(yè)知名企業(yè)(正確答案)10.提交什么資料，可以增加客戶的信用評分？A.

財務(wù)報表(正確答案)B.

客戶公司照片C.

擔保函(正確答案)D.

銀行蓋章的流水(正確答案)11.出現(xiàn)以下哪些情況，客戶的信用評分會被減分A.

連續(xù)三年持續(xù)虧損(正確答案)B.

風(fēng)險程度較高的行業(yè)，如P2P、醫(yī)美、虛擬幣等(正確答案)C.

成立時間在6個月以內(nèi)(正確答案)D.

存在敗訴記錄，被法院執(zhí)行(正確答案)12.估算信用額度的方法有？A.

隨意評估法B.

交易目標法(正確答案)C.

營運資產(chǎn)法(正確答案)D.

合同金額法(正確答案)13.業(yè)務(wù)部門在應(yīng)收賬款管理中的職責包括A.

催促客戶回款(正確答案)B.

及時申請開票(正確答案)C.

按期跟催，上門催收(正確答案)D.

客戶風(fēng)險事件預(yù)警(正確答案)14.在催收過程中，客戶在當月中旬答復(fù)稱付款流程未走完，本月不能付款，銷售人員可以答復(fù)的有？A.

好的，那下個月再給我們付款。B.

付款流程到哪一步了？(正確答案)C.

這個月還有半個月的時間，不能走完流程嗎？(正確答案)D.

不行，這個月不付款就起訴你們公司。判斷題（30分）15.信用額度指公司與客戶產(chǎn)生信用交易的最大限額。對(正確答案)錯16.信用額度的循環(huán)使用，指即使客戶沒有付款，也可以每個月都能使用申請的額度。對錯(正確答案)17.信用賬期指從確認應(yīng)收到客戶付款之間的時間。對(正確答案)錯18.填寫DOSS系統(tǒng)中的信用申請表單時，付款條件可以不填。對錯(正確答案)19.銷售人員可以在與客戶簽好合同后再申請信用。對錯(正確答案)20.客戶訂單量增加一倍，說明客戶要跑路了。對錯(正確答案)21.公司發(fā)給客戶的催款函，客戶3天內(nèi)不回應(yīng)，馬上起訴。對錯(正確答案)22.只要起訴勝訴了，就肯定能收回欠款。對錯(正確答案)23.客戶的信用等級被評為E級，就不能合作了。對錯(正確答案)24.不是任何公司都能成為我們的客戶。對(正確答案)錯25.壞賬是指企業(yè)無法收回或收回可能性極小的應(yīng)收款項。對(正確答案)錯26.對到期款及時催收，盡可能在最短時間內(nèi)回籠資金。對(正確答案)錯27.合同主體與開票主體不一致，沒有任何風(fēng)險。對錯(正確答案