第二單元企業(yè)外部環(huán)境分析戰(zhàn)略管理清華大學(xué),劉冀生

第二單元企業(yè)外部環(huán)境分析一、企業(yè)國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

當(dāng)前國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境出現(xiàn)五個(gè)方面的特點(diǎn)： （一）全球信息化 1.世界各國(guó)信息產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展 美國(guó)信息產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占美國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值80%以上 歐盟提出“知識(shí)化歐洲”計(jì)劃 英國(guó)提出建設(shè)“英國(guó)信息高速公路”計(jì)劃 日本提出“科技創(chuàng)新立國(guó)”政策 韓國(guó)提出“頭腦國(guó)家”戰(zhàn)略 印度提出“信息產(chǎn)業(yè)超級(jí)大國(guó)”戰(zhàn)略目標(biāo) 新加坡提出“信息島計(jì)劃”1 2.世界軟件及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)發(fā)展迅速 世界軟件市場(chǎng)以20%~30%年增長(zhǎng)率發(fā)展世界軟件及網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)發(fā)展概況2 3.全球信息化使敏捷制造(AgileManufacturing)成為主導(dǎo)生產(chǎn)方式 企業(yè)實(shí)施敏捷制造過(guò)程總體框架：識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)定義顧客價(jià)值確定競(jìng)爭(zhēng)形式資源能力計(jì)劃決定是否聯(lián)盟反饋和學(xué)習(xí)虛擬企業(yè)解散虛擬企業(yè)運(yùn)作評(píng)估、選擇伙伴選擇合作形式3 4.全球信息化使電子商務(wù)(ElectronicCommerce)迅速發(fā)展全球電子商務(wù)增長(zhǎng)情況單位:億美元4 電子商務(wù)使傳統(tǒng)商務(wù)模式發(fā)生變化: 1.全新的商務(wù)模式對(duì)人類生活產(chǎn)生重要影響 2.巨大的市場(chǎng)孕育著無(wú)限商機(jī) 3.借助全新手段獲得了全球競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),美國(guó)中小企業(yè)上網(wǎng):98年為19.8%,99年為41.2% 4.為適應(yīng)新型商務(wù)模式,企業(yè)生產(chǎn)組織與經(jīng)營(yíng)方式發(fā)生改變5我國(guó)上網(wǎng)計(jì)算機(jī)及上網(wǎng)人數(shù)增長(zhǎng)情況6 (二)全球經(jīng)濟(jì)一體化全世界跨國(guó)公司數(shù)量71997年跨國(guó)公司 對(duì)外直接投資量 3.5萬(wàn)億美元 海外機(jī)構(gòu)全球銷售額 9.5萬(wàn)億美元 跨國(guó)公司資產(chǎn) 12.606萬(wàn)億美元 占世界生產(chǎn)總值 40% 占世界貿(mào)易總額 50% 占世界對(duì)外直接投資總額 90% 占世界技術(shù)轉(zhuǎn)讓 75%8 全球經(jīng)濟(jì)一體化表現(xiàn)在四個(gè)方面: 1.經(jīng)濟(jì)體制市場(chǎng)化 2.資源配置國(guó)際化 3.金融全球化 4.經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)化9 (三)跨國(guó)公司之間兼并與聯(lián)合形成高潮 自1998年以來(lái),國(guó)際企業(yè)并購(gòu)的新特點(diǎn): 1.首次出現(xiàn)真正意義的全球性并購(gòu) 2.發(fā)展中國(guó)家加入并購(gòu)浪潮 3.跨洲并購(gòu)頻繁 4.強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合高潮迭起 5.同行業(yè)橫向并購(gòu)多 6.高新技術(shù)領(lǐng)域并購(gòu)興起,出現(xiàn)產(chǎn)融結(jié) 合潮 7.著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性行動(dòng)10 (四)知識(shí)經(jīng)濟(jì)在世界范圍內(nèi)崛起 1.什么是知識(shí)經(jīng)濟(jì)？按照OECD的說(shuō)法,就是以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)。 2.什么是信息經(jīng)濟(jì)?是以信息技術(shù)為物質(zhì)基礎(chǔ),由信息產(chǎn)業(yè)起主導(dǎo)作用,依靠信息、知識(shí)和智力發(fā)展的經(jīng)濟(jì)。 從生產(chǎn)力發(fā)展角度來(lái)考察，人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)變化是： 農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)工業(yè)經(jīng)濟(jì)信息經(jīng)濟(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)11 3.國(guó)家知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略及其目標(biāo)是:通過(guò)提高國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)能力來(lái)提高人民生活水平。 以信息產(chǎn)業(yè)為核心的知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)的建立，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代一個(gè)國(guó)家生存與發(fā)展的基礎(chǔ)。12 4.評(píng)價(jià)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的重要指標(biāo)是： (1)產(chǎn)業(yè)知識(shí)密集度(Knowledgeintensity) (2)技能密集度(Skillintensity) (3)R&D密集度(R&Dintensity)13 5.知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn): (1)知識(shí)經(jīng)濟(jì)具有不斷增長(zhǎng)的知識(shí)編碼化趨勢(shì) (2)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的重要部門是教育 (3)在信息技術(shù)產(chǎn)品質(zhì)量和性能不斷改進(jìn)的同時(shí)，價(jià)格卻急劇下降 (4)由于其價(jià)格不斷下降,對(duì)其他經(jīng)濟(jì)部門通貨膨脹起到了抑制作用 (5)信息產(chǎn)業(yè)廠商資產(chǎn)大幅度提高14 6.知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)管理的新特點(diǎn): (1)更加重視社會(huì)整體目標(biāo) (2)更加重視精神激勵(lì) (3)更加重視知識(shí)和人才 (4)更加重視企業(yè)文化 (5)更加重視領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)變15 (五)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)分析世界主要國(guó)家和地區(qū)GDP增長(zhǎng)率16七國(guó)集團(tuán)GDP增長(zhǎng)速度17二、政治和法律環(huán)境 (一)政治環(huán)境 1.政治環(huán)境對(duì)企業(yè)影響的共同特點(diǎn): (1)直接性 (2)難于預(yù)測(cè)性 (3)不可逆轉(zhuǎn)性18 2.政治環(huán)境的內(nèi)容: (1)政治制度 (2)政黨及政黨制度 (3)政治性團(tuán)體 (4)政府的方針政策 (5)政治氣氛19 3.我國(guó)企業(yè)政治環(huán)境存在的問(wèn)題: (1)政企關(guān)系 (2)黨政關(guān)系 (3)勞動(dòng)者與企業(yè)的關(guān)系20 (二)法律環(huán)境 1.法律規(guī)范 2.國(guó)家司法及執(zhí)法機(jī)關(guān) 3.法律環(huán)境21 (三)政治與法律環(huán)境的關(guān)鍵性因素 政治制度 政黨及政黨制度 政治性團(tuán)體 政府的各項(xiàng)方針政策 國(guó)家及人民群眾的政治氣氛 各項(xiàng)法律規(guī)范 國(guó)家司法及執(zhí)法機(jī)關(guān) 法律環(huán)境22 對(duì)政府的滿意度和信息度 廉政建設(shè) 罷工抗議狀況 遵守憲法及各項(xiàng)法規(guī)狀況 犯罪率 社會(huì)治安 國(guó)防開支 政府財(cái)政政策及貨幣政策23 中美關(guān)系 中俄關(guān)系 中國(guó)與歐盟關(guān)系 中國(guó)與日本關(guān)系 對(duì)臺(tái)關(guān)系 與其他國(guó)家關(guān)系 世界政治形勢(shì) 世界法律環(huán)境 中國(guó)對(duì)外政策24三、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境 (一)企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要由四個(gè)要素構(gòu)成 1.社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu) 2.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平 3.經(jīng)濟(jì)體制 4.國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策25 (二)20世紀(jì)90年代以來(lái)我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)生六大變化 1.我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已從起步階段進(jìn)入起飛階段世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段表26 2.國(guó)有資產(chǎn)戰(zhàn)略性重組形成高潮 (1)國(guó)有資產(chǎn)戰(zhàn)略性重組的目標(biāo): 收縮戰(zhàn)線,集中力量,保證重點(diǎn)。 (2)國(guó)有資產(chǎn)戰(zhàn)略性調(diào)整方式: 被動(dòng)調(diào)整,主動(dòng)調(diào)整。 國(guó)民經(jīng)濟(jì),根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局規(guī)定共236個(gè)門類: 屬于競(jìng)爭(zhēng)性領(lǐng)域:148個(gè)門類,占62.7% 屬于戰(zhàn)略性領(lǐng)域:88個(gè)門類，占37.3%27 國(guó)有資產(chǎn)退出方式有三種: 1.即退型:68個(gè)門類,占28.8% 2.漸退型:53個(gè)門類,占23.3% 3.并存型:27個(gè)門類,占11.4%28

3.居民消費(fèi)熱點(diǎn)發(fā)生變化居民恩格爾系數(shù)的變化表29 消費(fèi)結(jié)構(gòu)由生存型向發(fā)展型轉(zhuǎn)變:城鎮(zhèn)居民消費(fèi)支出占總消費(fèi)支出比例30農(nóng)民消費(fèi)支出占總消費(fèi)支出比例31 4.買方市場(chǎng)形成 表現(xiàn)在三個(gè)方面: (1)投資品供大于求 (2)消費(fèi)品供大于求 (3)外貿(mào)出口產(chǎn)品供大于求32計(jì)劃經(jīng)濟(jì)階段: 資源約束型經(jīng)濟(jì)需求膨脹供不應(yīng)求賣方市場(chǎng)既無(wú)必要,也無(wú)可能轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)階段:

需求約束型經(jīng)濟(jì)需求不足供過(guò)于求買方市場(chǎng)必須轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式33

5.中國(guó)即將加入WTO中國(guó)十大開放領(lǐng)域及其開放進(jìn)程 (1)削減關(guān)稅

全面削減關(guān)稅,平均稅率由目前的17%降至2005年的10%。 對(duì)美農(nóng)產(chǎn)品稅項(xiàng)5年內(nèi)減至14.5%~15%。 取消所有出口補(bǔ)貼。 (2)開放農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng) 對(duì)小麥、粟米、稻米及棉花實(shí)施““關(guān)稅比例配額制”，以 開放市場(chǎng)。 逐漸撤銷由國(guó)家控制的豆油貿(mào)易。 (3)限制對(duì)美出口(包括紡織品)急增 控制中國(guó)對(duì)美出口品在配額取消后急增的特別條款有效期 12年。 禁止中國(guó)向海外其他國(guó)家傾銷的條款有效期15年。

(4)開放零售市場(chǎng) 向美國(guó)公司開放更多分銷權(quán)及售后服務(wù)。34 (5)開放專業(yè)服務(wù) 向美國(guó)公司開放的專業(yè)服務(wù)包括法律會(huì)計(jì)醫(yī)療等。 (6)開放影音產(chǎn)品市場(chǎng) 允許更多外語(yǔ)片進(jìn)口,每的最少20部,較目前增加1倍。 (7)開放汽車業(yè) 汽車關(guān)稅稅率由現(xiàn)時(shí)80%~100%,每年分階段削減, 2005年降為25%。 允許美國(guó)機(jī)構(gòu)提供購(gòu)車貸款。 (8)開放電訊業(yè) 向美開放電訊市場(chǎng),允許外商在電訊服務(wù)領(lǐng)域持有 49%股權(quán),并可于兩年后增持至50%。 外商可全面投資互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。 (9)開放銀行業(yè) 入世后兩年外資銀行可為中國(guó)企業(yè)辦理人民幣業(yè)務(wù),入世 后5年全面開放。 (10)開放證券業(yè) 外國(guó)金融公司允許在基金管理企業(yè)中持股33%。3年后增 至49%。外國(guó)股票包銷商可在合資承銷公司中占33%的股 份。35中國(guó)加入WTO需注意的問(wèn)題: (1)政治因素大于經(jīng)濟(jì)因素(2)加入WTO使中國(guó)進(jìn)入了一個(gè)新的不穩(wěn) 定時(shí)期 (3)加入WTO使中國(guó)企業(yè)發(fā)生深刻的變革36

6.中國(guó)非國(guó)有經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展 (1)我國(guó)目前國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)分類上分為9大類別國(guó)有經(jīng)濟(jì)集體經(jīng)濟(jì)聯(lián)營(yíng)經(jīng)濟(jì)股份制經(jīng)濟(jì)外商投資經(jīng)濟(jì)港澳臺(tái)投資經(jīng)濟(jì)其他經(jīng)濟(jì)私營(yíng)經(jīng)濟(jì)個(gè)體經(jīng)濟(jì)公有經(jīng)濟(jì)混合經(jīng)濟(jì)私有經(jīng)濟(jì)公有成份非公有成份公有經(jīng)濟(jì)非公有經(jīng)濟(jì)37 (2)國(guó)有工業(yè)比例下降我國(guó)工業(yè)總產(chǎn)值的所有制結(jié)構(gòu)(工業(yè)總產(chǎn)值=100)

資料來(lái)源:中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒38

(3)所有制結(jié)構(gòu)對(duì)從業(yè)人員的影響我國(guó)全部從業(yè)人員的所有制結(jié)構(gòu)(%)39

(4)全國(guó)私營(yíng)企業(yè)發(fā)展概況 1999年6月底,全部登記私營(yíng)企業(yè)投 資者281萬(wàn)人。 注冊(cè)資本總額:8177億元 雇傭員工: 1503萬(wàn)人 企業(yè)數(shù): 128萬(wàn)個(gè)40 私營(yíng)企業(yè)發(fā)展特點(diǎn): 1.發(fā)展速度快。 2.企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大,經(jīng)濟(jì)實(shí)力增強(qiáng)。 3.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中,有限責(zé)任公司所占比例增大。 4.一產(chǎn)增長(zhǎng)速度最快,三產(chǎn)仍占主導(dǎo)地位，二產(chǎn)發(fā)展緩慢。 5.地區(qū)分布上,西部地區(qū)發(fā)展快,農(nóng)村發(fā)展快。41 (三)20世紀(jì)90年代以來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)存在六個(gè)問(wèn)題 1.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度下降,通貨緊縮,需求不足我國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值及增長(zhǎng)率變化42社會(huì)消費(fèi)品零售總額及增長(zhǎng)率43居民消費(fèi)率與資本形成率占GDP比重441999年中國(guó)城市居民儲(chǔ)蓄的主要原因(限選3項(xiàng))(N=2578)45 2.國(guó)有企業(yè)改革困難重重 (1)所有者缺位 (2)企業(yè)高層管理人員仍由政府任命和委派 (3)企業(yè)內(nèi)部權(quán)力機(jī)構(gòu)重疊,領(lǐng)導(dǎo)多頭,難以實(shí)行統(tǒng)一指揮 (4)企業(yè)內(nèi)部人控制失控現(xiàn)象嚴(yán)重 (5)對(duì)經(jīng)理人員沒有建立起符合現(xiàn)代公司要求的選拔激勵(lì)機(jī)制46

3.經(jīng)濟(jì)周期性波動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)周期性波動(dòng)基本情況47中國(guó)商品零售價(jià)格及投資品價(jià)格指數(shù)48 4.中國(guó)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡中國(guó)東部、中部、西部地區(qū)GDP比重單位:%49 5.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)急需調(diào)整中國(guó)三次產(chǎn)業(yè)GDP結(jié)構(gòu)變動(dòng)單位:%1991年世界各國(guó)第三產(chǎn)業(yè)占國(guó)民生產(chǎn)總值比重50 6.中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要是靠投資推動(dòng)的外延擴(kuò)大再生產(chǎn)中國(guó)歷年投資率、通脹率及GDP增長(zhǎng)率變化表51經(jīng)濟(jì)環(huán)境的關(guān)鍵性因素:

社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、分配結(jié)構(gòu)、交換結(jié)構(gòu)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu) 經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平國(guó)民生產(chǎn)總值、國(guó)民收入、人均國(guó)民收入、經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度、經(jīng) 濟(jì)發(fā)展規(guī)模等 經(jīng)濟(jì)體制國(guó)家與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與各經(jīng)濟(jì)部門的關(guān)系，國(guó)家對(duì)企業(yè)的管理手段和方法 經(jīng)濟(jì)政策國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略、國(guó)民收入分配政策、價(jià)格政策、物資流通政策、財(cái)政政策、稅收政策、金融貨幣政策、勞動(dòng)工資政策、外經(jīng)外貿(mào)政策等52三、社會(huì)文化環(huán)境分析 (一)人口問(wèn)題 按20世紀(jì)90年代后期婦女生育水平不變計(jì)算: 中國(guó)2000年人口: 12.7億 中國(guó)2030年人口: 14.4億 中國(guó)2100年人口: 10.33億 人口老齡化,2058年老年人比重超過(guò)23%,然后在23.5%左右波動(dòng)53 勞動(dòng)力資源： 中國(guó)男16~59歲、女16~54歲人口中: 1995年勞動(dòng)年齡人口7.3億 2000年勞動(dòng)年齡人口7.8億 2016年勞動(dòng)年齡人口8.7億 2030年勞動(dòng)年齡人口8億以下 2100年勞動(dòng)年齡人口5.13億54 (二)資源問(wèn)題中國(guó)資源狀況表55城市居民對(duì)目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r看法單位:%56被列為第一位的社會(huì)問(wèn)題(前五位)(50位專家) 注:1999年12月50位專家調(diào)查57被列為第一位的制約因素(前五位) 注:1999年12月50位專家調(diào)查58被列為第一位改革關(guān)注點(diǎn)(前五位) 注:1999年12月50位專家調(diào)查59 社會(huì)文化環(huán)境關(guān)鍵因素: 1.人口 人口總體增長(zhǎng),育齡人口及人口老齡化,婦女、少數(shù)民族就業(yè)數(shù)量,我 國(guó)家庭結(jié)構(gòu)變化,人們生育意愿,人口預(yù)期壽命,退休人員數(shù)量,人均收入,貧困及富裕人口分布,人口流動(dòng)狀況，人口種族、年齡、性別變化，男女平等狀況，種族平等狀況 2.社會(huì)及生活方式 對(duì)社會(huì)問(wèn)題的看法,社會(huì)發(fā)展因素,對(duì)各項(xiàng)改革的關(guān)注程度,下崗失業(yè) 狀況,對(duì)退休的看法,人們的生活方式及工作方式的改變60 3.信仰 對(duì)政黨的看法,對(duì)宗教的看法 4.財(cái)富 人們的儲(chǔ)蓄傾向,對(duì)職業(yè)的態(tài)度,社會(huì)責(zé)任,人們的價(jià)值觀,對(duì)節(jié)約的看法,人們的購(gòu)買傾向,人們投資傾向 5.環(huán)境 垃圾廢料管理,空氣污染,水污染, 臭氧層的破壞,瀕危物種保護(hù),對(duì)污染的控制,廢舊物再生狀況,城市環(huán)境,交通阻塞狀況,農(nóng)村衛(wèi)生狀況61 6.教育 人口受教育的狀況,教育在家庭消 費(fèi)中的位置,中小學(xué)生、大學(xué)生、研究生數(shù)量,少數(shù)民族、婦女受教育狀況,