患者隱私保護(hù)

滑縣新區(qū)醫(yī)院保護(hù)患者隱私權(quán)的制度和措施保護(hù)病人隱私權(quán)的制度病人隱私權(quán)是指病人不愿意告人或不愿意公開(kāi)的有關(guān)人格尊嚴(yán)的私生活秘密。根據(jù)衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》及《護(hù)士條例》第三章第十八條規(guī)定“護(hù)士應(yīng)當(dāng)尊重、關(guān)心、愛(ài)護(hù)病人，保護(hù)病人的隱私”等條款，特制定本規(guī)定。一、樹(shù)立保護(hù)病人隱私的觀念，加強(qiáng)相關(guān)的衛(wèi)生行政法規(guī)的學(xué)習(xí)及宣傳，提高全院醫(yī)務(wù)人員的法律素質(zhì)。正確處理權(quán)利與義務(wù)，注意保護(hù)病人隱私，把法律意識(shí)轉(zhuǎn)化為自覺(jué)的依法行使權(quán)利、履行義務(wù)的法律行為。二、強(qiáng)化法規(guī)意識(shí)，提高道德修養(yǎng)。嚴(yán)格區(qū)分正常介入隱私和利用職務(wù)之便侵犯病人隱私的界限，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)按照技術(shù)操作規(guī)程辦事。即介入病人隱私的行為完全是基于診療病人疾病的目的，如男醫(yī)生檢查女性病人必須有女同事或家屬在場(chǎng)；一般體檢沒(méi)有必要暴露身體時(shí)則不必讓病人暴露身體；特殊檢查確需病人裸露檢查時(shí)，必須向病人說(shuō)明原因，并要求其他醫(yī)護(hù)人員在場(chǎng)；在診療中與治病無(wú)關(guān)的事不做，與診療無(wú)關(guān)的話不問(wèn)。三、加強(qiáng)病案管理與監(jiān)督，提高病案使用者保護(hù)病人隱私權(quán)的意識(shí)，提高職業(yè)自律性。認(rèn)真落實(shí)病案借閱制度、病案外調(diào)復(fù)印制度、病案保密制度，不得以口頭形式或書(shū)面形式公開(kāi)病案中的隱私，更不能利用工作之便索取非法利益。四、加強(qiáng)病人的維權(quán)意識(shí)，提高病人自我保護(hù)能力。五、加強(qiáng)就醫(yī)環(huán)境的改造和設(shè)施更新，使病人隱私能夠得到最大限度的保護(hù)，建立單獨(dú)隔離小診室、急救室、注射室、綜合治療室，男女病人分開(kāi)。男醫(yī)生檢查女病人隱私部位要有屏障遮掩且要有女同事或病人家屬在場(chǎng)。檢驗(yàn)人員要妥善保管好病人化驗(yàn)單，核實(shí)被檢驗(yàn)者后才能發(fā)給其檢驗(yàn)結(jié)果單。保護(hù)門(mén)診病人隱私的規(guī)范與措施一、接診病人時(shí)，要做到一醫(yī)一患一診室，其他病人均應(yīng)在診室外等候，如有人擅闖診室，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)制止。二、導(dǎo)醫(yī)分診護(hù)士需維持就診候診秩序，確保病人就診有序。三、各科室應(yīng)設(shè)有屏風(fēng)、隔簾或其他遮隔措施。四、在對(duì)病人進(jìn)行需裸露身體檢查過(guò)程中，未征得本人或家屬同意，不得安排進(jìn)修實(shí)習(xí)人員觀摩。為異性病人進(jìn)行檢查和治療時(shí)，需有病人家屬或其他同事陪伴，并阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。五、急診科建立單獨(dú)隔離的小診室、急救室、注射室、中醫(yī)綜合治療室，男女病人分開(kāi)。六、接診艾滋病病人時(shí)，未經(jīng)病人本人或其監(jiān)護(hù)人同意，不得泄露艾滋病病毒感染者和病人及其家屬的姓名、住址、工作單位等個(gè)人信息。妥善保管有關(guān)資料，未經(jīng)市防治艾滋病工作委員會(huì)辦公室批準(zhǔn)，不得向任何單位和個(gè)人提供。七、針灸理療室及其他治療室在對(duì)病人進(jìn)行裸露治療時(shí)，應(yīng)有屏風(fēng)或隔簾等遮隔。八、妥善保管門(mén)診日志登記本，不得隨意放在桌上，用完應(yīng)隨時(shí)放入抽屜內(nèi)，防止病人有關(guān)資料泄露。九、影像科、功能科檢查結(jié)果應(yīng)指定專(zhuān)人保管，由病人或家屬報(bào)名簽字領(lǐng)取，如有必要，應(yīng)要求病人（或委托人）出示病歷或就診卡等相關(guān)材料。功能檢查科保護(hù)病人隱私的規(guī)范與措施一、各檢查室應(yīng)做好分診工作，保證病人有序地進(jìn)入檢查室，其余人員在外等候。醫(yī)師檢查病人時(shí)不得將其隱私部位暴露在與醫(yī)療活動(dòng)無(wú)關(guān)人員面前。二、各檢查室做到“一室一患”，不能做到的用隔簾或屏風(fēng)分隔。三、為異性病人做檢查（如腔內(nèi)超聲、心臟超聲、心電圖等）時(shí)，應(yīng)有同事或家屬在場(chǎng)。四、未經(jīng)病人同意，醫(yī)務(wù)人員不得將病人的個(gè)人信息、病情、宗教信仰、身體缺陷、個(gè)人隱情等透露與病人診療活動(dòng)無(wú)關(guān)的人員。五、未經(jīng)注冊(cè)的醫(yī)師需在執(zhí)業(yè)醫(yī)師指導(dǎo)下開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng)以及觀摩學(xué)習(xí)，涉及病人隱私的，應(yīng)征得病人同意。影像科保護(hù)病人隱私的規(guī)范與措施一、病人在進(jìn)行X線檢查需要暴露胸腹部時(shí)，工作人員均應(yīng)盡到告知義務(wù)，向病人進(jìn)行說(shuō)明，以征求病人的理解和配合，得到病人的同意后，方可進(jìn)行檢查。二、女性病人投照上體時(shí)，可穿一件全棉無(wú)扣、無(wú)金屬飾物的上衣。三、病人在投照腹部時(shí)，不分男女均可穿一件無(wú)扣、無(wú)金屬飾物的全棉內(nèi)褲，如內(nèi)褲不符合以上要求，而必須暴露投照區(qū)時(shí)，定位后必須覆蓋全棉布單。四、對(duì)于必須接受需要暴露人體部位檢查的異性病人，應(yīng)有同事或家屬在場(chǎng)。五、如果病人投照區(qū)有疤痕或紋身等異常形態(tài)，決不允許嘲笑和議論，任何醫(yī)務(wù)人員不得取笑病人的生理缺陷。六、任何病人有權(quán)要求保護(hù)個(gè)人隱私，工作人員有義務(wù)尊重和支持要求。病案管理科保護(hù)病人隱私的規(guī)范與措施一、我院醫(yī)務(wù)人員在臨床醫(yī)學(xué)報(bào)告及研究報(bào)告中，未經(jīng)病人本人同意，不得利用病人的真實(shí)姓名、照片對(duì)外公開(kāi)報(bào)道，也不得以文學(xué)作品的方式報(bào)道。二、加強(qiáng)病案管理，嚴(yán)格按規(guī)定收集整理、歸檔，防止因病案丟失而造成病人隱私的泄漏，同時(shí)對(duì)病案要進(jìn)行分類(lèi)管理，再利用時(shí)也應(yīng)區(qū)別對(duì)待。三、維護(hù)病案的安全性、真實(shí)性、原始性，不允許任何組織、個(gè)人篡改病案內(nèi)容及外形特征。四、加強(qiáng)專(zhuān)人監(jiān)督管理，規(guī)范依法監(jiān)督的程序和方法。要定期進(jìn)行檢查，對(duì)于違規(guī)行為要及時(shí)糾正，并按情節(jié)嚴(yán)重程度給予不同的處罰，對(duì)給醫(yī)院或病人造成嚴(yán)重?fù)p失的要從重處罰，甚至追究其刑事責(zé)任。五、將尊重病人的隱私權(quán)和保密權(quán)作為對(duì)管理人員的職業(yè)道德要求，工作中對(duì)病人的隱私要嚴(yán)格保密，守口如瓶，不得外泄，不得張揚(yáng)，不得任意傳播；嚴(yán)禁利用工作之便索取非法利益。六、加強(qiáng)對(duì)暫未歸檔檔案的管理工作，對(duì)于未歸檔檔案醫(yī)護(hù)人員應(yīng)遵守職業(yè)道德和規(guī)章制度，自覺(jué)保管好病人病案資料，不隨意泄露病人的個(gè)人信息和隱私，自覺(jué)維護(hù)病人的利益。病人出院后，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)按規(guī)定及時(shí)整理好病案，由病案管理人員按時(shí)回收，使病案及時(shí)歸檔。七、加強(qiáng)檔案管理工作，對(duì)于已歸檔的病案原則不能出病案室。臨床科室進(jìn)行病例討論，或科研用病案，或病人再入院等臨床需用的病案，一律辦理借閱手續(xù)，用完后登記歸檔：涉及醫(yī)療糾紛的病案，在未做出鑒定處理之前，病案室應(yīng)采取特別的保管措施，未經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)任何人不得借閱、轉(zhuǎn)抄或復(fù)印。八、病人需查看自己的病歷資料，可辦理病案復(fù)印手續(xù)，具體參照《病案服務(wù)管理制度》執(zhí)行。檢驗(yàn)科保護(hù)病人隱私權(quán)制度醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中應(yīng)嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》等法律法規(guī)的要求，不得泄露病人隱私。一、病人憑就診卡就醫(yī)，醫(yī)生開(kāi)具檢驗(yàn)申請(qǐng)單后，病人在收費(fèi)處交費(fèi)，根據(jù)要求（如采樣時(shí)間、是否空腹等）到檢驗(yàn)科抽血處抽血，抽血處工作人員負(fù)責(zé)將樣本管條形碼貼于化驗(yàn)單上。二、門(mén)診標(biāo)本的轉(zhuǎn)送由本科負(fù)責(zé)，住院病人標(biāo)本的轉(zhuǎn)送由檢驗(yàn)科派專(zhuān)人負(fù)責(zé)。三、實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)樣本的錄入、樣本的檢驗(yàn)、保存及樣本廢棄處理。四、檢驗(yàn)后查對(duì)檢驗(yàn)項(xiàng)目于檢驗(yàn)結(jié)果是否一致，對(duì)不合格的異常結(jié)果要查找原因，重新復(fù)檢，必要時(shí)與臨床聯(lián)系，不能簡(jiǎn)單報(bào)告。五、報(bào)告時(shí)查科別，病區(qū)和檢驗(yàn)結(jié)果等是否有遺漏，檢驗(yàn)結(jié)果須逐項(xiàng)審核后方能發(fā)出。六、檢驗(yàn)報(bào)告單簽發(fā)后統(tǒng)一由檢驗(yàn)科派專(zhuān)人送病區(qū)護(hù)士辦公室，由辦公護(hù)土核對(duì)后簽收。門(mén)診病人在指定地點(diǎn)需憑病人的就診卡取化驗(yàn)單結(jié)果。各實(shí)驗(yàn)室工作人員必須做好檢驗(yàn)報(bào)告單的管理、保存及發(fā)放工作，不得將病人的相關(guān)信息泄露。七、檢驗(yàn)報(bào)告單要嚴(yán)格管理不得遺失，如發(fā)生報(bào)告單遺失的，要立即采取補(bǔ)救措施。?八、所有報(bào)告的原始數(shù)據(jù)及申請(qǐng)單應(yīng)保留兩年以上。九、若違反上述規(guī)定，造成不良后果的，按照有關(guān)規(guī)定處理。十、艾滋病抗體初篩實(shí)驗(yàn)室嚴(yán)格按HIV初篩實(shí)驗(yàn)室的《保密操作程序》實(shí)行對(duì)病人隱私權(quán)的保護(hù)。手術(shù)室保護(hù)病人隱私的規(guī)范與措施一、術(shù)前隱私保護(hù)：術(shù)前要訪視病人，多與病人交流溝通，了解病人的基本信息，并告知對(duì)病人的特殊病情信息決不會(huì)宣揚(yáng)與泄露和對(duì)術(shù)前準(zhǔn)備需暴露隱私部位時(shí)，盡量縮短時(shí)間，并采取遮蓋等措施，消除其心理負(fù)擔(dān)。二、術(shù)中隱私保護(hù)：護(hù)理人員由于熟知病人的病情，對(duì)病人的有關(guān)隱私比較了解，因此在進(jìn)行隱私部位醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)操作前，要告知病人哪些隱私需要公開(kāi)，并做好解釋。頸部手術(shù)將上衣反穿下拉至遮蓋乳房。腹部手術(shù)在被褥的遮蓋下，為病人脫去衣褲，消毒時(shí)將上衣揭開(kāi)，女性病人用紗布?jí)K遮蓋乳房，被褥輕拉于腿腳部。取截石位的手術(shù)，消毒前應(yīng)擺體位，消毒后盡快覆蓋消毒敷料，從時(shí)間和程度上盡量減少身體的暴露，切實(shí)保護(hù)好病人的隱私部位，為病人創(chuàng)造一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境。對(duì)手術(shù)中切下的任何組織，必須認(rèn)真保管，防止遺失，因?yàn)椴±砬衅慕Y(jié)果是手術(shù)病人重要的診斷依據(jù)之三、術(shù)后隱私保護(hù)：術(shù)畢將病人送回病房，在搬運(yùn)過(guò)程中應(yīng)做好遮蓋和保護(hù)工作，護(hù)理人員要嚴(yán)守病人隱私秘密，保護(hù)病人的信息資料，盡量減少或避免病人隱私部位的暴露。術(shù)后回訪病人關(guān)系到腫物性質(zhì)，應(yīng)與主管醫(yī)師溝通，保持口徑一致，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，決不在公眾場(chǎng)所討論涉及病人隱私的有關(guān)疾病或治療信息等問(wèn)題，這也是保護(hù)病人隱私的重要環(huán)節(jié)。保護(hù)住院病人隱私的規(guī)范與措施一、在安排住院病人時(shí)，應(yīng)將男女病人安排在不同房間。住院病人實(shí)施一人一隔簾。二、、詢問(wèn)病史時(shí)，在病房詢問(wèn)了一般情況后，如需進(jìn)行相關(guān)隱私的詢問(wèn)，應(yīng)請(qǐng)病人到私密性良好的談話間進(jìn)行;如在病房對(duì)病人進(jìn)行必要的裸露檢查，應(yīng)請(qǐng)無(wú)關(guān)人員退出房間，關(guān)上房門(mén)，并拉上隔簾。三、在對(duì)病人進(jìn)行裸露檢查或手術(shù)過(guò)程中，未征得本人或家屬同意，一律不得安排進(jìn)修實(shí)習(xí)人員觀摩，更不得在未征病人或病人家屬同意的情況下錄制手術(shù)全過(guò)程，確因教學(xué)、