置業(yè)公司部門及崗位職責(zé)說明匯編

置業(yè)公司部門及崗位職責(zé)說明匯編總經(jīng)辦部門職能權(quán)限表本部門職位結(jié)構(gòu)圖及人員編制：總經(jīng)辦主任總經(jīng)辦主任秘書組0檔案組0法務(wù)組0秘書1檔案專員1 法務(wù)專員1行政組0It專員1前臺行政專員1后勤專員1保潔員1車隊(duì)長1司機(jī)5人事主管1人事專員1培訓(xùn)專員1部門使命依據(jù)公司人力資源管理體系及推行規(guī)劃，圍繞公司發(fā)展目標(biāo)及年度經(jīng)營計(jì)劃，對人力資源進(jìn)行有效配置并合理開發(fā)，實(shí)現(xiàn)人力資源的持續(xù)增值并提供高效、快捷的后勤保障服務(wù)，提高員工的滿意度部門一級職能部門二級職能部門三級職能部門業(yè)績指標(biāo)建立和完善人力資源管理體系人力資源規(guī)劃負(fù)責(zé)制定公司人力資源規(guī)劃，各階段工作計(jì)劃人力資源規(guī)劃完成時(shí)間定崗定編執(zhí)行情況根據(jù)公司年度目標(biāo)提出組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和優(yōu)化的建議，進(jìn)行定崗定編招聘調(diào)配負(fù)責(zé)組織公司人力需求的分析與招聘計(jì)劃的制定人員招聘到位率試用期員工轉(zhuǎn)正率負(fù)責(zé)公司招聘渠道的建立和管理負(fù)責(zé)組織公司招聘人才信息的收集與人才信息庫的建立負(fù)責(zé)員工的招聘、選拔、晉升、試用期的評估和管理負(fù)責(zé)組織公司招聘考核試題庫的建立培訓(xùn)管理負(fù)責(zé)編制、修訂培訓(xùn)制度及培訓(xùn)控制程序培訓(xùn)計(jì)劃完成率培訓(xùn)效果評價(jià)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)需求的調(diào)查與分析以及培訓(xùn)計(jì)劃的擬定負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作的組織與實(shí)施負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的評選負(fù)責(zé)培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成與培訓(xùn)評估負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)檔案管理負(fù)責(zé)員工技能等級申報(bào)等工作職業(yè)規(guī)劃負(fù)責(zé)識別核心員工，建立核心員工激勵機(jī)制核心員工流失率負(fù)責(zé)核心員工職業(yè)發(fā)展與置業(yè)生涯規(guī)劃負(fù)責(zé)員工學(xué)歷再教育工作的實(shí)施和管理制度/流程建設(shè)制定部門各項(xiàng)管理制度和規(guī)范化、表格化工作流程制度/流程完備率部門使命依據(jù)公司人力資源管理體系及推行計(jì)劃，圍繞公司發(fā)展目標(biāo)及年度經(jīng)營計(jì)劃，對人力資源進(jìn)行有效配置并合理開發(fā)，實(shí)現(xiàn)人力資源的持續(xù)增值并提供高效、快捷的后勤保障服務(wù)。提高員工的滿意度部門一級職能部門二級職能部門三級職能部門業(yè)績指標(biāo)人力資源體系績效薪酬負(fù)責(zé)公司績效考核體系的建立及完善績效管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)狀況績效考核分析報(bào)告質(zhì)量人工成本超超支率負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理給公司高管人員設(shè)定考核指標(biāo)及目標(biāo)值負(fù)責(zé)對公司績效考核情況經(jīng)行評價(jià)和分析負(fù)責(zé)績效考評結(jié)果統(tǒng)計(jì)、運(yùn)用及考核材料的匯總保管工作負(fù)責(zé)公司薪酬福利總額的預(yù)算與控制及日常薪酬福利的計(jì)算、發(fā)放負(fù)責(zé)員工對薪酬福利的投訴處理負(fù)責(zé)薪酬層級的動態(tài)管理負(fù)責(zé)公司薪酬體系運(yùn)行狀況的分析與改進(jìn)企業(yè)文化負(fù)責(zé)引導(dǎo)、實(shí)施公司企業(yè)文化的建設(shè)、通過組織培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練、開發(fā)文體活動等形式加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)，為員工創(chuàng)造寬松和諧的工作氣氛企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃達(dá)成率依據(jù)公司企業(yè)文化體系的建設(shè)與實(shí)施計(jì)劃，負(fù)責(zé)公司文化建設(shè)負(fù)責(zé)導(dǎo)入業(yè)績至上的文化人事事務(wù)管理負(fù)責(zé)公司員工入職、離職、保險(xiǎn)、員工檔案等各項(xiàng)人事事務(wù)的處理人事檔案完整率員工滿意度行政服務(wù)及保障制度管理負(fù)責(zé)行政制度的制定，包括但不限于：車輛管理、消防管理、辦公設(shè)備及辦公用品管理等制度完善程度推進(jìn)制度執(zhí)行、監(jiān)督及糾正會務(wù)管理負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)會議設(shè)施的保管與調(diào)試投訴次數(shù)領(lǐng)導(dǎo)不滿意的件次數(shù)負(fù)責(zé)公司例會及各項(xiàng)重要會議的組織及記錄來賓接待負(fù)責(zé)外來電話的轉(zhuǎn)接及電話留言記錄前臺來賓人員的接待后勤管理行政車輛管理滿意度辦公用品、辦公設(shè)施及固定資產(chǎn)的管理公共衛(wèi)生管理文件資料管理負(fù)責(zé)各部門文件等資料的打印、復(fù)印及外發(fā)傳真文件資料完整度負(fù)責(zé)公司行政文件、工程檔案、圖紙及公司各種證書等資料的歸檔管理及借閱登記管理法律事務(wù)處置企業(yè)經(jīng)營所涉及的經(jīng)濟(jì)糾紛及訴訟事務(wù)起草、修訂、審核、管理公司對外簽訂的各類合同及協(xié)議提供公司日常法律事務(wù)咨詢、培訓(xùn)服務(wù)人均法律知識培訓(xùn)小時(shí)數(shù)因過失發(fā)生法律糾紛的件數(shù)總經(jīng)辦主任職位說明書職位概要描述：依據(jù)公司人力資源管理體系及推行規(guī)劃，圍繞公司發(fā)展目標(biāo)及年度經(jīng)營計(jì)劃，對人力資源進(jìn)行有效配置并合理開發(fā)，有效激勵和提高員工能力，保證公司發(fā)展職位關(guān)系：總經(jīng)理助理總經(jīng)理助理各部門經(jīng)理總經(jīng)辦主任秘書檔案專員法務(wù)專員IT專員前臺行政專員后勤專員司機(jī)隊(duì)長人事主管保潔員駕駛員培訓(xùn)專員人事專員直屬上司工作內(nèi)容與主要職責(zé)重要性主要職責(zé)工作任務(wù)/內(nèi)容工作權(quán)限1制定人力資源規(guī)劃負(fù)責(zé)根據(jù)公司戰(zhàn)略策劃及總部人力資源管理策略、編制公司人力資源策略及年度工作重點(diǎn)計(jì)劃上報(bào)擬制根據(jù)公司年度目標(biāo)，制定公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，制定人力成本預(yù)算，為總經(jīng)理人事決策提供建議和信息支持建議提供組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)和工作優(yōu)化建議，組織、落實(shí)機(jī)構(gòu)設(shè)置，監(jiān)督各部門定崗、定員等情況組織執(zhí)行2執(zhí)行人力資源管理規(guī)范根據(jù)公司人力資源體系，推廣執(zhí)行招聘、考核、薪酬和培訓(xùn)等管理制度及操作辦法執(zhí)行根據(jù)推進(jìn)實(shí)際，補(bǔ)充及完善人力資源管理所需流程、表單和實(shí)施細(xì)則，并組織各部門學(xué)習(xí)、會簽，形成內(nèi)部習(xí)慣執(zhí)行3提高職位勝任能力負(fù)責(zé)職位說明書編制、修訂，并根據(jù)公司職責(zé)調(diào)整需要進(jìn)行相應(yīng)的變更審核，保證職位說明書指導(dǎo)實(shí)際工作審核審核崗位工作量，提出合理工作優(yōu)化、調(diào)整建議，促進(jìn)人事匹配，優(yōu)化人才配置審核建議制定或?qū)徍苏衅赣?jì)劃，編制面試試題，組織專業(yè)復(fù)試與人才篩選審核組織企業(yè)內(nèi)部人員競爭上崗，提供人員發(fā)展建議，提高人事匹配及拓展內(nèi)部職業(yè)發(fā)展通道組織執(zhí)行4績效及薪酬管理組織績效評估，并對各部門績效評價(jià)過程進(jìn)行監(jiān)督控制，確保薪資福利管理的合理、公平有效監(jiān)督審核根據(jù)相關(guān)法規(guī)及公司政策，完善員工福利建議組織編制工資獎金表，提出獎金激勵方案及建議，申報(bào)工資總額和計(jì)劃，審核工資發(fā)放表審核5培訓(xùn)管理預(yù)算培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施員工的培訓(xùn)擬制審核員工繼續(xù)教育、送外培訓(xùn)申請，審核員工培訓(xùn)計(jì)劃并督促實(shí)施審核負(fù)責(zé)內(nèi)部提高課程（文化、技能）的開發(fā)和積累6人事管理負(fù)責(zé)公司干部技能提高管理工作，制定相關(guān)政策并監(jiān)控實(shí)施制定執(zhí)行審核員工3天以上請假申請審核監(jiān)督管理勞動紀(jì)律，處理勞動爭議組織執(zhí)行監(jiān)督人事檔案管理，組織建立全面的員工公司發(fā)展記錄，組織簽訂員工勞動合同7部門管理負(fù)責(zé)本部門工作計(jì)劃的實(shí)施、監(jiān)督、管理、協(xié)調(diào)部門間關(guān)系監(jiān)督協(xié)調(diào)制定完善人力資源流程及實(shí)施細(xì)則，明確職責(zé)，指導(dǎo)實(shí)施運(yùn)作指導(dǎo)宣導(dǎo)落實(shí)公司人力政策、文化、措施、強(qiáng)化項(xiàng)目成果實(shí)施，提高人員專業(yè)能力指導(dǎo)對本部門員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)與指導(dǎo)，培養(yǎng)人員協(xié)作意識、溝通技巧和自我管理技能，通過有效溝通、激勵提高員工素質(zhì)培訓(xùn)組織本部門員工考核、培訓(xùn)、管理工作，負(fù)責(zé)部門職位的招聘、選拔工作審核8其他配合公司的各項(xiàng)人力資源體系建設(shè)工作擬制完成總經(jīng)理交辦的其他各項(xiàng)工作任職條件此職位基本/理想的學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)歷和技能要求基本學(xué)歷及年齡專業(yè)經(jīng)歷（或經(jīng)驗(yàn)）技能備注本科經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)、工商管理專業(yè)5年以上行政部經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn)具備較強(qiáng)的口頭表達(dá)、評估下屬、組織協(xié)調(diào)、說服他人、人際交往、執(zhí)行、解決問題、學(xué)習(xí)能力企業(yè)人力資源管理師二級戰(zhàn)略思考、責(zé)任心、主動性理想碩士人力資源管理專業(yè)、MBA房地產(chǎn)公司同等職位3年以上工作經(jīng)驗(yàn)具備較強(qiáng)的激勵、分析判斷能力、沖突解決能力、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培養(yǎng)下屬企業(yè)人力資源管理師一級戰(zhàn)略思考、責(zé)任心、主動性后勤專員職位說明書職位概要描述：負(fù)責(zé)行政及后勤管理，為各職能部門提供后勤服務(wù)支持總經(jīng)辦主任秘書總經(jīng)辦主任秘書檔案專員法務(wù)專員IT專員前臺行政專員后勤專員司機(jī)隊(duì)長人事主管保潔員駕駛員培訓(xùn)專員人事專員工作內(nèi)容與主要職責(zé)重要性主要職責(zé)工作任務(wù)/內(nèi)容工作權(quán)限1行政后勤管理協(xié)助總經(jīng)辦主任組織制定公司各項(xiàng)行政管理的規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行執(zhí)行按照公司年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算，合理控制各項(xiàng)行政經(jīng)費(fèi)的支出情況執(zhí)行負(fù)責(zé)公司行政辦公用品的采購、保管及發(fā)放管理工作執(zhí)行負(fù)責(zé)公司酒店預(yù)訂及合同管理工作執(zhí)行做好后勤工作，包括員工宿舍、辦公環(huán)境、員工生活等管理工作執(zhí)行負(fù)責(zé)公司的清潔衛(wèi)生管理，如公司環(huán)境、綠化管理執(zhí)行負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)，包括休閑、文化娛樂活動管理執(zhí)行負(fù)責(zé)公司內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與管理工作執(zhí)行負(fù)責(zé)公司電話費(fèi)的繳納執(zhí)行負(fù)責(zé)員工餐費(fèi)統(tǒng)計(jì)工作及新員工工作服定制執(zhí)行2考勤管理負(fù)責(zé)公司員工考勤統(tǒng)計(jì)工作執(zhí)行3其他經(jīng)理臨時(shí)交辦事項(xiàng)執(zhí)行任職條件此職位基本/理想的學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)歷和技能要求基本學(xué)歷及年齡專業(yè)經(jīng)歷（或經(jīng)驗(yàn)）技能備注中專不限具有3年以上大型企業(yè)行政管理工作經(jīng)驗(yàn)具有較好的人際交往能力較強(qiáng)責(zé)任心理想大專行政專業(yè)5年以上大型企業(yè)行政管理工作經(jīng)驗(yàn)，有2年以上地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)較好的學(xué)習(xí)能力，B照兩年以上駕齡較強(qiáng)責(zé)任心保潔員職位說明書職位概要描述：負(fù)責(zé)行政及后勤管理，為各職能部門提供后勤服務(wù)支持總經(jīng)辦主任秘書總經(jīng)辦主任秘書檔案專員法務(wù)專員IT專員前臺行政專員后勤專員司機(jī)隊(duì)長人事主管保潔員駕駛員培訓(xùn)專員人事專員工作內(nèi)容與主要職責(zé)重要性主要職責(zé)工作任務(wù)/內(nèi)容工作權(quán)限1衛(wèi)生管理根據(jù)公司的工作時(shí)間進(jìn)行日常保潔工作執(zhí)行負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)過道、茶水間等公共場所衛(wèi)生的清掃，保持所有公共場所的衛(wèi)生整潔，地面干凈、無塵土、無衛(wèi)生死角執(zhí)行負(fù)責(zé)會議室、董事長、總經(jīng)理會客室會前、會后的清掃、整理工作執(zhí)行負(fù)責(zé)打掃各獨(dú)立辦公室的地面衛(wèi)生，清倒辦公室垃圾執(zhí)行辦公區(qū)域垃圾簍，表面干凈無污跡，每天清理一次執(zhí)行2其他經(jīng)理臨時(shí)交辦事項(xiàng)任職條件此職位基本/理想的學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)歷和技能要求基本學(xué)歷及年齡專業(yè)經(jīng)歷（或經(jīng)驗(yàn)）技能備注初中不限有企業(yè)保潔員工作經(jīng)驗(yàn)工作細(xì)心負(fù)責(zé)較強(qiáng)責(zé)任心理想高中不限有企業(yè)保潔員工作經(jīng)驗(yàn)工作細(xì)心負(fù)責(zé)較強(qiáng)責(zé)任心前臺行政專員職位說明書總經(jīng)辦主任秘書總經(jīng)辦主任秘書檔案專員法務(wù)專員IT專員前臺行政專員后勤專員司機(jī)隊(duì)長人事主管保潔員駕駛員培訓(xùn)專員人事專員職位關(guān)系：工作內(nèi)容與主要職責(zé)重要性主要職責(zé)工作任務(wù)/內(nèi)容工作權(quán)限1辦公、前臺服務(wù)負(fù)責(zé)總臺電話的接聽、轉(zhuǎn)接執(zhí)行前臺各項(xiàng)工作（前臺接待、會議室的管理、報(bào)紙的分發(fā)、信函及郵件的寄發(fā)、硬件設(shè)備的報(bào)修）執(zhí)行前臺區(qū)域內(nèi)的水、電、辦公設(shè)備的安全使用等執(zhí)行協(xié)助起草并傳達(dá)行政通知，協(xié)助組織公司各種活動和會議執(zhí)行協(xié)助總經(jīng)辦主任調(diào)配車輛，整理司機(jī)出車記錄執(zhí)行協(xié)助后勤專員對外出人員的考勤管理工作執(zhí)行2其他經(jīng)理交辦的其他工作執(zhí)行任職條件此職位基本/理想的學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)歷和技能要求基本學(xué)歷及年齡專業(yè)經(jīng)歷（或經(jīng)驗(yàn)）技能備注中專不限具有1年以上企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)具有較強(qiáng)的辦公軟件應(yīng)用能力、人際交往能力，口頭表達(dá)能力、普通話流利、形象氣質(zhì)佳、待人熱情、積極、做事認(rèn)真較強(qiáng)責(zé)任心理想大專行政專業(yè)2年以上大型企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有1年以上地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)較好的學(xué)習(xí)能力、受過商務(wù)禮儀培訓(xùn)較強(qiáng)責(zé)任心法務(wù)專員職位說明書職位概要描述：負(fù)責(zé)法律，確保公司具有良好的執(zhí)行力和行政后勤保證總經(jīng)辦主任秘書總經(jīng)辦主任秘書檔案專員法務(wù)專員IT專員前臺行政專員后勤專員司機(jī)隊(duì)長人事主管保潔員駕駛員培訓(xùn)專員人事專員工作內(nèi)容與主要職責(zé)：重要性主要職責(zé)工作任務(wù)/內(nèi)容工作權(quán)限1法律服務(wù)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及法律顧問處理企業(yè)經(jīng)營所涉及的經(jīng)濟(jì)糾紛及訴訟事務(wù)根據(jù)授權(quán)起草、修訂、審核、管理公司對外簽訂的各類合同及協(xié)議起草對報(bào)審的合同提供法律層面的建議和分析建議參與項(xiàng)目、合同及其他文件法律風(fēng)險(xiǎn)評估審核協(xié)助各部門起草和磋商合同2法律培訓(xùn)參與公司清產(chǎn)核資，并負(fù)責(zé)為公司的資產(chǎn)管理提供建議建議監(jiān)審公司內(nèi)部事務(wù)及對外事務(wù)的施行符合先關(guān)法律規(guī)定，保障公司利益免受侵害審核建議對材料采購、招標(biāo)、銷售等相關(guān)事務(wù)提供法律建議與支持建議為公司其他部門提供法律培訓(xùn)和咨詢建議3其他上級交辦其他工作任職條件此職位基本/理想的學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)歷和技能要求基本學(xué)歷及年齡專業(yè)經(jīng)歷（或經(jīng)驗(yàn)）技能備注本科法律律師事務(wù)所從業(yè)3年以上，熟悉房地產(chǎn)行業(yè)法律知識、合同管理知識熟悉使用辦公軟件，具備一定的分析判斷能力、處理突發(fā)事件能力、法律應(yīng)用能力律師資格證較強(qiáng)責(zé)任心理想碩士法律相關(guān)專業(yè)熟悉國家及地區(qū)本行業(yè)法律及政策具有較強(qiáng)的談判能力律師資格證業(yè)務(wù)技能嫻熟，較強(qiáng)責(zé)任心總經(jīng)理秘書職位說明書職位概要描述：組織會議，管理文書，接待來訪，聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，印章管理，處理公司領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)等總經(jīng)辦主任秘書總經(jīng)辦主任秘書檔案專員法務(wù)專員IT專員前臺行政專員后勤專員司機(jī)隊(duì)長人事主管保潔員駕駛員培訓(xùn)專員人事專員工作內(nèi)容與主要職責(zé)：重要性主要職責(zé)工作任務(wù)/內(nèi)容工作權(quán)限1制度決議落實(shí)負(fù)責(zé)公司例會后制度決議的落實(shí)和跟進(jìn)擬制、督辦2對外工作協(xié)調(diào)與各部門聯(lián)系，相關(guān)機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)接待來訪、電話聯(lián)系執(zhí)行3行政管理管理董事長、總經(jīng)理辦公室辦公用品設(shè)備及辦公往來文件執(zhí)行4協(xié)助總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行日常數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)、分析協(xié)助協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行日常事務(wù)安排協(xié)助協(xié)助總經(jīng)理起草文稿、收集資料、推行工作協(xié)助5介紹信管理負(fù)責(zé)介紹信的保管、開具及遵守保密制度執(zhí)行6例會籌備及督辦公司例會會議的籌備、組織、紀(jì)要的擬草、下發(fā)、會議議定事項(xiàng)的督辦、落實(shí)并及時(shí)反饋執(zhí)行7其他完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜執(zhí)行任職條件此職位基本/理想的學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)歷和技能要求基本學(xué)歷及年齡專業(yè)經(jīng)歷（或經(jīng)驗(yàn)）技能備注大專文秘/行政管理專業(yè)具有3年以上大型企業(yè)文秘/行政管理工作經(jīng)驗(yàn)具有較好的人際交往秘書資格證較強(qiáng)責(zé)任心理想本科文秘/行政管理專業(yè)5年以上大型企業(yè)行政管理經(jīng)驗(yàn)，有2年以上地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)文字功底強(qiáng)，工作認(rèn)真仔細(xì)，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力秘書資格證較強(qiáng)責(zé)任心檔案專員職位說明書總經(jīng)辦主任秘書總經(jīng)辦主任秘書檔案專員法務(wù)專員IT專員前臺行政專員后勤專員司機(jī)隊(duì)長人事主管保潔員駕駛員培訓(xùn)專員人事專員職位關(guān)系：工作內(nèi)容與主要職責(zé)：重要性主要職責(zé)工作任務(wù)/內(nèi)容工作權(quán)限1文件、檔案管理公司綜合檔案的收集、組卷和歸檔工作，認(rèn)真檢查到期歸還的資料是否完整無缺，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告和處理執(zhí)行負(fù)責(zé)文件、工程檔案圖紙及公司各種證件的管理，嚴(yán)格檔案入庫制度。認(rèn)真做好分類登記，對檔案的分類應(yīng)做到科學(xué)合理，便于查找執(zhí)行嚴(yán)格執(zhí)行檔案資料保密制度、但規(guī)定辦理檔案借閱登記手續(xù)和日常管理檢查2項(xiàng)目資質(zhì)年檢各地產(chǎn)項(xiàng)目資質(zhì)年檢材料、證件的收集及申報(bào)執(zhí)行3圖書管理負(fù)責(zé)閱覽室圖書的管理，按規(guī)定做好圖書的借閱登記和日常管理手續(xù)執(zhí)行4費(fèi)用管理負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷的登記，及時(shí)與總經(jīng)理秘書及財(cái)務(wù)部門對接，執(zhí)行負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)福利費(fèi)用的報(bào)銷5其他上級交辦的其他事情任職條件此職位基本/理想的學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)歷和技能要求：基本學(xué)歷及年齡專業(yè)經(jīng)歷（或經(jīng)驗(yàn)）技能備注大專檔案管理具有1年以上企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)具有較強(qiáng)的辦公軟件應(yīng)用能力，人際交往能力和口頭表達(dá)能力檔案管理員資格證較強(qiáng)責(zé)任心理想本科檔案管理行政專業(yè)工民建專業(yè)2年以上大型企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有1年以上地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)有較好的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)及學(xué)習(xí)能力檔案管理員資格證較強(qiáng)責(zé)任心IT專員職位說明書總經(jīng)辦主任秘書總經(jīng)辦主任秘書檔案專員法務(wù)專員IT專員前臺行政專員后勤專員司機(jī)隊(duì)長人事主管保潔員駕駛員培訓(xùn)專員人事專員職位關(guān)系：工作內(nèi)容與主要職責(zé)：重要性主要職責(zé)工作任務(wù)/內(nèi)容工作權(quán)限1計(jì)算機(jī)軟硬件及網(wǎng)絡(luò)管理負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)軟硬件及相關(guān)設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，維修配件的采購，并確保其正常運(yùn)行，固定資產(chǎn)管理執(zhí)行負(fù)責(zé)收集和分析各部門的信息化需求，并提出解決方案執(zhí)行負(fù)責(zé)保持計(jì)算機(jī)軟硬件及相關(guān)設(shè)備的正常使用秩序，并監(jiān)督檢查對公司的電子信息安全情況進(jìn)行監(jiān)督檢查執(zhí)行、檢查負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)安全策略的實(shí)施執(zhí)行負(fù)責(zé)公用網(wǎng)絡(luò)實(shí)體，如服務(wù)器、交換機(jī)、集線器、路由器、防火墻、網(wǎng)關(guān)、配線架、網(wǎng)線、接插件等的維護(hù)和管理執(zhí)行負(fù)責(zé)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)軟件的安裝、維護(hù)、調(diào)整及更新。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)賬號管理、資源分配、數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)安全執(zhí)行負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)備份和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)備份；負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資料的整理和歸檔。執(zhí)行保管網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、網(wǎng)絡(luò)接線表、設(shè)備規(guī)格及配置單、網(wǎng)絡(luò)管理記錄、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行記錄、網(wǎng)絡(luò)檢修記錄等網(wǎng)絡(luò)資料執(zhí)行2固定資產(chǎn)管理負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的采購與管理執(zhí)行3培訓(xùn)負(fù)責(zé)公司各部門相關(guān)軟件系統(tǒng)的培訓(xùn)執(zhí)行負(fù)責(zé)公司視屏?xí)h或集團(tuán)視屏培訓(xùn)的設(shè)備調(diào)試執(zhí)行4其他完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任職條件此職位基本/理想的學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)歷和技能要求：基本學(xué)歷及年齡專業(yè)經(jīng)歷（或經(jīng)驗(yàn)）技能備注大專計(jì)算機(jī)專業(yè)計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷兩年以上網(wǎng)絡(luò)管理、服務(wù)器網(wǎng)管工作經(jīng)驗(yàn)，有房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先熟悉路由器，交換機(jī)、防火墻的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)置與管理具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)應(yīng)用能力，人際交往能力和口頭表達(dá)能力較強(qiáng)責(zé)任心理想本科計(jì)算機(jī)專業(yè)三年以上房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉常見網(wǎng)絡(luò)硬件（如路由器、交換機(jī)等）和服務(wù)器硬件的安裝與簡單維護(hù)，精通局域網(wǎng)規(guī)劃、布線和日常維護(hù)，精通常見辦公應(yīng)用軟件的安裝、配置、排錯和應(yīng)用支持有較強(qiáng)的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)、豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及學(xué)習(xí)能力網(wǎng)絡(luò)管理員或程序員或計(jì)算機(jī)二級資格較強(qiáng)責(zé)任心司機(jī)隊(duì)長職位說明書職位概要描述：公司車隊(duì)管理制度的制定執(zhí)行、駕駛員的管理、車輛的調(diào)度管理總經(jīng)辦主任秘書總經(jīng)辦主任秘書檔案專員法務(wù)專員IT專員前臺行政專員后勤專員司機(jī)隊(duì)長人事主管保潔員駕駛員培訓(xùn)專員人事專員工作內(nèi)容與主要職責(zé)：重要性主要職責(zé)工作任務(wù)/內(nèi)容工作權(quán)限1車輛管理負(fù)責(zé)公司車輛調(diào)度，駕駛員工作安排制定、執(zhí)行負(fù)責(zé)根據(jù)公司車輛管理制度，對車輛進(jìn)行管理執(zhí)行負(fù)責(zé)保證公司車輛及人員安全執(zhí)行負(fù)責(zé)車輛內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，定期組織車輛維修和保養(yǎng)工作執(zhí)行、檢查負(fù)責(zé)節(jié)約與控制車輛油料、修理費(fèi)執(zhí)行負(fù)責(zé)做好車庫及車輛的日常管理工作執(zhí)行2培訓(xùn)負(fù)責(zé)定期或不定期組織駕駛員學(xué)習(xí)交通法律法規(guī)執(zhí)行3其他完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任職條件此職位基本/理想的學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)歷和技能要求：基本學(xué)歷及年齡專業(yè)經(jīng)歷（或經(jīng)驗(yàn)）技能備注高中不限具有3年以上駕駛工作經(jīng)驗(yàn)熟悉南京及周邊地區(qū)的道路環(huán)境能夠簡單地處理車輛故障較強(qiáng)責(zé)任心理想中專交通管理具有5年以上駕駛工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上司機(jī)隊(duì)長工作經(jīng)驗(yàn)熟悉南經(jīng)濟(jì)周邊地區(qū)的道路環(huán)境具備維修車輛一般故障能力較強(qiáng)責(zé)任心駕駛員職位說明書職位概要描述：按照車輛管理規(guī)定駕駛車輛總經(jīng)辦主任秘書總經(jīng)辦主任秘書檔案專員法務(wù)專員IT專員前臺行政專員后勤專員司機(jī)隊(duì)長人事主管保潔員駕駛員培訓(xùn)專員人事專員工作內(nèi)容與主要職責(zé)：重要性主要職責(zé)工作任務(wù)/內(nèi)容工作權(quán)限1車輛保養(yǎng)做到常檢查、勤保養(yǎng)（長途用車必須提前一天保養(yǎng)）執(zhí)行熟悉掌握車輛各部件自然松動和磨損規(guī)律執(zhí)行2車輛使用根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作需要按時(shí)接送執(zhí)行遵守交通規(guī)則，安全行駛執(zhí)行3其他服從上級的指揮，完成上級臨時(shí)交辦的工作任務(wù)執(zhí)行具有服務(wù)意識，將客人和同事都作為自己的顧客對待執(zhí)行任職條件此職位基本/理想的學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)歷和技能要求：基本學(xué)歷及年齡專業(yè)經(jīng)歷（或經(jīng)驗(yàn)）技能備注高中不限具有2年以上駕駛工作經(jīng)驗(yàn)熟悉南京及周邊地區(qū)的道路環(huán)境能夠簡單地處理車輛故障較強(qiáng)責(zé)任心理想中專交通管理具有5年以上駕駛工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉南經(jīng)濟(jì)周邊地區(qū)的道路環(huán)境具備維修車輛一般故障能力較強(qiáng)責(zé)任心培訓(xùn)專員職位說明書職位概要描述：負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)管理、完善培訓(xùn)體系、提升員工技能、推動員工職業(yè)發(fā)展、確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展的人才需求總經(jīng)辦主任秘書總經(jīng)辦主任秘書檔案專員法務(wù)專員IT專員前臺行政專員后勤專員司機(jī)隊(duì)長人事主管保潔員駕駛員培訓(xùn)專員人事專員工作內(nèi)容與主要職責(zé)：重要性主要職責(zé)工作內(nèi)容/工作任務(wù)工作權(quán)限1員工培訓(xùn)根據(jù)職位變動相關(guān)程序，對職位變動人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)執(zhí)行組織培訓(xùn)需求調(diào)查，預(yù)算培訓(xùn)費(fèi)，整合各部門主要培訓(xùn)需求，編制公司年度培訓(xùn)計(jì)劃編制組織實(shí)施員工的培訓(xùn)計(jì)劃，審核各部門臨時(shí)培訓(xùn)申請，組織企業(yè)內(nèi)外培訓(xùn)，檢查培訓(xùn)準(zhǔn)備、實(shí)施情況負(fù)責(zé)/檢查負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)課程開發(fā)、培訓(xùn)講解，進(jìn)行內(nèi)、外部培訓(xùn)課程的收集與整理負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)效果的調(diào)查、評估工作，根據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行培訓(xùn)改進(jìn)審核審核員工繼續(xù)教育、送外培訓(xùn)、對員工發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃提供意見負(fù)責(zé)內(nèi)部提高課程（文化、技能）的開發(fā)和積累建議2培訓(xùn)體系完善完善內(nèi)部培訓(xùn)流程，培訓(xùn)相關(guān)制度流程及操作細(xì)則完善組織3其他完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜任職條件此職位基本/理想的學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)歷和技能要求基本學(xué)歷及年齡專業(yè)經(jīng)歷（或經(jīng)驗(yàn)）技能備注大專30以下企業(yè)管理、人力資源管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)專業(yè)5年工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)、熟悉房地產(chǎn)行業(yè)運(yùn)作流程有較強(qiáng)的語言表達(dá)、演講能力、熟悉OFFICE軟件應(yīng)用，具有較強(qiáng)的人際交往、溝通能力，企業(yè)培訓(xùn)師三級要求具有主動性、責(zé)任心理想本科35以下人力資源管理專業(yè)具有外企3年培訓(xùn)管理的經(jīng)驗(yàn)，具有成熟內(nèi)訓(xùn)課程具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)，創(chuàng)新能力，具有先進(jìn)人力資源管理理念，企業(yè)培訓(xùn)師二級自信人事主管職位說明書職位概要描述：負(fù)責(zé)公司招聘培訓(xùn)管理，績效及薪酬管理，制定各項(xiàng)人事制度并監(jiān)督執(zhí)行，員工勞動關(guān)系的維護(hù)總經(jīng)辦主任秘書總經(jīng)辦主任秘書檔案專員法務(wù)專員IT專員前臺行政專員后勤專員司機(jī)隊(duì)長人事主管保潔員駕駛員培訓(xùn)專員人事專員工作內(nèi)容與主要職責(zé)：重要性主要職責(zé)工作任務(wù)/內(nèi)容工作權(quán)限1薪酬管理負(fù)責(zé)公司的薪酬體系標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，依據(jù)職位職責(zé)及能力評定確定員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，確保每個(gè)職位薪酬的公平合理性執(zhí)行建議組織編制員工薪酬表及公司薪酬臺帳，上報(bào)核準(zhǔn)。及時(shí)交至財(cái)務(wù)部執(zhí)行負(fù)責(zé)向員工解釋薪酬制度、執(zhí)行福利政策，協(xié)助處理勞資糾紛執(zhí)行收集外部標(biāo)桿企業(yè)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)和針對本公司有價(jià)值的信息，確保公司的薪酬體系具有競爭力執(zhí)行負(fù)責(zé)公司整體職位體系進(jìn)行維護(hù)和監(jiān)督建議負(fù)責(zé)激勵體系的落實(shí)及維護(hù)并根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行改進(jìn)，并對員工進(jìn)行解釋建議2績效管理負(fù)責(zé)監(jiān)督公司中層以上職員的目標(biāo)及工作計(jì)劃落實(shí)情況，督促各部門進(jìn)行績效記錄，確保各部門績效考核工作按預(yù)期時(shí)間完成執(zhí)行組織績效考核，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)專員進(jìn)行中高層管理技能提升和績效改進(jìn)督導(dǎo)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各方人員配合績效管理項(xiàng)目運(yùn)作，提供績效項(xiàng)目支持協(xié)調(diào)3文化引導(dǎo)及員工溝通根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要，及時(shí)開發(fā)所需課程，并講授績效文化、制度相關(guān)課程審核協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，進(jìn)行內(nèi)部變革，轉(zhuǎn)換員工觀念協(xié)助負(fù)責(zé)建立公司內(nèi)部的溝通機(jī)制，及時(shí)了解員工的思想動態(tài)執(zhí)行針對所反映的問題，上報(bào)并通過合理渠道反饋給當(dāng)事人溝通4招聘培訓(xùn)執(zhí)行招聘工作流程，負(fù)責(zé)組織招聘、培訓(xùn)、調(diào)動、考核、轉(zhuǎn)正和各項(xiàng)人力資源工作執(zhí)行建立完善公司培訓(xùn)體系，制定培訓(xùn)計(jì)劃，包括員工崗前培訓(xùn)、在職員工培訓(xùn)計(jì)劃、移植培訓(xùn)課程進(jìn)行公司內(nèi)部培訓(xùn)等培訓(xùn)組織安排員工各類內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)執(zhí)行建議5人事管理協(xié)助上級建立健全公司招聘、培訓(xùn)、工資、保險(xiǎn)、福利、績效考核等人力資源制度建立、維護(hù)人事檔案，制定檔案管理辦法，辦理和更新勞動合同及管理工作執(zhí)行建議全面監(jiān)管員工錄用、退工、社保、綜保、公積金、員工信息、員工考勤管理、員工加班管理、員工假期管理、員工檔案、員工福利等人事事務(wù)督導(dǎo)6其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任職條件此職位基本/理想的學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)歷和技能要求：基本學(xué)歷及年齡專業(yè)經(jīng)歷（或經(jīng)驗(yàn)）技能備注大專工商管理、人力資源管理相關(guān)專業(yè)3年以上人力資源工作經(jīng)驗(yàn)，具有地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)具備較好的人際交往能力、溝通能力、計(jì)劃和執(zhí)行能力企業(yè)人力資源管理師三級服務(wù)意識強(qiáng)，保密意識強(qiáng)理想本科工商管理，人力資源管理5年人力資源工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上地產(chǎn)人事管理經(jīng)驗(yàn)具備較好的問題解決、書面表達(dá)能力企業(yè)人力資源管理師二級具有執(zhí)著、堅(jiān)強(qiáng)的性格人事專員職位說明書職位概要描述：負(fù)責(zé)人事管理，負(fù)責(zé)制度執(zhí)行檢查，會議決議督辦落實(shí)，確保公司具有良好的執(zhí)行力和行政后勤保證總經(jīng)辦主任秘書總經(jīng)辦主任秘書檔案專員法務(wù)專員IT專員前臺行政專員后勤專員司機(jī)隊(duì)長人事主管保潔員駕駛員培訓(xùn)專員人事專員工作內(nèi)容與主要職責(zé)：重要性主要職責(zé)工作任務(wù)/內(nèi)容工作權(quán)限1制度決議落實(shí)負(fù)責(zé)公司制度執(zhí)行的檢查監(jiān)督擬制、組織負(fù)責(zé)部門會議組織、記錄及會后決議的落實(shí)和跟進(jìn)執(zhí)行起草行政管理相關(guān)制度執(zhí)行2人事管理負(fù)責(zé)日常的人事管理工作，監(jiān)督員工考勤管理監(jiān)督審核員工的離職、異動手續(xù)，每月提供人員異動情況，反饋領(lǐng)導(dǎo)審核核定社保人員名單、社保費(fèi)用、辦理員工社保核定工資福利計(jì)算（月薪、績效浮動工資、過節(jié)費(fèi)、年終獎金及福利等）執(zhí)行審核簽訂的勞動合同與花名冊，審查人事檔案、資料清單歸檔保管情況審核3對外工作協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的關(guān)系，聯(lián)絡(luò)相關(guān)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)相關(guān)部門檢查接待，對外樹立良好的公司形象執(zhí)行4年檢及勞動年審負(fù)責(zé)各項(xiàng)年檢工作負(fù)責(zé)勞動年審工作5其他負(fù)責(zé)監(jiān)管公司內(nèi)行政制度檢查領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作任職條件此職位基本/理想的學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)歷和技能要求基本學(xué)歷及年齡專業(yè)經(jīng)歷（或經(jīng)驗(yàn)）技能備注大專不限具有3年以上大型企業(yè)行政管理工作經(jīng)驗(yàn)具有良好的人際交往能力，企業(yè)人力資源管理師三級較強(qiáng)責(zé)任心理想本科行政專業(yè)5年以上大型企業(yè)行政管理工作經(jīng)驗(yàn)，有2年以上地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)較好的學(xué)習(xí)能力C照兩年以上駕齡企業(yè)人力資源管理師二級較強(qiáng)責(zé)任心與忠誠度財(cái)務(wù)部部門職能權(quán)限表本部門職位結(jié)構(gòu)圖及人員編制：財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)經(jīng)理1按揭主管1資金主管1成本會計(jì)2收入費(fèi)用會計(jì)2出納1收銀2按揭專員1資金專員1部門使命執(zhí)行公司財(cái)務(wù)體系要求，建立財(cái)務(wù)規(guī)范，為公司決策提供科學(xué)的財(cái)務(wù)分析，對公司經(jīng)營活動形成有效的財(cái)務(wù)管控部門一級職能部門二級職能部門三級職能部門業(yè)績指標(biāo)會計(jì)核算資產(chǎn)核算現(xiàn)金、存貨、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等的核算報(bào)表提交延遲的天數(shù)報(bào)表提交出現(xiàn)差錯的項(xiàng)數(shù)負(fù)債和權(quán)益核算負(fù)債、各項(xiàng)費(fèi)用、成本、收入、權(quán)益的核算財(cái)務(wù)報(bào)表編制各項(xiàng)會計(jì)報(bào)表，并按規(guī)定報(bào)送內(nèi)外相關(guān)部門財(cái)務(wù)管理預(yù)算管理預(yù)算管理建立并完善公司預(yù)算管理體系預(yù)算體系延遲建立的天數(shù)費(fèi)用超過預(yù)算的金額預(yù)決算報(bào)告的質(zhì)量編制財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃，并監(jiān)控各部門財(cái)務(wù)預(yù)算的執(zhí)行和調(diào)整情況進(jìn)行財(cái)務(wù)決算，及時(shí)編制決算報(bào)告對公司預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析成本管理成本管理財(cái)務(wù)費(fèi)用的分析和控制成本降低的額度合同管理、項(xiàng)目成本費(fèi)用控制、測算報(bào)告、考核分析財(cái)務(wù)決策為公司的重大決策提供財(cái)務(wù)分析信息財(cái)務(wù)分析報(bào)告質(zhì)量上級領(lǐng)導(dǎo)對財(cái)務(wù)分析報(bào)告不滿意的件數(shù)編制財(cái)務(wù)分析報(bào)告，保證起真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)從財(cái)務(wù)角度對公司經(jīng)營活動的成果進(jìn)行分析稅務(wù)管理稅賦籌劃確保遵守國家財(cái)政稅務(wù)法規(guī)工作出現(xiàn)差錯被稅務(wù)機(jī)關(guān)罰款的金額數(shù)結(jié)合公司實(shí)際用好用活國家稅收優(yōu)惠政策，防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)議定內(nèi)部轉(zhuǎn)移定價(jià)原則納稅申報(bào)納稅預(yù)算與納稅資金安排及時(shí)申報(bào)、繳納稅款財(cái)務(wù)經(jīng)理職位說明書職位概要描述：負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)核算、會計(jì)監(jiān)督和財(cái)務(wù)管理工作，通過財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析，監(jiān)督執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃，完成公司財(cái)務(wù)目標(biāo)職位關(guān)系：財(cái)務(wù)總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)財(cái)務(wù)經(jīng)理按揭主管資金主管成本會計(jì)收入費(fèi)用會計(jì)出納收銀按揭專員資金專員工作內(nèi)容與主要職責(zé)重要性主要職責(zé)工作任務(wù)/內(nèi)容工作權(quán)限1財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)負(fù)責(zé)按公司財(cái)務(wù)管理部要求對財(cái)務(wù)部門的日常管理、業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行規(guī)范執(zhí)行負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)系統(tǒng)管理流程、制度的落實(shí)和執(zhí)行，對相關(guān)部門員工進(jìn)行培訓(xùn)，保證公司財(cái)務(wù)規(guī)范化建議2會計(jì)核算與監(jiān)督負(fù)責(zé)日常會計(jì)核算工作的組織與實(shí)施，復(fù)核會計(jì)憑證，對預(yù)算外報(bào)銷提供處理意見審核會計(jì)資料的審核及原始審核與匯總，推進(jìn)電算化深入，每月進(jìn)行問題分析審核制訂執(zhí)行財(cái)務(wù)及報(bào)銷制度，充分發(fā)揮會計(jì)人員核算的監(jiān)督、管理職能，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地提供會計(jì)核算信息審核、執(zhí)行負(fù)責(zé)會計(jì)檔案資料的歸集與保管、重要票據(jù)、財(cái)務(wù)專用章的保管3費(fèi)用與收付款管理嚴(yán)格審核與控制成本費(fèi)用開支與報(bào)銷，借、領(lǐng)款的審核，工程（項(xiàng)目）款收、付審核、執(zhí)行審核公司的采購材料付款以及預(yù)算計(jì)劃的監(jiān)督執(zhí)行匯報(bào)權(quán)4及時(shí)清理債權(quán)債務(wù)與往來單位的日常對賬、收款、付款、保函、設(shè)計(jì)費(fèi)發(fā)票，工程發(fā)票的開具申請、執(zhí)行各項(xiàng)應(yīng)收、應(yīng)付款的及時(shí)清理與回收、支付、防止呆、壞賬的發(fā)生5經(jīng)濟(jì)活動分析與合同管理參與有關(guān)經(jīng)濟(jì)合同的會審，財(cái)務(wù)留存經(jīng)濟(jì)合同（包括工程合同、設(shè)計(jì)合同、采購合同、銷售合同及其它經(jīng)濟(jì)合同等）的管理執(zhí)行參與投資項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)評估及可行性分析，并協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)對重大項(xiàng)目組織和開展投資回報(bào)及經(jīng)濟(jì)活動分析預(yù)測分析建議參與公司有關(guān)會議，提供財(cái)務(wù)分析或財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)6財(cái)務(wù)報(bào)表負(fù)責(zé)納稅申報(bào)表的編制、經(jīng)審核后報(bào)稅、購買發(fā)票及核銷擬制負(fù)責(zé)提交總部需要的各項(xiàng)報(bào)表執(zhí)行7部門管理負(fù)責(zé)本部門工作計(jì)劃的實(shí)施、監(jiān)督、管理、協(xié)調(diào)部門間關(guān)系監(jiān)督協(xié)調(diào)財(cái)會人員的日常監(jiān)察與管理，根據(jù)實(shí)際工作需要和公司具體情況，合理設(shè)置工作職位及配備財(cái)會人員，強(qiáng)化人員日常責(zé)任、主動意識指導(dǎo)對本部門員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)與指導(dǎo)，培訓(xùn)人員協(xié)作意識、溝通技巧和自我管理技能，通過有效溝通、激勵提高員工素質(zhì)培訓(xùn)負(fù)責(zé)協(xié)助人力部門組織本部門員工考核、培訓(xùn)、管理工作，負(fù)責(zé)部門職位的招聘、選拔工作審核8其他總監(jiān)交辦的其他工作任職條件此職位基本/理想的學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)歷和技能要求基本學(xué)歷及年齡專業(yè)經(jīng)歷（或經(jīng)驗(yàn)）技能備注本科財(cái)會財(cái)會專業(yè)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)3年以上，1年以上財(cái)務(wù)主管經(jīng)驗(yàn)具有財(cái)會、稅務(wù)相關(guān)專業(yè)知識、熟悉相關(guān)財(cái)務(wù)軟件與辦公軟件應(yīng)用。具有較強(qiáng)的計(jì)劃與執(zhí)行能力，中級會計(jì)師要求很強(qiáng)的責(zé)任心、主動性理想碩士35歲以下財(cái)務(wù)管理先關(guān)專業(yè)財(cái)會實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)5年以上，地產(chǎn)或集團(tuán)2年以上財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)極強(qiáng)的分析能力、人際能力與執(zhí)行能力注冊會計(jì)師或注冊稅務(wù)師要求很強(qiáng)的責(zé)任心、主動性成本會計(jì)職位說明書職位概要描述：負(fù)責(zé)會計(jì)核算和會計(jì)監(jiān)督工作的具體實(shí)施，確保財(cái)務(wù)信息真實(shí)準(zhǔn)確職位關(guān)系：財(cái)務(wù)總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)財(cái)務(wù)經(jīng)理按揭主管資金主管成本會計(jì)收入費(fèi)用會計(jì)出納收銀按揭專員資金專員工作內(nèi)容與主要職責(zé)重要性主要職責(zé)工作任務(wù)/內(nèi)容工作權(quán)限1財(cái)務(wù)處理核實(shí)各類原始憑證真實(shí)性、合規(guī)性與完整性審核制作記賬憑證，并根據(jù)審核無誤的記賬憑證生成各類總賬、明細(xì)賬及會計(jì)報(bào)表填制審核2實(shí)施會計(jì)監(jiān)督和管理定期檢查債權(quán)及銷售收入的回收情況，對不能按時(shí)、正常收回的及時(shí)報(bào)告執(zhí)行建議與相關(guān)單位對賬，催收應(yīng)收款項(xiàng)等，合理安排應(yīng)付款項(xiàng)的支付，報(bào)財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核建議3財(cái)務(wù)報(bào)表按照國家統(tǒng)一會計(jì)制度的規(guī)定，按月編制公司會計(jì)報(bào)表，編寫會計(jì)報(bào)表附注及其說明，對報(bào)表中的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和說明擬制執(zhí)行按月對有關(guān)外部單位報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表執(zhí)行參與編制年度財(cái)務(wù)決算報(bào)表，并為公司有關(guān)各方面提供財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)執(zhí)行4日常納稅申報(bào)參與稅務(wù)籌劃，合理應(yīng)用稅收優(yōu)惠政策建議根據(jù)稅務(wù)法規(guī)正確計(jì)算各種應(yīng)納稅項(xiàng)目的稅款，編制各類納稅申報(bào)表，提交稅務(wù)部門，及時(shí)辦理繳納稅款的手續(xù)，按時(shí)納稅執(zhí)行5其他完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交付的其他任務(wù)執(zhí)行任職條件此職位基本/理想的學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)歷和技能要求基本學(xué)歷及年齡專業(yè)經(jīng)歷（或經(jīng)驗(yàn)）技能備注大專財(cái)會電算化財(cái)會專業(yè)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)2年以上，熟悉相關(guān)財(cái)務(wù)軟件具備一定的計(jì)劃、執(zhí)行、分析能力中級會計(jì)師具備較強(qiáng)的責(zé)任感理想本科財(cái)會財(cái)會專業(yè)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)3年以上，2年以上財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)具備一定的說服他人及問題解決能力具備較強(qiáng)的責(zé)任感收入費(fèi)用會計(jì)職位說明書職位概要描述：負(fù)責(zé)會計(jì)核算和會計(jì)監(jiān)督工作的具體實(shí)施，確保財(cái)務(wù)信息真實(shí)準(zhǔn)確職位關(guān)系：財(cái)務(wù)總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)財(cái)務(wù)經(jīng)理按揭主管資金主管成本會計(jì)收入費(fèi)用會計(jì)出納收銀按揭專員資金專員工作內(nèi)容與主要職責(zé)重要性主要職責(zé)工作任務(wù)/內(nèi)容工作權(quán)限1財(cái)務(wù)處理實(shí)施會計(jì)監(jiān)督和管理執(zhí)行往來結(jié)算清算辦法，防止壞賬損失對暫收、暫付、應(yīng)收、應(yīng)付、備用金等債權(quán)債務(wù)及往來款項(xiàng)，要嚴(yán)格清算手續(xù)，及時(shí)查對詢證，加強(qiáng)管理，及時(shí)清算執(zhí)行審核辦理往來款項(xiàng)的結(jié)算業(yè)務(wù)對各種應(yīng)收、暫付款項(xiàng)，要及時(shí)催收結(jié)算應(yīng)付、暫收款項(xiàng)，要抓緊清償對確實(shí)無法收回的應(yīng)收賬款和無法支付的應(yīng)付賬款，應(yīng)查明原因，按照規(guī)定報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后處理對預(yù)借的差旅費(fèi)，要督促及時(shí)辦理報(bào)銷手續(xù)，收回余額，不得拖欠，不準(zhǔn)挪用執(zhí)行審核負(fù)責(zé)往來結(jié)算的明細(xì)核算對購銷業(yè)務(wù)以外的各項(xiàng)往來款項(xiàng)，要按照單位和個(gè)人分戶設(shè)置明細(xì)賬，根據(jù)審核后的記賬憑證逐筆登記，并經(jīng)常核對余額年終要抄列清單，并向領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門報(bào)告執(zhí)行審核2其他完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交付的其他任務(wù)執(zhí)行任職條件此職位基本/理想的學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)歷和技能要求基本學(xué)歷及年齡專業(yè)經(jīng)歷（或經(jīng)驗(yàn)）技能備注大專財(cái)會電算化財(cái)會專業(yè)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)2年以上，熟悉相關(guān)財(cái)務(wù)軟件具備一定的計(jì)劃、執(zhí)行、分析能力中級會計(jì)師具備較強(qiáng)的責(zé)任感理想本科財(cái)會財(cái)會專業(yè)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)3年以上，2年以上財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)具備一定的說服他人及問題解決能力具備較強(qiáng)的責(zé)任感出納職位說明書職位描述：負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付結(jié)算業(yè)務(wù)，銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬、現(xiàn)金保管、收據(jù)支票管理職位關(guān)系：財(cái)務(wù)總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)財(cái)務(wù)經(jīng)理按揭主管資金主管成本會計(jì)收入費(fèi)用會計(jì)出納收銀按揭專員資金專員工作內(nèi)容與主要職責(zé)：重要性主要職責(zé)工作任務(wù)/內(nèi)容工作權(quán)限1現(xiàn)金管理按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，復(fù)核現(xiàn)金收、付憑證并據(jù)以辦理現(xiàn)金收、付業(yè)務(wù)審核負(fù)責(zé)保管庫存現(xiàn)金，登記現(xiàn)金日記賬和庫存現(xiàn)金登記表執(zhí)行定期核對庫存現(xiàn)金和現(xiàn)金日記賬、現(xiàn)金日記賬與總賬，保證賬賬、賬實(shí)相符檢查根據(jù)有關(guān)規(guī)定，控制庫存現(xiàn)金額度，并保證日常工作現(xiàn)金需要延期支付權(quán)2銀行業(yè)務(wù)辦理負(fù)責(zé)辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，熟練掌握運(yùn)用各種銀行結(jié)算匯兌方式，及時(shí)辦理銀行存取款業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)執(zhí)行每月與銀行對賬，領(lǐng)取銀行對賬單，編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表編制每月將銀行存款日記賬與銀行對賬單核對核對每日打印現(xiàn)金流量表并向上級遞交匯報(bào)3負(fù)責(zé)支票、有價(jià)證券等票證管理保管現(xiàn)金收訖、現(xiàn)金付訖、個(gè)人印章等使用審核權(quán)負(fù)責(zé)對空白支票和其他需要保存的相關(guān)票證進(jìn)行登記和保管保管權(quán)逐筆登記有價(jià)證券業(yè)務(wù)，保管有價(jià)證券對其他有關(guān)重要票據(jù)庫進(jìn)行保管保管權(quán)4協(xié)助銷售業(yè)務(wù)及時(shí)與營銷部聯(lián)系，確保售房款的及時(shí)回籠執(zhí)行負(fù)責(zé)監(jiān)督營銷部辦理客戶公積金、按揭貸款轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出登記工作執(zhí)行其他完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交付的其他任務(wù)任職條件此職位基本/理想的學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)歷和技能要求基本學(xué)歷及年齡專業(yè)經(jīng)歷（或經(jīng)驗(yàn)）技能備注中專財(cái)會專業(yè)具有財(cái)會知識，熟悉相關(guān)財(cái)務(wù)軟件具備一定的執(zhí)行、溝通能力初級會計(jì)師具備較強(qiáng)的責(zé)任感，有職業(yè)擔(dān)保理想大專財(cái)會專業(yè)財(cái)會、出納實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)及本專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上具備一定的分析能力良好的職業(yè)道德資金主管職位說明書職位概要描述：負(fù)責(zé)融資渠道建立及組織融資工作，確保公司發(fā)展所需資金職位關(guān)系：財(cái)務(wù)總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)財(cái)務(wù)經(jīng)理按揭主管資金主管成本會計(jì)收入費(fèi)用會計(jì)出納收銀按揭專員資金專員工作內(nèi)容與主要職責(zé)：重要性主要職責(zé)工作內(nèi)容/工作任務(wù)工作權(quán)限1參與投資決策參與公司經(jīng)營領(lǐng)域的市場戰(zhàn)略分析、預(yù)測、前景展望的拓展策劃，配合財(cái)務(wù)總監(jiān)明確公司中長期資金需求，制訂相應(yīng)融資計(jì)劃制訂擬制融投資報(bào)告，實(shí)施融投資立項(xiàng)、談判擬制對公司的戰(zhàn)略融資提出建議、參與談判建議2融資渠道建立及融資額度提升負(fù)責(zé)對金融市場、資本市場進(jìn)行深入研究、把握市場動態(tài)，拓展融資安全渠道推薦權(quán)提出有效提高公司授信額度的建議或方案，經(jīng)總監(jiān)批準(zhǔn)后，監(jiān)督執(zhí)行建議負(fù)責(zé)與銀行、投資公司、金融機(jī)構(gòu)或自然人建立業(yè)務(wù)關(guān)系，按銀行標(biāo)準(zhǔn)及指標(biāo)并填報(bào)各類貸款資料，協(xié)調(diào)貸款事宜，落實(shí)融資計(jì)劃聯(lián)系權(quán)負(fù)責(zé)對各類融資單位或個(gè)人進(jìn)行背景調(diào)查，保證融資的安全、可靠性審核配合公司整體資金安排，選擇最佳融資渠道籌措資金，以滿足公司及投資項(xiàng)目額用款需求3融資談判公司股權(quán)類、融資類文案的草擬，協(xié)調(diào)組織、對應(yīng)執(zhí)行及規(guī)范保管負(fù)責(zé)草擬貸款合同，采用靈活的談判方式，降低融資成本公司重大經(jīng)營管理信息和財(cái)務(wù)信息的歸納、分析和對外發(fā)送，并與信息接受者進(jìn)行溝通知情權(quán)4協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)與融資公司的關(guān)系，保證資金按時(shí)到位協(xié)調(diào)調(diào)度處理融資來往函件，完成融資的其他工作事宜5其他完成財(cái)務(wù)總監(jiān)交辦的事務(wù)任職條件此職位基本/理想的學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)歷和技能要求基本學(xué)歷及年齡專業(yè)經(jīng)歷（或經(jīng)驗(yàn)）技能備注大專財(cái)會、金融專業(yè)財(cái)會專業(yè)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)5年以上，2年以上財(cái)務(wù)主管經(jīng)驗(yàn)具有財(cái)會、金融、投資相關(guān)專業(yè)知識、熟悉相關(guān)財(cái)務(wù)中級會計(jì)師較強(qiáng)責(zé)任心、紀(jì)律性理想本科35歲以下財(cái)務(wù)管理及經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè)2年以上財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉融資渠道及程序具有較強(qiáng)的計(jì)劃、過程控制與問題解決能力較強(qiáng)責(zé)任心、紀(jì)律性資金專員職位說明書職位概要描述：執(zhí)行融投資計(jì)劃、做好基礎(chǔ)性工作，保證部門績效指標(biāo)的完成職位關(guān)系：財(cái)務(wù)總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)財(cái)務(wù)經(jīng)理按揭主管資金主管成本會計(jì)收入費(fèi)用會計(jì)出納收銀按揭專員資金專員工作內(nèi)容與主要職責(zé)：重要性主要職責(zé)工作內(nèi)容/工作任務(wù)工作權(quán)限1辦理抵、解押手續(xù)及時(shí)、有效地辦理各融投資業(yè)務(wù)的抵押和解押手續(xù)執(zhí)行2公司融投資臺帳的管理按照融投資業(yè)務(wù)的具體發(fā)生情況，編制公司的融投資對外擔(dān)保臺帳，保證臺帳信息的及時(shí)、準(zhǔn)確執(zhí)行3貸款卡年審辦理公司貸款卡的年審，確保公司的貸款資格執(zhí)行4維護(hù)融投資渠道與銀行、投資公司、金融機(jī)構(gòu)或自然人建立業(yè)務(wù)關(guān)系，維護(hù)日常關(guān)系，協(xié)助資金主管，按銀行標(biāo)準(zhǔn)及指標(biāo)填報(bào)各類貸款資料，落實(shí)融資計(jì)劃聯(lián)系權(quán)、執(zhí)行5融投資文本的管理保證融投資各文本的完整性，建立相關(guān)的資料庫執(zhí)行6資金調(diào)配及部門協(xié)作做好資金調(diào)劑的備查和輔助性工作，做好與其他部門之間的工作協(xié)作執(zhí)行7其他完成直接上級交辦的事務(wù)執(zhí)行任職條件此職位基本/理想的學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)歷和技能要求：基本學(xué)歷及年齡專業(yè)經(jīng)歷（或經(jīng)驗(yàn)）技能備注大專28歲以下財(cái)會、金融或經(jīng)濟(jì)類專業(yè)2年以上財(cái)務(wù)或經(jīng)濟(jì)類工作經(jīng)驗(yàn)具有財(cái)會、金融、投資相關(guān)專業(yè)知識、熟悉辦公軟件應(yīng)用，具有一定的組織協(xié)調(diào)和溝通能力，初級會計(jì)師有責(zé)任心、紀(jì)律性和團(tuán)隊(duì)意識理想本科30歲以下財(cái)務(wù)管理或經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè)2年以上財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉融資渠道及程序具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通和解決問題的能力有較強(qiáng)的責(zé)任心和榮譽(yù)感按揭主管職位說明書職位概要描述：負(fù)責(zé)組織實(shí)施各項(xiàng)售后服務(wù)工作，提高業(yè)主滿意度和口碑職位關(guān)系：財(cái)務(wù)總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)財(cái)務(wù)經(jīng)理按揭主管資金主管成本會計(jì)收入費(fèi)用會計(jì)出納收銀按揭專員資金專員工作內(nèi)容與主要職責(zé)重要性主要職責(zé)工作內(nèi)容/工作任務(wù)工作權(quán)限1證照辦理組織辦理標(biāo)識、預(yù)售證、產(chǎn)權(quán)總登記、土地總登記等相關(guān)證照、價(jià)格報(bào)備組織2按揭服務(wù)負(fù)責(zé)收集、整理抵押登記資料，辦理抵押手續(xù)組織檢查按揭貸款，提高處理效率檢查調(diào)整權(quán)落實(shí)每月的銀行按揭回款指標(biāo)及完成情況，保證資金準(zhǔn)確高效回籠檢查3合同管理審核合同報(bào)備、注銷、重新簽定合同，防止問題出現(xiàn)審核檢查網(wǎng)上備案系統(tǒng)，防止呈報(bào)數(shù)據(jù)錯漏檢查4產(chǎn)權(quán)服務(wù)及公積金貸款組織辦理業(yè)主房屋產(chǎn)權(quán)證組織檢查辦理產(chǎn)權(quán)證準(zhǔn)備工作檢查檢查辦理土地證準(zhǔn)備工作檢查5銷售信息管理負(fù)責(zé)公司銷售軟件維護(hù)與管理，確保信息及時(shí)準(zhǔn)確檢查負(fù)責(zé)公司電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理，確保通暢檢查6其他協(xié)調(diào)部門關(guān)系、維系與政府相關(guān)職能部門的合作關(guān)系協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任職條件此職位基本/理想的學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)歷和技能要求基本學(xué)歷及年齡專業(yè)經(jīng)歷（或經(jīng)驗(yàn)）技能備注大專營銷或會計(jì)專業(yè)人員2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具有1年財(cái)務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)，熟悉房地產(chǎn)按揭各項(xiàng)規(guī)章制度具備一定的溝通、人際交往、溝通能力具有較強(qiáng)的主動性、責(zé)任心和客服意識理想本科35歲以下營銷或會計(jì)專業(yè)人員3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具有房地產(chǎn)企業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)。熟悉客服流程及標(biāo)準(zhǔn)具備較強(qiáng)解決問題、說服他人和談判能力具有變革意識按揭專員職位說明書職位概要描述：負(fù)責(zé)按揭服務(wù)辦理，確保業(yè)主及時(shí)完成按揭辦理職位關(guān)系：財(cái)務(wù)總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)財(cái)務(wù)經(jīng)理按揭主管資金主管成本會計(jì)收入費(fèi)用會計(jì)出納收銀按揭專員資金專員工作內(nèi)容與主要職責(zé)重要性主要職責(zé)工作內(nèi)容/工作任務(wù)工作權(quán)限1按揭服務(wù)公積金貸款的前期備案，協(xié)調(diào)溝通公積金貸款協(xié)調(diào)銀行每月及時(shí)下款，并與財(cái)務(wù)部門核對相關(guān)數(shù)據(jù)執(zhí)行負(fù)責(zé)收集、整理抵押登記資料，辦理抵押手續(xù)執(zhí)行幫助客戶辦理購房的按揭手續(xù)，指引按揭貸款辦理，提高處理效率執(zhí)行辦理資金回籠手續(xù)，向副經(jīng)理匯報(bào)每月的銀行按揭回款指標(biāo)及完成情況，保證資金準(zhǔn)確高效回籠匯報(bào)2信息處理及服務(wù)負(fù)責(zé)已辦理按揭貸款手續(xù)的客戶資料及銀行資料的補(bǔ)錄入工作執(zhí)行承擔(dān)客戶按揭貸款相關(guān)資料和票據(jù)的換領(lǐng)以及客戶的解釋工作執(zhí)行督促銷售人員和客戶提供銀行所需的前期材料督促3其他協(xié)調(diào)問題處理、維系與業(yè)主及相應(yīng)職能部門的良好關(guān)系匯報(bào)維系與銀行相關(guān)人員的良好關(guān)系，及時(shí)匯報(bào)政策變化情況匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任職條件此職位基本/理想的學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)歷和技能要求基本學(xué)歷及年齡專業(yè)經(jīng)歷（或經(jīng)驗(yàn)）技能備注中專營銷或會計(jì)專業(yè)人員1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，了解房地產(chǎn)按揭流程的各項(xiàng)規(guī)章制度具備一定的溝通、人際交往、溝通能力理想大專35歲以下營銷或會計(jì)專業(yè)人員3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具有房地產(chǎn)企業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)。書序客服流程及標(biāo)準(zhǔn)具備一定的溝通、人際交往、協(xié)調(diào)能力現(xiàn)場收銀職位說明書職位描述：負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付結(jié)算業(yè)務(wù)，銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬、現(xiàn)金保管、收據(jù)支票管理職位關(guān)系：財(cái)務(wù)總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)財(cái)務(wù)經(jīng)理按揭主管資金主管成本會計(jì)收入費(fèi)用會計(jì)出納收銀按揭專員資金專員工作內(nèi)容與主要職責(zé)：重要性主要職責(zé)工作任務(wù)/內(nèi)容工作權(quán)限1現(xiàn)金管理現(xiàn)場認(rèn)購金、房款的如實(shí)、準(zhǔn)確、安全、妥善的收存，準(zhǔn)確無誤的開具收款票據(jù)執(zhí)行客戶交款情況統(tǒng)計(jì)、匯總、上報(bào)執(zhí)行2其他完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)任職條件此職位基本/理想的學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)歷和技能要求基本學(xué)歷及年齡專業(yè)經(jīng)歷（或經(jīng)驗(yàn)）技能備注中專財(cái)會專業(yè)具有財(cái)會知識，熟悉相關(guān)財(cái)務(wù)軟件具備一定的執(zhí)行、溝通能力會計(jì)從業(yè)資格證具備較強(qiáng)的責(zé)任感，有職業(yè)擔(dān)保理想大專財(cái)會專業(yè)財(cái)會、出納實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)及本專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上具備一定的分析能力良好的職業(yè)道德客戶服務(wù)中心職能權(quán)限表本部門職位結(jié)構(gòu)圖及人員編制：客服總監(jiān)1客服總監(jiān)1客服助理1工程維修經(jīng)理1快維隊(duì)長1維修工人1維修工人1維修工人1維修工人1部門使命實(shí)施各項(xiàng)售后服務(wù)工作，提高業(yè)主滿意度，提升公司品牌形象和客戶美譽(yù)度部門一級職能部門二級職能部門三級職能部門業(yè)績指標(biāo)客戶服務(wù)管理制度/流程建設(shè)與完善負(fù)責(zé)部門制度/流程的建設(shè)與不斷完善部門制度/流程建設(shè)、完善計(jì)劃達(dá)成率建立客戶滿意制度并實(shí)施督導(dǎo)售后服務(wù)解決重大售后服務(wù)事務(wù)因工作失誤被客戶投訴的次數(shù)客戶滿意度工作整改措施達(dá)成率組織制訂和實(shí)施服務(wù)管理和考核標(biāo)準(zhǔn)組織做好售后的各種服務(wù)工作處理業(yè)主的投訴，及時(shí)為業(yè)主解決問題直接面對業(yè)主幫助客戶及時(shí)解決各種困難，處理各種問題接受客戶投訴或建議，改進(jìn)提高服務(wù)水平負(fù)責(zé)客戶投訴事項(xiàng)的跟蹤與落實(shí)檔案管理負(fù)責(zé)客戶等檔案資料的歸檔管理，確保檔案資料的完整性和真實(shí)性客服總監(jiān)職位說明書職位概要描述：負(fù)責(zé)組織實(shí)施各項(xiàng)售后服務(wù)工作，提高業(yè)主滿意度和口碑職位關(guān)系：客服總監(jiān)客服總監(jiān)客服助理工程維修經(jīng)理快維隊(duì)長維修工人維修工人維修工人維修工人工作內(nèi)容與主要職責(zé)：重要性主要職責(zé)工作內(nèi)容/工作任務(wù)工作權(quán)限1協(xié)調(diào)、跟蹤投訴服務(wù)對公司開發(fā)項(xiàng)目的驗(yàn)樓、接樓及保修期內(nèi)客戶投訴問題統(tǒng)一分類，專人負(fù)責(zé)，全程跟蹤及時(shí)解決組織跟蹤2項(xiàng)目設(shè)計(jì)與合同的評審介入項(xiàng)目設(shè)計(jì)與合同的評審，根據(jù)客服過程中出現(xiàn)的問題提出改進(jìn)意見，避免糾紛重復(fù)出現(xiàn)檢查建議3促進(jìn)客戶平臺工作促進(jìn)客戶資源平臺的簡歷，收集分析業(yè)主投訴信息并及時(shí)處理，向公司提交分析報(bào)告與合理化建議，把問題解決在客戶投訴之前組織處理4客服維修工作負(fù)責(zé)客戶服務(wù)維修日常運(yùn)作日常運(yùn)作5配套設(shè)施完善計(jì)劃負(fù)責(zé)實(shí)施公司為維護(hù)品牌增設(shè)的各種配套設(shè)施的更新，完善計(jì)劃組織完善任職條件此職位基本/理想的學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)歷和技能要求基本學(xué)歷及年齡專業(yè)經(jīng)歷（或經(jīng)驗(yàn)）技能備注大專企業(yè)管理或工程專業(yè)2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具有現(xiàn)場分析處理能力具備一定的溝通、協(xié)調(diào)能力服務(wù)意識強(qiáng)，工作主動，責(zé)任心強(qiáng)理想本科35歲以下同上5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具有客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉工程存在問題及處理問題具有較強(qiáng)解決問題說服他人和判斷能力物業(yè)管理師具有應(yīng)變能力客服助理職位說明書職位概要描述：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、反饋客戶投訴及落實(shí)配套服務(wù)職位關(guān)系：客服總監(jiān)客服總監(jiān)客服助理工程維修經(jīng)理快維隊(duì)長維修工人維修工人維修工人維修工人工作內(nèi)容與主要職責(zé)重要性主要職責(zé)工作內(nèi)容/工作任務(wù)工作權(quán)限1前臺管理認(rèn)真貫徹客戶服務(wù)中心各項(xiàng)政策,組織落實(shí)上級下達(dá)的有關(guān)任務(wù)按客戶服務(wù)中心運(yùn)作方法、標(biāo)準(zhǔn)要求,實(shí)施前臺服務(wù)與管理負(fù)責(zé)為提升服務(wù)品牌開展的各項(xiàng)增值服務(wù)的落實(shí)工作合理調(diào)配前臺客服人員分工與協(xié)作,責(zé)任落實(shí)到人,確保各項(xiàng)服務(wù)處于良好的運(yùn)作狀態(tài)執(zhí)行2處理問題客服員必須本著“求真務(wù)實(shí)”的工作態(tài)度，權(quán)衡公司利益宇客戶的平衡點(diǎn)，即使解決糾紛，及時(shí)匯報(bào)處理措施處理匯報(bào)3跟蹤解決跟蹤解決客戶投訴及來電信息，緊急事項(xiàng)及時(shí)處理，一般情況應(yīng)在3天擬定解決方案并予以反饋收集客戶投訴信息及處理、回訪，做好回訪記錄統(tǒng)計(jì)與總結(jié)及時(shí)反饋4客戶檔案建立與管理建立、健全住戶交樓資料、室內(nèi)裝修資料和住戶報(bào)修、各項(xiàng)服務(wù)的記錄等檔案管理工作,并建立和促進(jìn)電腦化管理,提高工作效率執(zhí)行5配套服務(wù)做好工程保修期各項(xiàng)配套服務(wù)工作，根據(jù)各項(xiàng)目在維保期內(nèi)所產(chǎn)生的維修維保及時(shí)上報(bào)落實(shí)上報(bào)任職條件此職位基本/理想的學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)歷和技能要求基本學(xué)歷及年齡專業(yè)經(jīng)歷（或經(jīng)驗(yàn)）技能備注中專物業(yè)管理3年以上工作經(jīng)驗(yàn)具有說服、處理能力物業(yè)管理師有耐性、責(zé)任性強(qiáng)理想大專（35歲以下）同上5年以上工作經(jīng)驗(yàn)具有溝通處理能力應(yīng)變能力強(qiáng)工程維修經(jīng)理職位說明書職位概要描述：負(fù)責(zé)配合、協(xié)調(diào)各方部門整改樓房問題，并跟蹤、落實(shí)各項(xiàng)整改計(jì)劃的實(shí)施職位關(guān)系：客服總監(jiān)客服總監(jiān)客服助理工程維修經(jīng)理快維隊(duì)長維修工人維修工人維修工人維修工人工作內(nèi)容與主要職責(zé)：重要性主要職責(zé)工作內(nèi)容/工作任務(wù)工作權(quán)限1部門管理接受客服總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)，管理整個(gè)工程部的員工制定本部門的組織機(jī)構(gòu)和管理運(yùn)行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行和建筑、裝潢的完好全面負(fù)責(zé)工程部的節(jié)支運(yùn)行、跟蹤、控制所有水、電等的消耗并嚴(yán)格控制維修費(fèi)用，保證最大限度的節(jié)能、節(jié)支分析工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單，重大項(xiàng)目應(yīng)組織人員討論并現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量與進(jìn)度，對完工的項(xiàng)目組織人員進(jìn)行評估和驗(yàn)收執(zhí)行監(jiān)督2配合交房配合售樓部、物業(yè)處在交房過程中對業(yè)主所提出的問題及時(shí)受理并認(rèn)真解釋受理溝通3跟蹤協(xié)調(diào)對客戶投訴的問題進(jìn)行全程跟蹤，協(xié)調(diào)好維修隊(duì)的日常維修工作監(jiān)督跟蹤4維修整改按維修程序做好維修整改計(jì)劃，即使擬定維修整改措施總結(jié)和歸納運(yùn)行和維修實(shí)踐、制定和審定設(shè)備、設(shè)施及建筑裝潢的預(yù)防性維修計(jì)劃、更新改造計(jì)劃且督促執(zhí)行，保證設(shè)施不斷完善，始終處于正常、完好狀態(tài)落實(shí)實(shí)施5員工培訓(xùn)制定和審定員工培訓(xùn)計(jì)劃，定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識、基本素質(zhì)的培訓(xùn)制定執(zhí)行6檔案建立建立完整的設(shè)備設(shè)施技術(shù)檔案和維修檔案執(zhí)行7外部關(guān)系負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門的關(guān)系，以獲得良好的外部環(huán)境配合安消部門搞好消防、安全工作協(xié)調(diào)配合任職條件此職位基本.理想的學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)歷和技能要求基本學(xué)歷及年齡專業(yè)經(jīng)歷（或經(jīng)驗(yàn)）技能備注中專工程技術(shù)或工程專業(yè)3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具有現(xiàn)場分析及處理能力具備一定的溝通能力工作主動、責(zé)任心強(qiáng)理想大專（40歲以下）同上5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具有客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉工程存在問題及處理問題具有較強(qiáng)解決問題和判斷能力應(yīng)變能力強(qiáng)、服務(wù)意識強(qiáng)維修工人職位說明書職位概要描述：負(fù)責(zé)處理各項(xiàng)工程維修問題職位關(guān)系：客服總監(jiān)客服總監(jiān)客服助理工程維修經(jīng)理快維隊(duì)長維修工人維修工人維修工人維修工人工作內(nèi)容與主要職責(zé)：重要性主要職責(zé)工作內(nèi)容/工作任務(wù)工作權(quán)限1維修水工貫徹、執(zhí)行各種規(guī)章制度，做好維修信息的反饋對日常工作進(jìn)行自檢和互檢，做好標(biāo)識必須了解和掌握房屋管道走向、結(jié)構(gòu)，各種閥門的位置和布局，熟練掌握各種設(shè)備、設(shè)施的操作和使用管理值班時(shí)必須嚴(yán)格交接班制度，值班時(shí)發(fā)現(xiàn)情況異常，要及時(shí)處理并立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)禁在值班時(shí)脫離工作在為業(yè)主進(jìn)行室內(nèi)維修項(xiàng)目服務(wù)時(shí)，要嚴(yán)格遵守公司的有關(guān)規(guī)定，按照業(yè)主委托單上維修內(nèi)容和班組簽發(fā)的工作單執(zhí)行任務(wù)，禁止承攬私活和干與工作無關(guān)的事情對轄區(qū)突發(fā)性的跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象，應(yīng)以最快時(shí)間修妥，減低對業(yè)主的影響每天應(yīng)對轄區(qū)給排水設(shè)備和設(shè)施進(jìn)行預(yù)防性日常保養(yǎng)及檢查工作，做好各階段性的設(shè)備保養(yǎng)和水箱的清潔工作加強(qiáng)巡檢力度，虛心聽取業(yè)主反映的情況和意見，熱心為業(yè)主服務(wù)，盡力為業(yè)主排憂解難執(zhí)行2弱電工遵守公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)新技術(shù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)自控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)等弱電系統(tǒng)的運(yùn)行和維修保養(yǎng)工作熟悉弱電系統(tǒng)的工作原理、系統(tǒng)設(shè)備的操作使用方法熟悉物業(yè)轄區(qū)弱電各系統(tǒng)的分布、線路走向、位置及數(shù)目弱電系統(tǒng)發(fā)生故障，能及時(shí)準(zhǔn)確地找到故障點(diǎn)及故障原因，并及時(shí)排除或通知主管領(lǐng)班解決認(rèn)真填寫值班記錄、設(shè)備維保記錄保管好專業(yè)工具及儀器、儀表服從工作分配，認(rèn)真完成上級交辦的其它工作執(zhí)行3電工做好各種電器維修信息的反饋。對日常工作進(jìn)行自檢和互檢，做好標(biāo)識。持證上崗，堅(jiān)守工作崗位，按規(guī)定著裝并佩戴工作證，儀表端莊，精神飽滿，全天候熱情為業(yè)主服務(wù)。4、保障各種用電正常運(yùn)行，保證用電設(shè)備每天都處于最佳狀態(tài)，為業(yè)主創(chuàng)造理想的工作生活環(huán)境。負(fù)責(zé)各項(xiàng)設(shè)備及管線的保養(yǎng)和維修，每天必須進(jìn)行日常的清潔，保養(yǎng)和巡視檢查，并做好保養(yǎng)記錄。積極參與改造完善公共設(shè)施及配套設(shè)施，對業(yè)主的裝修咨詢提供技術(shù)上的建議和監(jiān)督工作。發(fā)現(xiàn)用電設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)過程中的異?，F(xiàn)象，要立即報(bào)告上級，對突發(fā)性故障應(yīng)以最快時(shí)間修復(fù)，減低對業(yè)主工作生活的影響。堅(jiān)持修舊利廢，控制能源降低消耗，節(jié)約成本，提高效益，熱情為業(yè)主提供優(yōu)良服務(wù)。講文明、有禮貌、接受監(jiān)督，業(yè)主投訴立即解決，重大問題立即向上級報(bào)告。認(rèn)真做好各種記錄，完成上級交辦的其它工作。執(zhí)行任職條件此職位基本.理想的學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)歷和技能要求基本學(xué)歷及年齡專業(yè)經(jīng)歷（或經(jīng)驗(yàn)）技能備注不限不限3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具有現(xiàn)場分析及處理能力具備一定的溝通能力電工證工作主動、責(zé)任心強(qiáng)理想中專（40歲以下）同上5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具有客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉工程存在問題及處理問題具有較強(qiáng)解決問題和判斷能力應(yīng)變能力強(qiáng)、服務(wù)意識強(qiáng)市場營銷部部門職能權(quán)限表本部門職位結(jié)構(gòu)圖及人員編制：市場營銷部經(jīng)理市場營銷部經(jīng)理策劃經(jīng)理銷售組0觀邸策劃專員1世家策劃專員1融僑會專員1市調(diào)專員1世家案場經(jīng)理1觀邸案場經(jīng)理1置業(yè)顧問8產(chǎn)權(quán)報(bào)備專員1置業(yè)顧問10銷售助理2客服及合同專員1部門使命部門一級職能部門二級職能部門三級職能部門業(yè)績指標(biāo)市場調(diào)研項(xiàng)目參與參與工程項(xiàng)目策劃及可行性研究、樓盤的項(xiàng)目評估、項(xiàng)目產(chǎn)品定位、景觀工程定位、示范區(qū)工程定位等項(xiàng)目參與度市場調(diào)研進(jìn)行整體市場狀況研究與調(diào)查，包含但不限于：經(jīng)濟(jì)環(huán)境與政策、供求市場、競爭項(xiàng)目與競爭對手、項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)的建筑布局、交通狀況、樓盤銷售客戶群體進(jìn)行調(diào)研并編制調(diào)研報(bào)告提交總經(jīng)理審議品牌、項(xiàng)目推廣費(fèi)占銷售額的比例品牌推廣營銷策劃負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營各類方案策劃、評審負(fù)責(zé)擬定公司品牌各類推廣活動策劃并組織實(shí)施提煉樓盤賣點(diǎn)，負(fù)責(zé)營銷策劃各類方案并組織實(shí)施負(fù)責(zé)合作策劃、廣告公司各項(xiàng)方案的評審、制定，并組織實(shí)施整合及選擇各類媒體資源，并發(fā)布廣告管理與樓盤銷售有關(guān)的所有軟硬廣告，保證同一聲音出現(xiàn)參與產(chǎn)品定價(jià)，并提供建議策劃方案實(shí)施及推廣負(fù)責(zé)公司品牌推廣及各項(xiàng)執(zhí)行對接工作根據(jù)公司開發(fā)總目標(biāo)，擬定年度營銷推廣方案及費(fèi)用，并做好各項(xiàng)推廣方案及費(fèi)用計(jì)劃，執(zhí)行和控制，實(shí)施推廣項(xiàng)目建檔管理階段性組織營銷策劃推廣會議并同策劃公司解決各類營銷推廣事項(xiàng)根據(jù)項(xiàng)目樓盤進(jìn)展?fàn)顩r，制訂季度、月度、推廣工作方案呈報(bào)高管決策負(fù)責(zé)根據(jù)銷售代理公司各時(shí)期的銷售計(jì)劃，制訂相應(yīng)的推廣策劃方案，組織專業(yè)策劃公司配合銷售公司銷售工作的開展根據(jù)公司項(xiàng)目有關(guān)推廣工作的要求，實(shí)施各項(xiàng)推廣方案及措施深入了解項(xiàng)目的經(jīng)營特色和經(jīng)營情況，定期收集房地產(chǎn)信息。不斷推出各種促銷手段和措施負(fù)責(zé)項(xiàng)目開盤及相關(guān)公關(guān)活動的組織、策劃、實(shí)施工作促銷活動后銷售額的增長策劃文案的質(zhì)量軟文見報(bào)的次數(shù)調(diào)研對決策的支持作用推廣活動計(jì)劃達(dá)成率項(xiàng)目策劃結(jié)果評估負(fù)責(zé)定期對項(xiàng)目策劃方案及實(shí)施結(jié)果進(jìn)行總結(jié)及不斷進(jìn)行改善并編制總結(jié)報(bào)告提交直屬領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)報(bào)告的時(shí)間及質(zhì)量網(wǎng)站維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)營銷推廣負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站維護(hù)工作及信息更新負(fù)責(zé)在主要行業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布公司最新信息，建立連接，提高銷售信息傳播速度負(fù)責(zé)開展網(wǎng)絡(luò)營銷，提高公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)傳播和影響力網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障次數(shù)售后服務(wù)解決重大售后服務(wù)事務(wù)組織做好售后的各種服務(wù)工作處理業(yè)主的投訴，及時(shí)為業(yè)主解決問題直接面對業(yè)主幫助客戶及時(shí)解決各種困難，處理各種問題接受客戶投訴或建議，改進(jìn)提高服務(wù)水平負(fù)責(zé)客戶投訴事項(xiàng)的跟蹤與落實(shí)因工作失誤被客戶投訴的次數(shù)客戶滿意度工作整改措施達(dá)成率辦證服務(wù)負(fù)責(zé)收集、整理抵押登記資料，辦理抵押手續(xù)通知業(yè)主領(lǐng)取先關(guān)資料，簽訂借款協(xié)議，到期催款等事宜隨時(shí)為公司相關(guān)部門提供房屋銷售合同、分期付款協(xié)議、入伙通知書辦理按揭貸款、初始登記、房屋產(chǎn)權(quán)證書準(zhǔn)備房屋產(chǎn)權(quán)證書所需資料，辦理并將房屋產(chǎn)權(quán)證書交付業(yè)主房屋產(chǎn)權(quán)證書、業(yè)主貸款合同、借款、借據(jù)等事項(xiàng)的催辦辦理注銷合同、重新簽訂合同、辦理回購協(xié)助辦理賠償事宜協(xié)調(diào)部門關(guān)系、維系與政府相關(guān)職能部門的合作關(guān)系工作出現(xiàn)重大差錯的次數(shù)因延遲辦理房產(chǎn)證導(dǎo)致訴訟的次數(shù)因工作失誤導(dǎo)致延遲辦證的人次數(shù)檔案管理負(fù)責(zé)客戶等檔案資料的歸檔管理，確保檔案資料的完整性和真實(shí)性市場營銷部經(jīng)理職位說明書職位概要描述：負(fù)責(zé)公司各個(gè)項(xiàng)目的售樓處管理，參與營銷策劃，制定并達(dá)成全年預(yù)定的銷售目標(biāo)職位關(guān)系：市場營銷部經(jīng)理市場營銷部經(jīng)理策劃經(jīng)理銷售組0觀邸策劃專員1世家策劃專員1融僑會專員1市調(diào)專員1世家案場經(jīng)理1觀邸案場經(jīng)理1置業(yè)顧問8產(chǎn)權(quán)報(bào)備專員1置業(yè)顧問10銷售助理2客服及合同專員1工作內(nèi)容與主要職責(zé)重要性主要職責(zé)工作內(nèi)容/工作任務(wù)工作權(quán)限1客戶服務(wù)體系建立及整體提升根據(jù)公司的目標(biāo)和計(jì)劃，確定客戶服務(wù)提升的工作目標(biāo)和中長期計(jì)劃，并組織實(shí)施規(guī)劃參與公司營銷策略的制訂建議負(fù)責(zé)部門客服制度/流程的建設(shè)與不斷完善制定建立客戶滿意度反饋機(jī)制并實(shí)施督導(dǎo)，主持客戶滿意度提升活動主持/組織負(fù)責(zé)調(diào)查客戶滿意度并將其反饋給公司相關(guān)部門進(jìn)行績效考核反饋2對銷售及銷售代理監(jiān)督管理組織銷售例會，解決銷售問題，協(xié)調(diào)與代理公司合作關(guān)系組織執(zhí)行負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的的周、月、季、年報(bào)銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)上報(bào)，提出銷售政策及價(jià)格調(diào)整建議建議負(fù)責(zé)銷售合同簽訂、銀行按揭材料收取審核監(jiān)督銷售款當(dāng)日返回和管理，及時(shí)向相關(guān)部門反饋各樓盤銷售信息監(jiān)督負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目營銷文件的檔案管理組織執(zhí)行負(fù)責(zé)營銷業(yè)務(wù)合同執(zhí)行的全稱監(jiān)管，組織客戶檔案資料的歸檔管理，確保檔案資料的完整性和真實(shí)性組織執(zhí)行注重內(nèi)部溝通，做好與銷售代理公司的工作對接，提現(xiàn)高效有序溝通協(xié)調(diào)3售前售后管理合同管理：1、審核合同報(bào)備、注銷、重新簽訂合同，防止問題出現(xiàn)2、檢查網(wǎng)上備案系統(tǒng)，防止呈報(bào)數(shù)據(jù)錯漏檢查審核產(chǎn)權(quán)服務(wù)：1、組織辦理業(yè)主房屋產(chǎn)權(quán)證2、檢查辦理產(chǎn)權(quán)證準(zhǔn)備工作3、檢查辦理土地證準(zhǔn)備工作組織檢查銷售信息管理：1、負(fù)責(zé)公司銷售軟件維護(hù)和管理，確保信息及時(shí)準(zhǔn)確2、負(fù)責(zé)公司電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理，確保通暢檢查4售后服務(wù)監(jiān)督處理重大售后服務(wù)投訴，維護(hù)和提高公司售后服務(wù)體系交涉處置權(quán)監(jiān)督售后服務(wù)運(yùn)作，組織做好售后的各種服務(wù)工作監(jiān)督考核直屬下級并協(xié)助制訂和實(shí)施績效改善計(jì)劃考核評價(jià)5客服服務(wù)意識提升負(fù)責(zé)客戶投訴事項(xiàng)的跟蹤與落實(shí)，接受客戶投訴或建議，改進(jìn)提高服務(wù)水平處置權(quán)處理業(yè)主的重大投訴，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門為業(yè)主解決問題協(xié)調(diào)權(quán)組織制訂和實(shí)施服務(wù)管理和考核標(biāo)準(zhǔn)、組織制定售后服務(wù)人員行為規(guī)范并督導(dǎo)貫徹執(zhí)行制定建立售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)（客戶服務(wù)檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋）組織制訂售后服務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施組織6部門管理負(fù)責(zé)本部門工作計(jì)劃的實(shí)施、監(jiān)督、管理、協(xié)調(diào)部門間關(guān)系監(jiān)督協(xié)調(diào)對本部門員工日常工作檢查與指導(dǎo)，強(qiáng)化人員日常責(zé)任、服務(wù)意識指導(dǎo)對本部門員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)與指導(dǎo)，培訓(xùn)人員協(xié)作意識，溝通技巧和自我管理技能，通過有效溝通、激勵提高員工素質(zhì)培訓(xùn)負(fù)責(zé)協(xié)助人力部門組織本部門員工考核、培訓(xùn)、管理工作，負(fù)責(zé)部門職位的招聘、選拔工作審核7其他總經(jīng)理交辦的其他工作任職條件此職位基本/理想的學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)歷和技能要求基本學(xué)歷及年齡專業(yè)經(jīng)歷（或經(jīng)驗(yàn)）技能備注大專35歲以下營銷或會計(jì)專業(yè)人員 3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具有1年財(cái)務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)，熟悉房地產(chǎn)法規(guī)及政策，對房地產(chǎn)客服工作有一定了解，熟悉房地產(chǎn)按揭各項(xiàng)規(guī)章制度具備較強(qiáng)的溝通、人際交往、協(xié)調(diào)能力具有較強(qiáng)的主動性、責(zé)任心和客服意識理想本科同上5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具有2年以上規(guī)范房地產(chǎn)企業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉客服流程及標(biāo)準(zhǔn)具有較強(qiáng)過程控制、解決問題、說服他人、談判能力具有變革意識策劃經(jīng)理職位概要描述：根據(jù)公司總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位，負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營、營銷策劃工作，確保營銷策略、概念定位及執(zhí)行方案得到有效落實(shí)職位關(guān)系：市場營銷部經(jīng)理市場營銷部經(jīng)理策劃經(jīng)理銷售組0觀邸策劃專員1世家策劃專員1融僑會專員1市調(diào)專員1世家案場經(jīng)理1觀邸案場經(jīng)理1置業(yè)顧問8產(chǎn)權(quán)報(bào)備專員1置業(yè)顧問10銷售助理2客服及合同專員1工作內(nèi)容與主要職責(zé)：重要性主要職責(zé)工作任務(wù)/內(nèi)容工作權(quán)限1市場調(diào)研負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目可行性調(diào)研報(bào)告制作并提交上級審批組織執(zhí)行提供項(xiàng)目可行性調(diào)研報(bào)告制作并提交建議權(quán)組織南京市場調(diào)研，定期提交動態(tài)信息及市場調(diào)研月報(bào)告，提供項(xiàng)目投資建設(shè)及項(xiàng)目定價(jià)、調(diào)整建議項(xiàng)目投資建議權(quán)2整合市場資源，選擇代理公司圍繞公司經(jīng)營目標(biāo)及各項(xiàng)目前期定制定部門年度總體工作計(jì)劃及主要進(jìn)度要求制訂負(fù)責(zé)制定重要項(xiàng)目營銷策劃的階段時(shí)間計(jì)劃并上報(bào)，考察專業(yè)策劃、代理公司并組織項(xiàng)目整體營銷策劃方案的招投標(biāo)工作方案制訂權(quán)提煉樓盤賣點(diǎn)，評審營銷方案，提高項(xiàng)目營銷策劃水平，有效整合市場相關(guān)資源、創(chuàng)造專業(yè)合作價(jià)值推薦權(quán)負(fù)責(zé)提出銷售價(jià)格體系與銷售政策，審定具體的項(xiàng)目銷售策劃方案并組織實(shí)施建議審核3品牌運(yùn)營、策劃負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營各類方案策劃、評審策劃、評審負(fù)責(zé)擬定公司品牌各類推廣活動策劃并組織實(shí)施策劃、執(zhí)行負(fù)責(zé)品牌項(xiàng)目形象展示策劃、實(shí)施策劃、執(zhí)行負(fù)責(zé)融僑會建設(shè)、統(tǒng)籌、服務(wù)工作組織、執(zhí)行4營銷策劃及市場管理根據(jù)策劃方案及項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r，制訂季、月廣告投放計(jì)劃和預(yù)算，報(bào)批后執(zhí)行制訂負(fù)責(zé)與廣告代理或策劃公司進(jìn)行溝通，實(shí)施項(xiàng)目各階段廣告策略及媒體投放計(jì)劃，審核/發(fā)放營銷推廣費(fèi)用審核權(quán)組織營銷策劃、廣告等專業(yè)公司階段工作成果的評審會議審核權(quán)執(zhí)行營銷策略，協(xié)調(diào)專業(yè)策劃公司配合開展工作組織、協(xié)調(diào)權(quán)組織營銷策劃會議，應(yīng)對競爭對手及市場狀況調(diào)整營銷策略，解決營銷問題，協(xié)調(diào)合作關(guān)系協(xié)調(diào)匯報(bào)權(quán)負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的周、月、季、年?duì)I銷狀況統(tǒng)計(jì)上報(bào)，對項(xiàng)目策劃方案及實(shí)施結(jié)果評估、總結(jié)及不斷進(jìn)行改善，定期編制總結(jié)報(bào)告提交直屬領(lǐng)導(dǎo)審核權(quán)5組織品牌營銷推廣負(fù)責(zé)公司品牌推廣及各項(xiàng)執(zhí)行對接工作執(zhí)行根據(jù)項(xiàng)目樓盤進(jìn)展?fàn)顩r，制訂本部門季度、月度、周推廣工作方案及費(fèi)用申請，呈報(bào)上級審批申請負(fù)責(zé)與代理、策劃公司協(xié)商項(xiàng)目推廣及企業(yè)形象宣傳方式、方法、確定營銷推廣活動方案制訂負(fù)責(zé)根據(jù)銷售公司各時(shí)期的銷售目標(biāo)和計(jì)劃，制訂相應(yīng)的推廣方案，配合銷售公司銷售工作的開展相關(guān)宣傳、推廣活動制訂根據(jù)公司有關(guān)推廣工作的要求，組織實(shí)施各項(xiàng)推廣方案及促銷活動組織協(xié)調(diào)組織公司各類促銷、公關(guān)活動、住交會銷售推廣等，負(fù)責(zé)公司對外宣傳資料、軟文的審核和確認(rèn)工作組織、審核負(fù)責(zé)指導(dǎo)公司和樓盤網(wǎng)站信息維護(hù)和版面、功能更新，保證信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，提高網(wǎng)站訪問率，不斷提高網(wǎng)絡(luò)營銷效果指導(dǎo)定期收集房地產(chǎn)信息，了解競爭對手動態(tài)，不斷提出各種促銷手段和措施指導(dǎo)6營銷費(fèi)用控制根據(jù)公司開發(fā)總目標(biāo)，擬定年度宣傳費(fèi)用和媒體計(jì)劃，并實(shí)施活動費(fèi)用建檔管理擬定在項(xiàng)目營銷過程中根據(jù)實(shí)際調(diào)整/修訂預(yù)算，并做好各項(xiàng)活動計(jì)劃、執(zhí)行和控制調(diào)整負(fù)責(zé)整合各類媒介資源，進(jìn)行各類合作事務(wù)談判，合理的控制營銷費(fèi)用談判權(quán)7部門協(xié)作協(xié)助進(jìn)行前期產(chǎn)品定位展開市場調(diào)研配合8部門管理主持對優(yōu)秀策劃、設(shè)計(jì)方案持續(xù)收集、整理、進(jìn)行知識管理及內(nèi)部學(xué)習(xí)，有效提高下屬人員策劃評審和設(shè)計(jì)規(guī)劃能力主持指導(dǎo)下屬日常工作技能，提高部門職業(yè)化水平，為公司培養(yǎng)設(shè)計(jì)，策劃人才指導(dǎo)培訓(xùn)人員協(xié)作意識、溝通技巧和自我管理技能，提高多項(xiàng)目營銷管理及運(yùn)作能力培訓(xùn)負(fù)責(zé)組織本部門員工考核、培訓(xùn)、管理工作，主持員工的招聘、選拔工作審核9其他配合人力資源招聘業(yè)務(wù)骨干并進(jìn)行營銷策劃能力培養(yǎng)配合領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)任職條件請列出此職位基本/理想的學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)歷和技能要求基本學(xué)歷及年齡專業(yè)經(jīng)歷（或經(jīng)驗(yàn)）技能備注大專35歲以下廣告、營銷或經(jīng)濟(jì)類3年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，至少1個(gè)項(xiàng)目的全程運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉地產(chǎn)法規(guī)及政策，了解《合同法》及相關(guān)法律知識具備較強(qiáng)的營銷策劃整合能力、人際交往、學(xué)習(xí)能力。具有較強(qiáng)的計(jì)劃、協(xié)調(diào)能力、文字表達(dá)能力、房地產(chǎn)策劃師二級具有主動性、責(zé)任感理想本科35歲左右同上5年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，2個(gè)以上項(xiàng)目的全程參與經(jīng)驗(yàn)，與專業(yè)公司的多次合作經(jīng)歷，熟悉住宅及商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營模式具有較強(qiáng)的分析能力、過程控制能力具有變革意識策劃專員職位說明書職位概要描述：參與項(xiàng)目營銷策劃，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、廣告等工作的工作計(jì)劃和時(shí)間安排，審核設(shè)計(jì)公司廣告文稿，保證項(xiàng)目策劃達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)職位關(guān)系：市場營銷部經(jīng)理市場營銷部經(jīng)理策劃經(jīng)理銷售組0觀邸策劃專員1世家策劃專員1融僑會專員1市調(diào)專員1世家案場經(jīng)理1觀邸案場經(jīng)理1置業(yè)顧問8產(chǎn)權(quán)報(bào)備專員1置業(yè)顧問10銷售助理2客服及合同專員1工作內(nèi)容與主要職責(zé)：重要性主要職責(zé)工作內(nèi)容/工作任務(wù)工作權(quán)限1營銷策劃及廣告制作根據(jù)營銷策劃方向制定全年廣告和階段目標(biāo)、計(jì)劃并適時(shí)策劃、包括廣告，新聞發(fā)布，商貿(mào)展示或研討會等形式的對外、公關(guān)宣傳活動，提升公司形象策劃、執(zhí)行配合專業(yè)策劃公司，進(jìn)行本區(qū)域項(xiàng)目的廣告策劃協(xié)調(diào)、執(zhí)行負(fù)責(zé)審核廣告、策劃、提供建議和方案，并提出相關(guān)的建議審核、執(zhí)行負(fù)責(zé)項(xiàng)目模型、效果圖、3D動畫、設(shè)計(jì)策劃、制作執(zhí)行負(fù)責(zé)項(xiàng)目VI系統(tǒng)整合與策劃設(shè)計(jì)執(zhí)行負(fù)責(zé)審核設(shè)計(jì)制作公司對外事務(wù)的宣傳品制作設(shè)計(jì)，提升項(xiàng)目的形象審核、執(zhí)行2公關(guān)策劃收集各類公關(guān)良策和典型案例，對公司公關(guān)策略提出建議和策劃方案建議協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)，組織各類營銷推廣、組織公司對外活動。與相關(guān)部門和公司保持良好關(guān)系建議、組織負(fù)責(zé)文案審核及撰寫執(zhí)行3組織營銷推廣負(fù)責(zé)項(xiàng)目推廣與企劃執(zhí)行工作執(zhí)行協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)與廣告代理、策劃公司協(xié)商項(xiàng)目推廣及企業(yè)形象宣傳方式、方法，確定營銷推廣活動方案配合協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)，組織公司各類促銷、公關(guān)活動、住交會銷售推廣等，負(fù)責(zé)公司對外宣傳資料、軟文的審核和確認(rèn)工作配合負(fù)責(zé)根據(jù)銷售公司各時(shí)期的銷售目標(biāo)計(jì)劃，制訂相應(yīng)的推廣策劃方案，開展相關(guān)宣傳、推廣活動配合4其他配合部門秘書開展各項(xiàng)聯(lián)絡(luò)和對接工作配合策劃經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作維護(hù)媒體關(guān)系，建立良好的溝通平臺執(zhí)行任職條件此職位基本/理想的學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)歷和技能要求基本學(xué)歷及年齡專業(yè)經(jīng)歷（或經(jīng)驗(yàn)）技能備注大專以上廣告、營銷或經(jīng)濟(jì)類3年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)具備較強(qiáng)的文字表達(dá)能力助理策劃師具有主動性、責(zé)任感理想本科35歲以下同上3年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，1年以上策劃文案經(jīng)驗(yàn)具有較強(qiáng)創(chuàng)新、學(xué)習(xí)能力房地產(chǎn)策劃師二級具有主動性、責(zé)任感市調(diào)專員職位說明書職位概要描述：負(fù)責(zé)南京地區(qū)市場信息收集及項(xiàng)目可行性調(diào)研，為公司項(xiàng)目定位及營銷策劃提供依據(jù)職位關(guān)系：市場營銷部經(jīng)理市場營銷部經(jīng)理策劃經(jīng)理銷售組0觀邸策劃專員1世家策劃專員1融僑會專員1市調(diào)專員1世家案場經(jīng)理1觀邸案場經(jīng)理1置業(yè)顧問8產(chǎn)權(quán)報(bào)備專員1置業(yè)顧問10銷售助理2客服及合同專員1工作內(nèi)容與主要職責(zé)：重要性主要職責(zé)工作內(nèi)容與工作任務(wù)工作權(quán)限1區(qū)域市場調(diào)研根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展，結(jié)合本行業(yè)政策法規(guī)，對南京市各區(qū)進(jìn)行區(qū)域調(diào)查，每季度提交房地產(chǎn)發(fā)展?fàn)顩r分析報(bào)告組織、執(zhí)行根據(jù)推廣方向，跟蹤市場熱點(diǎn)，研究南京房地產(chǎn)發(fā)展的新動向，定期報(bào)送相關(guān)報(bào)表、信息執(zhí)行對南京地區(qū)調(diào)研，分析客戶需求，每季度提交一個(gè)客戶需求分析報(bào)告，作為項(xiàng)目開發(fā)決策依據(jù)組織、執(zhí)行參與南京項(xiàng)目前期策劃工作，并提出建議建議2南京項(xiàng)目調(diào)研及拓展負(fù)責(zé)南京公司項(xiàng)目的前期考察，市場調(diào)研及論證，組織編寫可行性研究報(bào)告組織、執(zhí)行完成部門經(jīng)理下達(dá)的每月、每季市場調(diào)研報(bào)告組織、執(zhí)行收集南京土地信息并整理匯總收集組織公司相關(guān)部門對地產(chǎn)項(xiàng)目的策劃報(bào)告進(jìn)行評估并完善策劃方案建議收集國有土地招標(biāo)拍賣及其他投資項(xiàng)目的信息，負(fù)責(zé)和同行業(yè)信息交流與往來收集進(jìn)行項(xiàng)目前期的拓展調(diào)研工作執(zhí)行3其他完成上級交辦的其他工作配合部門開展各類營銷推廣活動的執(zhí)行工作配合任職條件此職位基本/理想的學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)歷和技能要求基本學(xué)歷及年齡專業(yè)經(jīng)歷（或經(jīng)驗(yàn)）技能備注大專以上35歲以下營銷或經(jīng)濟(jì)類1年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具有一定的南京市場資源具備一定的口頭表達(dá)能力具有主動性、責(zé)任感理想本科35歲左右同上3年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉本地區(qū)地理環(huán)境及政府土地招標(biāo)流程具有較強(qiáng)分析能力、文字表達(dá)能力具有變革意識融僑會專員職位說明書職位概要描述：負(fù)責(zé)公司品牌運(yùn)營推廣客戶服務(wù)，提升品牌美譽(yù)度、忠誠度職位關(guān)系：市場營銷部經(jīng)理市場營銷部經(jīng)理策劃經(jīng)理銷售組0觀邸策劃專員1世家策劃專員1融僑會專員1市調(diào)專員1世家案場經(jīng)理1觀邸案場經(jīng)理1置業(yè)顧問8產(chǎn)權(quán)報(bào)備專員1置業(yè)顧問10銷售助理2客服及合同專員1工作內(nèi)容與主要職責(zé)：重要性主要職責(zé)工作內(nèi)容/工作任務(wù)工作權(quán)限1品牌運(yùn)營推廣負(fù)責(zé)會員活動策劃、開展、實(shí)施組織、執(zhí)行負(fù)責(zé)建立聯(lián)盟商家聯(lián)系、維護(hù)、拓展、招商組織、執(zhí)行負(fù)責(zé)聯(lián)盟商家協(xié)調(diào)與監(jiān)督、維護(hù)會員利益組織、執(zhí)行2會員活動組織推廣負(fù)責(zé)建立會員資源庫，并保持良好服務(wù)組織、執(zhí)行負(fù)責(zé)傳播品牌、項(xiàng)目推廣策略執(zhí)行各項(xiàng)積分活動策劃開展聯(lián)絡(luò)溝通和執(zhí)行工作組織、執(zhí)行3會員管理負(fù)責(zé)管理所有會員入會、積分統(tǒng)計(jì)、積分兌換工作組織、執(zhí)行負(fù)責(zé)對接及統(tǒng)計(jì)個(gè)營銷中心會員入會及相關(guān)信息收集統(tǒng)計(jì)組織、執(zhí)行負(fù)責(zé)會員入會、軟件更新和維護(hù)工作組織、執(zhí)行4其他完成上級交辦的其他工作配合企劃專員完成各類品牌運(yùn)營、公關(guān)活動推廣執(zhí)行工作配合任職條件此職位基本/理想的學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)歷和技能要求：基本學(xué)歷及年齡專業(yè)經(jīng)歷（或經(jīng)驗(yàn)）技能備注大專以上廣告、營銷或經(jīng)濟(jì)類3年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)具備較強(qiáng)的文字表達(dá)能力具有主動性、責(zé)任感理想本科28歲以下同上3年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，1年以上策劃文案經(jīng)驗(yàn)具有較強(qiáng)創(chuàng)新、學(xué)歷能力具有主動性、責(zé)任感案場經(jīng)理職位說明書職位概要描述：負(fù)責(zé)公司自營項(xiàng)目的售樓處管理，配合營銷策劃完成銷售工作，達(dá)成全年預(yù)定的銷售目標(biāo)職位關(guān)系：市場營銷部經(jīng)理市場營銷部經(jīng)理策劃經(jīng)理銷售組0觀邸策劃專員1世家策劃專員1融僑會專員1市調(diào)專員1世家案場經(jīng)理1觀邸案場經(jīng)理1置業(yè)顧問8產(chǎn)權(quán)報(bào)備專員1置業(yè)顧問10銷售助理2客服及合同專員1工作內(nèi)容與主要職責(zé)重要性主要職責(zé)工作內(nèi)容/工作任務(wù)工作權(quán)限1銷售計(jì)劃根據(jù)公司確定的樓盤銷售任務(wù)及目標(biāo)分解指標(biāo)制定具體執(zhí)行方案并組