標(biāo)準(zhǔn)解讀

《GB/T 28041-2011 基于電子商務(wù)活動(dòng)的交易主體 個(gè)人信用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及表示規(guī)范》是一項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),主要針對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)中個(gè)人用戶的信用狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)。該標(biāo)準(zhǔn)通過設(shè)定一系列具體且可量化的指標(biāo)來(lái)評(píng)估個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)交易中的信譽(yù)度和可靠性,旨在為電子商務(wù)平臺(tái)提供一個(gè)統(tǒng)一、客觀的個(gè)人信用評(píng)價(jià)框架。

根據(jù)這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),個(gè)人信用評(píng)價(jià)涵蓋了多個(gè)維度,包括但不限于基本信息的真實(shí)性、交易行為的歷史記錄、履約能力以及社會(huì)關(guān)系等。每個(gè)維度下又細(xì)分為若干具體的評(píng)價(jià)指標(biāo),例如,在交易行為方面,可能會(huì)考察用戶的訂單完成率、退貨率、投訴情況等因素;在履約能力方面,則可能涉及用戶支付習(xí)慣、欠款情況等信息。

此外,《GB/T 28041-2011》還規(guī)定了如何將這些指標(biāo)轉(zhuǎn)換成可以直觀展示的形式,比如采用分?jǐn)?shù)制或等級(jí)制等方式來(lái)表達(dá)個(gè)人信用水平。這樣不僅便于商家和個(gè)人快速了解對(duì)方的基本信用狀況,也有利于促進(jìn)電子商務(wù)市場(chǎng)的健康發(fā)展,增強(qiáng)消費(fèi)者信心。

該標(biāo)準(zhǔn)適用于各類電商平臺(tái)對(duì)注冊(cè)用戶進(jìn)行信用管理時(shí)參考使用,并鼓勵(lì)相關(guān)企業(yè)根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)適當(dāng)調(diào)整優(yōu)化評(píng)價(jià)模型,以更準(zhǔn)確地反映用戶的真實(shí)信用狀態(tài)。同時(shí),對(duì)于參與電子商務(wù)活動(dòng)的所有個(gè)體而言,遵守誠(chéng)信原則、積極維護(hù)良好信用記錄顯得尤為重要。


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....

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  • 正在執(zhí)行有效
  • 2011-10-31 頒布
  • 2012-02-01 實(shí)施
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文檔簡(jiǎn)介

ICS0308099

A02..

中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T28041—2011

基于電子商務(wù)活動(dòng)的交易主體

個(gè)人信用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及表示規(guī)范

Transactionsubjectbaseduponelectroniccommerceactivities—

Thespecificationforpersonalcreditassessmentindexsystemandrankingsymbols

2011-10-31發(fā)布2012-02-01實(shí)施

中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布

中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

GB/T28041—2011

目次

前言…………………………

引言…………………………

范圍………………………

11

規(guī)范性引用文件…………………………

21

術(shù)語(yǔ)和定義………………

31

評(píng)價(jià)原則…………………

42

評(píng)價(jià)要素…………………

52

評(píng)價(jià)指標(biāo)…………………

63

網(wǎng)絡(luò)信用標(biāo)識(shí)……………

75

參考文獻(xiàn)………………………

6

GB/T28041—2011

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院提出

。

本標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)信用標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)工作組歸口

。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院北京神洲商橋技術(shù)服務(wù)有限公司浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司北

:、、、

京當(dāng)當(dāng)網(wǎng)信息技術(shù)有限公司中商聯(lián)動(dòng)北京科技有限公司北京誠(chéng)信時(shí)代企業(yè)管理服務(wù)中心中國(guó)電

、()、、

子商務(wù)協(xié)會(huì)

。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人陳玉忠李安渝尹彥宋黎王晗許琳武兆宏徐立紅呂艷美劉波

:、、、、、、、、、、

艾靜錢玉民

、。

GB/T28041—2011

引言

為了規(guī)范電子商務(wù)交易信用評(píng)價(jià)活動(dòng)針對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)中個(gè)人的信用評(píng)價(jià)內(nèi)容各異評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不

,、

統(tǒng)一結(jié)果表達(dá)方式不一致等問題制定本標(biāo)準(zhǔn)

、,。

個(gè)人信用評(píng)價(jià)有定量評(píng)分定性及綜合評(píng)價(jià)等多種方法各行業(yè)在組織實(shí)施評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)

()、,

確定的信息項(xiàng)制定相應(yīng)的評(píng)分細(xì)則

,。

評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)在確定信息項(xiàng)的評(píng)價(jià)權(quán)重時(shí)不同地區(qū)或不同行業(yè)權(quán)重比例可以不同

,。

本標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)原則的時(shí)效性應(yīng)通過各行業(yè)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)所確定的較短更新周期來(lái)體現(xiàn)

,。

本標(biāo)準(zhǔn)提示信息中的不良記錄是指在政府管理部門司法機(jī)關(guān)或國(guó)家指定的行業(yè)管理機(jī)構(gòu)記載

“”,、

的信用主體不良行為記錄

GB/T28041—2011

基于電子商務(wù)活動(dòng)的交易主體

個(gè)人信用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及表示規(guī)范

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電子商務(wù)活動(dòng)中個(gè)人的信用評(píng)價(jià)指標(biāo)項(xiàng)及評(píng)價(jià)結(jié)果的等級(jí)表示方法

。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于電子商務(wù)活動(dòng)中個(gè)人信用評(píng)價(jià)活動(dòng)相關(guān)活動(dòng)的個(gè)人信用評(píng)價(jià)也可參照使用

。。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

電子商務(wù)基本術(shù)語(yǔ)

GB/T18811—2002

信用基本術(shù)語(yǔ)

GB/T22117

3術(shù)語(yǔ)和定義

界定的及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件

GB/T18811—2002、GB/T22117。

31

.

電子商務(wù)活動(dòng)electroniccommerceactivities

基于網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)

。

32

.

電子商務(wù)交易electroniccommercetransaction

基于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商品或服務(wù)買賣的活動(dòng)

。

33

.

交易主體transactionsubject

市場(chǎng)交易活動(dòng)的買賣雙方

。

34

.

電子商務(wù)交易活動(dòng)主體electroniccommercetransactionactivitysubject

電子商務(wù)交易活動(dòng)中買賣雙方及提供交易環(huán)境的服務(wù)商服務(wù)商包括電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商支付

。、

服務(wù)商物流服務(wù)商擔(dān)保服務(wù)商信用服務(wù)商等

、、、。

注信用服務(wù)商指經(jīng)政府主管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)成立從事提供信用產(chǎn)品和服務(wù)的獨(dú)立法人機(jī)構(gòu)

:,。

35

.

信用評(píng)價(jià)creditassessmen

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