小區(qū)的保潔員崗位職責(zé)（8篇）

第9頁(yè)共9頁(yè)小區(qū)的保?潔員崗位?職責(zé)一?、遵守公?司制定的?各類規(guī)章?制度,尊?重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)?結(jié)同事,?服從調(diào)配?。二、?及時(shí)完成?工作任務(wù)?,按照公?司要求和?標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本?責(zé)任區(qū)進(jìn)?行清潔衛(wèi)?生,維護(hù)?物業(yè)轄區(qū)?的良好的?衛(wèi)生環(huán)境?秩序。?三、對(duì)保?潔范圍內(nèi)?物業(yè)的異?常情況及?時(shí)向保安?員或客服?助理匯報(bào)?。四、?對(duì)損壞公?物和亂扔?廢棄物的?行為應(yīng)予?以制止,?并及時(shí)清?除。五?、妥善使?用并保管?好清掃、?保潔的工?具,做到?勤儉節(jié)約?、以舊換?新,對(duì)?無(wú)故損壞?的要照價(jià)?賠償。?六、對(duì)保?潔責(zé)任區(qū)?域每天上?、下午各?打掃一次?。七、?加強(qiáng)巡視?保潔,做?到隨臟隨?掃。八?、發(fā)現(xiàn)下?水管道堵?塞,要及?時(shí)清掏或?及時(shí)通知?有關(guān)人員?修理。發(fā)?現(xiàn)損壞的?公物如門?窗、水龍?頭、下水?道等應(yīng)及?時(shí)向管理?員或物業(yè)?管理部報(bào)?修。九?、負(fù)責(zé)小?區(qū)花園、?馬路、車?庫(kù)、雨棚?、樓上平?臺(tái)等公共?區(qū)域的清?掃保潔。?十、負(fù)?責(zé)樓道雜?物的清理?,樓層內(nèi)?各扶手、?門窗、電?表箱、消?防栓、排?風(fēng)口、信?箱、樓道?開關(guān)、燈?具的擦抹?。十一?、正確使?用一切清?潔設(shè)備及?安全使用?化學(xué)清潔?劑,做好?工具設(shè)備?清潔及保?養(yǎng)工作。?十二、?負(fù)責(zé)小區(qū)?垃圾的收?集、轉(zhuǎn)運(yùn)?集中和垃?圾桶的清?洗工作。?十三、?時(shí)刻保持?小區(qū)各樓?宇大堂清?潔,定期?給大理石?地面拋光?上蠟。?十四、及?時(shí)清洗公?共部位的?亂涂、亂?畫、亂張?貼的廣告?、標(biāo)語(yǔ)等?;十五?、清潔樓?宇各大堂?門窗、通?道雨棚、?公共走廊?樓和電梯?的衛(wèi)生。?十六、?清潔公共?洗手間,?隨時(shí)注意?地面臺(tái)面?清潔,清?除異味。?十七、?向主管匯?報(bào)所需清?潔用品及?設(shè)備,以?便申請(qǐng)采?購(gòu)。十?八、在公?共場(chǎng)拾獲?物品要及?時(shí)上交上?級(jí)或值班?經(jīng)理處理?。十九?、完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他任務(wù)?。一、?崗位職責(zé)?:1、?儀容端正?、著裝整?齊，服從?公司的統(tǒng)?一調(diào)度和?工作安排?。2、?按公司要?求高標(biāo)準(zhǔn)?做好責(zé)任?區(qū)內(nèi)的清?掃保潔工?作。3?、及時(shí)糾?正責(zé)任區(qū)?內(nèi)裝修垃?圾及生活?垃圾的亂?堆亂放行?為。4?、按時(shí)收?集小區(qū)的?生活垃圾?并清運(yùn)至?指定地點(diǎn)?;定期對(duì)?小區(qū)公共?部位進(jìn)行?消殺工作?。5、?協(xié)助管理?處做好小?區(qū)安防工?作，發(fā)現(xiàn)?可疑人或?事，應(yīng)立?即向管理?處負(fù)責(zé)人?報(bào)告。?6、負(fù)責(zé)?收集住戶?對(duì)小區(qū)環(huán)?衛(wèi)及管理?服務(wù)工作?的意見和?建議，及?時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào);做?好責(zé)任區(qū)?環(huán)境衛(wèi)生?宣傳和管?理工作臺(tái)?。7、?完成公司?臨時(shí)指派?的其他工?作。二?、工作要?求及標(biāo)準(zhǔn)?:1、?按規(guī)定著?裝，舉止?得體。?2、按時(shí)?上下班，?不遲到早?退。3?、每天對(duì)?責(zé)任區(qū)內(nèi)?的樓道和?道路及游?樂(lè)設(shè)施進(jìn)?行清掃保?潔一次，?樓道每周?還必須進(jìn)?行二次拖?抹，并不?定時(shí)巡視?。4、?各類標(biāo)識(shí)?標(biāo)牌、路?燈、草坪?燈每周抹?一次。?5、保持?地面無(wú)雜?物、無(wú)積?水，設(shè)施?設(shè)備上無(wú)?浮灰，無(wú)?蜘蛛網(wǎng)。?26、?樓道保潔?員工作職?責(zé)一、?負(fù)責(zé)責(zé)任?區(qū)樓道的?清掃保潔?。二、?制止責(zé)任?區(qū)樓道內(nèi)?的亂堆、?亂放、亂?貼和亂停?行為。?三、清運(yùn)?責(zé)任區(qū)的?生活垃圾?。四、?負(fù)責(zé)責(zé)任?區(qū)內(nèi)空置?房屋的監(jiān)?管，發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題要及?時(shí)匯報(bào)。?五、負(fù)?責(zé)責(zé)任區(qū)?綠化帶的?清掃。?六、按時(shí)?完成上級(jí)?指派的其?它任務(wù)。?三、要?求及標(biāo)準(zhǔn)?一、樓?道每日掃?、抹、拖?一次，要?求地面光?潔、無(wú)污?跡，頂、?角無(wú)蜘蛛?網(wǎng)，墻面?無(wú)亂貼亂?畫現(xiàn)象。?二、天?臺(tái)每四天?掃一次，?天臺(tái)及樓?道內(nèi)要求?無(wú)雜物堆?放，無(wú)自?行車停放?。三、?綠化帶每?日清掃二?次，要求?無(wú)雜物、?無(wú)落葉。?四、生?活垃圾每?天上午、?下午各清?運(yùn)一次，?要求垃圾?桶外表亮?潔，地面?無(wú)污痕，?桶內(nèi)無(wú)異?味。2?7、道路?保潔員工?作職責(zé)?一、清掃?小區(qū)公共?道路。?二、清掃?廣場(chǎng)、車?庫(kù)、兒童?游樂(lè)場(chǎng)等?公共區(qū)域?衛(wèi)生。?三、清洗?小區(qū)公共?水池、保?潔。四?、定期掏?小區(qū)陰井?、下水井?。五、?定期清理?商鋪前水?溝。六?、小區(qū)道?路、綠化?帶保潔。?七、垃?圾轉(zhuǎn)運(yùn)站?保潔。?八、小區(qū)?信箱、公?告欄保潔?。九、?按時(shí)完成?上級(jí)指派?的其它任?務(wù)。四?、要求及?標(biāo)準(zhǔn)一?、道路每?日清掃一?次，廣場(chǎng)?二天掃一?次，水池?根據(jù)水質(zhì)?而定，每?天撈兩次?浮物;車?庫(kù)每日掃?一次，每?二月洗一?次，陰井?、下水井?每?jī)蓚€(gè)月?掏一次，?兒童游樂(lè)?場(chǎng)每日掃?、抹一次?。二、?要求綠地?無(wú)雜物;?小區(qū)道路?無(wú)積水、?雜物、路?面干凈;?公告欄、?信箱、果?皮箱、路?燈、草坪?燈等干凈?亮潔;水?池?zé)o浮物?，水質(zhì)潔?凈、無(wú)異?味;車庫(kù)?地面、門?干凈整潔?無(wú)積塵、?頂無(wú)蜘蛛?網(wǎng);燈具?干凈亮潔?;井、溝?無(wú)異味。?28、?售樓大廳?保潔員工?作職責(zé)?一、負(fù)責(zé)?售樓大廳?日常清掃?保潔。?二、負(fù)責(zé)?該區(qū)域衛(wèi)?生間消毒?及垃圾清?運(yùn)。三?、按時(shí)完?成上級(jí)指?派的其它?任務(wù)。?五、工作?標(biāo)準(zhǔn)及要?求一、?地面每日?拖、掃一?次，隨時(shí)?保潔，要?求地面亮?潔，無(wú)污?跡，無(wú)煙?頭。二?、玻璃門?、家具、?展臺(tái)、空?調(diào)、柜臺(tái)?、洽談桌?每日抹一?次，隨時(shí)?收拾洽談?桌上的煙?灰缸和紙?杯，要求?桌面潔凈?無(wú)塵。?三、各處?暗角無(wú)蜘?蛛網(wǎng)。?四、痰盂?、紙簍每?日清倒一?至二次，?更換垃圾?袋，要求?無(wú)外溢污?物。五?、衛(wèi)生間?每日清掃?不得少于?二次，并?隨時(shí)保潔?，要求地?面干凈，?無(wú)異味，?無(wú)蚊蠅。?一、室?外保潔員?崗位職責(zé)?1、準(zhǔn)?時(shí)到崗，?每天靖掃?分區(qū)道路?、綠化帶?、樓宇間?硬化部分?及坐臺(tái)兩?次。2?、垃圾隨?時(shí)清理，?倒置垃圾?中轉(zhuǎn)站。?3、熟?悉各自分?工及所負(fù)?責(zé)范圍內(nèi)?的清潔衛(wèi)?生情況，?對(duì)其負(fù)全?部責(zé)任，?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?及時(shí)解決?。4、?熱愛本職?工作，養(yǎng)?成良好的?衛(wèi)生習(xí)慣?、不販臟?、不怕累?。5、?積極參加?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?，提高業(yè)?務(wù)水平，?自覺(jué)學(xué)習(xí)?有關(guān)清潔?衛(wèi)生知識(shí)?，提高個(gè)?人素質(zhì)。?6、維?護(hù)小區(qū)清?潔衛(wèi)生，?對(duì)不講衛(wèi)?生、不文?明的現(xiàn)象?要及時(shí)勸?阻和制止?。7、?完成公司?交辦的其?它臨時(shí)性?工作。?二、花園?及娛樂(lè)場(chǎng)?所保潔員?崗位職責(zé)?1、準(zhǔn)?時(shí)到崗，?按工作任?務(wù)和操作?要求完成?任務(wù)。?2、負(fù)責(zé)?愛護(hù)健身?器材等活?動(dòng)設(shè)施的?維護(hù)和保?養(yǎng)，定期?向上司匯?報(bào)用品的?消耗及領(lǐng)?用情況。?3、對(duì)?游樂(lè)兒童?，活動(dòng)人?員熱情禮?貌，合理?耐心的解?釋，切忌?用粗魯?shù)?言語(yǔ)。?4、維護(hù)?活動(dòng)場(chǎng)所?秩序，隨?時(shí)維護(hù)娛?樂(lè)場(chǎng)所的?衛(wèi)生，及?時(shí)處理突?發(fā)事件。?5、定?期對(duì)花園?樹木、池?邊噴灑藥?物，以確??；▓@四?周衛(wèi)生整?潔。6?、及進(jìn)維?護(hù)、養(yǎng)護(hù)?花園內(nèi)設(shè)?施設(shè)備，?細(xì)小問(wèn)題?自行解決?。7、?在客戶或?銷售員的?要求下，?可以和客?戶談物業(yè)?公司及小?區(qū)的相關(guān)?情況。?8、對(duì)花?園內(nèi)的設(shè)?施設(shè)備做?好詳細(xì)登?記。9?、愛崗敬?業(yè)，完成?臨時(shí)性的?工作任務(wù)?。三、?室內(nèi)保潔?員崗位職?責(zé)(1?)樓道保?潔員崗位?職責(zé)①?每日對(duì)樓?道清掃、?保潔、單?元門、樓?梯扶手清?擦、保潔?。②每?周對(duì)樓梯?內(nèi)標(biāo)志牌?、信箱、?消防栓、?可視對(duì)講?機(jī)、防盜?門、電表?等公用部?位進(jìn)行保?潔，并不?斷巡視保?持干凈。?③每月?對(duì)樓道燈?具、樓道?門窗等公?用部位進(jìn)?行保潔，?并不斷巡?視保持干?凈。④?當(dāng)班時(shí)間?遇到樓內(nèi)?有可疑情?況時(shí)，即?時(shí)與保安?人員聯(lián)系?。⑤巡?視樓內(nèi)公?共設(shè)施設(shè)?備，發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題做好?登記并上?報(bào)部門。?⑥定期?對(duì)樓道蚊?蟲等進(jìn)行?消殺，確?保無(wú)“四?害”。?⑦積極完?成上級(jí)交?辦的臨時(shí)?任務(wù)。?(2)辦?公室保潔?員崗位職?責(zé)①準(zhǔn)?時(shí)到崗，?按工作要?求完成任?務(wù)。②?工作時(shí)間?不能做與?工作無(wú)關(guān)?的事，如?聊天。?③不得隨?意翻閱辦?公桌上的?文件，打?掃完畢返?之原地。?④積極?參加業(yè)務(wù)?培訓(xùn)，提?高業(yè)務(wù)水?平，自覺(jué)?學(xué)習(xí)有關(guān)?清潔知識(shí)?，提高個(gè)?人素質(zhì)。?⑤不斷?總結(jié)工作?經(jīng)驗(yàn)，提?高服務(wù)水?平和工作?效益。?⑥積極完?成上級(jí)交?代的臨時(shí)?任務(wù)。?⑦每次使?用完保潔?工具，應(yīng)?清潔干凈?，放到指?定的地點(diǎn)?。四、?上門服務(wù)?保潔員崗?位職責(zé)?1、按客?戶預(yù)約時(shí)?間著裝準(zhǔn)?時(shí)到達(dá)工?作崗。?2、根據(jù)?客戶要求?，按照部?門制定的?操作規(guī)范?完成任務(wù)?，并將結(jié)?果及時(shí)上?報(bào)部門。?3、嚴(yán)?肅紀(jì)律，?不得私自?收取費(fèi)用?。小區(qū)?的保潔員?崗位職責(zé)?（二）?1、全面?負(fù)責(zé)客戶?服務(wù)、投?訴處理、?社區(qū)文化?建設(shè)、現(xiàn)?場(chǎng)客戶感?觀品質(zhì)監(jiān)?控以及便?民服務(wù)工?作開展;?2、掌?握各項(xiàng)費(fèi)?用的收繳?情況，做?好費(fèi)用催?繳工作，?保障年度?收繳率及?滿意度達(dá)?標(biāo);3?、帶領(lǐng)部?門做好零?星交房預(yù)?約及交房?服務(wù)工作?，帶領(lǐng)部?門做好裝?修手續(xù)辦?理及裝修?管理工作?;4、?做好空置?房管理工?作;5?、定期組?織業(yè)主訪?談，增加?與業(yè)主的?溝通和聯(lián)?系，了解?客戶需求?，及時(shí)對(duì)?現(xiàn)實(shí)及潛?在需求進(jìn)?行分析研?究，創(chuàng)造?性地開拓?客戶服務(wù)?項(xiàng)目及品?質(zhì)提升，?組織實(shí)施?;6、?對(duì)客服團(tuán)?隊(duì)進(jìn)行管?理并定期?組織部門?培訓(xùn)，全?面提升員?工素質(zhì)及?業(yè)務(wù)技能?;7、?落實(shí)管理?制度及崗?位作業(yè)標(biāo)?準(zhǔn)的實(shí)施?情況，并?對(duì)服務(wù)流?程不斷完?善、優(yōu)化?，指導(dǎo)部?門員工完?成工作目?標(biāo)和計(jì)劃?;8、?監(jiān)督物業(yè)?營(yíng)銷服務(wù)?及銷售配?合工作;?9、完?成上級(jí)交?辦的其他?工作。?小區(qū)的保?潔員崗位?職責(zé)（三?）1.?協(xié)助做好?小區(qū)各種?費(fèi)用的催?繳工作;?2.負(fù)?責(zé)維持小?區(qū)內(nèi)的秩?序和處理?住戶投訴?;__?__對(duì)日?常的公共?衛(wèi)生清潔?、公共設(shè)?施設(shè)備、?消防設(shè)施?設(shè)備、裝?修現(xiàn)場(chǎng)、?整改工程?等進(jìn)行日?常巡查、?監(jiān)督工作?，要求做?好巡場(chǎng)記?錄;4?.協(xié)助做?好小區(qū)內(nèi)?的各類通?知、通告?派發(fā)工作?，并負(fù)責(zé)?做好跟蹤?反饋、回?收工作;?5.完?成領(lǐng)導(dǎo)安?排的其他?工作;?小區(qū)的保?潔員崗位?職責(zé)（四?）●負(fù)?責(zé)物業(yè)服?務(wù)中心的?電話接聽?，招待來(lái)?訪客戶;?●輸入?業(yè)主各類?信息，并?解答業(yè)主?提出的有?關(guān)問(wèn)題;?●對(duì)疑?難問(wèn)題或?突發(fā)事件?要盡快協(xié)?調(diào)處理，?并向上級(jí)?或相關(guān)部?門匯報(bào);?●及時(shí)?傳遞業(yè)主?意見或建?議等至各?相關(guān)部門?，并跟蹤?落實(shí)，再?反饋至業(yè)?主;●?為裝修人?員辦理臨?時(shí)出入證?，同時(shí)解?答有關(guān)裝?修問(wèn)題;?●為業(yè)?主辦理各?類服務(wù)項(xiàng)?目(訂閱?報(bào)刊雜志?、電腦網(wǎng)?絡(luò)開通等?)的轉(zhuǎn)接?工作;?●每日對(duì)?前臺(tái)各類?問(wèn)題進(jìn)行?梳理、匯?總;●?負(fù)責(zé)對(duì)前?臺(tái)辦公環(huán)?境的維護(hù)?;●負(fù)?責(zé)本崗位?環(huán)境體系?的實(shí)施。?●做好?本崗位的?環(huán)境因素?識(shí)別、登?記，并參?與重要環(huán)?境因素評(píng)?價(jià)●完?成上級(jí)臨?時(shí)交辦的?其它事務(wù)?。小區(qū)?的保潔員?崗位職責(zé)?（五）?1、負(fù)責(zé)?小區(qū)綠化?栽種、定?期施肥教?書2、?及時(shí)對(duì)綠?植進(jìn)行修?剪、補(bǔ)栽?補(bǔ)種3?、及時(shí)清?理場(chǎng)地枯?枝落葉、?清理場(chǎng)地?小區(qū)的?保潔員崗?位職責(zé)（?六）1?、費(fèi)用收?取2、?報(bào)表報(bào)送?3、業(yè)?主咨詢回?復(fù)4、?業(yè)主接待?5、與?財(cái)務(wù)工作?對(duì)接6?、項(xiàng)目經(jīng)?理安排的?其他工作?小區(qū)的?保潔員崗?位職責(zé)（?七）1?、依照物?業(yè)管理服?務(wù)合同的?約定，組?織落實(shí)人?員做好小?區(qū)內(nèi)樓宇?管理、日?常維修、?清掃保潔?、綠化養(yǎng)?護(hù)、門衛(wèi)?保安、車?輛管理、?依法制止?違規(guī)裝修?和違章搭?建等具體?管理服務(wù)?工作;?2、制訂?小區(qū)管理?服務(wù)的詳?細(xì)計(jì)劃和?方案，保?障物業(yè)使?用的方便?、安全，?保持物業(yè)?及其設(shè)施?完好、環(huán)?境優(yōu)美、?公共秩序?良好;?3、明確?內(nèi)部管理?制度，規(guī)?范居住物?業(yè)小區(qū)管?理服務(wù)人?員的行為?，及時(shí)處?理管理服?務(wù)人員的?違規(guī)行為?;4、?處理住戶?來(lái)信、來(lái)?訪和投訴?。對(duì)業(yè)主?、使用人?之間發(fā)生?的爭(zhēng)議進(jìn)?行協(xié)調(diào);?5、認(rèn)?真做好公?房租金、?物業(yè)管理?費(fèi)、保潔?保安費(fèi)的?收繳工作?，完成各?項(xiàng)費(fèi)用的?收繳指標(biāo)?，指導(dǎo)物?業(yè)管理員?做好各項(xiàng)?費(fèi)用的回?收工作;?6、負(fù)?責(zé)維護(hù)與?房管局、?街道、社?區(qū)、派出?所、業(yè)主?委員會(huì)等?相關(guān)部門?的關(guān)系;?7、負(fù)?責(zé)與公司?各職能部?門的溝通?協(xié)調(diào)，處?理各類突?發(fā)事件;?8、完?成領(lǐng)導(dǎo)布?置的其他?工作任務(wù)?。小區(qū)?的保潔員?崗位職責(zé)?（八）?1、配合?物業(yè)主管?對(duì)小區(qū)日?常文檔管?理、員工