物業(yè)委托管理協(xié)議書(含保潔)（2篇）

第21頁共21頁物業(yè)委托?管理協(xié)議?書(含保?潔)委?托方：（?以下簡稱?甲方）?受托方：?（以下簡?稱乙方）?第一條?給排水、?房屋的維?護(hù)、維修?管理1?．所區(qū)內(nèi)?給排水系?統(tǒng)的管道?，設(shè)備的?維護(hù)、維?修、運(yùn)行?管理，包?括道路、?室內(nèi)外上?下水管道?、水泵、?污水管道?、供熱管?道、消防?供水系統(tǒng)?、化糞池?等；2?．房屋的?小修服務(wù)?，包括：?修理門窗?、更換玻?璃、照明?燈具、門?鎖、水嘴?、小五金?修配，疏?通下水管?道等；?第二條?供電、用?電設(shè)備的?管理1?．供電系?統(tǒng)的維護(hù)?、檢修、?運(yùn)行和管?理，包括?：配電室?、變壓器?、由配電?室至辦公?區(qū)域、實(shí)?驗(yàn)室、生?活區(qū)、公?共場所的?配電箱、?柜、供電?線路、照?明設(shè)施、?光源；?2．電梯?的維護(hù)、?運(yùn)行的管?理；3?．節(jié)日、?重大活動(dòng)?彩燈懸掛?與維護(hù)；?第三條?環(huán)境衛(wèi)?生、保潔?管理1?．所區(qū)環(huán)?境包括：?道路、人?行道、自?行車棚、?公共場地?、體育休?閑場所、?宣傳欄、?和門前三?包區(qū)域的?清掃和保?潔；2?．工作區(qū)?建筑物內(nèi)?部的樓道?、大廳、?報(bào)告廳、?會(huì)議室、?所領(lǐng)導(dǎo)辦?公室、院?士辦公室?、電梯門?、公共場?地、衛(wèi)生?間的清掃?和保潔；?第四條?綠地、?綠化管理?1．所?區(qū)內(nèi)綠地?、花木、?造型物的?維護(hù)與管?理；2?．節(jié)日、?大型會(huì)議?和活動(dòng)的?花卉擺放?；3．?受研究所?委托參加?各級(jí)政府?、科學(xué)院?召開的綠?化會(huì)議，?簽訂綠化?責(zé)任書并?組織落實(shí)?；第五?條食堂?管理為?職工、學(xué)?生等提供?用餐服務(wù)?，為來所?工作、訪?問人員提?供工作餐?，提供會(huì)?議用餐等?服務(wù)；?第六條?非機(jī)動(dòng)車?、機(jī)動(dòng)車?和車務(wù)管?理1．?所屬機(jī)動(dòng)?車的保養(yǎng)?、維護(hù)和?維修；?2．用車?服務(wù)、車?務(wù)管理和?交通安全?管理；?3．自行?車停放管?理；第?七條傳?達(dá)與郵件?、報(bào)刊的?收發(fā)管理?1．接?待來訪者?，協(xié)助聯(lián)?系被訪問?者，來訪?人員登記?；2．?收發(fā)各類?郵件、報(bào)?刊；第?八條職?工醫(yī)療管?理1．?全所在職?及離退休?職工、學(xué)?生和流動(dòng)?人員的醫(yī)?療、疾病?預(yù)防和保?健服務(wù)；?2．協(xié)?助所有關(guān)?部門完成?義務(wù)獻(xiàn)血?工作；?3．醫(yī)務(wù)?室日常藥?品的計(jì)劃?與采購；?4．職?工醫(yī)療費(fèi)?的報(bào)銷審?批、大病?住院及高?額檢查費(fèi)?的審核；?5．代?表參加各?級(jí)政府、?科學(xué)院召?開的計(jì)劃?生育會(huì)議?，簽訂責(zé)?任書并組?織落實(shí)；?第九條?器材供?應(yīng)與房屋?管理1?．常用化?學(xué)試劑、?玻璃儀器?、五金、?電料、辦?公用品的?計(jì)劃、采?購、保管?和發(fā)放；?2．各?類庫房、?劇毒藥品?的管理；?第十條?所區(qū)治?安、保安?管理門?崗值勤、?夜間治安?巡邏；?第十一條?居委會(huì)?的管理?1．居委?會(huì)日常工?作的服務(wù)?與管理；?2．參?加各級(jí)政?府有關(guān)會(huì)?議并組織?落實(shí)；?第十二條?茶爐、?浴室的管?理提供?開水供應(yīng)?、浴室管?理，茶爐?設(shè)備、淋?浴設(shè)施的?維護(hù)、維?修；第?十三條?集體宿舍?、學(xué)生宿?舍的管理?1．辦?理入住手?續(xù)、來客?登記及安?全工作；?2．宿?舍樓內(nèi)樓?道、樓梯?、衛(wèi)生間?及公共場?地的清掃?和保潔；?3．門?窗、室內(nèi)?設(shè)施的維?修；4?．住宿費(fèi)?等相關(guān)費(fèi)?用的收費(fèi)?工作；?第十四條?房租、?水、電費(fèi)?的收費(fèi)管?理負(fù)責(zé)?單身宿舍?、學(xué)生宿?舍房租及?相關(guān)費(fèi)用?、職工住?宅樓水電?及相關(guān)費(fèi)?用，出租?房租金等?收費(fèi)工作?。課題組?水電查表?及編制收?費(fèi)清單。?第十五?條房產(chǎn)?經(jīng)營管理?，經(jīng)營房?產(chǎn)見附件?第十六?條乙方?須按下列?約定，實(shí)?現(xiàn)目標(biāo)管?理一、?給排水、?房屋維修?、維護(hù)與?管理1?．全面掌?握所區(qū)內(nèi)?給排水系?統(tǒng)、暖氣?系統(tǒng)的運(yùn)?行情況，?熟悉管路?走向和具?體位置，?保障正常?運(yùn)行；?2．發(fā)生?突發(fā)跑、?漏水情況?，要立即?趕赴現(xiàn)場?（十分鐘?內(nèi)），組?織搶修，?一般報(bào)修?一小時(shí)內(nèi)?抵達(dá)現(xiàn)場?；3．?給水管道?、暖氣管?道無滴漏?水現(xiàn)象；?4．排?水、下水?管道堵塞?要及時(shí)疏?通，屋面?雨水口、?雨水管雨?季前清淘?疏通一次?；5．?保證維修?質(zhì)量，更?換的配件?質(zhì)量符合?國家有關(guān)?部門的技?術(shù)質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn)；6?．文明操?作，盡量?不干擾正?常的工作?秩序。維?修后要清?掃干凈。?實(shí)驗(yàn)室內(nèi)?使用電、?氣焊要征?得科研人?員同意，?不違章作?業(yè)，確保?現(xiàn)場安全?；二、?供電、用?電設(shè)備管?理1．?供電系統(tǒng)?24小時(shí)?正常運(yùn)行?，發(fā)生斷?電事故立?即排除（?十分鐘內(nèi)?到現(xiàn)場）?；2．?接到一般?報(bào)修一小?時(shí)內(nèi)到達(dá)?現(xiàn)場；?3．限電?、停電應(yīng)?提前發(fā)出?通知，遇?突發(fā)供電?中斷事故?要立即與?供電機(jī)構(gòu)?交涉解決?；4．?定期巡視?會(huì)議室、?衛(wèi)生間、?樓道、公?共場所、?道路的照?明設(shè)施，?發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)更換?；5．?按時(shí)辦理?電梯年檢?事宜；?6．按時(shí)?與電梯公?司簽訂電?梯維保協(xié)?議，維修?要有記錄?，保證電?梯安全、?正常運(yùn)行?。三、?環(huán)境衛(wèi)生?，樓道保?潔1．?路面、公?共場地、?門前三包?區(qū)域每日?清掃，清?潔無雜物?、無積水?，垃圾桶?、果皮箱?外表整潔?，無遺撒?，夏季對(duì)?垃圾箱、?垃圾堆放?地、果皮?箱噴藥、?消毒，無?蚊蠅滋生?，及時(shí)清?運(yùn)垃圾、?糞便，排?污管道暢?通。環(huán)境?衛(wèi)生達(dá)到?市文明單?位標(biāo)準(zhǔn)；?2．樓?內(nèi)公共場?地地面潔?凈，樓梯?扶手無污?垢，玻璃?干凈明亮?，電梯門?及轎箱內(nèi)?保持光亮?，衛(wèi)生間?內(nèi)地面、?潔具清潔?衛(wèi)生無污?物，空氣?流通無異?味。四?、綠化、?綠地管理?1．保?持綠化設(shè)?計(jì)的整體?造型和綠?化效果，?花木、綠?地修剪整?齊，及時(shí)?清除雜草?、雜物；?2．無?破壞、踐?踏、占用?綠地的現(xiàn)?象；3?．在正常?澆灌前提?下，注意?節(jié)約用水?，管理好?綠化用水?；4．?綠化工作?達(dá)到院先?進(jìn)單位標(biāo)?準(zhǔn)；五?、食堂管?理1．?認(rèn)真貫徹?執(zhí)行《食?品衛(wèi)生法?》，保證?各類食品?衛(wèi)生、安?全；2?．食堂炊?事人員要?“三證”?齊全，定?期體檢，?不錄用無?資質(zhì)人員?；3．?食堂服務(wù)?人員衣著?整潔，遵?守職業(yè)道?德，服務(wù)?熱情主動(dòng)?；4．?保證伙食?質(zhì)量，花?色品種多?樣；5?．餐廳實(shí)?行標(biāo)準(zhǔn)化?清掃保潔?，做到地?面潔凈，?餐桌、餐?椅無塵，?無雜物堆?放，無蚊?蠅，為就?餐人員營?造舒適的?就餐環(huán)境?。六、?車輛、車?務(wù)管理?1．優(yōu)先?保證所領(lǐng)?導(dǎo)、院士?、會(huì)議用?車；2?．遵守交?通規(guī)則，?出車準(zhǔn)時(shí)?，安全行?車，無重?大交通事?故發(fā)生；?3．準(zhǔn)?確填寫出?車單，并?經(jīng)用車人?簽字確認(rèn)?；4．?辦理或提?醒相關(guān)人?員辦理年?檢、年審?等車務(wù)手?續(xù)；5?．建立、?健全機(jī)動(dòng)?車檔案；?6．及?時(shí)清理自?行車棚內(nèi)?的廢棄自?行車及雜?物，自行?車無亂停?、亂放現(xiàn)?象；七?、傳達(dá)與?郵件、報(bào)?刊管理?1．熱情?接待來訪?者，協(xié)助?聯(lián)系被訪?人；2?．電話聯(lián)?系被訪者?，征得同?意后進(jìn)行?登記，方?可準(zhǔn)其進(jìn)?入工作區(qū)?；3．?正確、及?時(shí)收發(fā)各?類郵件、?報(bào)刊，不?發(fā)生人為?郵件丟失?，急件予?以特殊處?理；八?、職工醫(yī)?療管理?1．為就?醫(yī)人員提?供醫(yī)療保?健服務(wù)和?咨詢服務(wù)?；2．?無重大醫(yī)?療事故；?3．嚴(yán)?格按所公?費(fèi)醫(yī)療管?理規(guī)定審?批、審核?職工醫(yī)療?費(fèi)用的報(bào)?銷；4?．所購藥?品無假冒?、偽劣、?過期及國?家禁止使?用的；?5．按時(shí)?對(duì)應(yīng)做計(jì)?量檢定的?醫(yī)療器具?送檢，并?有記錄；?6．計(jì)?劃生育工?作達(dá)到各?級(jí)政府、?科學(xué)院先?進(jìn)單位標(biāo)?準(zhǔn)；九?、器材供?應(yīng)與庫房?管理1?．每月根?據(jù)常用器?材消耗量?提出采購?計(jì)劃，報(bào)?甲方核定?后負(fù)責(zé)采?購、保管?和發(fā)放，?避免庫存?積壓；?2．不得?采購假冒?偽劣和三?無產(chǎn)品；?3．劇?毒藥品的?保管、發(fā)?放要嚴(yán)格?執(zhí)行雙人?、雙鎖和?跟蹤投料?等管理制?度，存放?條件符合?公安部門?的規(guī)定；?4．化?學(xué)品倉庫?符合國家?規(guī)定的標(biāo)?準(zhǔn)，符合?衛(wèi)生、安?全、消防?要求，消?防器材齊?全，完好?；5．?出入庫器?材要做到?帳、帳和?帳、物相?符，定期?與所財(cái)務(wù)?處對(duì)帳；?十、所?區(qū)治安、?保安管理?1．門?崗執(zhí)勤禮?貌、規(guī)范?，夜間保?安巡邏；?2．引?導(dǎo)進(jìn)所車?輛整齊、?有序停放?；十一?、茶爐、?浴室管理?每天8?：－20?：提供開?水，茶爐?設(shè)備保持?完好，茶?爐間、浴?室衛(wèi)生潔?凈。十?二、集體?宿舍、學(xué)?生宿舍的?管理1?．樓內(nèi)走?道、衛(wèi)生?間、公共?區(qū)域干凈?、整潔、?室內(nèi)設(shè)施?完好；?2．不擅?自安排他?人入住；?3．根?據(jù)有關(guān)規(guī)?定，嚴(yán)格?進(jìn)行管理?；十三?、房租、?水電費(fèi)、?供暖費(fèi)收?費(fèi)管理?1．嚴(yán)格?按收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)收繳相?關(guān)人員的?房租、床?位費(fèi)、水?電費(fèi)、天?然氣費(fèi)等?，編制收?費(fèi)清單后?交所財(cái)務(wù)?入帳；?2．課題?組水電用?量核查后?列收費(fèi)清?單，報(bào)所?財(cái)務(wù)處；?十四、?房產(chǎn)經(jīng)營?管理1?．房屋出?租符合北?京市有關(guān)?規(guī)定，出?租合同規(guī)?范；2?．對(duì)出租?房屋的安?全負(fù)有責(zé)?任；3?．出租合?同報(bào)甲方?一份備案?；4．?按時(shí)收繳?房租等相?關(guān)費(fèi)用，?交財(cái)務(wù)處?入帳；?5．房屋?經(jīng)營收入?每年不少?于元。?十五、其?它管理?1．服務(wù)?和管理過?程中注意?言談舉止?，待人接?物禮貌友?善，熱情?主動(dòng)服務(wù)?，增強(qiáng)服?務(wù)意識(shí)，?大膽管理?，講究方?法，糾正?違章，有?根有據(jù)，?以理服人?；2．?對(duì)違反管?理規(guī)定的?人員和行?為敢于批?評(píng)和規(guī)勸?，對(duì)惡意?違反并不?聽從規(guī)勸?的人員可?報(bào)請(qǐng)所領(lǐng)?導(dǎo)進(jìn)行處?理。第?十七條?甲方的權(quán)?利和義務(wù)?1．檢?查、監(jiān)督?乙方對(duì)本?協(xié)議執(zhí)行?情況；?2．審定?乙方編制?的服務(wù)管?理年度計(jì)?劃；3?．由資產(chǎn)?財(cái)務(wù)處對(duì)?乙方財(cái)務(wù)?支出進(jìn)行?年度審核?；4．?為乙方提?供必要的?辦公、工?作用房，?由乙方無?償使用。?乙方改變?甲方提供?用房的性?質(zhì)和用途?，須征得?甲方同意?；5．?協(xié)助乙方?做好管理?服務(wù)工作?，協(xié)調(diào)乙?方與各部?門的關(guān)系?；6．?審定乙方?編制的房?屋、裝備?大修、更?新年度計(jì)?劃；7?．負(fù)責(zé)與?乙方簽訂?本協(xié)議范?圍以外的?單項(xiàng)合同?；8．?每月對(duì)乙?方的服務(wù)?工作進(jìn)行?一次抽查?，每季度?組織召開?一次甲乙?方負(fù)責(zé)人?參加的協(xié)?調(diào)會(huì)，及?時(shí)解決工?作中存在?的問題；?9．對(duì)?乙方違反?本協(xié)議的?行為進(jìn)行?相應(yīng)的處?理和處罰?。第十?八條乙?方的權(quán)利?和義務(wù)?1．根據(jù)?各項(xiàng)規(guī)章?制度和本?協(xié)議的約?定，享有?自主管理?的權(quán)利；?2．根?據(jù)各項(xiàng)規(guī)?章制度和?本協(xié)議的?約定，制?定相應(yīng)的?管理制度?；3．?負(fù)責(zé)編制?房屋、設(shè)?備大修和?更新年度?計(jì)劃，經(jīng)?甲、乙雙?方議定后?由乙方組?織實(shí)施；?4．在?管理服務(wù)?中，有權(quán)?對(duì)違反本?所相關(guān)規(guī)?章制度的?職工、學(xué)?生按有關(guān)?規(guī)定進(jìn)行?處罰；?5．凡公?用設(shè)施，?未經(jīng)甲方?許可，不?得擅自占?用或改變?其使用功?能；6?．甲方委?托乙方的?管理項(xiàng)目?，不得將?管理責(zé)任?轉(zhuǎn)托第三?方；7?．乙方聘?用本所職?工以外的?人員，應(yīng)?遵守市用?工要求，?符合國家?相關(guān)用工?制度，此?類人員在?工作期間?發(fā)生意外?事故，責(zé)?任由乙方?承擔(dān)；?8．達(dá)到?本協(xié)議約?定的各項(xiàng)?服務(wù)指標(biāo)?，自覺接?受本所職?工的監(jiān)督?，發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)解?決。第?二十四條?在維修?中，乙方?應(yīng)使用符?合國家質(zhì)?量和安全?標(biāo)準(zhǔn)的材?料和配件?，因使用?假冒偽劣?、三無產(chǎn)?品所造成?的經(jīng)濟(jì)損?失由乙方?承擔(dān)，造?成嚴(yán)重后?果的，要?追究當(dāng)事?人責(zé)任?第二十五?條乙方?違反本協(xié)?議約定的?乙方義務(wù)?和未能達(dá)?到約定的?管理目標(biāo)?，甲方有?權(quán)要求乙?方整改?第二十六?條甲方?未執(zhí)行或?違反本協(xié)?議所約定?的甲方義?務(wù)，乙方?有權(quán)要求?甲方改正?第二十?七條甲?、乙雙方?對(duì)本協(xié)議?的內(nèi)容發(fā)?生歧議，?可協(xié)商解?決，通過?協(xié)商無法?解決的，?可報(bào)請(qǐng)所?務(wù)會(huì)裁決?，也可到?人民法院?起訴。?第二十八?條甲、?乙雙方可?對(duì)本協(xié)議?的條款進(jìn)?行修改和?補(bǔ)充，以?書面形式?簽訂補(bǔ)充?協(xié)議，補(bǔ)?充協(xié)議與?本協(xié)議具?有同等效?力第二?十九條?甲、乙雙?方在接受?組織的部?門年終考?核后，根?據(jù)所評(píng)審?小組提出?的問題和?建議，對(duì)?本協(xié)議進(jìn)?行修改、?補(bǔ)充和完?善。第?三十條?本協(xié)議有?效期至整?體搬遷后?終止。?第三十一?條本協(xié)議?自所務(wù)會(huì)?通過之日?起執(zhí)行。?甲方（?蓋章）：?____?____?__?????乙方（?蓋章）：?____?____?__法?定代表人?（簽字）?：___?____?___??法定?代表人（?簽字）：?____?____?___?___年?____?月___?_日???????_?___年?____?月___?_日簽?訂地點(diǎn)：?____?____?__???????簽訂地?點(diǎn)：__?____?____?物業(yè)委?托管理協(xié)?議書(含?保潔)（?二）委?托方（房?地產(chǎn)開發(fā)?企業(yè)，以?下簡稱甲?方）__?____?單位名?稱：__?____?____?法定代?表人：_?____?____?_住所?地：__?____?____?聯(lián)系電?話：__?____?____?傳真：?____?____?__受?委托方（?物業(yè)管理?企業(yè)，以?下簡稱乙?方）__?____?單位名?稱：__?____?____?資質(zhì)等?級(jí)：__?____?____?證書編?號(hào)：__?____?____?法定代?表人：_?____?____?_住所?地：__?____?____?聯(lián)系電?話：__?____?____?傳真：?____?____?__甲?方通過（?□招投標(biāo)?，□協(xié)議?選聘）方?式將__?____?（物業(yè)名?稱）委托?乙方實(shí)行?物業(yè)管理?服務(wù)。為?保障本物?業(yè)正常運(yùn)?行，為業(yè)?主創(chuàng)造優(yōu)?美、整潔?、安全、?方便、舒?適、文明?的生活和?工作環(huán)境?，根據(jù)國?家、省物?業(yè)管理有?關(guān)法律、?法規(guī)、規(guī)?章的規(guī)定?，在自愿?、平等、?協(xié)商一致?的基礎(chǔ)上?，雙方達(dá)?成以下合?同條款。?第一條?本合同所?涉及的物?業(yè)基本情?況物業(yè)?名稱：_?____?____?_??????物業(yè)?類型：_?____?____?_座落?位置：_?___區(qū)?____?路（街道?）___?_號(hào)四?至范圍：?____?____?__總?建筑面積?：___?_平方米?；其中住?宅___?_平方米?，商場_?___平?方米，辦?公樓__?__平方?米，工業(yè)?廠房__?__平方?米，停車?場（庫）?____?平方米。?其他：_?____?____?_.物?業(yè)構(gòu)成見?附件一，?規(guī)劃平面?圖見附件?三.第?二條委?托管理服?務(wù)期限：?物業(yè)管理?服務(wù)期限?為___?_年__?__月（?不超過整?個(gè)物業(yè)管?理區(qū)域房?屋交付使?用后__?__年）?，自__?__年_?___月?____?日__時(shí)?起至__?__年_?___月?____?日__時(shí)?止。合同?期未滿，?業(yè)主大會(huì)?成立后業(yè)?主委員會(huì)?與所選聘?的物業(yè)管?理公司簽?訂物業(yè)服?務(wù)合同生?效時(shí)，本?合同終止?。第三?條甲方?在該物業(yè)?接交2個(gè)?月前提供?一次性開?辦費(fèi)__?__萬元?，用于購?買相關(guān)辦?公用品和?設(shè)備，所?形成的固?定資產(chǎn)產(chǎn)?權(quán)歸該物?業(yè)管理區(qū)?域業(yè)主委?員會(huì)所有?。所購買?辦公用品?和設(shè)備的?清單明細(xì)?乙方在物?業(yè)接交后?2個(gè)月內(nèi)?交甲方備?案。甲?方在該物?業(yè)接交2?個(gè)月前一?次性提供?給乙方_?___萬?元的前期?物業(yè)管理?接管費(fèi)。?乙方應(yīng)根?據(jù)甲方的?需要派員?進(jìn)行物業(yè)?管理提前?介入，并?負(fù)責(zé)包括?但不限于?簽訂物業(yè)?管理合同?、公共部?位二級(jí)清?理、接管?驗(yàn)收、交?房、人員?招聘、人?員培訓(xùn)等?接管有關(guān)?事宜。?甲方（□?需要，□?不需要）?乙方提供?前期物業(yè)?管理顧問?服務(wù)。如?需乙方提?供前期物?業(yè)管理顧?問服務(wù)的?，前期物?業(yè)管理顧?問服務(wù)合?同另行簽?定。第?四條乙?方參與本?物業(yè)的竣?工驗(yàn)收，?并在物業(yè)?移交接管?時(shí)，與甲?方辦理物?業(yè)管理書?面交接手?續(xù)。第?五條本?物業(yè)交付?使用后的?質(zhì)量責(zé)任?，根據(jù)國?家《建設(shè)?工程管理?質(zhì)量條例?》和《房?屋建筑工?程質(zhì)量保?修辦法》?等規(guī)定執(zhí)?行。設(shè)施?設(shè)備保修?期如下：?電梯__?__月，?監(jiān)控智能?化設(shè)備_?___月?，消控設(shè)?備___?_月，電?信設(shè)備_?___月?，道路_?___月?，綠化_?___月?，___?___.?保修時(shí)間?確定及計(jì)?算：由各?項(xiàng)工程竣?工及設(shè)備?安裝完畢?經(jīng)建設(shè)單?位、監(jiān)理?單位、施?工單位、?物業(yè)公司?及有關(guān)專?業(yè)部門根?據(jù)國家相?關(guān)規(guī)定，?對(duì)所完成?的建筑、?設(shè)備進(jìn)行?外觀、調(diào)?試和運(yùn)行?等方面的?檢查測(cè)試?，并經(jīng)簽?章之日起?為保修的?起始日期?。本物?業(yè)共有部?分保修責(zé)?任內(nèi)，如?存在質(zhì)量?問題，按?第___?___種?方式處理?：（一?）甲方負(fù)?責(zé)返修；?（二）?甲方委托?乙方返修?，由甲方?支出全部?費(fèi)用；?（三）_?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?.本物?業(yè)共有部?分超過保?修期的，?由乙方組?織養(yǎng)護(hù)和?維修，依?據(jù)養(yǎng)護(hù)及?維修的范?圍，按照?有關(guān)部門?的規(guī)定，?在物業(yè)管?理費(fèi)或在?專項(xiàng)維修?資金中支?出。在?物業(yè)專有?部分（包?括自用設(shè)?備、毗連?部位等）?保修責(zé)任?內(nèi)，如存?在質(zhì)量問?題，按第?____?__種方?式處理：?（一）?甲方負(fù)責(zé)?返修；?（二）甲?方委托乙?方返修，?由甲方支?出全部費(fèi)?用；（?三）__?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?___.?本物業(yè)?專有部分?超過保修?期的由業(yè)?主自行承?擔(dān)，業(yè)主?、物業(yè)使?用人要求?乙方提供?服務(wù)的，?乙方可以?接受委托?并合理收?費(fèi)。第?六條在?物業(yè)交付?使用后，?乙方提供?下列選定?的物業(yè)管?理服務(wù)事?項(xiàng)（采取?招投標(biāo)的?以中標(biāo)文?件為準(zhǔn)）?，其受益?人為本物?業(yè)的全體?業(yè)主和物?業(yè)使用人?：（一?）□包括?但不限于?樓蓋、屋?頂、外墻?面、承重?結(jié)構(gòu)、樓?梯間、走?廊通道、?門廳、_?___等?房屋建筑?共用部位?的維修、?養(yǎng)護(hù)和管?理（保修?、大修、?更新、改?造等非日?常維護(hù)除?外）；?（二）□?包括但不?限于道路?、共用的?上下水管?道、落水?管、水箱?、加壓水?泵、電梯?、天線、?照明、鍋?爐、暖氣?線路、消?防設(shè)施、?安全設(shè)施?、溝渠、?池、井、?____?等物業(yè)管?理區(qū)域市?政設(shè)施和?房屋共用?設(shè)備設(shè)施?的運(yùn)行、?維修、養(yǎng)?護(hù)和管理?（保修、?大修、更?新、改造?等非日常?維護(hù)除外?），供電?線路、煤?氣線路、?路燈按有?關(guān)規(guī)定處?理；（?三）□公?共環(huán)境衛(wèi)?生，包括?公共場所?、房屋共?用部位的?清潔衛(wèi)生?、垃圾的?收集和清?運(yùn)等；?（四）□?公共綠地?、花木、?建筑小品?等的養(yǎng)護(hù)?與管理；?（五）?□安全防?范，維持?公共秩序?，包括但?不限于安?全監(jiān)控、?巡視、門?崗執(zhí)勤、?____?等；（?六）□交?通和車輛?停放秩序?的管理；?（七）?□物業(yè)使?用禁止性?行為的管?理；（?八）□物?業(yè)維修和?養(yǎng)護(hù)費(fèi)用?的帳務(wù)管?理；（?九）□物?業(yè)檔案資?料的保管?；（十?）□物業(yè)?其他共同?事務(wù)的管?理服務(wù)；?（十一?）□業(yè)主?委托的其?他物業(yè)管?理服務(wù)事?項(xiàng)；__?____?____?____?____?___.?第七條?乙方提?供的物業(yè)?管理服務(wù)?質(zhì)量（采?取招投標(biāo)?的以中標(biāo)?文件為準(zhǔn)?）見附件?二.乙方?提供的物?業(yè)管理服?務(wù)應(yīng)達(dá)到?附件二所?約定的目?標(biāo)；對(duì)達(dá)?標(biāo)的理解?有異議的?，由雙方?共同認(rèn)可?的第三方?予以評(píng)定?。評(píng)定費(fèi)?用由對(duì)達(dá)?標(biāo)的理解?有錯(cuò)誤的?一方承擔(dān)?。申請(qǐng)?jiān)u?定時(shí)由雙?方各半支?付，最終?結(jié)算。?第八條?甲方在物?業(yè)交付使?用前向乙?方提供管?理用房_?___平?方米（其?中辦公用?房___?_平方米?，員工宿?舍___?_平方米?，其它用?房___?_平方米?），其中?由乙方無?償使用_?___平?方米，由?乙方有償?使用__?__平方?米，有償?使用部分?，按每月?每平方米?建筑面積?____?元的標(biāo)準(zhǔn)?租用。?由乙方無?償使用部?分的物業(yè)?服務(wù)費(fèi)用?不需要繳?交。由乙?方有償使?用部分的?物業(yè)服務(wù)?費(fèi)用（□?需要，□?不需要）?繳交。如?需繳交，?其收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)為：_?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?__.?甲方所提?供的管理?用房需達(dá)?到簡裝修?標(biāo)準(zhǔn)。?第九條?在前期物?業(yè)管理階?段，實(shí)行?物業(yè)服務(wù)?費(fèi)用包干?制，物業(yè)?服務(wù)費(fèi)按?月計(jì)收。?乙方根據(jù)?下述約定?，按建筑?面積向業(yè)?主收取物?業(yè)服務(wù)費(fèi)?（業(yè)主與?使用人對(duì)?費(fèi)用負(fù)擔(dān)?另有約定?的，從其?約定），?住宅：_?___元?/月/平?方米；辦?公樓：_?___元?/月/平?方米；商?業(yè)：__?__元/?月/平方?米；會(huì)所?：___?_元/月?/平方米?；其他：?____?____?__.小?高層、高?層住宅另?行收取電?梯水泵運(yùn)?行費(fèi)：_?___元?/月/平?方米。上?述收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)由甲方?在售房同?時(shí)與購房?者在《前?期物業(yè)管?理服務(wù)協(xié)?議》中約?定，由乙?方向業(yè)主?收取。甲?方未出售?的空置房?和出租房?由甲方全?額交納。?上述物?業(yè)服務(wù)費(fèi)?中（□包?括，□未?包括）物?業(yè)管理責(zé)?任險(xiǎn)。如?物業(yè)服務(wù)?費(fèi)中未包?括上述保?險(xiǎn)費(fèi)用，?除乙方未?盡管理責(zé)?任外，所?造成的損?害責(zé)任由?甲方承擔(dān)?。物業(yè)服?務(wù)費(fèi)中包?括上述保?險(xiǎn)費(fèi)用的?，而乙方?未及時(shí)投?保所造成?的損害責(zé)?任由乙方?承擔(dān)。?第十條?本物業(yè)區(qū)?域內(nèi)停車?庫的停車?位使用費(fèi)?歸停車位?的權(quán)利人?所有。甲?方未出售?的停車庫?（□委托?，□不委?托）乙方?出租。停?車位的權(quán)?利人應(yīng)按?____?元/月/?個(gè)向乙方?交納停車?位管理服?務(wù)費(fèi)，甲?方未出售?的且未出?租的按_?___元?/月/個(gè)?繳交。停?車位管理?服務(wù)費(fèi)由?甲方在銷?售車位過?程中與購?買車位者?書面約定?，由乙方?向停車位?的權(quán)利人?收取。?本物業(yè)管?理區(qū)域內(nèi)?露天車位?的停車位?使用服務(wù)?費(fèi)由乙方?收取，收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在?《前期物?業(yè)管理服?務(wù)協(xié)議》?中約定。?《前期物?業(yè)管理服?務(wù)協(xié)議》?中未作決?定的，按?不高于當(dāng)?地價(jià)格主?管部門制?定的價(jià)格?執(zhí)行。?本條第一?款的停?車位管理?服務(wù)費(fèi)和?第二款?的停車位?使用服務(wù)?費(fèi)用于補(bǔ)?貼本物業(yè)?維護(hù)管理?費(fèi)用。?乙方收取?上述停車?位使用（?管理）服?務(wù)費(fèi)，對(duì)?車輛及車?內(nèi)物品的?保管責(zé)任?，甲方與?業(yè)主在售?房時(shí)作的?約定需征?得乙方書?面同意；?乙方與業(yè)?主另有約?定的按約?定處理。?第十一?條本物?業(yè)管理區(qū)?域內(nèi)的屬?甲方所有?的下列配?套設(shè)施委?托乙方經(jīng)?營管理，?經(jīng)營管理?收費(fèi)約定?如下：?（一）健?身房：_?____?____?_（二?）棋牌室?：___?____?___?（三）乒?乓球：_?____?____?_（四?）網(wǎng)球場?：___?____?___?（五）籃?球場：_?____?____?_（六?）游泳池?：___?____?___?（七）其?他：__?____?____?該部分?物業(yè)服務(wù)?費(fèi)用（□?需要，□?不需要）?繳交。如?需繳交，?其收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)為：_?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?__.?第十二條?甲方提?供本物業(yè)?管理區(qū)域?內(nèi)經(jīng)物業(yè)?主管部門?確認(rèn)的屬?全體業(yè)主?所有的經(jīng)?營性商業(yè)?用房__?__平方?米，由乙?方（□按?每月每平?方米__?__元的?標(biāo)準(zhǔn)，□?____?__）出?租經(jīng)營，?其收入（?□用于補(bǔ)?貼本物業(yè)?維護(hù)管理?費(fèi)用，□?用于補(bǔ)充?專項(xiàng)維修?資金，□?____?__）該?部分物業(yè)?服務(wù)費(fèi)用?（□需要?，□不需?要）繳交?。如需繳?交，其收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為?：___?____?___.?第十三?條乙方?可以依照?下述約定?，在委托?其物業(yè)經(jīng)?營的收入?中提取費(fèi)?用，并專?項(xiàng)用于管?理該項(xiàng)物?業(yè)的成本?支出：?（一）乙?方受托經(jīng)?營停車場?（庫）的?，按下列?標(biāo)準(zhǔn)提取?管理成本?：___?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?；（二?）乙方受?托經(jīng)營相?關(guān)配套設(shè)?施的，按?下列標(biāo)準(zhǔn)?提取管理?成本：_?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?__；?（三）乙?方受托經(jīng)?營商業(yè)用?房的，按?下列標(biāo)準(zhǔn)?提取管理?成本：_?____?____?_；（?四）__?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?___.?第十四?條物業(yè)?共用部分?共用照明?、水電、?高層住宅?電梯水泵?運(yùn)行費(fèi)全?部納入物?業(yè)服務(wù)成?本，平均?分?jǐn)偂?第十五條?雙方約?定（□聘?請(qǐng)，□不?聘請(qǐng)）專?業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)?物業(yè)服務(wù)?資金預(yù)決?算和物業(yè)?服務(wù)資金?的收支情?況進(jìn)行審?計(jì)。雙?方約定審?計(jì)的，進(jìn)?行年度例?行審計(jì)時(shí)?，聘請(qǐng)專?業(yè)機(jī)構(gòu)的?費(fèi)用，在?物業(yè)服務(wù)?費(fèi)中立項(xiàng)?開支。應(yīng)?甲方要求?進(jìn)行的非?年度例行?審計(jì)，聘?請(qǐng)專業(yè)機(jī)?構(gòu)的費(fèi)用?，由甲方?承擔(dān)，另?行開支。?專業(yè)機(jī)?構(gòu)由（□?雙方協(xié)商?選定，□?甲方選定?，□乙方?選定）?第十六條?前期物?業(yè)管理階?段，在成?立業(yè)主委?員會(huì)之前?甲乙雙方?均不得擅?自使用專?項(xiàng)維修資?金。第?十七條?甲方相關(guān)?的權(quán)利義?務(wù)：（?一）委托?乙方管理?的房屋、?設(shè)施、設(shè)?備負(fù)責(zé)達(dá)?到國家有?關(guān)部門驗(yàn)?收標(biāo)準(zhǔn)要?求；（?二）在業(yè)?主委員會(huì)?成立之前?，負(fù)責(zé)制?定《業(yè)主?臨時(shí)公約?》，在售?房過程中?與購房者?訂立商品?房買賣合?同時(shí)，同?時(shí)與購房?者簽訂《?前期物業(yè)?管理服務(wù)?協(xié)議》，?要求購房?者對(duì)《業(yè)?主臨時(shí)公?約》予以?書面承諾?，并將其?作為房屋?銷售合同?的附件；?物業(yè)竣工?交付使用?時(shí)，負(fù)責(zé)?向購房者?提供房屋?質(zhì)量保證?書和房屋?使用說明?書；（?三）在物?業(yè)管理接?管驗(yàn)收時(shí)?，向乙方?提供和移?交下列物?業(yè)資料：?（1）?規(guī)劃圖、?竣工總平?面圖，單?體建筑、?結(jié)構(gòu)、設(shè)?備竣工圖?，附屬配?套設(shè)施、?地下管網(wǎng)?工程竣工?圖等竣工?驗(yàn)收資料?；（2?）設(shè)施設(shè)?備安裝、?使用說明?、產(chǎn)品合?格證明和?維護(hù)保養(yǎng)?等技術(shù)資?料；（?3）物業(yè)?質(zhì)量保修?文件和物?業(yè)使用說?明文件；?（4）?各專業(yè)部?門驗(yàn)收材?料；（?5）房屋?及配套設(shè)?施的產(chǎn)權(quán)?歸屬清單?（包括業(yè)?主姓名、?聯(lián)系方式?等）；?（6）物?業(yè)管理所?必需的其?他資料。?（四）?授權(quán)乙方?對(duì)業(yè)主和?物業(yè)使用?人違反《?業(yè)主公約?》的行為?，采取勸?阻、制止?、要求賠?償經(jīng)濟(jì)損?失、報(bào)告?有關(guān)行政?管理部門?、訴訟等?方式進(jìn)行?處理；?（五）審?定乙方擬?定的各項(xiàng)?物業(yè)管理?制度；檢?查監(jiān)督乙?方管理工?作的實(shí)施?及制度的?執(zhí)行情況?；（六?）審定乙?方提出的?物業(yè)管理?服務(wù)年度?計(jì)劃、財(cái)?務(wù)預(yù)算及?決算；?（七）負(fù)?責(zé)協(xié)調(diào)、?處理本合?同生效前?發(fā)生的管?理遺留問?題；（?八）協(xié)助?乙方做好?物業(yè)管理?工作和宣?傳教育、?文化活動(dòng)?；（九?）及時(shí)繳?納未出售?的空置房?和出租房?的物業(yè)管?理服務(wù)費(fèi)?；（十?）不干涉?乙方在法?律法規(guī)和?本合同范?圍內(nèi)的管?理、經(jīng)營?業(yè)務(wù)；?（十一）?在整個(gè)物?業(yè)區(qū)域房?屋交付使?用___?_年的期?限內(nèi)，配?合行業(yè)主?管部門街?道、社區(qū)?及業(yè)主籌?建業(yè)主委?員會(huì)；?（十二）?法規(guī)政策?規(guī)定由甲?方承擔(dān)的?其他責(zé)任?；（十?三）__?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?_.第?十八條?乙方相關(guān)?的權(quán)利義?務(wù)：（?一）對(duì)項(xiàng)?目設(shè)計(jì)和?施工提供?管理方面?的整改和?完善建議?；（二?）在本物?業(yè)管理區(qū)?域內(nèi)設(shè)立?專門機(jī)構(gòu)?負(fù)責(zé)本物?業(yè)的日常?管理工作?，并委派?有崗位資?格要求的?人員履行?本合同；?（三）?向業(yè)主和?物業(yè)使用?人告知物?業(yè)使用的?有關(guān)規(guī)定?，當(dāng)業(yè)主?和物業(yè)使?用人裝修?物業(yè)時(shí)，?告知有關(guān)?限制條件?，訂立本?物業(yè)項(xiàng)目?的《住宅?室內(nèi)裝飾?裝修管理?服務(wù)協(xié)議?》并負(fù)責(zé)?監(jiān)督；?（四）根?據(jù)法律、?法規(guī)的有?關(guān)規(guī)定和?本合同的?約定，自?主開展各?項(xiàng)物業(yè)管?理經(jīng)營活?動(dòng)，但不?得侵害業(yè)?主、物業(yè)?使用人及?他人的合?法權(quán)益，?不得利用?提供物業(yè)?管理服務(wù)?的便利獲?取不當(dāng)利?益；（?五）根據(jù)?有關(guān)法律?、法規(guī)的?規(guī)定和本?合同的約?定向業(yè)主?或物業(yè)使?用人收取?物業(yè)服務(wù)?費(fèi)用，通?過合法有?效方式解?決拖欠物?業(yè)服務(wù)費(fèi)?的問題；?（六）?建立、保?存物業(yè)管?理帳目，?及時(shí)向業(yè)?主公告本?管理區(qū)域?內(nèi)的重大?物業(yè)服務(wù)?事項(xiàng)，每?____?個(gè)月公布?一次物業(yè)?服務(wù)費(fèi)用?收支賬目?；（七?）結(jié)合本?物業(yè)的實(shí)?際情況，?編制物業(yè)?管理方案?，年度管?理計(jì)劃、?年度維修?養(yǎng)護(hù)計(jì)劃?、年度費(fèi)?用概預(yù)算?、決算報(bào)?告；（?八）本合?同終止時(shí)?，向甲方?或業(yè)主委?員會(huì)移交?全部物業(yè)?管理用房?、物業(yè)檔?案資料和?屬甲方或?業(yè)主委員?會(huì)所有的?其他資產(chǎn)?，并辦理?交接手續(xù)?；（九?）選聘專?營公司承?擔(dān)本物業(yè)?的專項(xiàng)管?理業(yè)務(wù)，?但不得將?物業(yè)的整?體管理委?托給第三?方；（?十）接受?業(yè)主、使?用人、甲?方和物業(yè)?管理主管?部門等的?監(jiān)督，不?斷完善管?理服務(wù)，?每___?_月向甲?方報(bào)告本?合同履行?情況；?（十一）?與甲方一?起在整個(gè)?物業(yè)區(qū)域?房屋交付?使用__?__年的?期限內(nèi)，?配合星夜?主管部門?、街道、?社區(qū)及業(yè)?主籌建業(yè)?主委員會(huì)?；（十?二）法規(guī)?政策規(guī)定?由乙方承?擔(dān)的其他?責(zé)任；?（十三）?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?___.?第十九?條在管?理過程中?，因下列?事由所致?的損害，?不論其為?直接或間?接，均構(gòu)?成對(duì)乙方?的免責(zé)事?由，乙方?均不負(fù)賠?償之責(zé)：?（一）?天災(zāi)、地?震等不可?抗力的事?由所致的?損害；?（二）_?____?_、搶劫?、破壞、?爆炸、火?災(zāi)、刑事?犯罪等違?法行為等?事由所致?的損害，?但因乙方?故意或過?失所致者?，不在此?限；（?三）因本?合同標(biāo)的?物本身固?有瑕疵所?致的損害?；（四?）因甲方?或第三者?之故意、?過失所致?的損害；?（五）?甲方或業(yè)?主、物業(yè)?使用人專?有部分的?火災(zāi)、盜?竊等所致?的損害；?（六）?因乙方書?面建議甲?方改善共?用部分（?含共用部?位、共用?設(shè)備設(shè)施?）或改進(jìn)?管理措施?，而甲方?未采納所?致的損害?；（七?）因20?％以上業(yè)?主延遲交?付物業(yè)服?務(wù)費(fèi)用所?致的損害?；（八?）因甲方?（包括業(yè)?主委員會(huì)?）或他方?指揮調(diào)派?乙方工作?人員所致?的損害；?（九）?本合同標(biāo)?的物之共?用部分（?含共用部?位、共用?設(shè)備設(shè)施?）自然或?人為的任?何損壞。?但因乙方?故意或重?大過失所?致的，不?在此限；?（十）?停車場內(nèi)?，車輛被?竊、被破?壞或車內(nèi)?財(cái)物被竊?的損害；?但依照本?合同約定?承擔(dān)保管?責(zé)任的，?不在此限?；（十?一）除上?述各款外?，其它不?可歸責(zé)于?乙方之事?由的。?第二十條?為維護(hù)?公眾、業(yè)?主、物業(yè)?使用人的?切身利益?，在不可?預(yù)見情況?下，如發(fā)?生煤氣泄?露、漏電?、火災(zāi)、?水管破裂?、救助人?命、協(xié)助?公安機(jī)關(guān)?執(zhí)行任務(wù)?等情況，?乙方因采?取緊急避?險(xiǎn)措施造?成財(cái)產(chǎn)損?失的，按?有關(guān)法律?規(guī)定處理?。第二?十一條?甲方在購?房者購房?時(shí)明確購?房者除前?期物業(yè)管?理費(fèi)、電?梯水泵運(yùn)?行費(fèi)外應(yīng)?繳納的涉?及物業(yè)管?理的有關(guān)?費(fèi)用如下?：如乙?方違反甲?方與購房?者的約定?，擅自收?費(fèi)或擅自?提高收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)，甲?方承諾雙?倍返還購?房者擅自?收費(fèi)部分?或超出標(biāo)?準(zhǔn)的部分?的款項(xiàng)由?乙方承擔(dān)?。第二?十二條?包括但不?限于30?％以上業(yè)?主延遲交?付物業(yè)服?務(wù)費(fèi)用等?違反本合?同約定的?義務(wù)，導(dǎo)?致乙方不?能完成本?合同第六?條約定?的管理目?標(biāo)，責(zé)任?由違約方?承擔(dān)，造?成乙方經(jīng)?濟(jì)損失的?，違約方?應(yīng)給予乙?方經(jīng)濟(jì)賠?償。同時(shí)?，乙方有?權(quán)解除本?合同。?第二十三?條乙方?違反本合?同約定的?義務(wù)，導(dǎo)?致不能完?成本合同?第六條?約定的管?理目標(biāo)，?甲方有權(quán)?要求乙方?限期整改?，造成甲?方經(jīng)濟(jì)損?失的，乙?方應(yīng)給予?甲方經(jīng)濟(jì)?賠償。逾?期未整改?且嚴(yán)重違?約的，經(jīng)?當(dāng)?shù)匚飿I(yè)?管理行政?主管部門?備案后，?甲方可另?行選聘物?業(yè)公司。?第二十?四條本?合同期滿?，乙方?jīng)Q?定不再接?受委托的?，應(yīng)提前?三個(gè)月書?面通知業(yè)?主委員會(huì)?。本合?同期滿，