管理研究設(shè)計方法匯總

專題2管理研究設(shè)計討論主題研究選題文獻綜述理論框架與假設(shè)建立變量測量抽樣設(shè)計管理研究過程模式選擇主題把主題提煉成研究問題研究設(shè)計收集資料分析資料詮釋結(jié)果發(fā)表結(jié)果理論準備、資料準備閱讀文獻、聚焦在有限變量上、說明變量關(guān)系確定變量、擬定假設(shè)、界定分析單元、選擇測量工具確定資料類別、選擇方法與途徑選擇方法、檢驗假設(shè)解釋結(jié)果、提出建議寫出報告或論文、出版或發(fā)表研究設(shè)計是指對科學(xué)研究做出規(guī)劃，即制定一個策略去探索某種事物。管理研究過程中，研究設(shè)計起著重要的作用。一般來說，一項好的研究應(yīng)包括以下幾個方面：

（1）好的研究題目； （2）好的研究設(shè)計； （3）好的量度指標與方法； （4）開放的研究態(tài)度。研究設(shè)計的主要內(nèi)容研究設(shè)計包括兩個主要內(nèi)容：第一，確定研究的目的及研究內(nèi)容；第二，確定研究的最佳途徑。研究設(shè)計的三點基本考慮：興趣；能力；能夠利用的資源。確定研究策略研究設(shè)計的一個重要內(nèi)容是確定研究策略。首先要進行文獻查閱，看關(guān)于這個題目前人已經(jīng)做了些什么，采用的是什么方法。可以采用某種他人使用過的方法或索性重復(fù)他人做過的研究。對某個研究課題的獨立重復(fù)研究是最常見的作法，這對科學(xué)發(fā)展來說很重要。也可以研究這一課題中被他人忽略的方面，或采用與前人不同的方法。用不同方法檢驗同一發(fā)現(xiàn)稱為“三角測量”，這是管理研究中一個很有價值的研究策略，目前中國的許多學(xué)者都在采用這種模式。目的在于證實理論的普遍性。研究方案詳細設(shè)計要解決的問題對研究方案的詳細設(shè)計首先要考慮解決問題所需的信息、具體的研究對象、能夠提供適當信息的分析單位以及如何得到這些信息。如果需要自己收集信息，要決定應(yīng)當采用哪種方法去收集資料，如：是否可以通過參加一些會議了解情況，是否能從圖書館查到所需數(shù)據(jù)。如果要進行抽樣研究，就要決定采用何種抽樣方法。研究方案設(shè)計的構(gòu)思定義：解決研究課題核心問題的一個完整的實施方案，它給研究者提供了實施步驟、數(shù)據(jù)采集以及數(shù)據(jù)分析等過程的整體框架。研究方案的構(gòu)成：研究問題、研究命題、分析單位、數(shù)據(jù)與命題之間的聯(lián)系、解釋結(jié)果的標準（Yin，1981）.研究目的：探索性研究、描述性研究、解釋性研究研究范圍：橫剖面研究、縱貫性研究研究方法：選擇研究方式（調(diào)查研究、試驗研究、文獻研究、實地研究，可用一種或多種）、選擇資料收集方案（搜集資料的內(nèi)容和各種搜集資料的具體方法）、設(shè)計資料分析方案（內(nèi)容、方法和技術(shù)）。要注意：研究方法只是工具，不能羅列大量的研究方法，或在研究設(shè)計中點明采用某種方法，但在文中又難以找到。研究設(shè)計方案選擇中要注意的具體問題

（1）研究目的：是為了探索、描述還是解釋？

（2）關(guān)系類型：是為了建立因果關(guān)系、相關(guān)關(guān)系或只是描述差異？

（3）研究的時間尺度和環(huán)境：是進行橫截面研究，還是縱向研究？是在人造環(huán)境還是在現(xiàn)場？

（4）分析單位：分析單位是個人、群體、組織還是社會產(chǎn)品？

（5）確定研究者對研究對象干預(yù)和控制的程度；

（6）詳細設(shè)計概念度量的方案；研究設(shè)計方案選擇中要注意的具體問題（7）抽樣方案設(shè)計：是采用隨機抽樣還是非隨機抽樣？樣本大小的確定等；

（8）數(shù)據(jù)收集方法：對觀察、實驗、訪談、問卷調(diào)查、現(xiàn)場研究等數(shù)據(jù)收集方法的選擇和設(shè)計；

（9）數(shù)據(jù)分析方法的選擇：確定數(shù)據(jù)分析擬采用的方法和形式；（10）研究結(jié)論擬推廣應(yīng)用的范圍。回答上述問題的過程就是研究設(shè)計的過程。研究設(shè)計要考慮研究能力和資源支持情況，不要試圖設(shè)計一個完美但無力實行的研究計劃。設(shè)計與選擇研究方法的規(guī)則研究方法的選擇要為體現(xiàn)研究的性質(zhì)，滿足研究要求，為實現(xiàn)研究的整體目標服務(wù)。不同方法在功能上都具有差異性，方法選擇要注意功能的互補性，把若干方法結(jié)合起來用，以提高研究的總體功能。注意方法的適用條件和隱含假定，保證其有效性。方法的選擇和運用要追求簡便性、可靠性和有效性。興趣：問題想法：假設(shè)理論：變量間的復(fù)雜關(guān)系概念化：確定要研究的概念以及變量的意義操作化：如何測量研究中的變量研究方法：實驗法、調(diào)查研究法、二手資料分析法等等總體與抽樣：要針對什么人做出結(jié)論？要通過觀察那些人來獲得結(jié)論實際的觀察：為分析和解釋收集資料資料處理：將收集到的資料轉(zhuǎn)化為可供分析的形式分析：分析資料獲得結(jié)論應(yīng)用：報告研究結(jié)果評估其含義狹義的研究設(shè)計：確定測量變量的研究方法廣義的研究設(shè)計：確定整個研究方案選擇問題階段研究設(shè)計階段資料收集或研究實施階段資料分析階段得出結(jié)論階段廣義研究設(shè)計的書面表述——研究計劃書的基本要素議題或目的：描述還是解釋文獻回顧：研究現(xiàn)狀和存在問題研究對象：確定分析單位測量：進行概念化和操作化資料收集方法：實驗法還是問卷法……分析：定性分析還是定量分析時間表：時間安排經(jīng)費：人事、器材、用品、交通、通訊等研究計劃書的模式內(nèi)容探索研究小規(guī)模研究大規(guī)模研究內(nèi)容探索研究小規(guī)模研究大規(guī)模研究摘要√√√預(yù)期結(jié)果√√問題陳述√√√研究力量√研究目的√√√研究條件√√文獻探討√√√進度安排√√√研究意義√研究預(yù)算√√研究內(nèi)容√√√項目管理√研究設(shè)計√√√參考文獻√分析技術(shù)附錄√一、研究問題及選題好的問題是科學(xué)研究成功的一半。對研究生來說，選擇適當?shù)难芯繂栴}可能是研究工作中最困難的一部，為了找到合適的論文題目可能要經(jīng)歷許多不眠之夜。找不到題目并不意味著缺少值得研究的問題，實際上可供論文工作研究的問題可說無窮盡，知識學(xué)生對現(xiàn)實的管理問題缺乏敏感、了解和深入思考，對有關(guān)文獻還不夠熟悉。管理學(xué)研究的問題是科學(xué)問題和其他學(xué)科一樣，管理學(xué)所有的研究皆定位于問題解決（Cooper&Schindler,2003），而問題本身的價值又直接決定了研究的價值或評價（Desrosiersetal.,2002），選擇恰當?shù)膯栴}進行研究是創(chuàng)新知識的關(guān)鍵環(huán)節(jié)（Tsuietal.,2007）。研究者首先確定自己的研究過程，然后在理論和假設(shè)的指導(dǎo)下通過系統(tǒng)的科學(xué)研究方法來搜集并分析數(shù)據(jù)，證實或證偽假設(shè)，回答自己所提出的問題，并據(jù)此發(fā)展或構(gòu)建新的理論，這是管理研究的一般過程。而把握理論、問題與假設(shè)之間的關(guān)系，提出科學(xué)問題，建立適當?shù)募僭O(shè)，是做好管理研究和促進管理學(xué)科發(fā)展的必由之路。如何選題？選題的前提是產(chǎn)生疑難，疑難多來自現(xiàn)實問題，或?qū)δ承┙M織管理問題感到迷惑不解。如企業(yè)的負債率為什么那么高？提了幾十年的政企分開，為什么總是分不開？理工科背景的學(xué)生：偏好某種理論或方法，論文要解決的問題尚未辨析清楚就提出要用某種數(shù)學(xué)方法或模型，讓問題適應(yīng)他感興趣的地方。沿襲做習(xí)題的思維模式。文科背景的學(xué)生：偏好系統(tǒng)的理論框架，把某領(lǐng)域的知識都統(tǒng)進自己的框架中。類似教材的寫法來完成論文。選題的標準客觀標準：選題要符合管理實踐或理論發(fā)展的客觀需要，在此理論基礎(chǔ)上根據(jù)重要性、新穎性和可行性的原則來選擇研究題目。主觀標準：首先，研究者的價值觀和社會態(tài)度的左右；其次，研究者的學(xué)術(shù)興趣，尤其是在一些理論性的研究項目中，研究者常常傾向于“路徑依賴”。選題的技巧－選題的途徑必須充分了解所感興趣的研究課題，知道如何切入才能在此領(lǐng)域做出重要的貢獻。六大途徑：大量閱讀文獻（著作、期刊、工作論文）參加專業(yè)研討會（獲取最新的研究思想）向相關(guān)領(lǐng)域的專家咨詢（正式或非正式）研究課題的延伸（導(dǎo)師的引導(dǎo)）現(xiàn)實需要（多看綜合類報紙）個人興趣（對某個問題的持續(xù)好奇）什么是研究選題——（1）研究課題不應(yīng)成為自學(xué)的途徑，自學(xué)不是研究的目的；（2）只對兩組數(shù)據(jù)加以比較或檢驗相關(guān)的問題不應(yīng)成為研究課題，要“知其所以然”；（3）僅以是與否作為答案的問題不應(yīng)成為研究課題如“增加業(yè)余活動有助于企業(yè)文化建設(shè)嗎”。不是是否有助于的問題，而是益處何在、哪些是有益的、哪些是無益的）研究問題的陳述問題陳述，是指為尋找答案，對所研究的問題做清楚、完整并簡潔的描述。需要用準確的措辭描述整個研究的目的。問題表述要完整（例：社會保障于人們的態(tài)度；用創(chuàng)新創(chuàng)造企業(yè)的空間；動態(tài)競爭戰(zhàn)略；農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展）；研究思路要清晰（例：對我國企業(yè)創(chuàng)新能力的研究，涉及：企業(yè)類別、創(chuàng)新要素、創(chuàng)新模式等，聚焦某個關(guān)鍵問題即可）；思想表達要準確（建議多看本專業(yè)學(xué)術(shù)期刊上文章的摘要）；文稿編輯要仔細（精美的文字表達，一流的寫作能力）研究主題一篇學(xué)位論文應(yīng)該有一個清晰的主題，創(chuàng)新是主題選擇的首要條件。教科書＝知識傳授。構(gòu)思論文和研究計劃首先要盤算是否已找到一個具有創(chuàng)新性而且有足夠理論和實用價值、值得花精力去研究的主題解決前人未曾提出過的問題是創(chuàng)新，已有人提出過但給予不同回答也是創(chuàng)新。選擇主題的過程，就是尋求創(chuàng)新點和提出假設(shè)的過程。一項管理研究和一篇論文只能有一個主題。如果有兩個或再多的平行主題，就要寫成兩篇和多篇論文。美國MIT管理學(xué)院容許三篇獨立的論文代替一篇博士論文。切不可為湊字數(shù)而犯多主題的毛病，結(jié)果導(dǎo)致各主題之間缺乏有機聯(lián)系，論文難以形成在邏輯上形成一個整體。如何規(guī)劃研究的主題？主題先行——先對研究的主要貢獻即研究結(jié)果是什么要有個設(shè)想，基本有數(shù)，研究或?qū)懽鞴ぷ鲃t是深入和具體論證的過程。逆向?qū)懽鳌芯空撐牡膶懽黜樞蚝徒炭茣煌?，研究者腦海中要有“初步結(jié)果”，即對某個問題有種創(chuàng)新觀點，初步的主觀答案，這就是主題。有了主題，整個論文的框架、內(nèi)容和取材都要以此為主線和主干進行篩選。重點突出——研究論文不應(yīng)該包羅萬象（教材式），主要目的是讓讀者知道論文的創(chuàng)新點何在，它成立的根據(jù)，并仍人們體會到這個創(chuàng)新點是有足夠份量的，值得去研究。整個寫作過程中作者都要自始至終抱著“答辯”（defense）的觀念，用學(xué)術(shù)的語言和內(nèi)容顯示自己研究工作的價值。研究論文不能面面俱到，要突出自己的“創(chuàng)新點”。利用假設(shè)樹明確研究主題1、主題：研究中的核心假設(shè)或最高層次的假設(shè)2、分層次的假設(shè)群

?論證的需要（主題從縱深開展論證才可行）

?主題反映論文價值。多層次假設(shè)構(gòu)成論文實體。假設(shè)層次愈低，可操作性愈強。3、假設(shè)樹的作用

?理清focusingpoints(創(chuàng)新點的結(jié)構(gòu)表述)?論文實體內(nèi)容的邏輯關(guān)系（研究假設(shè)向工作假設(shè)轉(zhuǎn)換過程）4、運用假設(shè)樹的注意問題：

?是論文的創(chuàng)新點的結(jié)構(gòu)化表述，并非工作提綱或思路提綱

?任何層次假設(shè)的表述都是變量和變量間關(guān)系的陳述句

?下層次假設(shè)支持上層次假設(shè)。操作性假設(shè)可以作為研究生論文的創(chuàng)新點。一篇研究生論文能對有2－3個操作性假設(shè)加以實證研究就很不錯了。二、文獻綜述必要性：任何創(chuàng)新都是建立在對已有理論的充分和廣泛掌握基礎(chǔ)之上。將前人已做的工作闡述清楚，明確參照點，才能讓讀者（當然首先是讓自己）弄清楚創(chuàng)新點何在，否則無法知曉你的研究的“高度”和價值。目的：弄清楚于本研究主題有關(guān)的前人已做過的研究工作，找準有價值的主題。當然，文獻綜述的目的不僅在于此，它對于本研究的論證構(gòu)架、方法和步驟的選定也都具有重要的作用。文獻綜述的作用：（1）防止盲目的重復(fù)研究；（2）幫助辨別本領(lǐng)域研究前沿；（3）幫助構(gòu)思論證主題的理論框架、論證技術(shù)以及數(shù)據(jù)收集和分析豐富；（4）弄清楚前人對于該研究問題所持的不同解釋或觀點以及成功或不成功的論證工作。文獻綜述（續(xù)）參考文獻與本研究工作的“同”：相同的研究領(lǐng)域、問題和變量，沒有“同”，也就失去了參考基礎(chǔ)。參考文獻與本研究工作的“異”：研究工作必須在某個方面與參考文獻不同，最好是改進、豐富甚至是超越。文獻綜述要處理好幾種關(guān)系：寬和窄以及泛讀和精度。寫一篇碩士論文至少要泛讀50篇文獻，精讀與研究主題最貼近的5篇文獻。通過滾雪球方式查找更多的文獻。學(xué)術(shù)期刊和書本、雜志。研究論文的參考文獻必須學(xué)術(shù)期刊為主，這些文章反映了本領(lǐng)域最新的研究前沿和正在探索中的問題。教科書只是成熟的知識而已。Workingpapers具有重要價值。筆記和復(fù)印。馬潤泉：“研究生在文獻收集和綜覽過程中，復(fù)印不能也不能代替筆記”。過多依賴復(fù)印，慢慢會養(yǎng)成讀書不夠細微，不認真思考，粗疏、浮躁，只求數(shù)量不講質(zhì)量的毛病。閱讀和理解文獻的能力在很大程度上左右著研究能力。文獻綜述的性質(zhì)文獻綜述與“讀書報告”、“文獻復(fù)習(xí)”、“研究進展”等有相似的地方，它們都是從某一方面的專題研究論文或報告中歸納出來的。但是，文獻綜述既不象“讀書報告”、“文獻復(fù)習(xí)”那樣，單純把一級文獻客觀地歸納報告，也不象“研究進展”那樣只講科學(xué)進程，其特點是“綜”，“綜”是要求對文獻資料進行綜合分析、歸納整理，使材料更精練明確、更有邏輯層次；“述”就是要求對綜合整理后的文獻進行比較專門的、全面的、深入的、系統(tǒng)的論述。文獻綜述是作者對某一方面問題的歷史背景、前人工作、爭論焦點、研究現(xiàn)狀和發(fā)展前景等內(nèi)容進行評論的科學(xué)性論文。文獻綜述的寫作過程寫文獻綜述一般經(jīng)過以下幾個階段：即選題，搜集閱讀文獻資料、擬定提綱（包括歸納、整理、分析）和成文。（一）

選題和搜集閱讀文獻撰寫文獻綜述通常出于某種需要，如為某學(xué)術(shù)會議的專題、從事某項科研、為某方面積累文獻資料等等，所以，文獻綜述的選題，作者一般是明確的，不象科研課題選題那么困難。文獻綜述選題范圍廣，題目可大可小，大到一個領(lǐng)域、一個學(xué)科，小到一種算法、一個方法、一個理論，可根據(jù)自己的需要而定。文獻綜述的寫作過程選定題目后，則要圍繞題目進行搜集與文題有關(guān)的文獻。關(guān)于搜集文獻的有關(guān)方法，可以如看專著、年鑒法、瀏覽法、滾雪球法、檢索法等等。搜集文獻要求越全越好，因而最常用的方法是用檢索法。搜集好與文題有關(guān)的參考文獻后，就要對這些參考文獻進行閱讀、歸納、整理，如何從這些文獻中選出具有代表性、科學(xué)性和可靠性大的單篇研究文獻十分重要，從某種意義上講，所閱讀和選擇的文獻的質(zhì)量高低，直接影響文獻綜述的水平。因此，在閱讀文獻時，要寫好“讀書筆記”、“讀書心得”和做好“文獻摘錄卡片”。有自己的語言寫下閱讀時得到的啟示、體會和想法，將文獻的精髓摘錄下來，不僅為撰寫綜述時提供有用的資料，而且對于訓(xùn)練自己的表達能力，閱讀水平都有好處，特別是將文獻整理成文獻摘錄卡片，對撰寫綜述極為有利。文獻綜述的寫作過程（二）格式與寫法文獻綜述的格式與一般研究性論文的格式有所不同。這是因為研究性的論文注重研究的方法和結(jié)果，而文獻綜述要求向讀者介紹與主題有關(guān)的詳細資料、動態(tài)、進展、展望以及對以上方面的評述。因此文獻綜述的格式相對多樣。歸納——文獻綜述一般都包含以下四部分：即前言、主題、總結(jié)和參考文獻。撰寫文獻綜述時可按這四部分擬寫提綱，再根據(jù)提綱進行撰寫。

文獻綜述的一般框架1．前言部分，主要是說明寫作的目的，介紹有關(guān)的概念及定義以及綜述的范圍，扼要說明有關(guān)主題的現(xiàn)狀或爭論焦點，使讀者對全文要敘述的問題有一個初步的輪廓。2．主題部分，是綜述的主體，其寫法多樣，沒有固定的格式?？砂茨甏樞蚓C述，也可按不同的問題進行綜述，還可按不同的觀點進行比較綜述，不管用那一種格式綜述，都要將所搜集到的文獻資料歸納、整理及分析比較，闡明有關(guān)主題的歷史背景、現(xiàn)狀和發(fā)展方向，以及對這些問題的評述，主題部分應(yīng)特別注意代表性強、具有科學(xué)性和創(chuàng)造性的文獻引用和評述。文獻綜述的一般框架（續(xù)）3．總結(jié)部分，與研究性論文的小結(jié)有些類似，將全文主題進行扼要總結(jié)，對所綜述的主題有研究的作者，最好能提出自己的見解。4.參考文獻，雖然放在文末，但參考文獻卻是文獻綜述的重要組成部分。因為它不僅表示對被引用文獻作者的尊重及引用文獻的依據(jù)，而且為讀者深入探討有關(guān)問題提供了文獻查找線索。因此，應(yīng)認真對待。參考文獻的編排應(yīng)條目清楚，查找方便，內(nèi)容準確無誤。

文獻綜述的注意事項⒈搜集文獻應(yīng)盡量全。掌握全面、大量的文獻資料是寫好綜述的前提，否則，隨便搜集一點資料就動手撰寫是不可能寫出好多綜述的，甚至寫出的文章根本不成為綜述。⒉注意引用文獻的代表性、可靠性和科學(xué)性。在搜集到的文獻中可能出現(xiàn)觀點雷同，有的文獻在可靠性及科學(xué)性方面存在著差異，因此在引用文獻時應(yīng)注意選用代表性、可靠性和科學(xué)性較好的文獻。⒊引用文獻要忠實文獻內(nèi)容。由于文獻綜述有作者自己的評論分析，因此在撰寫時應(yīng)分清作者的觀點和文獻的內(nèi)容，不能篡改文獻的內(nèi)容。⒋參考文獻不能省略。有的科研論文可以將參考文獻省略，但文獻綜述絕對不能省略，而且應(yīng)是文中引用過的，能反映主題全貌的并且是作者直接閱讀過的文獻資料。文獻綜述范文家長式領(lǐng)導(dǎo)研究述評三、理論框架與研究假設(shè)理論框架模式：就某問題領(lǐng)域的研究進行全面系統(tǒng)的梳理；創(chuàng)新點模式：聚焦于幾個反映自己工作貢獻（Contributions）的亮點進行驗證。理論框架模式的內(nèi)在缺陷全面系統(tǒng)、全方位的理論框架找不到（PerspectivesLevels）框架本身并非研究成果，研究成果要有論證創(chuàng)新點模式要符合論文要求“大而泛”與“小而深”（Focusingpoints）創(chuàng)新點盡量落實到變量層次科學(xué)研究要從點到面，逐步展開。層層“包裝”。創(chuàng)新點和理論體系的關(guān)系創(chuàng)新點內(nèi)容反映研究的學(xué)術(shù)水平創(chuàng)新點在理論體系中的地位反映研究的學(xué)術(shù)價值假設(shè)的作用（Cooper&Schindler,2003）1、指導(dǎo)研究方向：是探索性還是解釋性研究？2、確認哪些事實是研究相關(guān)的，哪些不是：能否找到與假設(shè)相對應(yīng)的事實？如何獲取這些事實？3、指出怎樣進行研究設(shè)計更恰當：研究設(shè)計的最終目的，其實就是使假設(shè)的提出和論證顯得更規(guī)范和更有創(chuàng)新性。4、提供一個結(jié)果討論框架：discussion。對假設(shè)的是否具有理論合理性、假設(shè)能否得到實證支持進行論述。研究的價值體現(xiàn)在假設(shè)的價值上。如何提出和論證研究假設(shè)？1、“集中意識”和“支援意識”集中：聚焦于關(guān)鍵變量和基本假設(shè)支援：從理論和實證上證明自己的想法的合理性2、從閱讀文獻或觀察事實入手

“小題目、大文章”管理研究多屬應(yīng)用研究研究空間和研究工作效率實用價值3、閱讀文獻的重要性

將研究納入學(xué)術(shù)規(guī)范體現(xiàn)研究的理論價值（Rationale）假設(shè)的表現(xiàn)形式當研究者提出科學(xué)問題后，需要根據(jù)有關(guān)理論，根據(jù)自己的知識經(jīng)驗和日常觀察，結(jié)合搜集到的有關(guān)資料和事實，并基于特有的想象力和創(chuàng)造力，對所要研究的事物的本質(zhì)和規(guī)律提出某些初步的設(shè)想，這就是假設(shè)。假設(shè)通常表現(xiàn)為兩個變量之間或多個變量與另外變量的關(guān)系：變量之間“如何”關(guān)聯(lián)，以及“為什么”關(guān)聯(lián)。三類假設(shè)：（1）理論假設(shè)：基本假設(shè)，是研究的理性出發(fā)點，不必驗證也未必能驗證；常常來自于以往的研究和經(jīng)驗的判斷。（2）研究假設(shè)，即一般假設(shè)，表述為對事物間或特征間關(guān)系的具體猜測，如人格與工作業(yè)績顯著相關(guān)；（3）工作假設(shè)：即特殊假設(shè)，是對某一特定事物的某種特定狀態(tài)、性質(zhì)和聯(lián)系提出的假設(shè)，預(yù)測事物間的特定關(guān)系，如五大人格中的宜人性與營銷人員的銷售業(yè)績顯著正相關(guān)。四、變量設(shè)計概念的操作化過程（Operationalization）。操作變量設(shè)計是變量設(shè)計的首要內(nèi)容。實證中，需要將潛在的變量轉(zhuǎn)換為操作變量。如失業(yè)率=失業(yè)人數(shù)/總勞動力。變量設(shè)計需要注意的問題首先，測量的對象是變量。測量是對人或事的觀察過程。測量之所以涉及人或事，是因為人或事是攜帶變量的介質(zhì)。其次，屬性是變量的特征；變量是一系列屬性的組合（如性別的屬性是男和女），這些組成變量的屬性必須滿足完備性(exhaustive)和排他性(mutuallyexclusive)要求。最后，測量的實質(zhì)就是對組成變量的一系列屬性進行分類、排序，和確定各屬性間的距離，或確定是否存在一個真實的基點以確定各屬性與該基點間的距離。變量的測量方法與工具后續(xù)的SPSS和結(jié)構(gòu)方程建模（SEM）中有詳細的講解，此處略。五、數(shù)據(jù)獲取的重要方法：抽樣設(shè)計管理研究中，人們往往難以采用普查研究（censusresearch），而偏好抽樣研究（samplingresearch）。抽樣是從總體內(nèi)選擇部分元素作為樣本（sample），人們通常認為抽樣研究的結(jié)論適用于總體。抽樣在社會科學(xué)研究中的應(yīng)用緣于大選前的民意測樣。比較著名的是美國蓋洛普民意測驗

（GallupPoll）（在1936年羅斯福擊敗蘭登（A.A.M.Landon）當選美國總統(tǒng)中，蓋洛普作出了正確判斷，而文學(xué)文摘（LiteraryDigest）的調(diào)查結(jié)論失敗，讓出了此前的領(lǐng)導(dǎo)地位。在1984年里根和蒙代爾的總統(tǒng)之爭中，蓋洛普更是作出了驚人的與實際結(jié)果幾乎完全一致的59：41的預(yù)測結(jié)果）。正確的抽樣調(diào)查省時、省錢，并能作出基本準確的分析結(jié)果。蓋洛普民意測驗與美國總統(tǒng)大選關(guān)聯(lián)度一覽表（1936—2000）資料來源：根據(jù)“GallupPollAccuracyRecord”一文提供的數(shù)據(jù)制作，

見/poll/content/?ci=1258.

年代候選人蓋洛普最后民意測驗結(jié)果（%）總統(tǒng)選舉真實結(jié)果（%）蓋洛普誤差（%）2000小布什48.047.9+0.11996克林頓52.049.2+2.81992克林頓49.043.3+5.71988老布什56.053.9+2.11984里根59.059.2-0.21980里根47.050.8-3.81976卡特48.050.1-2.11972尼克松62.061.8+0.21968尼克松43.043.5-0.51964約翰遜64.061.3+2.71960肯尼迪51.050.1+0.91956艾森豪威爾59.557.8+1.71952艾森豪威爾51.055.4-4.41948杜魯門44.549.5-5.01944羅斯福51.553.8-2.31940羅斯福52.055.0-3.01936羅斯福55.762.5-6.8抽樣的意義和作用社會科學(xué)家所研究的，主要是社會模式而不是個體行為。有時候，個體的行為動因各不相同，但集體規(guī)律卻表現(xiàn)得相當驚人。以出生率為例，每個人生小孩的理由各不相同。有的是因為父母要他們生小孩；有些人生小孩是為了獲得男人或女人的完滿；有些人通過生小孩來維系婚姻；還有人則是不小心有了孩子。不管每個人特殊的理由是什么，整個社會每年的人口出生率其實相當穩(wěn)定。死亡率亦是如此。抽樣的意義和作用要發(fā)現(xiàn)總體的某些規(guī)律性和模式，有時你可以對總體中每個個體都進行調(diào)查研究，如可以通過人口普查，得到每年的人口出生率，人口社會學(xué)中的許多數(shù)據(jù)就是通過人口普查得到的。但是，在大多數(shù)情況下這是無法做到的。社會公共問題和政策的研究，一般要設(shè)法從總體中選取一部分能夠作為總體代表的個體，通過研究這部分個體來達到對總體的認識。這種選擇研究對象的過程就是抽樣，它是管理研究中在完成了研究設(shè)計后，緊接著要解決的問題。抽樣設(shè)計的基本概念和術(shù)語總體(population):所有研究元素的集合。研究總體(studypopulations):已被抽樣的元素集合。抽樣單位(samplingunit):抽樣階段中供抽樣的元素(與個體的含義基本協(xié)同)，實際抽樣中，抽樣單位是多層次的(城市→行業(yè)→企業(yè)→工人)樣框(samplingflame):從中抽取樣本的抽樣單位清單，即樣本清單(如工人名單)。抽樣設(shè)計的基本概念和術(shù)語參數(shù)值和統(tǒng)計值(parameterandstatistics):參數(shù)值是關(guān)于總體中某一變量的綜合描述(如全國制造企業(yè)職工年平均收入)；統(tǒng)計值是調(diào)查樣本中某一變量的綜合描述(如從一組樣本中得到的職工年平均收入)。抽樣調(diào)查是通過樣本的統(tǒng)計值去推算總體的參數(shù)值。抽樣誤差(samplingerror):統(tǒng)計值與參數(shù)值之間的差異。反映概率抽樣的局限性。置信水平和置信區(qū)間(confidencelevelandconfidenceinterval):置信水平表示抽樣統(tǒng)計值的精度，即總體參數(shù)值落在樣本值某一區(qū)間的概率；置信區(qū)間指在某一置信水平下，樣本統(tǒng)計值與總體統(tǒng)計值的誤差范圍。置信水平和置信區(qū)間是估計抽樣誤差的兩個關(guān)鍵指標。四種常用的抽樣方法1.簡單隨機抽樣：概率抽樣的最基本形式，是按等概率原則直接從含有N個元素的總體中隨機抽取n個元素組成樣本——簡單隨機樣本。常用的辦法是抽簽（分放回抽簽和不放回抽簽），社會研究中常用隨機數(shù)表法。2.分層抽樣：先將總體按一種或幾種特征分為若干類或?qū)?，然后從每一層中隨機抽取一個子樣本，最后將各子樣本合起來得到總樣本。

【要求】各層之間的差異性要大。如調(diào)查某地區(qū)居民消費狀況，事先把該地區(qū)居民分為城市居民、城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民等幾類，然后對每一類的個體用簡單隨機抽樣的方法進行抽樣，以使樣本能基本準確反映居民消費狀況。抽樣的類型3.整群抽樣：將總體按某種標準劃分為一些子群體，每一個子群為一個抽樣單位，從總體中隨機抽取若干子群，將抽出的子群中的所有元素合起來作為總體的樣本。

【要求】各群體之間具有相似的特征，群內(nèi)個體的差異性可大些。如，要調(diào)查某工業(yè)區(qū)中的國有企業(yè)的工人的家庭經(jīng)濟狀況，就可以按照企業(yè)分群，對被抽到的企業(yè)的每個工人家庭進行調(diào)查。4.系統(tǒng)抽樣：又稱等距抽樣，是簡單隨機抽樣的一種變種。它是在將總體的所有元素隨機排列后，在前K(=N/n)個元素中隨機抽選一個元素，之后每隔K個元素選取一個元素組成樣本。這里，K稱為抽樣間距，其倒數(shù)稱抽樣比率?？傮w的個體并不具有獨立