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分析:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“沒有國王,只有上帝”
在討論這個(gè)問題之前,我想先給大家講幾個(gè)故事:?
?一、為什么我很喜歡聽的“月夜同舟”的下一首一定是會(huì)被我快進(jìn)掉的歌??
?我開車的時(shí)候喜歡聽音樂,而且我發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律,往往我非常喜歡聽的一首歌的下一首,都是我不喜歡聽的,我總會(huì)下意識(shí)的不管不顧地直接按下跳躍鍵。是不是有點(diǎn)意思?我又聯(lián)想到一個(gè)規(guī)律,在馬云后面一個(gè)演講的人,往往都很倒霉。?
?二、諾基亞早在2009年的時(shí)候,就把自己定義為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司,但她為什么還是未能擺脫悲慘命運(yùn)??
?我的老東家是博客中國,在2007年的時(shí)候,公司就開始和諾基亞全球商談諾基亞的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,2009年,我們組織了將近200多號(hào)人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)為諾基亞服務(wù),當(dāng)時(shí)的產(chǎn)品叫NSPACE,里面基本上涵蓋了APPSTORE、照片分享、LBS定位等等近幾年才成熟的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。我很清晰的記得諾基亞的代表坐著奧迪A8來公司宣講,“我們諾基亞公司最開始做木材生意,后來從事手機(jī)制造,現(xiàn)在,及未來,我們會(huì)是一家互聯(lián)網(wǎng)公司!”,那時(shí)候,市面上的IPHONE還只是一個(gè)傳說,我們的頭,則拿著好幾款集成了NSPACE應(yīng)用的手機(jī)給我們演示各種應(yīng)用,同時(shí)還說參加了諾基亞的互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)者大會(huì),很多技術(shù)團(tuán)隊(duì)給諾基亞開發(fā)游戲、小應(yīng)用,并且還能和諾基亞分成。巴拉巴拉巴拉。?
?可是,她還是敗了!2010年我到諾基亞公司和他們的律師談?wù)搯T工的善后事宜,他推開一間屋子,里面堆滿了NSPACE的宣傳冊(cè)頁,“曹,其實(shí)我們還有一間大倉庫專門放這些?!爆F(xiàn)在回想起來,真的是凄涼呀。?
?好吧,理論上,我覺得我寫完這兩個(gè)故事,已經(jīng)差不多自問自答完我的嚴(yán)肅提問了。?
?這里盡量簡短的提煉一下我的思考:?
?1、我個(gè)人覺得移動(dòng)商務(wù)和傳統(tǒng)電子商務(wù)的發(fā)展路徑會(huì)完全相反,傳統(tǒng)電子商務(wù)一開始是“不知不覺”的做市場批發(fā)業(yè)務(wù)、“淘品牌”的人先領(lǐng)跑,然后再被傳統(tǒng)的大鱷無情的吞噬;但在移動(dòng)商務(wù)的時(shí)代,“后知后覺”的傳統(tǒng)大鱷借助雄厚的資金、強(qiáng)壯的地面渠道搶先布局,來勢(shì)兇猛,但到了成熟階段,他們必然會(huì)被更具靈活性和突破性的“正知正覺的”商家(品牌)所趕超。(可以參考我的第二個(gè)故事)?
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?2、再簡而言之,傳統(tǒng)電子商務(wù)的第一批撈金者是“不知不覺”的個(gè)人群體;然后過渡到“后知后覺”的傳統(tǒng)大鱷;而到電子商務(wù)的第二個(gè)黃金十年,那些“正知正覺”(知道自己想要什么,消費(fèi)者定位清晰)的商家(品牌)會(huì)借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新浪潮,真正崛起于江湖。?
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?3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,4G寬帶網(wǎng)絡(luò)的盛行,保持隨時(shí)在線已經(jīng)不再是個(gè)問題,但是移動(dòng)終端雖然便捷,畢竟體積窄小,消費(fèi)者的消費(fèi)路徑會(huì)和傳統(tǒng)電子商務(wù)的完全不一致。類似淘寶網(wǎng)頂通位置的搜索框,將變得不那么重要,消費(fèi)者也不大可能有時(shí)間和精力上下牽引導(dǎo)航條看產(chǎn)品的信息、評(píng)論。消費(fèi)者接觸到商品、感知到品牌的價(jià)值更多會(huì)是多方位的。或者說,消費(fèi)者的購買意愿其實(shí)在打開移動(dòng)終端前就已經(jīng)差不多決定了,移動(dòng)終端更多的只是一個(gè)支付工具或者臨門的“那一腳”而已。?
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?4、移動(dòng)商務(wù)時(shí)代,在商品傳統(tǒng)意義上的品牌、類目的劃分之外,人群劃分(類似米粉)、功能劃分等原先只是第二屬性的劃分標(biāo)準(zhǔn)會(huì)更容易被消費(fèi)者所接收(目前很多大牌的跨界嘗試也是生動(dòng)的例子,寶馬也出了箱包產(chǎn)品),也更容易在移動(dòng)設(shè)備上進(jìn)行口碑傳播。?
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?5、移動(dòng)商務(wù)時(shí)代,將不大可能出現(xiàn)一個(gè)流量、用戶、產(chǎn)品的中心,在一個(gè)去中心化的虛擬世界,商家(品牌)如何在第一時(shí)間獲得粉絲的關(guān)注直接關(guān)乎其生死,消費(fèi)者不大有時(shí)間和力氣在已知“月夜同舟”很好聽的情況下,去試著聽“下一首歌”。?
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?6、最后再調(diào)和一下,正如電視不可能革掉電臺(tái)的命,傳統(tǒng)電子商務(wù)也不可能代替地面零售那樣,移動(dòng)商務(wù)也不會(huì)完全的取代傳統(tǒng)電子商務(wù),他們會(huì)在很長一段時(shí)間內(nèi)一起存在(雖然會(huì)有持續(xù)的口水戰(zhàn)可打),而再往后的時(shí)代,終將會(huì)和我們無關(guān),正如我昨天回答我們敬愛的DAISY那樣的,移動(dòng)商務(wù)之后會(huì)發(fā)生什么,我們并不知道。我們只要屆時(shí)能安安靜靜的坐著火車吃著火鍋就可以足夠快樂了。?接下來在此感謝原帖下的回復(fù):(一共是40個(gè)回復(fù),8個(gè)贊,平均回復(fù)字?jǐn)?shù)是20個(gè)字)?
?JIM(我的老板,請(qǐng)大家不要拍磚):?
?傳統(tǒng)企業(yè)靠的是品牌影響力(即客戶,現(xiàn)時(shí)髦叫粉絲)和產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)。在傳統(tǒng)的渠道中也是一樣肉搏出頭的。網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互聯(lián)只是一個(gè)個(gè)新渠道的適應(yīng)和增加。但是因?yàn)樵诹闶矍?,人家完成了客戶積累(如CRM系統(tǒng)、積分系統(tǒng))及產(chǎn)品研發(fā)能力建設(shè),網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)只是復(fù)制、COPY而已。?
?我們不論切入哪一個(gè),都不存在早晚,但都必須完成客戶數(shù)據(jù)積累、分析、服務(wù),互動(dòng)能力及產(chǎn)品專業(yè)性兩大深度的課題,然后可從這個(gè)深度縱線向另外兩個(gè)渠道復(fù)制。?
?移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),第一,找回了品牌的本我;第二,建立了本我跟直接客戶的互動(dòng)。?
?所以PC只是賣場銷售,微信營銷是品牌建設(shè)+營銷,微信營銷的產(chǎn)生,1、營銷時(shí)代的到來,公司要挖有營銷創(chuàng)意的廣告人才、媒體人才。2、正品,讓人驚叫的產(chǎn)品,求質(zhì)不求量的創(chuàng)新時(shí)代來臨了。?
?微信營銷有三個(gè)層次:1、推送,還是自賣自夸,猿人思維;2、體驗(yàn)互動(dòng),如小米,現(xiàn)在全在這一層,新新人類;3、利益驅(qū)動(dòng),傳銷系統(tǒng)的營銷內(nèi)核,未來的模式,如果我們能把這點(diǎn)攻破,我們就是下一個(gè)小米。?
?DAISY(也是我的老板,你們懂得)?
?走自己的路,在新浪潮到來時(shí)及時(shí)選定路徑,不斷清晰目標(biāo),一路向前。?
?普華斌(我的土豪同學(xué),請(qǐng)隨意拍磚)?
?我的理解是,不管什么商務(wù),都是生意,生意即買賣商品,不斷變化的是買賣渠道,線上或線下,PC端或移動(dòng)只是通路,而商品不管有形或無形的都沒有太大價(jià)值變革。商品要體驗(yàn)認(rèn)知,作為品牌商要做的工作就是:1、好的產(chǎn)品;2、好的運(yùn)營團(tuán)隊(duì);3、足夠的品牌曝光。做好了這些不管在哪里賣,都會(huì)有市場。做得好的品牌基本上都是在新通路開始時(shí)做對(duì)了選擇,第一個(gè)賣貨賺到錢的。?
?老尼(我曾經(jīng)的同事,現(xiàn)在是一家極大極大極大傳統(tǒng)品牌的電商負(fù)責(zé)人,請(qǐng)隨意)?
?現(xiàn)在傳統(tǒng)品牌看待互聯(lián)網(wǎng)的角度和應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)變革的速度已經(jīng)有了很大的變化,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)所有品牌都是新鮮的,但傳統(tǒng)品牌特別是已經(jīng)從PC端嘗到甜頭的品牌,他們的反應(yīng)一定更快。?
?天機(jī)(天貓小二,智囊團(tuán)團(tuán)長,現(xiàn)O2O負(fù)責(zé)人,你們自己斟酌。?還會(huì)是大鱷的天下,但是跑得慢的大鱷會(huì)死掉。?
?SUSAN(業(yè)界專家,請(qǐng)慎重)?
?移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是隨著作為載體的智能手機(jī)日益更新為實(shí)質(zhì)上的掌上電腦的今天,用戶購物行為隨之轉(zhuǎn)移陣地。所以對(duì)傳統(tǒng)品牌或成熟的網(wǎng)絡(luò)品牌而言,很大程度上只是把品牌的消費(fèi)者轉(zhuǎn)移到移動(dòng)端發(fā)生交易行為。所以相對(duì)于競爭對(duì)手而言,晚做可能意味著讓渡市場份額。?
?太子龍?jiān)?請(qǐng)跟上)?
?不太同意,聚集才是互聯(lián)網(wǎng)的未來。?
?SUGUS(請(qǐng)隨意)?
?個(gè)人認(rèn)為天貓?zhí)詫毷请娚痰呐嘤冢苿?dòng)商務(wù)是電商真正的發(fā)展期,原來網(wǎng)購要找電腦,現(xiàn)在網(wǎng)購隨手就購!?
?SHANG(請(qǐng)撲上來!我敲字輸入他回復(fù)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)感嘆號(hào)太多了?。。。。。?!)?
?任何渠道都要圍繞塑造品牌而前進(jìn)!時(shí)空的力量難以超越品牌!老品牌因產(chǎn)品掉隊(duì)而被淘汰!敗給自己的步步自封!互聯(lián)網(wǎng)是加速度!移動(dòng)電商也一樣,可以短時(shí)間復(fù)制的東西,大品牌不屑一顧,行業(yè)渠道整合到一定程度了,他們擁有的所有客戶資源和仰望就是兌現(xiàn)的開始!品牌是歲月沉淀的財(cái)富!是核心價(jià)值!短期利益和常青在品牌上去理解很清晰。?
?如果電商的核心競爭力,可復(fù)制性很強(qiáng),對(duì)于大鱷來說是好消息!他們一旦進(jìn)入,改寫的是游戲規(guī)則!平臺(tái)就可能被顛覆!?
?XX難以脫俗!XXXXXXXXXXX!(為了他好,此處省略12個(gè)字)互聯(lián)網(wǎng)是向一切不對(duì)稱下的壟斷和暴力開戰(zhàn)!?
?老陳(淘寶老字號(hào),孕婦第一大叔,我和他不熟,你們隨意)?
?無論是早做還是晚做,都不是成功的原因,關(guān)鍵是是否有正確的方法和自己的準(zhǔn)備,要先謀而后動(dòng)。做的早,如果是處于早,就做好了足夠的準(zhǔn)備,認(rèn)清了道路和方
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