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培訓(xùn)Amazon

ConfidentialShanghai,

2014Tuesday,

February

19,

13議程什么是亞馬遜物流?為什么要使用亞馬遜物流?亞馬遜物流是如何運作的?成功案例資費標(biāo)準(zhǔn)亞馬遜物流創(chuàng)建流程Q&A什么是亞馬遜物流

?

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Confidential什么是亞馬遜物流?亞馬遜物流并不是簡單的快遞服務(wù),而是為您提供的集高標(biāo)準(zhǔn)的倉儲、揀貨、包裝、配送、收款、客服和退貨服務(wù)于一身的“一站式商業(yè)解決方案”為什么要使用亞馬遜物流?

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Confidential自配送賣家常見問題物流問題貨剛發(fā)了,客戶就退貨了!海關(guān)卡貨,旺季貨運處理不及晚發(fā)貨客戶反映沒收到,沒有收貨憑證客服問題退換貨不及時顧客確認(rèn)訂單狀況,客戶回應(yīng)不及時斷貨,補貨中,取消訂單其他問題與其他海外賣家相比,服務(wù)少了競爭力接觸不到亞馬遜Prime級,優(yōu)質(zhì)賣家亞馬遜物流的優(yōu)勢?

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13提升銷售降低成本省心省力?

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132-3天到貨保證,提升賣家排名,瀏覽量和轉(zhuǎn)換率亞馬遜優(yōu)質(zhì)物流保證,降低您的物流,意外和客服成本大幅提升客戶滿意度和后臺績效觸及優(yōu)質(zhì)亞馬遜Prime級買家,增加產(chǎn)品獨特性支持多種渠道配送,滿足跨平臺運營需求美國、歐洲快速配送,深耕歐美多國市場亞馬遜物流的優(yōu)勢亞馬遜FBA賣家前臺顯示?

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13亞馬遜物流-承諾送達時間亞馬遜物流-接觸Prime級顧客亞馬遜物流-滿$35免郵費亞馬遜MFN賣家前臺顯示?

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Confidential自配送-無法接觸Prime級顧客自配送-無法預(yù)知配送抵達時間?

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Confidential商品搜索排名亞馬遜Prime顧客轉(zhuǎn)化率購物按鈕滿$35免運費客戶服務(wù)亞馬遜物流提升排名提升轉(zhuǎn)化率幫助贏取支持支持免費專業(yè)客服自配送無優(yōu)勢無提升無優(yōu)勢不支持不支持自己承擔(dān)影響銷量因素亞馬遜物流的優(yōu)勢亞馬遜物流是怎樣運作的?

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Confidential第一步:發(fā)貨到亞馬遜貨物抵達亞馬遜倉庫第二步:亞馬遜儲存你的產(chǎn)品亞馬遜對賣家產(chǎn)品進行分類,使之能夠隨時起運第三步:顧客下單顧客在亞馬遜或者其他網(wǎng)站(譬如你自己的網(wǎng)站)上找到并購買賣家的產(chǎn)品第四步:亞馬遜對你的產(chǎn)品進行分揀包裝亞馬遜從庫存中分揀出產(chǎn)品并對其進行包裝第五步:亞馬遜配送您的產(chǎn)品并提供服務(wù)亞馬遜從各個配送中心將賣家的產(chǎn)品送到顧客手中成功案例-聽聽賣家們怎么說?

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Confidential店鋪名稱主營品類類型對亞馬遜物流的評價成就Cirdan店主Barry圖書夫妻老婆店“節(jié)約了大量跟蹤訂單的時間,使自己能夠集中精力尋找新書并上傳優(yōu)化產(chǎn)品”使用亞馬遜物流6個月后銷量銷量達到4000單/月,現(xiàn)在20000單/月FatBrain店主DavidAbeles多品類私人公司“使用亞馬遜物流能使我更加精準(zhǔn)找到我的目標(biāo)顧客并調(diào)整業(yè)務(wù)”使用亞馬遜物流以后成交量和店鋪評價大幅提升GoateeSaver店主ScottBonge男士護膚用品小型合伙人公司“使用亞馬遜物流后自己網(wǎng)站上的銷量也大增,牽一發(fā)動全身”使用亞馬遜物流以后6個月后銷量從$3000/月增長到$15,000/月BundleMonster店主WuRen

電子產(chǎn)品以及周邊貿(mào)易商“使用亞馬遜物流節(jié)約了我們大量的物流成本”大大提高了產(chǎn)品競爭力JukeBoxCD店主BrandonEasley唱片音樂個人賣家“如果不是一場圣誕節(jié)購物季節(jié)的大火,我們可能永遠不會使用亞馬遜物流”銷量在短期內(nèi)從幾十跳到了幾百一天亞馬遜物流收費標(biāo)準(zhǔn)?

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ConfidentialNonMedia(非媒體類產(chǎn)品)(電子產(chǎn)品,玩具,服飾等)亞馬遜多渠道配送訂單處理

(每單)$1.00標(biāo)準(zhǔn)$4.75加急件(2天)$7.75特急件(第2天)$14.75分揀包裝(每件)$1.02(非服飾類)$1.42(服飾類)$0.75重量費率(每件)按出庫重量計費1磅=0.45公斤規(guī)格出庫重量費率重量(磅)標(biāo)準(zhǔn)件加急件(2天)特急件(第二天送達)小標(biāo)準(zhǔn)件小于等于1磅$0.461-15磅$0.45$0.55$1.5大標(biāo)準(zhǔn)件小于等于1磅$0.5516-70磅$0.45$0.70$1.75大于1磅小于等于2磅$1.3471-150磅$0.45$0.85$2.00大于2磅$1.34+$0.39/磅倉儲費用1立方米=35.4立方英尺月份每立方英尺/月1月-9月$0.4810月-12月$0.64亞馬遜物流收費標(biāo)準(zhǔn)?

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ConfidentialPage14自配送FBA訂單處理$0.15+$1.00分揀包裝$0.15+$1.00配送費$18.60(中華郵政-NT$560元)$0.99(旺季價格)30天倉儲費$0.05頭程運輸$0.50客戶服務(wù)$0.15+AmazonProvidedAmazonProvided退換貨服務(wù)$0.15+AmazonProvided物流成本總計$19.2$3.54亞馬遜倉儲物流-幫你省更多200件/天Save66.72%Growth7.45倍?

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13亞馬遜物流創(chuàng)建流程第二步將商品轉(zhuǎn)為「亞馬遜配送」第三步系統(tǒng)中創(chuàng)建運輸記錄第四步為商品和包裝貼標(biāo)第五步通過物流公司將商品送至亞馬遜海外倉第一步判斷產(chǎn)品是否符合亞馬遜物流配送標(biāo)準(zhǔn)判斷產(chǎn)品是否符合亞馬遜物流配送標(biāo)準(zhǔn)?

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Confidential對第三方賣家需要預(yù)批或不開放的品類對第三方賣家需要預(yù)批或不開放的品類不開放或者只能邀請入駐的品類:書籍,照相機,大家電,音樂制品,游戲軟件,視頻,DVD和藍光碟片,所有食品品類需要預(yù)審的品類:美妝,服飾配件以及行李箱,珠寶,鞋類,手提包,手表以及太陽鏡,激光筆。判斷產(chǎn)品是否符合亞馬遜物流配送標(biāo)準(zhǔn)?

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Confidential危險品或者有毒有害物品任何被美國交通部(DOT),美國緝毒署(DEA),美國藥品以及理局(FDA)定為危險,有害或沒有批準(zhǔn)的產(chǎn)品。易燃易爆產(chǎn)品沒有獲得批準(zhǔn)的鋰電池或攜帶鋰電池的產(chǎn)品處方藥或未經(jīng)許可的保健食品或器械,植物,任何可能會被召回的產(chǎn)品,任何種類的動物和昆蟲,香煙,雪茄,煙斗,煙草,電子煙以及任何煙草產(chǎn)品,雷達探測器,鵝肝,車輛電池,酒精飲料,槍支彈藥以及配件,氣槍以飛刀以及孔明燈。判斷產(chǎn)品是否符合亞馬遜物流配送標(biāo)準(zhǔn)?

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Confidential亞馬遜物流不接收的物品汽車輪胎,禮品卡,儲值卡,任何帶有非亞馬遜標(biāo)識的產(chǎn)品(價簽,宣傳單頁或者非亞馬遜的任何標(biāo)簽)任何體積大于144*96*96英寸或重量大于150磅的產(chǎn)品任何沒有按照亞馬遜要求貼標(biāo)或者準(zhǔn)備的產(chǎn)品其中包括沒有轉(zhuǎn)化為亞馬遜物流的產(chǎn)品或者信息不符的產(chǎn)品任何涉及侵權(quán),仿冒或者仿造的產(chǎn)品,亞馬遜保留把這些產(chǎn)品作為假冒偽劣產(chǎn)品就地銷毀的權(quán)利將產(chǎn)品轉(zhuǎn)為亞馬遜物流?

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Confidential點擊ManageInventory將產(chǎn)品轉(zhuǎn)為亞馬遜物流?

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Confidential點擊ChangetoFulfilledbyAmazon將產(chǎn)品轉(zhuǎn)為亞馬遜物流?

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Confidential點擊AcceptLabelService點擊AcceptStickerlessCommingledInventory點擊ConfirmSelections將產(chǎn)品轉(zhuǎn)為亞馬遜物流?

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Confidential點擊ConvertandSendInventory將產(chǎn)品轉(zhuǎn)為亞馬遜物流?

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Confidential國家起運地址起運城市與州郵編電話點擊ShipFromthisAddress將產(chǎn)品轉(zhuǎn)為亞馬遜物流?

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Confidential輸入數(shù)量輸入尺寸點擊保存點擊繼續(xù)將產(chǎn)品轉(zhuǎn)為亞馬遜物流?

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Confidential選擇Merchant點擊繼續(xù)將產(chǎn)品轉(zhuǎn)為亞馬遜物流?

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Confidential選擇繼續(xù)將產(chǎn)品轉(zhuǎn)為亞馬遜物流?

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Confidential合倉點擊LearnMore將產(chǎn)品轉(zhuǎn)為亞馬遜物流?

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Confidential點擊Edit將產(chǎn)品轉(zhuǎn)為亞馬遜物流?

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Confidential點擊InventoryPlacementService點擊update亞馬遜物流收費標(biāo)準(zhǔn)(合倉費用)?

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Confidential標(biāo)準(zhǔn)尺寸產(chǎn)品(每件)標(biāo)準(zhǔn)尺寸定義:(重量不超過20磅,長邊不大于18英寸,中邊不大于14英寸,短邊不大于8英寸),四個條件同時滿足小于等于1磅$0.31-2磅$0.4大于2磅前兩磅每磅$0.4,超過部分每增加1磅加$0.1大尺寸產(chǎn)品(任何超過標(biāo)準(zhǔn)尺寸的產(chǎn)品都為

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