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年能力自我評(píng)價(jià)模板九篇2022年能力自我評(píng)價(jià)模板第一篇

我叫__,到__上班已經(jīng)有兩年了,在過(guò)去的兩年里,有成功、有失敗、有歡樂(lè)、也有苦惱,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持和幫忙下,我的有了很大的提高,現(xiàn)將兩年來(lái)的工作做一個(gè)。

1、發(fā)奮學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)潛質(zhì),在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),用心參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷充實(shí)自己;遵章守紀(jì),兩年來(lái),自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀方法,認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù);團(tuán)結(jié)同事,共同發(fā)奮,同事關(guān)聯(lián)融洽,團(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助,互相尊重;由于自己工作經(jīng)驗(yàn)缺陷,在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),服務(wù)工作做得不夠細(xì)致,這是我以后發(fā)奮的方向。

2、本人自進(jìn)入本工作以來(lái),在各位同事的關(guān)心幫忙下,透過(guò)個(gè)人的發(fā)奮和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力自我評(píng)價(jià)取得了極大進(jìn)步。

3、回憶過(guò)去的兩年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)的培訓(xùn),用心參加崗位培訓(xùn),全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為客戶帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長(zhǎng)為一名合格的營(yíng)業(yè)員。

在以后的工作與生活中,我堅(jiān)信透過(guò)我的發(fā)奮,我必須會(huì)成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工,爭(zhēng)取成為別人學(xué)習(xí)的榜樣,為作出奉獻(xiàn)。

2022年能力自我評(píng)價(jià)模板第二篇

每一個(gè)人必須擁有一種砥礪前行、攻堅(jiān)克難的精神,這種精神就是創(chuàng)新精神。恩格斯曾說(shuō)過(guò):“人類的歷史,便是部創(chuàng)造史”。創(chuàng)新是人類特有的認(rèn)知能力和實(shí)踐能力。從古至今,創(chuàng)新產(chǎn)生了無(wú)數(shù)奇跡,唯有創(chuàng)新實(shí)踐,才能實(shí)現(xiàn)人類的自我超越。

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力,創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)貴飛夢(mèng)的力量源泉。對(duì)于貴飛來(lái)說(shuō),有創(chuàng)新,才能有效益;抓創(chuàng)新,才能完成任務(wù);推創(chuàng)新,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)跨越發(fā)展。創(chuàng)新是貴飛走向成功、轉(zhuǎn)型升級(jí)的根本途徑。創(chuàng)新不僅需要勇氣,更需要大膽的實(shí)踐和不斷的探索。

扈海濱,試飛站機(jī)務(wù)一大隊(duì)無(wú)線電分隊(duì)長(zhǎng),一名普通的無(wú)線電雷達(dá)工,他在自己的崗位上,踏實(shí)做事、敢于創(chuàng)新、追求創(chuàng)新,摒棄任何投機(jī)取巧和巧言令色,自覺(jué)追求自身崗位職責(zé)和切實(shí)工作目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。

20xx年年初,某型飛機(jī)電臺(tái)控制盒內(nèi)的電臺(tái)音量旋鈕多次發(fā)生損壞,經(jīng)過(guò)了解,每次各個(gè)專業(yè)在座艙內(nèi)干活的時(shí)候,就會(huì)不經(jīng)意間碰到音量旋鈕,使音量旋鈕變形,音量旋鈕變形后整個(gè)電臺(tái)控制盒就必須返廠維修,維修一次就個(gè)半月,不僅影響了產(chǎn)品交付,而且還造成經(jīng)濟(jì)損失。針對(duì)這種情況,扈海濱師傅經(jīng)過(guò)幾天的苦思冥想仔細(xì)研究、并與本專業(yè)工藝室副主任***等同志一同探討,決定采用不銹鋼鐵皮制作一個(gè)控制盒保護(hù)罩,經(jīng)過(guò)反復(fù)修改和試驗(yàn),控制盒保護(hù)罩研制成了。飛機(jī)加裝保護(hù)罩后,音量旋鈕就再也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)損壞現(xiàn)象,縮短了產(chǎn)品的生產(chǎn)周期,提高了生產(chǎn)效率。

20xx年下半年,由于工作繁忙,批量生產(chǎn)任務(wù)繁重,每次相繼接收多架飛機(jī),而在某型飛機(jī)左右垂尾上的組合接收設(shè)備中的兩個(gè)航向下滑天線和機(jī)頭前下部的雷達(dá)告警器上的制導(dǎo)天線,總是很容易掉漆。在平時(shí)各專業(yè)干活時(shí),總是容易被蹭掉漆,遇上刮風(fēng)下雨抖動(dòng)蒙布,也會(huì)與天線之間產(chǎn)生摩擦,使天線掉漆。在軍檢時(shí),軍代表要求,天線必須是完整的,決不允許有任何一丁點(diǎn)的掉漆現(xiàn)象發(fā)生,而每架飛機(jī)任何成品天線只有一套,沒(méi)有任何替代品。因此,一旦掉漆,將嚴(yán)重延誤生產(chǎn)任務(wù)的進(jìn)度。所以說(shuō),無(wú)論試飛人多么的小心翼翼,掉漆、似乎是在所難免的。要補(bǔ)漆就必須返廠,又要個(gè)半月。因?yàn)樘炀€的涂漆是專用透波漆,普通漆是無(wú)法滿足需求的。

針對(duì)這種現(xiàn)象,扈海濱師傅又一次開始琢磨起來(lái),測(cè)量、畫圖、計(jì)算、選材,終于經(jīng)過(guò)精心制作,一個(gè)用廉價(jià)的泡沫材質(zhì)而制作而成的`天線保護(hù)罩應(yīng)運(yùn)而生。曾多次在某部隊(duì)接收飛機(jī)時(shí),這種保護(hù)套多次得到了軍代表和部隊(duì)軍人的一致認(rèn)可和好評(píng),部隊(duì)同志表示:回到部隊(duì),也要制作像這樣一種保護(hù)罩來(lái)保護(hù)天線。

創(chuàng)新,不僅為節(jié)約了巨額的成本,使試飛站工作效率翻倍,還大大地縮短了產(chǎn)品的生產(chǎn)周期。仰望星空,方能志存高遠(yuǎn);立足崗位,方能砥礪前行。扈師父時(shí)刻牢記著中航工業(yè)的理念宗旨:“航空?qǐng)?bào)國(guó)、強(qiáng)軍富民;敬業(yè)誠(chéng)信、創(chuàng)新超越”!

在20xx年的艱巨生產(chǎn)任務(wù)中,扈師更是走管理創(chuàng)新型路線,在班組管理方面,他積極自主創(chuàng)新,主動(dòng)為班組制定了一套管理方案。針對(duì)班組的情況,他專門制定了一套無(wú)線電班組管理方法,按照每個(gè)人的工作業(yè)務(wù)能力來(lái)分配獎(jiǎng)金績(jī)效,認(rèn)真落實(shí)能者多勞,多勞多得原則。這樣就防止了許多人工作蒙混過(guò)關(guān),干多干少一個(gè)樣的懶惰、偷奸?;F(xiàn)象的發(fā)生,并且激起了每一名班組成員的干活積極性。同時(shí),他還專門針對(duì)班組加班制度制定了獎(jiǎng)勵(lì)方法,對(duì)于工作中業(yè)務(wù)能力強(qiáng),工作認(rèn)真,加班小時(shí)數(shù)多的同志,給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)工作消極,不遵守班組制度的給予一定處分。經(jīng)過(guò)扈師傅的制度改革創(chuàng)新,無(wú)線電班組的精神面貌如今已是煥然一新,激勵(lì)無(wú)線電專業(yè)人員不斷前行。

作為一名航空人,扈海濱同志今年已經(jīng)57歲了,可他依然在自己的崗位上時(shí)刻不斷地創(chuàng)新,不斷地更新改善自己“發(fā)明創(chuàng)造”的新設(shè)備?;蛟S像扈師傅這樣的人在貴飛還有很多,正如我們所說(shuō)的那樣,既是航空人,就知責(zé)任重;既做新裝備,就得多辛苦!在試飛站工作這36年以來(lái),扈海濱師傅真可謂是:“老驥伏櫪,壯心不已”!他在平凡的崗位上不僅書寫著“把終生獻(xiàn)給航空”的誓言,更用行動(dòng)踐行著“敬業(yè)誠(chéng)信、創(chuàng)新超越”的理念。他在創(chuàng)新路上所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴不僅為節(jié)約了成本,提高了工作效率,而且縮短了產(chǎn)品生產(chǎn)周期。

“沉舟側(cè)畔千帆過(guò),病樹前頭萬(wàn)木春”,一切事物都在不斷的改變,社會(huì)在進(jìn)步,企業(yè)在發(fā)展,要想跟上時(shí)代的步伐,就必須銘記創(chuàng)新理念,敢于創(chuàng)新,踴躍創(chuàng)新。扈海濱同志用心、用實(shí)踐、用行動(dòng)譜寫了一名普通航空人在平凡崗位上創(chuàng)造出了不平凡的創(chuàng)新業(yè)績(jī)!

扈海濱同志,他不僅敢于創(chuàng)新,還積極主動(dòng)地響應(yīng)號(hào)召:“重拾三線精神,打造現(xiàn)代化新貴飛!”一次又一次用實(shí)踐行動(dòng)向貴飛人、向航空人,向所有人證明了:唯有創(chuàng)新實(shí)踐,才能超越自我!

2022年能力自我評(píng)價(jià)模板第三篇

我校高二全體學(xué)生在禮堂齊聚,創(chuàng)新實(shí)踐學(xué)校校長(zhǎng)講話,并對(duì)各個(gè)專業(yè)課所在地點(diǎn)作了詳細(xì)的說(shuō)明。之后,同學(xué)們以行政班級(jí)為單位升國(guó)旗,唱國(guó)歌。2.8班劉彥宏同學(xué)發(fā)表國(guó)旗下演講。一切程序完成后,專業(yè)課的學(xué)習(xí)正式開始。

本次學(xué)工活動(dòng)一共有13個(gè)模塊。各個(gè)模塊內(nèi)容豐富多彩,吸引著所有的同學(xué)們。在課堂上,各專業(yè)課老師向同學(xué)們講解了基本課程與分工合作,并指導(dǎo)同學(xué)們動(dòng)手實(shí)踐。

在農(nóng)業(yè)課程上,老師用專業(yè)的術(shù)語(yǔ)闡述了中國(guó)的農(nóng)業(yè)狀況以及各種新技術(shù),使同學(xué)們大開眼界。在食用菌培養(yǎng)課上,四個(gè)小組的組員互相配合,互相合作共同完成了看似不可完成的任務(wù)。削土豆,煮土豆,過(guò)濾,一個(gè)接著一個(gè)步驟,循序漸進(jìn),在后續(xù)的植物克隆中,配制母液井然有序,各種化學(xué)試劑在同學(xué)們手中悄然反應(yīng),最后與培養(yǎng)基混合生成特別的小生物——真菌。多肉植物盆景在同學(xué)們的妙手下煥然一新,眼前一亮,奇妙的想象鑄造了形態(tài)各異的`拱棚,中華文化所形成源遠(yuǎn)流長(zhǎng)博大精深的禮儀禮節(jié)也令人嘆為觀止

在拓展活動(dòng)中團(tuán)隊(duì)精神使人震撼。特別的隊(duì)名,響亮的口號(hào),22個(gè)成員齊心協(xié)力鑄成的隊(duì)標(biāo),無(wú)一不表達(dá)出大家的團(tuán)結(jié)。在游戲中每個(gè)人積極動(dòng)腦,挑戰(zhàn)極限。大課間的團(tuán)隊(duì)比賽:跳繩、傳球、套圈等各項(xiàng)游戲更好地詮釋了同學(xué)間的團(tuán)結(jié),使同學(xué)們的心緊緊靠攏。

經(jīng)過(guò)四天的學(xué)習(xí)實(shí)踐,同學(xué)們的成果在典禮上被一一展示。家政學(xué)習(xí)的同學(xué)們做了美味可口的小點(diǎn)心,得到大家的一致好評(píng),影視制作拍攝的電影《你的樣子》更是有了眾多粉絲的追捧,另外,同學(xué)們將自己設(shè)計(jì)的服裝通過(guò)T臺(tái)模式走出了國(guó)際范,臺(tái)下掌聲不斷,如雷貫耳。最后,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為優(yōu)秀學(xué)員頒發(fā)獎(jiǎng)狀,創(chuàng)新實(shí)踐學(xué)校主任為各班級(jí)頒發(fā)結(jié)業(yè)證書,表示同學(xué)們的考核通過(guò)。

快樂(lè)的時(shí)光總是短暫的,四天很短,留給我們的回憶卻很深遠(yuǎn)。我們將會(huì)牢記在創(chuàng)新學(xué)校學(xué)到的一切,在以后的學(xué)習(xí)中適當(dāng)應(yīng)用,創(chuàng)新實(shí)踐,突破自我,做最好的我們,做最好的25中學(xué)生!

2022年能力自我評(píng)價(jià)模板第四篇

本人誠(chéng)實(shí)做事細(xì)心、認(rèn)真;具有很強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心;有良好的溝通能力,有團(tuán)隊(duì)精神,喜歡外貿(mào)的出口工作,為人積極。畢業(yè)后,一直從事外貿(mào)工作,熟練掌握外貿(mào)出口流程、跟單程序及單證結(jié)匯,希望能夠繼續(xù)參加有關(guān)外貿(mào)出口的工作,繼續(xù)發(fā)展專業(yè)所長(zhǎng)!

2022年能力自我評(píng)價(jià)模板第五篇

1.具備較強(qiáng)的電子專業(yè)知識(shí)(對(duì)數(shù)字電路,模擬電路,C#,單片機(jī),通信原理等較為熟悉);

2.對(duì)電子產(chǎn)品的制造工藝,元器件特性和不良品等較為熟悉;

3.具備較強(qiáng)的表達(dá)能力,溝通協(xié)調(diào)組織能力,管理能力和處理問(wèn)題的能力;

4.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

2022年能力自我評(píng)價(jià)模板第六篇

一個(gè)人自我評(píng)價(jià)過(guò)高,往往會(huì)低估了自己的對(duì)手,低估了自己所面臨的困難,低估了任務(wù)的復(fù)雜性和艱巨性,造成思想上的麻痹和松懈,造成“戰(zhàn)術(shù)”上的草率、造成輕“敵”思想,“把老虎當(dāng)作兔子打”,結(jié)果自然吃虧的是自己。

學(xué)生劉××,自我評(píng)價(jià)頗高,經(jīng)常渺視自己的同學(xué)和對(duì)手,還口出狂言:自己是不想好好的干,要是有別人一半的努力,當(dāng)時(shí)全級(jí)第一名的同學(xué)也不是他的對(duì)手。這話不巧被人傳到了老師耳朵里,老師找到劉××,用“激將法”激他——非要讓他證明給自己看看,同時(shí)也提醒他別低估了對(duì)手。后來(lái)的事實(shí)證明,這個(gè)學(xué)生確實(shí)是聰明的,通過(guò)不長(zhǎng)一段時(shí)間的努力,他的成績(jī)很快從中間前進(jìn)到了十幾名,但在這之后,他卻發(fā)現(xiàn)自己的努力幾乎沒(méi)有任何的效果,甚至?xí)r有反復(fù),一度起了輟學(xué)的念頭。后來(lái),這位老師幫助他認(rèn)真了自己的優(yōu)缺點(diǎn),引導(dǎo)他調(diào)整了自我評(píng)價(jià),劉××終于學(xué)會(huì)了認(rèn)真和踏實(shí),后來(lái)成績(jī)穩(wěn)中有升,順利實(shí)現(xiàn)了升學(xué)的愿望。

如果說(shuō)自大狂妄的心理常常是由過(guò)高的自我評(píng)價(jià)引起的,那么自卑心理就往往是由不良的自我評(píng)價(jià)導(dǎo)致的(他人太多的不斷重復(fù)的負(fù)面評(píng)價(jià)也可以使得一個(gè)原本自信的人變得自卑)。有句話說(shuō)得好:“狂妄者有救,自卑者無(wú)救?!弊员靶睦頃?huì)使我們的學(xué)習(xí)產(chǎn)生心理內(nèi)耗,從而大大降低學(xué)習(xí)的效率。在學(xué)習(xí)實(shí)踐中,成績(jī)最優(yōu)秀的人,往往并不是那些最聰明的人,而是那些踏實(shí)、勤奮而又比較自信的人。

可見,合理的自我評(píng)價(jià),對(duì)于一個(gè)人學(xué)業(yè)成績(jī)和事業(yè)成就的影響都是巨大的。而提高這種自我評(píng)價(jià)能力,把自己對(duì)于自己的預(yù)期調(diào)整到合理的水平,對(duì)于一個(gè)人能力和水平的發(fā)揮具有重要作用。

2022年能力自我評(píng)價(jià)模板第七篇

五年前,懷著對(duì)未來(lái)生活的美好向往,懷著對(duì)工作的無(wú)限憧憬,我成為了一名銀行的普通員工,從那天起,在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來(lái)送往的平凡工作中,我不僅有對(duì)工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心,堅(jiān)持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶,以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為華夏銀行的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量,從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會(huì)到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵,感受到了集體的溫暖和力量,并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評(píng)。

我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,同時(shí)也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo):嚴(yán)格要求自己,不斷努力提高自己的專業(yè)技能,不斷擴(kuò)大拓展自己的業(yè)務(wù)面,親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù),成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來(lái)的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締,理解了服務(wù)的內(nèi)涵,深知只有平時(shí)勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識(shí),才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程,提高自身和處理問(wèn)題的能力,不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平,從而實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念,增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,從而贏得客戶的信任,進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。

一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言

微笑,是自信的一種表示,是無(wú)聲的語(yǔ)言,她傳遞著友好的信息,她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口,柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象,微笑是員工心靈的窗口,是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑,才能和客戶開展最真誠(chéng)有效的溝通。

比起年輕漂亮的同事,我沒(méi)有先天有利的條件,但我相信“相由心生”,只有發(fā)自內(nèi)心的'微笑才魅力,才能把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶,用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會(huì)心的真誠(chéng)的微笑,來(lái)溫暖客戶的心靈,從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源,有了客戶才有我們的存在,服務(wù)是銀行的經(jīng)營(yíng)之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命,所以無(wú)論工作壓力多大,還是工作多累,還是家有煩心事忙碌到深夜,都不能擺出一副不開心的臉色,因?yàn)檫@樣會(huì)使客戶感覺(jué)他是不受歡迎的人,將會(huì)引起客戶的猜疑和不滿,無(wú)形中會(huì)把許多客戶拒之門外,理了幾次業(yè)務(wù)后,他告訴我們,他到全國(guó)很多銀行辦理過(guò)業(yè)務(wù),相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象,我真誠(chéng)自然的微笑讓他備感親切,在華夏銀行有家的感覺(jué),雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方,可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的來(lái)我行辦理業(yè)務(wù),成為我行的忠實(shí)客戶。

其實(shí)在每天的工作中,隨時(shí)隨地都面對(duì)著客戶審視的目光,就好象是每天都要面對(duì)“考官”,我做到了多少,也就意味著“考官”能給我打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對(duì)待我,客戶對(duì)我的態(tài)度,實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子,不能去挑剔鏡子的不好,而是要更多地反省鏡子里的自己,哪里不夠好,哪里需要改良。然而要使所有客戶都對(duì)自己的示滿意那是很難的一件事,但我知道除了每天著裝整潔、文明用語(yǔ)、班前準(zhǔn)備工作做充分外,微笑就是無(wú)堅(jiān)不摧的利器,保持良好的心態(tài),養(yǎng)成微笑的習(xí)慣,而且不僅僅是我自己微笑,更要讓我們的客戶微笑,這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切,在給別人帶來(lái)快樂(lè)的同時(shí),我自己也能從中得到快樂(lè)。

二、技能是提升服務(wù)水平的根底

古語(yǔ)云:“工欲善其事,必先利其器”。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù),就干不好本職工作。在進(jìn)入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員,沒(méi)有從事過(guò)類工作,銀行工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一片嶄新的天空,所以我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高,深知技能是提高服務(wù)水平的根底,只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣闊客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶的信賴。

八小時(shí)工作之內(nèi)很難有充足的時(shí)間練習(xí)技能,于是我利用中午休息時(shí)間、晚上、休息天抽空練,并堅(jiān)持“缺什么,補(bǔ)什么”的原則,我以前打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高,就堅(jiān)持每天利用練十分鐘,二十分鐘,練打報(bào)紙、打書本,堅(jiān)信有一天“鐵棒能磨成針”。點(diǎn)鈔工作沒(méi)有捷徑,只有做準(zhǔn)每一個(gè)微細(xì)的規(guī)范動(dòng)作,開展無(wú)數(shù)次的機(jī)械重復(fù)訓(xùn)練,做到心、口、手合一,這樣才能提高速度和準(zhǔn)確率。我深知抓緊一切時(shí)間,嚴(yán)格要求自己,養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,堅(jiān)持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神,才能練好技能。也只有把基本功練好,才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。

三、知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證

人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,服務(wù)者必須具有良好的專業(yè)知識(shí),遵紀(jì)守法的合規(guī)意識(shí)和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能,而知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。

良好的專業(yè)知識(shí)來(lái)源于平時(shí)的學(xué)習(xí)和日常的實(shí)踐。我非常專注于將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作的結(jié)合運(yùn)用,在工作中學(xué),在工作中提高,在工作中體會(huì)。抱著“博學(xué)、審問(wèn)、慎思、明辯、篤行”的原則,做到在工作中多聽、多學(xué)、多做、多想。聽?zhēng)煾怠㈩I(lǐng)導(dǎo)的教誨;學(xué)師傅處理業(yè)務(wù)時(shí)的操作技術(shù);做業(yè)務(wù)時(shí)要特別慎重,注意容易犯錯(cuò)的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),遇到難點(diǎn)和問(wèn)題時(shí)立即向師傅請(qǐng)教,及時(shí)為客戶解決,做到熟能生巧;做完業(yè)務(wù)后馬上再想一想為什么這么做,有沒(méi)有更好的方法,這樣就會(huì)做細(xì)做精,越做越好。在學(xué)習(xí)中提高理論水平,在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。懷著求新、求變、求學(xué)的上進(jìn)心理,做到干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場(chǎng),家具老板習(xí)慣于以現(xiàn)金結(jié)算往來(lái),不能體會(huì)到大額現(xiàn)金的不性,而且有悖于人行關(guān)于加強(qiáng)大額現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定,于是,我利用所學(xué)知識(shí)及時(shí)向他們推介本地支付可選擇開取本票,異地支付可選擇異地電匯,方便又快捷,同時(shí)盡量開立單位結(jié)算賬戶辦理相關(guān)結(jié)算往來(lái)。

銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的目標(biāo),學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo),提高服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶的需求??蛻舻男枨髮?duì)我既是一種壓力,也是一種動(dòng)力。我利用業(yè)余時(shí)間參加了專業(yè)專升本的學(xué)習(xí),并于xx年順利拿到了會(huì)計(jì)專業(yè)本科學(xué)歷,用知識(shí)充實(shí)和武裝自己,為服務(wù)技能的提高提供了堅(jiān)強(qiáng)保證。2022年能力自我評(píng)價(jià)模板第八篇

每一位客戶,都是我們辛辛苦苦開拓來(lái)的。每一位客戶都值得我們留住他,這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同個(gè)性和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在服務(wù)過(guò)程中我始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊,則謙虛慎重,戒驕戒躁。在日常工作中,從不對(duì)客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供質(zhì)滿意的服務(wù)。

在反洗錢形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天,我對(duì)每筆大額資金的流向都非常注意,每日對(duì)涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆開展登記,其發(fā)生頻率和真實(shí)性,按規(guī)定上報(bào)銀行,保證客戶資金的安全性,防范銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的'力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn),將經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保存地告訴他們。為了能使他們盡快上崗,我對(duì)新同事耐心開展操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、鎖屏、鎖箱等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力,新同事已能熟練開展單人上崗操作了,為景田支行打下扎實(shí)的根底,只有整體的素質(zhì)提高了,支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。

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