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文檔簡介
時間管理與路線規(guī)劃方便群營業(yè)訓(xùn)練組2課程目的于課程結(jié)束時,學(xué)員能夠:
一、了解自己的工作時間,運(yùn)用“二八法則”,對重要的客戶進(jìn)行針對性的拜訪;二、掌握路線規(guī)劃的原則與技巧,合理安排拜訪路線,提高工作效率。3時間管理與路線規(guī)劃課程全貌1.課程大綱3.路線規(guī)劃4.課程回顧5.實(shí)戰(zhàn)演練2.時間管理4課程大綱一、時間管理
1.時間管理的目標(biāo)
2.時間管理的理念
3.如何管理時間二、路線規(guī)劃
1.路線規(guī)劃的因素
2.如何規(guī)劃路線三、課程回顧四、現(xiàn)場演練課程進(jìn)行安排表課程項目時間(M)備注一、課程開場白10二、時間管理講解50三、課間休息10四、路線規(guī)劃講解30五、課程回顧10六、現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)演練20空白POP、白板七、課程測試20現(xiàn)場互動、提問一、時間管理的目標(biāo)通過在線的自我反省,了解拜訪時間的特性和時間的浪費(fèi),透過修正自己的工作時間計劃表,進(jìn)而達(dá)到改善自身的時間管理能力。二、時間管理的理念1、時間管理模式1.1以前----時間不夠用1.2現(xiàn)在----找出浪費(fèi)時間的因素1.3未來----有效地運(yùn)用有限的時間二、時間管理的理念2.時間的特性2.1看似無限資源但也是有限資源2.2無法積蓄2.3無法取代2.4無法失而復(fù)得二、時間管理的理念3.有效的工作時間行政表單晚會溝通晨會工作時間午休工作時間8:309:0012:0013:0017:0017:30二、時間管理的理念4.時間浪費(fèi)的因素4.1外在因素4.1.1領(lǐng)導(dǎo)工作的布達(dá)4.1.2同仁的溝通4.1.3店家的投訴(客訴)4.1.4士多批發(fā)商4.1.5拜訪路程的遠(yuǎn)近等等****二、時間管理的理念4.時間浪費(fèi)的因素4.2內(nèi)在因素4.2.1工作規(guī)劃不合理4.2.2拜訪路線不合理4.2.3機(jī)動力不足4.2.4在店時間過長等等****三、如何管理時間1.良好習(xí)慣的養(yǎng)成1.1記錄自己的時間使用狀況1.2確立工作目標(biāo)1.3列出達(dá)成目標(biāo)的各種途徑1.4找出最佳途徑1.5做一個好的計劃1.6對目錄進(jìn)行執(zhí)行并檢討/分析三、如何管理時間2.事件的分類重要緊急不重要不緊急1先做緊急而重要的事2再做不緊急而重要的事3然后做緊急而不重要的事4最后做不緊急又不重要的事三、如何管理時間3.時間計劃表
有待達(dá)成的工作目標(biāo)為達(dá)成上列目標(biāo)所需執(zhí)行的工作優(yōu)先次序所需時間進(jìn)度1
2
3
4
5
路線規(guī)劃一、路線規(guī)劃的因素1.助代日拜訪點(diǎn)數(shù)1.1標(biāo)準(zhǔn):
35-45點(diǎn)/天/助代一、路線規(guī)劃的因素2.拜訪頻率2.1Ca2次/周2.2Cb1次/周2.3MA2-3次/周2.4封通2次/周以上一、路線規(guī)劃的因素CRC生動化產(chǎn)品知識鋪貨率訂單當(dāng)我們將重心放在訂單的拿取時,常忽略了銷量本質(zhì)的來源3.單點(diǎn)時間的分配一二三四五六士多二、如何規(guī)劃路線1.區(qū)域的劃分一四線雙訪的客戶二五線雙訪的客戶三六線雙訪的客戶二、如何規(guī)劃路線2.計算每天的有效工作時間:7小時×60分鐘=420分鐘假設(shè):公司→第一家店,最后一家店→士多批發(fā)商→公司(最后一家店→公司)花40分鐘;另店與店之間耗時60分鐘,合計:100分鐘。
420-100=320分鐘假設(shè)每店拜訪8分鐘,則
320÷8=40戶(每天平均數(shù))二、如何規(guī)劃路線3.周服務(wù)點(diǎn)數(shù)的確立1個K/A按4-10個C-b點(diǎn)折算(依面積、銷售額)1個MA按4-8個C-b點(diǎn)折算(依面積、銷售額)1個封通按2-8個C-b點(diǎn)折算(依面積、銷售額)1個C-a點(diǎn)按2個C-b點(diǎn)折算
K/A=訪4-10家/日
MA=訪5-12家/日
Ca/Cb=訪35-45家/日封通=訪10-25家/日二、如何規(guī)劃路線零售店拜訪頻次:Ca=2訪/周Cb=1訪/周利用CRC中的地略圖進(jìn)行規(guī)劃4.確認(rèn)拜訪店家明細(xì)二、如何規(guī)劃路線由遠(yuǎn)及近5.路線規(guī)劃的原則三、課程回顧我們學(xué)到了什么???情景說明:模擬一特定的具有代表性的區(qū)域
場景,縱橫六條街道。
演練說明:每個小組選擇一名學(xué)員上臺報告:
報告中需模擬現(xiàn)場拜訪,利用手
繪POP說明拜訪路線及時間安排,
其他小組討論是否合理?為什么?四、分組現(xiàn)場演練1、分組現(xiàn)場演練說明辦公室士多ABCDE窄路
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