分析：從另一種角度看微信O2O營銷運(yùn)營

分析：從另一種角度看微信O2O營銷運(yùn)營

一、微信朋友圈營銷效果顯著為什么那么多商家這么注重微信朋友圈營銷呢?因為效果顯著。不少商家都知道，在朋友圈里面做營銷活動時效果非常迅速，導(dǎo)致很多商家在自己的微信朋友圈營銷上玩出各種各樣的花式，即便是一些本身業(yè)務(wù)同互聯(lián)網(wǎng)沒太大關(guān)系的商家，一樣可以通過朋友圈營銷來擴(kuò)大自己的影響力和銷售業(yè)績。所以才會讓這些商家把微信營銷玩出極致的水平，不管是快速有效的點贊營銷，還是潛移默化的老顧客營銷，我們都可以從這些營銷手段上看出商家對微信營銷的虎視眈眈，正所謂無利不起早，如果一樣?xùn)|西不能體現(xiàn)效果，是不可能讓那么多人爭得頭破血流也要沖進(jìn)來的。案例：牽起校園波瀾的微信點贊活動筆者曾經(jīng)目睹一次免費(fèi)唱K的微信點贊活動的火爆。作為ktv商家而言，他們所考慮的問題就是既然包廂房間平時也是閑置的，倒不如搞一次活動增加人氣度;作為點贊活動舉辦方所考慮的問題是需要累積微信營銷經(jīng)驗，需要增加微信的粉絲量。因此，本以為這次活動和之前一樣，效果會有但并不明顯，誰知道這竟然是一個牽起了校園話題的微信點贊活動。當(dāng)時恰逢正好是開學(xué)期間，很多學(xué)生都和自己的好朋友久別重逢，當(dāng)然希望出去游玩一番增進(jìn)感情，此時正好出現(xiàn)一個可以免費(fèi)唱K的點贊營銷活動，自然會吸引這群學(xué)生消費(fèi)者的關(guān)注。于是乎，很多這家ktv的老顧客主動進(jìn)行第一輪點贊活動，在舉辦活動的當(dāng)天立即就出現(xiàn)了好幾個成功點贊且換取免費(fèi)唱K機(jī)會的朋友，于是在他們的宣傳下，第二輪點贊熱潮便很快涌來，大量成功點贊伴隨著微信粉絲的暴增而同步出現(xiàn)，讓點贊活動舉行方猝不及防。作為ktv商家，盡管平時閑置的包廂不少，但當(dāng)這些學(xué)生消費(fèi)者一涌而來時，才發(fā)現(xiàn)自己根本沒有能力全部接待，很快便不得不宣布每天只接受限定人數(shù)，須知道當(dāng)時來這家ktv唱K的消費(fèi)者6成以上都是通過這個點贊活動而來的。作為點贊活動的舉行方，這家公司負(fù)責(zé)人也被洶涌而來的點贊人群所嚇怕，甚至專門從其他部門劃撥人手臨時負(fù)責(zé)這些額外的唱K預(yù)定。200%的微信粉絲增長率、幾乎讓整個學(xué)校都在熱議這次免費(fèi)唱K點贊活動，無不體現(xiàn)微信營銷傳播力的恐怖。一次點贊活動過程，讓筆者真正認(rèn)識到微信營銷的威力所在，是什么導(dǎo)致這次微信點贊活動，可以成為校園的熱門新聞呢?二、手機(jī)改變了人類的溝通手段，微信是這個變革過程中的弄潮兒如果沒有智能手機(jī)的日益普及，微信不可能發(fā)揮如此強(qiáng)勢的營銷能力。其實通過溝通工具來進(jìn)行營銷早已有之，從傳統(tǒng)的DM營銷，到后來的電話銷售，再到現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)推廣，不管是論壇營銷、EDM、QQ營銷等等，商家早已無所不用其極地把營銷滲透到我們的日常生活中，但在PC端時代里，人們只有在電腦跟前才會接觸到這些網(wǎng)絡(luò)營銷手段，但現(xiàn)在這個移動互聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展的時代中，我們可以隨時都被網(wǎng)絡(luò)營銷所追蹤，因為現(xiàn)在我們的被營銷工具——手機(jī)已經(jīng)成為許多人不得不每天依賴的東西。人的習(xí)慣一旦養(yǎng)成，就會變得十分頑固。當(dāng)我們成為手機(jī)的“囚徒”時，商家就擁有多種可以接觸消費(fèi)人群的機(jī)會了，而這些接觸往往因為我們自己主動接受信息。在公交或者地鐵上，我們不難看到很多人在乘車時，都會盡情利用著自己的碎片時間把玩著手機(jī)，不斷通過手機(jī)瀏覽許多信息，即便這些信息到最后很難轉(zhuǎn)化為我們的記憶，但在把玩的過程中，越來越多營銷信息進(jìn)入我們的視線之中，而這一切，都是我們主動去攫取的。譬如筆者和朋友外出踏青時，兩人都時不時掏出身上的手機(jī)，然后觸碰屏幕按鍵，看看有什么最新的消息，特別是微信朋友圈，或許是基于一種好奇心的緣故，都會很關(guān)心圈子里面的人最近發(fā)生了什么動態(tài)，即便知道這些無非就是一種曬：曬旅游，曬飲食，曬購物……但正是這種潛移默化之中形成的好奇心，讓原本打算放松心情的踏青活動變?yōu)榱硪环N無言的手機(jī)聚會。即便是在晚上睡覺時，筆者也喜歡捧著手機(jī)來閱讀各種信息，然后慢慢入睡。就算在平時，只有有點空余時間，筆者也會很自然地拿起自己的手機(jī)進(jìn)行閱讀，這種碎片化的閱讀過程中，即便朋友圈發(fā)生的事情早已頻繁更換，但那種隨時捧著手機(jī)的習(xí)慣再也很難改掉了?；谶@種共同的特性，作為精明的商家而言自然不能舍棄，畢竟還有什么比這種無形營銷傳播更有用的宣傳途徑呢?只要能滲透到朋友圈之中，消費(fèi)者想不接觸也很難，因為人的好奇心，以及人的碎片化閱讀習(xí)慣，已經(jīng)構(gòu)筑好一個美妙的宣傳營銷途徑，既然臺子已經(jīng)搭好了，自然就是“你搭臺來我唱戲”，于是各種營銷廣告撲面而來也變得十分正常。當(dāng)手機(jī)改變了我們的生活習(xí)慣時，這幾年間，微信已經(jīng)逐漸取代了QQ在人們心中的地位，這種屬于騰訊內(nèi)部的變革力量正好說明一種新勢力取代舊勢力的歷史發(fā)展進(jìn)程。正如手機(jī)功能越來越豐富，越來越智能，越來越易用，讓更多以前沒辦法接觸PC端的人群也可以在很短時間內(nèi)學(xué)會如何使用，而微信則順應(yīng)了這個發(fā)展的潮流，牢牢地掌握著中文手機(jī)端溝通平臺老大的位置，逐漸積累各種客戶，甚至當(dāng)我們現(xiàn)在看到一些老人家輕松使用微信也不再稀奇時，就說明了微信的野心所在。三、從另一種角度看微信O2O營銷運(yùn)營對比于已經(jīng)開拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)的那些商家而言，其實它們和傳統(tǒng)線下商家對比不過是九牛一毛，所以唯有掌控了那絕大部分的線下商家資源，才會讓自己的運(yùn)營平臺邁進(jìn)一大步!而現(xiàn)在的微信已經(jīng)超越了原本溝通的功能，早已成為不少人獲取信息來源的一個重要平臺。那么為什么騰訊會對商家進(jìn)行誘導(dǎo)分享點贊活動持一種不贊成的態(tài)度呢?我們可以單純地認(rèn)為是因為過度營銷導(dǎo)致微信朋友圈變質(zhì)，所以讓騰訊對這種分享點贊行為不予贊同;當(dāng)然我們也可以從另一個角度去思考，騰訊更希望這些商家的資源為自己所用，因為它要成為中國最大的O2O運(yùn)營平臺，而這個平臺的實現(xiàn)，就是在手機(jī)微信上……一次簡單的微信分享活動，竟然可以成為全校園的熱門話題，還讓微信賬戶新增不少粉絲，這種恐怖的傳播力著實讓筆者大吃一驚，畢竟在多年的營銷實戰(zhàn)中，這種情況還是第一次見識到，所以也打破了筆者以前對微信營銷傳播的思維局限。其實微信平臺作為一種全新的自媒體平臺，可以讓人們在這個圈子里面掌握更多朋友間的信息交流，對于朋友所發(fā)的一些營銷方面的信息，抗拒心理自然大為減少，因而十分容易被商家進(jìn)行滲透。盡管筆者之前屢受邀約點贊的信息而煩惱，但這畢竟因為筆者對于點贊商品不感興趣。但那次的ktv免費(fèi)唱K機(jī)會，則迎合了大學(xué)生們喜歡玩樂，喜歡唱歌的聚會心態(tài)，恰逢出現(xiàn)了一個可以讓他們免費(fèi)唱K的機(jī)會，而且在學(xué)校這么一個相對封閉的信息環(huán)境之中，傳播效果會更加擴(kuò)大，加上這群學(xué)生本身就是微信大軍的主力人群，因此在諸多因素的結(jié)合下，才會營造出一種突如其來的傳播效果。“我知道做廣告有一半費(fèi)用被浪費(fèi)，但很遺憾的是，我不知道被浪費(fèi)的那一半在哪里。”這是約翰·沃納梅克所說過的很著名的話。誠然，在我們從事營銷工作的過程中，往往會發(fā)現(xiàn)自己做了許多努力，但效果并不理想，其實這是因為沒有找到消費(fèi)者的G點所在——在合適的時間和合適的環(huán)境下做合適的事情，那么你就可以獲得成功。營銷工作最大的樂趣，就是讓我們不斷像狙擊手般尋找可以讓消費(fèi)者興奮的G點所在。因此，既然我們能發(fā)現(xiàn)微信營銷傳播的實質(zhì)威力后，該如何好好利用這個工具就必須進(jìn)入我們的工作議程之中了。四、總結(jié)只要我們對手機(jī)的未來成長空間難以估量的話，那么我們就對微信這顆大樹的成長空間難以估量。作為中國手機(jī)端溝通平臺老大的一款軟件，微信已經(jīng)不單純是一個簡單的溝通軟件，它讓許多人養(yǎng)成了不時瀏覽朋友圈的習(xí)慣，從這些碎片化時間的利用之中，微信讓更多商家發(fā)現(xiàn)各種各樣的促銷機(jī)會。因此，即便是騰訊對于點贊活動的不贊成態(tài)度也好，還