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分析:為什么80%的微商都在賣面膜?
濛爺白天是某財(cái)經(jīng)雜志市場部的女白領(lǐng),晚上固定時(shí)段就化身為朋友圈刷屏狂魔。這是濛爺總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn),“我不能時(shí)時(shí)刻刻傻刷屏,我特意集中在某一時(shí)段刷,這樣既能讓大家注意我,又能減少被屏蔽的概率?!睅缀趺總€(gè)人的朋友圈都有一個(gè)做面膜生意的“濛爺”。深圳觸電電子商務(wù)創(chuàng)始人龔文祥曾估計(jì),微商80%都賣面膜,以面膜為主的信息流已占到整個(gè)微信朋友圈的1/3左右,按此推算面膜的個(gè)人賣家已達(dá)800萬之多。小小的面膜正在通過微信朋友圈,貼上中國女性的臉,變成現(xiàn)金塞進(jìn)千萬人的錢袋。女人買面膜的頻率比買醬油還高簡江,江湖稱“簡叔”,曾是SK電訊(中國)創(chuàng)業(yè)投資基金副總裁,去年年初離職后,和朋友一起創(chuàng)立北京藍(lán)色美城科技有限公司。除了消毒殺菌類日用品,公司與軍事科學(xué)研究院合作,研發(fā)了一種以生物活性酶為主料的面膜——活膜,與以往以化學(xué)營養(yǎng)素為主的面膜原理不同?!巴顿Y人本身是看趨勢(shì),我發(fā)現(xiàn)未來消毒市場的價(jià)值在朝兩端轉(zhuǎn)移,一方是產(chǎn)品層,一方是媒體層。我有很好的媒體資源,一直在尋找好產(chǎn)品?!焙喗嬖V記者,“我們希望把這種能真正提升生活品質(zhì)的產(chǎn)品,通過新渠道傳遞給消費(fèi)者。”從去年開始,簡江開始在朋友圈賣起了自家面膜,代言人和模特都是他自己。不過,他的興趣點(diǎn)不在面膜本身。“作為一個(gè)賣東西的創(chuàng)業(yè)者,和消費(fèi)者一對(duì)一的接觸非常重要。哪些東西能夠打動(dòng)她們?哪些人會(huì)覺得有問題?問題出在哪兒?這些都需要大量與消費(fèi)者交流才知道。”簡江發(fā)現(xiàn),還處在實(shí)驗(yàn)室階段的活膜在微信朋友圈的轉(zhuǎn)化率很高。每次發(fā)帖都有十幾個(gè)好友轉(zhuǎn)發(fā),有男有女,復(fù)購率也不錯(cuò)。這讓他對(duì)產(chǎn)品更有信心。對(duì)于當(dāng)下面膜成為朋友圈最火熱的銷售品類,簡江也分析了其中的部分原因。什么叫做好的零售品類?從商家角度講,首先要是剛需品,其次毛利要相對(duì)較高,這意味著它能抗住直接競爭,并且容易做出差異化。最后,需要購買和使用頻率很高。面膜每一個(gè)特性都符合。要知道,女人購買面膜的頻率比買醬油還高。據(jù)報(bào)道,按微商面膜的普遍定價(jià)198元/盒計(jì)算,毛利潤可達(dá)70%以上。更何況,只要有效果,女人不差錢。此外,面膜本身質(zhì)量較輕,發(fā)貨容易,就算手里沒現(xiàn)貨,老客戶依舊愿意等。只是場地從線下搬到線上早在2003年,美即面膜在全國各大超市的廣告轟炸打開了面膜的大眾市場。如今,面膜正在從一個(gè)小眾、小量的美容品種變大眾快消品。資料顯示,面膜在中國大陸的滲透率已接近45%,市場規(guī)模達(dá)160億,超越了韓國、中國臺(tái)灣地區(qū)。面膜賣得火,進(jìn)場的門檻也不高?!白雒婺ぞ拖衲闳ザㄖ埔粋€(gè)手機(jī),或者一臺(tái)電腦一樣,原理上并不復(fù)雜?!焙喗嬖V記者。當(dāng)然“手機(jī)”也有高端與低端之分,由化妝品機(jī)構(gòu)“組裝”的產(chǎn)品與科技成果轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品有很大區(qū)別。如今,面膜的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)很成熟,如果想做一款面膜,面膜研發(fā)公司、第三方實(shí)驗(yàn)室、甚至一些代工廠都可以提供一些現(xiàn)成的方案。從低檔到高檔,取決于你愿意付出多少代價(jià)去選擇這個(gè)產(chǎn)品。有了代工與現(xiàn)成的配方,“個(gè)人搞一款面膜,理論上只需要做包裝、做印刷以及講故事?!焙喗f。數(shù)據(jù)顯示,大陸面膜產(chǎn)業(yè)在這兩年經(jīng)歷了跨越式的野蠻生長,大大小小的面膜品牌兩年間增長了4倍,目前市場上至少有300多個(gè)面膜品牌。各種面膜雨后春筍般地冒了出來,隨之而來的則是朋友圈面膜銷售大軍。這一現(xiàn)象究其本質(zhì)則是把銷售場地從線下搬到線上。20世紀(jì)50年代,安利創(chuàng)始人杰·溫安洛和理查·狄維士在上門推銷紐崔萊維生素的過程中,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很有價(jià)值的事實(shí):人和人際關(guān)系是任何成功事件的核心,有了客戶的信任,就有源源不斷的業(yè)務(wù)。隨后,六七十年代,美國的家庭主婦為了貼補(bǔ)家用,成為安利的銷售主力。朋友圈無疑是人和人際關(guān)系交織之地。濛爺對(duì)安利創(chuàng)始人的發(fā)現(xiàn)也深有體會(huì),“其實(shí)在朋友圈做生意做的是人,有了人脈,不愁沒生意?!贝送猓雒婺ご聿⒉皇鞘裁醇夹g(shù)活,亦沒有學(xué)歷和地域限制,甚至僅需簡單粗暴的“刷屏”。更重要的是,目前,年輕女孩對(duì)面膜的產(chǎn)品忠誠度普遍不高,她們敢于嘗試,較容易接受新品牌,特別是好友的推薦。生意不好也要裝作“馬上發(fā)貨”不過,在朋友圈賣面膜并不是件容易的事?!皾鳡敗钡谋亲优隽瞬簧倩?,才總結(jié)出一套微商銷售技巧。濛爺最初開淘寶店,初衷是想把七大姑八大姨送給女兒的閑置衣服賣出去,后來自己又填置了許多新貨。她曾試過很多推銷自己小店的方法,可是效果有限。“當(dāng)時(shí)微信圈很消停,沒有刷屏的,后來有一天我也是腦子抽了,就在微信圈里轉(zhuǎn)圖?!痹谖⑿湃Πl(fā)了半年小廣告,濛爺?shù)纳獠艥u漸有了起色。這期間,也有不少朋友把她給屏蔽了。“這幾年,我不斷地自我營銷,發(fā)小廣告時(shí)候注意措辭;只定時(shí)刷屏,免得惹人煩;經(jīng)常在朋友圈里發(fā)個(gè)段子,或者錄首歌??傊?,我要讓大家記住我,但不能一提起我就只能想起小廣告?!睗鳡敻嬖V記者。濛爺還搞過一次個(gè)人營銷,將自己標(biāo)榜成哆啦A夢(mèng)。“當(dāng)時(shí)賣的東西比較雜,但總不能讓人覺得我不靠譜?!睕]想到,竟然真的有人托她從日本代購一輛電動(dòng)自行車。濛爺費(fèi)了不少勁,才把自行車搞到手,雖然沒掙到錢,但對(duì)方真的收到了哆啦A夢(mèng)式的驚喜,把濛爺推薦給了他的很多好友。后來,做面膜代理后,產(chǎn)品配圖全是濛爺親自試用的圖片?!拔矣幸粋€(gè)原則,無論什么東西,都是要自己親身試過才會(huì)往外賣,說好聽點(diǎn)是負(fù)責(zé),說難聽點(diǎn)也算是逃避責(zé)任。”當(dāng)然,在朋友圈里賣東西也不可能天天生意都好。對(duì)濛爺來說,最痛苦的事莫過于沒生意的時(shí)候也要裝作生意特別好。“我發(fā)一大堆圖片,然后寫上‘親們,你們定的東西明天就發(fā)貨哦!’其實(shí)我的內(nèi)心在吶喊,你們丫快來買!”事實(shí)上,在朋友圈賣面膜并不算稀奇,稀奇的是利用微信將面膜營銷夾雜在個(gè)人的生活狀態(tài)中,然后賺得盆滿缽滿。明星賣面膜哪家強(qiáng)?賣面膜的可以是像簡江這樣的創(chuàng)業(yè)男,可以是女白領(lǐng),當(dāng)然還可以是明星。曾幾何時(shí),明星效應(yīng)成為面膜崛起的最佳導(dǎo)語:《武媚娘傳奇》播出后,范冰冰一年要用掉700多張面膜的帖子迅速在朋友圈火了起來。據(jù)說,另一位“女神”林志玲一年更是要用掉1000多張面膜。雖然無法驗(yàn)證這一說法的真?zhèn)?,但“最怕比你美的人比你還努力”的警示卻深入人心。光為面膜做代言還不夠。在明星紛紛跨界做投資人的當(dāng)下,許多明星投身到面膜事業(yè)。明星+面膜似乎成了一條不錯(cuò)的生財(cái)之道。2014年8月,“臺(tái)灣美麗教主”伊能靜發(fā)布個(gè)人面膜品牌;隨后,郭德綱在相聲之外也開辟了自己的新事業(yè)——面膜,并在微博上頻繁與孟非等人互動(dòng)。劉嘉玲在去年11月推出的“嘉玲面膜”迅速在朋友圈開疆?dāng)U土,成為熱賣的面膜品牌之一?!懊餍切?yīng)對(duì)護(hù)膚品牌來說是一把雙刃劍,如果藝人能實(shí)實(shí)在在地做事,把自己的護(hù)膚經(jīng)驗(yàn)傾囊相授,就是一件好事。但如果只是簽一個(gè)代言費(fèi),并沒有參與到產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量把控,然后就告訴大家,用這個(gè)皮膚好,我覺得這種廣告代言的時(shí)代已經(jīng)過時(shí)了。”嘉玲國際CEO丁晨告訴記者。此前,丁晨曾在化妝品電商網(wǎng)站樂蜂網(wǎng)從事銷售工作,“微商銷售很接地氣,能夠降低利潤空間,使產(chǎn)品維持在較低的價(jià)格?!边@也是嘉玲國際將微商選為主要銷售渠道的原因。對(duì)于微商界內(nèi)的種種亂象,丁晨也有自己的看法:淘寶最初賣東西的時(shí)候,也有
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