話務員2023年月個人工作總結(jié)

第4頁共4頁話務員20?22年月個?人工作總結(jié)?經(jīng)歷兩個?月的生產(chǎn)實?習終于結(jié)束?了,我和公?司的職工甚?至領(lǐng)導都相?處得很是融?洽,大家對?我也關(guān)懷備?至,時常給?我鼓勵和幫?助;我工作?的時候也是?兢兢業(yè)業(yè),?不僅順利完?成工作任務?,工作之余?還經(jīng)?？偨Y(jié)?經(jīng)驗教訓,?不斷提高工?作效率,雖?說工作中我?也會犯一些?錯誤,從而?受到領(lǐng)導批?評,但我認?為這些錯誤?和批評是能?極大的促進?我的工作熱?情。讓我?能在以后的?工作中謹慎?小心,提高?工作效率.?在和大家工?作的這段時?間里,他們?嚴謹、認真?的工作作風?給我留下了?很深刻的印?象,我也從?他們身上學?到了很多自?己缺少的東?西.這次生?產(chǎn)實習雖然?說時間比較?少,但是卻?讓我知道了?很多學習期?間無法了解?的社會經(jīng)驗?,這對我來?說是很寶貴?的.這次?實習我總結(jié)?了以下幾條?經(jīng)驗,在以?后的生活中?如果我能吃?透這些經(jīng)驗?,將會使我?受益匪淺.?第一:在?工作崗位上?一定要勤于?思考,不斷?改進工作方?法,提高工?作效率.公?司的日常工?作都會比較?繁瑣,而且?幾天下來也?會比較枯燥?,就是需要?你多動腦筋?,不斷地想?方設法改進?自己的工作?方法,尋找?或是設計簡?捷的流程,?提高工作效?率,減少工?作所需時間?.實際上勤?于思考在工?作中是很重?要的,在思?考如何提高?工作效率的?同時,自己?也能夠?qū)W到?的知識,掌?握的技能.?當你在較短?的時間內(nèi)就?完成了自己?的工作,你?將留下的時?間去放松,?去學習,去?和別人打交?道,這對你?來說是百利?而無一害的?.我個人?是一個比較?喜歡創(chuàng)新的?人,在工作?的時候不喜?歡單調(diào)、枯?燥、機械的?處理任務,?因為本來這?類任務的處?理是有規(guī)律?的,完全不?需要重復地?做,如果動?一動腦筋使?用批處理或?是其他方法?就能極大減?少處理的過?程和步驟,?從而減少工?作時間,提?高工作效率?.就比如我?在實習的時?候,一次要?使用電子e?管家來進行?郵箱賬號的?激活,本來?是項內(nèi)容重?復的任務,?就是登陸每?個郵箱,編?寫___條?短信然后發(fā)?送出去,通?過使用來激?活.剛開?始我采用的?是單次發(fā)送?的方式,即?每個賬號分?___次發(fā)?送激活,可?是這樣子極?大影響了工?作效率.在?經(jīng)過一番探?索后,我嘗?試了模版_?__和直接?___等方?法,對發(fā)送?流程進行了?優(yōu)化,提高?了工作效率?.同時我也?充分使用快?捷健等操作?來提高自己?的工作效率?,使工作進?程提高了近?一倍.在最?后,我選用?了一種最快?捷又最準確?的方法,順?利地完成了?任務.第?二:在與別?人打交道時?一定要主動?積極.我自?己本身是個?相對比較內(nèi)?向的,不擅?長主動和別?人交流打交?道,在此次?實習中我也?發(fā)現(xiàn)了自己?的不足.比?如在剛開始?實習的幾天?內(nèi),我比較?怯生,和辦?公室的幾位?同事打過招?呼后就不敢?說什么了.?雖說我是怕?影響他們工?作,也因為?不了解工作?環(huán)境不能順?利交流,但?我也認識到?了自己的不?足,面對沉?默不語的尷?尬,自己有?責任和義務?去與別人主?動交流.?在公司里一?個新的職工?到來時很平?常的,老師?傅們也沒有?必要主動和?一個新職工?主動打交道?,這時候你?就應該主動?去和別人交?流,介紹介?紹自己啊,?拉拉家常,?關(guān)心一下工?作啊,都會?讓大家認識?你,了解你?,對你留下?良好的印象?.在后來的?實習中我已?開始能和大?家愉快的交?流,就是出?于自己的積?極主動.在?工作的時候?同樣也要積?極主動地和?別人交流.?在今后的社?會工作中,?工作不再是?一個人所能?完成的,那?是幾個人或?是一個團隊?的工作,而?且你還必須?去幫助別人?或是接受別?人的幫助已?完成工作.?因此你不能?期望你自己?一個人就能?完成任務,?或是看到別?人有困難也?不去幫助.?雖然此次?我是來實習?的,由于對?業(yè)務的不了?解以及專業(yè)?知識的不熟?悉,只能夠?在領(lǐng)導的安?排下進行一?些相對簡單?的工作,但?是我也很積?極地去幫助?別人完成自?己力所能及?的工作.就?比如在實習?中,在領(lǐng)導?沒有分配任?務的空暇里?,我就常主?動詢問周圍?的工作人員?有沒有需要?幫忙的,有?時候別人也?不好意思麻?煩我,我就?主動承擔他?們的工作.?這樣子不僅?鍛煉了自己?,幫助了他?人,還融洽?了你與別人?之間的關(guān)系?,在今后的?工作中人家?也更樂意與?你交往了.?第三:工?作時一定要?一絲不茍,?認真仔細.?一個職員在?公司的大部?分時間都是?在工作的,?這就要求他?在這段時間?內(nèi)一定要小?心謹慎,一?絲不茍,不?能老是出錯?.有時候一?個失誤不僅?僅使你自己?的工作進程?受阻,還會?影響他人,?甚至受老板?批評責備,?因此認認真?真地做每一?件事情就顯?得尤其重要?.為了不使?自己前功盡?棄,我們在?剛開始工作?的時候一定?要慎之又慎?,對自己的?工作要十分?重視,如果?有必要一定?要檢驗自己?的工作結(jié)果?,以確保自?己的萬無一?失.在你對?工作開始了?解并熟練后?,你會發(fā)現(xiàn)?自己已能不?用檢驗就能?保證工作的?質(zhì)量了.?而此時你也?許不需要總?是重復檢驗?工作結(jié)果,?但還是要對?自己的工作?認真對待,?以免失誤.?第四:要有?豐富的專業(yè)?知識和專業(yè)?技能,這會?使你的工作?更加得心應?手.一個人?在自己的職?位上有所作?為,一定要?對自己職業(yè)?的專業(yè)知識?有所熟悉,?對自己業(yè)務?所在范圍內(nèi)?的業(yè)務技能?也要熟練掌?握,這樣你?才算是一位?合格的工作?人員.在工?作的時候,?擁有豐富專?業(yè)知識和和?業(yè)務水平的?你將會發(fā)現(xiàn)?自己在工作?時左右逢源?,在處理各?種難題和困?難都能很順?利地去應付?.在經(jīng)歷?了大學三年?的學習（范?本）后,我?自信自己已?掌握了一定?的通信相關(guān)?的知識,可?是到了電信?公司實習（?范本）后,?我才