2023年信用社客戶經(jīng)理工作總結(jié)

第13頁(yè)共13頁(yè)2023年?信用社客戶?經(jīng)理工作總?結(jié)今年對(duì)?我們客戶經(jīng)?理部來(lái)講，?是辛勤耕耘?的一年，是?適應(yīng)變革的?一年，是開(kāi)?拓創(chuàng)新的一?年，也是理?清思路、加?快發(fā)展的一?年。我們?cè)?社領(lǐng)導(dǎo)的直?接關(guān)心和指?導(dǎo)下，在各?部室的積極?配合下，在?全體信貸人?員的共同努?力下，緊緊?圍繞年初聯(lián)?社制定的各?項(xiàng)信貸目標(biāo)?任務(wù)，嚴(yán)格?遵守銀監(jiān)部?門(mén)的監(jiān)管要?求，克服重?重困難，團(tuán)?結(jié)一致，以?發(fā)展為主線?，以利潤(rùn)為?目標(biāo)，以高?品質(zhì)、專(zhuān)業(yè)?化服務(wù)為手?段，積極擴(kuò)?展市場(chǎng)、創(chuàng)?新產(chǎn)品、培?育客戶，實(shí)?現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)?務(wù)的全面、?快速增長(zhǎng)，?較好地完成?了年初預(yù)定?的各項(xiàng)工作?任務(wù)，為信?用社超額完?成全年計(jì)劃?做出了應(yīng)有?的貢獻(xiàn)，現(xiàn)?將今年工作?情況匯報(bào)如?下：一、?加強(qiáng)信貸資?金管理，積?極推行信貸?結(jié)構(gòu)調(diào)整，?全面落實(shí)雙?優(yōu)戰(zhàn)略。今?年以來(lái)我們?客戶經(jīng)理部?不斷完善信?貸管理機(jī)制?，進(jìn)一步簡(jiǎn)?化貸款流程?，減少貸款?環(huán)節(jié)，縮短?審批時(shí)間，?提高工作效?率，加大貸?款營(yíng)銷(xiāo)力度?，不斷探索?支持非公有?制企業(yè)發(fā)展?的方式和措?施，創(chuàng)新業(yè)?務(wù)品種，為?企業(yè)提供個(gè)?性化、專(zhuān)業(yè)?化、靈活多?樣的金融信?貸服務(wù)，全?力滿足企業(yè)?正常、合理?的資金和服?務(wù)需求。對(duì)?信譽(yù)好、效?益高、產(chǎn)品?有市場(chǎng)的優(yōu)?質(zhì)客戶，采?取主動(dòng)上門(mén)?、服務(wù)到為?等手段，確?立和發(fā)展信?貸關(guān)系，共?向__有限?責(zé)任公司、?__有限責(zé)?任公司、_?_開(kāi)發(fā)公司?等發(fā)展勢(shì)頭?良好的企業(yè)?發(fā)放貸款_?_多萬(wàn)元。?這些企業(yè)我?們實(shí)行優(yōu)先?考慮，充分?發(fā)揮我社信?貸工作機(jī)制?靈活的特點(diǎn)?，盡可能在?最短的時(shí)間?辦理手續(xù)，?以保證企業(yè)?經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的?如期進(jìn)行。?這些貸款的?發(fā)放，不僅?有力的支持?了地方非公?有制經(jīng)濟(jì)發(fā)?展，還進(jìn)一?步密切了銀?企關(guān)系，極?大的提高了?__信用社?的知名度，?也為_(kāi)_信?用社贏得了?良好的社會(huì)?聲譽(yù)。今年?我們最終新?發(fā)放和轉(zhuǎn)貸?__筆，金?額__萬(wàn)元?；累計(jì)收回?貸款__萬(wàn)?元；截止今?年___月?___日，?我社貸款余?額達(dá)到__?萬(wàn)元，比年?初新增貸款?__萬(wàn)元，?增長(zhǎng)幅度為?__各項(xiàng)貸?款余額均創(chuàng)?我社歷史最?高水平。?二、采取有?效措施，加?強(qiáng)貸款利息?清收、清欠?工作，努力?提高貸款利?息回收率。?貸款利息作?為全社的主?要經(jīng)營(yíng)收入?，更是我們?信用社的生?存之本。為?了把利息清?收工作落到?實(shí)處，確保?今年貸款收?息率比去年?有所提高，?完成年初制?定的貸款利?息回收比率?，在結(jié)息的?前一個(gè)月我?部就專(zhuān)門(mén)制?定出貸款利?息清收計(jì)劃?表，把各個(gè)?營(yíng)業(yè)部的收?息工作落實(shí)?到人，明確?責(zé)任。對(duì)那?些交利息有?問(wèn)題的單位?及個(gè)人更是?提前上門(mén)清?收。通過(guò)這?些富有成效?的工作，截?止___月?___日我?社全年應(yīng)收?貸款利息_?_萬(wàn)元，實(shí)?際共收回_?_萬(wàn)元，綜?合收息率達(dá)?到__以上?，新增貸款?的收息率都?達(dá)到了10?0，并還收?回了歷年掛?帳利息__?萬(wàn)元。這方?面雖取得了?一定的成績(jī)?，但我們覺(jué)?得做的還遠(yuǎn)?遠(yuǎn)不夠，在?今后的工作?中我們會(huì)一?如既往，克?服困難，進(jìn)?一步提高工?作效率。?三、千方百?計(jì)盤(pán)活不良?貸款，集中?力量進(jìn)行攻?堅(jiān)，橫下一?條心，狠抓?不良貸款凈?降工作。今?年初，我社?不良貸款余?額為_(kāi)_萬(wàn)?元，這些貸?款已是多年?沉，貸款企?業(yè)基本上都?存在著許多?問(wèn)題和困積?下的不良貸?款“釘子戶?”難，部分?企業(yè)已處于?停頓和半停?頓狀態(tài)，清?收難度非常?大。去年底?為了完成全?年不良貸款?下降任務(wù)，?幾戶大的不?良貸款未轉(zhuǎn)?入逾期。今?年，將原有?共計(jì)__萬(wàn)?元轉(zhuǎn)入不良?的貸款全部?轉(zhuǎn)入，不良?貸款占全部?貸款余額的?__，年初?制定將不良?資產(chǎn)降低至?__萬(wàn)元以?下的考核任?務(wù)，對(duì)我們?的壓力很大?，但是壓力?也是動(dòng)力。?面對(duì)清收空?間相對(duì)縮小?、清收難度?越來(lái)越大的?嚴(yán)峻形勢(shì)，?年初我部對(duì)?不良貸款進(jìn)?行了逐戶會(huì)?診，因企施?策，嚴(yán)格限?定清收時(shí)間?，并研究制?定了不良貸?款清收辦法?，進(jìn)一步抓?好重點(diǎn)大戶?的清收工作?，采取各種?積極有效的?追討方法，?在經(jīng)營(yíng)和處?置不良資產(chǎn)?時(shí)要因地制?宜講求處理?問(wèn)題的靈活?性。今年共?收回不良貸?款__萬(wàn)元?，其中：通?過(guò)法律手段?收回__萬(wàn)?元，壞賬核?銷(xiāo)__萬(wàn)元?，采取其他?手段收回_?_萬(wàn)元，截?止___月?___日，?我社不良貸?款余額下降?至__萬(wàn)元?，占全部貸?款的__，?比___月?末下降了_?_。這些不?良貸款的收?回極大的鼓?舞了我們的?信心，也為?明年進(jìn)一步?做好不良貸?款的清收工?作打下了堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)。?四、加大?___存款?力度，增強(qiáng)?信貸資金實(shí)?力。存款是?銀行的生命?線，我們深?刻的意識(shí)到?這一問(wèn)題，?為此，我們?調(diào)動(dòng)一切積?極因素，最?大限度吸收?存款，以增?強(qiáng)我社存款?實(shí)力，充實(shí)?的信貸資金?，在存款營(yíng)?銷(xiāo)對(duì)象上，?主要加強(qiáng)對(duì)?行政事業(yè)單?位、大企業(yè)?的攻關(guān)工?作，在業(yè)務(wù)?工作難度大?的情況下，?我們處逆境?而不氣餒，?千方百計(jì)地?吸收存款，?存款保持了?良好的增長(zhǎng)?勢(shì)頭，今年?我部多次與?__公司、?__財(cái)政局?等單位聯(lián)系?，共籌措資?金將近__?萬(wàn)元，極大?增強(qiáng)了我社?的資金實(shí)力?。五、開(kāi)?拓新型業(yè)務(wù)?品種，積極?拓展種類(lèi)業(yè)?務(wù)，擴(kuò)大市?場(chǎng)份額。目?前我們的業(yè)?務(wù)仍屬傳統(tǒng)?式的經(jīng)營(yíng)，?品種單一，?金融服務(wù)沒(méi)?有___，?從現(xiàn)在起，?我們以效益?為中心，積?極塑造優(yōu)勢(shì)?，以產(chǎn)品創(chuàng)?新?lián)屖袌?chǎng)，?以產(chǎn)品創(chuàng)新?求效益，以?以產(chǎn)品創(chuàng)新?求發(fā)展的思?想理念。我?們把開(kāi)發(fā)適?銷(xiāo)對(duì)路的信?貸產(chǎn)品放到?了重要的位?置，與此同?時(shí)，并積極?報(bào)請(qǐng)__銀?監(jiān)局批準(zhǔn)開(kāi)?辦，使我社?成為服務(wù)全?市的金融企?業(yè)，今年相?繼開(kāi)發(fā)了汽?車(chē)消費(fèi)貸款?等新產(chǎn)品，?截止___?月___日?，我社共發(fā)?放汽車(chē)消費(fèi)?__筆，金?額總計(jì)__?萬(wàn)元，發(fā)放?個(gè)人聯(lián)保貸?款__筆，?金額總計(jì)_?_萬(wàn)元，這?些信貸產(chǎn)品?的開(kāi)發(fā)，不?僅給我社帶?來(lái)可觀的業(yè)?務(wù)收入，創(chuàng)?出了品牌，?還極大提高?了我社的社?會(huì)形象。_?_年，是省?聯(lián)社成立實(shí)?施規(guī)范化管?理、深化改?革的第二年?，為切實(shí)做?好明年信貸?業(yè)務(wù)工作，?我們將堅(jiān)定?不移地堅(jiān)持?信貸工作規(guī)?范管理，以?經(jīng)營(yíng)效益為?中心，提高?信貸資產(chǎn)質(zhì)?量，提高技?術(shù)化服務(wù)水?平，進(jìn)一步?完善工商企?業(yè)、個(gè)體工?商戶、汽車(chē)?等貸款操作?程序，確保?貸款總量持?續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)?。我們將按?照“在經(jīng)營(yíng)?中加強(qiáng)管理?，在發(fā)展中?解決問(wèn)題，?在探索中尋?求突破”的?指導(dǎo)原則，?借鑒兄弟行?社的先進(jìn)信?貸管理經(jīng)驗(yàn)?，加大信貸?改革創(chuàng)新力?度，為_(kāi)_?信用社的做?大做強(qiáng)作出?應(yīng)有的貢獻(xiàn)?。篇二：農(nóng)?村信用社客?戶經(jīng)理自我?剖析農(nóng)村?信用社客戶?經(jīng)理自我剖?析材料開(kāi)展?這次活動(dòng)，?對(duì)于我們進(jìn)?一步增強(qiáng)工?作責(zé)任心、?改進(jìn)工作作?風(fēng)、提高工?作效率，將?起到積極的?推動(dòng)作用。?活動(dòng)開(kāi)展以?來(lái)，自己認(rèn)?真學(xué)習(xí)各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)講話和?有關(guān)文件、?資料，按照?活動(dòng)安排要?求，認(rèn)真回?顧了自身工?作，特別是?對(duì)照自己的?工作職責(zé)，?進(jìn)行了深刻?地反思，查?擺了自身問(wèn)?題，制定了?整改措施。?一、存在?問(wèn)題和不足?1、深入?學(xué)習(xí)上有差?距。幾年來(lái)?，自己雖然?注重了政治?和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，但總感到?在學(xué)習(xí)的深?入性和系統(tǒng)?性上還有很?大不足，存?在時(shí)緊時(shí)松?的現(xiàn)象，致?使自己對(duì)新?知識(shí)、新思?維掌握不多?，了解不透?。這說(shuō)明自?己在學(xué)習(xí)上?還存在懶的?思想，還缺?乏擠和鉆的?刻苦精神，?缺乏深學(xué)苦?讀的恒心忍?勁，缺乏把?學(xué)習(xí)當(dāng)作一?種責(zé)任、一?種境界的自?覺(jué)行動(dòng)。?2、工作作?風(fēng)上有差距?。一是在快?字的體現(xiàn)上?還不夠。雷?厲風(fēng)行干事?業(yè)的勁頭還?不足，工作?效率還需提?高。二是在?勤字的體現(xiàn)?上還不夠。?沒(méi)有做到經(jīng)?常在農(nóng)村里?，深入到貸?戶中，特別?是與客戶的?現(xiàn)場(chǎng)交流少?，超前服務(wù)?、及時(shí)服務(wù)?、細(xì)致服務(wù)?的工作還不?到位。三是?在嚴(yán)字的體?現(xiàn)上還不夠?。高標(biāo)準(zhǔn)、?嚴(yán)要求、高?質(zhì)量的意識(shí)?還不夠強(qiáng)，?有的工作有?時(shí)只求過(guò)得?去、不求過(guò)?得硬，甚至?放低標(biāo)準(zhǔn)，?當(dāng)差不多先?生。四是在?實(shí)字的體現(xiàn)?上還不夠。?工作上不去?有時(shí)還存在?急躁情緒。?3、敬業(yè)?奉獻(xiàn)上有差?距。自己原?來(lái)從事室內(nèi)?工作，相對(duì)?來(lái)說(shuō)長(zhǎng)期處?于高度緊張?狀態(tài)，基本?沒(méi)有節(jié)假日?的概念。從?事客戶經(jīng)理?工作后，由?于工作的性?質(zhì)、特點(diǎn)不?一樣，自己?產(chǎn)生了喘口?氣的思想，?特別是犧牲?休息時(shí)間抓?緊處理工作?的緊迫感有?所放松，做?不好工作寢?不安席、食?不甘味的境?界還不高。?以上在思?想、紀(jì)律、?作風(fēng)等方面?存在的問(wèn)題?，分析造成?的原因，盡?管是多方面?的，但說(shuō)到?底還是私心?雜念在作怪?，還是自己?的世界觀、?價(jià)值觀、人?生觀有問(wèn)題?，還是自己?的觀念和修?養(yǎng)有差距。?二、整改?措施通過(guò)?這次活動(dòng)，?通過(guò)學(xué)習(xí)領(lǐng)?導(dǎo)講話，通?過(guò)學(xué)__們?的長(zhǎng)處，我?認(rèn)真反思了?自己的不足?，決心邊學(xué)?邊改，立查?立糾。在今?后的工作中?，認(rèn)真把握?好以下幾個(gè)?方面：1?、深化學(xué)習(xí)?，提高自己?。學(xué)習(xí)是人?生永恒的主?題。只有不?斷學(xué)習(xí)，才?能不斷獲得?新知，適應(yīng)?新的形勢(shì)。?要發(fā)揚(yáng)釘子?精神，努力?擠時(shí)間學(xué)習(xí)?___重要?思想，學(xué)習(xí)?本職業(yè)務(wù)，?不斷用新知?識(shí)、新理念?武裝自己的?頭腦，增長(zhǎng)?自己的才干?，提高駕馭?工作的能力?。要堅(jiān)持理?論聯(lián)系實(shí)?際，開(kāi)動(dòng)腦?筋進(jìn)行理性?思考，在理?性思考中活?化思維，提?升境界。?2、創(chuàng)優(yōu)服?務(wù)，改進(jìn)作?風(fēng)。把為農(nóng)?民、為農(nóng)業(yè)?搞好服務(wù)視?為自己的天?職，發(fā)揚(yáng)勤?、快、嚴(yán)、?實(shí)的優(yōu)良作?風(fēng)，鋪下身?子，埋頭實(shí)?干，樹(shù)好形?象，為農(nóng)信?增輝。3?、嚴(yán)于律己?，拼搏奉獻(xiàn)?。成才不自?在，自在不?成才。始終?把自己的職?位看作是對(duì)?自己的一種?約束，看作?是一種責(zé)任?，看作是一?種奉獻(xiàn)，時(shí)?時(shí)處處嚴(yán)格?要求自己，?管好自己，?發(fā)揚(yáng)拼搏奉?獻(xiàn)精神，從?我做起，從?一點(diǎn)一滴做?起，以農(nóng)信?為家，以實(shí)?際行動(dòng)，樹(shù)?立農(nóng)村信用?社的形象。?篇三：信用?社營(yíng)業(yè)經(jīng)理?個(gè)人工作?信用社營(yíng)業(yè)?經(jīng)理個(gè)人?信用社營(yíng)業(yè)?經(jīng)理個(gè)人>?工作總結(jié)?在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)導(dǎo)?下，我按照?___省農(nóng)?村信用社營(yíng)?業(yè)經(jīng)理的相?關(guān)辦法，認(rèn)?真學(xué)習(xí)政治?業(yè)務(wù)知識(shí)和?金融法律法?規(guī)，嚴(yán)格履?行崗位職責(zé)?和行使管理?與監(jiān)督職能?，以貫徹落?實(shí)上級(jí)的各?項(xiàng)工作為目?標(biāo)，抓落實(shí)?，規(guī)范財(cái)務(wù)?核算，努力?實(shí)現(xiàn)全社財(cái)?務(wù)狀況的根?本好轉(zhuǎn)，同?時(shí)并積極做?好了各項(xiàng)報(bào)?表與任務(wù)完?成情況的上?報(bào)等工作，?較好地完成?了各項(xiàng)工作?任務(wù)?，F(xiàn)就?__月主要?工作述職如?下：一、?強(qiáng)化管理，?狠抓落實(shí)?1、開(kāi)展達(dá)?標(biāo)規(guī)范活動(dòng)?。為了繼續(xù)?提高柜臺(tái)帳?款核算質(zhì)量?，提高營(yíng)業(yè)?人員的業(yè)務(wù)?素質(zhì)，開(kāi)展?優(yōu)質(zhì)文明服?務(wù)，保障各?項(xiàng)業(yè)務(wù)在一?個(gè)穩(wěn)健安全?的環(huán)境中快?速健康發(fā)展?。2、加?強(qiáng)>會(huì)計(jì)檢?查輔導(dǎo)工作?。一是強(qiáng)化?了會(huì)計(jì)檢查?輔導(dǎo)工作，?利用上班前?的時(shí)間與本?單位職工共?同學(xué)習(xí)《_?__省農(nóng)村?信用社會(huì)計(jì)?業(yè)務(wù)操作手?冊(cè)》《信貸?管理手冊(cè)》?。__月份?對(duì)我社進(jìn)行?了庫(kù)款與主?要空白憑證?檢查，通過(guò)?檢查情況看?，我社基本?能按照會(huì)出?基本制度的?要求辦理各?項(xiàng)業(yè)務(wù)，庫(kù)?款核對(duì)相符?，無(wú)重大責(zé)?任事故，但?也存在不少?問(wèn)題，對(duì)存?在問(wèn)題進(jìn)行?了進(jìn)一步的?規(guī)范。（范?本）3、?強(qiáng)化對(duì)會(huì)計(jì)?知識(shí)的學(xué)習(xí)?。為加強(qiáng)對(duì)?會(huì)計(jì)工作的?規(guī)范化管理?，使之有章?可循，有規(guī)?可依。如：?、會(huì)計(jì)工作?質(zhì)量、有價(jià)?單證及重要?空白憑證管?理辦法、結(jié)?算管理辦法?、會(huì)計(jì)擋案?管理辦法等?。4、開(kāi)?展了殘損人?民幣的兌換?工作。并對(duì)?宋家溝鄉(xiāng)民?政和王家岔?鄉(xiāng)民政提供?的__年2?季度低?；?名進(jìn)行了核?對(duì)和入帳處?理。二、?加強(qiáng)學(xué)習(xí)，?提高質(zhì)量?為了在競(jìng)爭(zhēng)?中求得生存?，平時(shí)加強(qiáng)?了對(duì)會(huì)計(jì)知?識(shí)的學(xué)習(xí)，?不斷提高自?己思想道德?水準(zhǔn)、專(zhuān)業(yè)?水平和業(yè)務(wù)?技能素質(zhì)，?以最佳業(yè)務(wù)?水平為會(huì)計(jì)?服務(wù)。同時(shí)?，縣聯(lián)社對(duì)?會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知?識(shí)和實(shí)際工?作經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)?過(guò)專(zhuān)門(mén)>培?訓(xùn)、使我不?斷更新知識(shí)?，全面提升?自身綜合素?質(zhì)，提高農(nóng)?村信用社會(huì)?計(jì)管理水平?。宋家溝?信用社營(yíng)業(yè)?經(jīng)理：李小?龍篇二：?通許縣信用?社客戶經(jīng)理?個(gè)人總結(jié)?通許縣信用?社個(gè)人年終?總結(jié)我叫?__，現(xiàn)任?通許縣信用?社客戶經(jīng)理?。自___?年任通許縣?信用社代辦?員以來(lái)，我?堅(jiān)持___?年如一日，?真心實(shí)意待?儲(chǔ)戶，鋪下?身子搞服務(wù)?，贏得了本?村及遠(yuǎn)近儲(chǔ)?戶的心。通?過(guò)從事信用?社工作，為?老百姓提供?心貼心的服?務(wù)，贏得了?群眾的信任?與擁護(hù)，自?己的社會(huì)地?位日漸提高?。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)?拓展的較好?，儲(chǔ)蓄額在?全縣客戶經(jīng)?理中名列前?茅，被評(píng)為?儲(chǔ)蓄工作先?進(jìn)個(gè)人。我?的主要體會(huì)?和做法是：?一、熟悉?和掌握國(guó)家?的（范本）?金融方針政?策、金融法?律法規(guī)，能?較好地結(jié)合?實(shí)際情況加?以貫徹執(zhí)行?；較好地協(xié)?調(diào)各方面的?關(guān)系，充分?調(diào)動(dòng)員工的?工作積極性?，共同完成?復(fù)雜的工作?任務(wù)；有較?強(qiáng)的文字表?達(dá)能力，寫(xiě)?作水平較高?，口頭表達(dá)?能力較強(qiáng)；?文化知識(shí)水?平較高，專(zhuān)?業(yè)理論水平?較強(qiáng)，具有?本職工作所?需的基本技?能；能通過(guò)?調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題，總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，提出建?議，具有獨(dú)?立處理和解?決問(wèn)題的能?力；工作經(jīng)?驗(yàn)較豐富，?知識(shí)面較寬?。二、繼?續(xù)深入學(xué)習(xí)?、貫徹落實(shí)?____，?保持員的先?進(jìn)性，樹(shù)立?科學(xué)的發(fā)展?觀和正確的?政績(jī)綱，法?紀(jì)、政紀(jì)、?___觀念?強(qiáng)，在大是?大非問(wèn)題上?與___保?持一致。認(rèn)?真貫徹執(zhí)行?民主集中制?，顧全大局?，服從分工?，勇挑重?fù)?dān)?。尊重__?_，團(tuán)結(jié)領(lǐng)?導(dǎo)班子成員?和廣大干部?職工，思想?作風(fēng)端正，?工作作風(fēng)踏?實(shí)，敢于堅(jiān)?持原則，求?精務(wù)實(shí)，開(kāi)?拓進(jìn)取，切?實(shí)履行崗位?職責(zé)，堅(jiān)持?依法行政，?認(rèn)真負(fù)責(zé)分?管和協(xié)管工?作，大力支?持___的?工作，促進(jìn)?支行三個(gè)文?明建設(shè)的順?利開(kāi)展。?在上述會(huì)議?上，分別_?__學(xué)習(xí)有?關(guān)金融方針?政策，把“?一個(gè)規(guī)定兩?個(gè)辦法”、?外匯管理政?策、金融宏?觀調(diào)控措施?、帳戶管理?、現(xiàn)金管理?、國(guó)庫(kù)管理?規(guī)定等傳導(dǎo)?到轄區(qū)金融?機(jī)構(gòu)和各有?關(guān)部門(mén)，并?通報(bào)相關(guān)的?工作情況，?分析存在問(wèn)?題，提出改?進(jìn)意見(jiàn)，較?好地發(fā)揮了?基層人民銀?行的貨幣政?策傳導(dǎo)作用?和窗口指導(dǎo)?作用。今年?以來(lái)，本人?先后主持召?開(kāi)轄區(qū)金融?機(jī)構(gòu)___?__工作會(huì)?議、外匯管?理工作座談?會(huì)、經(jīng)濟(jì)金?融運(yùn)行情況?分析會(huì)，協(xié)?調(diào)縣政府召?開(kāi)國(guó)庫(kù)工作?座談會(huì)。?篇三：銀行?優(yōu)秀客戶經(jīng)?理工作匯報(bào)?我__年?調(diào)入農(nóng)業(yè)銀?行工作，現(xiàn)?任農(nóng)業(yè)銀行?客戶經(jīng)理。?從事基層客?戶經(jīng)理工作?___年來(lái)?，嚴(yán)于律己?，愛(ài)崗敬業(yè)?，不斷進(jìn)取?，取得了良?好的成績(jī)，?得到客戶的?認(rèn)可，受到?領(lǐng)導(dǎo)和同事?們的好評(píng)。?截止__年?底，累計(jì)完?成貸款合同?金額__萬(wàn)?元，累計(jì)發(fā)?放貸款__?萬(wàn)元，已完?成并回收的?貸款__萬(wàn)?元，無(wú)一筆?出現(xiàn)不良。?對(duì)農(nóng)業(yè)銀行?客戶經(jīng)理這?個(gè)神圣職業(yè)?的無(wú)比熱愛(ài)?和滿腔熱血?，抒寫(xiě)著自?己無(wú)悔的人?生!現(xiàn)將個(gè)?人幾年來(lái)的?工作業(yè)績(jī)及?下步工作打?算匯報(bào)如下?：一、強(qiáng)?化理論學(xué)習(xí)?，提升自身?綜合素質(zhì)?一年來(lái)，我?堅(jiān)持做到按?照黨和國(guó)家?的（范本）?金融方針、?政策和有關(guān)?規(guī)章制度的?要求，不斷?規(guī)范經(jīng)營(yíng)行?為;認(rèn)真學(xué)?習(xí)和貫徹上?級(jí)文件精神?，在管理中?求生存，在?競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)?展。同時(shí)，?為不斷提高?自身的理論?水平和管理?水平，制定?了詳細(xì)的學(xué)?習(xí)，堅(jiān)持學(xué)?習(xí)金融理論?和農(nóng)村信用?社改革的有?關(guān)政策、文?件，使理論?水平、領(lǐng)導(dǎo)?能力明顯提?高。做到了?知識(shí)更新、?業(yè)務(wù)更新，?做到了學(xué)有?所用，正確?應(yīng)用科學(xué)發(fā)?展觀知道業(yè)?務(wù)工作開(kāi)展?。一是積極?進(jìn)取，把出?色地完成本?職工作作為?檢驗(yàn)自己思?想作風(fēng)的具?體要求，把?工作成果的?好與差作為?檢驗(yàn)自己對(duì)?理論理解和?認(rèn)知程度的?標(biāo)準(zhǔn);二是?努力提高業(yè)?務(wù)水平和操?作能力。我?不斷的總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，并積?極與身邊的?同事交流溝?通，努力使?自己在盡短?的時(shí)間內(nèi)熟?悉新的工作?環(huán)境和內(nèi)容?。在__-?__年之間?從__萬(wàn)存?款增加到_?_多萬(wàn)元，?其中還有各?項(xiàng)考核如中?間業(yè)務(wù)、信?___卡、?保險(xiǎn)、不良?貸款催收等?，都超額完?成在各項(xiàng)考?核，在全行?的業(yè)績(jī)排名?名列前茅，?我連續(xù)__?年當(dāng)選優(yōu)秀?客戶經(jīng)理。?二、堅(jiān)持?求實(shí)創(chuàng)新，?做好各項(xiàng)業(yè)?務(wù)工作在?日常的工作?中，我能從?自身工作實(shí)?際出發(fā)，以?良好的大局?意識(shí)、創(chuàng)新?意識(shí)和責(zé)任?意識(shí)，投入?到工作當(dāng)中?去;以優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)，面?對(duì)客戶;以?努力的工作?來(lái)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)我的信任?。堅(jiān)持科學(xué)?的態(tài)度和腳?踏實(shí)地的精?神，兢兢業(yè)?業(yè)地做好各?項(xiàng)工作。?1、建立客?戶檔案信息?。我經(jīng)常深?入了解自己?負(fù)責(zé)的鎮(zhèn)海?煉化公司的?客戶，掌握?客戶第一手?資料，搜集?、整理客戶?信息，建立?和維護(hù)完整?的客戶檔案?信息。例如?：有一次客?戶在交流中?，我了解到?鎮(zhèn)海煉化公?司將對(duì)員工?進(jìn)行集資的?信息后，我?及時(shí)介入，?通過(guò)對(duì)外公?關(guān)、對(duì)內(nèi)協(xié)?調(diào)、克服種?種困難，終?于在__年?__月份，?成功發(fā)放個(gè)?人貸款__?余萬(wàn)元。?2、建立重?點(diǎn)企業(yè)和個(gè)?人信用服務(wù)?體系。我經(jīng)?常與企業(yè)重?點(diǎn)客戶人員?保持良好的?個(gè)人關(guān)系。?例如在__?年底，我一?次與__公?司某領(lǐng)導(dǎo)的?閑談中了解?到企業(yè)資金?有點(diǎn)緊張，?正在想通過(guò)?向發(fā)電公司?延遲付購(gòu)電?費(fèi)的方式來(lái)?緩解資金困?難，我了解?到這個(gè)信息?后，他一邊?向上級(jí)行了?解銀行是否?還有票據(jù)發(fā)?放規(guī)模，一?邊動(dòng)員企業(yè)?領(lǐng)導(dǎo)可使用?他支行票據(jù)?來(lái)解決資金?困難，通過(guò)?自己不懈努?力，為支行?增加了__?億元的票據(jù)?業(yè)務(wù)。3?、做好存款?營(yíng)銷(xiāo)工作。?在行長(zhǎng)室和?市場(chǎng)部的帶?領(lǐng)下，配合?網(wǎng)點(diǎn)主任把?存貸業(yè)務(wù)及?中間業(yè)務(wù)做?好，在營(yíng)業(yè)?活動(dòng)中，我?把服務(wù)基層?、服務(wù)客戶?放在首位，?與網(wǎng)點(diǎn)、客?戶交流處于?一種和諧的?狀態(tài)，許多?事情便迎刃?而解。我們?客戶部與機(jī)?關(guān)保障部門(mén)?相比，多了?經(jīng)營(yíng)的職能?，與營(yíng)業(yè)網(wǎng)?點(diǎn)相比，多?了管理的職?能，既要管?理、又要經(jīng)?營(yíng)，上對(duì)上?級(jí)支行所有?的業(yè)務(wù)部門(mén)?，下對(duì)所有?網(wǎng)點(diǎn)，外對(duì)?重點(diǎn)客戶，?我們的任務(wù)?是相當(dāng)繁重?的、責(zé)任也?是相當(dāng)大的?。客戶是商?業(yè)銀行發(fā)展?的基礎(chǔ)，在?挖掘客戶源?上狠下功失?，確保任務(wù)?的實(shí)現(xiàn)。一?是充分利用?我行結(jié)算的?優(yōu)勢(shì)，面向?城鎮(zhèn)尋找開(kāi)?戶單位，可?以從中挖掘?不少優(yōu)質(zhì)客?戶。二是挖?他行存款，?瞄準(zhǔn)單位找?關(guān)系，全面?出擊。主動(dòng)?與客戶建立?一種良好的?感情關(guān)系，?形成以客戶?為中心的經(jīng)?營(yíng)理念，想?客戶所想，?急客戶所急?，讓客戶真?正感受到我?們分理處的?優(yōu)越性。現(xiàn)?在取得如下?的工作業(yè)績(jī)?：國(guó)際業(yè)務(wù)?方面，去年?結(jié)算量為_(kāi)?__多萬(wàn)美?元，處于支?行領(lǐng)先地位?;貸款存量?__億元，?其中包括短?期__億元?，住房和中?長(zhǎng)期__億?元，現(xiàn)有的?管戶數(shù)__?多戶，當(dāng)前?貸款存量還?是管戶數(shù)都?是全市第一?名。4、?積極開(kāi)展貸?款營(yíng)銷(xiāo)。為?適應(yīng)新時(shí)期?農(nóng)民和農(nóng)村?經(jīng)濟(jì)發(fā)展的?需要，解決?農(nóng)民貸款難?、促進(jìn)農(nóng)民?增加收入、?改進(jìn)農(nóng)業(yè)銀?行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)?，我根據(jù)省?分行深入開(kāi)?展“支農(nóng)惠?民行動(dòng)計(jì)劃?“的工作要?求，積極推?廣農(nóng)戶小額?信用貸款，?宣傳農(nóng)業(yè)銀?行的惠農(nóng)政?策、服務(wù)承?諾。本著“?惠農(nóng)富民?、支農(nóng)富社?、誠(chéng)實(shí)守信?、區(qū)別對(duì)待?、快捷高效?、方便農(nóng)戶?、信用戶優(yōu)?先“的原則?，創(chuàng)新工作?思路、增強(qiáng)?營(yíng)銷(xiāo)理念，?大力推廣“?扶持青年創(chuàng)?業(yè)工程“、?“信用建設(shè)?工程“等。?為保證支農(nóng)?惠民工作的?順利開(kāi)展，?我經(jīng)常走入?到農(nóng)戶中了?解農(nóng)戶的需?求和想法，?還與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨?委干部一起?參與現(xiàn)場(chǎng)評(píng)?定信用戶、?現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放貸?款，___?貸操作流程?，增強(qiáng)群眾?對(duì)“惠農(nóng)卡?“的了解和?信任，保證?了農(nóng)行的“?惠農(nóng)卡“順?利開(kāi)展。_?_年，我累?放各項(xiàng)貸款?__億元，?有效地促進(jìn)?了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)?化結(jié)構(gòu)調(diào)整?和中小企業(yè)?的轉(zhuǎn)型發(fā)展?。三、切?實(shí)嚴(yán)于律己?，樹(shù)立自身?良好形象?在金融行業(yè)?從事客戶經(jīng)?理崗位，接?觸的都是各?行各業(yè)的成?功人士，難?免遇到形形?色色的經(jīng)濟(jì)?誘惑。面對(duì)?這些，我都?巧妙地化解?開(kāi)來(lái)，潔身?自好，保持?了一名優(yōu)秀?客戶經(jīng)理的?本色，樹(shù)立?了行業(yè)典范?。通過(guò)專(zhuān)業(yè)?誠(chéng)信的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)，越來(lái)?越多的個(gè)人?客戶使自己?的資產(chǎn)得到?了更合理的?配置，達(dá)到?更有效的增?值保值。許?多客戶曾經(jīng)?多次表示送?給我禮品或?現(xiàn)金以表達(dá)?感激之情，?有的甚至直?接把禮品或?購(gòu)物卡送到?了我手里。?面對(duì)這種情?況，我沒(méi)有?直接回絕客?戶的好意，?但我與客戶?另外單獨(dú)約?了見(jiàn)面時(shí)間?，將禮品不?露聲色地，?原封不動(dòng)地?歸還給客戶?，然后耐心?地向客戶解?釋了我行的?政策制度，?并對(duì)客戶對(duì)?自己的贊賞?表示衷心的?感謝。經(jīng)過(guò)?我妥善的處?理，這些客?戶不但都主?動(dòng)收回了自?己的禮品，?而