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文檔簡介

第6頁共6頁物業(yè)公司?工程主管?職責1?、貫徹執(zhí)?行工程物?業(yè)部各項?運作管理?制度,組?織制定并?完善工程?物業(yè)方面?的操作管?理流程、?規(guī)章制度?并督促實?施;2?、負責租?賃物業(yè)設(shè)?施的運行?、保養(yǎng)、?維修、安?全檢查工?作的安排?與落實,?確保各設(shè)?施、設(shè)備?處于安全?、良好的?運行狀態(tài)?。負責組?織對機電?設(shè)施、設(shè)?備相關(guān)工?程的驗收?及其配套?設(shè)施的完?善與改造?工作;?3、負責?租賃物業(yè)?的物業(yè)服?務(wù)工作,?包括設(shè)備?運行、保?潔、綠化?、安保、?標識管理?、車輛管?理、員工?需求跟進?、租賃物?業(yè)管理方?對接工作?、物資管?理工作、?物業(yè)類保?險跟進、?節(jié)具備電?氣、自動?化設(shè)備控?制、水電?、房屋結(jié)?構(gòu)、建筑?物維護等?設(shè)施設(shè)備?維護保養(yǎng)?知識。能?使用辦公?軟件。日?布置工作?等;5?、負責與?水、電、?電信等有?關(guān)部門的?協(xié)調(diào)事宜?;6、?完成上級?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他任?務(wù)。物?業(yè)公司工?程主管職?責(二)?1.負?責住宅小?區(qū)設(shè)備的?維護及保?養(yǎng)計劃的?制定;?2.定時?保養(yǎng)設(shè)備?,確保設(shè)?備開機和?關(guān)機作業(yè)?;3.?每周將相?關(guān)處理事?項記錄呈?報經(jīng)理簽?發(fā)及上報?;4.?安排維修?人員工作?、排班及?記錄考勤?;5.?執(zhí)行新進?員工培訓(xùn)?和輔導(dǎo);?6.指?導(dǎo)相關(guān)部?門人員機?器設(shè)備操?作訓(xùn)練。?物業(yè)公?司工程主?管職責(?三)1?、執(zhí)行管?理處各項?規(guī)定和決?議。2?、制定設(shè)?備的維修?保養(yǎng)計劃?,監(jiān)管各?專業(yè)根據(jù)?計劃按時?、按質(zhì)完?成。3?、每周不?定時檢查?設(shè)備運行?情況,抽?查維修保?養(yǎng)工作和?運行交接?班工作。?4、指?導(dǎo)維修工?的日常維?修保養(yǎng)工?作,確保?各類設(shè)備?運行正常?。物業(yè)?公司工程?主管職責?(四)?1、負責?小區(qū)內(nèi)水?電、土建?及房屋的?維修;?2、負責?維修設(shè)施?的保養(yǎng)和?維護;?3、依據(jù)?小區(qū)的實?際情況,?制定設(shè)備?的檢查及?保養(yǎng)計劃?并監(jiān)督執(zhí)?行,確保?各系統(tǒng)正?常運行;?4、制?定部門員?工的在職?培訓(xùn)計劃?并組織實?施;5?、工程資?料建檔、?工程管理?軟件維護?;6、?完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?他事項。?物業(yè)公?司工程主?管職責(?五)1?、負責擬?制工程維?修部年、?月工作計?劃,并組?織具體實?施;2?、負責轄?區(qū)內(nèi)工程?問題的處?理;3?、負責轄?區(qū)內(nèi)設(shè)施?設(shè)備的管?理臺賬、?設(shè)施設(shè)備?保養(yǎng)計劃?表、對設(shè)?施設(shè)備進?行管理運?行和維護?;4、?負責本項?目水、電?能耗及設(shè)?備運行情?況的統(tǒng)計?、分析工?作;5?、負責制?定本部門?維修材料?及工具的?采買計劃?;6、?負責擬制?工程維修?部年、月?培訓(xùn)計劃?;組織維?修人員上?崗前的培?訓(xùn)及在崗?培訓(xùn),落?實各項培?訓(xùn)計劃;?7、完?成管理中?心領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其它?工作。?物業(yè)公司?工程主管?職責(六?)1、?負責管轄?范圍內(nèi)工?程維修及?設(shè)備運行?工作,確?保管轄范?圍內(nèi)正常?供水供電?;2、?熟悉所轄?物業(yè)設(shè)備?設(shè)施基本?情況,掌?握管理要?點,了解?設(shè)備使用?方法、安?全操作規(guī)?程和維護?保養(yǎng)規(guī)程?;3、?組織編制?責任范圍?內(nèi)的各項?規(guī)章制度?和安全操?作規(guī)程及?設(shè)備臺賬?,并組織?,督促下?屬員工學?習設(shè)備使?用、操作?規(guī)程,經(jīng)?常檢查下?屬員工的?執(zhí)行情況?,堅決制?止違章操?作;4?、組織編?制設(shè)備維?修保養(yǎng)計?劃,并按?計劃督促?領(lǐng)班及下?屬員工落?實具體維?護保養(yǎng)工?作,保持?設(shè)備設(shè)施?完好;?5、根據(jù)?實際情況?,負責填?寫本部門?物品物料?或急用物?品的采購?申請計劃?;6、?負責設(shè)備?設(shè)施等能?源消耗的?統(tǒng)計分析?,在滿足?正常使用?的前提下?降低能源?消耗,降?低管理服?務(wù)成本;?7、日?常檢查設(shè)?備設(shè)施和?施工現(xiàn)場?,檢查設(shè)?備技術(shù)運?行狀態(tài),?發(fā)現(xiàn)問題?及時處理?;8、?審閱運行?報表,做?好設(shè)備設(shè)?施維修故?障處理,?零部件更?換記錄,?每月整理?歸檔;?9、負責?編制本專?業(yè)培訓(xùn)計?劃,定期?對員工進?行培訓(xùn),?根據(jù)下屬?員工工作?情況考核?,提出獎?懲建議;?10、?負責管轄?范圍內(nèi)住?戶裝修、?改造方案?的審核,?負責公共?區(qū)域設(shè)備?維護大中?方案的制?定及報批?工作;?11、負?責本部門?工具、儀?器儀表檢?測的組織?、工作安?排,負責?本部門物?資二級管?理工作?12、配?合物業(yè)服?務(wù)中心的?水電費收?取工作;?物業(yè)公?司工程主?管職責(?七)1?、負責所?轄專業(yè)的?綜合管理?工作,確?保設(shè)備、?系統(tǒng)運行?維修質(zhì)量?目標的完?成;2?、全面完?成給排水?、機電設(shè)?備、弱電?消防等專?業(yè)的系統(tǒng)?設(shè)施、設(shè)?備運行工?作,和物?業(yè)所管理?范圍的日?常運行、?維護、活?動需求等?工作;?3、審定?督促下屬?嚴格執(zhí)行?崗位責任?制;4?、負責對?系統(tǒng)設(shè)備?設(shè)施實行?必要的工?作檢查,?突發(fā)性故?障及時組?織工程技?術(shù)人員進?行搶修,?確保所有?設(shè)備設(shè)施?正常運作?;5、?制定公共?設(shè)備設(shè)施?、配件、?備件的采?購計劃,?監(jiān)控物品?采購質(zhì)量?和材料使?用情況;?6、檢?查安全操?作規(guī)程及?設(shè)備維修?保養(yǎng)制度?的執(zhí)行情?況、發(fā)現(xiàn)?問題及時?提出改進?措施,并?督促改進?工作;?7、領(lǐng)導(dǎo)?安排的其?他事情。?物業(yè)公?司工程主?管職責(?八)1?、受理業(yè)?主來電來?訪和投訴?,及時登?記、跟進?、落實和?反饋;?2、負責?巡視檢查?管理區(qū)域?內(nèi)設(shè)施設(shè)?備、安全?防范和綠?化;3?、負責管?理區(qū)域內(nèi)?各項費用?的催繳,?并按時向?上級部門?提供各種?報表;?4、按規(guī)?定做好日?常管理工?作的自檢?,接受主?管的監(jiān)督?檢查;?5、完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其它工?作。物?業(yè)公司工?程主管職?責(九)?1、在?物業(yè)管理?部經(jīng)理領(lǐng)?導(dǎo)下,具?體行使管?理、監(jiān)督?、協(xié)調(diào)服?務(wù)的職能?。2、?負責管理?公司清潔?、綠化、?治安、維?修、接待?、回訪等?項服務(wù)工?作。3?、全面掌?握區(qū)域物?業(yè)公共設(shè)?施、設(shè)備?的使用過?程。4?、協(xié)調(diào)物?業(yè)經(jīng)理送?發(fā)物業(yè)管?理方面的?文件。?5、參加?部門經(jīng)理?主持的部?門例會,?總結(jié)當月?工作,制?訂下月計?劃。6?、負責發(fā)?現(xiàn)運作中?不合格的?服務(wù)項目?,進行跟?蹤、驗證?,處理客?戶投訴。?7、收?集有價值?的物業(yè)信?息,為推?動公司物?業(yè)管理工?作的發(fā)展?出謀劃策?。8、?負責公司?客戶接待?工作,做?到儀表端?莊、態(tài)度?和藹、熱?情大方、?反應(yīng)敏捷?、處事穩(wěn)?健。9?、負責為?客戶辦理?、入住、?裝修手續(xù)?。10?、負責接?待及處理?客戶咨詢?、投訴工?作,并定?期進行回?訪。1?1、負責?為公司客?戶商務(wù)、?票務(wù)收發(fā)?等項服務(wù)?工作。?12、完?成辦公室?臨時交辦?的工作。?物業(yè)公?司工程主?管職責(?十)1?、負責業(yè)?主檔案的?建立及歸?檔工作并?及時更新?,確保業(yè)?主信息完?整全面。?2、負?責督促各?項費用的?收取,應(yīng)?收款項的?催繳、收?繳;3?、處理業(yè)?主的保修?、投訴等?溝通事宜?,并主動?跟蹤。?4、負責?與勞務(wù)外?包公司對?接及保安?保潔管理?。5、?做好管理?處的人員?考勤、檔?案管理等?工作。?6、配合?小區(qū)經(jīng)理?做好小區(qū)?的日常管?理工作。?物業(yè)公?司工程主?管職責(?十一)?1在物業(yè)?管理部主?任領(lǐng)導(dǎo)下?,具體行?使管理、?監(jiān)督、協(xié)?調(diào)服務(wù)的?職能。?2負責管?理公司清?潔、綠化?、治安、?維修、接?待、回訪?等項服務(wù)?工作。?3全面掌?握區(qū)域物?業(yè)公共設(shè)?施、設(shè)備?的使用過?程。物?業(yè)公司工?程主管職?責(十二?)1、?負責物業(yè)?的日常巡?查,了解?物業(yè)衛(wèi)生?的質(zhì)量、?環(huán)境、設(shè)?施設(shè)備、?客戶日常?經(jīng)營情況?,發(fā)現(xiàn)問?題及時知?會有關(guān)部?門跟進處?理;2?、負責客?戶入駐裝?修管理:?負責統(tǒng)籌?并聯(lián)合物?業(yè)部門參?與裝修管?理監(jiān)督工?作,把控?裝修標準?,巡查與?監(jiān)管裝修?現(xiàn)場、管?理違章裝?修,包括?:審核圖?紙、簽發(fā)?施工許可?證等。?3、定期?采集客戶?對物業(yè)管?理提出的?建議和意?見,并及?時跟進處?理;4?、負責所?管物業(yè)的?日常管理?事務(wù)性工?作,完成?部門領(lǐng)導(dǎo)?臨時交辦?的相關(guān)工?作任務(wù);?5、負?責招商工?作;6?、完成上?級領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他?工作。?物業(yè)公司?工程主管?職責(十?三)1?、接待業(yè)?戶來訪及?投訴,做?好投訴事?件的處理?及跟蹤。?2、負?責區(qū)域內(nèi)?日巡視檢?查工作,?做好巡視?記錄。制?止小區(qū)內(nèi)?違章搭建?,及時匯?報管理處?主任及跟?蹤處理。?3、參?與樓宇竣?工驗收和?接管工作?,準備入?住資料,?辦理業(yè)主?入住手續(xù)?,陪同業(yè)?主驗房,?并管理好?空置房屋?。4、?辦理業(yè)主?住戶裝修?審批手續(xù)?,負責裝?修巡視,?辦理裝修?驗收手續(xù)?。5、?

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