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第23頁共23頁關于創(chuàng)業(yè)的愛崗敬業(yè)演講稿范文關于創(chuàng)業(yè)的愛崗敬業(yè)演講稿范文。關于創(chuàng)業(yè)的愛崗敬業(yè)演講稿精選范文當前“科學開展,和諧創(chuàng)業(yè)”的主題教育活動正在全省如火如荼地進展著。近年來,在思想解放的覺悟中,4200萬井岡兒女講團結,重和諧,精誠創(chuàng)業(yè),走出一條江西開展的新道路,中部崛起的態(tài)勢初顯端倪,全民創(chuàng)業(yè)已成為江西人的主流意識,全民創(chuàng)業(yè)也正成為江西加快開展加速崛起的強勁東風。全民創(chuàng)業(yè),干部是關鍵,因為干部既是全民創(chuàng)業(yè)的“排頭兵”,更是全民創(chuàng)業(yè)的“效勞員”,沒有良性的干部創(chuàng)事業(yè),百姓創(chuàng)家業(yè)、能人創(chuàng)企業(yè)都難以實現(xiàn)。干部如何創(chuàng)好事業(yè)是個大課題,作為一名普通的人事干部,在全民創(chuàng)業(yè)的大潮中,我該做些什么呢。此時,我想起了孔繁森,新時期領導干部的楷模;想起了鄭培民,人民的好書記;想起了一位普通而又平凡的____局長泉,他們在各自的崗位上的默默地奉獻著,他們是社會榮辱觀的模范踐行者,他們的人生都閃爍著動人的光輝。從他們身上我看到了*人的優(yōu)秀品質——敬業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)。我要以他們?yōu)榭?,把愛黨愛國之心,化為愛崗敬業(yè)之行,立足本職,扎實工作。首先是要敬業(yè)。敬業(yè)是一種姿態(tài),是一種理念,更是一種精神。“有話跟我說、我來幫助你”是泉說的最多的一句話,簡單而又樸實的話語中折射出無私的敬業(yè)精神。我也是一名普通的人事____干部,在平凡的崗位上,從事著繁瑣的____工作,也許我的一生都會默默無聞地沉于不起眼的瑣事中,但我相信敬業(yè)精神可以讓平凡的崗位變得熠熠生輝。我要把“有話跟我說、我來幫助你”作為工作的常用語,真心誠意地為群眾解憂、盡心竭力地為黨分憂,把黨和國家對弱勢群體的關心通過我送到他們的心坎里,真正做一名和諧社會的建立者。其次要勤業(yè)。事業(yè)興隆勤為先。干部創(chuàng)事業(yè)就是要勤干實干,我們每個干部都是國家的公仆,是人民的勤務員,面對全民創(chuàng)業(yè)的大好形勢,我們都應積極行動起來,少一點閑聊、多一點考慮,少一點索取,多一點奉獻,少一點浮夸,多一點實干,只有這樣才能成就一個良好的人事人才大環(huán)境,才能讓一切有利于創(chuàng)業(yè)的思想觀念充分活潑起來,才能使一切創(chuàng)業(yè)人才的能量完全釋放出來。第三是要精業(yè)。精首先是精通,“打鐵還須自身硬”,假設本領的增長趕不上形勢的開展,我們又怎么可以在全民創(chuàng)業(yè)的大潮中干出一翻事業(yè)呢?精更是精益求精,“小進即滿”、“小富即安”的思想會讓我們的事業(yè)變成平庸的事業(yè),對工作對事業(yè)我們要不知足、不滿足,要有“一日無為,三日不安”的精神,只有這樣我們才能不斷創(chuàng)始工作的新場面、才能不斷攀登事業(yè)的新頂峰。同志們,建立和諧平安江西,共創(chuàng)富民興贛大業(yè),是時代賦予我們的歷史使命,是××萬××兒女的共同心聲,讓我們積極投身于“搶抓機遇、奮力崛起”的興業(yè)大潮之中,展示我人事干部發(fā)奮有為的新風貌,讓創(chuàng)業(yè)之路在我們的腳下延伸。關于創(chuàng)業(yè)的愛崗敬業(yè)演講稿模板關于創(chuàng)業(yè)的愛崗敬業(yè)演講稿當前“科學開展,和諧創(chuàng)業(yè)”的主題教育活動正在全省如火如荼地進展著。近年來,在思想解放的覺悟中,4200萬井岡兒女講團結,重和諧,精誠創(chuàng)業(yè),走出一條江西開展的新道路,中部崛起的態(tài)勢初顯端倪,全民創(chuàng)業(yè)已成為江西人的主流意識,全民創(chuàng)業(yè)也正成為江西加快開展加速崛起的強勁東風。全民創(chuàng)業(yè),干部是關鍵,因為干部既是全民創(chuàng)業(yè)的“排頭兵”,更是全民創(chuàng)業(yè)的“效勞員”,沒有良性的干部創(chuàng)事業(yè),百姓創(chuàng)家業(yè)、能人創(chuàng)企業(yè)都難以實現(xiàn)。干部如何創(chuàng)好事業(yè)是個大課題,作為一名普通的人事干部,在全民創(chuàng)業(yè)的大潮中,我該做些什么呢。此時,我想起了孔繁森,新時期領導干部的楷模;想起了鄭培民,人民的好書記;想起了一位普通而又平凡的____局長泉,他們在各自的崗位上的默默地奉獻著,他們是社會榮辱觀的模范踐行者,他們的人生都閃爍著動人的光輝。從他們身上我看到了*人的優(yōu)秀品質——敬業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)。我要以他們?yōu)榭?,把愛黨愛國之心,化為愛崗敬業(yè)之行,立足本職,扎實工作。首先是要敬業(yè)。敬業(yè)是一種姿態(tài),是一種理念,更是一種精神?!坝性捀艺f、我來幫助你”是泉說的最多的一句話,簡單而又樸實的話語中折射出無私的敬業(yè)精神。我也是一名普通的人事____干部,在平凡的崗位上,從事著繁瑣的____工作,也許我的一生都會默默無聞地沉于不起眼的瑣事中,但我相信敬業(yè)精神可以讓平凡的崗位變得熠熠生輝。我要把“有話跟我說、我來幫助你”作為工作的常用語,真心誠意地為群眾解憂、盡心竭力地為黨分憂,把黨和國家對弱勢群體的關心通過我送到他們的心坎里,真正做一名和諧社會的建立者。其次要勤業(yè)。事業(yè)興隆勤為先。干部創(chuàng)事業(yè)就是要勤干實干,我們每個干部都是國家的公仆,是人民的勤務員,面對全民創(chuàng)業(yè)的大好形勢,我們都應積極行動起來,少一點閑聊、多一點考慮,少一點索取,多一點奉獻,少一點浮夸,多一點實干,只有這樣才能成就一個良好的人事人才大環(huán)境,才能讓一切有利于創(chuàng)業(yè)的思想觀念充分活潑起來,才能使一切創(chuàng)業(yè)人才的能量完全釋放出來。第三是要精業(yè)。精首先是精通,“打鐵還須自身硬”,假設本領的增長趕不上形勢的開展,我們又怎么可以在全民創(chuàng)業(yè)的大潮中干出一翻事業(yè)呢?精更是精益求精,“小進即滿”、“小富即安”的思想會讓我們的事業(yè)變成平庸的事業(yè),對工作對事業(yè)我們要不知足、不滿足,要有“一日無為,三日不安”的精神,只有這樣我們才能不斷創(chuàng)始工作的新場面、才能不斷攀登事業(yè)的新頂峰。同志們,建立和諧平安江西,共創(chuàng)富民興贛大業(yè),是時代賦予我們的歷史使命,是××萬××兒女的共同心聲,讓我們積極投身于“搶抓機遇、奮力崛起”的興業(yè)大潮之中,展示我人事干部發(fā)奮有為的新風貌,讓創(chuàng)業(yè)之路在我們的腳下延伸。關于創(chuàng)業(yè)的愛崗敬業(yè)演講稿范例當前“科學開展,和諧創(chuàng)業(yè)”的主題教育活動正在全省如火如荼地進展著。近年來,在思想解放的覺悟中,4200萬井岡兒女講團結,重和諧,精誠創(chuàng)業(yè),走出一條江西開展的新道路,中部崛起的態(tài)勢初顯端倪,全民創(chuàng)業(yè)已成為江西人的主流意識,全民創(chuàng)業(yè)也正成為江西加快開展加速崛起的強勁東風。全民創(chuàng)業(yè),干部是關鍵,因為干部既是全民創(chuàng)業(yè)的“排頭兵”,更是全民創(chuàng)業(yè)的“效勞員”,沒有良性的干部創(chuàng)事業(yè),百姓創(chuàng)家業(yè)、能人創(chuàng)企業(yè)都難以實現(xiàn)。干部如何創(chuàng)好事業(yè)是個大課題,作為一名普通的人事干部,在全民創(chuàng)業(yè)的大潮中,我該做些什么呢。此時,我想起了孔繁森,新時期領導干部的楷模;想起了鄭培民,人民的好書記;想起了一位普通而又平凡的____局長泉,他們在各自的崗位上的默默地奉獻著,他們是社會榮辱觀的模范踐行者,他們的人生都閃爍著動人的光輝。從他們身上我看到了*人的優(yōu)秀品質——敬業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)。我要以他們?yōu)榭?,把愛黨愛國之心,化為愛崗敬業(yè)之行,立足本職,扎實工作。首先是要敬業(yè)。敬業(yè)是一種姿態(tài),是一種理念,更是一種精神?!坝性捀艺f、我來幫助你”是泉說的最多的一句話,簡單而又樸實的話語中折射出無私的敬業(yè)精神。我也是一名普通的人事____干部,在平凡的崗位上,從事著繁瑣的____工作,也許我的一生都會默默無聞地沉于不起眼的瑣事中,但我相信敬業(yè)精神可以讓平凡的崗位變得熠熠生輝。我要把“有話跟我說、我來幫助你”作為工作的常用語,真心誠意地為群眾解憂、盡心竭力地為黨分憂,把黨和國家對弱勢群體的關心通過我送到他們的心坎里,真正做一名和諧社會的建立者。其次要勤業(yè)。事業(yè)興隆勤為先。干部創(chuàng)事業(yè)就是要勤干實干,我們每個干部都是國家的公仆,是人民的勤務員,面對全民創(chuàng)業(yè)的大好形勢,我們都應積極行動起來,少一點閑聊、多一點考慮,少一點索取,多一點奉獻,少一點浮夸,多一點實干,只有這樣才能成就一個良好的人事人才大環(huán)境,才能讓一切有利于創(chuàng)業(yè)的思想觀念充分活潑起來,才能使一切創(chuàng)業(yè)人才的能量完全釋放出來。第三是要精業(yè)。精首先是精通,“打鐵還須自身硬”,假設本領的增長趕不上形勢的開展,我們又怎么可以在全民創(chuàng)業(yè)的大潮中干出一翻事業(yè)呢?精更是精益求精,“小進即滿”、“小富即安”的思想會讓我們的事業(yè)變成平庸的事業(yè),對工作對事業(yè)我們要不知足、不滿足,要有“一日無為,三日不安”的精神,只有這樣我們才能不斷創(chuàng)始工作的新場面、才能不斷攀登事業(yè)的新頂峰。同志們,建立和諧平安江西,共創(chuàng)富民興贛大業(yè),是時代賦予我們的歷史使命,是××萬××兒女的共同心聲,讓我們積極投身于“搶抓機遇、奮力崛起”的興業(yè)大潮之中,展示我人事干部發(fā)奮有為的新風貌,讓創(chuàng)業(yè)之路在我們的腳下延伸。有關關于創(chuàng)業(yè)的愛崗敬業(yè)演講稿當前“科學開展,和諧創(chuàng)業(yè)”的主題教育活動正在全省如火如荼地進展著。近年來,在思想解放的覺悟中,4200萬井岡兒女講團結,重和諧,精誠創(chuàng)業(yè),走出一條江西開展的新道路,中部崛起的態(tài)勢初顯端倪,全民創(chuàng)業(yè)已成為江西人的主流意識,全民創(chuàng)業(yè)也正成為江西加快開展加速崛起的強勁東風。全民創(chuàng)業(yè),干部是關鍵,因為干部既是全民創(chuàng)業(yè)的“排頭兵”,更是全民創(chuàng)業(yè)的“效勞員”,沒有良性的干部創(chuàng)事業(yè),百姓創(chuàng)家業(yè)、能人創(chuàng)企業(yè)都難以實現(xiàn)。干部如何創(chuàng)好事業(yè)是個大課題,作為一名普通的人事干部,在全民創(chuàng)業(yè)的大潮中,我該做些什么呢。此時,我想起了孔繁森,新時期領導干部的楷模;想起了鄭培民,人民的好書記;想起了一位普通而又平凡的____局長泉,他們在各自的崗位上的默默地奉獻著,他們是社會榮辱觀的模范踐行者,他們的人生都閃爍著動人的光輝。從他們身上我看到了*人的優(yōu)秀品質——敬業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)。我要以他們?yōu)榭?,把愛黨愛國之心,化為愛崗敬業(yè)之行,立足本職,扎實工作。首先是要敬業(yè)。敬業(yè)是一種姿態(tài),是一種理念,更是一種精神。“有話跟我說、我來幫助你”是泉說的最多的一句話,簡單而又樸實的話語中折射出無私的敬業(yè)精神。我也是一名普通的人事____干部,在平凡的崗位上,從事著繁瑣的____工作,也許我的一生都會默默無聞地沉于不起眼的瑣事中,但我相信敬業(yè)精神可以讓平凡的崗位變得熠熠生輝。我要把“有話跟我說、我來幫助你”作為工作的常用語,真心誠意地為群眾解憂、盡心竭力地為黨分憂,把黨和國家對弱勢群體的關心通過我送到他們的心坎里,真正做一名和諧社會的建立者。其次要勤業(yè)。事業(yè)興隆勤為先。干部創(chuàng)事業(yè)就是要勤干實干,我們每個干部都是國家的公仆,是人民的勤務員,面對全民創(chuàng)業(yè)的大好形勢,我們都應積極行動起來,少一點閑聊、多一點考慮,少一點索取,多一點奉獻,少一點浮夸,多一點實干,只有這樣才能成就一個良好的人事人才大環(huán)境,才能讓一切有利于創(chuàng)業(yè)的思想觀念充分活潑起來,才能使一切創(chuàng)業(yè)人才的能量完全釋放出來。第三是要精業(yè)。精首先是精通,“打鐵還須自身硬”,假設本領的增長趕不上形勢的開展,我們又怎么可以在全民創(chuàng)業(yè)的大潮中干出一翻事業(yè)呢?精更是精益求精,“小進即滿”、“小富即安”的思想會讓我們的事業(yè)變成平庸的事業(yè),對工作對事業(yè)我們要不知足、不滿足,要有“一日無為,三日不安”的精神,只有這樣我們才能不斷創(chuàng)始工作的新場面、才能不斷攀登事業(yè)的新頂峰。同志們,建立和諧平安江西,共創(chuàng)富民興贛大業(yè),是時代賦予我們的歷史使命,是××萬××兒女的共同心聲,讓我們積極投身于“搶抓機遇、奮力崛起”的興業(yè)大潮之中,展示我人事干部發(fā)奮有為的新風貌,讓創(chuàng)業(yè)之路在我們的腳下延伸。2023年關于創(chuàng)業(yè)的愛崗敬業(yè)演講稿當前“科學開展,和諧創(chuàng)業(yè)”的主題教育活動正在全省如火如荼地進展著。近年來,在思想解放的覺悟中,4200萬井岡兒女講團結,重和諧,精誠創(chuàng)業(yè),走出一條江西開展的新道路,中部崛起的態(tài)勢初顯端倪,全民創(chuàng)業(yè)已成為江西人的主流意識,全民創(chuàng)業(yè)也正成為江西加快開展加速崛起的強勁東風。全民創(chuàng)業(yè),干部是關鍵,因為干部既是全民創(chuàng)業(yè)的“排頭兵”,更是全民創(chuàng)業(yè)的“效勞員”,沒有良性的干部創(chuàng)事業(yè),百姓創(chuàng)家業(yè)、能人創(chuàng)企業(yè)都難以實現(xiàn)。干部如何創(chuàng)好事業(yè)是個大課題,作為一名普通的人事干部,在全民創(chuàng)業(yè)的大潮中,我該做些什么呢。此時,我想起了孔繁森,新時期領導干部的楷模;想起了鄭培民,人民的好書記;想起了一位普通而又平凡的____局長泉,他們在各自的崗位上的默默地奉獻著,他們是社會榮辱觀的模范踐行者,他們的人生都閃爍著動人的光輝。從他們身上我看到了*人的優(yōu)秀品質——敬業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)。我要以他們?yōu)榭?,把愛黨愛國之心,化為愛崗敬業(yè)之行,立足本職,扎實工作。首先是要敬業(yè)。敬業(yè)是一種姿態(tài),是一種理念,更是一種精神?!坝性捀艺f、我來幫助你”是泉說的最多的一句話,簡單而又樸實的話語中折射出無私的敬業(yè)精神。我也是一名普通的人事____干部,在平凡的崗位上,從事著繁瑣的____工作,也許我的一生都會默默無聞地沉于不起眼的瑣事中,但我相信敬業(yè)精神可以讓平凡的崗位變得熠熠生輝。我要把“有話跟我說、我來幫助你”作為工作的常用語,真心誠意地為群眾解憂、盡心竭力地為黨分憂,把黨和國家對弱勢群體的關心通過我送到他們的心坎里,真正做一名和諧社會的建立者。其次要勤業(yè)。事業(yè)興隆勤為先。干部創(chuàng)事業(yè)就是要勤干實干,我們每個干部都是國家的公仆,是人民的勤務員,面對全民創(chuàng)業(yè)的大好形勢,我們都應積極行動起來,少一點閑聊、多一點考慮,少一點索取,多一點奉獻,少一點浮夸,多一點實干,只有這樣才能成就一個良好的人事人才大環(huán)境,才能讓一切有利于創(chuàng)業(yè)的思想觀念充分活潑起來,才能使一切創(chuàng)業(yè)人才的能量完全釋放出來。第三是要精業(yè)。精首先是精通,“打鐵還須自身硬”,假設本領的增長趕不上形勢的開展,我們又怎么可以在全民創(chuàng)業(yè)的大潮中干出一翻事業(yè)呢?精更是精益求精,“小進即滿”、“小富即安”的思想會讓我們的事業(yè)變成平庸的事業(yè),對工作對事業(yè)我們要不知足、不滿足,要有“一日無為,三日不安”的精神,只有這樣我們才能不斷創(chuàng)始工作的新場面、才能不斷攀登事業(yè)的新頂峰。同志們,建立和諧平安江西,共創(chuàng)富民興贛大業(yè),是時代賦予我們的歷史使命,是××萬××兒女的共同心聲,讓我們積極投身于“搶抓機遇、奮力崛起”的興業(yè)大潮之中,展示我人事干部發(fā)奮有為的新風貌,讓創(chuàng)業(yè)之路在我們的腳下延伸。關于愛崗敬業(yè)的演講稿尊敬的各位領導、同志們:大家好!我叫xxx,是管理三科的一名稅收管理員,如今負責養(yǎng)路費征稽所運輸發(fā)票代開工作。我匯報的題目是:勤勉敬業(yè)無私奉獻打造地稅金牌窗口我局在養(yǎng)路費征稽所設立____窗口,承擔著大xxxx地區(qū)大約3500輛個體運輸車輛的發(fā)票代開和稅款征收工作。每年征收交通運輸營業(yè)稅及附加1000多萬元,占全部交通運輸營業(yè)稅收入的百分之五十以上。下面我分三個部分向領導和同志們工作匯報。第一部分:顧全大局,勇挑重擔,拼搏奉獻的責任心打造文明優(yōu)質效勞窗口。xxxx年10月改革,原來的征收科撤并,我被分配到管理二科。當時的養(yǎng)路費征稽所____窗口由二科負責,除了原來的兩名同志自愿保存外,還需要一名同志常駐辦公,許科長找到了我。說實話,我知道科長已經征求過科里很多同志的意見,大家都不愿意遠離集體到偏僻陌生的“別人家”去工作,離群索居的孤獨讓人望而卻步。我自從參加地稅工作一直在征收一線,好不容易熟悉了各類稅收業(yè)務,也積累了不少經歷,假設長時間脫離理論,就荒廢了;再加上孩子小,體質弱,經常生病,事情多,一旦坐了窗口就意味著八小時全天候,不能空崗,根本無法隨時照顧孩子的突發(fā)狀況;況且,代開運輸發(fā)票業(yè)務對我來說完全是一片空白,能否勝任也是個未知數(shù)……所有這些都讓我顧慮重重,面臨困難的抉擇。但看到領導信任和期待的目光,想到自己畢竟還年輕,有責任有義務為組織分憂解愁,稅務工作的各個崗位只是分工不同,都在為國聚財?shù)拇竽康拇笄捌谙掳l(fā)揮著不可缺少的作用,都是我學習和進步自己的時機,也是鍛煉才能、增長知識和才干的舞臺。于是我愉快的承受了新的工作崗位,充滿自信的來到了養(yǎng)路費征稽所,一干就是兩年多。即使做了充分的思想準備,第一天到征稽所上班還是很不適應。陌生的環(huán)境,陌生的面孔讓我感覺好似是被父母寄養(yǎng)在別人家的孩子那樣無助和茫然。雖然征稽所的同志們很熱情的接待了我,安置好辦公桌椅,連接好電腦、打印機等設備,但我還是從他們臉上讀出了刻意的禮貌和敷衍的笑容,一種無依無靠的漂浮感瞬間彌漫在我心頭??墒牵鎸Υ翱谕膺吪牌痖L長隊伍等待開票的車主,我強迫自己迅速進入角色,以最快的時間熟悉并掌握根本業(yè)務技能,全身心的投入到新的工作中。沒在征稽所工作過的同志可能這么想:那里是多好的地方啊,山高皇帝遠,誰也管不著,早晚不用考勤簽到,不必擔憂曠工超假扣發(fā)工資、獎金,更不用寫那千篇一律、繁瑣枯燥的工作日志,想啥時候來就溜溜達達的來,想啥時候走抬腿出門就走,每天優(yōu)哉游哉,仿佛世外桃一般。真正工作起來才知道:我雖然不用遵守刻板的電子考勤,但那些車主會在上班前就等候在門口;名義上我有條件隨時離崗溜號,但實際情況常常是一坐就是一整天,天天連軸轉,中午飯也是匆匆扒拉一口。真想不出養(yǎng)車的怎么那么多,征稽所的營業(yè)大廳里永遠門庭假設市,剛打發(fā)走一個,又進來一大群,絡繹不絕,不斷。那些個體車主散漫拖沓,吵吵嚷嚷、大呼小叫的好似自由市場,亂成一鍋粥,攪得我們頭昏腦漲。我們就在這樣混亂嘈雜的環(huán)境中工作,除了開具發(fā)票、完稅證、收取稅款等正常流程操作外,還要隨時答復車主的咨詢、審核相關手續(xù)證件、解釋有關政策等等,一天下來口干舌燥、咽喉腫脹,異常難受,臉上的肌肉都僵化了。在征稽所,根本就沒有八小時工作日的概念,雙休日、節(jié)假日更是奢侈的夢。別的地區(qū)XX臺車有7個代開運輸發(fā)票的窗口,而我們大石橋地區(qū)3500臺車只有3個人開票,工作量可想而知。每到月末、季末、年末的日子,車主為了結算運費,大批量集中開票更使我們的工作嚴重超負荷,深更半夜回家早就____了。我是98年到地稅局,前七年的工作量加起來,也沒有在征稽所兩年干的活多。去年金稅三期工程籌備階段,全局上下都在緊張的錄入根底數(shù)據(jù),其中的辛苦想必大家都有切身體會。我們在征稽所,幾乎每天都持續(xù)著那樣的工作強度。我們隨時自己決定加班,不需要領導安排,更不用監(jiān)視考核,一切從工作需要出發(fā)。假設參考機關正常的作息時間,我在征稽所自覺加班加點累計(800)小時,可以換算成(100)個義務奉獻日,就相當于我的生命比別人延長了(100)天。盡管如此,每當我看到車主們風塵仆仆的遠道而來,辛辛苦苦的排了一天的隊,就感覺肩頭沉甸甸的重任;每當看到他們拿好發(fā)票,滿意的連連道謝時,所有的辛苦都煙消云散了。因為,我知道:他們所感謝的,是地稅機關的優(yōu)質效勞;他們所認可的,是地稅部門的整體形象;他們所肯定的,是地稅干部的過硬素質和嶄新風貌。第二部分:潛心鉆研,積極探究,勤勉敬業(yè)的進取心打造便捷高效效勞窗口。xxxx年10月,金稅三期工程全面啟動,運輸發(fā)票代開也第一次正式納入了征管軟件操作系統(tǒng)。由于新軟件的權限分工明確、各個操作細節(jié)環(huán)環(huán)緊扣,任何一個步驟出現(xiàn)問題都會影響工作任務的完成。運行初期,新軟件的許多地方不是很完善,與實際情況脫節(jié),不能順利銜接過渡,從而無法開具發(fā)票。車主們并不理解這其中的曲折,對我們開不出發(fā)票意見很大,由于權限所限,我們也束手無策,只好一遍又一遍的解釋,希望獲得車主們的理解。假設說,工作任務重加班加點累的只是身體,那么眼看著活干不了才真正讓我們心力交瘁,焦頭爛額。開始的時候,我象往常一樣首先想到的是向局機關的二線職能科室反映情況,象綜合業(yè)務一科、綜合業(yè)務二科、發(fā)票所、信息中心、方案征收科等等。但由于新軟件是省局統(tǒng)一開發(fā)的,他們無權處理,只能繼續(xù)按照各自的分工向營口市局反映;市局同樣也不敢擅自修改,仍然把問題反響到省局;省局有關部門接到問題后,經常性的答復是:找新軟件的開發(fā)公司解決。如此自上而下一層一層的折騰了一大圈,我只得到一個軟件公司的號碼。盡管如今的通訊技術相當興隆,但如此多環(huán)節(jié)的傳話筒還是大大的貽誤了工作,而且,由于許多問題只有最基層的實際操作人員掌握詳細情況,一層層傳達很容易曲解本意,無法到達最正確目的。為了最大限度的進步工作質量效率,營口市局陳光局長非常重視此項工作,請示省局同意后,讓我直接與軟件公司聯(lián)絡,提出意見和建議,做好協(xié)調和配合工作,盡快修改和完善新軟件的各項功能,爭取早日步入正軌。得到了組織批準的“尚方寶劍”,我興奮的同時更多的感到了宏大的壓力。怎么樣才能解決這些難題,讓新軟件如期上線呢?那段時間里,我日夜冥思苦想,認真抄錄下原有的操作流程,仔細研究,觀察細節(jié),反復推敲,重新設計,回家都在草稿紙上勾勾畫畫,連涂帶抹的,女兒都笑話我說:媽媽,你畫的是什么啊,亂七八糟一大堆……由于軟件公司在沈陽,征稽所窗口的不能打外線,而我們之間的的交流和商討又必須邊操作邊進展,我只能用自己的手機一次次的掛長途,一個月下來,費花了好幾百元。我根據(jù)自己在工作中的經歷,參考交通運輸業(yè)務的特殊性,創(chuàng)造性的提出了增加“車牌照號碼”索引等建議,受到了市局領導的充分肯定。軟件公司的技術人員也由衷的稱贊我提出的意見很關鍵,很重要,“相當專業(yè)”為他們改進軟件提供了很多幫助。經過不斷的研究和探究,反復的修改和嘗試,我和軟件公司通力合作,終于抑制了運行新軟件____的難題,在全地區(qū)率先順利上線,我也在工作中與軟件公司的技術人員結下了深沉的友誼。如今,其他兄弟單位的同行們遇到問題,就愿意直接找我咨詢,他們戲稱我是代開運輸大票方面的“權威”。南樓分局的領導還親自邀請我去現(xiàn)場指導和實地演示,我也在跟同行們的商討和交流中進一步進步了自己的業(yè)務才能。如今,新征管軟件的運行情況良好,原來審核、開具一張發(fā)票大約需要7-10分鐘,如今,只要1-2分鐘就能完成。大廳里秩序井然,不再鬧哄哄亂糟糟,車主們不再煩躁抱怨、罵罵咧咧,我的心里也敞亮了許多,更加懂得了:做好窗口工作,不是簡單的禮貌用語和熱情效勞,不是單純的按部就班,照章辦事,更要學會換位考慮,急人之所急,想人之所想,主動改進工作思路和方法,高質量高效率的完成任務,才是最正確的效勞品牌。第三部分:堅持原那么,忍辱負重,真誠坦蕩的心打造和諧陽光效勞窗口。窗口工作直接與納稅人打交道,最容易發(fā)生問題和矛盾。在征稽所工作的兩年多,我嘗遍了其中的酸甜苦辣。當初在征收科,我管集體戶,老板和會計人員的納稅意識比較強,素質也相對較高,一般都能做到積極配合,工作起來輕車熟路、得心應手。來到征稽所后,我坐在大廳的開票窗口,從高高在上的管理人員一下子變成了名副其實的效勞人員,工作的對象不再是小心翼翼笑臉相迎的企業(yè)老板和會計,而是素質參差不齊的個體車主。這種懸殊的換位讓我的心里充滿了宏大了落差。記得我剛調過去不久,有一次,一位女車主來辦理____,但她無法出具前期有效的完稅憑證。當我向她說明原因并要求她回去補充資料時,她漫不經心的說完稅證洗衣服時不小心搓碎了,只有復印件。根據(jù)規(guī)定,復印件是不能作為____的根據(jù)的。我耐心的向她解釋,并建議她到局機關方案征收科去查詢,或者請方案征收科出具有關證明。她嫌費事,說自己也不是第一次來開發(fā)票,我都認識她,應該理解她的信譽。我苦口婆心的對她說,這是市局的統(tǒng)一規(guī)定,任何人也不能特殊。見我沒有松口通融的意思,她的態(tài)度變得強硬起來。用力拍著柜臺,咚咚的錘打著隔離窗,開始破口大罵。言辭非常猛烈,庸俗惡毒,不堪入耳,精彩絕倫的表演立即引來周圍車主們的目光。她大概覺得有人撐腰了,更加理直氣壯,威脅我們說,要到局長那里舉報我們成心刁難車主,不給開發(fā)票。我站在柜臺里,看著她肆無忌憚的撒潑,周圍是無數(shù)雙關注的眼睛,幸災樂禍者有之,煽風點火者有之,觀望揣測者有之,就是沒有人站出來說句公正話。莫大的痛苦、悲憤、恥辱、委屈……一瞬間涌上來,無情的啃噬著我千瘡百孔的心:自從到了征稽所,自己每天踩著太陽上班,頂著星星回家,沒日沒夜的加班干活,誠惶誠恐的滿負荷工作,就是覺得自己是國家公務員,代表地稅局的整體形象,要胸懷寬廣,保持高姿態(tài)??墒悄切┸囍鱾冞€是不滿意,排隊久了他們抱怨,打請示工作他們說業(yè)務太差趁早____,夾塞搗亂還理直氣壯,舉報、告狀的字眼天天掛在嘴邊,吹胡子瞪眼睛、指桑罵槐更是家常便飯,就差沖進柜臺拳打腳踢了。自己這樣到底是圖個啥?因為工作丟面子,得罪人,惹是非,終究值不值得?從前去企業(yè)查賬,哪次不是好言好語恭維著,好茶好水果的招待著,什么時候受過如此禮遇啊?從小到大不知道什么叫做打架,今天居然在大庭廣眾之下無辜受辱,真是越想越窩囊、越聽越氣憤、越看越委屈……可是,一身制服告訴我,一定要保持冷靜、理智,肩章、稅徽提醒我,不能跟她一般見識。于是,我強壓怒火,咽下淚水,和顏悅色的對她說:大姐,請你說話注意用詞,我只是個小小的辦事員,沒有權利改變制度。然后穩(wěn)定下情緒,悶聲不響的接待其他的車主。大廳里只有她還在大方激昂的唱著獨角戲……第二天,我主動找局長匯報了事情的經過。局領導對這件事情非常重視,為了弘揚正氣,支持干部的公正執(zhí)法,保護干部的人格尊嚴和人身平安,申請公安部門協(xié)助調查。公安人員調出了當時的監(jiān)控錄像,確認自始至終我的態(tài)度都是誠懇文明的,沒有絲毫過錯。她的行為已經構成了擾亂秩序,阻礙公務,應當受到法律的處分。公安局的辦案民警由衷的感慨說:沒想到地稅局的干部素質這么高!后來,那位車主主動向我道了歉。我對她說:大姐,我們非親非故,也無冤無仇,假設不是因為工作關系,根本不可能認識,我們應該珍惜這樣的緣分。我知道你不是針對我個人,你家的買賣也不能因為這件事就不做了,我們今后還要好好相處,希望你支持我的工作。從那以后,每次她來開發(fā)票,都能嚴格遵守規(guī)章制度,還主動幫助我維持秩序,解答有關政策問題。就這樣,我跟她不打不相識,竟成了要好的朋友。她不只一次的對我說:小妹,假設你家里有什么大事小情不告訴我,姐姐可真生氣了……春華秋實,花落花開,征稽所門前,高大的梧桐樹又舒展著茂密的枝葉,投下濃濃的綠茵。進進出出的個體車主仍舊行色匆匆,忙繁繁忙,但他們的臉上,少了敵視,多了笑容;
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