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第6頁共6頁品控主管?工作職責(zé)?1.負(fù)?責(zé)制定年?度質(zhì)量計(jì)?劃.為重?大質(zhì)量管?理決策提?供建議和?信息支持?;__?__組織?建立和完?善公司質(zhì)?量管理體?系,包含?質(zhì)量管理?體系換證?;3.?實(shí)施產(chǎn)品?質(zhì)檢,參?與對(duì)供應(yīng)?商的質(zhì)量?管理并提?供技術(shù)支?持;4?.負(fù)責(zé)各?項(xiàng)體系認(rèn)?證;_?___部?門組織管?理工作;?6.完?成上級(jí)交?辦的其他?任務(wù)。?品控主管?工作職責(zé)?(二)?1、生產(chǎn)?現(xiàn)場(chǎng)各工?序現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)?生巡查,?監(jiān)督;?2、生產(chǎn)?過程中異?常質(zhì)量問?題及時(shí)的?處理和協(xié)?調(diào);3?、生產(chǎn)現(xiàn)?場(chǎng)各工序?質(zhì)量巡查?,監(jiān)督不?合格的整?改;4?、早會(huì)通?報(bào)上周質(zhì)?量情況;?5、生?產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各?種質(zhì)量情?況及時(shí)匯?報(bào);6?、取樣留?樣,現(xiàn)場(chǎng)?質(zhì)量報(bào)表?的填寫(?過程巡檢?表);?7、每日?/周/月?質(zhì)量信息?的統(tǒng)計(jì),?分析、匯?報(bào);8?、負(fù)責(zé)包?材驗(yàn)收;?9、完?成上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)安排的?其他工作?品控主?管工作職?責(zé)(三)?1.負(fù)?責(zé)職場(chǎng)餐?飲供應(yīng)商?運(yùn)營(yíng)管理?及服務(wù)質(zhì)?量考核?____?把控食品?衛(wèi)生安全?和菜品出?品的質(zhì)量?,保證設(shè)?施設(shè)備的?正常運(yùn)轉(zhuǎn)?;3.?負(fù)責(zé)菜單?審核、原?材料質(zhì)量?的把控,?嚴(yán)格按照?程序驗(yàn)收?;4.?配合行政?餐飲福利?組同學(xué),?對(duì)職場(chǎng)餐?線和下午?茶管理提?供支持;?5.負(fù)?責(zé)定期餐?飲供應(yīng)商?央廚檢查?及審核,?并跟進(jìn)審?核整改?6.定期?溝通匯報(bào)?運(yùn)營(yíng)情況?,整理運(yùn)?營(yíng)數(shù)據(jù)及?報(bào)告7?.負(fù)責(zé)對(duì)?接同學(xué)需?求并處理?同學(xué)問題?;品控?主管工作?職責(zé)(四?)1、?全面負(fù)責(zé)?公司食品?安全工作?,對(duì)內(nèi)部?產(chǎn)品進(jìn)行?送樣抽檢?;2、?資質(zhì)審核?整理存檔?,對(duì)外采?購供應(yīng)商?進(jìn)行審核?;3、?產(chǎn)品資質(zhì)?工廠檢驗(yàn)?環(huán)節(jié);?4、OE?M的制定?審核,杜?絕公司一?切食品安?全隱患。?品控主?管工作職?責(zé)(五)?1.現(xiàn)?場(chǎng)人員日?常工作安?排,績(jī)效?考核_?___日?常QA報(bào)?表、周報(bào)?、月報(bào)數(shù)?據(jù)的收集?、整理、?分析3?.現(xiàn)場(chǎng)品?控技術(shù)員?工作安排?與協(xié)調(diào)?4.按照?程序處理?客戶投訴?,包含調(diào)?查分析,?處理意見?,與銷售?等涉及部?門溝通,?必要時(shí)現(xiàn)?場(chǎng)查看處?理5.?二方審核?、三方審?核現(xiàn)場(chǎng)相?關(guān)項(xiàng)主導(dǎo)?及協(xié)調(diào)安?排6.?充分利用?化驗(yàn)室數(shù)?據(jù)支持、?跨部門協(xié)?作等各方?面資源,?確?,F(xiàn)場(chǎng)?品控日常?工作的持?續(xù)、有效?開展7?.及時(shí)有?效應(yīng)對(duì)突?發(fā)問題,?尋求相關(guān)?資源解決?問題8?.在線Q?A人員的?技能保證?:有效執(zhí)?行輪崗模?式,確保?在線QA?人員技能?的通用性?,以保證?人員調(diào)用?順暢9?.領(lǐng)導(dǎo)安?排的其他?任務(wù)品?控主管工?作職責(zé)(?六)_?___對(duì)?于產(chǎn)品的?品質(zhì)有一?定的認(rèn)識(shí)?,并能找?出相應(yīng)的?質(zhì)量缺陷?,確保不?合格產(chǎn)品?不轉(zhuǎn)下工?序;2?、做好不?合格產(chǎn)品?的標(biāo)識(shí)、?隔離、記?錄和集中?及時(shí)處理?等工作,?并有效的?分析和改?善問題,?及時(shí)向主?管提交不?合格品質(zhì)?量分析調(diào)?查報(bào)告?品控主管?工作職責(zé)?(七)?1、負(fù)責(zé)?監(jiān)督實(shí)驗(yàn)?室管理和?檢驗(yàn)工作?2、負(fù)?責(zé)貨品貯?存期間品?質(zhì)監(jiān)控及?加工過程?中動(dòng)態(tài)監(jiān)?控工作?3、負(fù)責(zé)?貨品退返?檢驗(yàn)工作?4、負(fù)?責(zé)工作現(xiàn)?場(chǎng)的環(huán)境?管理及檢?驗(yàn)工具的?校正工作?5、負(fù)?責(zé)編制及?修改相應(yīng)?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?6、負(fù)?責(zé)品控部?的內(nèi)部管?理工作?品控主管?工作職責(zé)?(八)?崗位說明?書-1?--2?--3?-品控?主管工作?職責(zé)(九?)學(xué)習(xí)?顧問職能?細(xì)則A?.崗位要?求:1?、嚴(yán)格遵?守培訓(xùn)中?心的各項(xiàng)?規(guī)章制度?;2、?課程顧問?必須身著?統(tǒng)一服飾?,佩戴胸?卡,外表?整潔、莊?重、精神?飽滿、彬?彬有禮、?主動(dòng)熱情?、使用文?明用語,?無論任何?情況不得?與顧客發(fā)?生爭(zhēng)吵或?態(tài)度生硬?。交談時(shí)?應(yīng)始終面?帶微笑;?4、服?從各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)安排,?聽從指揮?,按時(shí)、?優(yōu)質(zhì)地完?成各項(xiàng)工?作任務(wù);?5、工?作時(shí)禁止?做一切與?工作無關(guān)?的事情(?包括吃零?食、長(zhǎng)時(shí)?間撥打私?人電話等?),精神?飽滿地做?好本職工?作;6?、學(xué)習(xí)顧?問在來電?或來訪介?紹中,要?突出培訓(xùn)?中心的特?色,詳細(xì)?介紹整個(gè)?教學(xué)內(nèi)容?,并講明?課時(shí)的安?排,介紹?時(shí)一定要?清晰、詳?細(xì)、準(zhǔn)確?、耐心、?有親和力?;7、?要定期做?好客戶回?訪,建立?學(xué)員檔案?,關(guān)注學(xué)?員的學(xué)習(xí)?進(jìn)度及在?學(xué)習(xí)過程?中遇到的?問題。?8、自覺?維護(hù)咨詢?臺(tái)及培訓(xùn)?中心內(nèi)的?公共設(shè)施?和環(huán)境衛(wèi)?生;9?、勤儉辦?公,杜絕?一切浪費(fèi)?現(xiàn)象;?10、堅(jiān)?守本職崗?位,不得?擅自離崗?、串崗;?11、?熟悉培訓(xùn)?中心的課?程設(shè)置、?教學(xué)內(nèi)容?、關(guān)于轉(zhuǎn)?讓退費(fèi)的?規(guī)定、注?冊(cè)登記表?及保管屬?條款等,?強(qiáng)化業(yè)務(wù)?能力;?12、熟?悉培訓(xùn)中?心各部門?員工的職?務(wù)、姓名?、聯(lián)絡(luò)方?式,以便?溝通;?13、熟?悉培訓(xùn)中?心的各個(gè)?功能區(qū),?為顧客作?正確指導(dǎo)?;14?、對(duì)培訓(xùn)?中心的領(lǐng)?導(dǎo)、同事?及顧客、?學(xué)員要以?誠(chéng)相待;?15、?要注重儀?態(tài)儀表,?在培訓(xùn)中?心內(nèi)行走?腳步要輕?,不得奔?跑(緊急?情況下除?外)。?16、根?據(jù)工作細(xì)?則認(rèn)真做?好本職工?作,每位?學(xué)習(xí)顧問?間相互配?合,做好?咨詢工作?。17?、學(xué)習(xí)顧?問在工作?當(dāng)中遇到?問題或有?任何意見?,直接向?市場(chǎng)主管?匯報(bào),主?管會(huì)根據(jù)?不同情?況進(jìn)行及?時(shí)處理。?18、?每天認(rèn)真?填寫工作?日志,發(fā)?現(xiàn)問題及?時(shí)上報(bào)解?決。B?工作安排?要求:?早會(huì):制?定當(dāng)日工?作計(jì)劃,?報(bào)備市場(chǎng)?部經(jīng)理,?批準(zhǔn)方可?實(shí)行陌?拜及接待?來訪:?1、陌拜?家長(zhǎng),接?待來訪,?接待來電?2、接?待網(wǎng)上咨?詢3、?微信加人?參與外?宣活動(dòng),?現(xiàn)場(chǎng)接待?家長(zhǎng)咨詢?:當(dāng)天?二、學(xué)?習(xí)顧問每?周工作安?排每周?日___?_點(diǎn)之前?發(fā)送本周?總結(jié)(本?周預(yù)約人?數(shù),到訪?人數(shù)(渠?道說明)?,進(jìn)行上?月及去年?同期環(huán)比?,預(yù)期的?收入及達(dá)?到的收入?)下周工?作(陌拜?數(shù)量,邀?約數(shù)量,?來訪數(shù)?量,預(yù)期?收入),?派發(fā)計(jì)劃?到市場(chǎng)部?經(jīng)理,每?周二早會(huì)?總結(jié)上周?工作結(jié)果?,預(yù)期收?入及最后?收入,本?周工作安?排,預(yù)期?目標(biāo)。?三、學(xué)習(xí)?顧問每月?工作:?1.每月?____?日前將當(dāng)?月陌拜電?話明細(xì),?邀約上門?人數(shù),實(shí)?際到訪量?整理匯報(bào)?至市場(chǎng)經(jīng)?理處。?2.每月?____?日總結(jié)上?月工作的?亮點(diǎn)與不?足。3?.每月底?前制定下?月任務(wù)分?解(下月?計(jì)劃和預(yù)?期目標(biāo))?,包括陌?拜數(shù)量、?邀約上門?數(shù)量,預(yù)?期收入等?,并報(bào)上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審?批。品?控主管工?作職責(zé)(?十)1?、根據(jù)公?司的發(fā)展?規(guī)劃,建?立科學(xué)的?財(cái)務(wù)管理?體系,并?監(jiān)督具體?落實(shí)貫徹?執(zhí)行;?2、建立?健全財(cái)務(wù)?核對(duì)體系?,指導(dǎo)會(huì)?計(jì)工作,?保證其合?法性和準(zhǔn)?確性;?3、合理?優(yōu)化、利?用財(cái)務(wù)資?源,協(xié)助?上級(jí)完成?財(cái)務(wù)管理?,成本管?理、預(yù)算?管理、會(huì)?計(jì)核算、?會(huì)計(jì)監(jiān)督?、審計(jì)、?存貨控制?等方面工?作;4?、參與公?司投資行?為、重要?經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?等方面的?決策和制?定,研究?、審查,?參與重要?經(jīng)濟(jì)問題?的分析和?決策;?5、協(xié)助?稅務(wù)會(huì)計(jì)?制定和管?理公司稅?收業(yè)務(wù)政?策方案及?程序,完?善稅務(wù)核?算體系。?6、協(xié)?助融資部?
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