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員工規(guī)章制度1.員工守則:(1)遵守客戶、公司制定的各項規(guī)章制度,服從公司安排、調(diào)動。(2)熱愛工作,團結(jié)友愛,文明禮貌,實事求是,工作積極。(3)堅守崗位,忠于職守,準時上、下班,不拉幫結(jié)派,損公肥私;不得擅自離崗、脫崗、遲到、早退。(4)上班時統(tǒng)一著裝,保持良好的精神面貌,態(tài)度熱情,服務(wù)周到。⑸上班時統(tǒng)一說一般話,不準講粗話、臟話、家鄉(xiāng)話。⑹上班時不能隨處吐痰、吃零食、吸煙,不得大聲喧嘩、聊天或看書、看報、做與本職工作無關(guān)的事情。(7)員工代表公司形象,在與你所服務(wù)的人員發(fā)生沖突時,不得頂撞,盡量保持克制,不得將個人情緒帶到工作中去而有損公司形象。(8)在崗位上要認真工作,不得做與工作無關(guān)的事情,與同事和上司互相配合,努力做好上級安排所定任務(wù),并準時保質(zhì)保量完畢工作失職或不安全因素,保持工作效率達標。(9)不得盜竊公司、客戶、同事的財物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),照價補償和承當所有懲罰,扣除當月工資作抵押,并作開除解決,情節(jié)嚴重送公安機關(guān)解決,未經(jīng)容許,不得向外泄漏公司和客戶的機宓ljlto(10)工作時積極巡視自己的工作崗位,不同的狀況要施以不同時清潔措施,對于不易清潔時要盡量想措施,如不能解決日勺要及時告知現(xiàn)場主管或領(lǐng)班,不得因故而推卸責任(11)在工作時,如遇水災(zāi)或火警時要及時告知保安人員或現(xiàn)場主管,并積極協(xié)助解決好善后工作。(12)積極接受上級和客戶考核,互相溝通、廉潔自律,增則節(jié)支,學習公司規(guī)章制度,進行精神文明建設(shè),提高公司效益和公司形象,建立一支紀律嚴明,作風過硬的隊伍。.員工因清潔質(zhì)量檢查不合格時,作記過解決。.員工浮現(xiàn)下列狀況,將作警告、記過罰款解決。⑴員工上班工作服不整潔、不干凈、皺折、破爛的。(2)服裝的紐扣沒扣好、領(lǐng)口、袖口、衣下擺等處的內(nèi)衣外露、外翻、鞋子不干凈時。⑶工作牌沒有在對的位置佩戴整潔,臟、舊、破爛而沒有及時更換的I。(4)頭發(fā)沒有按原則進行整頓日勺(男:短小,最佳為寸頭、無胡須;女:束扎整潔洗凈、梳順)。(5)員工必須準時上下班,遲到、早退工5分鐘之內(nèi)日勺。(6)員工在工作范疇內(nèi)說粗話、隨處吐痰、穿拖鞋、互相閑聊、呆站、大聲喧嘩、清潔工具、清潔材料隨處亂放、隨便舞弄清潔工具或其他棍棒日勺。⑺員工在上班工作中收集紙皮、易拉罐等廢品的。(8)員工將清潔工具晾曬、擺放在公共場地,經(jīng)教育仍不更改(9)對裝修工人任意拋灑、堆放裝修垃圾時,員工與裝修工作或住戶爭執(zhí)日勺(遇此狀況要立即告知項目點管理處,由項目點管理處進行解決)。.員工有下列狀況之一的作記過或解雇解決⑴員工因清潔質(zhì)量或者言行舉止被管理處投訴時。⑵我司員工互相爭執(zhí)的,或與管理人員、客戶發(fā)生爭執(zhí)時。(3)員工擅自移動客戶或顧客放置的I物品、雜物的。(4)員工在工作中引燃易燃易爆物品的。(5)員工謾罵或威脅她人的。⑹員工在工作時間擅自接私話的。(7)員工故意揮霍材料的。⑻員工在工作中,應(yīng)積極積極日勺完畢自己的清潔工作,在清潔工作中對不易做干凈的地方借故推托時(遇此狀況如自己不懂時應(yīng)向主管請教如何解決,根據(jù)所需材料和工具要積極向主管提出,由主管到公司去領(lǐng)取進行解決)。(9)員工在工作中,對主管指出日勺局限性之處沒有立即改正或因客觀條件不能及時改正,但又沒有按期完畢時。(10)員工在上、下班途中未嚴格執(zhí)行著裝規(guī)定日勺。(11)員工遲到、早退15分鐘之上者。(12)員工在工作時間內(nèi)不得以任何理由和借口外出超過15分鐘之上或擅自離動工作崗位的。(13)員工在工作中躺坐休息、看書、看報、睡覺、亂添亂畫、抽煙、吃東西日勺。(14)員工曠工半天或半天以上日勺。(15)員工不服從管理時。.員工浮現(xiàn)下列狀況之一的,作記大過并解雇解決,導(dǎo)致?lián)p失的按價補償。⑴員工隨處大小便,嚴重影響公司和客戶形象日勺。⑵員工因玩忽職守,影響工作和導(dǎo)致?lián)p失時。⑶員工擅自使用甲方或客戶辦公用品(電話、傳真、復(fù)印等),按偷盜論處。⑷不愛惜并損壞、丟失清潔工具的⑸員工如引燃易燃易爆物品(或其他因素)啟動火警系統(tǒng),導(dǎo)致人為驚恐和混亂時。(6)員工在清潔多種玻璃、金屬表面、木質(zhì)地面、石材表面時亂劃或腐蝕其表面,導(dǎo)致嚴重后果的I。⑺員工故意損壞或偷藏她人財物、偷吃她人食物的。(8)員工毆打她人日勺。(9)員工在上班期間,與項目點所在單位發(fā)生非工作性接觸,損害公司利益公司利益和形象。(10)員工因病、事請假者,如沒有準假而擅自離開崗位者。(11)員工未經(jīng)公司批準而擅自離開時(需提前一種月上交書面報告,經(jīng)主管簽字批準,交經(jīng)理審批批準后,待公司安排接替的人到位后方可辭工)。.員工有下列狀況之一的,公司根據(jù)狀況予以獎勵:(1)工作認真負責,清潔工作做得好,受到客戶書面表揚或所在工地被評為區(qū)、市、省衛(wèi)生文明社區(qū)、清潔先進單位時。(2)員工拾到財物,積極上交客戶、公司主管日勺,獎勵20—200元,并通過表揚。(3)員工如遇突發(fā)事件(如火警、水災(zāi)等)立即告知客戶并積極積極配合做好善后工作日勺。⑷積極舉報有嚴重違紀行為的員工(如偷盜等),經(jīng)查證屬實Wo7、其他事項(1)公司員工如有特殊狀況(急病或交通意外)須請假者,應(yīng)盡量的提前告知公司。假期滿或未滿都不得擅自上班,必須先到公司報到,由公
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