2022年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之業(yè)務(wù)操作通關(guān)題庫(kù)(附帶答案)

2022年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之業(yè)務(wù)操作通關(guān)題庫(kù)(附帶答案)單選題（共100題）1、下列選項(xiàng)中，（）主要目的是為了增加客戶對(duì)項(xiàng)目自身的全盤了解。A.功能樓書B.樓體形象C.物業(yè)管理D.形象樓書【答案】A2、當(dāng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人實(shí)地勘查一套住宅房源后，發(fā)現(xiàn)該住宅所有權(quán)證所載面積小于實(shí)際面積時(shí)，該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人正確的做法是（）。A.刪除該房源信息B.建議房源業(yè)主提高出售報(bào)價(jià)C.向房源業(yè)主隱瞞以加快成交速度D.向房源業(yè)主說(shuō)明并在房屋狀況說(shuō)明書中標(biāo)注【答案】D3、下列關(guān)于還款方式的表述中，正確的是（）。A.等額本息適合的人群是打算提前還貸者B.等額本息適合的人群是當(dāng)前收入尚可的中年人C.等額本金適合的人群是資金不寬裕的購(gòu)房者D.等額本息適合的人群是資金不寬裕的購(gòu)房者【答案】D4、在房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)中，住宅類房源一般按其產(chǎn)權(quán)性質(zhì)可以分為（）等。A.商品住房、商鋪、房改房、廠房B.商品住房、土地、寫字樓、廉租房C.商品住房、廉租房、房改房、小產(chǎn)權(quán)房D.收益性物業(yè)、商鋪、寫字樓、庫(kù)房【答案】C5、房地產(chǎn)產(chǎn)品目標(biāo)客戶需求定位法的步驟，不包括（）。A.目標(biāo)客戶特征分析B.內(nèi)部資源分析C.確定目標(biāo)客戶D.設(shè)計(jì)產(chǎn)品并進(jìn)行營(yíng)銷策劃和組織實(shí)施【答案】B6、在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，滿足客戶需求是通過(guò)（）向客戶提供房地產(chǎn)產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)的。A.設(shè)計(jì)客戶導(dǎo)向的營(yíng)銷戰(zhàn)略B.理解市場(chǎng)和客戶的需求、欲望C.房地產(chǎn)開發(fā)商和存量房賣方D.房地產(chǎn)開發(fā)商和建設(shè)方【答案】C7、關(guān)于采用集中銷售方式銷售住宅的市場(chǎng)開盤銷售率的表述，正確的是（）。A.客戶誠(chéng)意度難以把握，開盤銷售率不確定B.由銷售團(tuán)隊(duì)能力決定C.由客戶儲(chǔ)備量和客戶誠(chéng)意度以及現(xiàn)場(chǎng)銷售氛圍決定D.新老客戶同等待遇，前期積累客戶容易流失，對(duì)樓盤性質(zhì)要求較高【答案】C8、房源共享形式不包括（）。A.私盤制B.公盤制C.混合制D.分享制【答案】D9、下列有關(guān)房源信息推薦的表述，正確的是（）。A.房源推薦只能在公盤制的情況下存在B.房源推薦只能在私盤制的情況下存在C.采用一般推薦方式的，賣方代理經(jīng)紀(jì)人一般獲得該筆業(yè)務(wù)成交總傭金的80％D.房源推薦根據(jù)推薦后的操作方式可以分為“一般推薦”和“合作推薦”兩種【答案】D10、存量房商業(yè)抵押貸款的申請(qǐng)對(duì)象必須是年滿（）周歲，不超過(guò)65周歲。A.14B.16C.18D.24【答案】C11、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司最常用的宣傳方式是()。A.報(bào)紙廣告B.電話訪問(wèn)C.門店接待法D.互聯(lián)網(wǎng)【答案】A12、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷，是指房地產(chǎn)企業(yè)開展的()適應(yīng)動(dòng)態(tài)變化的房地產(chǎn)市場(chǎng)的活動(dòng)，以及由這些活動(dòng)綜合形成的房地產(chǎn)商品、服務(wù)和信息從房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者流向房地產(chǎn)購(gòu)買者的社會(huì)活動(dòng)和管理過(guò)程.A.靈活性B.創(chuàng)造性C.合理性D.特殊性【答案】B13、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡(jiǎn)稱甲公司)經(jīng)紀(jì)人呂某與客戶王某洽談一筆房地產(chǎn)買賣經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，呂某私下告訴王某他有比本公司其他經(jīng)紀(jì)人更豐富的房源，因?yàn)樗瑫r(shí)還在其他經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)兼職。后來(lái)，呂某代表甲公司與王某訂立房屋買賣經(jīng)紀(jì)合同。合同約定：呂某接受委托，代理王某購(gòu)買一間辦公用房，但該辦公用房是否存在租賃抵押等權(quán)利瑕庇，甲公司和呂某本人一概不負(fù)責(zé)。若代理不成功，只收取傭金5000元;代理成功后，傭金按成交價(jià)格的2.3%收取。呂某通過(guò)乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡(jiǎn)稱乙公司)尋找到房源，并與乙公司簽訂房屋買賣合同，合同約定乙公司將丙公司的一間辦公用房過(guò)戶給王某，轉(zhuǎn)讓價(jià)格為90萬(wàn)元，其中80萬(wàn)元支付給丙公司，余下10萬(wàn)元呂某收取1.8萬(wàn)元傭金，8.2萬(wàn)元?dú)w乙公司。王某按呂某的要求分別支付90萬(wàn)元的房?jī)r(jià)款和2.07萬(wàn)元的傭金后，在房屋交付前呂某代辦房屋過(guò)戶的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)其購(gòu)買的辦公用房原來(lái)已同丙公司辦理了抵押登記，擔(dān)保了丙公司的一筆50萬(wàn)元的建行貸款，該貸款半年后到期。王某因此與甲公司發(fā)生糾紛。A.給丙公司貸款的建行B.丙公司C.王某D.乙公司【答案】B14、女，40歲。近一月來(lái)始有左側(cè)舌根、軟腭及咽部陣發(fā)性劇烈疼痛，并向外耳道放射。吞咽、說(shuō)話均可引起疼痛，夜間有疼醒現(xiàn)象，臨床檢查以上部位未見(jiàn)明顯腫脹，黏膜色正常無(wú)潰瘍，服用卡馬西平有效。最有可能的原因是。A.非典型性口炎B.三叉神經(jīng)痛C.蝶腭神經(jīng)痛D.舌咽神經(jīng)痛E.鼻咽癌【答案】B15、某房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目總建筑面積為10000m2，固定總成本為2000萬(wàn)元，單位變動(dòng)成本為3000元/m2，銷售稅費(fèi)率為20%，該項(xiàng)目保本售價(jià)應(yīng)為（）元/m2。(2011年真題)A.4167B.6250C.10000D.25000【答案】B16、不屬于房地產(chǎn)市場(chǎng)供給調(diào)查的內(nèi)容是()A.區(qū)域在售項(xiàng)目推出的單位.面積.戶型調(diào)查B.區(qū)域總體環(huán)境質(zhì)量狀況調(diào)查C.總體供給的預(yù)測(cè)調(diào)查D.房地產(chǎn)細(xì)分市場(chǎng)供給調(diào)查【答案】B17、下列房源中，（）是面向中低收入者提供的普通住房。A.經(jīng)濟(jì)適用住房B.集資房C.商品房D.解困房【答案】A18、某臨街商鋪位于市中心繁華地段，其面積約60m2，售價(jià)約150萬(wàn)元，目前在這個(gè)物業(yè)的周邊，同等物業(yè)的月租金約為350元/m2，則該商鋪的投資回報(bào)率是（）。A.14%B.16.8%C.15%D.16.5%【答案】B19、根據(jù)《商品房屋租賃管理辦法》（住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部令第6號(hào)）規(guī)定，房屋租賃實(shí)行（）制度。A.核準(zhǔn)B.審批C.登記備案D.登記報(bào)告【答案】C20、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)環(huán)境為房源信息的發(fā)布和搜集提供了便利，使用者可以通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)檢索輕易實(shí)現(xiàn)，通過(guò)有效的分類、檢索，能大大提高房源信息的().A.有效性B.及時(shí)性C.穩(wěn)定性D.易查詢性【答案】D21、一般而言，樓書銷售資料包括（）、銷售現(xiàn)場(chǎng)資料及其他資料等。A.海報(bào)B.傳單C.專家意見(jiàn)書D.調(diào)查問(wèn)卷【答案】A22、人民法院對(duì)已經(jīng)設(shè)定抵押的被執(zhí)行人及其所扶養(yǎng)家屬居住的房屋，在裁定拍賣、變賣或者抵債后，應(yīng)當(dāng)給予被執(zhí)行人（）的寬限期。A.6個(gè)月B.5個(gè)月C.7個(gè)月D.1年【答案】A23、某市土地儲(chǔ)備中心準(zhǔn)備拍賣一塊城市中心區(qū)的空地，規(guī)劃用途為商住兩用，A房地產(chǎn)開發(fā)公司準(zhǔn)備競(jìng)標(biāo)開發(fā)。A.4400、4620B.4444、4620C.4444、6296D.4400、6296【答案】C24、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在存量房交易過(guò)程中多起到（）的角色。A.交易撮合B.帶客看房C.居間服務(wù)D.現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)【答案】C25、下列屬于等額本金還款方式的優(yōu)點(diǎn)是（）。A.準(zhǔn)確掌握每月的還款額，有計(jì)劃地安排家庭收支B.適合還款初期還款能力較強(qiáng)，并希望在還款初期歸還較大款項(xiàng)來(lái)減少利息支出的借款人C.本金在整個(gè)還款期內(nèi)雙倍分?jǐn)?，利息按貸款本金余額逐日計(jì)算D.在整個(gè)還款期內(nèi)，每個(gè)月的還款額保持不變【答案】B26、樓盤推廣中市場(chǎng)主題的確定是以()為基礎(chǔ)的。A.產(chǎn)品定位B.客戶定位C.形象定位D.功能定位【答案】B27、以辦公為主要用途的小面積辦公空間，多設(shè)置獨(dú)立衛(wèi)生間，適合于小型企業(yè)辦公需求，運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)于純正寫字樓較低，物業(yè)硬件水平及形象檔次亦較低的產(chǎn)品類型界定為（）。A.寫字樓B.LOFTC.商務(wù)公寓D.商務(wù)綜合體【答案】C28、腎虛頭痛的主癥特點(diǎn)A.頭痛昏蒙B.頭痛隱隱C.頭痛且脹D.頭痛且空【答案】D29、李某將自己擁有的一套地理位置好、具備交易條件的房屋委托給甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）出售，并簽訂了委托協(xié)議。甲公司委派房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人王某為李某服務(wù)。王某對(duì)李某的房屋進(jìn)行了勘察，填寫了《物業(yè)勘察表》。根據(jù)市場(chǎng)交易情況，王某認(rèn)為李某的房屋出售價(jià)格合理，屬于優(yōu)質(zhì)房源。A.《房地產(chǎn)買賣合同》B.《房屋狀況說(shuō)明書》C.《房地產(chǎn)證》D.《房地產(chǎn)認(rèn)購(gòu)協(xié)議書》【答案】B30、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人接受委托后需要核查存量房的實(shí)物狀況，這反映了存量房銷售具有（）的特點(diǎn)。(2011年真題)A.差異大B.側(cè)重服務(wù)C.產(chǎn)權(quán)糾紛多D.價(jià)格浮動(dòng)空間大【答案】A31、新建商品房的商圈可劃分為城市中心型、副城市中心型、大地區(qū)中心型和（）。A.鄰里中心型B.區(qū)域地區(qū)中心型C.環(huán)線中心型D.沿景觀中心型【答案】A32、顏面部癤癰受到不恰當(dāng)處理常并發(fā)下列嚴(yán)重并發(fā)癥，除了A.膿毒血癥B.腦膜炎C.顱內(nèi)出血D.敗血癥E.腦膿腫【答案】C33、預(yù)期投資收益率目標(biāo)一般用于房地產(chǎn)（）投資項(xiàng)目。A.短期B.中期C.中長(zhǎng)期D.長(zhǎng)期【答案】D34、市場(chǎng)營(yíng)銷要求企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)分析，創(chuàng)造或生產(chǎn)能滿足消費(fèi)者某種需求的使用價(jià)值的具體形式.這要求市場(chǎng)營(yíng)銷需要具有()職能.A.地點(diǎn)效用的創(chuàng)造B.持有效用的創(chuàng)造C.時(shí)間效用的創(chuàng)造D.形式效用的創(chuàng)造【答案】D35、腫瘤性增生區(qū)別于炎癥性增生的特點(diǎn)是（）。A.增生組織不分化、不成熟B.血管增生C.纖維組織增生D.器官的實(shí)質(zhì)細(xì)胞增生【答案】A36、在存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，對(duì)于根本無(wú)法成交的客戶群，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)采取（）的營(yíng)銷策略。A.重點(diǎn)跟蹤，提供周到而專業(yè)的服務(wù)B.與客戶保持經(jīng)常性的溝通C.在跟進(jìn)服務(wù)過(guò)程中，不斷了解客戶的特征和需求D.將其列為重點(diǎn)培養(yǎng)目標(biāo)【答案】B37、房地產(chǎn)分銷渠道的起點(diǎn)是（）。A.消費(fèi)者B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人C.開發(fā)商、房屋出售者D.零售商、代理商【答案】C38、房源（）關(guān)系到購(gòu)買方（或租賃方）交易資金安全和消費(fèi)者權(quán)益能否得到合法、有力的保障。A.信息的準(zhǔn)確性B.經(jīng)紀(jì)人服務(wù)態(tài)度的好壞C.價(jià)位的高低D.質(zhì)量的優(yōu)劣【答案】D39、在簽訂商品房認(rèn)購(gòu)書時(shí)沒(méi)有（）風(fēng)險(xiǎn)。A.房號(hào)銷售與算價(jià)B.轉(zhuǎn)售C.購(gòu)買、貸款資格（針對(duì)限購(gòu)未取消的城市）D.變更【答案】B40、下述凝血塊中，不屬于血栓形成的是A.冠狀動(dòng)脈前降支斑塊處凝血塊B.主動(dòng)脈粥樣斑塊表面凝血塊C.心肌梗死處的心內(nèi)膜表面凝血塊D.尸體解剖時(shí)心臟內(nèi)凝血塊，并與心壁粘連不緊密【答案】D41、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)采用電話訪問(wèn)開發(fā)房源的優(yōu)點(diǎn)是（）。A.業(yè)主印象深刻B.花費(fèi)的時(shí)間較少C.容易取得業(yè)主信任D.不受時(shí)間的限制【答案】B42、價(jià)格制定階段的（）目的是通過(guò)分析現(xiàn)在與未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，了解市場(chǎng)的大環(huán)境及發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)鎖定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，提供決策的依據(jù)。A.推導(dǎo)核心均價(jià)B.市場(chǎng)調(diào)研C.推售安排D.確定價(jià)格策略及方法【答案】B43、房源信息的（）非常強(qiáng)，因此必須不斷對(duì)房源信息進(jìn)行更新，以保證其有效性。A.系統(tǒng)性B.完整性C.時(shí)效性D.準(zhǔn)確性【答案】C44、房地產(chǎn)價(jià)格主要是由()決定。A.土地價(jià)格B.建筑物造價(jià)C.市場(chǎng)供求關(guān)系D.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度【答案】A45、住房抵押貸款屬于()。A.公積金貸款B.保證貸款C.商業(yè)性貸款D.政策性貸款【答案】D46、市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)就是一個(gè)（）的過(guò)程。A.實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化B.建立客戶關(guān)系C.產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)交換D.滿足市場(chǎng)需要【答案】B47、客戶進(jìn)行房地產(chǎn)交易的動(dòng)機(jī)可能是單一的，也可能是包含幾個(gè)動(dòng)機(jī)的復(fù)合體，弄清這種動(dòng)機(jī)應(yīng)將客戶做出區(qū)分，以便提供（）的服務(wù)。A.連續(xù)性B.系統(tǒng)性C.針對(duì)性D.有效性【答案】C48、在產(chǎn)權(quán)糾紛引起的風(fēng)險(xiǎn)中，()的產(chǎn)權(quán)情況最為復(fù)雜。A.已購(gòu)公有住房B.二手商品房C.經(jīng)濟(jì)適用住房D.二手經(jīng)濟(jì)適用房【答案】A49、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員接待客戶時(shí)，最好()。A.坐在客戶的側(cè)邊B.坐在客戶的對(duì)面C.坐在客戶的后面D.緊靠客戶身旁【答案】A50、甲房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）擬開發(fā)一住宅項(xiàng)目，并將該項(xiàng)目定位為單身白領(lǐng)公寓。該項(xiàng)目總建筑面積10000m2，固定總成本2000萬(wàn)元，單位變動(dòng)成本2500元/m2。甲公司將該項(xiàng)目委托給專業(yè)能力較強(qiáng)的乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱乙公司）代理銷售。乙公司針對(duì)該項(xiàng)目規(guī)模較小、所處片區(qū)不屬于當(dāng)前熱賣區(qū)的特點(diǎn)，準(zhǔn)備大力宣傳周邊即將規(guī)劃建設(shè)的商圈來(lái)吸引客戶關(guān)注，并計(jì)劃通過(guò)賣點(diǎn)的挖掘迅速打開銷售局面。A.4590B.5294C.5765D.6353【答案】D51、某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司采用的是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的無(wú)店鋪銷售模式。2018年5月，與6家房地產(chǎn)開發(fā)公司簽訂了合同，以某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的名義負(fù)責(zé)銷售商品房，并承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。A.專業(yè)推薦B.一般推薦C.合作推薦D.特別推薦【答案】C52、小商戶受主力商戶的進(jìn)駐和裝修開展情況影響，使得商戶招商進(jìn)度難以把控，因此（）對(duì)于商業(yè)項(xiàng)目的推進(jìn)有著非常重要的意義。A.合理的招商工作預(yù)期B.良好的團(tuán)隊(duì)組建C.合理的招商工作計(jì)劃D.合理的招商工作組織【答案】C53、限價(jià)房購(gòu)房人取得房屋權(quán)屬證書后（）年內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓所購(gòu)住房，確需轉(zhuǎn)讓的，由政府回購(gòu)。A.3B.5C.7D.10【答案】B54、合在社區(qū)開拓客源信息的方法是（）。A.講座攬客法B.會(huì)員攬客法C.團(tuán)體攬客法D.互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)法【答案】A55、一般來(lái)說(shuō)，按照風(fēng)險(xiǎn)從低到高的房地產(chǎn)項(xiàng)目的排序是()。A.商業(yè)用房、寫字樓、工業(yè)廠房、住宅B.寫字樓、商業(yè)用房、工業(yè)廠房、住宅C.住宅、工業(yè)廠房、寫字樓、商業(yè)用房D.住宅、工業(yè)廠房、商業(yè)用房、寫字樓【答案】C56、對(duì)于（）客戶應(yīng)引導(dǎo)其購(gòu)買意向和需求條件，使其明確購(gòu)房意向，待時(shí)機(jī)成熟實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)交易。A.A類B.B類C.C類D.D類【答案】C57、針對(duì)購(gòu)買需求強(qiáng)烈的并且購(gòu)買力較強(qiáng)的客戶，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)（）。A.長(zhǎng)期培養(yǎng)B.重點(diǎn)跟蹤C(jī).保持一般性溝通D.不斷了解客戶需求【答案】B58、高考期間，地處某考場(chǎng)附近的一房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售經(jīng)理，組織銷售人員向在考場(chǎng)外烈日下等候的家長(zhǎng)派送飲料。這種行為屬于房地產(chǎn)促銷組合中的（）。A.銷售促進(jìn)B.關(guān)系推廣C.廣告推廣D.人員促銷【答案】B59、一般情況下，購(gòu)買物業(yè)的客戶對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有明確意向，特別是對(duì)有自住需求的客戶來(lái)說(shuō)，他對(duì)于目標(biāo)物業(yè)有明確的（）要求。A.房型和地理區(qū)域范圍B.價(jià)格范圍和房型C.購(gòu)房的房型和樓層D.地理區(qū)域范圍和價(jià)格范圍【答案】D60、MLS系統(tǒng)的類型中，()是指系統(tǒng)的成員可以根據(jù)自己的需要決定是否將所獲得的獨(dú)家銷售委托輸入網(wǎng)絡(luò)中心。A.自愿性的MLS系統(tǒng)B.強(qiáng)制性的MLS系統(tǒng)C.全國(guó)性的MLS系統(tǒng)D.企業(yè)內(nèi)部的MLS系統(tǒng)【答案】A61、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人接受委托后需要核查存量房的實(shí)物狀況，這反映了存量房銷售具有（）的特點(diǎn)。(2011年真題)A.差異大B.側(cè)重服務(wù)C.產(chǎn)權(quán)糾紛多D.價(jià)格浮動(dòng)空間大【答案】A62、某房地產(chǎn)企業(yè)擬建一項(xiàng)目，總投資20000萬(wàn)元，建設(shè)期3年，建設(shè)完成后用于出租，從投資開始到投資全部回收的預(yù)期年限為10年，為了提高市場(chǎng)占有率的目標(biāo)，該企業(yè)加大廣告宣傳費(fèi)用的投入，并以低廉的價(jià)格進(jìn)入市場(chǎng)，但該企業(yè)因建材價(jià)格上漲、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈等方面的猛烈沖擊，并未成功進(jìn)入市場(chǎng)，商品房無(wú)法按正常價(jià)格出售，最終倒閉。A.最大利潤(rùn)目標(biāo)B.安全收益率目標(biāo)C.最小利潤(rùn)目標(biāo)D.預(yù)期投資收益率目標(biāo)【答案】A63、活動(dòng)義齒基托蠟型腭側(cè)邊緣A.基托呈凹形B.基托可稍厚C.基托可稍薄D.基托應(yīng)覆蓋至磨牙后墊的前緣E.基托應(yīng)覆蓋至磨牙后墊的1/3～1/2【答案】C64、下列選項(xiàng)中，（）在房地產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷策略中起到關(guān)鍵性作用，關(guān)系到房地產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)人能否將產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到最終顧客，并實(shí)現(xiàn)收益。A.營(yíng)銷計(jì)劃B.營(yíng)銷組織C.營(yíng)銷渠道D.營(yíng)銷方式隱藏答案收藏標(biāo)記反饋【答案】C65、甲房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)通過(guò)投資開發(fā)各種類型的物業(yè)來(lái)滿足各種目標(biāo)市場(chǎng)的需求，則該企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)采用的是()。A.復(fù)合產(chǎn)品模式B.復(fù)合市場(chǎng)模式C.有選擇的專業(yè)化模式D.完全市場(chǎng)覆蓋模式【答案】D66、商鋪投資合理的年投資回報(bào)率一般為（）。A.8%～10%B.10%～12%C.8%～12%D.10%～14%【答案】C67、商鋪面積約40m2，售價(jià)為95萬(wàn)元，在這個(gè)物業(yè)的周邊，同等物業(yè)的月租金約是200元／m2，則該物業(yè)的投資回報(bào)年限是（）年A.7B.8C.9D.10【答案】D68、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在開展市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，應(yīng)考慮所售房地產(chǎn)周邊商業(yè)、教育配套設(shè)施等因素，這說(shuō)明房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷（）。(2010年真題)A.受消費(fèi)者預(yù)期影響較大B.消耗時(shí)間較長(zhǎng)C.受政策法規(guī)影響較大D.受區(qū)域影響較大【答案】D69、新建商品房銷售人員上崗考核通常由（）組織進(jìn)行。A.項(xiàng)目銷售經(jīng)理B.項(xiàng)目策劃人員C.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人D.專業(yè)法律人員【答案】A70、下列文件中，屬于新建商品房銷售前銷售文件的是（）。A.置業(yè)計(jì)劃B.宣傳手冊(cè)C.房地產(chǎn)認(rèn)購(gòu)協(xié)議書D.宣傳展板【答案】A71、關(guān)于牙源性邊緣性頜骨骨髓炎的描述，錯(cuò)誤的是A.常用下頜升支切線位片檢查B.骨破壞不明顯，無(wú)死骨形成C.增生骨質(zhì)邊緣多不整齊D.CT檢查骨膜成骨更清楚E.常起源于智齒冠周炎【答案】B72、賣方代理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人將房源信息完全告知買方代理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，并由買方代理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人全權(quán)負(fù)責(zé)服務(wù)該房源業(yè)主，賣方代理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不再直接為該房源業(yè)主服務(wù)，這種房源信息推薦方式是（）。(2012年真題)A.一般推薦B.合作推薦C.完全委托推薦D.部分委托推薦【答案】A73、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查方法中，()是以有代表性的單位或消費(fèi)者作為調(diào)查對(duì)象，進(jìn)而推斷出一般性結(jié)論。A.重點(diǎn)調(diào)查B.全面調(diào)查C.抽樣調(diào)查D.典型調(diào)查【答案】A74、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人認(rèn)知房地產(chǎn)市場(chǎng)供求關(guān)系的關(guān)鍵是(A.房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境B.房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查C.房地產(chǎn)市場(chǎng)政策D.房地產(chǎn)市場(chǎng)分析【答案】B75、某新建商業(yè)用房的完全成本為2500元/m2，開發(fā)商希望的目標(biāo)利潤(rùn)率是完全成本的20%，銷售稅金為200元/m2，周邊同檔次物業(yè)的市場(chǎng)價(jià)格水平為3500元/m2，預(yù)計(jì)該物業(yè)的年總收益為400元/m2，總收益倍數(shù)為10。A.3000B.3200C.3500D.4000【答案】C76、行紀(jì)是指經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)受委托人的委托，以()的名義與第三方進(jìn)行交易，并承擔(dān)規(guī)定的法律責(zé)任的商業(yè)行為。A.自己B.代理人C.委托人D.受托人【答案】A77、淤血的病變包括（）。A.局部發(fā)紺B.局部血量增加C.小靜脈擴(kuò)張D.毛細(xì)血管擴(kuò)張【答案】A78、2～3層扁平細(xì)胞，與釉質(zhì)形成有關(guān)A.星網(wǎng)狀層B.中間層C.釉結(jié)D.內(nèi)釉上皮層E.外釉上皮層【答案】B79、關(guān)于辦公房地產(chǎn)產(chǎn)品類型界定的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.寫字樓以辦公為唯一用途B.商務(wù)公寓適合大型企業(yè)的辦公需求C.LOFT適合創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)類型企業(yè)的空間需求D.商務(wù)綜合體以規(guī)?；?、高端化、多元化為核心競(jìng)爭(zhēng)力【答案】B80、下列疾病中，哪項(xiàng)屬于化膿性炎癥？（）A.干酪性肺炎B.小葉性肺炎C.大葉性肺炎D.支原體肺炎【答案】B81、關(guān)于房地產(chǎn)賣點(diǎn)應(yīng)具備的特點(diǎn)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。(2011年真題)A.賣點(diǎn)能夠展示出來(lái)B.賣點(diǎn)是房地產(chǎn)自身獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)C.賣點(diǎn)一般容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿D.賣點(diǎn)必須能夠得到目標(biāo)客戶的認(rèn)同【答案】C82、小葉性肺炎的并發(fā)癥有（）。A.肺膿腫B.纖維素性胸膜炎C.肺心病D.支氣管擴(kuò)張【答案】A83、關(guān)于“個(gè)人住房抵押消費(fèi)貸款和企業(yè)抵押經(jīng)營(yíng)貸款的貸款政策和房款方式的表述”，錯(cuò)誤的是（）。A.抵押消費(fèi)貸款無(wú)論貸款額多少都要求打入第三方賬戶B.抵押消費(fèi)貸款年限長(zhǎng)于個(gè)人住房抵押經(jīng)營(yíng)類貸款C.個(gè)人住房抵押經(jīng)營(yíng)貸款的最低利率為基準(zhǔn)利率上浮20％D.抵押消費(fèi)貸款利率低于個(gè)人住房抵押經(jīng)營(yíng)類貸款，最低為基準(zhǔn)利率上浮l5％【答案】A84、一般來(lái)說(shuō)，得到一個(gè)新顧客的費(fèi)用是維持一個(gè)老顧客所需費(fèi)用的（）倍。A.2B.5C.10D.15【答案】B85、患者男，25歲。因“右下頜腫痛伴張口受限7天”就診，有反復(fù)右下牙陣發(fā)痛及冷熱痛近2個(gè)月。查：右下頜咬肌區(qū)腫脹，壓痛不明顯，張口受限，開口度約0.5cm?？趦?nèi)右下第三磨牙近中位阻生，冠周牙齦紅腫，盲袋溢膿，右下第二磨牙叩痛明顯。A.治療右下第二磨牙B.拔除右下第三磨牙C.咬肌間隙切開引流D.局部切開引流E.停用抗生素【答案】B86、下列營(yíng)銷成本中，屬于銷售促進(jìn)成本的是()。A.存貨成本B.價(jià)格折扣費(fèi)用C.差旅費(fèi)D.控制和評(píng)估中間商費(fèi)用【答案】B87、下列關(guān)于抵押貸款還款方式的表述中，錯(cuò)誤的是（）。A.等額本息還款方式可以準(zhǔn)確掌握每月的還款額B.等額本息還款方式適合購(gòu)房資金寬裕的借款人C.等額本金還款方式適合初期還款能力較強(qiáng)的借款人D.等額本金還款方式適合打算提前還貸的借款人【答案】B88、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查方法中，()是指將調(diào)查范圍縮小到一個(gè)比較小的規(guī)模上，進(jìn)行試驗(yàn)后得出一定結(jié)果，然后再推斷出樣本總體可能的結(jié)果的調(diào)查方法。A.實(shí)驗(yàn)法B.訪問(wèn)法C.典型調(diào)查法D.觀察法【答案】A89、肝淤血的病理變化有（）。A.肝細(xì)胞萎縮變性B.肝細(xì)胞內(nèi)淤膽C.纖維組織增生D.Kuffer細(xì)胞異型增生【答案】A90、下列調(diào)查項(xiàng)目中，屬于房地產(chǎn)消費(fèi)行為調(diào)查的是（）。A.市場(chǎng)需求飽和點(diǎn)調(diào)查B.客戶實(shí)際支付能力調(diào)查C.房地產(chǎn)價(jià)格敏感度調(diào)查D.房地產(chǎn)產(chǎn)品位置要求調(diào)查【答案】D91、預(yù)期投資收益率可以通過(guò)總投資回收年限計(jì)算，公式為（）。A.預(yù)期投資收益率＝總投資額/總投資回收年限B.預(yù)期投資收益率＝總投資回收年限/總投資額C.預(yù)期投資收益率＝（總投資額÷總投資回收年限）/平均投資額D.預(yù)期投資收益率＝（總投資額÷總投資回收年限）/總投資額【答案】D92、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不能將已經(jīng)（）的房產(chǎn)再次作為房源信息進(jìn)行營(yíng)銷。A.出售或出租B.設(shè)定抵押C.待拆遷D.合法建設(shè)【答案】A93、下列不屬于房源分類的原則的是（）。A.按級(jí)分類原則B.簡(jiǎn)單實(shí)用原則C.主次分明原則D.優(yōu)劣性原則【答案】D94、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)最多的銷售代理項(xiàng)目是（）。A.住宅項(xiàng)目B.寫字樓項(xiàng)目C.商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目D.工業(yè)廠房的物業(yè)銷售項(xiàng)目【答案】A95、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)環(huán)境為房源信息的發(fā)布和搜集提供了便利，使用者可以通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)檢索輕易實(shí)現(xiàn)，通過(guò)有效的分類、檢索，能大大提高房源信息的().A.有效性B.及時(shí)性C.穩(wěn)定性D.易查詢性【答案】D96、驗(yàn)證價(jià)格策略是否合理的指標(biāo)是（）。A.價(jià)值最大化B.客戶價(jià)格敏感點(diǎn)的確定C.穩(wěn)定的銷售速度D.合理的價(jià)格信息【答案】C97、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的消費(fèi)者心理特征分析的內(nèi)容是（）。A.消費(fèi)金額、頻次B.消費(fèi)追求的價(jià)值、消費(fèi)時(shí)間C.家庭組織的構(gòu)成、收入D.消費(fèi)者在社會(huì)的角色和地位【答案】B98、某房地產(chǎn)企業(yè)擬建一項(xiàng)目，總投資20000萬(wàn)元，建設(shè)期3年，建設(shè)完成后用于出租，從投資開始到投資全部回收的預(yù)期年限為10年，為了提高市場(chǎng)占有率的目標(biāo)，該企業(yè)加大廣告宣傳費(fèi)用的投入，并以低廉的價(jià)格進(jìn)入市場(chǎng)，但該企業(yè)因建材價(jià)格上漲、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈等方面的猛烈沖擊，并未成功進(jìn)入市場(chǎng)，商品房無(wú)法按正常價(jià)格出售，最終倒閉。A.比較定價(jià)法B.滲透定價(jià)法C.目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法D.盈虧平衡定價(jià)法隱藏答案收藏標(biāo)記反饋【答案】B99、大部分客戶購(gòu)買寫字樓往往要綜合考慮企業(yè)發(fā)展需求及資金周轉(zhuǎn)狀態(tài)，而并非簡(jiǎn)單的個(gè)人購(gòu)買行為，這體現(xiàn)出寫字樓項(xiàng)目代理銷售的（）。A.產(chǎn)品技術(shù)性B.銷售商務(wù)性C.購(gòu)房（承租）客戶多為企業(yè)D.項(xiàng)目運(yùn)作專業(yè)性【答案】C100、女，45歲。A.牙齦黑痣B.惡性黑色素瘤C.神經(jīng)纖維瘤D.牙齦瘤E.結(jié)核【答案】B多選題（共50題）1、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查資料的搜集途徑包括()。A.交易雙方當(dāng)事人B.促成房地產(chǎn)交易行為的中介組織C.熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)的專業(yè)人士D.知道如何針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)作出有效的展示E:房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)公開發(fā)布的各種銷售或出租廣告【答案】ABC2、不論是賣方代理人還是買方代理人，都要帶客戶進(jìn)行看房，約看時(shí)不但要掌握步驟，而且要注意一些重要的細(xì)節(jié)。下列關(guān)于約看的說(shuō)法正確的有（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在看房前，應(yīng)與業(yè)主和看房人約定具體的看房時(shí)間、見(jiàn)面地點(diǎn)B.約見(jiàn)的地點(diǎn)最好是在門店，經(jīng)紀(jì)人可以利用帶客戶到房屋的這段時(shí)間，展示自己的專業(yè)，獲得客戶的信任C.在看房當(dāng)天，經(jīng)紀(jì)人出發(fā)前與客戶確認(rèn)好聯(lián)系方式及約定時(shí)間、地點(diǎn)D.業(yè)主盡量不在看房當(dāng)天在家中接待購(gòu)房或承租客戶E.約定的時(shí)間、地點(diǎn)要準(zhǔn)確，盡量與客戶約定在人流多、有明顯標(biāo)志物的地點(diǎn)見(jiàn)面【答案】ABC3、寫字樓項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)展示要點(diǎn)包括（）。A.外圍包裝B.售樓處展示C.樣板層展示D.看樓動(dòng)線包裝E.活動(dòng)營(yíng)銷【答案】ABCD4、商業(yè)規(guī)模定位需考慮的因素有（）。A.周邊購(gòu)買力的支撐度B.消費(fèi)者每次持續(xù)購(gòu)物的時(shí)間長(zhǎng)度C.項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)特色D.項(xiàng)目的建筑特點(diǎn)及各類指標(biāo)限制E.商品品種的比例及要求【答案】AB5、房地產(chǎn)市場(chǎng)推廣中的關(guān)系推廣（）。A.致力于構(gòu)建企業(yè)與消費(fèi)者之間更親密的關(guān)系B.要求為消費(fèi)者既提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品又提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)C.是一種直接的推廣形式D.是唯一直接依靠人員的促銷方式E:有利于開展創(chuàng)造性銷售活動(dòng)【答案】AB6、競(jìng)爭(zhēng)性在建商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目研究指標(biāo)包括（）。A.物業(yè)地段位置B.地段位置及臨路狀況C.業(yè)態(tài)規(guī)劃D.營(yíng)銷策略E.開發(fā)及開業(yè)時(shí)間【答案】ACD7、新建商品房銷售前，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備的銷售須知文件主要有（）。A.價(jià)格須知B.產(chǎn)權(quán)登記須知C.購(gòu)樓須知D.購(gòu)房相關(guān)稅費(fèi)須知E:抵押貸款須知【答案】CD8、氨茶堿治療支氣管哮喘的機(jī)制主要為（）。A.激活腺苷酸環(huán)化酶B.拮抗躲苷受體C.抑制磷酸二酯酶D.抑制細(xì)胞因子的生成【答案】C9、在實(shí)地看房過(guò)程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為防止跳單應(yīng)采取的措施有（）。A.避免雙方同時(shí)離開B.要及時(shí)制止雙方交換聯(lián)系方式C.盡量避免雙方單獨(dú)在一起進(jìn)行交談D.盡量避免客戶使用業(yè)主的手機(jī)或房屋電話E.盡量在現(xiàn)場(chǎng)與雙方洽商價(jià)錢【答案】ABCD10、按照購(gòu)房目的對(duì)客戶信息進(jìn)行分類，一般可以分為（）。(2008年真題)A.關(guān)系客戶B.個(gè)人客戶C.自住客戶D.投資客戶E.機(jī)構(gòu)客戶【答案】CD11、下列哪種藥物中毒可堿化利尿來(lái)促進(jìn)毒物的排出？（）。A.苯巴比妥B.地西泮C.氯丙嗪D.硫噴妥鈉【答案】A12、關(guān)于銷售人員數(shù)量確定的說(shuō)法中正確的有（）。A.進(jìn)入銷售籌備期后，上門客戶的數(shù)量相對(duì)比較平穩(wěn)B.當(dāng)臨近尾盤銷售期，到售樓處的客戶越來(lái)越多C.持續(xù)銷售期階段需要調(diào)配足夠多的銷售人員來(lái)應(yīng)付客戶接待不過(guò)來(lái)的局面D.售樓處銷售人員的數(shù)量與項(xiàng)目所處的銷售階段相關(guān)E.在銷售籌備期，這期間銷售人員的數(shù)量相應(yīng)較少【答案】D13、關(guān)于投資回報(bào)，正確的說(shuō)法有（）。A.投資回報(bào)率是正常年度總收益占投資總額的百分比B.投資回收期＝投資總額/年收益C.商鋪合理的年投資回報(bào)率一般為8%～10%D.計(jì)算一次性購(gòu)買的年投資回報(bào)率，投資總額＝購(gòu)買房屋總價(jià)＋契稅＋印花稅E.商鋪投資合理的回收期限一般為8～10年【答案】ABD14、在帶客看房過(guò)程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要充分展示房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的能力，具體表現(xiàn)在（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人個(gè)人能力與優(yōu)勢(shì)B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人所屬團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人優(yōu)勢(shì)將給業(yè)主帶來(lái)的顯著利益D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)提前約定看房時(shí)間E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人防止約看過(guò)程中出現(xiàn)跳單情況【答案】ABC15、男，58歲。因肺心病呼吸衰竭入院。入院查體：神志清晰，血?dú)夥治觯篜aO2?30mmHg，PaCO2?60mmHg。吸氧后神志漸不清，昏迷，血?dú)夥治觯篜aO2?70mmHg，PaCO2?80mmHg。病情惡化的原因最可能是（）。A.感染加重B.心力衰竭加重C.氣道阻力增加D.氧療不當(dāng)【答案】D16、在與客戶溝通時(shí)，信息是必須記錄清楚的，針對(duì)不同客戶所需采集的信息內(nèi)容是不同的，針對(duì)承租客戶需要采集的信息有().A.物業(yè)需求位置B.房屋求購(gòu)位置C.入住時(shí)問(wèn)要求D.公共設(shè)施配套E:基本聯(lián)系資料【答案】AC17、腹部膨隆伴移動(dòng)性濁音見(jiàn)于（）。A.機(jī)械性腸梗阻B.肝硬化腹水C.胃腸道大出血D.巨大卵巢囊腫【答案】B18、房源開發(fā)的原則主要有（）。A.有效性B.及時(shí)性C.靈活性D.集中性E:持續(xù)性【答案】BD19、在制定新建商品房銷售價(jià)目表時(shí)，應(yīng)開展的基礎(chǔ)工作有()。A.對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查B.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目深入了解C.重點(diǎn)記錄競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的差異點(diǎn)D.尋找本項(xiàng)目各樓層各單元的共同點(diǎn)E:對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行查勘及分樓打分【答案】ABC20、外部營(yíng)銷工作可以在內(nèi)部推廣的同時(shí)展開，它是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在最短時(shí)間內(nèi)，擴(kuò)大推廣面的必需工作。房源外部營(yíng)銷包括（）。A.櫥窗廣告B.業(yè)務(wù)會(huì)議C.平面媒體廣告D.駐守派單E.網(wǎng)絡(luò)廣告【答案】ACD21、男性，18歲。反復(fù)發(fā)作喘息3年，可自行緩解或口服氨茶堿后緩解。近半年無(wú)發(fā)作，要求確診，下列哪項(xiàng)檢查有助于哮喘的診斷？（）A.通氣功能測(cè)定B.支氣管激發(fā)試驗(yàn)C.支氣管舒張?jiān)囼?yàn)D.動(dòng)脈血?dú)夥治觥敬鸢浮緽22、信息是任何決策的基礎(chǔ)，如果缺乏有效信息的支持，則所有決策都是主觀臆測(cè)。下列屬于搜集信息的途徑的有（）。A.交易雙方當(dāng)事人B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)交易信息C.熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)的專業(yè)人士D.準(zhǔn)交易資料的搜集E.各類初級(jí)資料【答案】ABCD23、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查工作應(yīng)設(shè)計(jì)的調(diào)查表格包括()。A.地區(qū)房地產(chǎn)資源統(tǒng)計(jì)表B.房地產(chǎn)出租市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)表C.房地產(chǎn)銷售市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)表D.房地產(chǎn)個(gè)案調(diào)查分析表E:區(qū)域人口分部明細(xì)表【答案】ABCD24、客源信息按客戶的需求類型可分為().A.住宅客戶B.買房客戶C.機(jī)構(gòu)團(tuán)體客戶D.租房客戶E:中低價(jià)位物業(yè)需求客戶【答案】BD25、需求導(dǎo)向定價(jià)法是以()作為定價(jià)依據(jù)。A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度B.消費(fèi)者的需求強(qiáng)度C.產(chǎn)品品質(zhì)D.消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的承受能力E:開發(fā)商的實(shí)力【答案】BD26、房源信息“公盤制”的作用主要有（）。A.促進(jìn)了機(jī)構(gòu)所有房源信息完全共享B.提高了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人收集房源信息的積極性C.促進(jìn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作效率D.提高了房源的成交速度E:防止了房源信息外泄【答案】ACD27、促使?jié)撛诳蛻糇優(yōu)楝F(xiàn)實(shí)客戶的策略有（）。A.為客戶提供專業(yè)咨詢B.滿足客戶提出的所有要求C.為客戶提供有幫助的解決方案D.為客戶提供有價(jià)值的信息E.引導(dǎo)和調(diào)整客戶不切實(shí)際的期望【答案】ACD28、判斷肺結(jié)核患者有無(wú)傳染性最主要的依據(jù)是（）。A.胸片B.臨床表現(xiàn)C.結(jié)核菌素試驗(yàn)D.痰結(jié)核桿菌檢查【答案】D29、下列寫字樓項(xiàng)目的發(fā)展建議中，項(xiàng)目定位模式包括（）等。A.基于區(qū)域?qū)傩耘袛郆.基于項(xiàng)目既定市場(chǎng)定位C.基于項(xiàng)目運(yùn)作模式D.基于客戶體驗(yàn)點(diǎn)E.基于市場(chǎng)實(shí)操案例反饋【答案】BCD30、在看房過(guò)程中，出現(xiàn)（）情形時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)加以提醒。A.客戶詢問(wèn)房屋詳細(xì)信息B.在房間里談價(jià)格C.客戶查看房屋四至D.客戶看房時(shí)評(píng)價(jià)房屋E.客戶對(duì)房屋的確定【答案】BD31、寫字樓項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)展示與住宅的差異主要源于主流客戶的商務(wù)性與高端性，同時(shí)客戶集中上門可能性較小，因此在現(xiàn)場(chǎng)包裝設(shè)計(jì)、服務(wù)內(nèi)容與流程制定時(shí)，應(yīng)當(dāng)確保（）等。A.提升品質(zhì)感與尊貴感B.建立專業(yè)威信C.提高商務(wù)客戶的敏感性D.適度展示E.體現(xiàn)商務(wù)氣質(zhì)【答案】ABD32、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在買賣雙方辦理交易手續(xù)、正式簽訂商品房預(yù)售合同之前，必須將（）、房款支付方式及時(shí)間安排等一系列問(wèn)題向買受人說(shuō)明清楚。A.認(rèn)購(gòu)書的簽訂B.交易程序C.合同條款D.需要提交的資料E.抵押貸款流程【答案】BCD33、患者，男性，55歲。體檢時(shí)胸部后前位片發(fā)現(xiàn)右上肺一塊狀陰影，其中有1.0cm×1.5cm的不規(guī)則偏心空洞，內(nèi)壁凹凸不平，壁厚。首先應(yīng)考慮（）。A.空洞性肺結(jié)核B.肺癌C.肺膿腫D.肺囊腫【答案】B34、女性，42歲，心悸、失眠多年，脾氣急，有時(shí)出汗多。查體：無(wú)突眼，甲狀腺Ⅱ度腫大，未聞及血管雜音，無(wú)震顫。心率106次/分，律整，肺、腹（－）。手指及舌伸出呈粗大震顫；甲狀腺131I攝取率：3小時(shí)30%，24小時(shí)55%；TT4?180nmol/L（正常65～169），TT3?3.7nmol/L（正常1.1～3.1）。最可能的診斷是（）。A.甲狀腺炎B.單純性甲狀腺腫C.Graves病D.糖尿病【答案】C35、下列關(guān)于房源物理屬性的表述中，正確的有（）。[2009年真題]A.房源物理屬性是指房源自身的物理狀態(tài)