八種營銷淺析

八種營銷淺析

企業(yè)市場營銷的商業(yè)模式屬于企業(yè)戰(zhàn)略范疇的一種獨特活動。對此，國際競爭力理論有兩個主流觀點：一是，企業(yè)營銷戰(zhàn)略就是“創(chuàng)造企業(yè)”活動的整合，即把企業(yè)的許多事情做好，并讓這些事通過營銷得到良好整合。二是，基于“創(chuàng)造顧客”是企業(yè)存在的目的，產生經濟成果的營銷與創(chuàng)新活動就成為企業(yè)最重要的兩項基本職能，并彼此緊密聯(lián)系。按照上述思路，可以發(fā)現(xiàn)，“八個營銷”有四個重要特征——其一，謀略思維的突破性。常言道：伐謀皆上兵，卷簾天自高?！鞍藗€營銷”的思維創(chuàng)新，就表現(xiàn)在深刻洞察、準確把握市場競爭的發(fā)展趨勢，根據(jù)國酒茅臺自身的總體戰(zhàn)略定位，通過競爭對手所沒有或完全不同的差異化服務活動方式，全方位推動企業(yè)優(yōu)質產品，以及企業(yè)在經營思想、管理制度、質量方針、價值取向、文化建設等方面的創(chuàng)新成果進入市場。具體而言，就是，立足長遠，將大力培養(yǎng)醬香型消費群體作為企業(yè)現(xiàn)實和未來生存發(fā)展的總體目標，有意識地把“科技茅臺，人文茅臺，有機茅臺”的“三個茅臺”核心價值，以及“綠色食品”、“有機食品”、“原產地域保護產品”等品牌資產，統(tǒng)合架構為一種包括社會、經濟、環(huán)境等多種元素的新型企業(yè)價值觀，并采取加強公共關系、終端促銷等強有力的組合營銷手段充分表達和體現(xiàn)，最大程度滿足消費者追求高品位生活的需求。其二，構成要素的完整性。現(xiàn)代市場營銷理論有一個基本共識，即市場機制作用于企業(yè)經營活動是多層面、多角度的。從宏觀上講，企業(yè)市場營銷活動會對很寬廣的社會領域產生影響，其中就包括顧客市場、勞動力市場、供應市場、金融市場、政府職能機構等相關方面。從微觀上看，由于產業(yè)發(fā)展環(huán)境、市場競爭環(huán)境客觀存在著不可預測的變數(shù)，企業(yè)與經銷商、供應商之間關系的性質也會隨之發(fā)生改變。這就決定了企業(yè)市場營銷的核心必然要由“交易”轉化為“關系”?！鞍藗€營銷”創(chuàng)新正好涵蓋了當代企業(yè)市場營銷的各主要相關方面，體現(xiàn)了知識經濟時代所推崇的將“物化營銷”與“文化營銷”融合成為一體的新型營銷思想，其作為一種商業(yè)模式所具有的體系結構要素的完整性，在中國未見先例。譬如，“感情營銷”，就是通過合理利用、有機組合自身可控的產品、價格、經銷權等要素，采取與經銷商、供應商直接進行情感溝通和交流等方式，不斷加深相互了解和信任，從而從觀念到行為，都有效促使企業(yè)與利益相關各方的關系由傳統(tǒng)的“產品價值鏈”關系轉向以“品牌價值鏈”為導向的根本轉變，構建起以“創(chuàng)造顧客”為目標指向的“資源共享，市場共建，利益共贏”的共同體關系。其三，價值取向的鮮明性?！鞍藗€營銷”始終貫穿的核心價值理念是：堅持以人為本，把消費者視為企業(yè)的“恩人”和“上帝”。這一核心理念，不是在市場營銷活動中故作姿態(tài)的“吆喝”，也不是為吸引顧客重復購買給品牌貼上價值訴求的“標簽”；而是以“釀造高品位的生活”的企業(yè)使命為宗旨，以優(yōu)質的產品、合理的價格、超值的服務為支撐的整個企業(yè)價值觀體系的“命脈”所在。一個最具標志性的創(chuàng)新舉措，即針對不同消費群體、不同消費層次的需求，開發(fā)出了高年份及中低度茅臺酒系列產品，并根據(jù)世界500強企業(yè)、國內20強企業(yè)、大型團購群體和個人收藏愛好者的需求，為之量身定做各種類型的特制酒、紀念酒。此種以“差異化”應變策略滿足市場需求、提高顧客滿足度的做法，通過不斷超越自我回到了企業(yè)生存發(fā)展的歸屬點——“創(chuàng)造顧客價值”。其四，操作模式的保障性。國酒茅臺踐行“八個營銷”，構建了一個體制完整、機制健全、掌控自如、運行流暢、自成體系的營銷網絡和營銷隊伍作為保障和依托，包括：全國最具經濟實力、最講經營誠信的158家茅臺酒經銷商，按照“統(tǒng)一設計、統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一標志、統(tǒng)一服務規(guī)范、統(tǒng)一指導價格、突出文化底蘊、彰顯文化軟實力”要求建設的670個茅臺酒專賣店和48家“個性化產品”客戶，在國外多個國家和地區(qū)建立的營銷機構，以及一支經過精心選拔、悉心培養(yǎng)，具有較高思想素質、較強市場營銷業(yè)務能力的企業(yè)營銷隊伍和執(zhí)法打假隊伍。此外，國酒人還為“八個營銷”導入了“質量誠信、經營誠信、價格誠信、推介誠信”的高品位文化價值。如，在率先垂范恪守誠信的同時，組織全國茅臺酒經銷商集體宣誓，向社會作出“不賣假酒”的誠信承諾，不僅極為