八種營銷淺析

八種營銷淺析

企業(yè)市場營銷的商業(yè)模式屬于企業(yè)戰(zhàn)略范疇的一種獨特活動。對此，國際競爭力理論有兩個主流觀點：一是，企業(yè)營銷戰(zhàn)略就是“創(chuàng)造企業(yè)”活動的整合，即把企業(yè)的許多事情做好，并讓這些事通過營銷得到良好整合。二是，基于“創(chuàng)造顧客”是企業(yè)存在的目的，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)成果的營銷與創(chuàng)新活動就成為企業(yè)最重要的兩項基本職能，并彼此緊密聯(lián)系。按照上述思路，可以發(fā)現(xiàn)，“八個營銷”有四個重要特征——其一，謀略思維的突破性。常言道：伐謀皆上兵，卷簾天自高?！鞍藗€營銷”的思維創(chuàng)新，就表現(xiàn)在深刻洞察、準(zhǔn)確把握市場競爭的發(fā)展趨勢，根據(jù)國酒茅臺自身的總體戰(zhàn)略定位，通過競爭對手所沒有或完全不同的差異化服務(wù)活動方式，全方位推動企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以及企業(yè)在經(jīng)營思想、管理制度、質(zhì)量方針、價值取向、文化建設(shè)等方面的創(chuàng)新成果進(jìn)入市場。具體而言，就是，立足長遠(yuǎn)，將大力培養(yǎng)醬香型消費群體作為企業(yè)現(xiàn)實和未來生存發(fā)展的總體目標(biāo)，有意識地把“科技茅臺，人文茅臺，有機(jī)茅臺”的“三個茅臺”核心價值，以及“綠色食品”、“有機(jī)食品”、“原產(chǎn)地域保護(hù)產(chǎn)品”等品牌資產(chǎn)，統(tǒng)合架構(gòu)為一種包括社會、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等多種元素的新型企業(yè)價值觀，并采取加強(qiáng)公共關(guān)系、終端促銷等強(qiáng)有力的組合營銷手段充分表達(dá)和體現(xiàn)，最大程度滿足消費者追求高品位生活的需求。其二，構(gòu)成要素的完整性?，F(xiàn)代市場營銷理論有一個基本共識，即市場機(jī)制作用于企業(yè)經(jīng)營活動是多層面、多角度的。從宏觀上講，企業(yè)市場營銷活動會對很寬廣的社會領(lǐng)域產(chǎn)生影響，其中就包括顧客市場、勞動力市場、供應(yīng)市場、金融市場、政府職能機(jī)構(gòu)等相關(guān)方面。從微觀上看，由于產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境、市場競爭環(huán)境客觀存在著不可預(yù)測的變數(shù)，企業(yè)與經(jīng)銷商、供應(yīng)商之間關(guān)系的性質(zhì)也會隨之發(fā)生改變。這就決定了企業(yè)市場營銷的核心必然要由“交易”轉(zhuǎn)化為“關(guān)系”?！鞍藗€營銷”創(chuàng)新正好涵蓋了當(dāng)代企業(yè)市場營銷的各主要相關(guān)方面，體現(xiàn)了知識經(jīng)濟(jì)時代所推崇的將“物化營銷”與“文化營銷”融合成為一體的新型營銷思想，其作為一種商業(yè)模式所具有的體系結(jié)構(gòu)要素的完整性，在中國未見先例。譬如，“感情營銷”，就是通過合理利用、有機(jī)組合自身可控的產(chǎn)品、價格、經(jīng)銷權(quán)等要素，采取與經(jīng)銷商、供應(yīng)商直接進(jìn)行情感溝通和交流等方式，不斷加深相互了解和信任，從而從觀念到行為，都有效促使企業(yè)與利益相關(guān)各方的關(guān)系由傳統(tǒng)的“產(chǎn)品價值鏈”關(guān)系轉(zhuǎn)向以“品牌價值鏈”為導(dǎo)向的根本轉(zhuǎn)變，構(gòu)建起以“創(chuàng)造顧客”為目標(biāo)指向的“資源共享，市場共建，利益共贏”的共同體關(guān)系。其三，價值取向的鮮明性。“八個營銷”始終貫穿的核心價值理念是：堅持以人為本，把消費者視為企業(yè)的“恩人”和“上帝”。這一核心理念，不是在市場營銷活動中故作姿態(tài)的“吆喝”，也不是為吸引顧客重復(fù)購買給品牌貼上價值訴求的“標(biāo)簽”；而是以“釀造高品位的生活”的企業(yè)使命為宗旨，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、合理的價格、超值的服務(wù)為支撐的整個企業(yè)價值觀體系的“命脈”所在。一個最具標(biāo)志性的創(chuàng)新舉措，即針對不同消費群體、不同消費層次的需求，開發(fā)出了高年份及中低度茅臺酒系列產(chǎn)品，并根據(jù)世界500強(qiáng)企業(yè)、國內(nèi)20強(qiáng)企業(yè)、大型團(tuán)購群體和個人收藏愛好者的需求，為之量身定做各種類型的特制酒、紀(jì)念酒。此種以“差異化”應(yīng)變策略滿足市場需求、提高顧客滿足度的做法，通過不斷超越自我回到了企業(yè)生存發(fā)展的歸屬點——“創(chuàng)造顧客價值”。其四，操作模式的保障性。國酒茅臺踐行“八個營銷”，構(gòu)建了一個體制完整、機(jī)制健全、掌控自如、運(yùn)行流暢、自成體系的營銷網(wǎng)絡(luò)和營銷隊伍作為保障和依托，包括：全國最具經(jīng)濟(jì)實力、最講經(jīng)營誠信的158家茅臺酒經(jīng)銷商，按照“統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一標(biāo)志、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一指導(dǎo)價格、突出文化底蘊(yùn)、彰顯文化軟實力”要求建設(shè)的670個茅臺酒專賣店和48家“個性化產(chǎn)品”客戶，在國外多個國家和地區(qū)建立的營銷機(jī)構(gòu)，以及一支經(jīng)過精心選拔、悉心培養(yǎng)，具有較高思想素質(zhì)、較強(qiáng)市場營銷業(yè)務(wù)能力的企業(yè)營銷隊伍和執(zhí)法打假隊伍。此外，國酒人還為“八個營銷”導(dǎo)入了“質(zhì)量誠信、經(jīng)營誠信、價格誠信、推介誠信”的高品位文化價值。如，在率先垂范恪守誠信的同時，組織全國茅臺酒經(jīng)銷商集體宣誓，向社會作出“不賣假酒”的誠信承諾，不僅極為