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文檔簡(jiǎn)介
第六章社區(qū)人力資源管理
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社區(qū)工作者隊(duì)伍社區(qū)人力資源管理社區(qū)工作者隊(duì)伍的概念廣義概念指從事社區(qū)建設(shè)和服務(wù)的專職和兼職人員。狹義概念專指社區(qū)居委會(huì)人員。我國(guó)新興的社區(qū)工作者隊(duì)伍主要由三支隊(duì)伍構(gòu)成,即社區(qū)居委會(huì)干部、社區(qū)社會(huì)工作者、社區(qū)志愿者。
社區(qū)工作者隊(duì)伍的特點(diǎn)1、社區(qū)居委會(huì)干部
1)社區(qū)居委會(huì)的成員是經(jīng)民主選舉產(chǎn)生的。2)有嚴(yán)格的屬地性,一定是本地居民。3)人數(shù)有限制,一般為5—9人。4)一般領(lǐng)取政府補(bǔ)貼。社區(qū)工作者隊(duì)伍的特點(diǎn)1、社區(qū)社會(huì)工作者
1)經(jīng)社會(huì)公開招聘產(chǎn)生。2)突破居住屬地限制。3)人數(shù)無(wú)法定限制,根據(jù)工作需要確定。4)具有一定的專業(yè)知識(shí)或水平,取得社會(huì)工作職業(yè)資格證書。5)領(lǐng)取受聘工資。社區(qū)工作者隊(duì)伍的特點(diǎn)1、社區(qū)志愿者
1)志愿者組織的參與完全靠居民的個(gè)人意愿參加。2)參與志愿者服務(wù)要16周歲以上具有本市戶口或有效暫住證件的人員。3)志愿者人數(shù)上沒(méi)有限制。4)一般情況下志愿者服務(wù)為無(wú)償服務(wù)。社區(qū)工作者隊(duì)伍人員的配備原則
1、職務(wù)明確原則
2、責(zé)、權(quán)、利一致原則3、用人之長(zhǎng)原則
4、不斷培養(yǎng)和學(xué)習(xí)原則
人員配備中應(yīng)注意的問(wèn)題
(1)選選人者要避免以下不足:1)嫉妒2)盲目3)貪多4)失衡(2)育1)區(qū)分不同的培育對(duì)象,堅(jiān)持因材施教;2)突出實(shí)用性,聯(lián)系社區(qū)的實(shí)際工作,學(xué)以致用;3)避免培育完的人不從事相應(yīng)的工作,造成浪費(fèi)。(3)用1)要量才使用,避免“大材小用”或“小材大用”。2)工作豐富化和多樣化。3)多勞多得,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。(4)留社區(qū)工作者在本職位上能否做久最主要取決于三個(gè)方面:一是該社區(qū)工作者是否把所做的社區(qū)工作當(dāng)成自己的發(fā)展方向;二是本職務(wù)是否有較高的薪資;三是該職位是不是有個(gè)人的發(fā)展空間。
社區(qū)人力資源管理的含義
社區(qū)人力資源管理就是指社區(qū)為實(shí)現(xiàn)社區(qū)最優(yōu)績(jī)效目標(biāo)和社區(qū)工作者的自身發(fā)展,通過(guò)相關(guān)的法規(guī)、制度、方法和手段,對(duì)其社區(qū)工作者進(jìn)行規(guī)劃、崗位分析、選拔、任用、激勵(lì)、培訓(xùn)、考核等一系列管理活動(dòng)的總和。社區(qū)人力資源管理的內(nèi)容社區(qū)人力資源規(guī)劃、崗位分析、選拔、任用、激勵(lì)和培訓(xùn),社區(qū)人力資源的績(jī)效考核等。社區(qū)人力資源管理的特征1、公開性2、服務(wù)性
3、復(fù)雜性
4、復(fù)雜性
社區(qū)工作者的素質(zhì)要求1、社區(qū)工作者的道德倫理素質(zhì)奉獻(xiàn)精神、忍辱負(fù)重、敬業(yè)負(fù)責(zé)2、社區(qū)工作者的知識(shí)結(jié)構(gòu)(1)有關(guān)社會(huì)的知識(shí)社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)互動(dòng)、社會(huì)問(wèn)題和社會(huì)變遷的知識(shí)(2)有關(guān)政治制度和政治行為的知識(shí)(3)有關(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的知識(shí)3、社區(qū)工作者的能力要求社會(huì)交往能力、組織能力、行政和管理能力社區(qū)人力資源的選拔
內(nèi)部招聘內(nèi)部招聘是指在社區(qū)內(nèi)部獲取社區(qū)管理者需要的人才。內(nèi)部招聘的主要方式就是競(jìng)聘上崗。競(jìng)聘的步驟一般為:1)發(fā)布競(jìng)聘公告:包括競(jìng)聘崗位、職務(wù),競(jìng)聘條件等等;2)對(duì)申請(qǐng)者進(jìn)行初步篩選,剔除明顯不符合要求的申請(qǐng)者;3)甄選測(cè)試,組織相關(guān)的文化考試或者既能考試及其必要的與競(jìng)聘崗位有關(guān)的其他測(cè)試;4)診斷性面試,組成考官小組,進(jìn)行綜合性面試;5)對(duì)應(yīng)聘者以往的工作業(yè)績(jī)、工作能力等進(jìn)行考核;6)按工作崗位的要求進(jìn)行合理衡量,作出決策;7)公布決策,宣布任命。社區(qū)人力資源的選拔外部招聘外部招聘是指對(duì)社會(huì)公開招聘社區(qū)管理人員。外部招聘的主要流程:1)發(fā)布招聘信息。包括招聘崗位、職務(wù),競(jìng)聘條件等;2)初步篩選。根據(jù)應(yīng)聘資料剔除明顯不合格者;3)初步面試。由街道辦事處有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)約談,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)確定進(jìn)入下一輪面試人員;4)甄選測(cè)試。書面測(cè)試、情景模擬、角色扮演,根據(jù)測(cè)試結(jié)果剔除必備能力明顯不合格者;5)背景資料的收集。學(xué)歷、品質(zhì)和經(jīng)歷等,根據(jù)背景資料剔除填報(bào)資料不實(shí)或品德不良者;6)體檢。剔除身體狀況不符合崗位要求者;7)決定。按1比3推薦,由街道辦事處有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決策;8)引導(dǎo)上崗、使用。9)決定錄用。社區(qū)人力資
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