內(nèi)控培訓(xùn)測(cè)試試卷附答案

內(nèi)控培訓(xùn)測(cè)試試卷附答案1.公區(qū)電表未及時(shí)移交的，需要在（）內(nèi)完成變更？A、1個(gè)月B、3個(gè)月C、6個(gè)月(正確答案)D、12個(gè)月答案解析：項(xiàng)目交付時(shí)即與建設(shè)單位辦理移交、銀行代扣水電費(fèi)手續(xù)；如特殊情況無(wú)法及時(shí)移交的，需報(bào)備總部工程服務(wù)單元，最晚在6個(gè)月內(nèi)完成變更。2.項(xiàng)目需在多久時(shí)間內(nèi)提供資料？A、0.5小時(shí)B、1小時(shí)(正確答案)C、1.5小時(shí)D、2小時(shí)3.重大突發(fā)事件應(yīng)在（）內(nèi)上報(bào)總部？A、立刻B、30分鐘(正確答案)C、1小時(shí)之內(nèi)D、以上均不對(duì)4.下列哪些突發(fā)事件屬于重大突發(fā)事件？A、5人以上業(yè)主對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量不滿，通過(guò)來(lái)函正式投訴B、業(yè)主戶內(nèi)浸水(正確答案)C、金額1萬(wàn)元以上的自然災(zāi)害(正確答案)D、媒體負(fù)面報(bào)道(正確答案)5.如果存在某裝修戶未提供施工圖紙，以下哪些評(píng)分點(diǎn)需要連帶扣分？A、裝修圖紙未審核或無(wú)審核記錄(正確答案)B、裝修巡檢發(fā)現(xiàn)與申報(bào)方案不一致C、審圖意見(jiàn)未結(jié)合圖紙發(fā)表的或流于形式(正確答案)D、《住宅裝修管理協(xié)議》簽訂信息不完整，缺少業(yè)主信息6.如何合理保證經(jīng)營(yíng)收入確認(rèn)的完整性A、資源梳理(正確答案)B、實(shí)地考察項(xiàng)目，盤(pán)點(diǎn)資源(正確答案)C、訪談(正確答案)D、數(shù)據(jù)分析(正確答案)7.下列哪些保險(xiǎn)為項(xiàng)目必須繳納的？A、財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)B、機(jī)器損壞險(xiǎn)C、雇主責(zé)任險(xiǎn)(正確答案)D、公眾責(zé)任險(xiǎn)(正確答案)8.檢查模塊后期將會(huì)有哪些擴(kuò)展和功能升級(jí)？A、擴(kuò)展到各個(gè)職能檢查(正確答案)B、整改單超時(shí)提醒(正確答案)C、整改單歷史詳情(正確答案)D、Dashboard(正確答案)9.評(píng)分備注主要可以填寫(xiě)哪些內(nèi)容？A、想寫(xiě)什么寫(xiě)什么B、風(fēng)險(xiǎn)關(guān)注項(xiàng)(正確答案)C、待溝通事項(xiàng)(正確答案)D、扣分點(diǎn)再寫(xiě)一遍答案解析：“評(píng)分備注”用于填寫(xiě)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)注項(xiàng)、評(píng)分表外事項(xiàng)、待溝通事項(xiàng)等10.檢查內(nèi)容僅包含本輪內(nèi)控檢查項(xiàng)對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：本輪內(nèi)控檢查項(xiàng)和上輪內(nèi)共性問(wèn)題整改跟進(jìn)情況11.項(xiàng)目臨?，F(xiàn)金收費(fèi)比例為零，說(shuō)明現(xiàn)金收款的控制管理得到了很好的執(zhí)行對(duì)錯(cuò)(正確答案)12.福晟與世茂于2020年7月1日起，正式一體化并軌；內(nèi)控檢查發(fā)現(xiàn)福晟項(xiàng)目5-6月網(wǎng)格經(jīng)營(yíng)報(bào)表未編制，不需要扣分。對(duì)(正確答案)錯(cuò)13.IOS系統(tǒng)在非連續(xù)操作情況下，可以直接切換軟件進(jìn)行操作對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：IOS系統(tǒng)，非連續(xù)操作情況下，建議手機(jī)鎖屏、切換軟件、退出茂管家前，點(diǎn)擊一次“上傳評(píng)分”14.APP端點(diǎn)擊全部完成后，可以在APP端進(jìn)行修改對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：APP端點(diǎn)擊全部完成后，不可再在APP端進(jìn)行修改，只可在PC端進(jìn)行補(bǔ)充修改！15.工程每月應(yīng)對(duì)哪些能耗進(jìn)行抄表？A、公共能耗費(fèi)(正確答案)B、電梯運(yùn)行費(fèi)(正確答案)C、多種經(jīng)營(yíng)(正確答案)D、代收戶內(nèi)的水電氣費(fèi)(正確答案)16.內(nèi)控整改單復(fù)核人有哪些？A、項(xiàng)目經(jīng)理(正確答案)B、城市/片區(qū)負(fù)責(zé)人C、區(qū)域內(nèi)控檢查員(正確答案)D、總部BP(正確答案)E、條線負(fù)責(zé)人17.檢查流程包含哪些?A、檢查準(zhǔn)備(正確答案)B、啟動(dòng)會(huì)(正確答案)C、現(xiàn)場(chǎng)檢查(正確答案)D、總結(jié)會(huì)(正確答案)E、會(huì)后事項(xiàng)(正確答案)18.住宅項(xiàng)目水電價(jià)格與居民價(jià)格差異，調(diào)整為{___}價(jià)格空1答案：民用19.一位多車錄入規(guī)則：一個(gè)產(chǎn)權(quán)/長(zhǎng)期使用權(quán)車位（子母車位除外）最多可以綁定{___}輛車。子母車位最