校園快遞服務(wù)管理辦法

校園快遞服務(wù)管理辦法第一章總則第一條根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和省郵政管理局、省教育廳【關(guān)于做好高等院?？爝f服務(wù)工作的意見(jiàn)】，為滿(mǎn)足師生用郵需求，維護(hù)校園管理秩序，特制定本辦法。第二條校園快遞服務(wù)管理應(yīng)遵循方便、快捷、有序、規(guī)范、安全的原則。第三條校園快遞服務(wù)管理由后勤服務(wù)與管理處負(fù)責(zé)，財(cái)務(wù)處、保衛(wèi)處、國(guó)資處、網(wǎng)絡(luò)與信息管理中心等部門(mén)配合。第二章校園快遞服務(wù)場(chǎng)所第四條校園快遞服務(wù)應(yīng)規(guī)劃專(zhuān)門(mén)的場(chǎng)所和地點(diǎn)。由后勤服務(wù)與管理處提出方案，報(bào)學(xué)校批準(zhǔn)。第五條對(duì)進(jìn)入校園進(jìn)行快遞服務(wù)的單位，應(yīng)提供快遞服務(wù)場(chǎng)所，并提供水電、一卡通收費(fèi)系統(tǒng)、通訊網(wǎng)絡(luò)端等。第六條校園快遞服務(wù)場(chǎng)所裝飾方案應(yīng)滿(mǎn)足功能需要，做到美觀大方，并符合消防規(guī)范要求。第七條禁止在校園內(nèi)隨意設(shè)攤設(shè)點(diǎn)，從事校園快遞服務(wù)。校園其它商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，包括食堂、超市、書(shū)店、洗衣店、理發(fā)店、維修店、眼鏡店、通訊營(yíng)業(yè)部、水果店等，均不得經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)。第三章校園快遞服務(wù)準(zhǔn)入第八條根據(jù)校園用郵需求和快遞市場(chǎng)發(fā)展情況，由后勤服務(wù)與管理處提出快遞企業(yè)準(zhǔn)入條件和要求，由國(guó)資處負(fù)責(zé)招標(biāo)。第九條進(jìn)入校園的快遞服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)具有快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。第十條校園快遞服務(wù)，原則上采用引入快遞企業(yè)、獨(dú)立第三方，集中相關(guān)快遞公司業(yè)務(wù)統(tǒng)一自主運(yùn)營(yíng)模式。同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生參與快遞服務(wù)，與快遞企業(yè)組建快遞服務(wù)站，實(shí)行自主創(chuàng)業(yè)。第十一條學(xué)生與快遞企業(yè)聯(lián)合組建的快遞服務(wù)站，可以依托大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地經(jīng)營(yíng)快遞服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得設(shè)在學(xué)生生活、學(xué)習(xí)場(chǎng)所。第四章校園快遞服務(wù)第十二條校園快遞集中服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營(yíng)，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，落實(shí)快遞服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和收寄驗(yàn)視、實(shí)名收寄等安全制度及業(yè)務(wù)操作規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量和寄遞安全。第十三條鼓勵(lì)和支持快遞集中服務(wù)機(jī)構(gòu)，開(kāi)展適應(yīng)校園師生消費(fèi)需求和作息規(guī)律特點(diǎn)的服務(wù)產(chǎn)品，推行派前通知、約定時(shí)間派送、手機(jī)付款等服務(wù)方式。第十四條校園快遞集中服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)合理收取寄遞費(fèi)用，寄遞價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)不能高于類(lèi)似區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)水平，避免壟斷經(jīng)營(yíng)。第十五條快遞集中服務(wù)場(chǎng)所應(yīng)納入標(biāo)準(zhǔn)化快遞營(yíng)業(yè)場(chǎng)所創(chuàng)建范圍，實(shí)行標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、制度上墻，營(yíng)業(yè)區(qū)與處理區(qū)相對(duì)分離。第十六條快遞集中服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)選派高素質(zhì)員工進(jìn)入校園服務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)崗前業(yè)務(wù)、安全培訓(xùn)制度，定期對(duì)從業(yè)人員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)從業(yè)人員不得上崗。第十七條快遞企業(yè)進(jìn)入校園的快遞員應(yīng)著快遞品牌服裝，或者佩戴企業(yè)標(biāo)識(shí)。快遞企業(yè)車(chē)輛應(yīng)按規(guī)定噴涂標(biāo)識(shí)，并符合標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)進(jìn)出校園的快遞員、快遞車(chē)輛，由后勤服務(wù)與管理處提供證明，保衛(wèi)處負(fù)責(zé)核發(fā)通行證件，免收相關(guān)費(fèi)用。第十八條快遞集中服務(wù)機(jī)構(gòu)和各快遞企業(yè)，應(yīng)遵守學(xué)校關(guān)于安全管理的有關(guān)規(guī)定。第五章快遞服務(wù)監(jiān)管第十九條后勤服務(wù)與管理處應(yīng)確定專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)和人員負(fù)責(zé)快遞服務(wù)監(jiān)管。第二十條認(rèn)真研究制訂校園快遞服務(wù)監(jiān)管辦法，指導(dǎo)快遞服務(wù)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范服務(wù)。營(yíng)造開(kāi)放、規(guī)范、安全的校園快遞環(huán)境。第二十一條督促快遞集中服務(wù)機(jī)構(gòu)與快遞企業(yè)簽訂合作協(xié)議，明確約定投遞方式、投遞時(shí)效、快件保管、用戶(hù)驗(yàn)收、費(fèi)用支付、快件安全、用戶(hù)信息安全等內(nèi)容。第二十二條督促校園快遞服務(wù)企業(yè)按時(shí)交納相關(guān)費(fèi)用。第二十三條對(duì)校園快遞服務(wù)場(chǎng)所進(jìn)行定期檢查，對(duì)經(jīng)營(yíng)不規(guī)范、出店經(jīng)營(yíng)、店內(nèi)超范圍經(jīng)營(yíng)、快件擺放混亂以及存在校園安全隱患的，及時(shí)提出整改措施，并督促落實(shí)。第二十四條對(duì)不遵守學(xué)校相關(guān)規(guī)定、不服從管理的，依照合同約定給