人力資源工作流程圖全套

人力資源工作流程圖全套人力資源規(guī)劃的執(zhí)行流程各部門人力資源部招聘管理員和培訓(xùn)中心主任定期查看人力資源規(guī)劃的執(zhí)行情況每月5日前通知各部門確認(rèn)下兩個(gè)月人力資源規(guī)劃部門經(jīng)理核實(shí)部門的實(shí)際需求與人力資源規(guī)劃是否有差異部門經(jīng)理提出調(diào)整申請(qǐng)將確認(rèn)信息反饋人力資源部人力資源規(guī)劃調(diào)整申請(qǐng)否是分管副總經(jīng)理審核該項(xiàng)申請(qǐng)的必要性是否批準(zhǔn)否是將調(diào)整申請(qǐng)遞交人力資源部人力資源規(guī)劃流程招聘管理員和培訓(xùn)中心主任負(fù)責(zé)收集和匯總反饋信息是否在規(guī)定期限內(nèi)收到反饋信息人力資源規(guī)劃調(diào)整申請(qǐng)按原定人力資源規(guī)劃執(zhí)行人力資源部經(jīng)理對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行初步審核，并在申請(qǐng)部門間協(xié)調(diào)下發(fā)實(shí)施是否批準(zhǔn)申請(qǐng)反饋申請(qǐng)部門是否是否資金計(jì)劃管理流程總經(jīng)理審批是否批準(zhǔn)申請(qǐng)是否第二頁，共33頁。人力資源部招聘管理員擬定招聘宣傳稿并根據(jù)薪資福利計(jì)劃確定初步薪酬發(fā)出招聘公告根據(jù)崗位描述和公司用人標(biāo)準(zhǔn)對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行初選應(yīng)聘人員登記表內(nèi)部招聘流程（1）調(diào)入部門人員需求計(jì)劃收集應(yīng)聘材料是否通過是否同意調(diào)出部門否否是根據(jù)人員需求計(jì)劃和崗位描述確定每一輪面試內(nèi)容時(shí)間地點(diǎn)參加人數(shù)和篩選人數(shù)提交人力資源部人事主管審批招聘面試流程通知被選人員參加面試面試合格名單是查詢應(yīng)聘人員信息員工信息檔案庫初選合格名單A結(jié)果反饋應(yīng)聘者人員調(diào)整計(jì)劃第三頁，共33頁。人力資源部內(nèi)部招聘流程（2）調(diào)入部門調(diào)出部門通知調(diào)出部門，發(fā)出員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表是否同意部門經(jīng)理出具調(diào)出意見各部門擬定工作和物品移交清單否否是是通知調(diào)動(dòng)人員辦理工作交接員工離職會(huì)簽單人力資源部經(jīng)理與調(diào)出調(diào)入部門經(jīng)理協(xié)調(diào)處理辦法是否調(diào)整總經(jīng)理審批回復(fù)調(diào)入部門通知員工招聘不足計(jì)劃部分進(jìn)行社會(huì)招聘一般社會(huì)招聘流程A勞動(dòng)用工管理員辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表工作和物品移交清單更新員工信息檔案庫并存檔員工信息檔案庫薪資管理員根據(jù)薪資福利計(jì)劃編制員工調(diào)資表員工調(diào)資表薪資管理員調(diào)整社保信息是否同意績效薪酬主管審批員工調(diào)資表否是員工調(diào)資表員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單勞動(dòng)用工管理員開具內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單人力資源部經(jīng)理簽批內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單勞動(dòng)用工管理員下發(fā)內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單第四頁，共33頁。人力資源部根據(jù)崗位描述和公司用人標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初選赴高校宣傳，收集應(yīng)聘人員資料招聘管理員擬定招聘宣傳稿并根據(jù)薪資福利計(jì)劃確定初步薪酬應(yīng)聘人員登記表組建由人力資源部和各需求部門人員參加的招聘小組畢業(yè)生招聘（1）初選合格名單是否被選中各部門招聘面試流程面試合格名單通知初選合格人員面試否是選派人員參加招聘小組A人員需求計(jì)劃確定每一輪筆試、面試的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、方式、參加人數(shù)和篩選人數(shù)B結(jié)果反饋應(yīng)聘者是否同意否提交人力資源部人事主管審批是第五頁，共33頁。人力資源部畢業(yè)生招聘（2）各部門否否是人力資源部經(jīng)理審批組織通過面試的人員體檢是否合格體檢合格名單是否同意審批后的錄用名單是否招足簽訂勞動(dòng)合同并鑒證更新員工信息檔案庫并存檔勞動(dòng)合同員工信息檔案庫A是否是辦理人事代理手續(xù)B結(jié)果反饋應(yīng)聘者結(jié)果反饋應(yīng)聘者薪資管理員根據(jù)薪資福利計(jì)劃編制新聘員工工資定級(jí)表新聘員工工資定級(jí)表薪資管理員辦理社保手續(xù)是否同意績效薪酬主管審批工資定級(jí)表否是新聘員工工資定級(jí)表企業(yè)申請(qǐng)勞動(dòng)合同鑒證職工花名冊(cè)第六頁，共33頁。一般社會(huì)招聘流程（1）人力資源部各部門人員需求計(jì)劃人力資源部人事主管審核是否同意發(fā)布招聘廣告并宣傳收集匯總應(yīng)聘資料招聘推薦流程應(yīng)聘人員登記表根據(jù)崗位描述和公司用人標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初選是否被選中初選合格名單否是否是內(nèi)部招聘流程選擇招聘渠道向公司員工傳達(dá)招聘信息結(jié)果反饋應(yīng)聘者A招聘管理員擬定招聘宣傳稿并根據(jù)薪資福利計(jì)劃確定初步薪酬第七頁，共33頁。一般社會(huì)招聘流程（2）人力資源部各部門錄用名單辦理人事代理手續(xù)簽訂勞動(dòng)合同并鑒證A通知應(yīng)聘者，組織入圍者體檢，確定最終錄用名單通知初選人員面試招聘面試流程面試合格名單招聘人數(shù)不足計(jì)劃的部分繼續(xù)進(jìn)行招聘勞動(dòng)合同更新員工信息檔案庫并存檔員工信息檔案庫薪資管理員根據(jù)薪資福利計(jì)劃編制新聘員工工資定級(jí)表新聘員工工資定級(jí)表薪資管理員辦理社保手續(xù)是否同意績效薪酬主管審批工資定級(jí)表否是新聘員工工資定級(jí)表企業(yè)申請(qǐng)勞動(dòng)合同鑒證職工花名冊(cè)第八頁，共33頁。招聘面試流程人力資源部各部門畢業(yè)生招聘流程內(nèi)部招聘流程一般社會(huì)招聘流程初選合格名單通知初選合格人員面試綜合素質(zhì)測(cè)試或面試面試記錄表根據(jù)部門崗位具體要求組織專業(yè)技能筆試是否合格是否合格面試記錄表根據(jù)部門崗位要求組織直接領(lǐng)導(dǎo)的上級(jí)主管進(jìn)行綜合面試是否合格面試合格名單資歷學(xué)歷調(diào)查核實(shí)是否屬實(shí)背景調(diào)查表是是是否否否否是面試通知更新應(yīng)聘人員信息庫A未被錄用的結(jié)果反饋應(yīng)聘者綜合分析面試和筆試情況收集面試記錄表和筆試試卷根據(jù)部門崗位要求組織直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專業(yè)技能面試面試記錄表確定背景調(diào)查名單A不予錄用的結(jié)果反饋應(yīng)聘者面試合格名單A人力資源部經(jīng)理與合格人員商討確定新聘員工工資水平第九頁，共33頁。招聘推薦流程各部門人力資源部公布人才需求計(jì)劃鼓勵(lì)員工推薦收集匯總員工推薦資料應(yīng)聘人員登記表一般社會(huì)招聘流程是否錄用反饋推薦人員結(jié)束員工根據(jù)招聘要求推薦合適人選，提供相關(guān)材料應(yīng)聘人員資料試用期滿根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)方案提出兌現(xiàn)具體獎(jiǎng)勵(lì)具體獎(jiǎng)勵(lì)方案人力資源部經(jīng)理審核是否符合政策審核后的具體獎(jiǎng)勵(lì)方案兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金發(fā)放流程推薦人領(lǐng)取獎(jiǎng)金否否是是招聘推薦獎(jiǎng)勵(lì)政策宣傳招聘推薦獎(jiǎng)勵(lì)政策員工獎(jiǎng)勵(lì)情況存檔員工信息檔案庫第十頁，共33頁。結(jié)構(gòu)性人員調(diào)整流程調(diào)出部門總經(jīng)理/董事會(huì)人力資源部調(diào)入部門人力資源規(guī)劃流程總經(jīng)理簽發(fā)結(jié)構(gòu)性人員調(diào)整方案結(jié)構(gòu)性人員調(diào)整方案人力資源部經(jīng)理依據(jù)調(diào)整方案制定具體的調(diào)整計(jì)劃是否批準(zhǔn)總經(jīng)理審批修改結(jié)構(gòu)性人員調(diào)整計(jì)劃員工辦理工作交接是否各部門擬定員工工作及物品移交清單工作及物品移交清單員工離職會(huì)簽單董事會(huì)審批是否批準(zhǔn)是否結(jié)束人力資源部經(jīng)理和調(diào)入、調(diào)出部門溝通、協(xié)調(diào)結(jié)構(gòu)性人員調(diào)整計(jì)劃員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單勞動(dòng)用工管理員開具內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單人力資源部經(jīng)理簽批內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單勞動(dòng)用工管理員下發(fā)內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單薪資管理員根據(jù)內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單編制員工調(diào)資表員工調(diào)資表更新員工信息檔案庫并存檔員工信息檔案庫人力資源部績效薪酬主管審批是否同意否是第十一頁，共33頁。崗位描述和人員編制流程人力資源部各部門收集同類企業(yè)崗位描述和人員編制信息是否調(diào)整人力資源部組織相關(guān)部門跟班測(cè)定調(diào)整或新增崗位描述和人員編制經(jīng)人事主管審批后交經(jīng)理簽批是否同意征求被調(diào)整部門意見否否否是是新增或調(diào)整業(yè)務(wù)流程通知與相關(guān)部門協(xié)商工作量是否同意分管副總經(jīng)理審核總經(jīng)理審批是否同意審批后的崗位描述及人員編制調(diào)整申請(qǐng)表通知相關(guān)部門執(zhí)行并存檔是內(nèi)審部分析現(xiàn)有人員編制情況，確定是否要調(diào)整崗位描述根據(jù)公司戰(zhàn)略的調(diào)整或生產(chǎn)經(jīng)營情況的變化需新增或調(diào)整業(yè)務(wù)流程因業(yè)務(wù)量變化部門經(jīng)理提出人員編制調(diào)整申請(qǐng)人員編制調(diào)整申請(qǐng)表編制工作量核算表結(jié)束分管副總經(jīng)理審批是否同意同意需要修改工作量核算表否是不同意員工信息檔案庫人員編制調(diào)整申請(qǐng)表崗位描述人員編制調(diào)整申請(qǐng)表崗位描述能力素質(zhì)模型管理流程第十二頁，共33頁。職業(yè)生涯設(shè)計(jì)流程人力資源部各部門部門經(jīng)理根據(jù)晉升路線和技能發(fā)展路線與員工討論職業(yè)生涯設(shè)計(jì)人力資源部根據(jù)崗位描述和能力模型制定各崗位技能發(fā)展路線年初時(shí)，根據(jù)員工晉升路線，確定員工技能發(fā)展目標(biāo)在制定員工培訓(xùn)計(jì)劃和績效考核指標(biāo)值時(shí)，同時(shí)考慮員工職業(yè)發(fā)展目標(biāo)年末直接主管與員工回顧本年的技能發(fā)展情況員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)崗位描述人力資源部根據(jù)崗位描述和能力素質(zhì)模型制定各崗位晉升路線更新員工信息檔案庫并存檔員工信息檔案庫能力素質(zhì)模型第十三頁，共33頁。員工晉升流程各部門/分管副總經(jīng)理人力資源部總經(jīng)理員工績效管理流程員工績效考評(píng)結(jié)果部門經(jīng)理確定晉升部門經(jīng)理以下級(jí)別人員名單人員晉升申請(qǐng)表分管副總經(jīng)理審批職業(yè)生涯設(shè)計(jì)流程員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)人員晉升申請(qǐng)表總經(jīng)理審批是否同意分管副總經(jīng)理確定晉升部門主管級(jí)別人員名單人員晉升申請(qǐng)表審批后的人員晉升申請(qǐng)表是否晉升部門經(jīng)理級(jí)別提交人力資源部進(jìn)行晉升資料的考察審議空出崗位是否有人接替發(fā)布通告通告薪資管理員根據(jù)晉升人員晉升后的直接領(lǐng)導(dǎo)確定的工資級(jí)別編制員工調(diào)資表員工招聘流程更新員工信息庫并存檔員工調(diào)資表員工信息檔案庫否是是否否是是否同意是否同意是是否否反饋各部門和分管副總經(jīng)理晉升人員辦理離崗工作交接工作接替董事會(huì)總經(jīng)理提交給董事會(huì)晉升分管副總經(jīng)理級(jí)別的候選人名單以及相關(guān)人員的績效考評(píng)情況董事會(huì)審核晉升分管副總經(jīng)理級(jí)別的候選人名單是否同意是否結(jié)束總經(jīng)理提名晉升分管副總經(jīng)理級(jí)別候選人名單新崗位能力素質(zhì)模型職務(wù)說明和人員編制流程第十四頁，共33頁。人力資源部各部門擬聘任名單招聘管理員匯總擬聘任名單收集匯總資料申請(qǐng)聘任人員答辯資料專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任流程是否同意聘任文件招聘管理員擬定打印聘任文件并交經(jīng)理簽字反饋至部門和個(gè)人部門經(jīng)理根據(jù)員工職業(yè)發(fā)展目標(biāo)、能力素質(zhì)模型和個(gè)人表現(xiàn)確定人選結(jié)束是擬聘任名單職務(wù)聘任委員會(huì)申請(qǐng)聘任人員答辯資料組織召集職稱聘任委員會(huì)聘任委員會(huì)評(píng)審是否同意評(píng)審后聘任名單總經(jīng)理審批審批后的聘任名單反饋至部門和個(gè)人聘任文件否是否職業(yè)生涯設(shè)計(jì)流程職業(yè)生涯設(shè)計(jì)通知員工準(zhǔn)備答辯資料各部門收集上報(bào)答辯資料擬聘任名單招聘管理員匯總形成擬聘任名單將聘任名單和調(diào)整后聘任人員工資更新員工信息檔案庫員工信息檔案庫薪資管理員根據(jù)公司薪酬福利計(jì)劃和最終確定的聘任名單調(diào)整員工工資第十五頁，共33頁。勞動(dòng)合同管理流程人力資源部各部門報(bào)人力資源部經(jīng)理簽批是否合格存檔各部門進(jìn)行考核是員工招聘流程將勞動(dòng)合同發(fā)給員工部門經(jīng)理對(duì)試用期滿員工進(jìn)行考核人力資源部經(jīng)理簽批考核是否合格否勞動(dòng)合同延長試用期辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)履行合同合同期滿前30天通知相關(guān)部門員工辭職流程否員工勞動(dòng)用工管理員匯總并整理考核表員工解聘流程部門和員工是否都有續(xù)簽意愿否是是勞動(dòng)合同員工試用期滿考核表是否延長試用期是否員工合同期滿考核表發(fā)出續(xù)簽勞動(dòng)合同通知員工解聘流程續(xù)簽勞動(dòng)合同通知書續(xù)簽勞動(dòng)合同通知書續(xù)簽勞動(dòng)合同通知書第十六頁，共33頁。考勤管理流程人力資源部各部門薪資管理員進(jìn)行不定期考勤抽查是否發(fā)現(xiàn)部門檢查方面問題調(diào)查原因根據(jù)公司相關(guān)規(guī)章制度追究部門責(zé)任并記入部門績效考核匯總抽查結(jié)果考勤記錄表員工提出請(qǐng)假申請(qǐng)?jiān)碌赘鞑块T核對(duì)員工請(qǐng)假單是否符合請(qǐng)假批準(zhǔn)制度記錄員工曠工信息記錄員工請(qǐng)假信息每月匯總考勤信息并按時(shí)報(bào)人力資源部月度考勤匯總表查收部門考勤匯總表并抽查相關(guān)記錄是否違反公司考勤制度人力資源部經(jīng)理出具處理意見匯總各部門考勤情況視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處理或處分否是員工請(qǐng)假單部門經(jīng)理批準(zhǔn)是否是否各部門每天記錄員工的考勤信息員工主管領(lǐng)導(dǎo)提出加班申請(qǐng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)員工加班申請(qǐng)?jiān)碌赘鞑块T核對(duì)員工加班申請(qǐng)記錄得到批準(zhǔn)的加班信息審核后的月度考勤匯總表更新員工信息庫員工信息檔案庫工資發(fā)放流程員工績效管理流程第十七頁，共33頁。人事糾紛處理流程員工工會(huì)各部門產(chǎn)生人事糾紛人事糾紛情況表是否屬一般人事糾紛勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行分類整理填寫人事糾紛情況表三方在人事糾紛處理表上簽署意見與員工及部門面談尋求解決辦法部門經(jīng)理確認(rèn)員工糾紛情況并簽署部門處理意見工會(huì)召集勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)成員開會(huì)并準(zhǔn)備調(diào)查是否達(dá)成一致意見人事糾紛處理表一式四份（工會(huì)、人力資源部、員工、單位）勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)實(shí)施處理結(jié)果員工提請(qǐng)地方勞動(dòng)部門仲裁仲裁結(jié)果書是是否否勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)去員工所在部門取證了解情況人事糾紛情況表人事糾紛情況表情況是否屬實(shí)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)成員將情況反饋員工和人力資源部勞動(dòng)用工管理員存檔是否人力資源部勞動(dòng)用工管理員接收人事糾紛情況表人事糾紛情況表存檔仲裁結(jié)果書人事糾紛情況表存檔人事糾紛情況表調(diào)查反映情況是否屬實(shí)員工待崗流程第十八頁，共33頁。出國管理流程各部門人力資源部/總經(jīng)理提出出國需求填寫出國申請(qǐng)報(bào)告或赴港澳申請(qǐng)報(bào)告出國申請(qǐng)報(bào)告或赴港澳申請(qǐng)報(bào)告部門經(jīng)理審核出國及赴港澳人員是否同意人力資源規(guī)劃的執(zhí)行流程調(diào)整后的月度計(jì)劃人力資源部經(jīng)理復(fù)核出國人員申請(qǐng)報(bào)告是否同意總經(jīng)理審批是否同意下發(fā)簽證申請(qǐng)表和政審表格相關(guān)人員填寫簽證申請(qǐng)表及政審表人力資源部政審是否要簽培訓(xùn)合同簽訂培訓(xùn)合同辦理員工出國手續(xù)相關(guān)手續(xù)信息及時(shí)通知相關(guān)部門和人員匯總相關(guān)表格和匯報(bào)信息復(fù)印相關(guān)證書并存檔上報(bào)總結(jié)材料歸來后員工填寫相關(guān)表格出國培訓(xùn)情況總結(jié)出國人員在國外情況報(bào)告結(jié)束與相關(guān)部門協(xié)調(diào)培訓(xùn)合同一式二份（單位、個(gè)人）員工信息檔案庫是否否否結(jié)束是是是否出國申請(qǐng)報(bào)告或赴港澳申請(qǐng)報(bào)告職業(yè)生涯設(shè)計(jì)流程員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)部存檔資金計(jì)劃管理流程第十九頁，共33頁。員工待崗流程總經(jīng)理人力資源部各部門/員工員工績效管理流程面談?dòng)涗洷韯趧?dòng)用工管理員協(xié)同各部門審查員工績效評(píng)估結(jié)果，初步提出待崗名單部門經(jīng)理與所列人員進(jìn)行面談、雙方簽署面談?dòng)涗洸块T經(jīng)理會(huì)同各主管領(lǐng)導(dǎo)出具員工待崗意見部門經(jīng)理審核并修改待崗人員名單并出具意見表人力資源部經(jīng)理審批將待崗人員名單及解決建議交總經(jīng)理審批下發(fā)簽批后的待崗人員名單和待崗?fù)ㄖ獑慰偨?jīng)理審批待崗人員名單是否批準(zhǔn)待崗人員名單領(lǐng)取待崗人員名單和人員待崗?fù)ㄖ獑握{(diào)整薪資和員工信息更新員工信息檔案庫員工信息檔案庫是否有就業(yè)機(jī)會(huì)勞動(dòng)用工管理員整理到期待崗人員名單和檔案員工解聘流程內(nèi)部招聘流程員工辭職流程更新員工信息檔案庫協(xié)商調(diào)整否否是否是待崗人員名單人員待崗?fù)ㄖ獑尉蜆I(yè)機(jī)會(huì)是否在公司內(nèi)員工信息檔案庫是待崗人員登記表待崗人員名單人員待崗處理意見表人員待崗處理意見表員工信息檔案庫通知相關(guān)人員待崗人力資源部經(jīng)理與待崗員工簽訂待崗協(xié)議接受待崗培訓(xùn)培訓(xùn)管理流程勞動(dòng)用工管理員公示待崗人員名單人事糾紛管理流程是否有異議是否第二十頁，共33頁。員工辭職流程員工人力資源部/總經(jīng)理各部門財(cái)務(wù)部提出提前解除勞動(dòng)合同申請(qǐng)人力資源部經(jīng)理簽批通知員工辦理離職手續(xù)部門經(jīng)理及時(shí)與員工面談,尋求解決方案更新員工信息檔案庫是否有解決方案解決方案是否被接受是否否是員工辭職申請(qǐng)表將員工辭職申請(qǐng)表提交人力資源部員工辭職申請(qǐng)表根據(jù)協(xié)商解決方案安排員工工作或生活，并取消辭職申請(qǐng)根據(jù)員工各類協(xié)議計(jì)算收支金額收取辭職員工違約金，支付補(bǔ)償金和結(jié)清其他未清項(xiàng)目，并在離職會(huì)簽單簽字各部門擬定員工工作及物品移交清單員工辦理工作交接，和辦理離職會(huì)簽手續(xù)工作及物品移交清單員工辭職申請(qǐng)表根據(jù)職務(wù)級(jí)別確定是否需總經(jīng)理簽字總經(jīng)理審核部門經(jīng)理及以上級(jí)別員工辭職申請(qǐng)表是否人事主管審批后交人力資源部經(jīng)理簽批通知財(cái)務(wù)向員工收取違約金支付補(bǔ)償金和結(jié)清其他未清項(xiàng)目是否需要競業(yè)協(xié)議是否與員工簽協(xié)議與員工面談，了解辭職原因?qū)徍藛T工離職會(huì)簽單，出具解除勞動(dòng)關(guān)系證明通知相關(guān)部門員工辭職申請(qǐng)表存檔存檔員工離職會(huì)簽單解除(終止)勞動(dòng)合同證明書員工離職會(huì)簽單員工信息檔案庫第二十一頁，共33頁。員工解聘流程人力資源部/總經(jīng)理各部門員工財(cái)務(wù)部更新員工信息檔案庫并存檔是否符合勞動(dòng)法及公司相關(guān)規(guī)定是員工信息檔案庫填寫勞動(dòng)合同終止通知書解除（終止）勞動(dòng)合同通知書解除（終止）勞動(dòng)合同通知書否部門經(jīng)理提出解除員工勞動(dòng)合同的申請(qǐng)人力資源部查詢勞動(dòng)法及公司相關(guān)規(guī)定，如必要向公司法律顧問咨詢支付員工補(bǔ)償金擬定員工工作及物品移交清單員工離職會(huì)簽單工作及物品移交清單根據(jù)與員工簽定的各項(xiàng)協(xié)議計(jì)算經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金人事主管審批后交人力資源部經(jīng)理審批通知財(cái)務(wù)向員工支付補(bǔ)償金是否需要競業(yè)協(xié)議簽競業(yè)協(xié)議是否存檔解除（終止）勞動(dòng)合同通知書員工辦理工作及物品交接工作及物品移交清單到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取補(bǔ)償金AA解除員工勞動(dòng)合同申請(qǐng)表人事主管審核后人力資源部經(jīng)理審核并簽署意見解除勞動(dòng)合同申請(qǐng)表是否同意分管副總經(jīng)理審批否結(jié)束是提交總經(jīng)理簽字確認(rèn)反饋各部門遞交總經(jīng)理簽批是否同意否是審核員工離職會(huì)簽單，出具解除勞動(dòng)關(guān)系證明員工離職會(huì)簽單解除(終止)勞動(dòng)合同證明書第二十二頁，共33頁。培訓(xùn)課程清單培訓(xùn)中心相關(guān)部門9月下旬下發(fā)關(guān)于編制下一年度培訓(xùn)需求計(jì)劃的通知部門經(jīng)理審批綜合管理員編制培訓(xùn)需求計(jì)劃是否批準(zhǔn)依據(jù)培訓(xùn)中心培訓(xùn)課程清單擬定預(yù)算員工職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃部門業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃人力資源部否是培訓(xùn)需求計(jì)劃表通知培訓(xùn)需求計(jì)劃流程按批示調(diào)整培訓(xùn)需求計(jì)劃表編制培訓(xùn)課程實(shí)施計(jì)劃培訓(xùn)中心主任審批是否通過公布培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃修訂培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃存檔是否培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃培訓(xùn)管理員收集匯總培訓(xùn)需求計(jì)劃是否滿足需求培訓(xùn)中心主任結(jié)合年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，審核各部門培訓(xùn)需求為培訓(xùn)需求填列價(jià)格后重新下發(fā)各部門是否年度經(jīng)營目標(biāo)與部門經(jīng)理進(jìn)行溝通確認(rèn)抄送一份給人力資源部經(jīng)理提交主管副總經(jīng)理人力資源規(guī)劃流程每季末編制培訓(xùn)實(shí)施情況季報(bào)表培訓(xùn)實(shí)施情況季報(bào)表第二十三頁，共33頁。是否自主開發(fā)培訓(xùn)開發(fā)流程制訂課程開發(fā)計(jì)劃人力資源部培訓(xùn)中心將培訓(xùn)要求與培訓(xùn)中心課程設(shè)計(jì)能力進(jìn)行對(duì)比查詢培訓(xùn)供應(yīng)商信息培訓(xùn)供應(yīng)商信息庫人力資源部經(jīng)理與各部門協(xié)調(diào)是是否否培訓(xùn)需求分析，確定培訓(xùn)目標(biāo)及具體培訓(xùn)要求課程開發(fā)計(jì)劃表是否可以委托培訓(xùn)培訓(xùn)需求分析流程確定新添加課程的價(jià)格委托培訓(xùn)管理流程補(bǔ)充培訓(xùn)課程清單培訓(xùn)課程清單人力資源部經(jīng)理審批簽字年度培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃人力資源規(guī)劃調(diào)整申請(qǐng)人力資源規(guī)劃執(zhí)行流程每季度下發(fā)一次培訓(xùn)課程清單給各部門第二十四頁，共33頁。培訓(xùn)管理流程培訓(xùn)中心下發(fā)開班通知整理名單，核對(duì)上報(bào)人數(shù)與計(jì)劃人數(shù)是否一致學(xué)員報(bào)到發(fā)放教材及學(xué)習(xí)用品安排調(diào)整學(xué)員工作上報(bào)名單學(xué)員名單準(zhǔn)備教學(xué)及學(xué)員學(xué)習(xí)用品編制學(xué)時(shí)計(jì)劃通知有關(guān)教師備課并上交教學(xué)計(jì)劃安排座位建立班委與班委交待日常管理事項(xiàng)收集教學(xué)管理信息將教學(xué)信息反饋給有關(guān)教師并指導(dǎo)改進(jìn)是否需要考試是否相關(guān)部門培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃開班通知單發(fā)放聽課通知聽課通知單通知相關(guān)人員學(xué)員確認(rèn)是否參加培訓(xùn)填寫培訓(xùn)請(qǐng)假單培訓(xùn)請(qǐng)假單組織培訓(xùn)考試及閱卷更新員工信息檔案員工信息檔案庫綜合考評(píng)是否確定參加培訓(xùn)人員名單，通知人力資源部和培訓(xùn)中心培訓(xùn)考核記錄表需要頒證的組織頒證工作編制費(fèi)用結(jié)算表培訓(xùn)費(fèi)用結(jié)算表培訓(xùn)中心主任審核是否通過修改是否收集學(xué)員工作情況及部門意見下發(fā)培訓(xùn)信息反饋調(diào)查表填寫培訓(xùn)信息反饋調(diào)查表培訓(xùn)信息反饋調(diào)查表匯總討論并制定改進(jìn)方案教學(xué)人員改進(jìn)教學(xué)工作培訓(xùn)改進(jìn)方案相關(guān)部門確認(rèn)培訓(xùn)費(fèi)用收集培訓(xùn)信息反饋調(diào)查表，并交培訓(xùn)中心受訓(xùn)學(xué)員信息跟蹤調(diào)查表部門經(jīng)理審批請(qǐng)假單付款管理流程第二十五頁，共33頁。向員工發(fā)放考試信息分發(fā)準(zhǔn)考證收集考試結(jié)果將考試結(jié)果反饋至各部門，下發(fā)錄取通知書人力資源部相關(guān)部門學(xué)校錄取通知書部門將學(xué)員的培訓(xùn)效果反饋至人力資源部學(xué)業(yè)結(jié)束后審查學(xué)業(yè)證書和財(cái)務(wù)票據(jù)學(xué)業(yè)結(jié)束后員工將學(xué)業(yè)證書復(fù)印件和報(bào)讀手續(xù)中的相關(guān)票據(jù)交至人力資源部人力資源部經(jīng)理根據(jù)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)審核培訓(xùn)報(bào)銷單人力資源部經(jīng)理簽批培訓(xùn)發(fā)票，交財(cái)務(wù)報(bào)銷費(fèi)用費(fèi)用報(bào)銷管理流程將相關(guān)證書復(fù)印件加入員工信息檔案庫相關(guān)人員參加考試考試通知部門發(fā)給相關(guān)員工準(zhǔn)考證上報(bào)參加學(xué)歷培訓(xùn)的人員名單培訓(xùn)中心參加培訓(xùn)員工名單員工信息檔案庫人力資源部備案確認(rèn)員工的人事變動(dòng)情況培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃準(zhǔn)考證與學(xué)員簽定培訓(xùn)合同是否簽訂合同幫助辦理報(bào)讀手續(xù)、進(jìn)行備案否是學(xué)歷培訓(xùn)管理流程部門經(jīng)理確定參加學(xué)歷培訓(xùn)的人員名單收集部門和學(xué)員意見，對(duì)培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行評(píng)估更新培訓(xùn)學(xué)校相關(guān)信息參加培訓(xùn)員工名單與學(xué)校聯(lián)系，跟蹤了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況核定參加培訓(xùn)員工的資格參加學(xué)歷培訓(xùn)員工名單參加學(xué)歷培訓(xùn)員工名單第二十六頁，共33頁?？冃Ч芾眢w系的建立和修改流程總經(jīng)理/董事會(huì)設(shè)定初步的績效指標(biāo)初步績效指標(biāo)的有效性測(cè)試單個(gè)指標(biāo)的特性測(cè)試指標(biāo)的平衡性測(cè)試指標(biāo)相互關(guān)系測(cè)試部門平衡分?jǐn)?shù)卡確定績效指標(biāo)的權(quán)數(shù)、計(jì)算公式等個(gè)人績效指標(biāo)崗位描述和能力素質(zhì)模型總經(jīng)理簽批確定分管副總經(jīng)理和部門經(jīng)理的個(gè)人績效指標(biāo)個(gè)人績效指標(biāo)公司戰(zhàn)略關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程總經(jīng)理審批確定部門績效考核指標(biāo)將個(gè)人績效指標(biāo)下達(dá)各部門戰(zhàn)略管理部內(nèi)部審計(jì)部人力資源部部門平衡分?jǐn)?shù)卡部門績效管理流程董事會(huì)審閱部門績效考核指標(biāo)崗位描述和人員編制流程公司戰(zhàn)略制定流程戰(zhàn)略績效指標(biāo)業(yè)務(wù)流程績效指標(biāo)各部門部門平衡分?jǐn)?shù)卡與各部門進(jìn)行績效指標(biāo)的確認(rèn)和調(diào)整個(gè)人績效指標(biāo)根據(jù)部門平衡分?jǐn)?shù)卡、崗位描述和關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，由績效管理員與各部門經(jīng)理共同確定個(gè)人績效指標(biāo)第二十七頁，共33頁。部門績效管理流程各部門按計(jì)劃實(shí)施，特殊情況下申請(qǐng)更新目標(biāo)值與各部門簽訂部門目標(biāo)協(xié)議部門目標(biāo)協(xié)議確定部門績效指標(biāo)的目標(biāo)值召開部門績效討論會(huì)人力資源部/內(nèi)審部部門平衡分?jǐn)?shù)卡提出績效指標(biāo)參考目標(biāo)值部門平衡分?jǐn)?shù)卡分管副總經(jīng)理/總經(jīng)理/董事會(huì)每季度組織對(duì)目標(biāo)值修改申請(qǐng)進(jìn)行審核是否同意意見反饋至部門否是對(duì)于目標(biāo)值與實(shí)際值差距較大的闡述原因部門平衡分?jǐn)?shù)卡部門目標(biāo)協(xié)議存檔修改后的部門目標(biāo)協(xié)議下發(fā)部門績效評(píng)估報(bào)告，根據(jù)簽訂的目標(biāo)協(xié)議采用相應(yīng)的激勵(lì)和處理措施部門績效評(píng)估報(bào)告定期組織對(duì)部門和部門經(jīng)理的績效進(jìn)行考評(píng)修改意見反饋至部門，跟蹤其實(shí)施計(jì)算績效考核得分修改后的部門目標(biāo)協(xié)議修改后的部門目標(biāo)協(xié)議部門目標(biāo)協(xié)議績效管理體系的建立和修改流程分管副總經(jīng)理與部門經(jīng)理協(xié)商，確定部門績效指標(biāo)目標(biāo)值部門平衡分?jǐn)?shù)卡審核部門績效報(bào)告是否同意否編制部門平衡分?jǐn)?shù)卡是部門績效評(píng)估報(bào)告部門績效管理分?jǐn)?shù)計(jì)算表各部門提交計(jì)算績效指標(biāo)值的支持?jǐn)?shù)據(jù)源匯總各部門的績效指標(biāo)值支持?jǐn)?shù)據(jù)源核實(shí)績效指標(biāo)的支持?jǐn)?shù)據(jù)源第二十八頁，共33頁。員工績效管理流程各部門人力資源部員工與直接領(lǐng)導(dǎo)討論確定員工績效指標(biāo)目標(biāo)值和素質(zhì)考核期望部門對(duì)員工予以工作中的指導(dǎo)監(jiān)督考核制度的貫徹發(fā)生特殊情況時(shí)員工提出修改績效考核目標(biāo)的申請(qǐng)，說明原因直接領(lǐng)導(dǎo)與員工就考核目標(biāo)的修改進(jìn)行討論決定是否修改形成員工素質(zhì)模型考核期望及目標(biāo)值個(gè)人績效考評(píng)表個(gè)人績效指標(biāo)否是個(gè)人績效指標(biāo)崗位描述和能力素質(zhì)模型個(gè)人績效指標(biāo)直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工進(jìn)行績效考評(píng)雙方意見是否一致是直接領(lǐng)導(dǎo)與員工就考評(píng)結(jié)果進(jìn)行面談雙方簽訂員工績效考評(píng)意見員工績效考核結(jié)果申訴流程計(jì)算績效考評(píng)得分個(gè)人績效管理分?jǐn)?shù)計(jì)算表部門經(jīng)理審核確認(rèn)績效考核結(jié)果個(gè)人績效管理分?jǐn)?shù)計(jì)算表個(gè)人績效管理分?jǐn)?shù)計(jì)算表員工信息檔案庫更新員工信息檔案庫否員工個(gè)人績效考評(píng)表崗位描述和人員編制流程績效管理體系的建立和修改流程個(gè)人績效考評(píng)表考勤管理流程第二十九頁，共33頁。員工績效考核結(jié)果申訴流程員工人力資源部對(duì)主管的評(píng)定和考核有異議，員工向人力資源部提出申訴與考核人面談解釋原因考核人上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與員工面談協(xié)商解決辦法受理員工申訴，向員工直接主管的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、員工直接領(lǐng)導(dǎo)及員工了解情況，進(jìn)行情況核實(shí)員工信息檔案庫員工績效管理流程員工申訴表員工申訴表雙方在員工申訴表簽署意見員工申訴表歸入員工績效考評(píng)檔案考核人面談?dòng)涗洷韱T工面談?dòng)涗洷?/p>