供應(yīng)鏈管理知識(shí)概要

供應(yīng)鏈管理知識(shí)概要1、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境造就集成供應(yīng)鏈管理在當(dāng)今的時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境呈現(xiàn)如下特點(diǎn)：產(chǎn)品壽命周期不斷縮短（T）不斷縮短交貨期（T）不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量（Q）不斷降低成本（C）不斷改進(jìn)服務(wù)（S）不斷提高對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)速度（T）不斷提高彈性（F） 對(duì)產(chǎn)業(yè)來(lái)講,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域不斷拓展、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的深度不斷加大、競(jìng)爭(zhēng)的速度不斷提高。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.傳統(tǒng)的企業(yè)管理與運(yùn)作模式主要存在的問(wèn)題。?企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)沒(méi)有考慮供應(yīng)鏈的影響。?供、產(chǎn)、銷(xiāo)系統(tǒng)沒(méi)有形成“鏈”。?存在著部門(mén)主義障礙。?信息系統(tǒng)落后，信息處理不準(zhǔn)確、不及時(shí)，不同地域的數(shù)據(jù)沒(méi)有集成。?庫(kù)存管理系統(tǒng)滿足不了供應(yīng)鏈管理的要求。?沒(méi)有建立有效的市場(chǎng)響應(yīng)、用戶(hù)服務(wù)、供應(yīng)鏈管理方面的評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制。?系統(tǒng)協(xié)調(diào)性差。?沒(méi)有建立對(duì)不確定性變化的跟蹤與管理系統(tǒng)。?與供應(yīng)商和經(jīng)銷(xiāo)商都缺乏合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。。。。。。。1、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境造就集成供應(yīng)鏈管理Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.競(jìng)爭(zhēng)的變化促使企業(yè)管理模式發(fā)生深刻的變化：

企業(yè)管理的范圍和對(duì)企業(yè)管理的要求越來(lái)越高，基于單個(gè)企業(yè)的管理模式已不能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，取而代之的是基于擴(kuò)展企業(yè)的管理模式。這是供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的根本動(dòng)因。

21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)不是企業(yè)和企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。1、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境造就集成供應(yīng)鏈管理Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.

供應(yīng)鏈管理的研究最早是從物流管理開(kāi)始的，起初人們并沒(méi)有把它和企業(yè)的整體管理聯(lián)系起來(lái)，主要是進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的局部性研究，如研究多級(jí)庫(kù)存控制問(wèn)題、物資供應(yīng)問(wèn)題，其中較多的是關(guān)于分銷(xiāo)運(yùn)作問(wèn)題，例如分銷(xiāo)需求計(jì)劃（DistributionRequirementPlanning，DRP）的研究就是典型的屬于供應(yīng)鏈中的物資配送問(wèn)題。供應(yīng)鏈管理發(fā)展的由來(lái)2、供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.2、供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征供應(yīng)鏈管理中的若干相關(guān)概念二級(jí)供應(yīng)商

二級(jí)供應(yīng)商

核心企業(yè)一級(jí)用戶(hù)

二級(jí)用戶(hù)

采購(gòu)與供應(yīng)管理配送管理后勤管理供應(yīng)方需求方物料管理供應(yīng)鏈管理Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.供應(yīng)鏈管理的概念 供應(yīng)鏈管理是利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過(guò)改造和集成業(yè)務(wù)流程、與供應(yīng)商以及客戶(hù)建立協(xié)同的業(yè)務(wù)伙伴聯(lián)盟、實(shí)施電子商務(wù)，大大提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境下立于不敗之地。采用了供應(yīng)鏈管理模式，則可以使企業(yè)在最短時(shí)間里尋找到最好的合作伙伴，用最低的成本、最快的速度、最好的質(zhì)量贏得市場(chǎng)，受益的不止一家企業(yè)，而是一個(gè)企業(yè)群體。2、供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.2、供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征現(xiàn)代企業(yè)的業(yè)務(wù)越來(lái)越趨向于國(guó)際化，優(yōu)秀的企業(yè)都把主要精力放在企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)上，并與世界上優(yōu)秀的企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，將非關(guān)鍵業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)由這些企業(yè)完成。現(xiàn)在行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè)在越來(lái)越清楚地認(rèn)識(shí)到保持長(zhǎng)遠(yuǎn)領(lǐng)先地位的優(yōu)勢(shì)和重要性的同時(shí)，也意識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵在于戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的建立。而供應(yīng)鏈管理所強(qiáng)調(diào)的快速反應(yīng)市場(chǎng)需求、戰(zhàn)略管理、高柔性、低風(fēng)險(xiǎn)、成本－效益目標(biāo)等優(yōu)勢(shì).國(guó)際上一些著名的企業(yè)，如惠普公司、IBM公司、戴爾計(jì)算機(jī)公司等在供應(yīng)鏈管理實(shí)踐中取得的巨大成就，使人更加堅(jiān)信供應(yīng)鏈管理是進(jìn)入21世紀(jì)后企業(yè)適應(yīng)全球競(jìng)爭(zhēng)的一種有效途徑。供應(yīng)鏈管理在著名企業(yè)中的運(yùn)用Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.2、供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征供應(yīng)鏈的主要特征（1）復(fù)雜性。（2）動(dòng)態(tài)性。（3）面向用戶(hù)需求。（4）交叉性。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.2、供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征供應(yīng)鏈的分類(lèi)（1）穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和動(dòng)態(tài)的供應(yīng)鏈（2）平衡的供應(yīng)鏈和傾斜的供應(yīng)鏈（3）有效性供應(yīng)鏈和反應(yīng)性供應(yīng)鏈

有效性供應(yīng)鏈（EfficientSupplyChain）和反應(yīng)性供應(yīng)鏈（ResponsiveSupplyChain）。有效性供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的物理功能，即以最低的成本將原材料轉(zhuǎn)化成零部件、半成品、產(chǎn)品，以及在供應(yīng)鏈中的運(yùn)輸?shù)?；反?yīng)性供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的市場(chǎng)中介的功能，即把產(chǎn)品分配到滿足用戶(hù)需求的市場(chǎng)，對(duì)未預(yù)知的需求做出快速反應(yīng)等。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.2、供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征兩種不同類(lèi)型的供應(yīng)鏈用戶(hù)拉動(dòng)的供應(yīng)鏈：整合度高、數(shù)據(jù)交換迅速、緩沖庫(kù)存量低、反應(yīng)快速制造商推動(dòng)的供應(yīng)鏈：整合度低、需求變化大、緩沖庫(kù)存量高供應(yīng)商制造、服務(wù)商分銷(xiāo)商零售商用戶(hù)零售商分銷(xiāo)商制造商供應(yīng)商用戶(hù)Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.2、供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型資金流供應(yīng)商供應(yīng)/供應(yīng)商需求/用戶(hù)零售分銷(xiāo)裝配制造(需求和設(shè)計(jì))信息流需求拉動(dòng)銷(xiāo)售點(diǎn)信息需求源供應(yīng)商的供應(yīng)商供應(yīng)商核心企業(yè)用戶(hù)用戶(hù)的用戶(hù)物流、服務(wù)流Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.2、供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征供應(yīng)鏈管理涉及到主要領(lǐng)域供應(yīng)（Supply）、生產(chǎn)計(jì)劃（SchedulePlan）、物流（Logistics）、需求（Demand）。

供應(yīng)鏈管理主要包括計(jì)劃、合作、控制從供應(yīng)商到用戶(hù)的物料（零部件和成品等）和信息。供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在于提高用戶(hù)服務(wù)水平和降低總的交易成本，并且尋求兩個(gè)目標(biāo)之間的平衡（這兩個(gè)目標(biāo)往往有沖突）。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.2、供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征供應(yīng)鏈管理管理領(lǐng)域分解將供應(yīng)鏈管理細(xì)分為職能領(lǐng)域和輔助領(lǐng)域。職能領(lǐng)域主要包括產(chǎn)品工程、產(chǎn)品技術(shù)保證、采購(gòu)、生產(chǎn)控制、庫(kù)存控制、倉(cāng)儲(chǔ)管理、分銷(xiāo)管理。輔助領(lǐng)域主要包括客戶(hù)服務(wù)、制造、設(shè)計(jì)工程、會(huì)計(jì)核算、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.2、供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容供應(yīng)鏈管理關(guān)心的并不僅僅是物料實(shí)體在供應(yīng)鏈中的流動(dòng)，除了企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間的運(yùn)輸問(wèn)題和實(shí)物分銷(xiāo)以外，供應(yīng)鏈管理還包括以下主要內(nèi)容：戰(zhàn)略性供應(yīng)商和用戶(hù)合作伙伴關(guān)系管理供應(yīng)鏈產(chǎn)品需求預(yù)測(cè)和計(jì)劃供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)（全球節(jié)點(diǎn)企業(yè)、資源、設(shè)備等的評(píng)價(jià)、選擇和定位）企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間物料供應(yīng)與需求管理基于供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造管理、生產(chǎn)集成化計(jì)劃、跟蹤和控制基于供應(yīng)鏈的用戶(hù)服務(wù)和物流（運(yùn)輸、庫(kù)存、包裝等）管理企業(yè)間資金流管理（匯率、成本等問(wèn)題）基于Internet/Intranet的供應(yīng)鏈交互信息管理等Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.2、供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征實(shí)施供應(yīng)鏈管理要解決的若干問(wèn)題?供應(yīng)鏈的高成本（大約占凈銷(xiāo)售值的5%～20%）?庫(kù)存水平過(guò)高（庫(kù)存水平經(jīng)常保持在3～5個(gè)月）?部門(mén)之間的沖突?目標(biāo)重構(gòu)?產(chǎn)品壽命周期變短?外部競(jìng)爭(zhēng)加劇?經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不確定性增加?價(jià)格和匯率的影響?用戶(hù)多樣化需求，等等Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.供應(yīng)鏈管理的實(shí)施收益：企業(yè)總成本下降10%；供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)按時(shí)交貨率提高15%以上;訂貨－生產(chǎn)的周期時(shí)間縮短25%～35%;供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)率增值提高10%以上，

能取得這樣的成果，完全得益于供應(yīng)鏈企業(yè)的相互合作、相互利用對(duì)方資源的經(jīng)營(yíng)策略。2、供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.3、業(yè)務(wù)外包什么是業(yè)務(wù)外包：“業(yè)務(wù)外包是指利用外部資源來(lái)完成傳統(tǒng)上本來(lái)一貫由內(nèi)部人員和資源完成的業(yè)務(wù)的一種戰(zhàn)略安排。組織將次要的非核心的一些功能轉(zhuǎn)移給在某一方面更專(zhuān)業(yè)更有效的服務(wù)提供者，它與簡(jiǎn)單的分包不同，它以核心競(jìng)爭(zhēng)能力為中心，重新構(gòu)建了企業(yè)的結(jié)構(gòu)和外部關(guān)系”Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.3、業(yè)務(wù)外包業(yè)務(wù)外包流行的原因：核心競(jìng)爭(zhēng)力理論和分工理論業(yè)務(wù)外包是企業(yè)獲取核心競(jìng)爭(zhēng)能力的方式業(yè)務(wù)外包是社會(huì)勞動(dòng)分工的必然結(jié)果什么是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力：

核心競(jìng)爭(zhēng)力是一組關(guān)鍵技能的組合亞當(dāng).斯密的勞動(dòng)分工理論和科斯的交易費(fèi)用理論對(duì)業(yè)務(wù)外包的理論指導(dǎo)：合理的分工有利于提高社會(huì)生產(chǎn)力較低的交易成本相比于較高的交易成本更有競(jìng)爭(zhēng)力Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.3、業(yè)務(wù)外包業(yè)務(wù)外包的外部原因日益加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)迫使公司不斷地尋求新的發(fā)展戰(zhàn)略，以緩解由競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的生存危機(jī)。社會(huì)分工細(xì)化，各個(gè)經(jīng)營(yíng)組織的專(zhuān)業(yè)化程度空前地提高，為業(yè)務(wù)外包提供了可能。世界經(jīng)濟(jì)的一體化使得跨國(guó)公司的規(guī)模越來(lái)越大，經(jīng)營(yíng)的地域跨度也越來(lái)越大，在不同的國(guó)家合理地利用當(dāng)?shù)刭Y源提高本公司的運(yùn)作效率也是許多公司選擇外包的一個(gè)外部動(dòng)因。“從眾心理”也成為外部環(huán)境影響公司決策的一個(gè)重要方面，當(dāng)一個(gè)影響較大的公司開(kāi)始外包時(shí)，會(huì)使人感覺(jué)到外包是個(gè)經(jīng)營(yíng)的潮流，不進(jìn)行外包就無(wú)法適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而諸多公司群起而效法之。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.3、業(yè)務(wù)外包業(yè)務(wù)外包的內(nèi)部原因1.可以獲得更好的管理。2.可以獲得更好的技術(shù)。3.避免不必要的投資。4.控制超負(fù)荷運(yùn)營(yíng)狀況。5.提高公司的經(jīng)營(yíng)靈活性。6.改善公司的財(cái)務(wù)比率，并引起現(xiàn)金流入。7.增強(qiáng)公司的市場(chǎng)信譽(yù)。8.降低和控制成本，節(jié)約資本資金。9.可以改善經(jīng)營(yíng)。10.加速重構(gòu)優(yōu)勢(shì)的形式11.企業(yè)難以管理或失控的輔助業(yè)務(wù)職能12.使用企業(yè)不擁有的資源。。。。。。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.3、業(yè)務(wù)外包業(yè)務(wù)外包的領(lǐng)域 被外包的業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)于不同類(lèi)型、不同規(guī)模、不同經(jīng)營(yíng)理念的組織都有所不同，但是總體上來(lái)看，被外包的業(yè)務(wù)可以劃分為3個(gè)領(lǐng)域：信息技術(shù)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域后勤領(lǐng)域業(yè)務(wù)外包的參與者 業(yè)務(wù)外包的參與者從外包所涉及的供求雙方看：包括外包的需求者——某公司或買(mǎi)者，和外包的供給者——供應(yīng)商或賣(mài)者（Outsourcer）。供求雙方進(jìn)行交易的標(biāo)的物不是具體的商品，而是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)化程度較高的服務(wù)。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.3、業(yè)務(wù)外包在不同的公司對(duì)核心與非核心業(yè)務(wù)的判斷標(biāo)準(zhǔn)有所不同，但是，幾乎所有的公司都將后勤部門(mén)和成本中心視為非核心領(lǐng)域。最常被外包的業(yè)務(wù)薪金支付37%利潤(rùn)管理33%不動(dòng)產(chǎn)管理32%稅務(wù)26%債權(quán)管理24%應(yīng)用程序21%人力資源19%內(nèi)部審計(jì)19%采購(gòu)15%財(cái)務(wù)/會(huì)計(jì)12%Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.3、業(yè)務(wù)外包從業(yè)務(wù)外包中獲益統(tǒng)計(jì)降低成本79%集中于核心業(yè)務(wù)75%提高服務(wù)質(zhì)量70%保持競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)先67%增加股東價(jià)值62%獲得外部專(zhuān)長(zhǎng)61%提高技術(shù)水平59%增強(qiáng)收益能力58%業(yè)務(wù)外包方式臨時(shí)服務(wù)和臨時(shí)工子網(wǎng)（形成母公司的子網(wǎng)公司，為母公司服務(wù)）與競(jìng)爭(zhēng)者合作除核心競(jìng)爭(zhēng)力之外的完全業(yè)務(wù)外包轉(zhuǎn)包合同等Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.3、業(yè)務(wù)外包業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商的能力風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)移交風(fēng)險(xiǎn)人員變動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)信用風(fēng)險(xiǎn)外包信息風(fēng)險(xiǎn)管理層內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)其它風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)外包成本 一、合同的價(jià)格成本 二、公司承擔(dān)的非價(jià)格成本Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.3、業(yè)務(wù)外包不同層次的外包戰(zhàn)略

第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段

以交易為基礎(chǔ)以交易為基礎(chǔ)以關(guān)系為基礎(chǔ)以關(guān)系為基礎(chǔ)以關(guān)系為基礎(chǔ)外包動(dòng)機(jī)解決臨時(shí)問(wèn)題獲得技術(shù)將外包看作未來(lái)發(fā)展的手段共同開(kāi)發(fā)資產(chǎn)的未來(lái)價(jià)值捕捉商機(jī)共同把握彼此命運(yùn)供應(yīng)商選擇簡(jiǎn)單的服務(wù)買(mǎi)賣(mài)關(guān)系在談判基礎(chǔ)上相互合作構(gòu)成戰(zhàn)略聯(lián)盟的結(jié)構(gòu)構(gòu)成戰(zhàn)略聯(lián)盟的結(jié)構(gòu)構(gòu)成戰(zhàn)略聯(lián)盟的結(jié)構(gòu)衡量是否改善效率是否提高完備的考核體系完備的考核體系完備的考核體系戰(zhàn)略定位短期中長(zhǎng)期長(zhǎng)期長(zhǎng)期長(zhǎng)期結(jié)構(gòu)交易型交易與關(guān)系混合型關(guān)系型完全關(guān)系型重要關(guān)系型價(jià)格框架低層次的招標(biāo)成本定價(jià)，有一定的風(fēng)險(xiǎn)收益共享雙贏，風(fēng)險(xiǎn)收益共享雙贏，風(fēng)險(xiǎn)收益共享雙贏，風(fēng)險(xiǎn)收益共享戰(zhàn)略規(guī)劃幾乎沒(méi)有有一定設(shè)計(jì)有擴(kuò)展計(jì)劃有密切合作的計(jì)劃有密切合作的計(jì)劃一體化水平幾乎沒(méi)有松散的一體化實(shí)質(zhì)上的一體化很高程度的一體化很高程度的一體化信任度低看雙方的相處情況高水平的信任度建立在業(yè)績(jī)基礎(chǔ)之上的最高水平的信任度建立在雙方經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)基礎(chǔ)上最高信任度Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.4、供應(yīng)鏈的構(gòu)建供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的原則1.自頂向下和自底向上相結(jié)合的設(shè)計(jì)原則2.簡(jiǎn)潔性原則-----精細(xì)思想(LeanThinking)3.集優(yōu)原則(互補(bǔ)性原則)4.協(xié)調(diào)性原則5.動(dòng)態(tài)性(不確定性)原則6.創(chuàng)新性原則7.戰(zhàn)略性原則Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.4、供應(yīng)鏈的構(gòu)建基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的步驟（1）分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境（產(chǎn)品需求）（2）分析企業(yè)現(xiàn)狀（現(xiàn)有供應(yīng)鏈分析）（3）提出供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)（分析必要性）（4）建立供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)目標(biāo)（5）分析供應(yīng)鏈的組成（6）分析和評(píng)價(jià)可能性（7）設(shè)計(jì)和構(gòu)建新的供應(yīng)鏈（8）檢驗(yàn)新的供應(yīng)鏈（9）完成新的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)工具和技術(shù)決策點(diǎn)比較新舊供應(yīng)鏈反饋反饋Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.4、供應(yīng)鏈的構(gòu)建信息技術(shù)在供應(yīng)鏈構(gòu)建中的重要性產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品工程流程計(jì)劃專(zhuān)家系統(tǒng)原材料、產(chǎn)品生產(chǎn)、獲得訂單、產(chǎn)品裝配工廠和設(shè)備的選擇、安裝、裝配用戶(hù)滿意度、市場(chǎng)研究調(diào)研、產(chǎn)品組決策規(guī)劃組織戰(zhàn)略和行為問(wèn)題招聘、培訓(xùn)、薪酬、激勵(lì)、行為評(píng)估產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量保證、售后服務(wù)產(chǎn)品成本、買(mǎi)賣(mài)決策財(cái)務(wù)IT技術(shù)CAD/CAE供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)戰(zhàn)略流程CAPP/MRPIIINTRANET市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售EDI多媒體CIMINTERNET人工智能數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)財(cái)務(wù)成本人力資源服務(wù)Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.5、供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇傳統(tǒng)供應(yīng)商與供應(yīng)合作關(guān)系的比較傳統(tǒng)供應(yīng)商的關(guān)系供應(yīng)鏈合作關(guān)系相互交換的主體物料物料、服務(wù)供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)價(jià)格多標(biāo)準(zhǔn)并行考慮（質(zhì)量、可靠性等）穩(wěn)定性變化頻率長(zhǎng)期、穩(wěn)定、緊密合作合同性質(zhì)單一開(kāi)放合同供應(yīng)批量小大供應(yīng)商的規(guī)模小大供應(yīng)商的數(shù)量大量少而精，可以長(zhǎng)期緊密合作供應(yīng)商的定位當(dāng)?shù)貒?guó)內(nèi)外信息交流信息專(zhuān)有信息共享（電子化連接、共享信息）技術(shù)支持提供不提供質(zhì)量控制輸入檢查控制質(zhì)量保證（供應(yīng)商對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任選擇范圍投標(biāo)評(píng)估廣泛評(píng)估可增值的供應(yīng)商Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.5、供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇選擇供應(yīng)鏈合作伙伴的主要考慮因素Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.5、供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇選擇供應(yīng)鏈合作伙伴的綜合指標(biāo)體系合作伙伴綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)/生產(chǎn)能力評(píng)價(jià)質(zhì)量系統(tǒng)評(píng)估企業(yè)環(huán)境評(píng)價(jià)成本分析交貨質(zhì)量運(yùn)輸質(zhì)量企業(yè)信譽(yù)企業(yè)發(fā)展前景技術(shù)合作‘人事合作財(cái)務(wù)合作設(shè)備狀況制造和生產(chǎn)情況質(zhì)量體系產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的質(zhì)量‘供應(yīng)開(kāi)發(fā)中的質(zhì)量保證制造中的質(zhì)量保證質(zhì)量檢驗(yàn)和試驗(yàn)質(zhì)量資料和質(zhì)量職員政治法律環(huán)境經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境自然地理環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境企業(yè)1企業(yè)2。。。。。企業(yè)nEvaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.5、供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇合作伙伴選擇方法概述1.直觀判斷法2.招標(biāo)法3.協(xié)商選擇法4.采購(gòu)成本比較法5.ABC成本法（ActivityBasedCostingApproach）Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.5、供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇合作伙伴綜合評(píng)價(jià)、選擇的步驟(1)分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境（分析需求和必要性）(2)確立合作伙伴選擇目標(biāo)(3)制定合作伙伴評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(4)成立評(píng)價(jià)小組(5)合作伙伴參與(6)評(píng)價(jià)合作伙伴選擇(7)實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系工具和方法比較新舊合作伙伴修改評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)反饋反饋NEvaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.6、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計(jì)劃與控制供應(yīng)鏈企業(yè)計(jì)劃工作需要考慮如下幾個(gè)方面的問(wèn)題：供應(yīng)鏈企業(yè)計(jì)劃的方法與工具。供應(yīng)鏈企業(yè)計(jì)劃的方法與工具主要有：MRPII，管理JIT，DRP/LRP。供應(yīng)鏈企業(yè)計(jì)劃的優(yōu)化方法。供應(yīng)鏈企業(yè)計(jì)劃的優(yōu)化方法可以采用：TOC(TheoryofConstraint)理論；線性規(guī)劃、非線性及混合規(guī)劃方法；隨機(jī)庫(kù)存理論與網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃模型。供應(yīng)鏈企業(yè)的計(jì)劃類(lèi)型。根據(jù)供應(yīng)鏈企業(yè)計(jì)劃對(duì)象和優(yōu)化狀態(tài)空間，有全局供應(yīng)鏈計(jì)劃和局部供應(yīng)鏈計(jì)劃。供應(yīng)鏈企業(yè)計(jì)劃層次性：根據(jù)供應(yīng)鏈企業(yè)計(jì)劃的決策空間，分為戰(zhàn)略供應(yīng)鏈計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)供應(yīng)鏈計(jì)劃和運(yùn)作供應(yīng)鏈計(jì)劃三個(gè)層次。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.6、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計(jì)劃與控制供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計(jì)劃的新特點(diǎn)

（一）具有縱向和橫向的信息集成過(guò)程 （二）豐富了能力平衡在計(jì)劃中的作用（三）計(jì)劃的循環(huán)過(guò)程突破了企業(yè)的限制

在企業(yè)獨(dú)立運(yùn)行生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)時(shí)，一般有三個(gè)信息流的閉環(huán)，而且都在企業(yè)內(nèi)部：（1）主生產(chǎn)計(jì)劃—粗能力平衡—主生產(chǎn)計(jì)劃（2）投入出產(chǎn)計(jì)劃——能力需求分析（細(xì)能力平衡）—投入出產(chǎn)計(jì)劃（3）投入出產(chǎn)計(jì)劃—車(chē)間作業(yè)計(jì)劃—生產(chǎn)進(jìn)度狀態(tài)—投入出產(chǎn)計(jì)劃 在供應(yīng)鏈管理下生產(chǎn)計(jì)劃的信息流跨越了企業(yè)，從而增添了新的內(nèi)容：（1）主生產(chǎn)計(jì)劃—供應(yīng)鏈企業(yè)粗能力平衡—主生產(chǎn)計(jì)劃（2）主生產(chǎn)計(jì)劃—外包工程計(jì)劃—外包工程進(jìn)度—主生產(chǎn)計(jì)劃（3）外包工程計(jì)劃—主生產(chǎn)計(jì)劃—供應(yīng)鏈企業(yè)生產(chǎn)能力平衡—外包工程計(jì)劃（4）投入出產(chǎn)計(jì)劃—供應(yīng)鏈企業(yè)能力需求分析（細(xì)能力平衡）—投入出產(chǎn)計(jì)劃（5）投入出產(chǎn)計(jì)劃—上游企業(yè)生產(chǎn)進(jìn)度分析—投入出產(chǎn)計(jì)劃（6）投入出產(chǎn)計(jì)劃—車(chē)間作業(yè)計(jì)劃—生產(chǎn)進(jìn)度狀態(tài)—投入出產(chǎn)計(jì)劃Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制庫(kù)存分類(lèi)方法之一

在庫(kù)存理論中，人們一般根據(jù)物品需求的重復(fù)程度分為單周期庫(kù)存和多周期庫(kù)存。單周期需求也叫一次性訂貨，這種需求的特征是偶發(fā)性和物品生命周期短，因而很少重復(fù)訂貨，如報(bào)紙，沒(méi)有人會(huì)訂過(guò)期的報(bào)紙來(lái)看，人們也不會(huì)在農(nóng)歷八月十六預(yù)訂中秋月餅，這些都是單周期需求。多周期需求是在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)需求反復(fù)發(fā)生，庫(kù)存需要不斷補(bǔ)充，在實(shí)際生活中，這種需求現(xiàn)象較為多見(jiàn)。庫(kù)存分類(lèi)方法之二安全庫(kù)存/批量庫(kù)存/避險(xiǎn)庫(kù)存/可用庫(kù)存在途庫(kù)存（管路庫(kù)存）/預(yù)留庫(kù)存等庫(kù)存分類(lèi)方法之三獨(dú)立需求庫(kù)存相關(guān)需求庫(kù)存Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制庫(kù)存以原材料、在制品、半成品、成品的形式存在于供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)。庫(kù)存費(fèi)用占庫(kù)存物品的價(jià)值的20%-40%，供應(yīng)鏈中的庫(kù)存控制是十分重要的。四種庫(kù)存的補(bǔ)給策略—透過(guò)補(bǔ)給策略看庫(kù)存控制連續(xù)性檢查的固定訂貨量、固定訂貨點(diǎn)策略，即（Q,R）策略連續(xù)性檢查的固定訂貨點(diǎn)、最大庫(kù)存策略，即（R,S）策略周期性檢查策略，即（t,S）策略綜合庫(kù)存策略，即（t,R,S）策略Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制四種庫(kù)存的補(bǔ)給策略—透過(guò)補(bǔ)給策略看庫(kù)存控制連續(xù)性檢查的固定訂貨量、固定訂貨點(diǎn)策略，即（Q,R）策略

該策略的基本思想是：對(duì)庫(kù)存進(jìn)行連續(xù)性檢查，當(dāng)庫(kù)存降低到訂貨點(diǎn)水平R時(shí)，即發(fā)出一個(gè)訂貨，每次的訂貨量保持不變，都為固定值Q。該策略適用于需求量大、缺貨費(fèi)用較高、需求波動(dòng)性很大的情形。Q訂貨量庫(kù)存量時(shí)間R訂貨點(diǎn)水平LT訂貨提前期Q訂貨量Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制四種庫(kù)存的補(bǔ)給策略—透過(guò)補(bǔ)給策略看庫(kù)存控制連續(xù)性檢查的固定訂貨點(diǎn)、最大庫(kù)存策略，即（R,S）策略

該策略和（Q,R）策略一樣，都是連續(xù)性檢查類(lèi)型的策略，也就是要隨時(shí)檢查庫(kù)存狀態(tài)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)庫(kù)存降低到訂貨點(diǎn)水平R時(shí)，開(kāi)始訂貨，訂貨后使最大庫(kù)存保持不變，即為常量S，若發(fā)出訂單時(shí)庫(kù)存量為I，則其訂貨量即為（S-I）。該策略和（Q,R）策略的不同之處在于其訂貨量是按實(shí)際庫(kù)存而定，因而訂貨量是可變的。庫(kù)存量時(shí)間R訂貨點(diǎn)水平LT訂貨提前期S最大庫(kù)存量（S-I)到貨量（S-I)訂貨量（S-I)訂貨量LT（S-I)到貨量訂貨提前期Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制四種庫(kù)存的補(bǔ)給策略—透過(guò)補(bǔ)給策略看庫(kù)存控制周期性檢查策略，即（t,S）策略

該策略是每隔一定時(shí)期檢查一次庫(kù)存，并發(fā)出一次訂貨，把現(xiàn)有庫(kù)存補(bǔ)充到最大庫(kù)存水平S，如果檢查時(shí)庫(kù)存量為I，則訂貨量為S-I。如下圖所示，經(jīng)過(guò)固定的檢查期t，發(fā)出訂貨，這時(shí)，庫(kù)存量為Ia，訂貨量為(S-Ia)。經(jīng)過(guò)一定的時(shí)間（LT），庫(kù)存補(bǔ)充(S-Ia)，庫(kù)存到達(dá)A點(diǎn)。再經(jīng)過(guò)一個(gè)固定的檢查時(shí)期t，又發(fā)出一次訂貨，訂貨量為(S-Ib)，經(jīng)過(guò)一定的時(shí)間（LT—訂貨提前期，可以為隨機(jī)變量），庫(kù)存有達(dá)到新的高度B。如此周期性檢查庫(kù)存，不斷補(bǔ)給。該策略不設(shè)訂貨點(diǎn)，只設(shè)固定檢查周期和最大庫(kù)存量。該策略適用于一些不很重要的、或使用量不大的物資。庫(kù)存量時(shí)間LTS最大庫(kù)存量（S-Ia)到貨量（S-Ia)訂貨量（S-Ib)訂貨量LT（S-Ib)到貨量tttLT（S-Ic)訂貨量（S-Ic)到貨量tEvaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制四種庫(kù)存的補(bǔ)給策略—透過(guò)補(bǔ)給策略看庫(kù)存控制綜合庫(kù)存策略，即（t,R,S）策略

該策略是策略（t,S）和策略（R,S）的綜合。如下圖所示，這種補(bǔ)給策略有一個(gè)固定的檢查周期t、最大庫(kù)存量S、固定訂貨點(diǎn)水平R。當(dāng)經(jīng)過(guò)一定的檢查周期t后，若庫(kù)存低于訂貨點(diǎn)，則發(fā)出訂貨，否則，不訂貨。訂貨量的大小等于最大庫(kù)存量減去檢查時(shí)的庫(kù)存量。庫(kù)存量時(shí)間R訂貨點(diǎn)水平LTS最大庫(kù)存量（S-Ia)到貨量（S-Ia)訂貨量（S-Ib)訂貨量LT（S-Ib)到貨量ttttEvaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制四種庫(kù)存的補(bǔ)給策略—透過(guò)補(bǔ)給策略看庫(kù)存控制綜合庫(kù)存策略，即（t,R,S）策略

該策略是策略（t,S）和策略（R,S）的綜合。如下圖所示，這種補(bǔ)給策略有一個(gè)固定的檢查周期t、最大庫(kù)存量S、固定訂貨點(diǎn)水平R。當(dāng)經(jīng)過(guò)一定的檢查周期t后，若庫(kù)存低于訂貨點(diǎn)，則發(fā)出訂貨，否則，不訂貨。訂貨量的大小等于最大庫(kù)存量減去檢查時(shí)的庫(kù)存量。庫(kù)存量時(shí)間R訂貨點(diǎn)水平LTS最大庫(kù)存量（S-Ia)到貨量（S-Ia)訂貨量（S-Ib)訂貨量LT（S-Ib)到貨量ttttEvaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制（二）常見(jiàn)庫(kù)存控制模型 常見(jiàn)的獨(dú)立需求庫(kù)存控制模型根據(jù)其主要的參數(shù)，如需求量與提前期是否為確定，分為確定型庫(kù)存模型和隨機(jī)型庫(kù)存模型。1.確定型庫(kù)存模型 （1）周期性檢查模型（periodicreviewmodel）

此類(lèi)模型有6種，分不允許缺貨、允許缺貨、實(shí)行補(bǔ)貨等三種情況。每種情況又分瞬時(shí)到貨、延時(shí)到貨兩種情形。 最常用的模型是不允許缺貨、瞬時(shí)到貨型。其最佳訂貨周期為T(mén)=[2CR/(H*D)]1/2式中CR—單位訂貨費(fèi)用（元）；H—單位產(chǎn)品庫(kù)存維持費(fèi)（元/件·年）；D—需求率（年需求量）（件/年）。最大庫(kù)存量：S=T×DEvaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制（二）常見(jiàn)庫(kù)存控制模型 （2）連續(xù)性檢查模型（ContinuousReviewModel） 連續(xù)型檢查模型需要確定訂貨點(diǎn)和訂貨量?jī)蓚€(gè)參數(shù)。也就是解決（Q,R）策略的兩個(gè)參數(shù)的設(shè)定問(wèn)題。 連續(xù)性庫(kù)存檢查模型分六種：不允許缺貨、瞬時(shí)到貨型；不允許缺貨、延時(shí)到貨型；允許缺貨、瞬時(shí)到貨型；允許缺貨、延時(shí)到貨型；補(bǔ)貨、瞬時(shí)到貨型；補(bǔ)貨、延時(shí)到貨型。最常見(jiàn)的連續(xù)性檢查模型是不允許缺貨、瞬時(shí)到貨型。最經(jīng)典的經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型（EOQ）模型就是這種。最佳訂貨批量：Q=(2DCR/H)1/2訂貨點(diǎn)： R=LT×D試中CR—單位訂貨費(fèi)用（元）；H—單位庫(kù)存維持費(fèi)（元/件·年）；D—需求率（年需求量）（件/年）；LT—為訂貨提前期。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制（二）常見(jiàn)庫(kù)存控制模型2.隨機(jī)型庫(kù)存模型

隨機(jī)型庫(kù)存模型要解決的問(wèn)題是：確定經(jīng)濟(jì)訂貨批量或經(jīng)濟(jì)訂貨期；確定安全庫(kù)存量；確定訂貨點(diǎn)和訂貨后最大庫(kù)存量。 隨機(jī)型庫(kù)存模型也分連續(xù)性檢查和周期性檢查兩種情形。當(dāng)需求量、提前期同時(shí)為隨機(jī)變量時(shí)，庫(kù)存模型較為復(fù)雜，一般需要專(zhuān)業(yè)處理程序軟件。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制一般庫(kù)存管理中存在的問(wèn)題 庫(kù)存控制存在的主要問(wèn)題有三大類(lèi)：信息類(lèi)問(wèn)題；供應(yīng)鏈的運(yùn)作問(wèn)題；供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略與規(guī)劃問(wèn)題。主要體現(xiàn)在：沒(méi)有供應(yīng)鏈的整體觀念對(duì)用戶(hù)服務(wù)的理解與定義不恰當(dāng)不準(zhǔn)確的交貨狀態(tài)數(shù)據(jù)低效率的信息傳遞系統(tǒng)忽視不確定性對(duì)庫(kù)存的影響庫(kù)存控制策略簡(jiǎn)單化缺乏合作與協(xié)調(diào)性產(chǎn)品的過(guò)程設(shè)計(jì)沒(méi)有考慮供應(yīng)鏈上庫(kù)存的影響Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制庫(kù)存管理中的需求放大效應(yīng) “需求變異加速放大原理”是美國(guó)著名的供應(yīng)鏈管理專(zhuān)家HauL.Lee教授對(duì)需求信息扭曲在供應(yīng)鏈中傳遞的一種形象描述。 其基本思想是：當(dāng)供應(yīng)鏈的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)只根據(jù)來(lái)自其相鄰的下級(jí)企業(yè)的需求信息進(jìn)行生產(chǎn)或供應(yīng)決策時(shí)，需求信息的不真實(shí)性會(huì)沿著供應(yīng)鏈逆流而上，產(chǎn)生逐級(jí)放大的現(xiàn)象，達(dá)到最源頭的供應(yīng)商時(shí)，其獲得的需求信息和實(shí)際消費(fèi)市場(chǎng)中的顧客需求信息發(fā)生了很大的偏差，需求變異系數(shù)比分銷(xiāo)商和零售商的需求變異系數(shù)大得多。由于這種需求放大效應(yīng)的影響，上游供應(yīng)商往往維持比下游供應(yīng)商更高的庫(kù)存水平。這種現(xiàn)象反映出供應(yīng)鏈上需求的不同步現(xiàn)象，它說(shuō)明供應(yīng)鏈庫(kù)存管理中的一個(gè)普遍現(xiàn)象：“看到的是非實(shí)際的” 北京的蝴蝶扇一扇翅膀，紐約就刮起龍卷風(fēng)Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制庫(kù)存管理中的需求放大效應(yīng)原理需求放大效應(yīng)產(chǎn)生的原因：需求預(yù)測(cè)修正、訂貨批量決策、價(jià)格波動(dòng)、短缺博弈需求量時(shí)間顧客消費(fèi)量需求量時(shí)間零售訂貨量需求量時(shí)間分銷(xiāo)商訂貨量需求量時(shí)間供應(yīng)商計(jì)劃量Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.供應(yīng)鏈上的不確定性產(chǎn)生的原因：（1）需求預(yù)測(cè)水平造成的不確定性。預(yù)測(cè)水平與預(yù)測(cè)時(shí)間的長(zhǎng)度有關(guān)，預(yù)測(cè)時(shí)間長(zhǎng)，預(yù)測(cè)精度則差，另外還有預(yù)測(cè)的方法對(duì)預(yù)測(cè)的影響。（2）決策信息的可獲得性、透明性、可靠性。信息的準(zhǔn)確性對(duì)預(yù)測(cè)同樣造成影響，下游企業(yè)與顧客接觸的機(jī)會(huì)多，可獲的有用信息多；遠(yuǎn)離顧客需求，信息可獲性和準(zhǔn)確性差，因而預(yù)測(cè)的可靠性差。（3）決策過(guò)程的影響，特別是決策人心理的影響。需求計(jì)劃的取舍與修訂，對(duì)信息的要求與共享，無(wú)不反映個(gè)人的心理偏好。供應(yīng)鏈的不確定性的來(lái)源：供應(yīng)者不確定性，生產(chǎn)者不確定性，顧客不確定性。不同的原因造成的不確定性表現(xiàn)形式各不相同。7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制供應(yīng)鏈的不確定性的來(lái)源：銜接不確定和運(yùn)作不確定對(duì)庫(kù)存有很大的影響Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存管理策略：VMI（VendorManagedInventory,VMI）管理系統(tǒng)（一）VMI的基本思想 VMI庫(kù)存管理系統(tǒng)就能夠突破傳統(tǒng)的條塊分割的庫(kù)存管理模式，以系統(tǒng)的、集成的管理思想進(jìn)行庫(kù)存管理，使供應(yīng)鏈系統(tǒng)能夠獲得同步化的運(yùn)作。該策略的關(guān)鍵措施主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)原則中：（1）合作精神（合作性原則）。（2）使雙方成本最小（互惠原則）。WIN-WIN（3）框架協(xié)議（目標(biāo)一致性原則）。（4）連續(xù)改進(jìn)原則。7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存管理策略：VMI（VendorManagedInventory,VMI）管理系統(tǒng)（二）VMI的實(shí)施方法

第一、建立顧客情報(bào)信息系統(tǒng)。要有效地管理銷(xiāo)售庫(kù)存，供應(yīng)商必須能夠獲得顧客的有關(guān)信息。通過(guò)建立顧客的信息庫(kù)，供應(yīng)商能夠掌握需求變化的有關(guān)情況，把由批發(fā)商（分銷(xiāo)商）進(jìn)行的需求預(yù)測(cè)與分析功能集成到供應(yīng)商的系統(tǒng)中來(lái)。 第二、建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。供應(yīng)商要很好地管理庫(kù)存，必須建立起完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，保證自己的產(chǎn)品需求信息和物流暢通。為此，必須：（1）保證自己產(chǎn)品條碼的可讀性和惟一性；（2）解決產(chǎn)品分類(lèi)、編碼的標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題；（3）解決商品存儲(chǔ)運(yùn)輸過(guò)程中的識(shí)別問(wèn)題。目前已有許多企業(yè)開(kāi)始采用MRPII或ERP企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，這些軟件系統(tǒng)都集成了銷(xiāo)售管理的功能。通過(guò)對(duì)這些功能的擴(kuò)展，可以建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存管理策略：VMI（VendorManagedInventory,VMI）管理系統(tǒng)（二）VMI的實(shí)施方法

第三、建立供應(yīng)商與分銷(xiāo)商（批發(fā)商）的合作框架協(xié)議。供應(yīng)商和銷(xiāo)售商（批發(fā)商）一起通過(guò)協(xié)商，確定處理訂單的業(yè)務(wù)流程以及控制庫(kù)存的有關(guān)參數(shù)（如再訂貨點(diǎn)、最低庫(kù)存水平等）、庫(kù)存信息的傳遞方式（如EDI或Internet）等。 第四、組織機(jī)構(gòu)的變革。這一點(diǎn)也很重要，因?yàn)閂MI策略改變了供應(yīng)商的組織模式。過(guò)去一般由會(huì)計(jì)經(jīng)理處理與用戶(hù)有關(guān)的事情，引入VMI策略后，在訂貨部門(mén)產(chǎn)生了一個(gè)新的職能負(fù)責(zé)用戶(hù)庫(kù)存的控制，庫(kù)存補(bǔ)給和服務(wù)水平。

在以下的情況下適合實(shí)施VMI策略：零售商或批發(fā)商沒(méi)有IT系統(tǒng)或基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)有效管理他們的庫(kù)存；制造商實(shí)力雄厚并且比零售商市場(chǎng)信息量大；有較高的直接存儲(chǔ)交貨水平，因而制造商能夠有效規(guī)劃運(yùn)輸。 VMI的支持技術(shù)主要包括：EDI/Internet、ID代碼、條碼、條碼應(yīng)用標(biāo)識(shí)符、連續(xù)補(bǔ)給程序等。7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存管理策略：聯(lián)合庫(kù)存管理（一）基本思想

聯(lián)合庫(kù)存管理是一種供應(yīng)鏈集成化運(yùn)作的決策代理模式，它把用戶(hù)的庫(kù)存決策權(quán)代理給供應(yīng)商，由供應(yīng)商代理分銷(xiāo)商或批發(fā)商行使庫(kù)存決策的權(quán)力。聯(lián)合庫(kù)存管理則是一種風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的庫(kù)存管理模式 聯(lián)合庫(kù)存管理是解決供應(yīng)鏈系統(tǒng)中由于各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的相互獨(dú)立庫(kù)存運(yùn)做模式導(dǎo)致的需求放大現(xiàn)象，提高供應(yīng)鏈的同步化程度的一種有效方法。比較傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式和有地區(qū)分銷(xiāo)中心銷(xiāo)售模式：深入理解聯(lián)合庫(kù)存管理思想

傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式 地區(qū)分銷(xiāo)中心銷(xiāo)售模式（如銷(xiāo)售汽車(chē)）7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制工廠銷(xiāo)售商銷(xiāo)售商顧客顧客工廠銷(xiāo)售商銷(xiāo)售商顧客顧客地區(qū)分銷(xiāo)中心Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存管理策略：聯(lián)合庫(kù)存管理供應(yīng)商與分銷(xiāo)商的協(xié)調(diào)機(jī)制7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制制造商市場(chǎng)戰(zhàn)略制造商市場(chǎng)戰(zhàn)略共同問(wèn)題識(shí)別產(chǎn)品范圍定價(jià)促銷(xiāo)服務(wù)產(chǎn)品定位價(jià)格數(shù)量品種便利性服務(wù)市場(chǎng)定位產(chǎn)品分類(lèi)交易方式目標(biāo)細(xì)分顧客特征定價(jià)供需協(xié)調(diào)管理活動(dòng)（聯(lián)合庫(kù)存管理）制造商目標(biāo)銷(xiāo)售量銷(xiāo)售利潤(rùn)品牌信譽(yù)服務(wù)分銷(xiāo)商目標(biāo)顧客購(gòu)買(mǎi)總量購(gòu)買(mǎi)頻率分銷(xiāo)商利潤(rùn)商店信譽(yù)收入的相互增長(zhǎng)贏利能力用戶(hù)滿意Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存管理策略：聯(lián)合庫(kù)存管理（二）聯(lián)合庫(kù)存管理的優(yōu)點(diǎn)為實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的同步化運(yùn)作提供了條件和保證。減少了供應(yīng)鏈中的需求扭曲現(xiàn)象，降低了庫(kù)存的不確定性，提高了供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。庫(kù)存作為供需雙方的信息交流和協(xié)調(diào)的紐帶，可以暴露供應(yīng)鏈管理中的缺陷，為改進(jìn)供應(yīng)鏈管理水平提供依據(jù)。為實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存管理、準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)以及精細(xì)供應(yīng)鏈管理創(chuàng)造了條件。進(jìn)一步體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的資源共享和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的原則。 聯(lián)合庫(kù)存管理系統(tǒng)把供應(yīng)鏈系統(tǒng)管理進(jìn)一步集成為上游和下游兩個(gè)協(xié)調(diào)管理中心，從而部分消除了由于供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)之間的不確定性和需求信息扭曲現(xiàn)象導(dǎo)致的供應(yīng)鏈的庫(kù)存波動(dòng)。通過(guò)協(xié)調(diào)管理中心，供需雙方共享需求信息，因而起到了提高供應(yīng)鏈的運(yùn)作穩(wěn)定性作用。7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存管理策略：聯(lián)合庫(kù)存管理（三）聯(lián)合庫(kù)存管理的實(shí)施策略1.建立供需協(xié)調(diào)管理機(jī)制2.發(fā)揮兩種資源計(jì)劃系統(tǒng)（MPR2和DRP)的作用3.建立快速響應(yīng)(QR)系統(tǒng) 快速響應(yīng)系統(tǒng)在美國(guó)等西方國(guó)家的供應(yīng)鏈管理中被認(rèn)為是一種有效的管理策略，經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段。第一階段為商品條碼化，通過(guò)對(duì)商品的標(biāo)準(zhǔn)化識(shí)別處理加快訂單的傳輸速度；第二階段是內(nèi)部業(yè)務(wù)處理的自動(dòng)化，采用自動(dòng)補(bǔ)庫(kù)與EDI數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)提高業(yè)務(wù)自動(dòng)化水平；第三階段是采用更有效的企業(yè)間的合作，消除供應(yīng)鏈組織之間的障礙，提高供應(yīng)鏈的整體效率，如通過(guò)供需雙方合作，確定庫(kù)存水平和銷(xiāo)售策略等。4.發(fā)揮第三方物流系統(tǒng)的作用7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存管理策略：第三方物流帶來(lái)的好處：減少成本；使企業(yè)集中于核心業(yè)務(wù)；獲得更多的市場(chǎng)信息；獲得一流的物流咨詢(xún)；改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；快速進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。第三方物流在供應(yīng)鏈中的作用7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制協(xié)調(diào)庫(kù)存中心供應(yīng)方第三方物流系統(tǒng)交易規(guī)則需求方協(xié)調(diào)信息協(xié)調(diào)信息物流信息物流信息Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.8、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購(gòu)與物流管理二級(jí)供應(yīng)商

二級(jí)供應(yīng)商

核心企業(yè)一級(jí)用戶(hù)

二級(jí)用戶(hù)

采購(gòu)與供應(yīng)管理配送管理后勤管理供應(yīng)方需求方物料管理供應(yīng)鏈管理Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.幾個(gè)相關(guān)概念： 狹義的物流管理是指物資的采購(gòu)、運(yùn)輸、配送、儲(chǔ)備等活動(dòng)，是企業(yè)之間的一種物資流通活動(dòng)。 廣義的物流管理包括了生產(chǎn)過(guò)程中的物料轉(zhuǎn)化過(guò)程，即現(xiàn)在人們通常所說(shuō)的供應(yīng)鏈管理，所以國(guó)外有人認(rèn)為供應(yīng)鏈管理實(shí)際就是物流管理的延伸和擴(kuò)展。

如果從社會(huì)大范圍的角度看，物流可以理解為是所有為最終消費(fèi)者提供商品和服務(wù)的活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，即供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)（SupplyNetwork）。而供應(yīng)鏈則是其中的一個(gè)通道（Channel）。8、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購(gòu)與物流管理Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.幾個(gè)相關(guān)概念：

采購(gòu)/供應(yīng)管理(PurchasingandSupplyManagement)：處理企業(yè)與供應(yīng)市場(chǎng)之間的各類(lèi)業(yè)務(wù)活動(dòng)，如采購(gòu)、庫(kù)存、運(yùn)輸、訂單處理等，但不包括供應(yīng)商的供應(yīng)商，即只與第一級(jí)供應(yīng)商的業(yè)務(wù)有關(guān)。 后勤管理（Logistics）：是指經(jīng)過(guò)分銷(xiāo)渠道到達(dá)最終用戶(hù)的物料管理和信息管理。 配送管理（PhysicalDistributionManagement）：處理與企業(yè)最直接的用戶(hù)之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，把產(chǎn)品銷(xiāo)售給用戶(hù)，但主要是一級(jí)用戶(hù)，不涉及二級(jí)用戶(hù)等非直接的用戶(hù)。8、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購(gòu)與物流管理Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.幾個(gè)相關(guān)概念：

物料管理（MaterialsManagement）：指供應(yīng)鏈的中間部分物流和信息流。包括采購(gòu)、庫(kù)存管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃與控制、分銷(xiāo)配送管理。即從原料的采購(gòu)進(jìn)廠、生產(chǎn)再到產(chǎn)品交給用戶(hù)（第一級(jí)用戶(hù)），不包括供應(yīng)商的供應(yīng)商和分銷(xiāo)商的分銷(xiāo)商及最終用戶(hù)。 供應(yīng)鏈管理：是跨企業(yè)范圍的比物料管理更廣泛的管理，它從戰(zhàn)略層次上把握最終用戶(hù)的需求，通過(guò)企業(yè)之間的有效合作，獲得從成本、時(shí)間、效率、柔性等的最佳效果。包括從原材料到最終用戶(hù)的所有活動(dòng)，是對(duì)整個(gè)鏈的過(guò)程管理?，F(xiàn)代供應(yīng)鏈的物流管理是從配送管理、物料管理、后勤管理等概念延伸出來(lái)的。8、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購(gòu)與物流管理Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.供應(yīng)鏈管理與物流管理的區(qū)別 一般而言，供應(yīng)鏈管理涉及制造問(wèn)題和物流問(wèn)題兩個(gè)方面，物流涉及的是企業(yè)的非制造領(lǐng)域問(wèn)題。兩者的主要的區(qū)別表現(xiàn)在：物流涉及原材料、零部件在企業(yè)之間的流動(dòng)，而不涉及生產(chǎn)制造過(guò)程的活動(dòng)；供應(yīng)鏈管理包括物流活動(dòng)和制造活動(dòng)；供應(yīng)鏈管理涉及從原材料到產(chǎn)品交付給最終用戶(hù)的整個(gè)物流增值過(guò)程，物流涉及企業(yè)之間的價(jià)值流過(guò)程，是企業(yè)之間的銜接管理活動(dòng)。8、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購(gòu)與物流管理Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.供應(yīng)鏈環(huán)境下物流管理面臨的主要問(wèn)題（1）實(shí)現(xiàn)快速準(zhǔn)時(shí)交貨的措施問(wèn)題；（2）低成本準(zhǔn)時(shí)的物資采購(gòu)供應(yīng)策略問(wèn)題；（3）物流信息的準(zhǔn)確輸送，信息反饋與共享問(wèn)題；（4）物流系統(tǒng)的敏捷性和靈活性問(wèn)題；（5）供需協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫供應(yīng)鏈連接問(wèn)題。8、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購(gòu)與物流管理Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.傳統(tǒng)物流管理的主要不足點(diǎn)：（1）縱向一體化的的物流系統(tǒng)；（2）不穩(wěn)定的供需關(guān)系，缺乏合作；（3）資源的利用率低，沒(méi)有充分利用企業(yè)的有用資源；（4）信息的利用率低，沒(méi)有共享有關(guān)的需求資源，需求信息扭曲現(xiàn)象嚴(yán)重。8、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購(gòu)與物流管理Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理的特點(diǎn)：a）信息—共享b）過(guò)程—同步c）合作—互利d）交貨—準(zhǔn)時(shí)e）響應(yīng)—敏捷f）服務(wù)—滿意8、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購(gòu)與物流管理Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理的戰(zhàn)略框架：8、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購(gòu)與物流管理第一層第二層第三層全局性的用戶(hù)服務(wù)結(jié)構(gòu)性的渠道設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)分析功能性的物料管理運(yùn)輸倉(cāng)庫(kù)管理基礎(chǔ)性的組織信息系統(tǒng)設(shè)施政策與策略第四層Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.在供應(yīng)鏈管理模式下，采購(gòu)工作要做到五個(gè)恰當(dāng)：恰當(dāng)?shù)臄?shù)量恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格恰當(dāng)?shù)膩?lái)源8、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購(gòu)與物流管理Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.傳統(tǒng)的采購(gòu)業(yè)務(wù)流程8、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購(gòu)與物流管理供應(yīng)商采購(gòu)部門(mén)制造部門(mén)供應(yīng)投標(biāo)采購(gòu)計(jì)劃向倉(cāng)庫(kù)提貨選擇供應(yīng)商準(zhǔn)備采購(gòu)單驗(yàn)收接受貨物通知財(cái)務(wù)準(zhǔn)備貨物收款提交生產(chǎn)庫(kù)存發(fā)出訂貨信息請(qǐng)求與談判簽發(fā)和制造部門(mén)協(xié)商和制造部門(mén)確定訂單細(xì)節(jié)訂貨交貨付款通知制造部門(mén)Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.傳統(tǒng)的采購(gòu)模式的主要不足點(diǎn)：1.傳統(tǒng)采購(gòu)過(guò)程是典型的非信息對(duì)稱(chēng)博弈過(guò)程2.驗(yàn)收檢查是采購(gòu)部門(mén)的一個(gè)重要的事后把關(guān)工作，質(zhì)量控制的難度大3.供應(yīng)與需求之間的關(guān)系是臨時(shí)性的，或者短時(shí)性的合作，而且競(jìng)爭(zhēng)多于合作。4.響應(yīng)用戶(hù)需求能力遲鈍在供應(yīng)鏈管理的環(huán)境下，企業(yè)的采購(gòu)方式和傳統(tǒng)的采購(gòu)方式有所不同。這些差異主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：（一）從為庫(kù)存而采購(gòu)到為訂單而采購(gòu)的轉(zhuǎn)變（二）從采購(gòu)管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變（三）從一般買(mǎi)賣(mài)關(guān)系向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變8、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購(gòu)與物流管理Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.在傳統(tǒng)的采購(gòu)模式中，采購(gòu)的目的是為了補(bǔ)充庫(kù)存，采購(gòu)部門(mén)并不關(guān)心企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程，不了解生產(chǎn)的進(jìn)度和產(chǎn)品需求的變化，因此采購(gòu)過(guò)程缺乏主動(dòng)性，采購(gòu)部門(mén)制定的采購(gòu)計(jì)劃很難適應(yīng)制造需求的變化。在供應(yīng)鏈管理模式下，采購(gòu)活動(dòng)是以訂單驅(qū)動(dòng)方式進(jìn)行的，這種準(zhǔn)時(shí)化的訂單驅(qū)動(dòng)模式，使供應(yīng)鏈系統(tǒng)得以準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)用戶(hù)的需求，從而降低了庫(kù)存成本，提高了物流的速度和庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。訂單驅(qū)動(dòng)的采購(gòu)方式有如下特點(diǎn)：（1）由于供應(yīng)商與制造商建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，簽訂供應(yīng)合同的手續(xù)大大簡(jiǎn)化，交易成本也因此大為降低。（2）在同步化供應(yīng)鏈計(jì)劃的協(xié)調(diào)下，各計(jì)劃能夠并行進(jìn)行，縮短了用戶(hù)響應(yīng)時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈的同步化運(yùn)作。（3）采購(gòu)物資直接進(jìn)入制造部門(mén)，減少采購(gòu)部門(mén)的工作壓力和不增加價(jià)值的活動(dòng)過(guò)程，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈精細(xì)化運(yùn)作。（4）信息傳遞方式發(fā)生了變化。在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，供應(yīng)商能共享制造部門(mén)的信息，提高了供應(yīng)商應(yīng)變能力，使訂貨與需求保持同步。（5）實(shí)現(xiàn)了面向過(guò)程的作業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變。訂單驅(qū)動(dòng)的采購(gòu)方式簡(jiǎn)化了采購(gòu)工作流程，采購(gòu)部門(mén)的作用主要是溝通供應(yīng)與制造部門(mén)之間的聯(lián)系，協(xié)調(diào)供應(yīng)與制造的關(guān)系，為實(shí)現(xiàn)精細(xì)采購(gòu)提供基礎(chǔ)保障。8、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購(gòu)與物流管理Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.（二）從采購(gòu)管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變?yōu)槭裁匆M(jìn)行外部資源管理，1）供應(yīng)商實(shí)時(shí)的響應(yīng)，2）加強(qiáng)產(chǎn)品的質(zhì)量控制，加強(qiáng)事前控制實(shí)施外部資源管理也是實(shí)施精細(xì)化生產(chǎn)、零庫(kù)存生產(chǎn)的要求。供應(yīng)鏈管理中一個(gè)重要思想是使供應(yīng)鏈企業(yè)的業(yè)務(wù)流程朝著精細(xì)化生產(chǎn)努力，即實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的幾個(gè)“零”化管理：零缺陷、零庫(kù)存、零交貨期、零故障、零（無(wú)）紙文書(shū)、零廢料、零事故、零人力資源浪費(fèi)。供應(yīng)鏈管理思想就是系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性、集成性、同步性，外部資源管理是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的上述思想的一個(gè)重要步驟—企業(yè)集成。從供應(yīng)鏈企業(yè)集成的過(guò)程來(lái)看，它是供應(yīng)鏈企業(yè)從內(nèi)部集成走向外部集成的重要一步。8、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購(gòu)與物流管理Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.要實(shí)現(xiàn)有效的外部資源管理，制造商的采購(gòu)活動(dòng)應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手進(jìn)行改進(jìn)。（1）和供應(yīng)商建立一種長(zhǎng)期的、互惠互利的合作關(guān)系。（2）通過(guò)提供信息反饋和教育培訓(xùn)支持，在供應(yīng)商之間促進(jìn)質(zhì)量改善和質(zhì)量保證。（3）參與供應(yīng)商的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品質(zhì)量控制過(guò)程。通過(guò)同步化的供應(yīng)鏈計(jì)劃使供應(yīng)鏈各企業(yè)在響應(yīng)需求方面取得一致性的行動(dòng)，增加供應(yīng)鏈的敏捷性。（4）協(xié)調(diào)供應(yīng)商的計(jì)劃。（5）建立一種新的、有不同層次的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，并通過(guò)逐步減少供應(yīng)商的數(shù)量，致力于與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系。8、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購(gòu)與物流管理Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.供應(yīng)商也應(yīng)該從以下幾個(gè)方面提供協(xié)作：（1）幫助拓展用戶(hù)（下游企業(yè)）的多種戰(zhàn)略；（2）保證高質(zhì)量的售后服務(wù)服務(wù)；（3）對(duì)下游企業(yè)的問(wèn)題做出快速反應(yīng)；（4）及時(shí)報(bào)告所發(fā)現(xiàn)的可能影響用戶(hù)服務(wù)的內(nèi)部問(wèn)題；（5）基于用戶(hù)的需求，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量；（6）在滿足自己的能力需求的前提下提供一部分能力給下游企業(yè)---能力外援。8、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購(gòu)與物流管理Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.（三）從一般買(mǎi)賣(mài)關(guān)系向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變

在傳統(tǒng)的采購(gòu)模式中，供應(yīng)商與需求企業(yè)之間是一種簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，因此無(wú)法解決一些涉及全局性、戰(zhàn)略性的供應(yīng)鏈問(wèn)題，而基于戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的采購(gòu)方式為解決這些問(wèn)題創(chuàng)造了條件。這些問(wèn)題是：庫(kù)存問(wèn)題風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題溝通效率問(wèn)題降低采購(gòu)成本問(wèn)。供應(yīng)過(guò)程的組織障礙8、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購(gòu)與物流管理Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)策略一、準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的基本思想準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)也叫JIT采購(gòu)法，是一種先進(jìn)的采購(gòu)模式，是一種管理哲理。它的基本思想是：在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量提供恰當(dāng)?shù)奈锲贰?zhǔn)時(shí)化采購(gòu)是準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)管理模式的必然要求。它和傳統(tǒng)的采購(gòu)方法在質(zhì)量控制、供需關(guān)系、供應(yīng)商的數(shù)目、交貨期的管理等方面有許多不同，其中關(guān)于供應(yīng)商的選擇（數(shù)量與關(guān)系）、質(zhì)量控制是其核心內(nèi)容。8、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購(gòu)與物流管理Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)對(duì)供應(yīng)鏈管理的意義準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)不但可以減少庫(kù)存，還可以加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)、縮短提前期、提高購(gòu)物的質(zhì)量、獲得滿意交貨等效果。準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)增加了供應(yīng)鏈的柔性和敏捷性。準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)策略體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的協(xié)調(diào)性、同步性和集成性，供應(yīng)鏈管理需要準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)來(lái)保證供應(yīng)鏈的整體同步化運(yùn)作。8、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購(gòu)與物流管理Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile.Copyright2004-2011Aspose