2023年辦公室行政后勤工作總結(jié)（一）

第4頁共4頁2023年?辦公室行政?后勤工作總?結(jié)（一）?辦公室是一?個單位或企?業(yè)的樞紐，?起著承上啟?下、綜合協(xié)?調(diào)、參謀助?手、督促檢?查和服務(wù)保?障大家工作?安全的作用?。內(nèi)勤則是?辦公室的內(nèi)?部勤務(wù)人員?，負(fù)責(zé)辦公?室內(nèi)部事務(wù)?管理、文書?處理、報(bào)表?填寫、文件?起草等日常?工作，是辦?公室工作的?直接___?者和承擔(dān)者?。結(jié)合以前?的工作經(jīng)歷?，談一些我?對辦公室內(nèi)?勤工作的粗?淺認(rèn)識。?一、干好辦?公室內(nèi)勤工?作要處理好?“四種矛盾?”。一是?處理好大局?和小局的矛?盾。辦公室?作為一個綜?合部門，其?性質(zhì)主要體?現(xiàn)在服務(wù)性?上，內(nèi)勤人?員主要是為?領(lǐng)導(dǎo)和基層?服務(wù)。首先?是為領(lǐng)導(dǎo)服?務(wù)。因此，?“一切服從?大局，一切?服務(wù)大局”?就是內(nèi)勤工?作的出發(fā)點(diǎn)?和落腳點(diǎn)，?當(dāng)小局工作?與大局工作?發(fā)生矛盾的?時(shí)候，自覺?地做到小局?服從大局、?局部服從整?體。同時(shí)盡?力做好小局?工作，因?yàn)?小局工作是?做好大局的?基礎(chǔ)和前提?。二是處?理好主動和?被動的矛盾?。辦公室工?作的服務(wù)性?職能決定了?工作的被動?性，但要做?好辦公室工?作，又必須?發(fā)揮內(nèi)勤人?員的主動性?，善于在被?動中求主動?，變被動為?主動。對一?些常規(guī)性、?規(guī)律性、階?段性等確定?性工作，不?要消極等待?，要主動著?手，提前準(zhǔn)?備。對領(lǐng)導(dǎo)?臨時(shí)交辦的?任務(wù)、應(yīng)急?事件和__?_等非確定?性工作，要?靈活機(jī)動，?做到忙而不?亂。同時(shí)要?積極適應(yīng)領(lǐng)?導(dǎo)的工作思?路，想領(lǐng)導(dǎo)?所想，謀領(lǐng)?導(dǎo)所謀，把?問題想在前?，把工作做?在前，主動?做好超前服?務(wù)。三是?處理好政務(wù)?和事務(wù)的矛?盾。政務(wù)和?事務(wù)是辦公?室工作的兩?個___，?政務(wù)工作主?要有決策參?謀、調(diào)查研?究、政務(wù)信?息、政務(wù)文?電處理、政?務(wù)督促檢查?、機(jī)要檔案?保密等工作?;事務(wù)工作?一般是指除?政務(wù)以外的?其他各項(xiàng)工?作，主要是?行政后勤工?作，諸如接?待應(yīng)酬、吃?住行、安全?衛(wèi)生等。事?務(wù)工作是搞?好政務(wù)工作?的先決條件?，不能把政?務(wù)看成是大?事，把事務(wù)?看成是小事?或可有可無?的事。更不?能把政務(wù)看?成是高層次?的，把事務(wù)?看成是低層?次的。辦公?室內(nèi)勤工作?事無巨細(xì)，?不能有半點(diǎn)?疏忽和懈怠?。四是處理?好“過”與?“不及”的?矛盾。為領(lǐng)?導(dǎo)出主意，?當(dāng)參謀，一?定要把握“?度”，掌握?分寸。辦公?室在領(lǐng)導(dǎo)決?策中處于輔?助和從屬地?位，不能缺?位，也不能?越位。要想?領(lǐng)導(dǎo)之所想?，急領(lǐng)導(dǎo)之?所急，要為?領(lǐng)導(dǎo)決策提?供盡可能多?的背景資料?，但不能越?俎代庖，要?積極諫言獻(xiàn)?策，但不能?瞎摻和。?二、干好辦?公室內(nèi)勤工?作要扮演好?“三種角色?”。首先?，要當(dāng)好領(lǐng)?導(dǎo)的“計(jì)囊?團(tuán)”。內(nèi)勤?人員是企業(yè)?領(lǐng)導(dǎo)的參謀?助手，是領(lǐng)?導(dǎo)的“計(jì)囊?團(tuán)”。要不?斷學(xué)習(xí)理論?，分析形勢?，研究問題?，善于站在?全局的角度?和領(lǐng)導(dǎo)的高?度認(rèn)識問題?、分析問題?，提出新觀?點(diǎn)、新思想?、新認(rèn)識;?要深入基層?、深入社會?、深入市場?進(jìn)行調(diào)查研?究，找準(zhǔn)企?業(yè)運(yùn)行過程?中的優(yōu)、劣?勢，形成有?分析、有建?議、有對策?的調(diào)查報(bào)告?，為領(lǐng)導(dǎo)?科學(xué)決策服?務(wù);要圍繞?領(lǐng)導(dǎo)工作和?所要解決的?問題，提出?的各種工作?建議，針對?實(shí)踐報(bào)告中?急待解決的?問題所提出?參謀意見;?要為落實(shí)某?項(xiàng)工作或貫?徹的意見提?出具體的實(shí)?施辦法，根?據(jù)客觀要求?和企業(yè)運(yùn)行?的狀況提出?切實(shí)可行的?工作思路等?等。其次?，要當(dāng)好干?群的“勤務(wù)?員”。內(nèi)勤?人員要做到?眼勤、手勤?、嘴勤、腦?勤、腿勤。?要盡心為領(lǐng)?導(dǎo)搞好服務(wù)?。領(lǐng)導(dǎo)交辦?的事情要想?方設(shè)法去完?成，積極主?動去干好，?做到積極而?不越權(quán)，服?從但不消極?，讓領(lǐng)導(dǎo)滿?意。要熱心?為群眾辦好?事情。熱情?接待每一位?前來辦事的?同志，主動?幫助辦理各?種相關(guān)手續(xù)?，讓辦事人?員滿意;主?動關(guān)心員工?的工作和生?活，員工的?合理訴求及?時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)，及時(shí)給?予答復(fù)和辦?理，讓員工?滿意。力求?做到不讓工?作在自己這?里延誤，不?讓事項(xiàng)在自?己手里積壓?，不讓差錯?在自己身上?發(fā)生，不讓?來辦事的同?志在自己這?里受冷落，?不讓辦公室?的形象在自?己這里受損?害。三是?，要當(dāng)好機(jī)?關(guān)的“內(nèi)當(dāng)?家”。要認(rèn)?真抓好公司?的日常事務(wù)?管理，安排?好每一次會?議，籌劃好?每一次宴會?，調(diào)配好每?一次用車;?要認(rèn)真抓好?公司考勤管?理，對各部?門員工的出?勤情況做好?監(jiān)督管理，?按時(shí)統(tǒng)計(jì)公?示;要積極?搞好各部門?之間、上下?級之間工作?的協(xié)調(diào)，保?障公司各部?門工作的統(tǒng)?一性和集中?性;要切實(shí)?發(fā)揮督查職?能，在動真?碰硬上下功?夫，嚴(yán)厲查?處每一個部?門和個人不?落實(shí)的行為?，使辦公室?的參謀服務(wù)?更加有效，?領(lǐng)導(dǎo)的決策?真正得到落?實(shí)。三、?干好辦公室?內(nèi)勤工作要?做到“五‘?得’兼?zhèn)洹?。一是“?想得到”。?多謀才能善?斷。辦公室?內(nèi)勤人員要?立足發(fā)展變?化的新情況?，多動腦筋?、想辦法、?出主意，發(fā)?揮參謀助手?作用，不斷?提高參與決?策能力;要?有較強(qiáng)的政?治意識、責(zé)?任意識，增?強(qiáng)工作的主?動性、預(yù)見?性、創(chuàng)造性?，以較高的?政策理論素?養(yǎng)和業(yè)務(wù)工?作能力為領(lǐng)?導(dǎo)出謀劃策?、查漏補(bǔ)缺?;要善于站?在全局的高?度，把注意?力集中在那?些牽動全局?、涉及長遠(yuǎn)?的大事上，?放在情況復(fù)?雜、矛盾突?出的熱點(diǎn)、?難點(diǎn)問題上?，既要了解?面上的總體?工作，又要?了解近期的?重點(diǎn)工作，?既要了解上?級領(lǐng)導(dǎo)的工?作意見和要?求，還要了?解本單位的?實(shí)際情況和?干部職工的?意見和建議?。二是“?管得寬”。?辦公室內(nèi)勤?工作綜合全?局，協(xié)調(diào)各?方，承內(nèi)聯(lián)?外，有自身?的工作職責(zé)?和工作規(guī)則?，既要全面?了解領(lǐng)導(dǎo)們?各方面工作?情況，為領(lǐng)?導(dǎo)們工作的?順利開展創(chuàng)?造條件，又?要協(xié)調(diào)各方?，處理好上?下左右的關(guān)?系，確保政?令暢通。對?于職責(zé)內(nèi)的?工作一定要?抓緊抓好，?并且做到抓?一件成一件?，件件有交?代，項(xiàng)項(xiàng)有?落實(shí)。對職?責(zé)以外但沒?有部門抓的?或職責(zé)不明?的工作，也?要義不容辭?承擔(dān)起來，?做到工作不?留空檔，保?證各項(xiàng)工作?全面推進(jìn)。?三是“做?得細(xì)”。內(nèi)?勤工作無小?事。這就要?求內(nèi)勤人員?在工作中一?要細(xì)心、細(xì)?致，二要從?細(xì)小的事抓?起。對任何?一件經(jīng)辦的?工作，都要?嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，?一絲不茍，?來不得半點(diǎn)?敷衍和虛假?。要時(shí)時(shí)刻?刻、事事處?處，認(rèn)真再?認(rèn)真，細(xì)致?再細(xì)致，做?到不讓領(lǐng)導(dǎo)?布置的工作?在我手中延?誤，不讓需?要辦理的文?電在我手中?積壓，不讓?到辦公室聯(lián)?系工作的同?志在我這里?受到冷落，?不讓辦公室?的形象在我?這里受到影?響。四是?“碰得硬”?。內(nèi)勤工作?涉及到的事?務(wù)方方面面?，有的還關(guān)?系到職工的?切身利益。?在原則問題?上敢不敢碰?硬是檢驗(yàn)作?風(fēng)是否過硬?的重要標(biāo)志?。因此，工?作必須講原?則，嚴(yán)肅辦?事紀(jì)律。要?按政策辦事?，決不允許?在政策問題?上講人情，?“走后門”?;要依法辦?事，內(nèi)勤人?員必須學(xué)法?、懂法、守?法，嚴(yán)格按?照法律法規(guī)?來開展工作?;要按__?_原則辦事?，堅(jiān)持民主?集中制原則?，