N用友IT咨詢(管理、IT系統(tǒng)規(guī)劃、IT基礎(chǔ)規(guī)劃)售前標(biāo)準(zhǔn)v12

大智世上用，至誠天下友

——IT規(guī)劃咨詢（管理、系統(tǒng)規(guī)劃、IT基礎(chǔ)規(guī)劃）用友軟件股份有限公司姓名2010年月日前言該P(yáng)PT僅作為用友公司IT咨詢項(xiàng)目售前PPT參考用每個項(xiàng)目有不同的需求和特點(diǎn)，因此每個項(xiàng)目的售前PPT均不同顧問的知識結(jié)構(gòu)不一樣，思維模式一樣，闡述理解不一樣具體項(xiàng)目必須根據(jù)客戶要求進(jìn)行定制目錄企業(yè)競爭態(tài)勢與發(fā)展策略管理與信息化面臨的困境項(xiàng)目目標(biāo)理解用友IT規(guī)劃咨詢解決方案

——IT規(guī)劃咨詢的方法論——IT規(guī)劃咨詢的階段、工作內(nèi)容——IT規(guī)劃成果項(xiàng)目安排與報價附錄1：成功案例介紹附錄2：用友優(yōu)勢聯(lián)合國報告稱，如果目前的刺激經(jīng)濟(jì)政策得以持續(xù)，世界經(jīng)濟(jì)將在2010年緩慢復(fù)蘇，實(shí)現(xiàn)2.4％的低速增長，中國預(yù)計8.8%。對2010年中國經(jīng)濟(jì)形式的基本判斷－后危機(jī)時代中國、印度仍然是東亞以及全球經(jīng)濟(jì)的增長動力，但中國在刺激經(jīng)濟(jì)以鼓勵國內(nèi)消費(fèi)方面面臨巨大挑戰(zhàn)，維持增長需要新政策的支持。2010年至２014年，全球經(jīng)濟(jì)增速有望略超4％。這一增速低于經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā)前大約５％的增速。發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體將成為2010年世界經(jīng)濟(jì)增長的主要動力，其中亞洲地區(qū)發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)增長速度最快，中國和印度經(jīng)濟(jì)預(yù)計將分別增長8.8％和6.5％。發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體也將出現(xiàn)增長，但幅度不會很大，主要發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體將無法在近期為全球經(jīng)濟(jì)增長提供有力支撐

中國發(fā)現(xiàn)自己正處于新經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略和傳統(tǒng)出口戰(zhàn)略的十字路口上。據(jù)聯(lián)合國報告說，中國擁有1.9萬億美元外匯儲備和平衡的政府預(yù)算，有充足的政策空間，可以采用更多必要的擴(kuò)展型財政政策來刺激國內(nèi)需求，從而彌補(bǔ)出口下滑。中國已開始利用這一政策空間制定大規(guī)模的財政刺激計劃，包括振興十大產(chǎn)業(yè)政策的出臺與實(shí)施，這些舉措很可能會恢復(fù)全球需求。摘自IMF《世界經(jīng)濟(jì)展望報告》、聯(lián)合國《2010年世界經(jīng)濟(jì)形勢與展望》

在后危機(jī)時代，中國企業(yè)既要關(guān)注風(fēng)險，又要關(guān)注如何在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇階段抓住機(jī)遇，既要穩(wěn)健又要發(fā)展經(jīng)濟(jì)周期高速成長階段的業(yè)務(wù)環(huán)境特點(diǎn)旺盛的市場需求企業(yè)關(guān)注產(chǎn)能的擴(kuò)張和投入，投資風(fēng)險的關(guān)注被弱化。管理層往往忽視了市場對產(chǎn)能的制約作用服務(wù)質(zhì)量的提高沒有真正被作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重點(diǎn)。激烈的競爭環(huán)境低成本、低價格成為主要競爭手段生產(chǎn)能力快速增長的要求企業(yè)經(jīng)營圍繞生產(chǎn)指標(biāo)進(jìn)行，弱化了對整體績效的管理和考核流動性過剩資源供不應(yīng)求企業(yè)經(jīng)營規(guī)?？焖傧蚍呛诵臉I(yè)務(wù)擴(kuò)張，從而增加了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險和管理的復(fù)雜性。市場需求萎縮市場需求低迷對產(chǎn)能過剩的壓力產(chǎn)品價格下滑對生產(chǎn)成本帶來的壓力生產(chǎn)成本提高價格下降生產(chǎn)成本控制產(chǎn)能與市場需求的響應(yīng)能力經(jīng)營風(fēng)險提高產(chǎn)品價格、利率匯率的波動，市場需求快速變化帶來的市場風(fēng)險；客戶支付能力和資金流動性緊縮帶來的信用風(fēng)險；企業(yè)內(nèi)部資源配置、資金利用、投資決策受市場因素影響帶來的操作風(fēng)險收購兼并機(jī)會增加由于市場萎縮、資產(chǎn)價格超跌帶來的兼并機(jī)會流動性不足資源過剩由于流動性不足產(chǎn)生的資源過剩和資源價格下滑帶來的投資機(jī)會經(jīng)濟(jì)周期衰退階段的業(yè)務(wù)環(huán)境特點(diǎn)溫家寶總理回答記者提問經(jīng)濟(jì)復(fù)雜，復(fù)雜在不確定因素多。雖然世界經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)整體復(fù)蘇的形勢，但世界經(jīng)濟(jì)的主要矛盾和問題并沒有完全消除。有可能使經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的形勢出現(xiàn)反復(fù)，甚至二次探底雖然出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)的企穩(wěn)回升，但是許多企業(yè)的經(jīng)營狀況還沒有根本好轉(zhuǎn)，主要靠政策的支撐。我們必須密切關(guān)注今年國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢的走向，因時而動，就是說時進(jìn)則進(jìn)，時退則退，動靜不失其時。需要十分謹(jǐn)慎和靈活。經(jīng)歷了金融危機(jī)，總多有潛力的企業(yè)紛紛提出了戰(zhàn)略升級和轉(zhuǎn)型，迎接給中國企業(yè)帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)更加關(guān)注國際與國內(nèi)市場的平衡與發(fā)展－全球新經(jīng)濟(jì)秩序的形成將把中國企業(yè)推到世界經(jīng)濟(jì)的大舞臺并處于領(lǐng)導(dǎo)地位未來市場的競爭及市場的邊界將體現(xiàn)在企業(yè)核心能力的競爭全球資源的占有能力客戶資源的占有和保持能力企業(yè)管理與經(jīng)營能力（包括風(fēng)險控制、企業(yè)績效、人力資源的獲取和保留）市場應(yīng)變能力在新經(jīng)濟(jì)形勢下，中國企業(yè)的轉(zhuǎn)型已成為必然趨勢從單一貿(mào)易型企業(yè)向資源占有型企業(yè)的轉(zhuǎn)型（如，五礦、中鋼、中鋁等貿(mào)易型企業(yè)）從生產(chǎn)型企業(yè)向管理經(jīng)營型企業(yè)的轉(zhuǎn)型（如，制造業(yè)、石油、煤炭、電力等行業(yè)）從市場壟斷型企業(yè)向服務(wù)型企業(yè)的轉(zhuǎn)型（如，電信、金融、公共事業(yè)等行業(yè)）轉(zhuǎn)型的成功與否將在下一輪的全球企業(yè)兼并浪潮中直接影響到未來企業(yè)的生存及命運(yùn)目錄企業(yè)競爭態(tài)勢與發(fā)展策略管理與信息化面臨的困境項(xiàng)目目標(biāo)理解用友IT規(guī)劃咨詢解決方案

——項(xiàng)目方法論——項(xiàng)目階段、工作內(nèi)容——項(xiàng)目成果項(xiàng)目安排與報價附錄1：成功案例介紹附錄2：用友優(yōu)勢目錄企業(yè)競爭態(tài)勢與發(fā)展策略管理與信息化面臨的困境項(xiàng)目目標(biāo)理解用友IT規(guī)劃咨詢解決方案

——IT規(guī)劃咨詢的方法論——IT規(guī)劃咨詢的階段、工作內(nèi)容——IT規(guī)劃成果項(xiàng)目安排與報價附錄1：成功案例介紹附錄2：用友優(yōu)勢集團(tuán)企業(yè)發(fā)展面臨的核心管理問題管理模式組織由眾多產(chǎn)業(yè)集團(tuán)組成的大型企業(yè)，管理層次多，協(xié)同運(yùn)作難度大，容易發(fā)生職責(zé)不清、扯皮推諉現(xiàn)象，影響企業(yè)管理效率的提升運(yùn)營缺少橫向信息溝通和縱向信息傳遞的手段，缺少協(xié)同作戰(zhàn)能力嚴(yán)重制約了供應(yīng)鏈不同環(huán)節(jié)合作分工的優(yōu)勢發(fā)揮；高層決策因信息的不透明或不準(zhǔn)確受到嚴(yán)重的影響，限制了整個集團(tuán)的市場響應(yīng)速度和準(zhǔn)確度；人力資源人力資源培養(yǎng)和激勵機(jī)制與力諾的戰(zhàn)略定位、業(yè)務(wù)發(fā)展之間存在脫節(jié)，人才將成為影響力諾戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和發(fā)展速度的瓶頸；信息技術(shù)缺少適應(yīng)戰(zhàn)略目標(biāo)的IT規(guī)劃，導(dǎo)致孤島現(xiàn)象突出；信息標(biāo)準(zhǔn)化程度弱，缺少統(tǒng)一的信息規(guī)則；業(yè)務(wù)與技術(shù)應(yīng)用之間缺少有機(jī)集成；信息化組織及制度建設(shè)非常薄弱如何在新戰(zhàn)略下，完成管控模式的轉(zhuǎn)變？管控模式的轉(zhuǎn)變后，各個產(chǎn)業(yè)板塊仍能快速、穩(wěn)定發(fā)展，同時又能避免潛在的失控風(fēng)險首先，公司治理必須有新的進(jìn)展。其次，企業(yè)的組織構(gòu)架必須做出重大的改革第三，企業(yè)的信息系統(tǒng)必須做出新的升級。第四，我們員工隊(duì)伍的素質(zhì)必須有新的提高2009年7月21日，在中央企業(yè)負(fù)責(zé)人會議上，榮融主任提出，面對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢和后危機(jī)時代更高層次競爭“四個必須”新形勢下，國資委對中央企業(yè)的要求面對競爭和挑戰(zhàn)，領(lǐng)先的組織，通過戰(zhàn)略、運(yùn)營、技術(shù)融合，增強(qiáng)核心能力，并建立在變化的環(huán)境下的快速反應(yīng)能力技術(shù)的角色適應(yīng)性的階段性的戰(zhàn)略的角色“突破業(yè)務(wù)模式”創(chuàng)新/領(lǐng)先Wal-Mart/零售鏈CapitalOne/信用卡營銷Dell/客戶自助式服務(wù)Cisco/關(guān)帳周期eBay/適應(yīng)規(guī)模擴(kuò)張的技術(shù)模型“通過技術(shù)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略能力”一體化/生存FedExStandard&Poors/RatingsDirectMobil/SpeedPassStarbucks/MobileStar“在技術(shù)投資上更好的投資收益”自動化/掙扎ERPCRM自動化包自動化/死亡“對價值的錯誤判斷”孤島式的應(yīng)用計費(fèi)系統(tǒng)客戶信息數(shù)據(jù)庫工資系統(tǒng)

IT驅(qū)動生產(chǎn)力IT驅(qū)動收益性在過去的20年里，中國企業(yè)的信息化投入主要側(cè)重在基礎(chǔ)設(shè)施的投入和部分核心業(yè)務(wù)流程的信息化建設(shè)與西方先進(jìn)企業(yè)相比，除幾家超大型央企之外，企業(yè)信息化在中國企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的定位仍然停留在執(zhí)行層面，且效益不明顯。

等級劃分企業(yè)數(shù)量占%比A級企業(yè)106.90%B級企業(yè)2718.60%C級企業(yè)5940.70%D級企業(yè)3524.14%E級企業(yè)149.66%國資委認(rèn)定達(dá)到央企信息化考核A級的企業(yè)信息化處于國內(nèi)先進(jìn)水平，其中部分企業(yè)達(dá)到或接近世界同行業(yè)的先進(jìn)水平。*信息來源：國資委網(wǎng)站2007年央企信息化評級報告信息化領(lǐng)導(dǎo)力1、認(rèn)知度與推動力2、信息化戰(zhàn)略與規(guī)劃3、信息化工作執(zhí)行力信息化基礎(chǔ)建設(shè)1、信息化投資策略與投資結(jié)構(gòu)2、系統(tǒng)架構(gòu)技術(shù)路線3、信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范與管控體系4、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平信息化應(yīng)用與效果1、主營業(yè)務(wù)信息化2、管理信息化3、企業(yè)協(xié)同與電子商務(wù)4、信息化集成水平5、變革與創(chuàng)新

服務(wù)管理與IT治理1、信息化建設(shè)項(xiàng)目管理2、信息安全管理3、運(yùn)維管理4、IT績效管理5、IT治理信息化人力資源1、信息化培訓(xùn)2、信息化人才如今的企業(yè)信息化建設(shè)受到的雙重壓力企業(yè)和用戶的新需求壓力日益增加舊應(yīng)用系統(tǒng)逐步堆積維護(hù)愈加困難譯自2000年J.Martin專著我們今天遇到同樣的困境！信息化建設(shè)三個階段分析2002年以前企業(yè)信息化建設(shè)重點(diǎn)“有和無”各個企業(yè)根據(jù)自身情況急用先上，實(shí)用為主。一般建設(shè)規(guī)律是財務(wù)管理、人事管理、辦公系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)…….2002~2005年企業(yè)信息化建設(shè)重點(diǎn)“全和缺”各個企業(yè)基本的業(yè)務(wù)系統(tǒng)陸續(xù)覆蓋完畢。一般建設(shè)規(guī)律是多年積累，持續(xù)開發(fā)，不斷深化…….2006至今企業(yè)信息化建設(shè)重點(diǎn)“通和孤”各個企業(yè)基本的業(yè)務(wù)系統(tǒng)是不同時間甚至不同廠家陸續(xù)開發(fā)。系統(tǒng)間數(shù)據(jù)與應(yīng)用的互聯(lián)互通非常困難，大量數(shù)據(jù)難以作為資產(chǎn)發(fā)揮作用。出現(xiàn)了基層單位“自動化”，中層單位“半自動”，決策部門“手工化”的極端現(xiàn)象。信息化建設(shè)過程中存在一些錯誤，但與歷史局限性有關(guān)軟件危機(jī)的新發(fā)展趨勢軟件危機(jī)的傳統(tǒng)問題軟件系統(tǒng)的質(zhì)量和應(yīng)用效益受歷史原因限制；軟件文檔相當(dāng)缺乏，軟件系統(tǒng)可維護(hù)性很低；軟件開發(fā)生產(chǎn)率很低，軟件升級供不應(yīng)求；軟件產(chǎn)品成本十分昂貴，技術(shù)更新日新月異。軟件危機(jī)的新問題應(yīng)用系統(tǒng)的信息孤島與系統(tǒng)間互聯(lián)互通困難；信息資源作為企業(yè)資產(chǎn)的決策支持不夠；信息化建設(shè)投入產(chǎn)出效益下降?？傮w規(guī)劃=計算機(jī)選型（80年代中期）

=局域網(wǎng)配置（80年代后期）

=內(nèi)部網(wǎng)配置（90年代后期）

=廣域網(wǎng)配置（2000年以后）總體設(shè)計=網(wǎng)絡(luò)環(huán)境設(shè)計、數(shù)據(jù)庫選型、系統(tǒng)功能羅列……結(jié)果：重硬輕軟、重網(wǎng)絡(luò)輕數(shù)據(jù)、重Web應(yīng)用、輕DB應(yīng)用、按報表原樣建庫、 “信息孤島”叢生……

沒有搞好規(guī)劃的核心與基礎(chǔ)——IT咨詢規(guī)劃（InformationResourcePlanning,IRP）經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：總體規(guī)劃/總體設(shè)計誤區(qū)如今大多數(shù)企業(yè)的信息化建設(shè)面臨的問題“系統(tǒng)集成”（Integration）背景：建立了內(nèi)部網(wǎng),接入了互聯(lián)網(wǎng)并建立了網(wǎng)站；多年開發(fā)或引進(jìn)信息系統(tǒng)，形成許多“信息孤島”；信息資源缺乏共享和深度挖掘應(yīng)用。目標(biāo)：內(nèi)部系統(tǒng)集成，信息共享；外部與客戶、供應(yīng)商信息暢通，開展電子商務(wù)?！跋到y(tǒng)重建”（Reengineering）背景：新建的企事業(yè)單位；原有信息系統(tǒng)陳舊落后。目標(biāo)：搞好總體規(guī)劃設(shè)計；避免分散開發(fā)或引進(jìn)失?。桓咂瘘c(diǎn)、高效率建設(shè)新一代信息網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)信息化規(guī)劃面臨的關(guān)鍵問題信息技術(shù)體系架構(gòu)沒有統(tǒng)一的信息技術(shù)體系架構(gòu)多系統(tǒng)應(yīng)用的技術(shù)架構(gòu)不同分散與隔離整體IT指導(dǎo)作用有限沒有可遵守的IT治理策略與標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商數(shù)量、規(guī)模、服務(wù)能力差異很大整合的難度應(yīng)用系統(tǒng)之間僅有限集成數(shù)據(jù)不一致，且很難共享跨越部門的管理鴻溝靈活的信息技術(shù)架構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)－靈活的、應(yīng)對未來業(yè)務(wù)成長可擴(kuò)展的架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)－運(yùn)用“構(gòu)建一次，復(fù)制多次”的方法開發(fā)和推廣主要的IT應(yīng)用系統(tǒng)，以加速實(shí)施；并允許各業(yè)務(wù)部門一定程度的定制（如有下屬公司）信息架構(gòu)－實(shí)現(xiàn)較大范圍內(nèi)，不同類型數(shù)據(jù)之間的共享標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一的信息技術(shù)體系架構(gòu)藍(lán)圖統(tǒng)一的信息技術(shù)建設(shè)原則與管理政策制定共同遵守的信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)用友的建議面臨難題目錄企業(yè)競爭態(tài)勢與發(fā)展策略管理與信息化面臨的困境項(xiàng)目目標(biāo)理解用友IT規(guī)劃咨詢解決方案

——IT規(guī)劃咨詢的方法論——IT規(guī)劃咨詢的階段、工作內(nèi)容——IT規(guī)劃成果項(xiàng)目安排與報價附錄1：成功案例介紹附錄2：用友優(yōu)勢信息化與工業(yè)化的融合我國是經(jīng)濟(jì)發(fā)展大國，目前尚未實(shí)現(xiàn)工業(yè)化，但又面臨經(jīng)濟(jì)全球化和全球信息化的挑戰(zhàn)與壓力正確把握和處理信息化與工業(yè)化關(guān)系，發(fā)揮信息化后發(fā)優(yōu)勢推進(jìn)工業(yè)化的同時大力推進(jìn)信息化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化，以信息化帶動工業(yè)化，兩者相輔相成，互為關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)信息化與工業(yè)化協(xié)同發(fā)展工業(yè)化信息化企業(yè)集團(tuán)的信息化建設(shè)目標(biāo)與原則（以下為示例）核心目標(biāo)是：通過信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)采購、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的協(xié)同能力，全面提升企業(yè)集團(tuán)管理執(zhí)行能力、增強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)核心競爭力、提升企業(yè)集團(tuán)抵抗風(fēng)險能力。項(xiàng)目具體目標(biāo)為（某項(xiàng)目示例）

理順集團(tuán)與其下屬公司的投資關(guān)系，管理關(guān)系和服務(wù)關(guān)系的定位；基于戰(zhàn)略，分析當(dāng)前集團(tuán)的集團(tuán)化管控體系，提出適合未來3-5年發(fā)展的管控模式、組織結(jié)構(gòu)；對集團(tuán)及主要下屬公司，進(jìn)行基于IT的核心管理和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，并完善管理標(biāo)準(zhǔn)體系；理解企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)模式，提出對信息化建設(shè)的關(guān)鍵要求制定集團(tuán)未來的信息化發(fā)展規(guī)劃及建議（含基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)安全、軟件應(yīng)用業(yè)務(wù)系統(tǒng)、信息資源管理、管理制度等）制定對集團(tuán)及各分子公司ERP實(shí)施規(guī)劃及建議投資估算及效益分析以集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和“IT與業(yè)務(wù)”融合為導(dǎo)向,推動戰(zhàn)略升級和管理創(chuàng)新，提升企業(yè)核心競爭力：目錄企業(yè)競爭態(tài)勢與發(fā)展策略管理與信息化面臨的困境項(xiàng)目目標(biāo)理解用友IT規(guī)劃咨詢解決方案

——IT規(guī)劃咨詢的方法論——IT規(guī)劃咨詢的階段、工作內(nèi)容——IT規(guī)劃成果項(xiàng)目安排與報價附錄1：成功案例介紹附錄2：用友優(yōu)勢企業(yè)IT咨詢規(guī)劃，應(yīng)該從戰(zhàn)略、組織、流程、IT技術(shù)等方面統(tǒng)籌考慮，理順的戰(zhàn)略和流程是好的IT規(guī)劃的前提整個項(xiàng)目中，我們將重點(diǎn)考慮三個層面的問題：在這個層面，我們考慮企業(yè)為什么信息化，將重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)IT與業(yè)務(wù)目標(biāo)的配合；強(qiáng)調(diào)IT與企業(yè)的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式、價值鏈相匹配；強(qiáng)調(diào)分析行業(yè)發(fā)展趨勢，并預(yù)見企業(yè)可能變化。在這個層面，我們考慮企業(yè)做什么，搭建驅(qū)動和支撐企業(yè)戰(zhàn)略、組織和流程有效運(yùn)作和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的IT應(yīng)用架構(gòu)，強(qiáng)調(diào)架構(gòu)要有前瞻性。內(nèi)容上包含IT總體藍(lán)圖、應(yīng)用架構(gòu)、高端數(shù)據(jù)架構(gòu)。在該層面，我們考慮企業(yè)怎么做，強(qiáng)調(diào)IT應(yīng)用架構(gòu)要有可操作性；做哪些項(xiàng)目，這些項(xiàng)目的排序，時間計劃等；風(fēng)險與評估；投入估算。123戰(zhàn)略層面結(jié)構(gòu)層面執(zhí)行層面在IT規(guī)劃過程中，用友咨詢將貫穿SOA的設(shè)計理念－－靈活、高效、組件化、松耦合用友IT咨詢規(guī)劃的方法論根據(jù)客戶項(xiàng)目內(nèi)容和復(fù)雜度，用友將IT咨詢分為六個服務(wù)級別IT現(xiàn)狀I(lǐng)T愿景目標(biāo)總體藍(lán)圖實(shí)施規(guī)劃投資預(yù)算IT需求IT現(xiàn)狀I(lǐng)T愿景目標(biāo)總體藍(lán)圖IT應(yīng)用架構(gòu)實(shí)施規(guī)劃投資預(yù)算輔助選型IT現(xiàn)狀I(lǐng)T需求IT愿景目標(biāo)總體藍(lán)圖IT應(yīng)用架構(gòu)IT信息架構(gòu)IT技術(shù)架構(gòu)IT基礎(chǔ)架構(gòu)實(shí)施規(guī)劃投資預(yù)算輔助選型管理診斷戰(zhàn)略明晰流程優(yōu)化組織調(diào)整IT現(xiàn)狀I(lǐng)T需求IT愿景目標(biāo)總體藍(lán)圖IT應(yīng)用架構(gòu)IT信息架構(gòu)IT技術(shù)架構(gòu)IT基礎(chǔ)架構(gòu)實(shí)施規(guī)劃投資預(yù)算輔助選型管理診斷戰(zhàn)略明晰業(yè)務(wù)模式分析管控優(yōu)化流程優(yōu)化組織調(diào)整編碼體系IT現(xiàn)狀I(lǐng)T需求IT愿景目標(biāo)總體藍(lán)圖IT應(yīng)用架構(gòu)IT信息架構(gòu)IT技術(shù)架構(gòu)IT基礎(chǔ)架構(gòu)實(shí)施規(guī)劃投資預(yù)算輔助選型總包服務(wù)管理診斷戰(zhàn)略明晰業(yè)務(wù)模式分析管控優(yōu)化專項(xiàng)咨詢流程優(yōu)化組織調(diào)整編碼體系IT現(xiàn)狀I(lǐng)T需求IT愿景目標(biāo)總體藍(lán)圖IT應(yīng)用架構(gòu)IT信息架構(gòu)IT技術(shù)架構(gòu)IT基礎(chǔ)架構(gòu)實(shí)施規(guī)劃投資預(yù)算輔助選型總包服務(wù)應(yīng)用集成實(shí)施全面預(yù)算成本管理資金管理風(fēng)險管理人力資源管理績效管理資產(chǎn)管理客戶關(guān)系管理供應(yīng)鏈管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)倉庫商業(yè)智能編碼原則與規(guī)范元數(shù)據(jù)管理SOA架構(gòu)設(shè)計ESB總線集成PORTALUAP二次開發(fā)內(nèi)容復(fù)雜度123456目錄企業(yè)競爭態(tài)勢與發(fā)展策略管理與信息化面臨的困境項(xiàng)目目標(biāo)理解用友IT規(guī)劃咨詢解決方案

——IT規(guī)劃咨詢的方法論——IT規(guī)劃咨詢的階段、工作內(nèi)容——IT規(guī)劃成果項(xiàng)目安排與報價附錄1：成功案例介紹附錄2：用友優(yōu)勢IT規(guī)劃咨詢的重點(diǎn)內(nèi)容根據(jù)對企業(yè)需求的理解，以及用友咨詢的方法論及經(jīng)驗(yàn)，建議將本咨詢項(xiàng)目分為4個階段，共17個步驟：1戰(zhàn)略理解與現(xiàn)狀分析步驟1A項(xiàng)目啟動步驟1C戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)模式理解步驟1D管理診斷步驟1B調(diào)研訪談1-A.項(xiàng)目啟動最終確定項(xiàng)目工作的基本思路最終確認(rèn)并細(xì)化整體項(xiàng)目計劃確定訪談對象，訪談提綱、訪談計劃準(zhǔn)備項(xiàng)目啟動會明確并相互介紹項(xiàng)目組成員開始項(xiàng)目啟動會向項(xiàng)目組成員介紹項(xiàng)目目標(biāo)，范圍和工作方法明確項(xiàng)目組成員的工作責(zé)任說明階段性工作完成時間和進(jìn)度審核會議時間明確可利用的資源檢查資料收集情況詳細(xì)的項(xiàng)目工作計劃項(xiàng)目階段成果和工作進(jìn)度審核時間初步的數(shù)據(jù)要求清單完成項(xiàng)目啟動工作內(nèi)容工作內(nèi)容工作成果1-B.訪談?wù){(diào)研對企業(yè)公司的戰(zhàn)略管理、行政管理、人力資源、財務(wù)管理、檢審與內(nèi)控管理、產(chǎn)品研發(fā)、市場拓展、受托管理、資產(chǎn)管理、帳戶管理、信息管理等領(lǐng)域的管理層進(jìn)行訪談對企業(yè)的核心技術(shù)人員進(jìn)行訪談設(shè)計并下發(fā)IT調(diào)研問卷收集行業(yè)標(biāo)桿資料調(diào)研資料、訪談記錄、反饋回來的有效問卷訪談內(nèi)容初步分析記錄工作內(nèi)容工作內(nèi)容工作成果1戰(zhàn)略理解與現(xiàn)狀分析步驟1A項(xiàng)目啟動步驟1C戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)模式理解步驟1D管理診斷步驟1B調(diào)研訪談運(yùn)用結(jié)構(gòu)化的量化分析工具以及個性化理論分析模型對問題進(jìn)行分析1-C.戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)模式理解重點(diǎn)對企業(yè)的戰(zhàn)略體系、業(yè)務(wù)模式作做深入分析與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一同確認(rèn)公司的戰(zhàn)略陳述，發(fā)展策略對企業(yè)的戰(zhàn)略特點(diǎn)、戰(zhàn)略要求、產(chǎn)生的IT總體要求進(jìn)行分析行業(yè)標(biāo)桿研究確認(rèn)的企業(yè)及下屬主要公司的戰(zhàn)略陳述分析企業(yè)的業(yè)務(wù)模式企業(yè)戰(zhàn)略特點(diǎn)及信息化建設(shè)總體要求工作內(nèi)容工作內(nèi)容工作成果1企業(yè)戰(zhàn)略與現(xiàn)狀分析步驟1A項(xiàng)目啟動步驟1C戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)模式理解步驟1D管理診斷步驟1B調(diào)研訪談在項(xiàng)目過程中，我們將對企業(yè)的公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略進(jìn)行理解和解讀，并從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略出發(fā)分析IT建設(shè)的著力點(diǎn)對企業(yè)當(dāng)前所處時期的特點(diǎn)進(jìn)行分析，并明確當(dāng)前時期下對管理和業(yè)務(wù)運(yùn)營的要求。示例如下：根據(jù)戰(zhàn)略特點(diǎn)、戰(zhàn)略產(chǎn)生的管理和運(yùn)營要求，分析IT應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的著力點(diǎn)，并總結(jié)出相應(yīng)的核心要求。1-D.管理診斷重點(diǎn)對企業(yè)及下屬公司的管理和業(yè)務(wù)流程（主要為戰(zhàn)略、組織、財務(wù)、人力資源、采購、營銷、企業(yè)文化等領(lǐng)域）作深入分析對問題進(jìn)行歸納總結(jié)，提出改進(jìn)方向行業(yè)標(biāo)桿研究管理診斷報告最佳實(shí)踐工作內(nèi)容工作內(nèi)容工作成果1戰(zhàn)略理解與現(xiàn)狀分析步驟1A項(xiàng)目啟動步驟1C戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)模式理解步驟1D管理診斷步驟1B調(diào)研訪談管理的三個層面結(jié)合六個要素對企業(yè)的管理現(xiàn)狀進(jìn)行診斷和掃描戰(zhàn)略層解決了企業(yè)資源配置的方向性問題;管理層解決了企業(yè)資源控制的效率性問題;經(jīng)營層解決了企業(yè)資源運(yùn)用的增值性問題任何層面的管理都是由模式、組織、流程、崗位、考核、激勵等要素構(gòu)成的。管理要素之間的不同組合決定了企業(yè)從戰(zhàn)略布局到業(yè)務(wù)平臺、人員平臺以及管理基礎(chǔ)和運(yùn)營動力所采取的不同方法。

為了更好的進(jìn)行專題研究，用友建立了一套科學(xué)的專題研究圖表，并會根據(jù)客戶的個性化需求進(jìn)行調(diào)整某項(xiàng)目中，疼痛圖與問題解決思路邏輯關(guān)系疼痛鏈分析問題解決思路邏輯關(guān)系圖2A.管控模式分析集團(tuán)與下屬分子公司的管控模式分析與選擇重點(diǎn)對集團(tuán)對下屬分子公司的的戰(zhàn)略管控、財務(wù)管控、人力資源管控、物流管控及IT管控等進(jìn)行分析與優(yōu)化集團(tuán)總部與分子公司之間的管控組織及職能設(shè)置集團(tuán)管控現(xiàn)狀分析集團(tuán)管控模式優(yōu)化工作內(nèi)容工作內(nèi)容工作成果三種典型的管控模式比較示例集團(tuán)管控模式選擇考慮因素2B.核心流程優(yōu)化工作內(nèi)容工作內(nèi)容工作成果 核心業(yè)務(wù)架構(gòu)描述 流程目錄整理 核心流程理解和描述 核心流程討論改進(jìn) 標(biāo)準(zhǔn)流程操作說明書及相關(guān)制度分析 組織關(guān)鍵能力、績效指標(biāo)理解和分析 IT業(yè)務(wù)需求總結(jié) 高階核心流程圖 組織關(guān)鍵能力、績效指標(biāo)、制度理解 IT業(yè)務(wù)需求分析流程描述首先需要一套邏輯嚴(yán)密、層層深入的流程標(biāo)準(zhǔn)化體系流程總框圖戰(zhàn)略規(guī)劃\品牌管理..總部行政/人力資源/財務(wù)/信息系統(tǒng)管理流程支持保障性流程運(yùn)營管理性流程戰(zhàn)略決策性流程研發(fā)流程采購流程庫存管理設(shè)備管理生產(chǎn)運(yùn)營銷售流程客戶關(guān)系生命周期發(fā)布驗(yàn)證開發(fā)/論證/立項(xiàng)市場信息客戶滿意概念階段項(xiàng)目評審和決策流程概念階段可行性綜合分析流程概念階段調(diào)查分析結(jié)果驗(yàn)證流程概念階段項(xiàng)目調(diào)查及結(jié)果分析流程概念階段工作計劃制定流程一級流程二級流程三級流程依據(jù)企業(yè)價值鏈，梳理并明確管理流程和業(yè)務(wù)流程的邏輯關(guān)系…銷售計劃生產(chǎn)計劃生產(chǎn)調(diào)度合同預(yù)排經(jīng)銷商管理訂單處理合同簽訂價格調(diào)整成品入庫發(fā)運(yùn)調(diào)度售后異議處理發(fā)運(yùn)計劃合同簽訂與執(zhí)行價格制定及調(diào)整供應(yīng)商管理采購異議處理日供料計劃入庫內(nèi)部轉(zhuǎn)庫出庫配送年度預(yù)算制定技術(shù)指標(biāo)制定營銷設(shè)備計劃與編制設(shè)備日常管理檢修計劃與實(shí)施內(nèi)部異議處理生產(chǎn)財務(wù)采購財務(wù)預(yù)算及預(yù)算調(diào)整采購核算采購結(jié)算銷售核算異議處理結(jié)算出入庫核算銷售產(chǎn)品入庫核算銷售結(jié)算資金管理費(fèi)用管理固定資產(chǎn)處理成本核算價格管理采購檢驗(yàn)半成品、成品檢驗(yàn)品質(zhì)異議處理倉儲示例

企業(yè)公司已經(jīng)總結(jié)了公司的核心價值鏈，我們將首先根據(jù)調(diào)研結(jié)果對核心價值鏈進(jìn)行分析和完善。

資料來源：《現(xiàn)有IT應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃簡介》…并依據(jù)邏輯關(guān)系給出流程分類樹，然后以此作為劃分一、二、三級流程的標(biāo)準(zhǔn)…示例某公司核心業(yè)務(wù)流程1.營銷管理流程2.采購管理流程4.基礎(chǔ)保障流程6.財務(wù)管理流程5.戰(zhàn)略管理流程7.人力資源管理流程1.1國內(nèi)營銷推廣流程2.1供應(yīng)商管理流程4.1設(shè)備管理流程4.2能源管理流程4.3安環(huán)管理流程1.2國外營銷流程2.2招投標(biāo)管理流程3.倉儲管理流程3.1庫存計劃管理流程3.2貨位管理流程2.3付款管理流程2.2.1原材料采購流程2.2.2采購入庫流程2.2.3備件采購流程一級流程二級流程三級流程運(yùn)用流程描述所用符號體系活動:部門、崗位上發(fā)生的動作開始:流程工作的起點(diǎn)表單:某活動或某流程的報告、文件等文檔判斷:對有兩種相反結(jié)果的事件進(jìn)行判斷某流程:表示下一步進(jìn)入另一個流程結(jié)束：流程工作結(jié)束崗位名稱：完成活動或子流程的相關(guān)的部門崗位活動判斷框**部門**崗位開始連接線:流向箭頭代表任務(wù)執(zhí)行時的次序某流程階段:表示流程中不同的階段**層級層級名稱：表示流程中不同的主體所在的層級審核對方案（制度）進(jìn)行評議、修訂或否定審批對方案（制度）提出建議、意見，并批準(zhǔn)方案（制度）付之實(shí)施決策用詞符號體系結(jié)合流程改進(jìn)方法分析流程問題產(chǎn)生的原因?qū)ふ覂?yōu)秀標(biāo)桿流程進(jìn)行學(xué)習(xí)、模仿和超越對流程活動所需時間進(jìn)行統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)流程瓶頸魚骨圖法標(biāo)桿超越法時間標(biāo)記法主要采取的方法其他常用的方法1.消除非增值活動活動間等待重復(fù)的活動反復(fù)的審批2.任務(wù)整合同一崗位承擔(dān)多項(xiàng)工作與合作伙伴進(jìn)行整合3.簡化活動過于復(fù)雜的表格過于復(fù)雜的技術(shù)系統(tǒng)過于專業(yè)分工的程序復(fù)雜的溝通形式4.流程任務(wù)自動化信息的采集與傳輸數(shù)據(jù)的分析數(shù)據(jù)的應(yīng)用和反饋5.增加環(huán)節(jié)用以規(guī)避風(fēng)險的關(guān)鍵點(diǎn)用以強(qiáng)化控制的關(guān)鍵點(diǎn)有利于提升客戶滿意度的流程環(huán)節(jié)6.重排環(huán)節(jié)可以減少重復(fù)、提升效率的環(huán)節(jié)調(diào)整可以縮短時間、降低成本的環(huán)節(jié)調(diào)整對企業(yè)的核心流程進(jìn)行描述……示例為每一個流程繪制流程圖，直觀、形象的表現(xiàn)流程示例2C：組織調(diào)整建議根據(jù)流程優(yōu)化設(shè)計的工作成果，分析目前組織職責(zé)需要調(diào)整的地方提出集團(tuán)總體組織管理框架建議提出企業(yè)的部門組織調(diào)整建議提出企業(yè)下屬主要公司需要調(diào)整部門職責(zé)建議IT戰(zhàn)略目標(biāo)信息化建設(shè)指導(dǎo)原則IT應(yīng)用總體藍(lán)圖設(shè)計工作內(nèi)容工作內(nèi)容工作成果組織之間協(xié)調(diào)方式比較示例職能導(dǎo)向型向流程導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變2-D.IT需求與現(xiàn)狀差距分析與各條線的管理人員包括下屬成員企業(yè)的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訪談，并在討論關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的過程中收集業(yè)務(wù)運(yùn)行對IT系統(tǒng)應(yīng)用的需求分析所收集的需求的不同類型，諸如：已經(jīng)由IT系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)的需求、緊急需求、重要需求、一般需求等等編寫關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程框架和業(yè)務(wù)需求列表，并將各業(yè)務(wù)需求映射至關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程框架的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)在IT部門協(xié)調(diào)下，將成果與相關(guān)業(yè)務(wù)人員討論確認(rèn)IT需求分析信息化建設(shè)可行性評估IT現(xiàn)狀及差距分析工作內(nèi)容工作內(nèi)容工作成果現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)基礎(chǔ)統(tǒng)計,例如某項(xiàng)目中，對辦公自動化系統(tǒng)的統(tǒng)計如下：（以上僅為示例，具體分析將在項(xiàng)目中展開應(yīng)用系統(tǒng)對業(yè)務(wù)支撐度的評價根據(jù)統(tǒng)計和調(diào)查，用友咨詢顧問將對企業(yè)公司的每個在線應(yīng)用系統(tǒng)對業(yè)務(wù)需求的滿足能力、系統(tǒng)持續(xù)應(yīng)用能力進(jìn)行評價，示例如下：應(yīng)用系統(tǒng)完善、更新替換建議,例如某項(xiàng)目的建議如下：在數(shù)據(jù)現(xiàn)狀分析中，我們將從保存、傳遞、共享和利用四個方面對企業(yè)的數(shù)據(jù)管理進(jìn)行分析，并提出改進(jìn)建議。（以上僅為示例，具體分析將在項(xiàng)目中展開）2-E：編碼與名稱規(guī)范確定信息編碼和名稱的范圍和原則討論并確定編碼規(guī)則討論并確定命名規(guī)范信息編碼和名稱管理原則及標(biāo)準(zhǔn)基本信息編碼與名稱（如組織、員工等）工作內(nèi)容工作內(nèi)容工作成果3A.IT戰(zhàn)略目標(biāo)與原則設(shè)計根據(jù)未來的戰(zhàn)略定位及業(yè)務(wù)模式明確信息化建設(shè)需要努力的方向，制定未來的IT戰(zhàn)略目標(biāo)根據(jù)信息化現(xiàn)狀和用友的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，明確在實(shí)現(xiàn)IT戰(zhàn)略目標(biāo)過程中必須堅(jiān)持的原則，為規(guī)劃和后續(xù)信息化建設(shè)工作提供指導(dǎo)根據(jù)業(yè)務(wù)需求及IT戰(zhàn)略，確定企業(yè)信息化建設(shè)的總體應(yīng)用藍(lán)圖IT戰(zhàn)略目標(biāo)信息化建設(shè)指導(dǎo)原則IT應(yīng)用總體藍(lán)圖設(shè)計工作內(nèi)容工作內(nèi)容工作成果用友將根據(jù)企業(yè)的IT應(yīng)用目標(biāo)與需求，結(jié)合當(dāng)前的IT發(fā)展趨勢，設(shè)計出企業(yè)公司的IT總體藍(lán)圖，一個標(biāo)準(zhǔn)，兩套體系，三層平臺，N大應(yīng)用（以上僅為示例，具體分析將在項(xiàng)目中展開）3B.IT應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃對相關(guān)企業(yè)的信息化建設(shè)案例進(jìn)行研究評價和完善高層次的應(yīng)用系統(tǒng)功能架構(gòu)分系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃對主要的應(yīng)用系統(tǒng)功能進(jìn)行描述。規(guī)劃應(yīng)用系統(tǒng)的部署方案描述應(yīng)用系統(tǒng)間高層次的信息流，以及信息規(guī)范需求應(yīng)用架構(gòu)應(yīng)用系統(tǒng)部署方案工作內(nèi)容工作內(nèi)容工作成果結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略、價值鏈、IT總體藍(lán)圖、IT業(yè)務(wù)需求等內(nèi)容，對企業(yè)公司原有的IT高端應(yīng)用架構(gòu)進(jìn)行分析評價，并提出完善建議，繪制最后的高端應(yīng)用架構(gòu)圖（企業(yè)高端應(yīng)用架構(gòu)圖，資料來源：《現(xiàn)有IT應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃簡介》）根據(jù)高端應(yīng)用架構(gòu)圖，我們將進(jìn)行具體化和詳細(xì)化，分析各個領(lǐng)域（應(yīng)用系統(tǒng)）的詳細(xì)架構(gòu)（以上僅為示例，具體應(yīng)用架構(gòu)將在項(xiàng)目中分析）……應(yīng)用系統(tǒng)功能分析（以上僅為示例，具體應(yīng)用架構(gòu)將在項(xiàng)目中分析）……各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)集成關(guān)系分析3C.IT信息架構(gòu)規(guī)劃基于發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)和未來應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)的考慮，制定企業(yè)所需要的高端數(shù)據(jù)實(shí)體模型分析、實(shí)體數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)模型設(shè)計企業(yè)主數(shù)據(jù)管理設(shè)計企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)邏輯架構(gòu)設(shè)計數(shù)據(jù)物理部署總體方案設(shè)計數(shù)據(jù)整合集成設(shè)計數(shù)據(jù)的存儲、傳遞、分析模型設(shè)計高端數(shù)據(jù)實(shí)體架構(gòu)主數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)總體邏輯架構(gòu)數(shù)據(jù)物理部署架構(gòu)應(yīng)用數(shù)據(jù)整合與分析方案工作內(nèi)容工作內(nèi)容工作成果一個完整的數(shù)據(jù)架構(gòu)需要考慮數(shù)據(jù)策略、戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)流程、企業(yè)應(yīng)用集成和數(shù)據(jù)的存儲、傳遞、分析報告等方面綜合考慮統(tǒng)一的服務(wù)模型市場機(jī)會IT發(fā)展業(yè)務(wù)戰(zhàn)略技術(shù)可用性模型和組裝部署和管理IT架構(gòu)業(yè)務(wù)架構(gòu)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略IT戰(zhàn)略客戶需求外部威脅融合IT實(shí)施建設(shè)流程優(yōu)化(BPR/BPM)IT規(guī)劃-應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)等企

業(yè)

級

的

專

注……確定數(shù)據(jù)實(shí)體，完善主數(shù)據(jù)管理統(tǒng)一主數(shù)據(jù)管理實(shí)體-屬性分析示例……數(shù)據(jù)關(guān)系與整合分析（以上僅為示例，具體數(shù)據(jù)邏輯架構(gòu)將在項(xiàng)目中分析）……數(shù)據(jù)存儲、傳遞、分析報告（以上僅為示例，具體架構(gòu)在項(xiàng)目中設(shè)計）3D.IT技術(shù)、基礎(chǔ)架構(gòu)規(guī)劃基于支持未來應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)的考慮，制定企業(yè)所需要的網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)為保障企業(yè)對當(dāng)前IT基礎(chǔ)設(shè)施的投資，以及出于對IT延續(xù)性要求的考慮，規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浜椭贫ㄏ到y(tǒng)布置策略明確技術(shù)（系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)）管理要求以提高服務(wù)水平設(shè)計數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)設(shè)施的方法介紹基礎(chǔ)設(shè)施在安全方面的要求T基礎(chǔ)架構(gòu)藍(lán)圖，其中包括網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)實(shí)施架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、系統(tǒng)布置策略數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃方法建議IT技術(shù)管理體系系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)管理要求信息安全要求，包括防黑客、防病毒、網(wǎng)絡(luò)安全的要求信息集成技術(shù)規(guī)劃工作內(nèi)容工作內(nèi)容工作成果典型的集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涫疽庥布脚_：某企業(yè)數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洌ㄊ纠┰O(shè)計目標(biāo)：滿足規(guī)范要求——參照信息系統(tǒng)安全等級保護(hù)的第三級（即監(jiān)督保護(hù)級）

建立安全可用的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)保證數(shù)據(jù)資產(chǎn)的安全 設(shè)計原則：整體性原則符合國家標(biāo)準(zhǔn)原則適度安全原則一致性原則可擴(kuò)展性原則全面規(guī)劃，逐步實(shí)施原則安全是一個過程，而不是一個產(chǎn)品關(guān)注整個系統(tǒng)的風(fēng)險管理多層次的立體網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系安全運(yùn)維體系：網(wǎng)絡(luò)通信安全策略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)全面、系統(tǒng)的監(jiān)測管理功能建立健全信息化運(yùn)行維護(hù)管理制度和管理體系。智能化的報警功能，提高整個信息系統(tǒng)的安全性與穩(wěn)定性。

主要內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理——網(wǎng)站訪問限制、網(wǎng)頁內(nèi)容過濾、即時通工具過濾、IP地址綁定、IP訪問控制等功能服務(wù)器管理——主機(jī)運(yùn)行狀況監(jiān)測、服務(wù)與進(jìn)程管理、網(wǎng)絡(luò)狀況管理、系統(tǒng)端口、日志管理和故障自動恢復(fù)等應(yīng)用管理及業(yè)務(wù)管理——主機(jī)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的啟動和關(guān)閉、系統(tǒng)備份作業(yè)和管理、系統(tǒng)主機(jī)機(jī)房管理、補(bǔ)丁管理等安全運(yùn)維體系：信息系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)管理體系集團(tuán)企業(yè)企業(yè)安全管理體系管理和分析（信息中心）安全管理安全策略、安全事件監(jiān)控和分析威脅驗(yàn)證和研究嵌入式設(shè)備管理完整覆蓋保護(hù)臺式機(jī)、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)分子公司信息部安全裝置交換機(jī)路由器安全軟件安全服務(wù)策略VPN/SSL防火墻IDS身份行為基礎(chǔ)設(shè)施管理設(shè)備身份驗(yàn)證，端口級安全，安全可靠的設(shè)備，

安全接入，傳輸安全某企業(yè)安全運(yùn)維體系：網(wǎng)絡(luò)安全管理策略某企業(yè)系統(tǒng)安全保障體系系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全性數(shù)據(jù)庫與文件服務(wù)器分離存儲，做到數(shù)據(jù)訪問的物理隔絕應(yīng)用服務(wù)器安全性登錄驗(yàn)證碼，禁止密碼猜測傳輸安全性CA認(rèn)證的HTTPS加密傳輸身份確認(rèn)USB加密狗，用戶身份認(rèn)證數(shù)據(jù)庫安全性動態(tài)數(shù)據(jù)密碼遠(yuǎn)程訪問限定嚴(yán)密的安全體系，支持防火墻、CA、VPN等的專業(yè)防護(hù)五重防護(hù)措施，多種安全認(rèn)證，確保服務(wù)和應(yīng)用安全構(gòu)建企業(yè)信息系統(tǒng)的多層次、立體的、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系1、物理監(jiān)控與檢測2、生物識別3、認(rèn)證令牌和卡4、報警裝置5、物理鎖……物理安全1、防火墻2、入侵檢測與漏洞評估3、自防御網(wǎng)絡(luò)4、防DDoS5、流量異常監(jiān)控和安全管理6、網(wǎng)絡(luò)備份……

網(wǎng)絡(luò)安全1、VPN/IPsec2、病毒防治，郵件過濾3、安全內(nèi)容管理4、安全3A（授權(quán)、認(rèn)證、管理）5、加密機(jī)及加密軟件……

信息安全1、高可獲得性與容錯計算2、性能監(jiān)視3、RAID,SAN,NAS4、負(fù)載均衡5、備份與災(zāi)難恢復(fù)……

業(yè)務(wù)安全安全運(yùn)維體系：信息安全技術(shù)體系范圍防護(hù)服務(wù)器/臺式機(jī)防止緩沖區(qū)溢出控制端口連接驗(yàn)證訪問策略，保證補(bǔ)丁/AV符合要求鎖定系統(tǒng)端點(diǎn)安全性限制蠕蟲傳播控制連接企圖限制進(jìn)入服務(wù)器的流量（入口）限制外出流量防止感染（出口）驗(yàn)證協(xié)議一致性防火墻/訪問控制檢測蠕蟲和傳播情況攻擊識別攻擊緩解討論分析網(wǎng)絡(luò)IDS/IPS檢測蠕蟲和傳播情況DDoS攻擊保護(hù)將攻擊流量與合法流量分開網(wǎng)絡(luò)異常行為檢測流量分類響應(yīng)分類并控制流量（NBAR）部署CAR，對流量實(shí)施速率限制為流量分配優(yōu)先級（QoS）利用“凹洞”路由檢測/降低蠕蟲傳播速度CPU內(nèi)存闞值設(shè)置AutosecureL3到L7服務(wù)最大限度降低感染率網(wǎng)絡(luò)分區(qū)DHCP竊聽動態(tài)ARP檢查PortfastBPDUGuard端口洪泛阻止L2服務(wù)TDS系統(tǒng)管理統(tǒng)一的安全監(jiān)控協(xié)調(diào)一致的設(shè)備配置管理代理緩存和Web安全端口80過濾URL過濾存儲并提供安全的內(nèi)容內(nèi)容安全多層次網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系威脅防御系統(tǒng)3E.IT管理體系規(guī)劃分析企業(yè)及下屬公司的IT組織結(jié)構(gòu)和相關(guān)的IT管理體系，并了解有何地方需要改進(jìn)確定與管控模式相匹配，并能支持未來應(yīng)用系統(tǒng)、IT建設(shè)環(huán)境和戰(zhàn)略部署所必需的IT組織定位與功能建立新的IT組織架構(gòu)圖表，確定各職位的角色，并描述職位間的關(guān)系乃至層級匯報的結(jié)構(gòu)結(jié)合IT的組織架構(gòu)圖表，定義各職位的角色、職責(zé)、相應(yīng)技術(shù)要求制定IT組織管理的有關(guān)流程，制度，并將以上成果與項(xiàng)目高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行討論未來IT組織結(jié)構(gòu)建議信息化建設(shè)實(shí)施所必需的人力/技能配置建議IT管理流程、制度建設(shè)方案工作內(nèi)容工作內(nèi)容工作成果4A.

IT項(xiàng)目定義與實(shí)施計劃確定各個應(yīng)用系統(tǒng)項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍確定IT項(xiàng)目的先后次序在線系統(tǒng)處置策略制定關(guān)鍵應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施策略、實(shí)施路線圖等未來5到10年的實(shí)施計劃5到10年期的IT應(yīng)用建設(shè)項(xiàng)目列表及概括說明IT應(yīng)用系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施建議，包括各項(xiàng)目的范圍及目標(biāo)、實(shí)施步驟及前提條件等評估項(xiàng)目的重要性和實(shí)施優(yōu)選順序未來5到10年的IT系統(tǒng)實(shí)施路線和計劃工作內(nèi)容工作內(nèi)容工作成果項(xiàng)目定義與優(yōu)先順序比較示例：確定項(xiàng)目實(shí)施計劃示例：4B.IT資源投入、風(fēng)險、收益分析根據(jù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和規(guī)劃項(xiàng)目情況，估計各項(xiàng)目在人力、硬件、軟件等方面的投入，完成投資估算，并與相關(guān)人員確認(rèn)根據(jù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合客戶訪談、小組討論等方法識別所設(shè)計IT系統(tǒng)實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險，包括業(yè)務(wù)風(fēng)險和技術(shù)風(fēng)險針對所識別的風(fēng)險，分析其對業(yè)務(wù)運(yùn)營可能產(chǎn)生的影響，初步制定預(yù)防風(fēng)險發(fā)生的解決措施從業(yè)務(wù)角度分析項(xiàng)目實(shí)施后的改進(jìn)帶來的效益和價值項(xiàng)目投入（資金、時間、內(nèi)部人員）估算風(fēng)險和效益估計工作內(nèi)容工作內(nèi)容工作成果信息化建設(shè)資源投入部分估算示例：軟件系統(tǒng)及二次開發(fā)資金投入估算（萬元）人力資源需求估算（個）4B.IT投資估算與風(fēng)險分析根據(jù)用友具有的系統(tǒng)選型方法論，為企業(yè)系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目提供相關(guān)的系統(tǒng)評估、考量的規(guī)則和指標(biāo)為企業(yè)選擇服務(wù)供應(yīng)商方面給予相關(guān)的考量指標(biāo)和建議為企業(yè)在建項(xiàng)目實(shí)施提供經(jīng)驗(yàn)和建議為企業(yè)未來項(xiàng)目實(shí)施提供經(jīng)驗(yàn)和建議主要軟件廠商及服務(wù)廠商、應(yīng)用系統(tǒng)評價考量指標(biāo)建議項(xiàng)目實(shí)施保障體系建議工作內(nèi)容工作內(nèi)容工作成果目錄企業(yè)競爭態(tài)勢與發(fā)展策略管理與信息化面臨的困境項(xiàng)目目標(biāo)理解用友IT規(guī)劃咨詢解決方案

——IT規(guī)劃咨詢的方法論——IT規(guī)劃咨詢的階段、工作內(nèi)容——IT規(guī)劃成果項(xiàng)目安排與報價附錄1：成功案例介紹附錄2：用友優(yōu)勢交付成果匯總（1）交付成果《核心流程流程診斷、IT現(xiàn)狀分析報告》《信息化愿景報告》描述關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程評估IT系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀評估

IT系統(tǒng)應(yīng)用差距評估IT管控模式評估IT愿景報告

交付成果描述交付成果《管理模式業(yè)務(wù)流程優(yōu)化報告》《組織結(jié)構(gòu)崗位職責(zé)調(diào)整建議報告》描述業(yè)務(wù)運(yùn)營模式優(yōu)化建議報告業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案組織管理體系、集團(tuán)管控模式建議方案信息標(biāo)準(zhǔn)化建議方案2.管理基礎(chǔ)提升1.戰(zhàn)略理解與現(xiàn)狀分析交付成果匯總（2）交付成果《IT應(yīng)用體系規(guī)劃與基礎(chǔ)架構(gòu)規(guī)劃報告》《IT機(jī)制建設(shè)方案》《集團(tuán)信息化標(biāo)準(zhǔn)》描述IT戰(zhàn)略與實(shí)施原則整體應(yīng)用架構(gòu)詳細(xì)應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃系統(tǒng)集成架構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)總體網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系信息化管理機(jī)制規(guī)劃IT管理體系框架系統(tǒng)安全管理方案交付成果描述交付成果《未來3-5年的信息化建設(shè)報告》描述IT系統(tǒng)實(shí)施路線和計劃IT系統(tǒng)實(shí)施投資分析IT系統(tǒng)實(shí)施計劃未來幾年分階段IT發(fā)展路線圖風(fēng)險及防范策略IT項(xiàng)目實(shí)施建議（選型、項(xiàng)目組織等）IT系統(tǒng)選型方法IT系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)濟(jì)效益分析IT系統(tǒng)實(shí)施咨詢供應(yīng)商考量指標(biāo)IT系統(tǒng)實(shí)施保障體系建議3.IT藍(lán)圖規(guī)劃4.實(shí)施規(guī)劃目錄企業(yè)競爭態(tài)勢與發(fā)展策略管理與信息化面臨的困境項(xiàng)目目標(biāo)理解用友IT規(guī)劃咨詢解決方案

——IT規(guī)劃咨詢的方法論——IT規(guī)劃咨詢的階段、工作內(nèi)容——IT規(guī)劃成果項(xiàng)目安排與報價附錄1：成功案例介紹附錄2：用友優(yōu)勢以下為基于對本項(xiàng)目范圍、需求的理解，初步確定的項(xiàng)目時間安排該項(xiàng)目時間表將在項(xiàng)目啟動前，根據(jù)與企業(yè)公司項(xiàng)目組的討論作相應(yīng)調(diào)整。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是我們項(xiàng)目成功的關(guān)鍵基礎(chǔ)，以下是我們初步建議的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)注:用友項(xiàng)目人員將在項(xiàng)目啟動前作最后確定。工作計劃記錄項(xiàng)目工作中的重要發(fā)現(xiàn)遞交工作成果確保模塊間保持一致賀整合UFIDA用友****企業(yè)待定項(xiàng)目指導(dǎo)委員會UFIDA用友***企業(yè)待定項(xiàng)目總監(jiān)UFIDA待定企業(yè)待定項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目日常工作遞交項(xiàng)目報告并獲得項(xiàng)目指委會認(rèn)可監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)程提供項(xiàng)目指導(dǎo)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)程項(xiàng)目相關(guān)決策內(nèi)部資源調(diào)配批準(zhǔn)最終報告UFIDA3－4人企業(yè)待定流程優(yōu)化小組UFIDA2－3人企業(yè)待定IT規(guī)劃小組行業(yè)專家

流程專家

技術(shù)專家數(shù)據(jù)支持

2人支持專家項(xiàng)目報價分析序號人數(shù)合計人月數(shù)標(biāo)準(zhǔn)單價（每人月）標(biāo)準(zhǔn)總價一標(biāo)準(zhǔn)價格1項(xiàng)目指導(dǎo)委員會102項(xiàng)目總監(jiān)103項(xiàng)目經(jīng)理84項(xiàng)目成員6二項(xiàng)目運(yùn)作費(fèi)用

原則上客戶承擔(dān)，實(shí)報實(shí)銷，不超過咨詢費(fèi)15%三老客戶優(yōu)惠三項(xiàng)目報價總計注：項(xiàng)目運(yùn)作費(fèi)用在合同中將進(jìn)一步明晰。后臺支持人員的費(fèi)用，折算到現(xiàn)場支持人員中，不再單獨(dú)報價。項(xiàng)目咨詢費(fèi)：萬元整，以下為咨詢費(fèi)用明細(xì)表：單位：人民幣萬元整顧問簡歷咨詢能力業(yè)務(wù)流程咨詢ERP咨詢項(xiàng)目管理

相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（選摘）***工作經(jīng)歷****教育背景中國人民大學(xué)MBA

在企業(yè)項(xiàng)目中，我們將運(yùn)用用友熟的項(xiàng)目管理體系，并建立有效的項(xiàng)目管理機(jī)制確保項(xiàng)目的質(zhì)量。項(xiàng)目控制衡量并監(jiān)督預(yù)算、小時數(shù)、日期、人員利用情況和交付結(jié)果的完成責(zé)任分配將責(zé)任分配給相應(yīng)的人員，規(guī)定其要進(jìn)行的活動和在一定時間及預(yù)算內(nèi)需要交付的結(jié)果風(fēng)險管理積極主動地鑒別并評估風(fēng)險及其對項(xiàng)目周期和預(yù)算的影響，并制訂相應(yīng)的行動計劃以減輕風(fēng)險項(xiàng)目管理質(zhì)量管理確保交付結(jié)果是按照所要求的服務(wù)水平和質(zhì)量完成的可視性和所有相關(guān)的人員溝通項(xiàng)目的進(jìn)度、問題和決策。我們的目的是管理好大家的期望，以避免意外的產(chǎn)生溝通管理確保項(xiàng)目組內(nèi)部成員之間、項(xiàng)目組與業(yè)務(wù)部門之間等的協(xié)調(diào)溝通，確保項(xiàng)目目標(biāo)、過程、方法等的一致性建設(shè)實(shí)施的風(fēng)險防范體系——風(fēng)險控制與過程評價規(guī)范流程功能財務(wù)風(fēng)險期望值風(fēng)險管理變革風(fēng)險系統(tǒng)選型風(fēng)險管理基礎(chǔ)成本預(yù)算資金服務(wù)技術(shù)計劃執(zhí)行檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)…實(shí)施風(fēng)險分析實(shí)施進(jìn)度風(fēng)險現(xiàn)實(shí)性具體目標(biāo)人力資源風(fēng)險實(shí)施質(zhì)量風(fēng)險IT人才管理人才用友軟件IT咨詢規(guī)劃提供有針對性的系統(tǒng)培訓(xùn)104104培訓(xùn)對象：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層

業(yè)務(wù)管理層

系統(tǒng)支持層培訓(xùn)要求：項(xiàng)目組成員需具備較強(qiáng)的計算機(jī)應(yīng)用能力及理解接受能力，熟悉本單位、部門的業(yè)務(wù)流程及需求。最終用戶熟悉業(yè)務(wù)并需具備一定計算機(jī)應(yīng)用水平。對最終用戶必須建立相關(guān)的培訓(xùn)考核制度，不合格者不允許上崗操作。從而到達(dá)專業(yè)知識轉(zhuǎn)移和客戶能力培養(yǎng)的雙重目標(biāo)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展用友軟件客戶項(xiàng)目成員知識轉(zhuǎn)移能力培養(yǎng)雙方在項(xiàng)目中的作用準(zhǔn)備階段咨詢實(shí)施階段運(yùn)行維護(hù)與推廣應(yīng)用目錄企業(yè)競爭態(tài)勢與發(fā)展策略管理與信息化面臨的困境項(xiàng)目目標(biāo)理解用友IT規(guī)劃咨詢解決方案

——IT規(guī)劃咨詢的方法論——IT規(guī)劃咨詢的階段、工作內(nèi)容——IT規(guī)劃成果項(xiàng)目安排與報價附錄1：成功案例介紹附錄2：用友優(yōu)勢案例一漢江集團(tuán)信息化規(guī)劃

——水利部旗下最大的水電集團(tuán)，擁有水電、鋁業(yè)、電化、房地產(chǎn)四大板塊漢江集團(tuán)流程優(yōu)化與IT規(guī)劃項(xiàng)目項(xiàng)目背景：

漢江集團(tuán)是水利部下屬最大水電企業(yè)，包括發(fā)電、工程施工、化工、加工制造、房地產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)，以漢江水利水電（集團(tuán)）有限責(zé)任公司（水利部丹江口水利樞紐管理局）為核心企業(yè)，由鋁業(yè)公司、碳化硅公司、水利水電工程公司、地產(chǎn)公司、小水電有限公司、山西丹源和山東中興碳素股份公司等二十多個成員企業(yè)組成的大型企業(yè)集團(tuán)，到2007年底集團(tuán)擁有資產(chǎn)62.2億元，在職員工8900多人，各類專業(yè)技術(shù)人才2700多人。由于沒有統(tǒng)一的信息化規(guī)劃，隨著公司的發(fā)展和技術(shù)水平的提高，在實(shí)際應(yīng)用中，集團(tuán)公司信息化建設(shè)逐漸暴露出自身的缺點(diǎn)：首先由于缺乏整體部署造成信息孤島、大量數(shù)據(jù)不能有效提取、不能及時給領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的幫助，同時也出現(xiàn)了信息化應(yīng)用程度不夠深入、新技術(shù)應(yīng)用不夠、信息化管理制度建設(shè)不夠完善、信息化人才隊(duì)伍建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)等問題。2009年年初，經(jīng)過多輪比選，選定用友公司為漢江集團(tuán)整體信息化規(guī)劃。項(xiàng)目后客戶評價:“我們一開始對用友公司做咨詢有所擔(dān)心，但是從匯報成果來看，我們當(dāng)初選擇用友公司選對了”主要項(xiàng)目成果：《漢江集團(tuán)調(diào)查問卷分析報告》《漢江集團(tuán)管理診斷和戰(zhàn)略理解報告》《流程優(yōu)化與組織調(diào)整建議報告》《漢江集團(tuán)信息化規(guī)劃-流程手冊》《漢江集團(tuán)信息編碼與名稱標(biāo)準(zhǔn)化報告》《鋁業(yè)物料編碼手冊(匯總)》《漢江集團(tuán)信息化規(guī)劃IT現(xiàn)狀分析報告》《漢江集團(tuán)信息化規(guī)劃IT需求分析報告》《漢江集團(tuán)信息化規(guī)劃IT總體戰(zhàn)略及管理體系規(guī)劃報告》《漢江集團(tuán)信息化規(guī)劃IT實(shí)施規(guī)劃報告》《漢江集團(tuán)信息化規(guī)劃IT投資估算分析報告》整個信息化規(guī)劃項(xiàng)目分成4個階段

投資預(yù)算與風(fēng)險、效益分析

IT現(xiàn)狀與需求分析 流程優(yōu)化與組織調(diào)整信息化架構(gòu)設(shè)計項(xiàng)目啟動0 內(nèi)、外部資料收集15訪談、問卷、資料分析25/048/286/07 戰(zhàn)略理解與管理診斷349/21戰(zhàn)略理解與管理診斷流程優(yōu)化7/15

IT總體戰(zhàn)略與IT管理體系規(guī)劃6

IT實(shí)施規(guī)劃78信息化實(shí)施規(guī)劃管控模式選擇-強(qiáng)總部型集團(tuán)管控內(nèi)容核心目標(biāo)：“實(shí)現(xiàn)替代凈效應(yīng)最大化”系統(tǒng)目標(biāo)：整體利益最大化可持續(xù)發(fā)展組合效應(yīng)（1＋1＞2）規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益財務(wù)協(xié)同收益（如合理避稅）提升整體品牌形象集團(tuán)管控模式設(shè)計的目標(biāo)操作管理型操作戰(zhàn)略管理型（運(yùn)營型）戰(zhàn)略管理型戰(zhàn)略投資管理型投資管理型集團(tuán)管控模式}強(qiáng)總部型下屬公司戰(zhàn)略，資源配置和交易協(xié)調(diào)，組織結(jié)構(gòu)模式，決策權(quán)和經(jīng)營權(quán)的配置，政策、規(guī)章和程序，企業(yè)文化，人力資源，信息系統(tǒng)，無形資產(chǎn)，預(yù)算和經(jīng)營計劃管理，風(fēng)險控制和危機(jī)管理從十個方面對漢江集團(tuán)的管控進(jìn)行了分析管理控制體系戰(zhàn)略管理人力資源管理資金財務(wù)管理投資管理生產(chǎn)運(yùn)作管理技術(shù)質(zhì)量管理營銷管理信息化管理內(nèi)部審計信息編碼域名稱標(biāo)準(zhǔn)化-編碼原則代碼結(jié)構(gòu)必須能適應(yīng)編碼對象不斷增加的需要，也就是說，必須為新的編碼對象留有足夠的備用碼，從而使分類集可以進(jìn)行必要的修訂和補(bǔ)充?？蓴U(kuò)展性在不影響代碼系統(tǒng)的容量和可擴(kuò)性的情況下，代碼位數(shù)應(yīng)盡可能少，以減少差錯率，減少計算機(jī)處理時間和存儲空間。簡短性代碼不宜頻繁變動，否則將造成人、財、物的浪費(fèi)。編碼時，應(yīng)考慮其變化的可能性，盡可能保持代碼系統(tǒng)的相對穩(wěn)定性。穩(wěn)定性代碼應(yīng)盡量有最大可能限度的含義，較多含義的代碼可以反映分類編碼對象更多的屬性和特征，以助記憶并便于人們了解和使用。識別性代碼應(yīng)盡可能方便事務(wù)員和操作員的工作，減少機(jī)器處理時間。可操作性具有檢驗(yàn)差錯的自身核對性能，以適應(yīng)機(jī)器的處理。自檢性信息編碼與名稱標(biāo)準(zhǔn)化-代碼結(jié)構(gòu)的設(shè)置代碼結(jié)構(gòu)設(shè)計要求：1.在邏輯上要滿足用戶的需要，在結(jié)構(gòu)上要與信息處理方式、方法相一致。2.設(shè)計要系統(tǒng)化。3.要保證與文件格式規(guī)范的協(xié)調(diào)。4.與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)調(diào)一致。5.便于擴(kuò)充、刪除、修改。6.特殊問題特殊處理。在編碼標(biāo)準(zhǔn)中，常常會出現(xiàn)一些特殊問題。這些特殊問題常常不符合正常的分類系統(tǒng)和代碼結(jié)構(gòu)，因此必須進(jìn)行特殊處理，設(shè)置特殊碼或建立特殊的約定。代碼長度要求：1.簡短。代碼長度的設(shè)計要在滿足各種要求的前提下，盡量簡短。2.定長。使用定長代碼一般要比不定長代碼要可靠、更方便。3.可擴(kuò)展。代碼設(shè)計要留有足夠的備用碼，以適應(yīng)不斷增加和擴(kuò)展的需要。4.分段。為了記錄可靠，易于認(rèn)讀和記憶，對于四個字符以上代碼，常常分成小段表示，即XXX-XXXX代替XXXXXXX。代碼字符要求：代碼字符有數(shù)字、字母兩種類型。代碼的類型按字符可分為三種：字母型代碼（即字母碼）、數(shù)字型代碼（即數(shù)字碼）、字母、數(shù)字混合型代碼（即混合碼）。已制定的編碼規(guī)則人力資源（49項(xiàng)）附錄1.1 世界各國和地區(qū)名稱附錄1.2 中華人民共和國行政區(qū)劃附錄1.3 縣以下行政區(qū)劃附錄1.4 地域附錄2.1 日期和時間表示準(zhǔn)則附錄3.1 中央黨政機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體及其他機(jī)構(gòu)名稱附錄3.2 單位隸屬關(guān)系附錄3.3 單位級別附錄3.4 單位類型附錄3.5 企業(yè)規(guī)模附錄3.6 集團(tuán)內(nèi)部單位結(jié)構(gòu)關(guān)系附錄3.10 內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)類型附錄3.11 部門編碼附錄3.11.1 部門類別附錄4.1 人員編碼附錄4.2 黨派附錄4.3 民族附錄4.4 政治面貌附錄4.5 本人成分附錄4.6 家庭出身附錄4.7 性別附錄4.8 家庭關(guān)系附錄4.9 婚姻狀況附錄4.10 健康狀況附錄4.11 血型附錄4.12 學(xué)歷附錄4.13 學(xué)位附錄4.14 學(xué)歷專業(yè)附錄4.15 從業(yè)狀況（個人身份）附錄4.16 社會兼職附錄4.17 職業(yè)分類附錄4.18 勞動合同制用人形式附錄4.19 出國目的附錄4.20 獎勵附錄4.21 榮譽(yù)附錄4.22 紀(jì)律處分附錄4.23 人員類別附錄4.24 專業(yè)技術(shù)職務(wù)附錄4.25 工人技術(shù)等級職務(wù)附錄4.26 職務(wù)附錄4.26.1 職務(wù)類別附錄4.27 職務(wù)級別附錄4.28 崗位編碼附錄4.29 崗位等級附錄4.30 人員調(diào)動類型附錄5.1 語種名稱附錄7.9 證件類型附錄7.10 公民身份證號碼附錄7.11 就業(yè)困難人員類型財務(wù)（26項(xiàng)）附錄2.2 幣種附錄3.7 銀行檔案附錄3.7.1 銀行類別附錄6.3 經(jīng)濟(jì)類型附錄6.4 銀行賬號附錄6.5 現(xiàn)金賬戶附錄6.6 賬戶類型附錄6.7 內(nèi)部賬戶附錄6.8 貸款種類附錄6.9 貸款方式附錄6.10 會計科目附錄6.11 科目類型附錄6.12 現(xiàn)金流量項(xiàng)目附錄6.13 成本項(xiàng)目附錄6.14 計價方式附錄6.15 收支項(xiàng)目附錄6.16 結(jié)算方式附錄6.17 票據(jù)類型附錄6.18 籌投資類型附錄6.19 籌投資方式附錄6.20 稅目稅率附錄6.22 國際貿(mào)易付款方式附錄8.5 單據(jù)編碼附錄8.5.1 單據(jù)類型附錄8.6 憑證編號附錄8.6.1 憑證類別資產(chǎn)管理（9項(xiàng)）附錄10.1 資產(chǎn)分類附錄10.2 資產(chǎn)編碼附錄10.3 存貨分類附錄10.4 收發(fā)類別附錄10.5 批號規(guī)則附錄10.6 設(shè)備關(guān)鍵程度附錄10.7 增減方式附錄10.8 使用狀況附錄10.9 折舊方法安全（8項(xiàng)）附錄7.1 企業(yè)職工傷亡事故分類附錄7.2 傷害程度附錄7.3 事故嚴(yán)重程度附錄7.4 電力生產(chǎn)人身事故分類附錄7.5 電力生產(chǎn)人身事故原因分類附錄7.6 電力生產(chǎn)人身事故觸電分類附錄7.7 電力生產(chǎn)設(shè)備事故性質(zhì)分類附錄7.8 特大和重大設(shè)備事故分類電力（14項(xiàng)）附錄11.1.1 全國電網(wǎng)名稱附錄11.1.2 開關(guān)狀態(tài)附錄11.1.3 開關(guān)編號附錄11.1.4 機(jī)組狀態(tài)附錄11.1.5 機(jī)組編號附錄11.1.6 相位附錄11.1.7 設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)附錄11.1.8 缺陷分類附錄11.1.9 故障類型附錄11.1.10 故障現(xiàn)象附錄11.1.11 故障原因附錄11.1.12 維修措施附錄11.1.13 預(yù)防性維修類型附錄11.1.14 工單類型生產(chǎn)（14項(xiàng)）附錄2.3 計量單位附錄11.6.1 工作中心附錄11.6.2 班組檔案附錄11.6.3 作業(yè)類型附錄11.6.4 工序類型附錄11.6.5 工序資源類型附錄11.6.6 檢驗(yàn)類型附錄11.6.7 檢驗(yàn)項(xiàng)目附錄11.6.8 檢驗(yàn)方式附錄11.6.9 檢驗(yàn)結(jié)果處理方式附錄11.6.10 成本中心附錄11.6.11 成本要素附錄

成本要素分類附錄11.6.12 成本動因工程項(xiàng)目（13項(xiàng)）附錄8.4.1 合同編號附錄8.4.2 合同類型附錄8.4.3 現(xiàn)場簽證類型附錄11.7.1 責(zé)任主體附錄11.7.2 工程項(xiàng)目編碼附錄

工程分類附錄11.7.3 工程資源分類附錄11.7.4 作業(yè)類型附錄11.7.5 工程量清單附錄11.7.6 水利工程工作活動編碼（WBS）附錄11.7.7 工程形象進(jìn)度附錄11.7.8 工程規(guī)劃設(shè)計任務(wù)來源附錄11.7.9 工程設(shè)計類別房地產(chǎn)（20項(xiàng)）附錄11.2.1 項(xiàng)目檔案附錄11.2.2 業(yè)態(tài)檔案附錄11.2.3 設(shè)計變更類型附錄11.3.1 供方分類附錄11.3.2 招投標(biāo)供方檔案附錄11.3.3 供方評估方法及因素附錄11.3.4 評標(biāo)辦法附錄11.3.5 現(xiàn)場考察項(xiàng)目檔案附錄11.3.6 供方合格狀態(tài)附錄11.4.1 戶型類別附錄11.4.2 朝向檔案附錄11.4.3 樓棟檔案附錄11.4.4 銷售狀態(tài)附錄11.4.5 折扣類型附錄11.4.6 途徑分類附錄11.4.7 裝修類型附錄11.4.8 銷售進(jìn)程附錄11.5.1 車位類型分類附錄11.5.2 維修分類附錄11.5.3 投訴分類客戶及物流管理（6項(xiàng)）附錄3.8 客商檔案附錄3.8.1 客商分類附錄3.9 公司目錄附錄3.12 倉庫檔案附錄6.21 國際貿(mào)易方式附錄6.23 運(yùn)輸方式文檔管理（10項(xiàng)）附錄8.1 文檔編號附錄8.1.1 文件類型附錄8.2 文檔格式分類附錄8.3 文檔狀態(tài)附錄9.1 檔案分類標(biāo)引規(guī)則附錄9.2 密級代碼附錄9.3 文獻(xiàn)類型附錄9.4 文檔載體附錄9.5 成果類型附錄9.6 電力科技成果分類其它基礎(chǔ)數(shù)據(jù)編碼（3項(xiàng)）附錄4.31 國土基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)分類附錄6.1 國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類附錄6.2 國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)門類總計抽取制訂人力資源（49項(xiàng)）、財務(wù)（26項(xiàng)）、資產(chǎn)管理（9項(xiàng)）、安全管理（8項(xiàng)）、電力（14項(xiàng)）、生產(chǎn)（14項(xiàng)）、工程項(xiàng)目（13項(xiàng)）、房地產(chǎn)（20項(xiàng)）、客戶及物流管理（6項(xiàng)）、文檔管理（10項(xiàng)）、其它輔助基礎(chǔ)數(shù)據(jù)編碼（3項(xiàng)）等11大類172項(xiàng)編碼規(guī)則。該規(guī)則集還需要在具體實(shí)施過程中進(jìn)行篩選、補(bǔ)充和修正。應(yīng)用系統(tǒng)總體架構(gòu)（1個標(biāo)準(zhǔn)、2套體系、3大平臺、4層應(yīng)用32大系統(tǒng)）-水電板塊總體應(yīng)用架構(gòu)--詳細(xì)的應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計服務(wù)器及存儲系統(tǒng)規(guī)劃案例二南京電子技術(shù)研究所（14所）

應(yīng)用系統(tǒng)信息化規(guī)劃建設(shè)

案例簡介——亞洲最大軍事電子研究所南京電子研究所流程優(yōu)化與信息化案例介紹項(xiàng)目背景南京電子技術(shù)研究所根據(jù)所接訂單來負(fù)責(zé)完成產(chǎn)品的研制研發(fā)和制造，分別經(jīng)歷預(yù)研、原理樣機(jī)制造、工程樣機(jī)制造、小批量生產(chǎn)和批量生產(chǎn)等一級列嚴(yán)格的產(chǎn)品生命周期的管理體系過程。信息系統(tǒng)之間的交互和協(xié)作，以支持并行的、協(xié)同的產(chǎn)品設(shè)計和制造。電子技術(shù)研究所以市場需求為起點(diǎn)，要求快速的反應(yīng)客戶的需求，不僅僅要秋提高某一環(huán)節(jié)的運(yùn)作效率，而是需要綜合提高生產(chǎn)管理、物流管理、財務(wù)管理的運(yùn)行效率，在保證產(chǎn)品質(zhì)量與性能的基礎(chǔ)上，追求經(jīng)濟(jì)效益最大化。項(xiàng)目解決方案根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)，在為期5個月的咨詢中提供的主要解決方案有：核心管理領(lǐng)域的診斷與IT現(xiàn)狀評估及改進(jìn)建議。項(xiàng)目中，針對研究所11大核心領(lǐng)域進(jìn)行了管理診斷和分析，并對IT現(xiàn)狀進(jìn)行了評估，進(jìn)而提出了改進(jìn)的突破點(diǎn)。業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化及組織職責(zé)方案調(diào)整建議。對50多個核心業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了優(yōu)化，并對配合新流程執(zhí)行的組織和崗位職責(zé)、績效指標(biāo)改進(jìn)提出了建議。信息化規(guī)劃。對研究所的IT建設(shè)從戰(zhàn)略出發(fā)進(jìn)行了系統(tǒng)的規(guī)劃。并對重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行專題設(shè)計原型設(shè)計與系統(tǒng)選型。對核心流程的原型進(jìn)行了設(shè)計和演練，并幫助企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)選型。項(xiàng)目成果評估了核心管理領(lǐng)域及信息化現(xiàn)狀及存在的問題并提出改進(jìn)建議；依托信息技術(shù)，對業(yè)務(wù)運(yùn)作中的核心流程進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計，并為每個流程建立配套的制度文件；進(jìn)行信息化平臺的整體規(guī)劃設(shè)計包括IT需求與戰(zhàn)略、應(yīng)用/信息/基礎(chǔ)架構(gòu)、運(yùn)維、風(fēng)險與投資評估，并制定未來三年的分步實(shí)施策略和行動計劃等；對條碼管理、成本管理、項(xiàng)目型制造管理、質(zhì)量管理進(jìn)行了專題設(shè)計建立信息化應(yīng)用的原型系統(tǒng)，對典型流程進(jìn)行演示，為高層領(lǐng)導(dǎo)對信息化平臺的建設(shè)進(jìn)行科學(xué)決策提供依據(jù)；通過項(xiàng)目過程中的知識轉(zhuǎn)移，培養(yǎng)了一支企業(yè)內(nèi)部信息化管理的專家隊(duì)伍，以持續(xù)提高信息化管理水平。項(xiàng)目工作階段回顧123457項(xiàng)目關(guān)鍵階段里程碑項(xiàng)目啟動及調(diào)研訪談戰(zhàn)略梳理與管理診斷業(yè)務(wù)流程梳理與優(yōu)化信息化需求與藍(lán)圖規(guī)劃方案設(shè)計并內(nèi)部初審報告整改向所領(lǐng)導(dǎo)匯報2007.07項(xiàng)目歷時5個月8修訂完善并提交評審稿2007.082007.092007.102007.116原型系統(tǒng)開發(fā)與展現(xiàn)信息化成熟度測評（成功的可能性、實(shí)施的難易程度）示例案例三華西集團(tuán)管理信息化建設(shè)

案例簡介——四川省國資委第二大企業(yè)集團(tuán)華西項(xiàng)目最終工作成果展示IT咨詢規(guī)劃實(shí)施方案（主報告）附件（七份）調(diào)研工作底稿匯編戰(zhàn)略梳理報告管理診斷報告業(yè)務(wù)模式調(diào)整建議報告流程梳理報告信息化支撐評價報告信息化需求分析報告通過華西集團(tuán)整體戰(zhàn)略進(jìn)行梳理，得出其戰(zhàn)略梳理結(jié)論華西集團(tuán)管理信息化規(guī)劃應(yīng)滿足未來管理提升的需要根據(jù)華西集團(tuán)現(xiàn)狀流程及部門職責(zé)而分析的系統(tǒng)功能需求（節(jié)選）項(xiàng)目部的工程分包管理關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化案例四中國葛洲壩集團(tuán)信息化

咨詢規(guī)劃、總包集成案例簡介

——中國最大水電施工集團(tuán)中國葛洲壩集團(tuán)管理信息化的核心——應(yīng)用集成實(shí)踐中國葛洲壩集團(tuán)：平臺化應(yīng)用集成架構(gòu)中國葛洲壩集團(tuán)：平臺化應(yīng)用集成特點(diǎn)一面向服務(wù)不同于基于數(shù)據(jù)的集成，完全的面向服務(wù)良好的設(shè)計和架構(gòu)深入的調(diào)研和產(chǎn)品功能分析，較強(qiáng)的系統(tǒng)設(shè)計架構(gòu)經(jīng)驗(yàn)最大限度重用優(yōu)化資產(chǎn)可以進(jìn)行服務(wù)組裝，路由映射，不用新開發(fā)對外服務(wù)易擴(kuò)展維護(hù)SOA思想的具體體現(xiàn)中國葛洲壩集團(tuán)：平臺化應(yīng)用集成特點(diǎn)二搭建葛