2022銀行基層工作者學習教育心得體會3篇

第2022銀行基層工作者學習教育心得體會3篇 銀行基層工作者心得體會1

一、愛崗敬業(yè)、誠實守信是信用社職業(yè)道德的基本要求

銀行的職業(yè)有苦也有樂，平凡中見偉大，只有誠實守信，愛崗敬業(yè)，才能積極的面對自身的社會責任和社會義務，才能自覺、不斷的完善自我，才能在工作中有所收獲。我們的職業(yè)不僅僅在服務、在奉獻，而且同樣是在汲取，在更新，在升華。我們最大的樂趣就是服務了別人，卻充實了自己。正是這種成就感、幸福感，激勵著千千萬萬的銀行職員不辭辛勞的為服務事業(yè)而獻身。要成為合格的行員，就必須學樹立終生學習的理念，不斷更新充實自己的業(yè)務知識和操作技能，努力提升自己的職業(yè)操守。

二、更新觀念、努力創(chuàng)新，才能帶來新的發(fā)展

從思想上真正了解服務的含義，服務應從被動的服務向主動熱情地服務轉變，真正站在客戶的角度上考慮問題，做到讓客戶滿意，實現雙贏。對于上級的各項檢查，要從以應付檢查為出發(fā)點轉變?yōu)楹弦?guī)操作，減少操作風險為出發(fā)點。

三、終身學習、不斷進取，信用社職業(yè)道德的升華

在知識經濟時代，知識和技術更新的速度越來越快，每個人都會面臨落伍的危險。在科學和技術發(fā)展速度如此之快的背景下，如果不經常處于學習狀態(tài)，人的知識結構和快就會落后于實踐的要求。所以，時代要求我們必須轉變學習觀念，確立邊學邊干、邊干邊學、終身學習的觀念，緊跟當代知識和技術的發(fā)展步伐。

通過學習先進事跡，使我受到了深刻的教育，靈魂得到凈化，思想得到升華。青年一代的我們，要學習先進事跡，樹立遠大理想，發(fā)揚特別能吃苦、特別能團結、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的'精神，努力做到勤儉節(jié)約、艱苦奮斗，不斷順應時代發(fā)展的潮流。在學習先進事跡后，對照六名同志的先進事跡，認真查找思想上的差距，加強自我教育，促進自我提高，進一步提高思想認識水平，進一步強化自己工作責任心，做好本職工作，爭取做出成效。學習他們高度的政治覺悟，強烈的事業(yè)心，崇高的思想境界，優(yōu)秀的品質，勇敢的進取精神，嚴謹的工作作風，高尚的情操，干干凈凈做人，實實在在做事。以他們?yōu)榘駱樱岣咦约旱木C合素質，不斷加強世界觀改造，認真做好本職工作，從一個亮點、一個窗口、一聲問候中來致力于信用社的服務宗旨、價值觀念和文化道德的弘揚，我們的信合事業(yè)將乘千里風破萬里浪，成為一艘能夠抵抗風浪勇往直前的航船。

銀行基層工作者心得體會2

20__年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了____支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來__支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在__支行，我從事著一份最平凡的工作柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示行系統(tǒng)良好服務的文明窗口，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的，在__行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到__行人的真誠，感受到在行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

一、在工作上

參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

二、在服務上

在為客戶服務的過程中，我始終堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！

銀行基層工作者心得體會3

黨的十六屆六中全會是在我國改革發(fā)展關鍵時期召開的一次十分重要的會議。全會通過的《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》，是對構建社會主義和諧社會具有重大指導意義的綱領性文件，反映了建設富強民主文明和諧的社會主義現代化國家的內在要求，體現了全黨全國各族人民的共同愿望。全會及時就加強社會主義和諧社會作出全面部署，對于推進社會主義和諧社會建設，促進社會主義物質文明、政治文明、精神文明建設與和諧社會建設全面發(fā)展，不斷開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面，具有重大的現實意義和深遠的歷史意義。我們要認真學習、深刻領會、全面貫徹《決定》精神，深入扎實地做好新形勢下的金融工作，為構建社會主義和諧社會而不懈努力。

近年來，在、國務院的正確領導下，人民銀行黨委認真履行中央銀行職能，在促進我國經濟社會健康協(xié)調可持續(xù)發(fā)展、構建和諧社會中發(fā)揮了積極作用。但是，當前金融業(yè)仍面臨著一些可能影響和諧社會建設的矛盾和問題，特別是宏觀和微觀層面的金融風險問題不容忽視，金融在資源配置中的作用發(fā)揮仍不充分，金融市場結構性失衡問題較為突出，金融改革發(fā)展的任務還很繁重。今后一個時期，人民銀行要認真貫徹落實六中全會《決定》精神，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領金融工作全局，加強和改善金融調控，穩(wěn)步推進金融改革開放，完善金融體系建設，維護金融穩(wěn)定，提高金融服務水平，為建設社會主義和諧社會提供良好的金融環(huán)境。

中央銀行工作和金融工作，與社會主義和諧社會建設密切相關，貨幣政策是支持經濟發(fā)展的重要杠桿，金融改革是經濟社會各項改革的重要組成部分，金融穩(wěn)定對于維護社會穩(wěn)定至關重要，金融服務與社會和廣大人民群眾的生活需求密不可分。結合工作實際，當前配合社會主義和諧社會建設要重點做好以下工作：

一是加強和改善金融調控，繼續(xù)實行穩(wěn)健的貨幣政策，運用貨幣政策工具及其組合，適時適度調控基礎貨幣，保持貨幣信貸適度增長，提高支持經濟社會和諧發(fā)展的能力。

二是防范和化解金融風險，為和諧社會建設提供穩(wěn)定的金融環(huán)境?？v觀各國金融危機的發(fā)生，除了金融系統(tǒng)自身的原因外，國民經濟其他矛盾的積累也會引發(fā)金融危機。如社會保障體系建設是構建和諧社會的一項重要基礎工作，如沒有好的社會保障制度，社會保障體系不能維持，風險最終也會傳導到金融體系。因此，要加強和改善宏觀調控，重視社會保障、醫(yī)療制度的改革和體系建設，進一步推進金融改革開放，保持人民幣幣值穩(wěn)定，努力防范宏觀層面的金融危機。對因個別金融機構關閉、破產形成的微觀層面的金融不穩(wěn)定，要處理好保障儲戶或投資者利益與防范道德風險的關系，以在金融市場有效地建立優(yōu)勝劣汰機制。

三是高度重視社會金融資源的配置，優(yōu)化融資結構，發(fā)揮金融市場支持和諧社會建設的作用。金融資源在城鄉(xiāng)、地區(qū)和不同類型的企業(yè)之間配置不平衡，直接表現為直接融資和間接融資的不平衡。要堅持創(chuàng)新力度、發(fā)展速度和市場承受度的有機統(tǒng)一，以產品創(chuàng)新為重點、市場建設為基礎，進一步完善金融市場體系建設，更好地支持經濟金融健康協(xié)調發(fā)展。

四是加強金融基礎設施建設，進一步推動支付結算等體系的現代化建設，滿足社會對金融服務多方面的需求；全面推進我國反