【營銷案例】微營銷之實例經(jīng)驗分享總結

【營銷案例】微營銷之實例經(jīng)驗分享總結

數(shù)據(jù)庫營銷為目標。(五)需要做的部分工作或輔助方法(以下都需要策劃和精心準備)A，統(tǒng)一外賣師傅的服裝和話術，不只是經(jīng)過培訓，老板必須親自一起送餐，觀察過程，即使糾正，驗收合格才能上崗。B，條件允許的話，外賣容器采用環(huán)保材質，并且在上面注明環(huán)保字樣，提升形象。C，名片采用折疊式的大名片，1是印的內容多，菜譜微博微信帳號和二維碼圖片等，1是加深客戶的印象，就需要做不一般的名片。D，如果空間允許，在名片印上當?shù)仄囌荆疖嚻庇嗁忞娫?，機票代理點，派出所，醫(yī)院的電話，增加額外的價值。E，在家具城挨家挨戶派發(fā)名片的時候，同步派發(fā)1份菜譜清單，和1份使用頻率最高的常用家具英語單頁。F，在QQ，微博，微信，每天早上發(fā)布勵志和銷售技巧，11點發(fā)營養(yǎng)學，中午發(fā)家具知識，下午4點發(fā)健康知識，晚上發(fā)笑話或營養(yǎng)學。G，準備，模擬和演練，遇到質量問題，非質量投訴問題等的處理解決辦法，應該怎么說的話術，不得隨意發(fā)揮和無準備打仗。H，在店鋪定期舉行套餐活動，特惠活動，聚會PARTY預約優(yōu)惠等活動。I，前期開發(fā)和積累階段，需要絕對的耐心和堅持，整個過程的服務態(tài)度需要絕對的超越同行。J，經(jīng)過積累一定的客戶以后，針對客戶信息或數(shù)據(jù)，開發(fā)或做一些增值服務工作，可以賺錢的有價值的事情。K，后續(xù)可以同步跟進零食，快餐或特產(chǎn)等可以重復消費，價位適合等可以提升客單價的策略。這是初步的思路和想法，其他還有可以繼續(xù)延伸，更細化和增值收入的方法手段，需要慢慢來，只要動腦筋用心考慮，辦法總是有的。朋友說外賣師傅不好請，希望盡快請到合適的，盡快，因為時不我待，這個思路是可行的。希望朋友可以盡快做的更好，有類似店面或可以參考的朋友們，也可以作為參考，歡迎各路朋友多給指點。淺談微營銷方面的一點經(jīng)驗第一步最重要的事情：做好潛在目標客戶分析不管是果汁店，某品牌時裝店，還是剛才這個甜品店，或其他產(chǎn)品或服務的微營銷，我們首先要做的是做好潛在目標客戶的分析，其他的事情都放在后面再說，我們只有比較清楚的分析和確定了我們的客戶是誰，他們有什么特點，他們在什么地方出沒，我們通過什么方法把我們的信息傳播給他們，我們通過什么方法和他們進行互動，混個臉熟或交上朋友等等，只有這個思路清晰了，我們然后才是執(zhí)行具體的方法方式的時候。第二步的事情：先做好我們的基本功網(wǎng)絡推廣，網(wǎng)上宣傳，特別是微營銷的操作，是更加透明，更加分散時間，更加互動的營銷方法和互動模式，我們的一切操作幾乎都是在透明的情況下操作的，這就要求我們首先要做好自己，做好產(chǎn)品或做好服務，自己首先要正氣，有道德，俗話說“好事不出門，壞事傳千里”。打造線上品牌，相對于打造線下品牌來說，在時間，精力和資金等投入上，都是比較少的，但是線上是更加透明的環(huán)境，打造1個品牌相對容易，但是毀掉1個品牌也是一瞬間的事情，所以我們要做好基本功，包括產(chǎn)品，服務，有專人跟蹤和監(jiān)控整個網(wǎng)上關于我們的信息，包括正面的和負面的評價等等。最后一步：多種方式多管齊下雖然叫做微營銷，用的多的是微博和微信，網(wǎng)上也有很多很牛的案例，但是他并不是一個獨立的操作，是一個系統(tǒng)性的工程，比如：涉及產(chǎn)品或服務，實體店店面形象，員工言行舉止，產(chǎn)品或活動套餐的設定與調整，競爭產(chǎn)品情況與跟進或創(chuàng)新，網(wǎng)銷操作人員對產(chǎn)品和潛在目標客戶的理解，服務意識，在線維護時間，思維與潛在目標客戶是否一致和差距，微博微信QQ論壇等，店鋪宣傳單二維碼