《2013中國社會化分享服務市場研究報告》（摘要）

《2013中國社會化分享服務市場研究報告》（摘要）

在移動互聯(lián)網社會化分享平臺方面，通過微博分享將逐漸回歸理性、通過微信分享穩(wěn)定增長，而通過QQ進行分享最具潛力。微博、微信用戶群體相對高端，這些用戶在分享時，對于分享內容，分享對象、分享內容有不同程度要求。QQ用戶覆蓋范圍最廣，幾乎涵蓋所有用戶群體，盡管目前通過QQ進行分享量較低，通過QQ進行分享的能量遠未發(fā)揮出來，但在未來具有較大的分享潛力增長空間。這一方面決定于其龐大的用戶規(guī)模與多樣的用戶層次，另一方面在于其能滿足多種策略的分享方式，可以滿足用戶點對點、點對群(組)、點對面的分享。一、市場發(fā)展狀況艾媒咨詢（iiMediaResearch）數據顯示，截至2013年Q1，QQ月活躍賬戶達8.25億，同比增長9.8%，“QQ空間”的月活躍賬戶達6.03億，同比增長5.9%，騰訊微博月活躍賬戶數達到8，100萬。截止到2013年Q1，新浪微博的總注冊用戶達到5.36億，日活躍用戶達到4980萬，其中來自移動端的日活躍用戶占76.5%。在中國，社會化分享傳播平臺用戶規(guī)模增長穩(wěn)定，且活躍用戶數巨大。人是社會的人，存在分享的欲望，而且這種分享的欲望隨著互聯(lián)網、移動互聯(lián)網的發(fā)展得到了釋放，使得人們的分享變得更易實現。這些方面的因素促成了中國社會化分享服務市場的發(fā)展。依托社會化分享傳播平臺用戶數的增長，社會化分享呈現強勁的需求。艾媒咨詢(iiMediaResearch)結合國內主流第三方社會化分享集成平臺對不同網站流量以及分享量的統(tǒng)計，結果顯示平均每個用戶日均分享2.1次，黏性和內容質量比較高的網站，用戶日均分享可高達7.5次。在中國移動聯(lián)網社會化分享發(fā)展基礎方面，隨著中國市場智能終端的普及與各類手機應用軟件的豐富，智能手機已經全面走進人們的生活，智能手機已成為人們接入互聯(lián)網的主要方式之一。艾媒咨詢(iiMediaResearch)數據顯示，截至2013年第二季度，我國手機網民規(guī)模已經突破5億。在中國，智能手機用戶已經突破4億，預計2013年年底，中國智能手機用戶數將突破5億。龐大的智能手機用戶是中國移動互聯(lián)網社會化分享發(fā)展的基石。中國手機網民規(guī)模及年增長率相關公開數據顯示，截至2012年底，超過60%的QQ信息來自手機QQ，約有65%的微博用戶使用手機終端訪問微博，約有70%的QQ空間用戶是用手機登陸。用戶行為的移動化，讓手機QQ、微信、微博成為移動互聯(lián)網時代最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a品之一。手機社交用戶規(guī)模增長迅猛，促進移動互聯(lián)網的社會化分享發(fā)展。通過對手機通訊錄資源的利用，APP可以將現實中的社交關系遷移到移動互聯(lián)網，APP也可以通過手機的定位功能使得基于位置的社交關系成為可能。手機通訊錄、移動社交平臺與APP的結合為移動社交提供了基礎，而這進一步為移動互聯(lián)網的社會化分享的發(fā)展提供了支撐。中國移動互聯(lián)網社會化分享市場發(fā)展現狀：當前，中國主流信息分享仍以PC為主，但隨著移動互聯(lián)網的發(fā)展，移動分享將逐漸占據主流。移動互聯(lián)網社會化分享總體處于起步階段，艾媒咨詢(iiMediaResearch)在一項針對開發(fā)者的調查顯示，受訪的中國移動應用開發(fā)者中，有51.1%在開發(fā)和運營APP時使用社會化分享功能。艾媒咨詢(iiMediaResearch)數據顯示，APP在采用社會化分享功能后對于用戶的提升效果明顯，各類應用平均用戶自然增長率接近8%。采用分享后不同類型APP自然用戶增長率部分開發(fā)者在APP中集成了分享功能，取得了較好的傳播效果，但對于大部分開發(fā)者，仍未充分認識到分享的巨大價值。另外，開發(fā)者對于各分享傳播平臺缺乏深入的理解。在分享量方面，通過電商服務類APP與娛樂類APP產生的分享占據分享主流。艾媒咨詢(iiMediaResearch)數據顯示，在中國移動互聯(lián)網各類別APP產生的分享量占比方面，電商購物類與生活服務類APP產生的分享量共占據55.1%。2013中國移動互聯(lián)網各類別APP產生的分享量占比情況在分享回流比方面，不同分享平臺之間存在較為明顯的差異，QQ好友的回流比達1.32，高于新浪微博回流比的1.17，微信朋友圈回流比的1.13。各分享傳播平臺手機網民分享的回流比情況艾媒咨詢(iiMediaResearch)分析認為，各分享平臺產生的分享回流比差異化，很大部分是由于各分享平臺的用戶群體的特點所決定的。相比之下，QQ用戶整體活躍度高，用戶關系鏈緊密，QQ擁有各種類型的QQ群、討論組，用戶基數大，是社交的剛性需求產品;新浪微博用戶總體相對高端，用戶社交屬性不強，對于個人行為的分享交流成果不明顯;微信在社交屬性方面，彌補了新浪微博的不足之處，尤其是在中高端用戶之間的分享效果相對比較好。二、開發(fā)者分享服務使用狀況艾媒咨詢(iiMediaResearch)數據顯示，受訪的中國移動應用開發(fā)者中，有51.1%在開發(fā)和運營APP時使用社會化分享組件。目前，開發(fā)者設置APP社會化分享功能的比例較低，導致APP社會化分享普及程度不高。受訪者普遍表示沒有能力自己開發(fā)和管理該分享組件，部分開發(fā)者表示自己的應用不需要分享?？傮w而言，對于目前面世的大部分APP，使用社會化分享組件對于其應用具有正面幫助和促進。中國開發(fā)者未提供社會化分享的原因：中國移動應用開發(fā)者在開發(fā)APP時，會權衡其應用是否有提供社會化分享服務的需要。艾媒咨詢(iiMediaResearch)數據顯示，在未提供社會化分享服務的APP開發(fā)者中，32.2%的開發(fā)者不知道可以提供分享，有30.5%的開發(fā)者表示不需要提供分享，另有25.3%表示無相應的技術實力提供開發(fā)分享功能。APP社會化分享傳播平臺分布情況調查艾媒咨詢(iiMediaResearch)數據顯示，在受訪的有添加社會化分享服務的中國移動應用開發(fā)者中，分別有88.5%和65.6%的開發(fā)者在分享功能中設置新浪微博和騰訊微博的社交平臺。艾媒咨詢分析認為，新浪微博、騰訊微博在自媒體浪潮中有不俗的表現，而隨著移動互聯(lián)網的迅速發(fā)展，用戶的社交行為迅速轉移至移動終端上，預計QQ、微信等平臺上的分享量將會快速遞增。在分享組件功能滿意度方面，艾媒咨詢(iiMediaResearch)數據顯示，受訪的有添加社會化分享組件的中國移動應用開發(fā)者中，只有9.1%的開發(fā)者對社會化分享組件形成的回流比非常滿意，有27.3%的開發(fā)者對社會化分享組件形成的回流比滿意，其總體滿意度只有3.32分。艾媒咨詢分析認為，目前APP開發(fā)者對APP社會化分享組件產生的回流比總體滿意度不高，APP用戶的分享行為并不活躍。APP開發(fā)者亟需解決社會化組件形成的低回流比的問題，尋找提高回流比的途徑：一方面做好APP本身的內容，另一方面充分考慮各分享平臺的用戶群體的特點，合理設置分享平臺。值得關注的是，由于通過QQ可實現精確、定向的分享，QQ分享平臺回流比達1.32，高于其他分享平臺。同時，通過QQ分享平臺還可以實現向QQ群、討論組的泛精準分享，通過QQ群(組)分享能針對群內的用戶實現精準分享，其分享特性兼具精準性、可擴展性與一定的規(guī)模度，開發(fā)者在添加社會化分享組件時，可重點考慮。中國移動應用開發(fā)者添加社會化分享平臺預測：艾媒咨詢(iiMediaResearch)數據顯示，新浪微博是移動應用開發(fā)者實現APP社會化分享功能的最主要的分享平臺，2012年設置比達78.3%，在未來三年APP開發(fā)者添加的社會分享平臺比例將呈現小幅穩(wěn)步增加。微信分享平臺2012年設置比為15.8%。雖然目前微信設置比例不高，但其近幾年應用之火爆，預計在未來三年設置比例將大幅提升。主流分享平臺在APP社會化分享的設置占比情況此外，目前QQ分享平臺剛剛起步，2012年設置比只有6.9%，但由于QQ在分享過程中具有的私密性、精準性、QQ群組(組)分享的泛精準性與可擴展性，隨著APP開發(fā)者對QQ分享價值的進一步認可，以及憑借QQ賬戶體系方面的優(yōu)勢，QQ分享平臺將在未來三年得到更為快速的普及。相比之下，微博的設置比繼續(xù)保持低幅度上升的態(tài)勢，但不可否認的是，隨著微博熱潮逐步降溫，從長遠來看，其回流比將會趨于理性調整。三、手機網民使用移動應用分享功能狀況艾媒咨詢(iiMediaResearch)數據顯示，有54.2%的手機網民使用過移動應用中的分享功能。由于通過手機進行分享的習慣尚未完全形成，目前手機網民中使用移動應用分享功能的用戶比例并不高。在手機網民分享用戶中，分別有78.3%、60.1%的用戶使用了新浪微博、騰訊微博進行分享，兩者比例最高。雖然目前手機網民中通過QQ進行分享的用戶比例較低，僅為3.8%，而有超過一半的受訪者希望能向QQ進行分享，這一比例高達50.1%。艾媒咨詢分析認為，目前通過QQ進行分享用戶比例較低的主要原因在于大部分手機網民并不知道可以通過QQ進行分享，但隨著移動互聯(lián)網的發(fā)展，以及手機網民分享意識的提高，通過QQ分享向QQ分享具有較大的發(fā)展空間與增長潛力。中國手機網民使用分享傳播平臺情況調查艾媒咨詢(iiMediaResearch)數據顯示，中國手機網民